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Guia para preparacion Familiar ante emergencias y desastres naturales.
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
Plan para Emergencias y Seguridad Familiar
Guías de Autoprotección
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
N 363.3
G643 González Nogales, Luis
Plan para emergencias y seguridad familiar:
guías de autoprotección / Luis González Nogales.
-- 1a ed. -- Managua : Luis González Nogales, 2008.
160p.
ISBN : 978-99924-0-715-8
1. RIESGO 2. ASISTENCIA EN EMERGENCIAS
3. AUTOAYUDA
© Plan para emergencias y seguridad familiar
Derechos Reservados
Autor: Luis González Nogales
Diagramación: Antonio Chacón
Edición: Andrés Cuadra González
Producción Técnica: EDITARTE (Editora de Arte, S.A.)
Colonial Los Robles III Etapa No. 53
Telefax: 278-5854 y 56
Cel. 885-2750
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
ÍNDICE
1.- PRÓLOGO...................................................................................9
2.- INTRODUCCIÓN.....................................................................13
AUTOPROTECCIÓN....................................................................15
3.- POR QUÉ LA AUTOPROTECCIÓN......................................17
PRINCIPIOS DE SEGURIDAD...............................................19
4.- PRINCIPIOS DE SEGURIDAD...............................................21
4.1. ALCANCE DE LA SEGURIDAD.......................................22
4.1.1 LA SEGURIDAD CON RESPECTO A LAS PERSONAS..........22
4.1.2 LA SEGURIDAD CON RESPECTO A LAS COSAS
MATERIALES ........................................................................................23
4.2. CONCEPTO DE RIESGO..................................................24
4.2.1 EN FUNCIÓN DEL DAÑO.....................................................24
4.3. ANÁLISIS DE LOS RIESGOS...........................................29
4.3.1 CON LAS PERSONAS...........................................................30
4.3.2 CON LAS COSAS..................................................................31
MEDIDAS DE SEGURIDAD....................................................33
5.- MEDIDAS DE SEGURIDAD...................................................35
5.1. SEGURIDAD GENERAL Y MENTALIZACIÓN............35
5.2. SEGURIDAD EN LA VIVIENDA, RESIDENCIA O DOMICILIO....................................................................................36
5.2.1 LA OBSERVACIÓN DEL ENTORNO DONDE
HABITAMOS..................................................................................37
5.2.2 LA SEGURIDAD FÍSICA DE LA VIVIENDA.........................41
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
5.3. EL COMPORTAMIENTO A DESARROLLAR EN EL
DOMICILIO....................................................................................45
5.3.1 SEGURIDAD CON LA CORRESPONDENCIA.......................48
5.3.2 SEGURIDAD CON LA INFORMACIÓN PERSONAL............50
5.4. SEGURIDAD CON LOS HIJOS PEQUEÑOS Y
ADOLESCENTES...........................................................................51
5.5. SEGURIDAD EN LA CALLE................................................53
5.6. SEGURIDAD EN VEHÍCULOS............................................55
5.6.1 QUÉ HACER PARA INCREMENTAR NUESTRA SEGURIDAD AL USAR EL VEHÍCULO................................................................56
5.7. MEDIDAS DE SEGURIDAD EN LOS VIAJES AL
INTERIOR O EXTERIOR.............................................................58
5.8. SEGURIDAD DE LOS DOCUMENTOS PERSONALES Y
LEGALES........................................................................................59
5.8. SEGURIDAD CON LAS TARJETAS DE CRÉDITO.........60
SITUACIONES DE EMERGENCIA.......................................61
6.- SITUACIONES DE EMERGENCIA.......................................63
6.1. REGLAS PARA LA SUPERVIVENCIA...............................63
6.2. INTRODUCCIÓN SOBRE SITUACIONES DE
EMERGENCIA...............................................................................64
6.3. ORIGEN DE LAS EMERGENCIAS Y/O
CATÁSTROFES..............................................................................65
6.4. LLUVIAS TORRENCIALES, TORMENTAS
HURACANES E INUNDACIONES..............................................66
6.4.1 CONSIDERACIONES PREVIAS PARA LAS TORMENTAS Y LLUVIAS TORRENCIALES............................................................66
6.4.2 CONSEJOS PARA PROTEGERSE DE LOS RAYOS................67
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
6.5. MEDIDAS Y RECOMENDACIONES ANTE LA
INMINENTE INUNDACIÓN........................................................69
6.5.1 SI EL NIVEL DEL AGUA NOS OBLIGA A EVACUAR...........70
6.6. UNA VEZ PASADA LA EMERGENCIA..............................72
TERREMOTOS O SISMOS....................................................73
7.- TERREMOTOS O SISMOS....................................................75
7.1. SI SUCEDE CUANDO ESTAMOS EN EL INTERIOR
DE UNA VIVIENDA.......................................................................75
7.2. SI SUCEDE CUANDO ESTAMOS EN EL EXTERIOR....76
7.3. UNA VEZ FINALIZADO EL TERREMOTO......................77
SEQUÍAS Y OLAS DE CALOR...............................................79
8.- SEQUÍAS Y OLAS DE CALOR..............................................81
8.1. FALTA DE AGUA POTABLE Y SEQUÍA............................81
8.2. OLAS DE CALOR..................................................................82
INCENDIOS..................................................................................83
9.- INCENDIOS...............................................................................85
9.1. PARA EVITAR INCENDIOS FORESTALES.....................85
9.2. CUANDO UN INCENDIO SE APROXIMA........................86
9.3. SI ESTAMOS DENTRO DE UN EDIFICIO........................87
MATERIAL DE EMERGENCIA EN EL HOGAR..............89
10.- MATERIAL DE EMERGENCIA EN EL HOGAR..............91
10.1. PAQUETE INDIVIDUAL POR MIEMBRO
FAMILIAR.......................................................................................93
10.2 PAQUETE FAMILIAR..........................................................95
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
10.3. RESERVA DE ALIMENTACIÓN DE EMERGENCIA....97
10.4. BOTIQUÍN DE EMERGENCIAS....................................99
10.4.1 APARTADO DE CURAS............................................................99
10.4.2 MEDICACIÓN GENERAL......................................................100
10.5. MATERIAL AL ABANDONAR O EVACUAR
EL HOGAR....................................................................................101
10.5.1 EN VEHÍCULO..................................................................102
10.5.2 A PIE.................................................................................103
EL PLAN DE EMERGENCIAS Y SEGURIDAD
FAMILIAR...................................................................................105
11.- EL PLAN PARA EMERGENCIAS Y SEGURIDAD
FAMILIAR.....................................................................................107
11.1. EL ORDEN DE ELABORACIÓN DEL PLAN................108
ANEXO 1. MATRIZ DE EVALUACIÓN DE RIESGOS..........109
ANEXO 2. ANÁLISIS DE RIESGOS Y MEDIDAS
PREVENTIVAS.............................................................................110
ANEXO 3. PUNTOS DE EVACUACIÓN Y ENCUENTROS...110
ANEXO 4. FICHA DE LOCALIZACIÓN DE ADULTOS........111
ANEXO 5. FICHA DE LOCALIZACION DE HIJOS Y
ADOLESCENTES.........................................................................112
ANEXO 6. MATRIZ DE ACTIVIDADES
DE EMERGENCIA.......................................................................113
12.- EJEMPLO DE UN PLAN PARA EMERGENCIAS Y
SEGURIDAD FAMILIAR............................................................117
ANEXOS DE FORMATOS ÚTILES.....................................143
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
12.1. FORMATO DE DATOS PARA SERVICIO
DOMÉSTICO................................................................................145
12.2. FORMATO PARA CONTROL DE DOCUMENTOS
LEGALES......................................................................................148
12.3. FORMATO PARA CONTROL DE ACTIVOS................149
12.4. FORMATO PARA CONTROL DE POLIZAS Y
SEGUROS......................................................................................151
12.5. FORMATO PARA CONTROL DE TARJETAS DE
CRÉDITO......................................................................................152
12.6. TELEFONOS DE EMERGENCIA...................................153
12.7. TELEFONOS FAMILIARES.............................................155
12.8. CORREOS ELECTRÓNICOS..........................................157
12.9. NOTAS..................................................................................159
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
1.- PRÓLOGO
El aumento de la demanda de seguridad ciudadana por la mayoría de los habitantes de cualquiera de los países de Latinoamérica es una constante. Sin embargo, esta seguridad que todos anhelamos conseguir y mantener debe comenzar con una adecuada preparación para la misma, y esto pasa invariablemente por desarrollar una serie de hábitos y conductas de autoprotección.
Por tal razón nos ha resultado imperativo ofrecer esta guía al lector con recomendaciones sobre diferentes temas que le ayuden a preparar su propio plan de seguridad y de emergencia personal o familiar de forma sencilla. El lector, después de elaborar el plan, podría aplicarlo tanto en su vida diaria como para enfrentar situaciones de emergencia y sobre todo rehacer su vida después de las mismas.
Por esta filosofía es que hemos titulado este libro Plan para Emergencias y Seguridad Familiar. Guías de Autoprotección.
Debemos señalar que este escrito está dirigido a aquellas personas que, aunque preocupadas por su seguridad, no pueden contratar servicios especializados en desarrollar e implementar Planes de Seguridad en su entorno familiar, laboral, etc.
Hemos desarrollado los diferentes capítulos de forma sencilla, con útiles guías y formularios de chequeos que faciliten de manera rápida su consulta eficaz. Incluso que puedan ser separados del tronco del libro para luego envolverlos en plástico y convertirlos en elementos activos del Plan para Emergencias y Seguridad Familiar. También
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
mostramos algunas tablas y matrices de ejemplo que ayudan a facilitar la preparación de toda la familia.
Procuramos simplificar las listas de chequeo y auto evaluación, que enumeran medidas de seguridad recomendadas, con conceptos de SÍ y NO y con una acción verbal inmediata (ejemplo: SÍ. Cerrar con llave a
la hora de dormir o salir del domicilio. NO admitir nunca
a extraños). De esta forma las recomendaciones pueden ser fácilmente leídas e interpretadas aún en una situación de mucho nerviosismo o en el transcurso de una eventual emergencia.
Existen más situaciones de emergencia de las que aquí abordamos, como son las provocadas por acciones de terrorismo, emergencia de contaminación nuclear, situación de frío extremo y otras. Fueron excluidas dado que este escrito está fundamentalmente dirigido a los países de la región centroamericana y otros con climas relativamente cálidos. Pero no está de más decir que existe material especializado en estos temas, por lo cual bastaría analizar dichos riesgos y añadir su evaluación, listas de chequeos y acciones preventivas al Plan para Emergencias y Seguridad Familiar si así fuera necesario.
Otro aspecto que hemos considerado fuertemente en la elaboración de las listas de chequeo y medios de emergencia ha sido el utilizar elementos comunes y de fácil acceso en los respectivos países para la mayoría de nuestras poblaciones. Sin duda en países con un mayor desarrollo económico existe una gama de elementos mas técnicos y sofisticados que se pudieran incorporar en los equipos de emergencias como pueden ser teléfonos satelitales, tiendas de campaña livianas, aparatos de posicionamiento global (GPS), etc. Si la familia tiene posibilidad y acceso
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
a los mismos pueden perfectamente ser incorporados. Recordemos que lo expuesto aquí son guías que sobre la base de la situación particular del territorio, ciudad y país pueden y deben ser enriquecidas con la información particular de las instituciones de la Cruz Roja, Defensa Civil y otras que puedan suministrar información.
