Upload
kerstin-forsberg
View
834
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Mobile Newsmaking, Licentiate Thesis, 2001
Citation preview
Papers in InformaticsPaper 9, December 2001, ISSN 1400-7428
Mobile Newsmaking Licentiate Thesis
Kerstin Forsberg
Presented December 6, 2001, at 15.00Department of Informatics, the Viktoria-room, Viktoriagatan 13, Göteborg
Examinator: Prof. Bo Dahlbom, Informatics, Gothenburg University
Opponent: Steinar Kristoffersen, PhD (Lancaster University), Docent (Gothenburg University)
Mobile Newsmaking Licentiat seminarium
Kerstin Forsberg
Viktoria-salen kl 15.00Genom entrén in på stora torget, rummet till vänster
Initital studyJan 1998,
Kerstin
Extensive field study
Aug-Oct 1998Henrik, Fredrik, Kerstin
Supplementary study
May 2001,Kerstin
Field Studies Design Work / Services
Design idea: NewsPilot
Overview of the MobiNews project
Design proposal: NewsMate
Prototype: NewsMate
Commercial product: FiledWise
Concepts
Initital studyJan 1998,
Kerstin
Extensive field study
Aug-Oct 1998Henrik, Fredrik, Kerstin
Supplementary study
May 2001,Kerstin
Field Studies Design Work / Services
Design idea: NewsPilot
Overview of the MobiNews project
Design proposal: NewsMate
Architecture: FiledWise
Access(multi-thread)
FieldWise Server
ProfilesStemmingUser prefs.
Service range
Task-based Long-term
Sever engine(internal XML structure)
CC/PPXSLT1..n
ProfileStop-list
Existing systems FieldWise Clients
ProfileStop-list
Interest
agent
Notification
engine
Query
adapter
IMpressInternal archive
IMpressTelegram/external
archive
MS-exchangeshared calendar
Prototype: NewsMate
Commercial product: FiledWise Newsmaking Process
Design Scenario:The NewsSpace
Conceptual ModelThe Newscube
Concepts
Common phenomenon, general processes, contemporary course of events ...
News event
Local instance
People
Locate and get access to
Identify, evaluate
and report
Relate the news event to, describe and explain
Meet and talk with
Let them express their reaction of what is happening
Let them express their view
News task structureLocalising News
Initital studyJan 1998,
Kerstin
Extensive field study
Aug-Oct 1998Henrik, Fredrik, Kerstin
Supplementary study
May 2001,Kerstin
Field Studies Design Work
Design idea: NewsPilot
Overview of the MobiNews project
Design proposal: NewsMate
Architecture: FiledWise
Access(multi-thread)
FieldWise Server
ProfilesStemmingUser prefs.
Service range
Task-based Long-term
Sever engine(internal XML structure)
CC/PPXSLT1..n
ProfileStop-list
Existing systems FieldWise Clients
ProfileStop-list
Interest
agent
Notification
engine
Query
adapter
IMpressInternal archive
IMpressTelegram/external
archive
MS-exchangeshared calendar
Prototype: NewsMate
Commercial product: FiledWise
Initital studyJan 1998,
Kerstin
Extensive field study
Aug-Oct 1998Henrik, Fredrik, Kerstin
Field Studies Papers in the thesis Design Work
Design proposal: NewsMate
Architecture: FiledWise
Access(multi-thread)
FieldWise Server
ProfilesStemmingUser prefs.
Service range
Task-based Long-term
Sever engine(internal XML structure)
CC/PPXSLT1..n
ProfileStop-list
Existing systems FieldWise Clients
ProfileStop-list
Interest
agent
Notification
engine
Query
adapter
IMpressInternal archive
IMpressTelegram/external
archive
MS-exchangeshared calendar
Prototype: NewsMate
Paper 1CSCWD 1999, Forsberg, K.,Navigating in NewsSpace
Paper 3CSCW, 2001, Fagrell, Forsberg and SannebladFieldWise: A Knowledge Management Architecture
Overview of MobiNews papers, Kerstin
Paper 2CHI 2000, short paper, Fagrell, Forsberg, Johannesson, Ljungberg, NewsMate: Providing Mobile and Distributed News Journalists with Timely Information
Supplementary study
May 2001,Kerstin
Paper 4TAGA2001, Forsberg,Localising News: Task Articulation and Contextualisationin Mobile News Journalism
Design idea: NewsPilot
Commercial product: FiledWise
Initital studyJan 1998,
Kerstin
Extensive field study
Aug-Okt 1998Henrik, Fredrik, Kerstin
Field Studies Papers Design Work
Design proposal: NewsMate
Architecture: FiledWise
Access(multi-thread)
FieldWise Server
ProfilesStemmingUser prefs.
