Nuevos perfiles, flujos y modelos de comunicación digital

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Cristobal CoboResearchFellow

Comunicación 2.0Magister Internacional en Periodismo Digital.

15-16/10/10 Universidad Mayorwww.micpd.com

2Cristobal Cobo, Ph.D. [Ningúnderechoreservado. Right to Copy]

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Martín Lutero, 1522


Lo ‘dos punto cero:’creación-social-distribucióncompartir-redes- conocimiento´we are smarterthan me´user-generated-content /bottom-up

http://www.slideshare.net/netlash/old-media-vs-new-media


1) Direct cross-subsidies (ofrecer productos por debajo del coste, para ganar clientes y cobrar más caro por otros productos);

2) The three-party market (el clásico modelo de los medios, que ofrecen a los usuarios contenidos gratis, pero venden publicidad);

3) Freemium (el modelo de la Web donde el 5% de usuarios que pagan servicios extra subsidia al resto);

4) Non-monetary markets (como la economía del regalo, el intercambio de trabajo o la economía del link).

http://digitalistas.blogspot.com/2009/07/una-extensa-resena-de-free-by-chris.html


http://ciudad-critica.blogspot.com/

Es tiempo de analizar la realidad 2.0desde otra perspectiva


http://www.slideshare.net/TSystemsMMS/enterprise-20-knowledge-management-the-wikipedia-myth-1135966?src=related_normal&rel=104848


www.google.com/insights

Serios problemas de capitalización desinflaron la burbuja en la que viajaban muchas ‘start up’.


www.google.com/insights


Dec

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010.

www.time.com


11

http://multimedia.journalism.berkeley.edu/tutorials/digital-transform/print-and-broadcast-news-vs-internet/

•Online revenues for most news media are a small fraction of the income from traditional print or broadcast. • Online advertising revenue in 2008 & 2009 was flat or even decreasing.• Newspapers/Magazines: 10 % or less of total revenues come from online operations (although the Los Angeles Times reported online income was enough to pay for the paper's entire print and online news staffs).•Financial viability for newspapers (magazines) requires retaining as many existing print readers as possible. Trend: young people are turning to the Internet for news consumption. • 2007, 25% of people in U.S. still said they haven't ever been online.

12

http://fugadas.blogspot.com/2010/08/apaga-la-tele-enciende-tu-vida.html

Teletrece 1988http://people-press.org/report/652/


http://www.slideshare.net/tammeppt/the-future-of-media-mass-media-new-media-and-television-3


"Quality journalism is not cheap," "The digital revolution has opened many new

and inexpensive distribution channels but it has not made content free. We intend to

charge for all our news websites."

Rupert Murdoch: Principal accionista de News Corporation (TheSun, The Times y de cadenas vía satélite Fox y Sky)

http://www.guardian.co.uk/media/2009/aug/06/rupert-murdoch-website-charges


“two thirds of the Times & Sunday Times web traffic had melted away after the paywall” .“12,500 people have so far paid for The Times app for Apple's iPad, which at £9.99 for 30 days is more expensive than access to the website” (BBC, 07.2010).http://www.bbc.co.uk/blogs/thereporters/rorycellanjones/2010/07/the_times_paywall_hit_or_miss.html

The paywall has caused a dramatic 48% decline in webpage views.Fall in the Alexa ranking (increasing Telegraph & Guardian).http://en.wikipedia.org/wiki/The_Times#cite_note-20


World Population 6,873,616,475

http://www.itu.int/ITU-D/ict/statistics/material/graphs/Global_ICT_Dev_98-09.jpg


unique users visited NYTimes.com (Dec., 2009)14,849,000

http://www.businessinsider.com/new-york-times-might-be-asking-15-million-users-to-pay-up-2010-1

NYT: Average reader clicks on 18 pages per visit. 262 million page views.

