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Inteligencia Creativa móvil El proceso creativo Taller creativo La creatividad vs. eficacia
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Mobile Marketing en Acción Sesión 3: Inteligencia Creativa Móvil (IAB University)
David Hueso
24 Octubre 2012
@Davidhueso
Mobile Marketing en Acción
Enfoque del curso
• Usuarios como
centro de la
estrategia
• Ventajas y
barreras del
marketing móvil
• Herramientas y
formatos
Mi 1ra CAMPAÑA
MOBILE
• Claves para una
campaña eficiente
• Eficiencia
publicitaria móvil
• KPI básicos
• Recomendaciones
EFICIENCIA
PUBLICITARIA MOV.
• El proceso
creativo
• Taller creativo
• La creatividad vs.
eficacia
INTELIGENCIA
CREATIVA MOV.
• Cómo trabajar en
un entorno
multidispositivo
• Interactuación
Offline-Mobile
• Puesta en práctica
MOVILIZACIÓN
OFFLINE-MOBILE
Innovación
¿Que es?
Innovación significa literalmente "novedad" o
"renovación". La palabra proviene del latín
innovare. En el uso coloquial y general, el
concepto se utiliza de manera inespecífica en el
sentido de nuevas ideas e inventos y su
implementación económica.
Albert Einstein: “No pretendamos que
las cosas cambien si siempre
hacemos lo mismo”
Inteligencia Creativa Móvil
Tipos de Innovación
RE
LE
VA
NC
IA E
ST
RA
TÉ
GIC
A /
IM
PA
CT
O O
RG
AN
IZA
TIV
O
Nuevos
Negocios
Nuevos Enfoques
De Marketing
Nuevos Productos Nuevos Procesos
• Atacar nuevos mercados o segmentos
• Explorar nuevos canales de comercialización o comunicación
• Nuevas propuestas de valor
• Repensar MKT Mix
• Identificar nuevos negocios en los que podría entrar, combinando competencias de una manera innovadora
• Desarrollar nuevos productos / servicios
• Crear nuevos procesos que mejoren la eficiencia / rapidez
INNOVACIÓN DE NEGOCIO
CONCEPTO CLÁSICO DE I+D+i
Inteligencia Creativa Móvil Innovación de negocio
Inteligencia Creativa Móvil I+D+I: Nuevos procesos
El proceso creativo Funnel de Innovación
Identificar Core
Competences
EXPLORAR IDENTIFICAR IDEAS CONVERGENCIA
Ideas
DEFINICIÓN
DE CONCEPTO
VIABILIDAD
ECONOMICS
MERCADO
OBJETIVO
Negocio
1 2 3
Innovación
Ideas
Identificar tendencias del entorno
TECNOLOGÍA
ECONOMÍA Y REGULACIÓN
SOCIEDAD
Customer insights
Identificar
nuevas ideas
Generar nuevas
ideas
Convertir ideas
en conceptos de
negocio
TEST 4
Investigación Cualitativa
Test de mercado
Testar
conceptos de
negocio
Fuente:
8
El proceso creativo Caso Coca-Cola (James Bond)
Ruta vídeo: http://www.youtube.com/watch?feature=endscreen&NR=1&v=DG1vIuV7VM4
El proceso creativo Explorar
Objetivo
Tareas
Identificar tendencias del entorno
TECNOLOGÍA
ECONOMÍA Y REGULACIÓN
SOCIEDAD
• Identificar tendencias que
puedan suponer cambios en los
negocios en los que se compite
y se podría competir
Identificar Core Competencies
• Identificar “core competencies”
• “Core competence” = equipo +
habilidades + conocimiento
• Entrevistas con personas clave
de la organización
• Análisis de la información
disponible sobre la actividad
• Análisis de tendencias en
mercados avanzados (USA,
Japón, Europa)
• Benchmark de nuevas
iniciativas
• Escenarios de evolución del
entorno de los negocios
actuales y potenciales
Customer insights
• Generar nuevas ideas y
entender potenciales
necesidades de segmentos
clave
• Realización de Focus Groups
creativos con principales
segmentos de clientes
Talleres
creativos con
clientes
El proceso creativo Explorar: Benchmark
El proceso creativo Generación de ideas
SESIONES DE
CREATIVIDAD
Mejoras
Ideas
Rompedoras
En esta fase es la cantidad, no la calidad.
El proceso creativo Generacion de Ideas: Caso Durex
Ruta vídeo: http://www.youtube.com/watch?v=CIxyIJqUvig
El proceso creativo Generación de ideas
Generación de ideas
aplicando técnicas
creativas
SHORT LIST
Exploración de ideas Desarrollo de ideas Selección y pulido
Desarrollo de las
ideas pre-
seleccionadas
Elección de las ideas
más potentes y
transformación en
conceptos
El proceso creativo Convergencia
Las ideas se concretarán en conceptos de negocio.
IDEAS
OBJETIVO
TAREAS
• Concretar los
elementos clave de
la propuesta de
valor
• Definición conceptos de producto/servicios
- perfil del público objetivo
- necesidades satisfechas
- propuesta de valor (precio y producto)…
• Definir y dimensionar el público objetivo
• Dimensionamiento de mercado preliminar basado en información secundaria
• Realizar una
evaluación a alto
nivel de viabilidad
• Análisis de la
cadena de valor
• Screening de
posibles
proveedores
• Análisis a alto nivel de rentabilidad
• Business case
DEFINICIÓN DE CONCEPTO
MERCADO
OBJETIVO
VIABILIDAD
ECONOMICS
El proceso creativo Convergencia: Definición de concepto
OBJETIVO DE LA
CAMPAÑA • ¿Cuál es el objetivo de la campaña?
PÚBLICO
OBJETIVO
• ¿Para quién va dirigida la campaña y qué
relación tiene con el medio?
CUANDO Y
DONDE • ¿Cuándo y dónde es consumido el medio?
CÓMO • ¿Cómo debemos comunicar en el móvil?
El proceso creativo Convergencia: Caso Cornetto
Fuente: Tap Tap Networks
El proceso creativo Test
OPORTUNIDADES
TEST CONCEPTOS GAP PRIORIZACIÓN
OPORTUNIDADES
El proceso creativo Priorización de Oportunidades
AT
RA
CT
IVO
OP
OR
TU
NID
AD
FIT
ALTA PRIORIDAD
DESCARTAR
ATACAR
SÓLO SI NO IMPLICA
DISPERSIÓN ESFUERZOS
(RECURSOS OCIOSOS)
CONSIDERAR
DESARROLLAR
“COMPETENCIAS”
19
El proceso creativo Caso appie
Ruta vídeo: http://www.youtube.com/watch?v=E8U5b-ZUHpQ&feature=related