Service range
Task-based Long-term
Sever engine(internal XML structure)
CC/PPXSLT1..n
ProfileStop-list
Existing systems FieldWise Clients
ProfileStop-list
Interest
agent
Notification
engine
Query
adapter
IMpressInternal archive
IMpressTelegram/external
archive
MS-exchangeshared calendar
Prototype: NewsMate
IRIS 1998, Forsberg, and Ljungberg, The Organizing of Editorial Work: Eliciting Implications for New IT use
Paper 1CSCWD 1999, Forsberg, K.,Navigating in NewsSpace
Paper 3CSCW, 2001, Fagrell, Forsberg and SannebladFieldWise: A Knowledge Management Architecture
IRIS 1999, Forsberg and Fagrell,Let’s talk about News, Supporting the editorial process at a radio station
Overview of MobiNews papers, Kerstin
Paper 2CHI 2000, short paper, Fagrell, Forsberg, Johannesson, Ljungberg, NewsMate: Providing Mobile and Distributed News Journalists with Timely Information
Supplementary study
Maj 2001,Kerstin
Paper 4TAGA2001, Forsberg,Localising News: Task Articulation and Contextualisationin Mobile News Journalism
ECSCW 1999 Workshop: Beyond Knowledge Management: Managing Expertise, Fagrell, Forsberg, Johannesson Wollerfjord, NewsMate: Expertise Management for Journalists
Design idea: NewsPilot
Commercial product: FiledWise
The Newsmaking Process
The Newsmaking Process
Två exempel på nyheter från sista studien (Paper 4)
Dagens Nyheter 19 maj 2001Norrköpings Tidningar 1 juni 2001
Inbjudan, press-konferens: Hur fungerar förskoleklassen?
Den publicerade artikeln komplett med rubrik, mellanrubriker och en faktaruta
Newsw
orty
Event
News S
tory
Från händelse till nyhet
Förskola/förskoleklass
• Vad är det? Skillnaden på förskola och skola samt förskola och dagis?
• Vilken typ av personal arbetar i en förskoleklass?
• Hur stor andel av barnen som har rätt till förskola väljer att gå där? Hur många väljer att börja skolan direkt istället? Varför alt. varför inte?
Förskolereformen
• Vad innebär den?
• När kom den?
• Vad är målen med den?
Skolverkets utredning
• Vad är slutsatserna?
• Vilken kritik riktas?
• Vilka åtgärder föreslås?
Uttalade eller outtalade frågor som uppdraget triggar
Lokala Förskolor/förskoleklasser
• Vilka finns och telefonnummer?
• Var finns de i centrala Norrköping, helst nära redaktionen?
• Vilken kan vi besöka nu på förmiddagen?
• Vem (förskolepersonal) kan vi prata med?
Förskoleklassen vi besöker
• Adress? Hur tar man sig dit? I vilket typ av område?
• Fakta om klassen/skolan?
• Hur ser arbetssituationen ut här?
• Hur ser man på de slutsatser och den kritik som utredningen riktar?
• Finns det förklaringar till att man håller med alt. inte – lokala förutsättningar som skiljer?
Personerna vi intervjuar
• Namn (viktigt med rätt stavning)? Vilken utbildning/roll?
• telefon/fax.nummer/e-mail?
Inbjudan, press-konferens: Hur fungerar förskoleklassen?
Den publicerade artikeln komplett med rubrik, mellanrubriker och en faktarutaReporter Hanna Sundström:
Hur fungerar förskole-klasserna? PK i Stockholm, vi besöker förskoleklass i Norrköping.
Assigned
News T
ask
News S
tory
Tid 10.00 Fotograf Ingela Noren: Hur fungerar förskole-klasserna? PK i Stockholm, vi besöker förskoleklass i Norrköping.
Från händelse till nyhet
Newsw
orty
Event
Reporter Hanna Sundström: Hur fungerar förskole-klasserna? PK i Stockholm, vi besöker förskoleklass i Norrköping.
Inbjudan, press-konferens: Hur fungerar förskoleklassen?
Hannas anteckningar medan hon gör research på redaktionen innan hon åker ut till förskolan.
Källor
• Kollegorna på morgonmötet
• Kollega med barn i barnosorgen
• Skolverkets webbplats
• Artikel från Svenska Dagbladet –98 Förskolereform förstärker sociala skillnader
• Från NT:s arkiv: Hannas egna gamla artikel om barnomsorg och arbetslösa i Valdermarsvik
• Kommun växeln
• Telefonkatalogens kommunala sidor, listan med rubriken: Förskolor
• Pressmeddelandet på skolverkets webbplats: Skolreform för sexåringarna kan lyckas med rätt förutsättningar
• Taxichauffören
Källor som användes i uppdraget
Tid 10.00 Fotograf Ingela Noren: Hur fungerar förskole-klasserna? PK i Stockholm, vi besöker förskoleklass i Norrköping.