18http://pogue.blogs.nytimes.com +http://www.facebook.com/nytimes + http://twitter.com/nytimes

NYT iPhone app hit 3 million downloads in December. The app, available for free, launched in July 2008.

"In December alone, we had 75 million page views from mobile sites and apps".

http://www.businessinsider.com/new-york-times-app-reaches-3-million-downloads-2010-2

[businessinsider]


09. 2005: decided to begin subscription-based service for daily columns (TimesSelect, 50 U$ year), which encompassed many previously free columns (bloggers often reposted TimesSelect material).

09. 2007: announced stop charging for access to parts of its Web site. That impacted with a growing view in the industry that subscription fees cannot outweigh the potential ad revenue from increased traffic on a free site.

http://en.wikipedia.org/wiki/The_New_York_Times

NYTimes: Metered pay system

“Starting in January 2011, NYT will be allowed to view a certain number of articles free each month; to read more, the reader must pay a flat fee for unlimited access”.

”En los primeros años no vamos a conseguir grandes ingresos; no queremos cortar el tráfico y ganamos mucho dinero con la publicidad de la web, queremos preservarlo. Si nos damos cuenta de que el contador está cortando el tráfico, ajustamos el contador".http://www.elpais.com/articulo/reportajes/dejaria/destino/noticias/manos/Google/elpepusocdmg/20100725elpdmgrep_2/Tes

Bill Keller, director de The New York Times,


Vaticinó la muerte de la prensa de papel con algunos matices. "Está por llegar algo que supere al papel […] se dobla, es barato, se lleva consigo, pero la nube lo supera. Con creces […]No es que las noticias no tengan futuro, sino que hay que cambiar el modelo de organización", insistió.

Steve Ballmer: CEO de MicrosoftEl País 08.10.10

http://www.elpais.com/articulo/tecnologia/Ballmer/Estan/abiertas/todas/posibilidades/Adobe/elpeputec/20101008elpeputec_2/Tes

http://www.prof2000.pt/users/antoniofcp/contacto/electronica.htm

http://www.youtube.com/watch?v=Wgh6CM6D-hY

http://www.youtube.com/watch?v=Wgh6CM6D-hY



?http://www.banksy.co.uk/outdoors/outuk/horizontal_1.htm

For pressThe[and the traditional media]


How to design a network

(media-technology) that is future-proof?

http://library.buffalo.edu/asl/exhibits/technology/retro-media.html

1976

and professional profiles


a) Crónica de (varias) muertes anunciadas: de la imprenta, de las audiencias, del periodismo, de internet (“post-digitalismo”).b) Darwinismo digital (adaptación y diversificación continua).c) Nuevos perfiles profesionales (“knowledge broker”).d) Implementar laboratorios de innovación abierta (“living labs”).

http://www.slideshare.net/trib/i-am-knowledge-worker-20

25Cristobal CoboResearchFellow


15-16/10/10 Universidad Mayorwww.micpd.com

Desarrollo de Proyecto -Laboratorio ColaborativoLa evaluación estará basada en el desarrollo de un laboratorio práctico. Este trabajo estará basado en la elaboración de un proyecto en equipo (3 personas con perfiles profesionales diferentes).

Las fases incluidas para llevar a cabo este trabajo son: 1. Hacer un análisis del entorno profesional de los participantes del equipo para identificar un problema o vacío de comunicación.2. Una vez identificado y definido el problema, se analiza de manera grupal (“brainstorming” o lluvia de ideas) estrategias para resolver la situación identificada.3. Realizar un “benchmarking” para identificar, comparar, clasificar y depurar las mejores ideas-iniciativas que existen en el mercado en relación al problema identificado.

26


15-16/10/10 Universidad Mayor

Desarrollo de Proyecto -Laboratorio Colaborativo4. Tras el benchmarking (nacional e internacional) se desarrolla el diseño (primordialmente conceptual, más que gráfico) de la propuesta de comunicación digital:

Importante incluir elementos de una estrategia de comunicación digital (aplicar contenidos de la asignatura “Identidades digitales y brandingyourself”). Incluir debilidades y fortalezas de la propuesta (discussion), costos, perfil detallado de los recursos humanos y tecnológicos requeridos para la estrategia de comunicación digital.

