Tutor Virtual

Adelina Moura – [email protected] - 2009

Tutoria On-line

Curso para Tutores

mailto:[email protected]


Tutoria On-line

Consiste em criar um ambiente de aprendizagem virtual em colaboração, proporcionando o apoio necessário para o cumprimento das actividades apresentadas, orientação e ajuda na solução de dificuldades que se apresentem.

Contribuir para o sucesso da aprendizagem e do curso.



Qualidades do tutor virtual

• Cordialidade

• Capacidade de aceitação

• Empatia• Capacidade de escuta

• Autenticidade e honestidade

Baley, Cox e Jones elaboraram a lista das qualidades do tutor orientador



Cordialidade

É o ponto de partida para criar uma relação positiva a distância. Isto quer dizer que o tutor tem a competência de conseguir que o formando se sinta bem recebido, respeitado e apoiado.



Capacidade de aceitação

Capacidade de manter a comunicação com o formando com respeito, atenção e sem críticas.

Deve aceitar e ajudar o formando como é sem pretender fazê-lo à sua medida ou ao seu estilo.

A postura excessivamente crítica destrói a cordialidade e a aproximação, fecha o caminho a novas comunicações.



Empatia

OcorreAo colocar-se na posição do outro, ao

compreender desde dentro os sentimentos de outra pessoa.



Capacidade de escuta

É imprescindível para um bom tutor. Com frequência o que as pessoas mais desejam é ser ouvidas. Alguns autores acrescentam dois adjectivos à escuta: activa e inteligente.

• A escuta activa faz saber à outra pessoa através da sua actuação e evidências que a está a ouvir.

• A escuta inteligente quer dizer que entendemos o que diz e o que não diz e que se favorece a plena comunicação do formando.



Autenticidade e honestidade

Sobre o que se pode ou não pode fazer, acerca dos próprios sentimentos.

Não levantar falsas expectativas no formando, nem exagerar as maravilhas do curso. Neste sentido, o tutor deve mostrar-se seguro e actualizado nas temáticas e tratar o formando com maturidade e equilíbrio.



Destrezas e conhecimentos do tutor

O domínio cientifico, tecnológico e prático do curso são destrezas e conhecimentos que deveriam estar sempre presentes no tutor virtual.

Conhecimento da Psicologia do adulto:

- o modelo de ensino a distância está dirigido a formandos adultos:

- o tutor deve conhecer as peculiaridades psicológicas deste tipo de participantes que vão condicionar a sua aprendizagem e os resultados finais do curso.



Domínio cientifico, tecnológico e prático do curso

Matizam-se os conhecimentos do tutor sobre o curso destacando três aspectos complementares: científico, tecnológico e prático.

O tutor deve ser um entendido na matéria do curso e estar em dia com os conteúdos.

Deve conhecer muito bem os aspectos tecnológicos e práticos que ajudam o desenvolvimento do curso.



Teoria e prática da comunicação

O tutor é fundamentalmente um comunicador.

Conhecer e saber pôr em prática a comunicação, manobrar adequadamente os diferentes recursos tecnológicos disponíveis são requisitos fundamentais para a função tutorial.



Teorias da aprendizagem

É fundamental um conhecimento alargado das principais teorias da aprendizagem aplicadas ao ensino a distância.



Capacidade para facilitar feedback e avaliar

Uma das actividades fundamentais é a capacidade do tutor oferecer feedback ou informação de retorno ao formando acerca dos seus trabalhos, andamento do curso e evolução do seu processo de aprendizagem.

É fundamental ser capaz de realizar uma autêntica avaliação formativa que levará à justa e objectiva avaliação final.



Funções do tutor virtual

• Organizacional

• Intelectual

• Social• Técnica

• Avaliativa



"A tutoria é importante para garantir o acompanhamento, sanar dúvidas mais imediatas, coordenar actividades de aprendizagem e facilitar a relação formando-tutor"


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