Por último, si este libro al cual le hemos dedicado nuestros mejores deseos, ayudase algún día a salvar una vida, nuestro esfuerzo sería enteramente recompensado.
Gracias de antemano por su atención.
Febrero 2008.
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
2.- INTRODUCCIÓN
Con todos sus avances tecnológicos, de comunicaciones y de globalización, el mundo del siglo XXI ha traído un mayor sentimiento de inseguridad general. Sentimiento ya sea provocado por causas naturales como terremotos, sequías, huracanes, etc. Como por causas humanas devenidas de actos de terrorismo en diferentes partes del mundo, o el aumento de la delincuencia en sus diferentes modalidades. Ejemplos claros de este aumento delincuencial son el crimen organizado, crímenes cibernéticos y la delincuencia juvenil.
Este último ejemplo (la delincuencia juvenil) es un fenómeno que cada vez genera mayor preocupación social por su crecimiento. El aumento progresivo de la peligrosidad de estos grupos en algunos países latinoamericanos se ha tornado en un problema de Estado. Fundamentalmente por la integración de una pluralidad de jóvenes a estas organizaciones delincuenciales denominadas “maras”.
Ante estos escenarios mencionados es necesario que cada persona y familia tome conciencia de la necesidad de generar algunos hábitos de autoprotección y desarrollar actividades de preparación para enfrentar alguno de los posibles eventos que a lo largo de nuestra vida se puedan dar.
Lo anterior no tiene porqué significar la adopción colectiva de una conducta estresante y paranoica que nos genere una espiral de mayor estrés y paranoia; sino todo lo contrario. Lo anterior es mera confirmación de que la necesidad de previsión y preparación como individuos y como miembros
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
de una familia debemos afrontarla como una actividad para mitigar las consecuencias de las posible contingencias que nos puede causar la naturaleza y nosotros mismos.
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
AUTOPROTECCIÓN
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
3.- POR QUÉ LA AUTOPROTECCIÓN
¿Qué es la Autoprotección?
Definiremos la autoprotección como el conjunto de medidas
y hábitos que cada persona desarrolla y pone en práctica
por sí mismo y para su entorno familiar con el fin de:
PREVENIR ∆
ANTE RIESGOS,
PELIGROS,DAÑOS
A UNO MISMOEVITAR ∆
NEUTRALIZAR ∆ A LA FAMILIA
REDUCIR ∆A LOS BIENES
REACCIONAR ∆
En los siguientes capítulos iremos estudiando el cómo
preparar, desarrollar e implementar este conjunto de
medidas, pasando de elementos teóricos a ejemplos
prácticos que faciliten, además de su comprensión, una
guía interactiva de evaluación y reflexión. El objetivo es
que al concluir la lectura y análisis de este libro estemos
en capacidad de elaborar nuestro propio Plan para
Emergencias y Seguridad Familiar.
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
PRINCIPIOS DE
SEGURIDAD
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
4.- PRINCIPIOS DE SEGURIDAD
Consideremos la seguridad como un estado de ánimo o percepción sobre la posibilidad de un riesgo o peligro que bien puede o no puede ocurrir. Por lo cual debemos partir de las siguientes premisas:
LA SEGURIDAD TOTAL NO EXISTEY
LA MEJOR SEGURIDAD PROCEDE DE UNO MISMO
Dicho lo anterior, las primeras interrogantes que debemos meditar y responder son:
¿CUÁLES SON LOS RIESGOS A LOS QUE NOS PODEMOS ENFRENTAR?
Y¿CUÁLES SON LAS PROBABILIDADES DE QUE
OCURRAN?
Con base a lo anterior defi niremos cuáles son los riesgos que mayor impacto o daño nos pueden causar y de estos cuáles serían los de mayor probabilidad. Esto, con el fi n de focalizar nuestros esfuerzos y recursos en:
PREVENIR
LOS RIESGOS,
PELIGROS,DAÑOS
DE MAYOR IMPACTO O DAÑO
EVITAR
NEUTRALIZAR
REDUCIR CON MAYOR PROBABILIDADREACCIONAR A
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
Una vez identificado lo anterior pasaremos a preparar
nuestro Plan para Emergencias y Seguridad Familiar.
4.1. ALCANCE DE LA SEGURIDAD
El alcance de la seguridad normalmente se divide en dos grandes grupos:
- LA SEGURIDAD CON RESPECTO A LAS PERSONAS.
- LA SEGURIDAD CON RESPECTO A LAS COSAS
MATERIALES.
Lo anterior lo podemos esquematizar en el siguiente cuadro:
4.1.1 LA SEGURIDAD CON RESPECTO A LAS
PERSONAS
Decimos que una persona está segura en un determinado lugar cuando tiene la sensación de estar libre de peligros, riesgos o daños mayores que en algún momento pudiera sufrir. Sin embargo, la sensación de seguridad de la persona no siempre va acorde con su entorno real, pudiéndose encontrar en un determinado lugar en tres situaciones distintas:
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
1. Que sienta o perciba un Peligro Real.
2. Que sienta o perciba un Peligro Irreal.
3. Que NO sienta o perciba un Peligro Real.
En el siguiente cuadro lo veremos más claramente.
4.1.2 LA SEGURIDAD CON RESPECTO A LAS COSAS MATERIALES
Definimos que una cosa material está segura cuando está libre de sufrir daños o fuera del riesgo de ser sustraída del dominio de su dueño.
Para lograr lo anterior debemos definir un estatus de seguridad para la cosa u objeto, considerando:
1. Que la seguridad total no existe.
2. Lograr que el nivel de riesgo sea aceptable.
3. Neutralizar el riesgo a la mínima expresión posible.
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
En el siguiente cuadro lo veremos más claramente:
4.2. CONCEPTO DE RIESGO
Riesgo lo definiremos como la posibilidad o proximidad de un daño y lo clasificamos de diferentes formas:
4.2.1 EN FUNCIÓN DEL DAÑO
El cual se dividirá en:
a) Cómo se manifestaría.
b) Qué daño causaría.
c) Qué agente lo podría causar.
Veamos cuidadosamente cada uno en el siguiente cuadro y detalles posteriores:
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
[ LA MANIFESTACIÓN DEL RIESGO
Se puede dar por múltiples agentes como pueden ser:
El fuego, que afecta por igual a las personas y las cosas.
La explosión fortuita o provocada, que afecta por igual a las personas y las cosas.
La radiación derivada de una explosión fortuita o provocada, que afecta por igual a las personas y las cosas.
La rotura, que fundamentalmente afecta a las cosas.
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
[ EL DAÑO QUE CAUSARÍA
El daño causado por una manifestación de riesgo puede ser de diferente magnitud, ya sea para con las personas o las cosas.
A las personas el daño sería de mayor a menor:
La muerte.
Lesiones ya sean estas graves o leves.
Enfermedad la cual puede ser física o
psíquica.
A las cosas u objetos el daño causado sería:
Destrucción, total o parcial.
Pérdida, total o parcial.
Esquemáticamente lo veríamos así:
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
_ EL AGENTE QUE CAUSARÍA EL DAÑO
El agente que causa el daño en un riesgo dado puede fundamentalmente venir de dos grandes grupos de actividades como son las actividades sociales y las actividades antisociales.
[ LAS ACTIVIDADES SOCIALES
Pueden ser de diferente índole y entre las principales podemos señalar:
La actividad en el hogar.
El trabajo.
El ocio.
La transportación entre una actividad a otra.
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
[ LAS ACTIVIDADES ANTISOCIALES
Pueden ser de diferente índole y entre las principales podemos señalar:
El Robo.
El Hurto.
El Fraude.
El Ataque.
El Atraco.
El Vandalismo.
El Secuestro.
El Espionaje.
La Manipulación de Datos.
Etc.
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
4.3. ANÁLISIS DE LOS RIESGOS
Una vez analizados los riesgos procederemos a una redacción de los mismos. Los podemos plasmar en una sencilla hoja de trabajo como la que podemos ver en el capítulo de Elaboración del Plan para Emergencias y Seguridad Familiar mas adelante en el libro.
Los riesgos los podemos identificar y listar desde los cuadros que vimos anteriormente. Estos riesgos a los que podemos estar sujetos dependen de cada individuo y su entorno. Por tanto hay que utilizar el sentido común, así como la información que se recopila en el quehacer cotidiano. Habrá que ser racionalmente subjetivos y objetivos. Por ejemplo: no podemos considerar el riesgo de deslizamientos o tormentas de nieve si habitamos en una región meramente tropical.
El impacto lo debemos considerar de acuerdo a las variables expuestas a continuación:
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
4.3.1 CON LAS PERSONAS
[ AFECTACIÓN EN LA CONTINUIDAD DE LA VIDA
Podemos catalogar de mayor a menor el nivel de perturbación y los efectos que puede producir un determinado daño en la rutina diaria de la persona o la familia.
Perturbaciones gravísimas (5).Cambio total en la forma de vida.
Perturbaciones graves (4).Cambios fuertes pero superables a mediano plazo.
Perturbaciones limitadas (3).Cambios fuertes pero superables a corto plazo.
Perturbaciones leves (2).Cambios leves en la actividad cotidiana.
Perturbaciones muy leves (1).Después de unos días todo continuaría igual.
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
4.3.2 CON LAS COSAS
[ AFECTACIÓN DE SU FUNCIÓN
La alteración que puede sufrir un bien pero que no evita que mantenga sus propiedades funcionales para lo cual originalmente sirve.
Totalmente grave (5) Completamente infuncional, hay que descartarlo.
Muy grave (4) Infuncional en más del 60%.
Grave (3) Funciona pero requiere reparaciones mayores.
Medianamente Grave (2) Con una reparación menor vuelve a su estado original.
Levemente Grave (1) Prácticamente no ha sufrido daño, limpieza y ajuste.
Ejemplo: Un cuadro valioso se moja por efecto de una inundación pero puede ser restaurado.
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
[ AFECTACIÓN DE LA SUSTITUCIÓN
Grados de dificultad para sustituir un bien:
Casi insustituible. (5)Prácticamente imposible de sustituirlo. (Ejemplares únicos)
Difícilmente sustituible. (4)
Existen otros ejemplares pero muy largo el plazo de sustitución o no-disponibilidad en el mercado.
Medianamente sustituible. (3)Se puede sustituir pero requiere un tiempo para disponer de él.
Fácilmente sustituible. (2) Hay suficiente en el mercado, pero no en todos los lugares.
Comúnmente sustituible. (1)Se puede acceder a él casi de inmediato. (De uso común)
Ejemplo: El mismo cuadro valioso se quema y no puede ser adquirido de vuelta, aunque podamos adquirir otro del mismo pintor.
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
MEDIDAS DE
SEGURIDAD
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
5. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Resulta bastante conveniente y altamente recomendable el adoptar ciertas medidas de seguridad en el desarrollo de las actividades rutinarias de la convivencia familiar, en los desplazamientos tanto a pie como en vehículo, en el interior o el exterior del país y en las otras variadas actividades realizables en el día a día. Estas medidas no solamente aumentan nuestra calidad de vida y disminuyen las posibilidades de que seamos objetos de un daño, sino que nos preparan para enfrentar de mejor forma aquellas situaciones, que producto de la naturaleza o causas del destino (en mal momento y mal lugar), nos puedan acontecer a lo largo de nuestra vida.
La primera medida es tomar conciencia de que todos, sin cabida a excepciones, estamos expuestos a innumerables riesgos. Algunos los podemos predecir y por lo tanto prever, pero otros son totalmente impredecibles. En cualquier caso tener una mente abierta, despejada y preparada es primordial para poder ayudar a otros y a nosotros mismos.
