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Oferta Formativa ICEMD-ESIC del año 2014 - 2015. Formación superior en Analytics, Comunicación Digital, Contact Center, Customer Centric Marketing, Digital Business, e-Commerce, Emprendimiento Digital, Marketing Digital, Mobile Marketing, Redes Sociales, Innovación Digital, Customer Experience ..
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Máster en Customer Centric Marketing.
• Titulación ESIC / ICEMD Máster en Marketing Relacional Integrado / FEDMA European Diploma in Relationship Marketing.
Máster en Marketing Digital
• Titulación ESIC / ICEMD Máster en Marketing Digital / FEDMA European Diploma in Interactive Marketing.
Máster en Digital Business.
• Titulación ESIC / ICEMD Máster en Digital Business / FEDMA European Diploma in Digital Bussines.
MADRID: fin de semana 10 octubre 2014 – 25 julio 2015. MMD convocatoria entre semana 13 octubre 2014 - 04 junio 2015.
BARCELONA / BILBAO / VALENCIA / SEVILLA / MÁLAGA / PAMPLONA / ZARAGOZA:Sólo MDB: comienzo octubre / noviembre 2014.
Oferta Formativa ICEMD 2014/15 2
Venta Directa e Interactiva: E-commerce & Digital
Shopper Marketing
Optimización de la Inversión
Generación de Leads Cualificados
Fidelización y Vinculación a la Marca
Entendiendo al Cliente: Escucha, Segmentación y
Oferta
Gestión de la Experiencia del Cliente
Programas Máster
Marketing, organización y planificación digital Web Mk: Usabilidad y SEO Creatividad Digital y SEM
Social Media Marketing Social Media Marketing Comercio Electrónico
Ecosistema de la Economía Digital Dirección y Gestión Digital Dirección de Marketing
Digital
Gestión de la Relación de Clientes Comercio Electrónico Innovación, Transformación
& Emprendeduría
Marketing, organización y planificación digital Web Mk: Usabilidad y SEO Creatividad Digital y SEMMarketing, organización y planificación digital Web Mk: Usabilidad y SEO
Comercio Electrónico
Creatividad Digital y SEMMarketing, organización y planificación digital Web Mk: Usabilidad y SEO
Medios Digitales Actuales y Emergentes Comercio Electrónico
Creatividad Digital y SEMMarketing, organización y planificación digital Web Mk: Usabilidad y SEO
NOVEDAD: Master in Digital Marketing (English
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Programas Master
• Prueba de nivel de conocimiento con recomendación de Curso Intensivo Online.
• Proyecto con cliente real en cada módulo realizado en Grupo • Tutorías de proyecto por módulo.
• Sesión de presentación de proyectos por módulo.
• Trabajo de Investigación Final de Máster en formato WHITEPAPER o BLOG.
• Aula Virtual para seguimiento de las sesiones:
• Posibles pre-works antes de las sesiones sobre temas relevantes a tratar en cada una.
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Dirección Digital
Marketing Digital
Marketing Relacional
Oferta Formativa ICEMD 2014/15
Horario: viernes de 17.00 a 22.00 h • Sábados de 9.00 a 14.00 h. // Entre semana de lunes a jueves de 19.00 a 22.00 h
• Documentación de estudio de cada sesión y notas técnicas.
• Posibles post-works sobre lo revisado y trabajado en las sesiones.
• Evaluación de las sesiones y feedback sobre profesores y sesiones.
Oferta Formativa ICEMD 2013 4
Programas Master
Servicios de Valor Añadido como alumnos MASTER:
• Workshops Habilidades (*):
• WS Personal Brand 2.0
• WS Emprendeduría Digital.
• WS Como hacer Presentaciones Eficaces.
• Sesiones “Marketing Basics” (*):
• Sesión Fundamentos del Marketing Estratégico.
• CIO Fundamentos del Marketing Digital.
• Tutoriales:
• Cómo hacer tu propio Blog en ICEMD.
• Cómo crearte tu perfil digital en ICEMD.
• Invitación a las Masterclass Live Experience (*).
• Descuento en los WS Competitive Advantage (*).
(*) Solo impartidos en Madrid pero invitación a todos los alumnos Master que puedan asistir.
Oferta Formativa ICEMD 2014/15 4
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Programas Superiores
Programa Superior en Marketing Digital
Plan de Marketing • ROI • Usabilidad • Analítica web • SEO • Generación de leads y Fidelización • e-Commerce • Email • Affiliate • SEM • SMO • ORM • Mobile
Programa Superior en Comercio Electrónico
Plan estratégico • Backend y website • SEO • Crosselling, upselling • RRSS • SEM, Email, Display, Affiliate, Mobile • Fullfilment • pago • C.Center • CEM • B2B
Programa Superior Healthcare Digital Marketing
Plan de Marketing • Websites • Analítica web • SEO • SEM • Blended Marketing • Healthcare Social CRM • Mobile • e.Clinical Trials • TICs en Gestión Sanitaria
Programa Superior en Digital Business
Estrategia Digital • Modelos de Negocio • Innovación • Organización • Operaciones • Marketing Digital • e-Commerce • Social Media • e-CRM • ORM • I+D
Madrid
PSMD PSCE PSHDM
17 octubre 2014 /07 febrero 2015
28 noviembre 2014 / 28 febrero 2015
27 marzo 2015 /11 julio 2015
07 febrero /26 abril
09 mayo / 26 julio
3 meses de duración (120 horas)
Proyecto final con cliente real • 3 tutorías de proyecto
Horario: viernes de 17.00 a 22.00 h • Sábados de 9.00 a 14.00 h.