5. Se publica –en línea- el proyecto de comunicación digital a través de una o más (mashup) de las siguientes herramientas: blog, googledoc o googlesite, youtube, facebook page o group, wiki, tumblr, iphone/ipadapp, searchengine, voicethread, rssreader, webtop, PLE u otro.- Enviar URL al profesor G. Bustamante al concluir el curso (16.09.10).- Evaluación de cada proyecto se hará el día viernes 29 de Octubre(12:00 AM SCL).

benchmarkingredes sociales

https://spreadsheets.google.com/ccc?key=t-Qvnd9ZjaPq1f31z_uSyOQ&hl=es


http://www.youtube.com/watch?v=7e4FJ_ZvS7s

http://www.youtube.com/watch?v=7e4FJ_ZvS7s


En ´70, VintCerf y Robert Kahn, enfrentaron dos tareas difíciles: cómo diseñar un sistema capaz de sobrellevar la gestión de una creciente cantidad de enlaces y cómo diseñar una red a prueba de futuro. La respuesta se basó en dos axiomas. 1º: No debe existir propiedad o control central - ninguna institución que decide quién puede unirse a la red o qué red se puede usar. 2º : No debe requerir optimizarse por una aplicación en particular. Resultado: Una red que emite paquetes de datos entre extremos. La red sería neutral en cuanto al contenido de los paquetes (todos fragmentos de e-mail, videos, audios, imágenes ...) A la red no le importaba a todos los trataba por igual.

Vint Cerf and Robert Kahn

Paul Baran RAND (1960s)


Internet Worldmapas seen from AS8843[Saitis Networks (CH) - 07/10/2002]

www.sysctl.org/rootzmap

Paul Baran RAND (1960s)

1,966,514,816 users (28.7 %)www.internetworldstats.com


World Population 6,873,616,475

http://www.itu.int/ITU-D/ict/statistics/material/graphs/Global_ICT_Dev_98-09.jpg




http://www.slideshare.net/trib/i-am-knowledge-worker-20


http://www.slideshare.net/TSystemsMMS/enterprise-20-knowledge-management-the-wikipedia-myth-1135966?src=related_normal&rel=104848





http://www.slideshare.net/moravec/toward-society-30-a-new-paradigm-for-21st-century-education-presentation?src=related_normal&rel=24489


Teoría General de Sistemas

http://germanhistorydocs.ghi-dc.org/sub_image.cfm?image_id=1600

Karl Ludwig von Bertalanffy http://www.sinologic.net/blog/2010-06/impuesto-callcenter-otro-pais/

Sociedad de la Información

Manuel Castells

s.XX s.XXI


+ Morgan Meyer (2010) nos habla de “knowledgebroker” (agente del conocimiento).

+ Personas que transfieren el conocimiento y crean conexiones entre diferentes públicos. Agentes de conocimiento no sólo mueven los conocimientos, sino que también producen un nuevo tipo de conocimiento.

+ El movimiento del conocimiento guarda relación con aquellos procesos de traducción, coordinación y alineación entre diferentes perspectivas y contextos.

+ Requiere la capacidad de vincular prácticas, facilitando y articulando las transacciones entre diversos sujetos, plataformas, contextos y entornos.

+ Traducción del conocimiento: proceso que involucra conectar saberes, desplazarlos, moverlos, cambiarlos de un lugar, transformar su modalidad, forma, sin que éstos se pierdan.