5.1. SEGURIDAD GENERAL Y MENTALIZACIÓN
Al principio de este libro, meramente en la introducción, señalamos que pensar y preocuparse por la seguridad de uno y de los suyos no es necesariamente caer en un ciclo vicioso de estrés y paranoia. Pero sí consideramos importante, y que debería ser inculcado a todos, el prestar atención al entorno que nos rodea y tratar de establecer patrones mentales del mismo. De esta forma, cuando el entorno se modifique, que nuestro cerebro automáticamente nos alerte de la incongruencia entre la realidad del ambiente y la fotografía mental que hemos tomado de este.
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
Esto se logra estableciendo ciertas rutinas que coloquialmente se conocen como manías. Por ejemplo, si al entrar a la casa o residencia se tiene establecido un lugar para depositar las llaves en cierto orden, cuando las mismas estén fuera de su lugar o en un orden distinto rápidamente tendremos la sensación de que algo anormal está ocurriendo. Esto es bueno e incluso deseable en ciertos aspectos del entorno muy personal. En otros entornos, como veremos mas adelante, el cambiar y romper la rutina es una necesidad para poder detectar en sentido inverso las coincidencias que podemos observar de un vehículo que “siempre” nos lo encontramos a pesar de cambiar la ruta.
Esta disposición mental que al principio puede parecer un poco complicada, una vez establecida y desarrollada se convierte en algo sencillo e inherente en nuestro quehacer cotidiano.
5.2. SEGURIDAD EN LA VIVIENDA, RESIDENCIA
O DOMICILIO
Nuestro hogar es el centro de desarrollo y crecimiento de la vida familiar, así como punto de referencia personal y social. Además es el lugar donde probablemente pasamos más horas con respecto a las otras actividades y donde comúnmente guardamos nuestros bienes. Es por ello que la probabilidad de que en el mismo se dé alguno de los posibles daños identificados es mayor.
La seguridad domiciliar las podemos establecer en tres grupos de medidas de seguridad.
1. El entorno donde habitamos.2. La seguridad física de la vivienda.3. El comportamiento en el domicilio.
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
5.2.1 LA OBSERVACIÓN DEL ENTORNO DONDE HABITAMOS
La observación del entorno donde habitamos la debemos realizar en círculos concéntricos o como las capas de una cebolla, donde una se va sobreponiendo a otra. Si comenzamos por el exterior hacia el interior tendríamos tres círculos o capas para observar.
1. El entorno residencial.2. El entorno vecinal.3. El entorno de servicio doméstico.
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
[ DEL ENTORNO RESIDENCIAL
El entorno residencial abarca toda la zona donde vivimos, llámese poblado, barrio, etc. Fundamentalmente está compuesto por las áreas de servicios como centros comerciales, hospitales, parques, vías de acceso, estaciones de policía, de bomberos, de agua, luz, etc.
Observación del Entorno donde Habitamos
Del Entorno Residencial
Lista de chequeosR
SI. Recorrer y familiarizarse con las calles adyacentes, las vías de acceso y dirección de las mismas (una vía, doble vía).
SI. Conocer cuáles son las paradas de transporte colectivo (Autobuses, Taxis, Metro).
SI. Conocer los lugares comunes del entorno como parques, jardines, garajes públicos, etc.
SI. Conocer qué tipo de servicio de vigilancia existe en los alrededores. Pública o privada (casetas de policía o puntos fijos de retenes de tráfico, etc.)
SI. Revisar y constatar que el sistema de alumbrado público funcione normalmente.
SI. Conocer y saber como llegar a las áreas comerciales, hospitales, estaciones de bomberos, policía, etc. que se encuentren en las cercanías.
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
[ DEL ENTORNO VECINAL
El entorno vecinal es el que rodea de forma directa al domicilio y abarca a los vecinos, la cuadra, la ruta de acceso principal y algún elemento común que esté directamente relacionado con nuestro domicilio (piscina compartida, cajas de teléfonos, etc.)
Observación del Entorno donde Habitamos
Del Entorno Vecinal
Lista de chequeosR
SI. Visitar a los nuevos vecinos para intercambiar teléfonos para casos de emergencias o aviso de situaciones sospechosas.
SI. Mostrar atención a los servicios subcontratados del entorno como son los conserjes, vigilantes, jardineros. Empleados en general.
SI. Orientar a porteros, vigilantes y personal contratado a no proporcionar información sobre la familia a nadie.
SI. Orientar a porteros, vigilantes y personal contratado a informar de inmediato a la policía cuando se produzcan o detecten cualquier tipo de agresiones: pedradas, amenazas, anónimos, seguimientos, etc.
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
[ DEL ENTORNO DE SERVICIO
En el caso del entorno de servicio, aquí debemos incluir y prestar atención a los servicios subcontratados del entorno y vecindario en general. Por otra parte, se debe contar con la información completa del personal de servicio que contratamos directamente para realizar sus actividades en nuestro domicilio.
Observación del Entorno donde Habitamos.
Del Entorno de Servicio.
Lista de chequeosR
SI. Visitar o verificar el domicilio real del personal contratado de servicio.
Documentos Mínimos del Personal de Servicio Contratado Directamente.
Datos Generales. (ver anexos) Foto Actualizada. Verificación de la Vivienda. Verificación de Antecedentes Laborales. Record de Antecedentes Policiales. Record del Seguro Social. (Esto ayuda a verificar
los antecedentes laborales, a que no se oculte ninguno).
SI. Mantener una agenda o libreta a mano para anotar la fecha, hora, nombre y número de cédula de identificación de la visita y actividad que realicen las empresas que acuden de otras compañías de servicios (luz, agua, cable, etc.)
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
5.2.2 LA SEGURIDAD FÍSICA DE LA VIVIENDA
La seguridad física del domicilio es algo que hay que considerar desde el diseño de la construcción de este, así como en las sucesivas mejoras, ampliaciones y anexos que a lo largo de la vida le vamos realizando.
Los elementos que tenemos que considerar sobre la seguridad física están en cuatro puntos, siendo estos:
1. El perímetro de la edificación.
2. La entrada o acceso a la vivienda.
3. El jardín o áreas interiores.
4. El interior de la vivienda.
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
[ EN EL PERÍMETRO DE LA EDIFICACIÓN
La seguridad física en la vivienda.
En el perímetro de la edificación.
Lista de chequeosR
SI. Tener protegidas las ventanas con verjas, principalmente las que se encuentran en la planta baja o que dan al exterior (prestar especial atención a los ventanales del jardín).
SI. Tener cerraduras de seguridad en los accesos al interior del domicilio.
SI. Asegurarse de que las puertas, ventanas y rejas exteriores estén cerradas antes de retirarse por la noche y cuando salimos.
SI. Mantener la puerta de la habitación de los niños menores abierta para que se pueda escuchar cualquier ruido no común.
SI. Asegurarse de que la habitación de los niños no sea fácilmente accesible desde el exterior y así mismo que ellos no puedan escapar secretamente.
NO dejar nunca las puertas del garaje sin llave. (Cuando estas sean activadas por control remoto es recomendable conectarlas al sistema de alarma).
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
[ EN LA ENTRADA O ACCESO A LA VIVIENDA
La seguridad física en la vivienda.
En la entrada o acceso a la vivienda.
Lista de chequeosR
SI. Tener en la puerta principal una mirilla panorámica o un enrejado que no permita una visión del exterior hacia el interior.
SI. Tener un apartado o buzón para que dejen la correspondencia sin ingresar a la casa.
SI. Tener instaladas cerraduras que sean antipalanquetas (que no se puedan abrir con palanca u otros dispositivos de ese tipo), de cilindro o pasantes.
SI. Tener en la puerta cerrojos auxiliares de tipo cadena o deslizante.
SI. Tener todas las puertas con la posibilidad de ser cerradas con seguridad.
SI. Mantener las puertas que no se usan firmes y permanentemente cerradas.
SI. Tener llaves únicamente para los miembros de la familia.
SI. Cambiar los cilindros cuando se pierda una llave.
SI. Acudir vestido y calzado cuando llaman a la puerta.
SI. Mantener siempre las cerraduras en buen estado.
NO entrar solo si se ha violado la puerta. Pedir la presencia de la policía o servicio de seguridad.
NO esconder las llaves de repuesto en el exterior de la vivienda.
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[ EN EL JARDÍN O ÁREAS INTERIORES
La seguridad física en la vivienda.
En el Jardín o áreas interiores.
Lista de chequeosR
SI. Tener las ramas de los árboles cercanos retiradas de bardas, ventanas y balcones para prevenir escalamientos.
SI. Tener o considerar la posibilidad de adquirir un perro guardián que también pueda cuidar el interior de la casa.
[ AL INTERIOR DE LA VIVIENDA
La seguridad física en la vivienda.
Al interior de la vivienda.
Lista de chequeosR
SI. Tener o considerar la posibilidad de tener un sistema de alarma contra intrusos y detectores de humo.
SI. Tener uno o más extinguidores de fuego e instruir al personal de la casa en su uso.
SI. Tener un botiquín de primeros auxilios independiente a los medicamentos de uso común o por prescripción médica.
SI. Tener o considerar la posibilidad de adquirir una caja de seguridad pequeña de sistema antifuegos para guardar los documentos importantes.
SI. Tener o considerar la posibilidad de tener una caja de seguridad o armario con llave de seguridad con los valores más importantes.
SI. Tener una caja de seguridad o armario cerrado con las armas de fuego (si existen en el hogar).
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5.3. EL COMPORTAMIENTO A DESARROLLAR
EN EL DOMICILIO
Ya señalamos que el domicilio, por su propia naturaleza, es una fuente probable de riesgos. Por esta razón debemos tomar en cuenta la observación de algunos comportamientos durante nuestra permanencia en el mismo.
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[ ANTES DE ENTRAR AL DOMICILIO
El comportamiento a desarrollar en el domicilio
Antes de entrar al domicilio
Lista de chequeosR
SI. Observar las inmediaciones del domicilio para tratar de detectar cuadrillas de trabajadores de servicios públicos, que denoten una situación no habitual.
SI. Evitar subir en el ascensor con desconocidos (Si se vive en un edificio). Si no se puede evitar, preguntar el piso al que se dirigen, subir a un piso superior y observar.
NO dejar nunca notas en la puerta.
[ AL ATENDER EL TELÉFONO
El comportamiento a desarrollar en el domicilio
Al atender el teléfono
Lista de chequeosR
SI. Identificar primero a la persona que habla y la razón de su llamada.
SI. Tener siempre papel y lápiz cerca del teléfono para apuntar algún dato.
SI. Indicar siempre al personal de servicio que jamás dé información por teléfono a menos que tenga autorización.
NO proporcionar datos innecesarios por teléfono.
NO hacer saber al interlocutor que se está solo en casa.
NO identificarse por teléfono hasta saber con quién se habla.
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[ AL ATENDER LA VISITAS O LLAMADAS
A LA PUERTA
El comportamiento a desarrollar en el domicilio
Al atender las visitas o llamadas a la puerta
Lista de chequeosR
SI. Mirar siempre a través del visor antes de abrir la puerta.
SI. Al recibir o descubrir en el domicilio paquetes u objetos no pedidos, inesperados o sospechosos, no tocarlos, dejarlos solos y contactar a la policía o servicio de seguridad.
SI. Instruir a toda la familia para que desconfíen de vendedores y personas que en general llamen a horas con poca luz.
SI. Instruir a todos los miembros de la familia y trabajadores domésticos a no admitir extraños sin la debida verificación y la identificación apropiada.