Barcelona
PSMD
24 octubre 2014 /06 febrero 2015
PSDB
17 octubre 2014 /06 febrero 2015
Oferta Formativa ICEMD 2014/15
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Programas Superiores
Programa Superior en Marketing Relacional
Captación y Cualificación • Fidelización y Maximización del Valor • Recompensa y Multisponsor • Métricas • CEM • Copy, arte • Marketing Directo • CRM
Programa Superior en Customer Experience Management
Investigación • Neuromarketing • Brand Experience • Momentos de la verdad • Shopping Experience • Co-marketing• Gestión de experiencias • Métricas • CEM
Programa Superior en Contact Center
Organización del CC • Operaciones • Cuadros de Mando • Tecnología • RRHH • Calidad
Programa Superior en Innovación en la Economía Digital
Innovación en Estrategia • Cultura de Innovación • Inteligencia Competitiva • Visual and Design Thinking • Internet de las cosas
Madrid
PSMR PSGCC PSCEM / PSIED
14 noviembre 2014 / 28 febrero 2015
27 marzo 2014 / 11 julio 2015
Pendiente de fecha, posible Marzo 2015
3 meses de duración (120 horas)
Proyecto final con cliente real • 3 tutorías de proyecto
Horario: viernes de 17.00 a 22.00 h • Sábados de 9.00 a 14.00 h.
Oferta Formativa ICEMD 2014/15
Madrid
SMP-DB
Pendiente de fecha, posible Febrero / Marzo 2015.
Senior Management Program in Digital Business
Modelos de negocio digital • Estrategia e Innovación en el mundo digital • Dirección y Gestión Digital • Dirección de Marketing Digital • e-Commerce • Gestión de la Relación con Clientes • Transformación & Emprendeduría
NOVEDAD
Oferta Formativa ICEMD 2013 7
Cursos Especializados
Marketing Digital Publicidad Digital Mobile Marketing
Analítica Digital Social Media Management
Madrid
CEMD CEPD CEMM
24 octubre / 20 diciembrePendiente de 2ª fecha mayo 24 abril / 13 junio 10 abril / 30 mayo
CEAD CESMM
06 marzo / 18 abril 24 octubre / 20 diciembre
6 fines de semana (60 horas)
Horarios: viernes de 17.00 a 22.00 h • Sábados de 9.00 a 14.00 h.
Oferta Formativa ICEMD 2014/15 7
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Cursos Especializados Online
Marketing Digital Publicidad Digital Mobile Marketing Comercio Electrónico
Analítica Digital Social Media Management
Reputación Online Corporativa
Community Management
Creatividad Digital Dirección y Gestión Digital
Cómo crear una start-up Coolhunting
Captación y Cualificación de
Clientes
Fidelización y Vinculación del
ClienteCustomer Insight
Datamining y Customer
Intelligence
CustomerExperience
Management
CustomerRelationshipManagement
Gestión Avanzada de Clientes en CC Tecnología en CC
Gestión de operaciones en CC
Gestión de RR.HH. en CC
Dirección y Control de Gestión
12 semanas de duración
(9 semanas lectivas + 3 de trabajo de proyecto)
Proyecto final • 5 Tutorías • 8 Webinars online
Convocatorias: 16 sep - 07 idc • noviembre • febrero • mayo
Oferta Formativa ICEMD 2014/15
4 DISCIPLINAS DE ESPECIALIZACIÓN
Customer CentricManagement Digital Business Marketing Digital Contact Center
Management
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Máster Onlineen Competencias de la Economía Digital
Oferta Formativa ICEMD 2014/15
TRONCALES
Customer Insight Dirección y Gestión Digital Marketing Digital Gestión Avanzada de
Operaciones Captación y Cualificación de Clientes Marketing Digital Analítica Digital Tecnología
Fidelización y Vinculación del Cliente e-Commerce Social Media
Management Recursos Humanos
e-Commerce Cómo crear una Startup e-Commerce Dirección y Control de Gestión
Customer ExperienceManagement
Customer RelationshipManagement Publicidad Digital Gestión Avanzada de
Clientes en C. Center
Analítica Digital Mobile Marketing Customer ExperienceManagement
FACULTATIVOS
Coolhunting Reputación Online Corporativa
Reputación Online Corporativa
Customer RelationshipManagement
Datamining & CustomerIntelligence
Social Media Management
Community Management
Datamining & CustomerIntelligence
Creatividad Digital Analítica Digital Customer RelationshipManagement
Social Media Management
Customer RelationshipManagement Mobile Marketing Customer Experience
ManagementReputación Online Corporativa
Coolhunting
Publicidad Digital
Acceso modular a Titulaciones Superiores • combinable con formación presencial
Titulación Prog. Sup. Europeo / European Certificate: 3 CEs de disciplina (2 CEs troncales mín.)
Titulación Máster / European Diploma: 6 CEs de disciplina (4 CEs troncales mín.)
Requisitos Máster: Matrícula Máster + Proyecto final individual
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Cursos Intensivos Online
Programas de formación online intensiva de corta duración (15 días) de introducción a nuevas temáticas específicas de marketing, publicidad y comunicación, creados por expertos en cada área. MATRÍCULA ABIERTA TODO EL AÑO.
Oferta Formativa ICEMD 2014/15
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