Meyer, M. 2010. “TheRise of theKnowledgeBroker.” ScienceCommunication 32(1): 118.

knowledge broker


http://www.tripodgirl.com/memories/labels/John%20Vachon.html

La traducción del conocimiento incluye: gestión y aplicación del conocimiento, intercambio, síntesis y construcción de consensos, comunicación, diseminación y transferencia. (Sudsawad, 2007)

+Negocios; es un corredor, un promotor, distribuidor, comercianteque compra y vende. +Política; es un diplomático, mediador, intermediario, negociador. +Mundo de la información; quiensabe cómo acceder o adquirir la información y que provee una puerta de acceso a recursos de información. +Educación; facilitador activo que conecta a las personas, redes, organizaciones, recursos y que establece las condiciones para crear algo nuevo o agregar valor.+ Y en el planeta 2.0 ?

Ser capaz de combinar y aplicar sus habilidades y poder transitar desde el acceso del conocimiento a su aplicación y/o traducción.

http://emergentbydesign.com/2010/07/01/guidelines-for-group-collaboration-and-emergence/Sudsawad, P. (2007). Knowledge translation: introduction to models, strategies and measures. Austin, TX: Southwest Educational Development Laboratory, National Center for the Dissemination of Disability Research.

Un Agente…


http://www.youtube.com/watch?v=r0h0LlCu8Ks

http://www.youtube.com/watch?v=r0h0LlCu8Ks


44http://www.slideshare.net/jess3/12-types-of-social-media-experts

knowledge broker



Hibridar modelos


http://www.youtube.com/watch?v=DUFnAz8dMVo

http://www.youtube.com/watch?v=DUFnAz8dMVo


¿Por qué estudiar las redes?+ Redes sirven como estructuras para entender las relaciones. + Las redes tienen una estructura flexible (posiblemente al azar)+ Existen varios indicadores que describen a esta estructura. + En algunos casos su estructura puede relacionarse con las propiedades del sistema o su comportamiento. + Las redes son estructuras enormemente flexibles y adaptables a entornos complejos.

http://loretahur.wikispaces.com/Redes+Sociales

http://flowingdata.com/2008/03/12/17-ways-to-visualize-the-twitter-universe/

http://blog.metaroll.com

“Network in System Architecture“, (Daniel E. Whitney, 2006. MIT OpenCourseWare).

49

RelationalFunctional

Structural

Schenk, Michael (1995): Soziale Netzwerke undMassenmedien. Untersuchungen zum Einfluß der

persönlichenKommunikation. Tübingen

Reciprocity; diversity of the content of ties; homogeneity or heterogeneity; strong or

weak commitments; latent and current ties; intensity (frequency of contact); duration (stability); access opportunities linked to ties; communication channels; roles, etc.

Exchange of resources; role of communication; job relief; nature of support; available help or assistance; value and norm-orientation.

Density and diversity of the network and its actors; potential members; existence of bridges, centres, peripheral or isolated actors; intercultural multiplexity (multiple but also complex structures), geographical distance, process-orientation.

50

http://www.spicynodes.org/a/026bf5b799f43ec8fb18cbd4d87fd184

BIENZLE, H. et al. (2007). The Art of Networking (pdf). Die Berater.

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http://archive.niace.org.uk/euroweaving/docs/The-Art-of-Networking.pdf


Living Lab: Laboratorio diseñado para involucrar a los usuarios durante las etapas del proceso de innovación. Apoyados en las TIC se articulan las experiencias de actores relevantes (púb. y priv.) para trabajar de forma co-creativa.