NO dejar las puertas abiertas o sin cerrar con llave.
NO admitir nunca a extraños.
NO hablar en público del contenido, ni distribución del domicilio.
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5.3.1 SEGURIDAD CON LA CORRESPONDENCIA
El comportamiento a desarrollar en el domicilio
Seguridad con la correspondencia
Lista de chequeosR
¿Estamos seguros de que se esperaba el envío?A la hora de revisar la correspondencia, hay que cerciorarse de lo siguiente:NO hay franqueo excesivo.NO hay exceso de cuerdas o mal empaquetado.NO está el envoltorio en mal estado.NO está el contenido repartido irregularmente.NO está el peso mal distribuido.NO existe rigidez o tensiones en los bordes.NO hay manchas o exudado exterior.NO hay olor a almendras amargas.NO hay perforaciones, orificios y extremos sobresalientes.NO hay elementos extraños, ruidos metálicos.NO están el nombre o dirección incorrectos.NO hay falta de remitente.NO hay Palabras como: “CONFIDENCIAL”, “ABRIR PERSONALMENTE”, “A LA ATENCIÓN DE...”,CUANDO LAS RESPUESTAS A LA REVISIÓN SEAN SI
- Revisar los datos exteriores de envío.- Realizar un examen visual a contraluz.- Tocar suavemente para detectar objetos extraños.- Si es posible, revisar con medios de detección.Si se sospecha del envío.NO tocarlo.Avisar a los servicios especializados.
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[ CON LA CORRESPONDENCIA VÍA E-MAIL
El comportamiento a desarrollar en el domicilio
Con la correspondencia vía e-mail
Lista de chequeosR
SI. Estudiar la documentación sobre seguridad del uso de Internet que ampliamente se encuentra en libros, revistas y WWW especializadas.
SI. Exigir siempre conexiones “seguras”.
SI. Comprobar los certificados de seguridad en todas las páginas que requieran datos personales.
SI. Utilizar un buen programa antivirus y actualizarlo frecuentemente.
SI. Extremar la precaución en los archivos que se reciben en sesiones de chat.
NO suministrar nunca información personal de ningún tipo por correo electrónico.
NO abrir mensajes de correo de origen desconocido. Eliminarlos directamente.
NO ejecutar ningún archivo adjunto que venga con mensajes sugerentes.
NO aceptar mensajes cuando le ofrecen “regalos” sustanciosos y que para recibirlos, se tenga que llamar por teléfono o enviar datos personales.
NO facilitar la dirección electrónica con “demasiada” ligereza.
NO facilitar más datos personales que los necesarios.
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5.3.2 SEGURIDAD CON LA INFORMACIÓN PERSONAL
El comportamiento a desarrollar en el domicilio
Seguridad con la información personal
Lista de chequeosR
SI. Mantener al corriente un directorio de teléfonos de emergencia así como de vecinos, familiares y empleados y asegurarse de que se encuentre al alcance a cualquier hora.
SI. Ser discretos con las llamadas telefónicas cuando se discute informaciones con respecto a viajes o transacciones económicas.
SI. Instruir a la familia y trabajadores domésticos respecto a sus responsabilidades de seguridad relacionada con la información de la casa y sus ocupantes. Indicarles que se nieguen informar a extraños acerca de sus actividades.
SI. Indicar a los ocupantes del inmueble no aceptar paquetes u otros objetos a menos que se tenga certeza sobre su procedencia.
SI. Prestar especial consideración a ser fotografiado o entrevistado en su hogar para revistas o noticieros públicos.
NO dar números de teléfono personales de casa u oficina indiscriminadamente.
NO discutir información confidencial, tales como planes de viajes o asuntos de negocios en presencia de trabajadores domésticos y/o extraños.
NO hacer públicas las finanzas o rutinas de la familia.
NO tirar a la basura estados de cuentas, información personal, información médica, etc. Es preferible destruirlos.
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5.4. SEGURIDAD CON LOS HIJOS PEQUEÑOS Y ADOLESCENTES
En caso de tener hijos pequeños, debemos tomar medidas especiales para evitar cualquier accidente doméstico. Existen libros y lugares especializados en este tema y fuertemente recomendados para volverse expertos en la materia.
El comportamiento a desarrollar en el domicilio
Seguridad con los hijos pequeños y adolescentes
Lista de chequeosR
SI. Enseñar a los hijos a no viajar o salir solos, que lo hagan en grupos de dos o más.
SI. Indicarles caminar por las calles más transitadas y evitar las áreas aisladas y baldíos, donde sea posible hacerlo.
SI. Inculcar a los niños que mantengan las puertas y ventanas cerradas y que nunca permitan la entrada a personas desconocidas.
SI. Enseñar a los niños lo más pronto posible a cómo llamar a la policía si personas desconocidas o merodeadoras andan rondando o intentan entrar a la casa.
SI. Mantener la casa bien iluminada si resulta necesario dejar a los niños en casa.
SI. Instruir a los hijos para reportar de inmediato a cualquier persona que lo esté molestando o acosando con la autoridad más cercana.
SI. Establecer con los maestros que antes de entregar a un niño a cualquier persona, excepto a sus padres, deberán llamar a sus familiares o tutores para que estos aprueben el hecho, independientemente de la urgencia.
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El comportamiento a desarrollar en el domicilio
Seguridad con los hijos pequeños y adolescentes
Lista de chequeosR
SI. Establecer con el centro de estudios que cuando un padre de familia llama por teléfono solicitando que el niño salga de la escuela temprano, se debe confirmar la identidad de la persona que llama antes de permitir salir al niño. Si el padre está llamando desde la casa, la escuela debe verificar la petición regresando la llamada telefónica durante la cual el niño debe identificar la voz de su padre o tutor.
SI. El trabajador escolar que haya contestado debe hacer preguntas íntimas acerca del niño si la llamada no es hecha desde la casa del menor. Estas preguntas pueden ser: la fecha de nacimiento, el curso y el grado en que esté estudiando, los nombres de sus amiguitos. Si existe alguna duda dejar claro que no se debe permitir la salida del niño.
SI. Mantener siempre un listado telefónico de los números de los padres de los amigos más cercanos de los hijos, y siempre del lugar donde se van a quedar a realizar sus tareas o a dormir.
SI. Tener referencias de las áreas de diversión donde acuden los hijos, principalmente los adolescentes.
NO dejar nunca niños pequeños solos en casa o desatendidos y asegurarse de dejarlos a cargo de una persona responsable y de confianza.
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5.5. SEGURIDAD EN LA CALLE
Las posibilidades de un incidente casual o intencional en la calle van a variar de lugar a lugar, dependiendo del nivel de seguridad ciudadana así como de la estabilidad del gobierno local.
Una persona caminando sola por la calle resulta muy
vulnerable para una agresión de diferentes impactos.
Para aquellos que les gusta caminar o tienen la
necesidad de realizar esta actividad por salud u otra
causa, se sugiere lo siguiente:
Seguridad en la calle
Recomendaciones generales
Lista de chequeosR
SI. Hacer saber siempre a un familiar o persona de confianza la ruta y área donde se va a caminar.
SI. Caminar siempre en sentido contrario al de los vehículos que van por la calle.
SI. Procurar salir siempre con un acompañante.
SI. Evitar caminar por lugares apartados o urbanizaciones alejadas. Si se debe caminar, el lugar más seguro es un área bien poblada en el momento más concurrido por las actividades de la comunidad.
SI. Llevar la menor cantidad de dinero en efectivo que sea posible, y procurar llevar tarjetas de crédito solo si se van a utilizar.
SI. Evitar circular por calles oscuras, o en las que se están realizando excavaciones, demoliciones o construcciones.
SI. Evitar el trato con vendedores ambulantes o personas extrañas, sobre todo si están en grupos.
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Seguridad en la calle
Recomendaciones generales
Lista de chequeosR
SI. Tratar de cruzar las calles por los puntos peatonales o las áreas expresamente señaladas para ello.
SI. Evitar las aglomeraciones, manifestaciones públicas o disturbios.
SI. Evitar verse inmiscuido en riñas y no caer en provocaciones.
NO ser ostentosos en el uso de joyas.
NO caminar a la misma hora ni por el mismo lugar cada día.
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5.6. SEGURIDAD EN VEHÍCULOS
El vehículo es parte casi indispensable de nuestra rutina de vida y ha pasado a convertirse en el principal causante de accidentes y muertes violentas. Sabemos que en manos inexpertas, malintencionadas o delincuenciales se convierte en un arma. También es objeto de codicia por parte de los delincuentes y por lo tanto está expuesto a robos o agresiones cuando estamos en su interior.
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5.6.1 QUÉ HACER PARA INCREMENTAR NUESTRA SEGURIDAD AL USAR EL VEHÍCULO
[ AL SUBIR AL VEHÍCULO
Seguridad en los vehículos
Al subir al vehículo
Lista de chequeosR
SI. Siempre procurar que el vehículo esté en perfecto estado de uso.
SI. Siempre realizar el mismo reconocimiento del entorno que se debe hacer al salir de la casa para detectar si alguien está esperando o informa de nuestra salida.
SI. Siempre mantener la calma ante situaciones provocadas por conductores en la vía.
SI. Observar el interior y todas las cerraduras y cristales del vehículo para detectar si han sido forzados.
SI. Observar cuando nos ponemos en movimiento si algún vehículo nos sigue o inicia la marcha.
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[ DURANTE EL ITINERARIO
Seguridad en los vehículos
Durante el itinerario
Lista de chequeosR
SI. Tratar de circular de forma defensiva.
SI. Tratar de ir por el centro de la calzada.
SI. Tratar de circular por vías anchas.
SI. Prestar especial atención a:- Motos con dos personas.- Personas en actitud de espera.
SI. Dejar distancia con el vehículo anterior.
SI. Mantener siempre la atención, evitando distracciones como hablar por teléfono, manipular música, video, etc.
SI. Tratar de dejar el vehículo en sitios perfectamente vigilados.
SI. Tratar de tener siempre el tanque lleno.
SI. Conocer los puntos peligrosos de los itinerarios personales.
NO subir nunca a desconocidos.
NO efectuar paradas sin necesidad.
NO dejar objetos de valor visibles en el interior del vehículo.
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5.7 MEDIDAS DE SEGURIDAD EN LOS VIAJES
AL INTERIOR O EXTERIOR
Para quienes salen de viaje la seguridad comienza desde los preparativos de este. Hay que tratar de asegurar nuestro domicilio y demás valores personales. También debemos observar medidas de precaución en aspectos médicos y llevar únicamente lo necesario para la travesía tanto en cantidad de equipaje como de valores y efectivo.
Medidas de seguridad en los viajes al interior
o exterior
Recomendaciones generales
Lista de chequeos
R
SI. Depositar preferiblemente los objetos de valor en la caja de seguridad de un banco antes de salir de viaje.
SI. Cerciorarse de haber desconectado el interruptor central de la corriente eléctrica, cerrado el gas y llaves de agua.
SI. Revisar que queden perfectamente cerradas las puertas y ventanas de la casa.
SI. llevar siempre a la mano los boletos de transporte que se utilizarán. (Evitando abrir el equipaje para buscarlos a la vista de extraños).
SI. Llevar la menor cantidad de dinero en efectivo. (De preferencia utilice tarjetas de crédito o cheques de viajero).
SI. Llevar siempre disponibles monedas para operar el teléfono.
SI. Tener a mano los números telefónicos del hotel, oficinas, etc. que se van a visitar así como los teléfonos de emergencia más usuales de la ciudad.
