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Mayorga y Araujo. El plan de marketing.

http://www.smartinsights.com/digital-marketing-strategy-guide/

Análisis de la

situación

Tácticas

Control

Acciones

Objetivos

Estrategias

http://www.smartinsights.com/digital-marketing-strategy-guide/

http://emanen.es/como-crear-tu-primer-plan-de-marketing-digital/

RACE

REACH ACT CONVERT ENGAGE

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Táctica: ¿qué actividades de marketing digital optimizar?Alcanzar

Adquirir estrategia para crear conciencia offline para conducir a la

web

Actuar y convertirEstrategia de conversión para conseguir

los objetivos potenciales y ventas en presencia web y offline

ComprometerEstrategia de crecimiento y retención

para construir relaciones para fomentar la repetición de visitas y ventas

Optimización motores de búsqueda (SEO) Efectividad de portada e interiores Contenido de marketing

Pago por click Efectividad del diseño de página de entrada E-mail marketing y promociones

Marketing de afiliación Buscar y navegar posibles mejoras Estrategia de e-contacto

Publicidad online Eficiencia de las páginas, categoría y producto Soporte y atención al cliente

Online PR Eficiencia del carrito de compra y pago Marketing móvil

Marketing en redes sociales Comercio electrónico en redes sociales CRM Social

p.e.:

● En la fase de alcance dentro de la estrategia de aumentar el

conocimiento de nuestra marca podríamos definir como táctica el uso de

el posicionamiento en buscadores (SEO).

● Dentro de esta táctica tendríamos diferentes acciones a implementar que

podemos definir con detalle en el plan de implementación. Cuando

definimos la táctica podemos pensar en que KPI tenemos y qué métricas

usaremos, por ejemplo tráfico debido a non branded searches en nuestra

web. Estas métricas serán las que usemos posteriormente.

● Para nuestra otra estrategia de mejora de la experiencia de usuario en

nuestra plataforma podemos definir como táctica la mejora de las

conversiones en nuestros web

@omarvite