Learning with Social Network SitesSfruttare il potere delle reti informali in azienda

What?

Stefano Besana

Stefano Besana

“The future is already here - it is just unevenly

distributed”

Vision

Stefano Besana

400+ milioni di utenti attivi su Facebook

Il 67% degli italiani ”connessi” sono su Facebook

6 ore 27 minuti e 53 secondi è il tempo medio speso su Facebook dagli italiani nel mese di Febbraio

2010

Applicazioni interne di SN “tested” nel 30% delle organizzazioni.

Why SN

S?

Stefano Besana

Global Intranet Trends for 2010 - Jane McConnell

Nielsen Company for Italy - 2010

...Bus

iness

?

Stefano Besana

“il 50% delle aziende hanno già implementato alcune forme di social media e ottenuto un

miglioramento nel coinvolgimento dei dipendenti e nella condivisione di conoscenza.

“Le Intranet si scontrano spesso con il problema di dover fornire risposte concrete agli utenti

e con la capacità degli utenti di ottenere informazioni.

Global Intranet Trends for 2010 - Jane McConnell

Intranet Design Annual - Norman Nielsen Group - Jan 2010

Stefano Besana

“Al giorno d’oggi, il reale cambiamento è rappresentato dai

modelli di lavoro che si fanno sempre più collaborativi.

La collaborazione e’ considerata parte integrante e scopo

delle nuove intranet e le gli spazi delle nuove intranet

stanno diventando - a loro volta - sempre più collaborativiGlobal Intranet Trends for 2010 - Jane McConnell

Applicat

ion

Sviluppare un modello che integri la dimensione formativa e quella tecnologica al fine di ri-definire

frame e contesti per l’apprendimento, costruendo intranet - orientate a logiche SNS - che siano in

grado di supportare i processi formativi in azienda.

What’s

next?

Stefano Besana

Done:

Individuare una nuova area di ricerca

Esplorare i SNS come ambienti di

apprendimento

Studiare approfonditamente i processi di

apprendimento online

To do:

Estendere la ricerca (in IT e Estero)

Creare un nuovo modello di apprendimento sui SNS

Approfondire la valutazione e l’assessment delle

competenze

Sviluppare plugin e tool su queste idee

...and

now

Stefano Besana

Domande?

Stefano Besana

Grazie!

Stefano Besana

PIANO DELLA RICERCA:

1. Primo questionario in due lingue (320 partecipanti)

2. Secondo questionario focus sull’uso dei SNS in contesti formativi (70 partecipanti)

3. Intervista a studenti che hanno utilizzato Teach The People (9 partecipanti)

LA RICERCA

Cantoia M., Besana S. (2010), Social Network e apprendimento: una sfida possibile? In Cesareni D., Manca S. (a cura di) Formazione, innovazione e tecnologie, Scriptaweb, Napoli. (in stampa)

I SNS potrebbero essere utili nell’apprendimento?

37%

2%30%

13%

18%Si, perchè stimolantiNoSi, rendono la comunicazione immediataNon possono essere unica modalitàSi, favoriscono gli scambi di gruppo

Stefano Besana

Stefano Besana

RISULTATI

Aspetti positivi degli ambienti di SNS in contesti di formazione

Aspetti negativi degli ambienti di SNS in contesti di formazione

0% = dover condividere il proprio lavoro con altri

2,9%

20,0%

5,7%1,4%

21,4%

45,7%

2,9%

Co-CostruzioneConfronto con tante idee diverseCondivisione di interessiNessun vincolo spazio/tempoTutte o più opzioniAmbiente innovativoCondivisione di responsabilità

10%2,9%

4,3%2,9%4,3%

33,3% 1,4%

40,7%

Perdere il controllo sul proprio lavoroPassarci troppo tempoDover accettare i tempi degli altriDover accettare le opinioni degli altriEsclusioneMancanza di confrontoOverload informativoComunicazione Asincrona

QUALE LIVELLO DI APPRENDIMENTO?

Possibilità di affrontare tre livelli di apprendimento all’interno dei SNS:

1. Strutturazione di corsi ad hoc (SNS specifici o corsi tematici all’interno di piattaforme generiche).

2. Piattaforme di supporto alla didattica e facilitazione di apprendimento (Social Network per la collaborazione tra studenti del liceo fuori dalle ore scolastiche).

3. Apprendimento informale e co-costruzione di esperienze e significati a livello più o meno formale (Comunità di pratica).

Stefano Besana

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