NO hacer cambios de moneda a última hora y menos con cambiadores ambulantes.
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5.8 SEGURIDAD DE LOS DOCUMENTOS PERSONALES Y LEGALES
Seguridad de los documentos personales y legales
Recomendaciones generales
Lista de chequeosR
SI. Tener copias autenticadas por un abogado de los siguientes documentos.Esto debe tenerse de preferencia en una caja de seguridad de un banco
o en una caja fuerte a prueba de fuego y agua.
Documentos de identificación y legales.
Acta o partida nacimiento.
Cédula de identidad.
Pasaporte.
Acta de matrimonio, divorcio, etc.
Permiso para conducir.
Tarjetas del seguro social.
Testamentos, si no están cerrados ante abogado.
Documentos médicos.
Registros médicos.
Registros de vacunación.
Documentos propiedades.
Escrituras de las propiedades.
Escrituras o registros de vehículos.
Inventario de bienes de la casa
Pólizas de seguros
Documentos bancarios.
Números de cuentas bancarias y tarjetas de crédito
Acciones y bonos.
Otra documentación importante.
Disco duro extraíble con la información digital más importante de la familia.
Juego adicional de llaves de la casa y vehículos.
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5.9. SEGURIDAD CON LAS TARJETAS DE CRÉDITO
El uso de tarjetas de crédito y debito es común en prácticamente todas las actividades de nuestro quehacer diario. Usualmente los bancos emisores de las tarjetas nos dan una serie de recomendaciones sobre el uso y cuido de las mismas para evitar ser victimas de fraude, por lo cual abordaremos aquí las que no se incluyen normalmente en las mismas.
Seguridad con las tarjetas de crédito
Recomendaciones generales
Lista de chequeosR
SI. Llevar consigo únicamente las tarjetas que posiblemente se van a utilizar. (No tiene sentido llevar una tarjeta con un techo muy alto para pagar un almuerzo).
SI. Revisar que la tarjeta devuelta después de un pago sea la correcta antes de guardarla. (Hay una modalidad de fraude con el cambio de la tarjeta por una de igual aspecto con nombre diferente).
SI. Tratar de establecer patrones de gastos cuando se tienen varias tarjetas segmentando el consumo (Ej: una para pagos de servicios, una para compras nacionales, una para compras internacionales, etc.) para facilitar la detección de un cargo fraudulento de forma mas rápida.
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SITUACIONES
DE EMERGENCIA
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6.- SITUACIONES DE EMERGENCIA
6.1. REGLAS PARA LA SUPERVIVENCIA
La supervivencia ante una catástrofe, ya sea por hechos de la naturaleza o del hombre, y sobre todo la recuperación posterior a la misma se logra si observamos disciplinadamente estas tres reglas básicas.
[ PREVENCIÓN
La prevención se logra analizando las situaciones de riesgo conforme los elementos que anteriormente hemos ido señalando y estando plenamente conscientes de los mismos.
[ INFORMACIÓN
La información de lo que pasa antes, durante y después de la emergencia es fundamental para evaluar y poder tomar las decisiones correctas en cada momento. NUNCA nos dejemos llevar por rumores, bolas o noticias no confirmadas,
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y mucho menos fomentemos o reproduzcamos las mismas.
[ PREPARACIÓN
La preparación mental, física y de los elementos que podemos necesitar en cada tipo y situación de emergencia nos dará mejores posibilidades para enfrentarla, sobrellevarla y eventualmente reponernos de ella.
6.2. INTRODUCCIÓN SOBRE SITUACIONES DE EMERGENCIA
Las situaciones de emergencia pueden aparecer en cualquier lugar y momento. No existe ningún lugar que pueda considerarse exento de la posibilidad de una catástrofe (sea esta de mayor o menor grado). El enemigo más acérrimo que tenemos normalmente es la falta de información y la despreocupación, pues consideramos que determinados sucesos no nos pueden afectar, ya sea por la poca exposición de la zona geográfica donde estamos o por la poca frecuencia en el suceder de los hechos. Sin embargo, una planificación adecuada para contrarrestar los hechos más desastrosos a los que estamos expuestos (como señalábamos en el capítulo de riesgos) nos permitirá enfrentar estos imprevistos de la mejor manera posible y buscando el menor impacto posible.
Debemos considerar que el surgimiento de catástrofes naturales o provocadas no depende del nivel de desarrollo tecnológico de nuestro país. La independencia a dicho factor hace obvia la imposibilidad humana de predecir y controlar estos hechos catastróficos. Por eso mismo
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debemos considerar que el hecho se puede presentar en la tranquilidad de nuestro hogar, durante una actividad recreativa, vacaciones, etc. Reiteramos sin miedo a exagerar que una catástrofe puede ocurrir en cualquier momento y cualquier lugar.
En este capítulo expondremos algunas guías, normas y consejos generales de sentido común y fácil realización por personas no especializadas en atención a este tipo de eventos. Esto, con el ánimo de ayudarnos a enfrentar y minimizar en lo posible los efectos de los mencionados desastres y/o catástrofes.
6.3. ORIGEN DE LAS EMERGENCIAS Y/O CATÁSTROFES
El origen de estos eventos destructivos lo podemos dividir en dos grupos importantes:
1. Los que son de origen natural, producto de fenómenos de la naturales.
2. Los que son de origen artificial, producto del impacto de los seres humanos.
A continuación iremos analizando los más comunes en nuestro hábitat tal y como consideramos al principio del libro.
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6.4. LLUVIAS TORRENCIALES, TORMENTAS
HURACANES E INUNDACIONES
6.4.1 CONSIDERACIONES PREVIAS PARA LAS
TORMENTAS Y LLUVIAS TORRENCIALES
Las inundaciones son producto de la intensidad de las lluvias o de su prolongación en el tiempo y la saturación de los suelos.
Antes de la inundación normalmente se producen tormentas, lluvias torrenciales e incluso huracanes. Las medidas que debemos considerar durante esta etapa serían:
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6.4.2 CONSEJOS PARA PROTEGERSE DE LOS
RAYOS
[ EN EL EXTERIOR O CAMPO ABIERTO
Consejos para protegerse de los rayos
En el exterior o campo abierto
Lista de chequeosR
SI. Abandonar la maquinaria agrícola si se es sorprendido en el campo.
SI. Apartarse de animales, especialmente si están mojados.
SI. Apartarse de motocicletas, bicicletas y no tener en las manos objetos metálicos, varas, palos o mangos de herramientas. (Recordar que la madera mojada es conductora de electricidad)
SI. Alejarse de vallas metálicas, tuberías, carriles y vías de tren.
SI. Agacharse de cuclillas si la caída de un rayo parece inminente.
NO correr jamás bajo una tormenta eléctrica.
NO caminar junto a corrientes de agua o peor aún por la orilla del mar.
NO utilizar caballerías para huir de la tormenta.
NO refugiarse en pequeñas construcciones aisladas.
NO refugiarse bajo árboles grandes, altos o solitarios.
NO refugiarse en las bocas o entradas de los túneles.
NO caminar por debajo de las líneas de alta tensión.
NO caminar por caminos flanqueados por árboles altos y/o puntiagudos.
NO estar en cubierta cuando se está en una embarcación.
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[ DENTRO DE LA VIVIENDA
Consejos para protegerse de los rayos
Dentro de la vivienda
Lista de chequeosR
SI. Desconectar todos los aparatos eléctricos que sea posible. Bajar la antena de televisión y/o radio ante el menor síntoma de tormenta. Alejarse de tomacorrientes o de la línea principal de suministro eléctrico.
SI. Alejarse de puertas y ventanas, que deben estar completamente cerradas.
SI. Mantener cerradas las puertas y cristales si se está dentro de un automóvil. La radio apagada con la antena baja y el contacto del motor desconectado.
SI. Entrar en una casa o en un vehículo cerrado ante la inminente llegada de una fuerte tormenta.
NO utilizar el teléfono salvo en caso de extrema necesidad.
NO estar junto a las bocas de las chimeneas.
NO acercarse a evaluar los daños hasta que haya pasado la tormenta. (Si un rayo impacta cerca o directamente en la vivienda y provoca daños)
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6.5. MEDIDAS Y RECOMENDACIONES ANTE LA INMINENTE INUNDACIÓN
Medidas y recomendaciones ante la inminente inundación
Recomendaciones generales
Lista de chequeosR
SI. Mantenerse a la escucha de una emisora de radio comercial para estar informado de las noticias y de las indicaciones de las autoridades.
SI. Empezar a revisar el Plan para Emergencias y Seguridad Familiar y ponerlo en marcha.
SI. Identificar los lugares más altos de la vivienda y empezar el traslado de los objetos de valor a las áreas superiores. Aislar y sellar en bolsas plásticas los documentos y otros objetos.
SI. Evitar que sustancias tóxicas y/o inflamables de la vivienda entren en contacto con el agua.
SI. Retirar objetos del interior o exterior que puedan ser arrastrados por el agua.
SI. Desconectar los electrodomésticos y si es necesario todo el fluido eléctrico.
SI. Tener siempre en mente la posibilidad de abandonar la vivienda y empezar los preparativos.
NO acceder a las partes bajas de la vivienda, como sótanos.
NO utilizar el ascensor, el fluido eléctrico puede fallar en cualquier momento.
NO usar el teléfono, solo lo necesario.
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6.5.1 SI EL NIVEL DEL AGUA NOS OBLIGA A EVACUAR
[ A PIE
Si el nivel del agua nos obliga a evacuar
A pie
Lista de chequeosR
SI. Dirigirse preferentemente a un lugar elevado.
SI. Intentar asirse a algún objeto pesado fijo o que flote si se es arrastrado por la fuerza del agua.
SI. Llevar el material de emergencia preparado.
NO dirigirse a valles y lugares bajos.
NO permanecer junto a ríos, canales, cauces o acequias, aunque estén secos o con poco caudal.
NO intentar jamás abandonar la casa al nado. Si se es aislado a la parte superior de la vivienda por el nivel del agua, esperar socorro.
[ EN VEHÍCULO
Para circular con seguridad, antes de partir intentar averiguar el estado de las carreteras, mediante la radio u otro medio de comunicación.
Si el nivel del agua nos obliga a evacuar
En vehículo
Lista de chequeosR
SI. Viajar siempre con el material de emergencia de evacuación de la casa.
SI. Viajar siempre con el depósito de combustible lleno.
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Si el nivel del agua nos obliga a evacuar
En vehículo
Lista de chequeosR
SI. Prestar especial atención a la altura del agua sobre el pavimento.
SI. Circular a una velocidad moderada y prestando especial atención a los frenos, que no funcionan con la misma efectividad que cuando están secos.
SI. Abandonar el vehículo y llevarse el Material de Emergencia si el agua empieza a entrar en el interior de éste, o si el mismo se detiene.
SI. Intentar circular preferentemente por carreteras principales o autopistas, evitando especialmente carreteras secundarias, atajos o pistas forestales.
SI. Estimar con cautela las distancias y posibles obstáculos en la calzada, dado que la lluvia reduce la visibilidad considerablemente.
SI. Atarse a la cintura una cuerda que esté amarrada al vehículo si el agua lleva corriente y hay que salir de este (para medir la profundidad o cualquier otra acción necesaria). De esta forma el resto de ocupantes puede ayudar en caso de ser arrastrado por el agua.
NO cruzar lugares inundados.
NO confiarse por la potencia y el peso de los vehículos todoterreno, que pueden ser arrastrados por el agua de la misma forma que los vehículos normales.
NO cruzar un puente si el agua rebasa por encima.