1. Un espacio abierto de observación de aquello que los usuarios hacen y/o necesitan.

2. Estudia la actuación de los usuarios en su entorno y analiza cómo reacciona bajo ciertos cambios.

3. Posibilidad de desplegar nuevos productos y servicios a su alrededor (verificar nivel de aceptación).

4. Entorno de simulación de situaciones dondela interacción directa no es viable.

Multi-Stakeholder: Diferentes actores participan en el proceso. Empresa, universidad, gobiernos, usuarios.Multi-Contexto: Se analizan las interrelaciones entre múltiples contextos (entorno de uso real).Feedback: El acceso a la información generada permite modificar/afinar el servicio o producto en desarrollo.

http://sociedadinformacion.fundacion.telefonica.com/DYC/SHI/seccion=1188&idioma=es_ES&id=2009100116310133&activo=4.do?elem=6814

http://www.alexa.com/siteinfo/http://www.thetimes.co.uk/tto/news

www.openlivinglabs.eu


http://www.youtube.com/watch?v=dAFpcjbNOEY

http://www.slideshare.net/FLACSO/open-innovation






Claude Shannon and Warren Weaver, The Mathematical Theory of Communication (Urbana: University of Illinois Press, 1949).


http://prezi.com/rtdcooa7mc2w/difusion-de-la-cultura-unam-video-ii/


Spreadability(capacidad de ser propagado)

“Si no se propaga, está muerto”. 1. Desde Toffler quien hablaba de

prosumershace 30 años, pasando por conceptos como connectors, influencers, hasta algunos más actuales como contentcurator; hasta multipliers.

2. Los consumidores amplían su papel tiene la capacidad de exportar contenidos y significados a diversos contextos de uso.

3. Nuevos flujos para reconstruir, transformar y redistribuir los contenidos de los medios es añadirles valor (y nuevos significados).

4. Nuevos modelos de propiedad intelectual (ej.20’’).

http://cultureby.com/2005/11/consumers_or_mu.html

Hoy el valor agregado de los contenidos surge cuando se abre la posibilidad de permite que estos se reconstruyan, transformen y redistribuyan.Los productores de contenidos tienen que renunciar a un cierto grado de control sobre sus mensajes, así como en los contextos en los que circulan.

http://www.slideshare.net/netlash/7-harsh-realities-in-social-media


1. El entorno de medios de comunicación, mensajes y modelos de negocios han de permitir la circulación fácil y generalizada de los contenidos.

2. El contenido no se queda estático, circula (viralmente) en direcciones impredecibles, ya no es producto del diseño de arriba hacia abajo sino de una multitud de decisiones locales realizadas por agentes autónomos que redefinen el flujo de los contenidos a través de diversos espacios y plataformas.

3. Movimiento de los mensajes de persona a persona, de comunidad a comunidad, donde a medida que pasa el tiempo más aumenta su eficacia y se amplía su impacto.

4. Los consumidores desempeñan un papel activo (multiplicadores) en la difusión de contenidos en lugar de ser los receptores pasivos: sus elecciones, sus conexiones, sus acciones determinan lo que se valora en el nuevo entorno mediático.

Information wants to be free

JENKINS, H. et al. (2008) If It Doesn’t Spread, It’s Dead: Creating Value in a Spreadable Marketplace (pdf). Convergence Culture Consortium.

Spreadability


1. Se basa en la participación abierta como consumidores con diversas motivaciones, comprometidos con adaptar los contenidos a diferentes perfiles de comunidades.

2. Puede ampliar la vida útil de los contenidos generados por los medios de comunicación mediante la creación de nuevas formas de distribución y puede incluso reconstruir el mercado de una marca.

Key idea: Las empresas de comunicación, marketing, publicidad pero también cualquier organización que quiera llegar con su mensaje a muchos sitios, ha de entender que las-reglas-del-juego-cambiaron. Es necesario diseñar estrategias híbridas de distribución, con mensajes pegajosos y fáciles de replicar sin olvidar en ningún momento que la piedra angular es la credibilidad.

La información (ylasplataformas se convierten en un commodity) el valoragregado lo asigna el usuario,


http://www.slideshare.net/cristobalcobo/difusin-web-de-universidades-4808694

http://www.slideshare.net/cristobalcobo/difusin-web-de-universidades-4808694?from=ss_embed


YouTube: Old Sypce

http://www.youtube.com/user/OldSpice?blend=2&ob=1