NO ESPERAR AL ÚLTIMO MINUTO. Es mejor partir antes que verse después con graves problemas de circulación.
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6.6 UNA VEZ PASADA LA EMERGENCIA
Si el nivel del agua nos obliga a evacuar
Una vez pasada la emergencia
Lista de chequeosR
SI. Realizar una inspección de la estructura para asegurar que no existe peligro de derrumbamiento.
SI. Beber solo agua embotellada o en su defecto agua hervida.
SI. Estar al corriente de las normas de sanidad dictadas por las autoridades.
SI. Retirar, enterrar o incinerar lo más rápido posible los animales muertos, alimentos en mal estado, productos químicos, etc.
SI. Limpiar e higienizar la vivienda rápidamente.
SI. Colaborar en la medida de lo posible en las tareas de rescate y salvamento bajo la dirección de la autoridad correspondiente.
NO entrar en el interior de la vivienda con cigarrillos encendidos o cualquier dispositivo que produzca llama o chispa alguna, dado que podría haber sustancias inflamables dispersas o conducciones de gas rotas.
NO restablecer el suministro de fluido eléctrico sin revisar antes que no haya posibles cortocircuitos.
NO comer ningún alimento que haya estado en contacto con el agua.
NO utilizar ningún medicamento que se haya mojado.
NO utilizar ropa mojada.
NO utilizar las aguas residuales hasta que las autoridades hayan asegurado su salubridad.
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TERREMOTOS
o
SISMOS
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7.- TERREMOTOS O SISMOS
En ocasiones las convulsiones internas de la Tierra generan elevadas presiones que se pueden liberar violentamente. Esto se conoce como terremoto. Su poder destructivo ha sido desdichadamente conocido por una buena parte de los países latinoamericanos. Suceden en pocos segundos o minutos, pero con consecuencias catastróficas.
7.1. SI SUCEDE CUANDO ESTAMOS EN EL
INTERIOR DE UNA VIVIENDA
Terremotos o sismos
Si sucede cuando estamos en el interior
de una vivienda
Lista de chequeos
R
SI. Intentar salir en la mayor brevedad posible al exterior. Alejarse de paredes y muros que pudieran desplomarse.
SI. Quedarse en el interior si no es posible salir en unos breves segundos. Es más seguro.
SI. Protegerse en una habitación en la que haya muebles pesados o mesas bajo las que cobijarse.
SI. Permanecer bajo los marcos de las puertas es buena ayuda.
NO salir del edificio sin verificar que los objetos que caen de estos no puedan causar daño.
NO utilizar ascensores y evitar el moverse por las escaleras.
NO utilizar cerillas, velas, ni llama o chispas de clase alguna durante el terremoto, podría haber conducciones de gas rotas o combustible derramado.
NO permanecer en balcones, junto a ventanas o chimeneas.
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7.2. SI SUCEDE CUANDO ESTAMOS EN
EL EXTERIOR
Terremotos o sismos
Si sucede cuando estamos en el exterior
Lista de chequeosR
SI. Alejarse de los edificios, postes eléctricos, muros, estatuas, y demás cosas que puedan derrumbarse.
SI. Refugiarse debajo de una marquesina o marco de alguna puerta de la calle si no queda más remedio.
SI. Detenerse de inmediato si se está conduciendo, y esperar a que cese el temblor.
SI. Reanudar la marcha con precaución cuando pase el temblor.
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7.3. UNA VEZ FINALIZADO EL TERREMOTO
Terremotos o sismos
Una vez finalizado el terremoto
Lista de chequeosR
SI. Proceder con suma precaución a desconectar todas las fuentes de energía de la vivienda.
SI. Apagar cualquier fuego que esté a la vista.
SI. Preparar la supervivencia activando el Plan para Emergencias y Seguridad Familiar.
SI. Extremar las condiciones sanitarias, en especial en el consumo de agua e ingestión de alimentos.
SI. Evacuar la zona (si hay que hacerlo) conforme al Plan para Emergencias y Seguridad Familiar.
SI. Mantenerse informado con la radio u otro medio para seguir las indicaciones de las autoridades.
SI. Economizar al máximo todos los recursos, ya que la ayuda puede tardar varios días en llegar.
NO entrar en un inmueble sin observar antes el riesgo de derrumbamiento.
NO fumar ni encender fósforos.
NO caminar entre las ruinas sin un calzado adecuado para protección, frente a objetos cortantes o punzantes.
NO quedarse junto a construcciones que muestren serios daños estructurales y jamás penetrar en su interior por el riesgo de la repetición de sismos o réplicas del principal.
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SEQUÍAS Y OLAS
DE CALOR
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8.- SEQUÍAS Y OLAS DE CALOR
Las sequías, la falta de agua potable y las olas de calor se dan con cierta frecuencia en nuestros países y con mayor intensidad en algunas zonas. Consisten en variaciones climáticas que crean una acusada deficiencia en el nivel de lluvias de un área geográfica (sequía) y en un ascenso anormal de la temperatura ambiental (ola de calor). Ambos fenómenos implican graves problemas para la población, por lo cual algunas recomendaciones para ahorrar el máximo de agua en el consumo.
8.1. FALTA DE AGUA POTABLE Y SEQUÍA
Falta de agua potable y sequía
Recomendaciones generales
Lista de chequeosR
SI. Ducharse en lugar de darse un baño.
SI. Asegurarse de que no hay fugas en la instalación.
SI. Usar la cisterna del inodoro lo imprescindible. No usarlo para fines no sanitarios.
SI. Almacenar agua en los períodos de suministro.
SI. Tener disponibles botellas de plástico grandes de agua o bidones listos para llenar y poder almacenar agua.
SI. Realizar la limpieza de los utensilios de cocina con agua higiénica o en su defecto con agua hervida. Sobre todo si hay dudas sobre su estado.
SI. Desconfiar en períodos de sequía de las fuentes clandestinas de suministro de agua, ya que pueden carecer de las garantías sanitarias para su uso.
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
Falta de agua potable y sequía
Recomendaciones generales
Lista de chequeosR
NO limpiar con agua la calle de su domicilio, vehículo, etc.
NO utilizar la lavadora.
NO abrir los grifos más que para lo imprescindible.
NO regar los jardines, ni llenar piscinas.
8.2. OLAS DE CALOR
Olas de Calor
Recomendaciones generales
Lista de chequeosR
SI. Evitar las actividades que puedan producir deshidratación o que deterioren demasiado la higiene corporal.
SI. Vigilar el estado de los alimentos. Es preferible tener agua almacenada en buenas condiciones para poder lavar los alimentos antes de consumirlos.
SI. Evitar que en las horas de más calor las personas mayores o niños de corta edad viajen en vehículos sin aire acondicionado.
SI. Seguir las siguientes indicaciones (mientras se espera por ayuda médica) en el caso de que alguna persona sufra de una insolación o golpe de calor:- Buscar un sitio fresco y ventilado para tender a la víctima.- Con ayuda de paños o vendas empapadas en agua fría cubrir gradualmente el cuerpo, empezando por la cabeza. (Si el cuerpo se enfría demasiado rápido, la víctima puede sufrir un shock)- Hidratarle con agua con sal (1 gramo por litro) o en su defecto bicarbonatada.
NO dejar a personas en el interior de vehículos expuestos a la acción del sol. La temperatura puede llegar a valores muy altos.
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
INCENDIOS
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
9.- INCENDIOS
Por negligencia o como consecuencia de muchas catástrofes, aparecen los incendios, que son un grave riesgo para la población. Son sin duda uno de los fenómenos más destructivos de la naturaleza y seguidamente tratamos de recomendar una serie de acciones para evitar al máximo los riesgos.
9.1. PARA EVITAR INCENDIOS FORESTALES
Para evitar incendios forestales
Recomendaciones generales
Lista de chequeosR
SI. Disponer en torno al fuego de una amplia superficie limpia de arbustos o hierbas.
SI. Rodear la hoguera con piedras cuando hace mucho viento. Esto a fin de evitar su propagación a zonas colindantes.
SI. Tener a mano los medios para poder apagar el fuego de forma rápida y eficaz.
SI. Asegurarse al abandonar la zona de que el fuego esté totalmente extinto.
NO abandonar jamás una hoguera encendida.
NO dejar en zonas forestales botellas o utensilios de cristal que pudieran concentrar los rayos solares y generar un incendio.
NO tirar colillas ni cerillas al suelo.
NO encender ningún fuego después de ocurrida una catástrofe, sin comprobar previamente que no haya fugas de gas o derrame de sustancias inflamables.
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
9.2. CUANDO UN INCENDIO SE APROXIMA
SI ESTAMOS EN EL CAMPO
Cuando un incendio se aproxima
Si estamos en el campo
Lista de chequeosR
SI. Evacuar el domicilio ante la proximidad de un incendio si no se disponen de los medios suficientes para intentar controlarlo (extinguidores, mangueras de agua, etc.)
SI. Intentar dirigirse a la proximidad de cualquier cuerpo de agua (riachuelo, estanque, etc.) si se es rodeado por el incendio.
SI. Desprenderse de todos los líquidos inflamables si un incendio generalizado se acerca hasta la vivienda y estar preparados para evacuar la zona.
SI. Conocer al detalle las vías de escape del domicilio o comunidad de vecinos.
SI. Cortar todos los suministros de gas y electricidad cuando el incendio esté por alcanzar la vivienda. Empezar a mojar todos los objetos circundantes para evitar que se quemen.
SI. Rodar por el suelo si las prendas se incendian, hasta extinguir las llamas o cubrirse con una manta o abrigo.
SI. Caminar por la parte quemada cuando el incendio es en el bosque y evitar las zonas que producen el efecto chimenea como laderas, desfiladeros, etc.
NO entrar en las cuevas poco profundas ya que pueden ser especialmente peligrosas. Se corre el riesgo de quedarse sin oxígeno.
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
9.3. SI ESTAMOS DENTRO DE UN EDIFICIO
Cuando un incendio se aproxima
Si estamos dentro de un edificio
Lista de chequeosR
SI. Informarse y conocer al detalle las vías de escape del edificio al cual se ingresa.
SI. Caminar agachado por pasillos y habitaciones con la boca y la nariz protegidas con un pañuelo o trapo mojado.
SI. Evitar las corrientes de aire, cerrando puertas y ventanas.
NO abrir nunca una puerta sin tocarla con la palma de la mano. Si está caliente no abrirla jamás.
NO utilizar nunca ascensores o elevadores. Utilizar las escaleras de emergencia.
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
MATERIAL DE
EMERGENCIA EN EL
HOGAR
10.- MATERIAL DE EMERGENCIA
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
10.- MATERIAL DE EMERGENCIA
EN EL HOGAR
El material ideal para sobrellevar una catástrofe o una emergencia puede ser tan extenso, completo y sofisticado como los recursos y las disponibilidades económicas de cada familia. Siempre en dependencia de las consideraciones que se hagan. La inclusión de motores de emergencia para suplir electricidad, cocinas de gas portátiles, botiquines médicos profesionales y otros aparatos es siempre lo más recomendable.
Sin embargo, aquí hemos elaborado una guía con todos los elementos que consideramos imprescindibles en cada una de las situaciones vistas y que son de fácil acceso y preparación para una familia de nivel medio.
Lógicamente estos paquetes se deberán ampliar o personalizar de acuerdo a las particularidades de cada miembro y familia. Si hay niños pequeños o recién nacidos, si hay personas mayores, si hay algún miembro con enfermedades crónicas se debería considerar en sus respectivos paquetes una reserva del medicamento u otro artículo que les sea esencial. De igual forma si hay miembros con algún tipo de discapacidad, u otras situaciones particulares de cada caso en concreto.
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
10.1. PAQUETE INDIVIDUAL POR MIEMBRO
FAMILIAR
Paquete individual por miembro familiar
Lista de chequeosR
Una mochila o bolso listo con los medios de Emergencia por cada persona del hogar. Que contenga como mínimo:
Plástico resistente. (Para hacer una tienda campaña)
Sábana resistente o de nylon. (Para hacer una hamaca o
camilla)
Bolsas de basura grandes. (Para proteger del agua
objetos, ropa, etc.)
Mecates o cuerdas de nylon. (Para hamaca, Tienda de
campaña, etc.)
Cinta aislante y cinta de pegar.
Radio de pilas (operativa). (Preferible del tipo que
funciona con dinamo)
Linterna con baterías de repuesto.
Velas y cerillas o Encendedor de emergencia. (Preferible
de tipo Zippo)
Libreta con teléfonos de emergencia y Lápiz.
Navaja tipo Multiusos.
Impermeable. (Del tipo sencillo)
Manta.
Una muda seca de ropa.
Útiles de aseo personal. (Jabón, pasta dental, etc)
Pequeño botiquín con desinfectante y pastillas de cloro.
Una cantimplora o recipiente para agua.
Un Silbato
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
Paquete individual por miembro familiar
Lista de chequeosR
Bolsas plásticas pequeñas. (Para guardar agua y
alimentos)
Un juego de costura pequeño. (como el que regalan en
algunos hoteles)
Una bolsa plástica con cordón. (Para llevar en el cuello los documentos personales e indicaciones médicas)
Paquete de alimentación con:
Maní salado. (así se tienen frutos secos y sal)
Sobres de sopa.
Caramelos.
Latas de conservas u otros alimentos que sean de largo vencimiento y fácil transportación.
Otros.
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10.2. PAQUETE FAMILIAR
Paquete familiar
PARA SER EVACUADO POR LA FAMILIAR
Nevera o hielera de playa o camping.
Cocina autónoma de tipo camping o pequeña de carbón.
Recipiente para cocinar y/o hervir agua.
Paquete de cubiertos y vasos descartables.
Botiquín de emergencia.
Guantes de trabajo.
Pala plegable.
Binoculares y brújula.
Reserva de alimentos familiar.
Reserva de agua familiar.
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
Paquete familiar
PARA SER EVACUADO POR LA FAMILIAR
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
10.3. RESERVA DE ALIMENTACIÓN DE EMERGENCIA
En la despensa conviene tener un apartado con un mínimo de raciones de reserva. Estas se pueden ir rotando para asegurar que se mantengan sin vencer.
A continuación se presenta un listado de productos importantes a mantener como reserva:
Reserva de alimentación de emergencia
Lista de chequeosR
Granos básicos en dependencia del país (arroz, azúcar, etc.)
Latas de conservas.
Sobres de sopas.
Sobres de pastas.
Frutos secos salados.
Sal.
Galletas.
Caramelos.
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
Reserva de alimentación de emergencia
Lista de chequeosR
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
10.4. BOTIQUÍN DE EMERGENCIAS
Un botiquín de emergencias puede ser tan amplio como lo procuremos. Sin embargo debemos considerar que el mismo debe estar en la capacidad de evacuarse y transportarse a pie.
Por lo mismo, en el botiquín de uso normal de la vivienda se pueden ampliar otros elementos como: medidores de tensión personales, medidores de azúcar, etc. También hay que considerar a la hora de evacuar la conveniencia de ampliar el botiquín que ya tenemos preparado con los otros elementos que disponemos.
10.4.1 APARTADO DE CURAS
Apartado de curas
Lista de chequeosR
UN LIBRO DE PRIMEROS AUXILIOS.
Guantes de látex desechables.
Gasas esterilizadas.
Esparadrapo.
Vendas de diferentes tamaños.
Venda elástica.
Mercromina.
Agua oxigenada.
Jabón desinfectante de heridas.
Alcohol (96 grados).
Termómetro.
Pinzas y tijeras.
Aguja e hilo de sutura.
Jeringas y agujas desechables de varios tamaños.
Vaselina.
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
10.4.2 MEDICACIÓN GENERAL
(SIEMPRE CONSULTAR CON UN MÉDICO y revisar las contraindicaciones)
Medicación general
Lista de chequeosR
Antitérmicos-analgésicos.
Antiinflamatorios tópicos.
Antidiarreicos.
Crema para quemaduras.
Calmante de picaduras.
Calmante de dolor dental.
Antiácidos.
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
10.5. MATERIAL AL ABANDONAR O EVACUAR
EL HOGAR
Es normal que a la hora de evacuar (ya sea en vehículo o a pie) nos dejemos llevar por las emociones y sobrepasemos nuestra capacidad de carga, y por tanto llevemos más de lo que nos podemos permitir. Por eso es sumamente necesario priorizar los materiales que evacuaremos; iniciando por los materiales requeridos para la supervivencia y los que necesitaremos de inmediato para la recuperación y sostenimiento posterior.
Es en estos momentos en que los esfuerzos que hayamos puesto en la prevención y preparación para casos de tragedias nos recompensan. Puede que nos den el tiempo necesario para ser rescatados o la oportunidad de salvar la vida propia o la de un ser querido. Y puede que estos esfuerzos no sean necesarios, pero si en algún momento los son es porque se vuelven una herramienta clave, casi tan importante como la propia vida.
A continuación encontramos listas de chequeos con materiales necesarios para la evacuación en vehículo o a pie.
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10.5.1 EN VEHÍCULO
Material al abandonar o evacuar el hogar
En vehículo
Lista de chequeosR
Paquete de emergencia individual.
Paquete de emergencia familiar.
Botiquín de emergencia familiar.
Paquete de alimentación de emergencia.
Herramientas y repuestos del propio vehículo.
Extintor.
Cuerda o cable resistente para remolcar el vehículo.
Linterna.
Otros elementos pueden ser un inversor de corriente pequeño y focos adicionales para conectar a la batería del vehículo.
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
10.5.2 A PIE
En dependencia de la situación, la cantidad de personas y por orden de importancia se deberá transportar:
Material al abandonar o evacuar el hogar
A pie
Lista de chequeosR
Paquete de emergencia individual.
Paquete de emergencia familiar.
Botiquín de emergencia familiar
Paquete de alimentación de emergencia familiar.
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
EL PLAN DE
EMERGENCIAS
Y SEGURIDAD
FAMILIAR
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
11.- EL PLAN PARA EMERGENCIAS Y
SEGURIDAD FAMILIAR
La elaboración del Plan para Emergencias y Seguridad Familiar debemos considerarla como una actividad de convivencia. Un intercambio familiar en que todos participen y se involucren. Lo ideal es tomarse un día en que, bajo la dirección de los padres o tutores, se realicen diferentes actividades: chequeo de las listas o guías vistas en los capítulos anteriores, discusión, búsqueda y selección de las medidas que se están implementando y las que sería necesario implementar.
Es necesario que uno de los miembros de la familia (el de mayor responsabilidad u otro designado por este) se dé a la tarea de redactar el plan. También habrá que organizar los diferentes lugares de reunión, evacuación, ubicación de los materiales de emergencia y por último ir en familia a reconocer dichos lugares. La adquisición de los materiales que puedan hacer falta también es sumamente importante.
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
11.1. EL ORDEN DE ELABORACIÓN DEL PLAN
1. Reunión familiar para evaluar el entorno, los posibles riesgos y daños. Anexo 1
2. Estudiar la preparación y medidas de seguridad a adoptar ante los posibles riesgos y daños. Anexo 2
3. Identificar los puntos de evacuación y reunión ante posibles emergencias. Anexo 3
4. Completar los datos de contacto familiar. Anexos 4 y 5
5. Proceder a preparar los paquetes de emergencias individuales y el familiar. Capítulo 10
6. Asignar las responsabilidades ante emergencias y evacuación. Anexo 6
7. Fijar la fecha de la próxima reunión familiar para la revisión del Plan. Envolver en un sobre plástico sellado el Plan para Emergencias y colocarlo en un lugar seguro pero de fácil acceso para toda la familia.
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ANEXO 1. MATRIZ DE EVALUACIÓN DE RIESGOS
Riesgo a Considerar
Agente que lo puede Causar
Quién lo Puede Sufrir
Probabilidad de que Ocurra
Robo
Hurto
Fraude
Asalto
Ataque
Secuestro
Vandalismo
Incendio
Inundación
Terremoto
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
ANEXO 2. ANÁLISIS DE RIESGOS Y MEDIDAS PREVENTIVAS
El riesgo a considerar es: R
Las medidas a implementar son las siguientes:
Se debe elaborar una por cada riesgo potencial que se considere. Esto sirve para prepararse y asentar algunas medidas importantes.
ANEXO 3. PUNTOS DE EVACUACIÓN Y ENCUENTROS
En caso de: Nos reuniremos en:
Dirección:
Teléfono:
Persona de Contacto:
Se deben establecer varios puntos y de preferencia adjuntar un mapa o un plano de cómo llegar al lugar por diferentes rutas alternativas.
111
Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
ANEXO 4. FICHA DE LOCALIZACIÓN DE ADULTOS
( Uno por cada adulto de la casa )
Nombre y Apellidos:
Datos de la Casa Paterna:
Dirección:
Teléfono:
Datos del Trabajo:
Nombre del Centro Trabajo:
Dirección:
Teléfono:
Preguntar o contactar con:
Preguntar o contactar con:
Datos del Centro de Estudios:
Nombre del Centro de Estudios:
Dirección:
Teléfono:
Preguntar o contactar con:
Preguntar o contactar con:
Lugares que frecuenta:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Dirección:
Teléfono:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Dirección:
Teléfono:
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
ANEXO 5. FICHA DE LOCALIZACION DE HIJOS Y ADOLESCENTES
( Uno por cada hijo)
Nombre y Apellidos:
Datos del Centro de Estudios:
Nombre del Centro de Estudios:
Nombre Director(a) o Maestro(a):
Dirección:
Teléfono:
Lugar de evacuación Centro Estudios:
Lugares que frecuenta:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Dirección:
Teléfono:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Dirección:
Teléfono:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Dirección:
Teléfono:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Dirección:
Teléfono:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Dirección:
Teléfono:
113
Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
ANEXO 6. MATRIZ DE ACTIVIDADES DE
EMERGENCIA
Acción de Cortar y/o Cerrar y/o Evacuar
Lugar de Ubicación de la Casa
Quién lo Realiza
Observaciones R
Agua.
Luz.
Gas.
Puertas.
Ventanas.
Documentos.
Botiquín.
Medios de Emergencia Individuales.
Medios de Emergencia Familiares.
Alimentación de Emergencia Familiar.
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
EJEMPLO DE LA
ELABORACIÓN
DEL PLAN PARA
EMERGENCIAS
Y SEGURIDAD
FAMILIAR
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
12.- EJEMPLO DE UN PLAN PARA
EMERGENCIAS Y SEGURIDAD FAMILIAR
[ FAMILIA:
Fecha de elaboración del plan: Fecha de la próxima revisión:Nuestra familia esta compuesta por :
Nombre Edad
Madre:
Padre:
Hijo Mayor:
Hijo Menor:
Hija:
Nuestra residencia está ubicada en:Ciudad:Reparto:Casa número:
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
[ Nuestros vecinos son:
Al Norte:
Nombres:
Teléfono:
Al Sur:
Nombres:
Teléfono:
Al Este:
Nombres:
Teléfono:
Al Oeste:
Nombres:
Teléfono:
Otros vecinos:
Nombres:
Teléfono:
Otros vecinos:
Nombres:
Teléfono:
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
[ Los datos del entorno residencial son:
La estación de policía más cercana es:
Nombre:
Dirección:
Teléfono:
Persona deContacto:
La estación de bomberos más cercana es:
Nombre:
Dirección:
Teléfono:
Persona deContacto:
El hospital o centro de atención médica más cercano es:
Nombre:
Dirección:
Teléfono:
Persona deContacto:
El centro comercial más cercano es:
Nombre:
Dirección:
Teléfono:
Persona deContacto:
El centro de refugio o albergue más cercano es:
Nombre:
Dirección:
Teléfono:
Persona deContacto:
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
Nota: es conveniente incluir en el mapa datos del entorno residencial que sean de ayuda en caso de emergencia.
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[ Ejemplo de Análisis de riesgos potenciales
Riesgo a Considerar
Agente que lo puede Causar
Quién lo Puede Sufrir
Probabilidad de que Ocurra
Robo Objetos de la Casa.
Poco probable por ser un reparto residencial cerrado con vecinos en los tres costados y contar con verjas.
Hurto Servicio Inestable. Joyas y Objetos. Mediano por el nivel de inestabilidad que hemos tenido en el personal de servicio.
Fraude Poco probable, no contamos con negocios propios.
AsaltoA la entrada del reparto hay un descampado sin luces.
Todos al entrar en los vehículos.
Poco probable dado que la zona no registra hechos de pandillas.
Ataque Todos al entrar en los vehículos.
Poco probable dado que la zona no registra hechos de pandillas.
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Riesgo a Considerar
Agente que lo puede Causar
Quién lo Puede Sufrir
Probabilidad de que Ocurra
Secuestro Todos.
Poco probable dado que en el país no se registran este tipo de hechos. Y no somos una familia pública con grandes recursos.
Vandalismo A la entrada del reparto hay un descampado sin luces.
Todos al entrar en los vehículos.
Poco probable dado que la zona no registra hechos de pandillas.
Incendio Todos.Mediano por los constantes cortes y olvido del abuelo de desenchufar algo.
Inundación Todos.Mediano-Alto por la zona donde vivimos.
Terremoto Todos. Mediano-Bajo.
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[ Análisis de riesgos potenciales
Riesgo a ConsiderarAgente que lo puede Causar
Quién lo Puede Sufrir
Probabilidad de que Ocurra
Robo
Hurto
Fraude
Asalto
Ataque
Secuestro
Vandalismo
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Riesgo a ConsiderarAgente que lo puede Causar
Quién lo Puede Sufrir
Probabilidad de que Ocurra
Incendio
Inundación
Terremoto
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
[ Ejemplo de riesgos potenciales:
El riesgo a considerar es: Incendio por cortocircuito o sobrecarga dado que continuamente hay cortes de luz.
R
Las medidas a implementar son las siguientes:
Adquirir caja seguridad en banco y guardar principales documentos familiares. Mantener una copia en casa.
Instalar un extintor de incendios 5 lbs. Junto a panel eléctrico.
Instalar un extintor de incendios tipo carro en la cocina
Enseñar a todos a usar el extintor.
Instalar detectores de humo de baterías en cuartos.
Mantener una barra de hierro en closet para quitar verjas de cuartos en caso de emergencia.
Actualizar el seguro contra incendios.
El riesgo a considerar es: Inundación, considerando que estamos en una zona bastante baja de la ciudad.
R
Las medidas a implementar son las siguientes:
Mantener una reserva de bolsas de basura grandes con bastante cinta aislante para sellarlas.
Comprar dos estantes altos desarmables para poderse instalar en el comedor de emergencia.
Mantener en el paquete de emergencia de la casa una bomba de extracción de agua manual.
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
El riesgo a considerar es:Robo o hurto de las tarjetas de crédito o joyas. Considerando que hemos tenido inestabilidad del servicio.
R
Las medidas a implementar son las siguientes:
Tomar fotos a las joyas.
Actualizar los números telefónicos de las compañías emisoras para reportar las tarjetas extraviadas.
Adquirir caja metálica y fijarla dentro del closet para guardar joyas. (Mientras compramos caja fuerte pequeña)
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
[ Los riesgos potenciales son:
El riesgo a considerar es: R
El riesgo a considerar es: R
El riesgo a considerar es: R
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
El riesgo a considerar es:R
El riesgo a considerar es:R
El riesgo a considerar es:R
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
[ Puntos de Reunión
En caso de terremoto o inundación. Que no estemos juntos y evacuemos por diferentes vías.
Punto 1.- Nos reuniremos en:
Dirección:
Teléfono:
Persona de Contacto:
En caso de ser imposible acudir al punto 1.
Punto 2.- Nos reuniremos en:
Dirección:
Teléfono:
Persona de Contacto:
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
[ Ficha de localización del PADRE
Nombre y Apellidos:
Datos de la Casa Paterna:
Dirección:
Teléfono:
Datos del Trabajo:
Nombre del Centro de Trabajo:
Dirección:
Teléfono:
Preguntar o contactar con:
Preguntar o contactar con:
Datos del Centro de Estudios:
Nombre del Centro de Estudios:
Dirección:
Teléfono:
Preguntar o contactar con:
Preguntar o contactar con:
Lugares que frecuenta:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Dirección:
Teléfono:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Dirección:
Teléfono:
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
[ Ficha de localización de la MADRE
Nombre y Apellidos:
Datos de la Casa Paterna:
Dirección:
Teléfono:
Datos del Trabajo:
Nombre del Centro Trabajo:
Dirección:
Teléfono:
Preguntar o contactar con:
Preguntar o contactar con:
Datos del Centro de Estudios:
Nombre del Centro de Estudios:
Dirección:
Teléfono:
Preguntar o contactar con:
Preguntar o contactar con:
Lugares que frecuenta:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Dirección:
Teléfono:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Dirección:
Teléfono:
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
[ Ficha de localización del HIJO (A)
Nombre y Apellidos:
Datos del Centro de Estudios:
Nombre del Centro de Estudios:
Nombre Director(a) o Maestro(a):
Dirección:
Teléfono:
Lugar de evacuación Centro de Estudios:
Lugares que frecuenta:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Dirección:
Teléfono:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Dirección:
Teléfono:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Dirección:
Teléfono:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Dirección:
Teléfono:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Dirección:
Teléfono:
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
[ Ficha de localización del HIJO (A)
Nombre y Apellidos:
Datos del Centro de Estudios:
Nombre del Centro de Estudios:
Nombre Director(a) o Maestro(a):
Dirección:
Teléfono:
Lugar de evacuación Centro Estudios:
Lugares que frecuenta:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Dirección:
Teléfono:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Dirección:
Teléfono:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Dirección:
Teléfono:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Dirección:
Teléfono:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Dirección:
Teléfono:
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
[ Plano Distribución de la Casa y Distribución de Actividades
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
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[ Ejemplo de Distribución de Actividades
Acción de Cortar y/o Cerrar y/o Evacuar
Lugar de Ubicación de
la Casa
Quién lo Realiza
Observaciones R
Agua Exterior Casa Padre Tomar llave debajo fregadero
Luz Cuarto Plancha Padre
Gas Lavandero Madre
PuertasTodos cada quien la de su cuarto
En caso de sismo abrirlas
VentanasTodos cada quien la de su cuarto
Sellarlas con cinta adhesiva, en caso tormenta
DocumentosCloset Cuarto principal
Padre
BotiquínCloset Cuarto Hijo
Hijo Mayor
Medios de Emergencia Individuales
Closet de cada Cuarto
Cada uno
Medios de Emergencia Familiares
Garaje en Cajón Cerrado
Padres
Alimentación de Emergencia Familiar
Alacena Padres
[ Ejemplo de Distribución de Actividades
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
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[ Modelo de Distribución de Actividades
Acción de Cortar y/o Cerrar y/o Evacuar
Lugar de Ubicación de la Casa
Quién lo Realiza Observaciones R
Agua
Luz
Gas
Puertas
Ventanas
Documentos
Botiquín
Medios de Emergencia Individuales
Medios de Emergencia Familiares
Alimentación de Emergencia Familiar
[ Modelo de Distribución de Actividades
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
[ Listas de Chequeos
Aquí es conveniente tener las listas de chequeo de:
1. Qué hacer ante las diferentes situaciones.2. Lista del Paquete de Emergencia Individual.3. Lista del Paquete de Emergencia Familiar.4. Lista del Botiquín.5. Lista de Evacuación en Vehículo.6. Lista de Evacuacion a Pie.7. Lista de Documentos a Evacuar.
También deben ir aquí listados otros puntos importantes que no puedan dejarse a la memoria o conocimiento de una sola persona.
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
ANEXOS
DE FORMATOS
UTILES
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12.1. FORMATO DE DATOS PARA SERVICIO DOMÉSTICO
DATOS GENERALES
Primer Nombre
Segundo Nombre
Primer Apellido
Segundo Apellido
Fecha de Nacimiento
Lugar de Nacimiento
Número de IdentidadDirección
Ciudad
Teléfonos
Profesión u Oficio
Último Grado Escolar Aprobado
Centro de Estudios
Tipo de Sangre
Observaciones
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PADRES Y HERMANOS
Nombre Apellidos Fecha Nacimiento
Padre Vive Sí ( ) No ( )
Madre Vive Sí ( ) No ( )
Hermanos
DATOS CONYUGALES E HIJOS
Nombre Apellidos Fecha Nacimiento
Cónyuge
Hijos
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REFERENCIAS SOLICITADAS DE TRABAJOS ANTERIORES
Nombre y Apellidos Tipo Referencia Teléfono Notas sobre la Referencia
EN CASO DE UN ACCIDENTE O EMERGENCIA COMUNICARSE CON:
148
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DESCRIPCIÓN DEL DOCUMENTO
Lugar deResguardo Original Copia 12.2. FORMATO PARA CONTROL DE
DOCUMENTOS LEGALES
DESCRIPCIÓN DEL DOCUMENTO
Lugar deResguardo Original Copia
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12.3. FORMATO PARA CONTROL DE ACTIVOS
Es conveniente tener todos los datos de los bienes o activos tales como electrodomésticos, relojes, joyas u otros a mano. Ya que pueden ser objeto de destrucción o pérdida producto de un incendio, inundación u otra causa.
DESCRIPCIÓN DEL BIEN O ACTIVO Marca Modelo N° Serie Observación
150
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12.4. FORMATO PARA CONTROL DE PÓLIZAS Y SEGUROS
DESCRIPCIÓN DE LA PÓLIZA COMPAÑÍA Número Póliza Nombre Agente Teléfono
AgenteTeléfono Reclamo
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12.5. FORMATO PARA CONTROL DE TARJETAS DE CRÉDITO
DESCRIPCIÓN DE LA TARJETA
NÚMERO CompañíaNombre Contacto
Teléfono Contacto
Teléfono Emergencia
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12.6. TELÉFONOS DE EMERGENCIA
NOMBRE TELÉFONO
POLICÍA
BOMBEROS
CRUZ ROJA
154
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NOMBRE TELÉFONO
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12.7. TELÉFONOS FAMILIARES
NOMBRE TELÉFONO
156
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NOMBRE TELÉFONO
157
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12.8. CORREOS ELECTRÓNICOS
NOMBRE CORREO E-MAIL
158
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NOMBRE CORREO E-MAIL
159
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12.9. NOTAS
NOTAS
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NOTAS
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