Assigned
News T
ask
Newsw
orty
Event Artic
ulated and
Contextualise
d
News T
ask
Reporter Hanna Sundström: Hur fungerar förskole-klasserna? PK i Stockholm, vi besöker förskoleklass i Norrköping.
Inbjudan, press-konferens: Hur fungerar förskoleklassen?
Hannas anteckningar medan hon gör research på redaktionen innan hon åker ut till förskolan.
Förskola/förskoleklass
• Vad är det? Skillnaden på förskola och skola samt förskola och dagis?
• Vilken typ av personal arbetar i en förskoleklass?
• Hur stor andel av barnen som har rätt till förskola väljer att gå där? Hur många väljer att börja skolan direkt istället? Varför alt. varför inte?
Förskolereformen
• Vad innebär den?
• När kom den?
• Vad är målen med den?
Skolverkets utredning
• Vad är slutsatserna?
• Vilken kritik riktas?
• Vilka åtgärder föreslås?
Uttalade eller outtalade frågor som uppdraget triggar
Tid 10.00 Fotograf Ingela Noren: Hur fungerar förskole-klasserna? PK i Stockholm, vi besöker förskoleklass i Norrköping.
Assigned
News T
ask
Newsw
orty
Event Artic
ulated and
Contextualise
d
News T
ask
Lokala Förskolor/förskoleklasser
• Vilka finns och telefonnummer?
• Var finns de i centrala Norrköping, helst nära redaktionen?
• Vilken kan vi besöka nu på förmiddagen?
• Vem (förskolepersonal) kan vi prata med?
Förskoleklassen vi besöker
• Adress? Hur tar man sig dit? I vilket typ av område?
• Fakta om klassen/skolan?
• Hur ser arbetssituationen ut här?
• Hur ser man på de slutsatser och den kritik som utredningen riktar?
• Finns det förklaringar till att man håller med alt. inte – lokala förutsättningar som skiljer?
Personerna vi intervjuar
• Namn (viktigt med rätt stavning)? Vilken utbildning/roll?
• telefon/fax.nummer/e-mail?
Reporter Hanna Sundström: För mycket skola i förskolan. Ny rapport från Skolverket. Men Norrköping på rätt väg.
Reporter Hanna Sundström: Hur fungerar förskole-klasserna? PK i Stockholm, vi besöker förskoleklass i Norrköping.
Inbjudan, press-konferens: Hur fungerar förskoleklassen?
Tid 10.00 Fotograf Ingela Noren: Hur fungerar förskole-klasserna? PK i Stockholm, vi besöker förskoleklass i Norrköping. [Fotolistan ca 9.00]
Hannas anteckningar medan hon gör research på redaktionen innan hon åker ut till förskolan. [mellan klockan 9 och 10:30]
Hannas anteckningar från intervjun med Vesa ute på Fredriksdals förskola [mellan klockan 10:30 och 11]
Ingela tar cirka 2 rullar film och bearbetar sedan några få av dem [mellan ca. 10:30-11.00]
Assigned
News T
ask
Newsw
orty
Event Artic
ulated and
Contextualise
d
News T
askGathere
d
News It
em
Gathered
News It
em
Från händelse till nyhet
Reporter Hanna Sundström: För mycket skola i förskolan. Ny rapport från Skolverket. Men Norrköping på rätt väg.
Reporter Hanna Sundström: Hur fungerar förskole-klasserna? PK i Stockholm, vi besöker förskoleklass i Norrköping.
Inbjudan, press-konferens: Hur fungerar förskoleklassen?
Tid 10.00 Fotograf Ingela Noren: Hur fungerar förskole-klasserna? PK i Stockholm, vi besöker förskoleklass i Norrköping. [Fotolistan ca 9.00]
Hannas text med ingress, brödtext och bildtext [skriven cirka 11.30 till 14 samt 15 till 16]
Hannas anteckningar medan hon gör research på redaktionen innan hon åker ut till förskolan. [mellan klockan 9 och 10:30]
Hannas anteckningar från intervjun med Vesa ute på Fredriksdals förskola [mellan klockan 10:30 och 11]
En av de två bilderna som Ingela valt ut och bearbetat samt sparat ned i produktiosnmappen och i arkivet.
Ingela tar cirka 2 rullar film och bearbetar sedan några få av dem [mellan ca. 10:30-11.00]
Den publicerade artikeln kompletterad med rubrik, mellanrubriker och en faktaruta
Assigned
News T
ask
Newsw
orty
Event Artic
ulated and
Contextualise
d
News T
ask
Gathered
News It
em
Produced
News C
omponent
Produced
News C
omponent
News P
roduct
Package
Gathered
News It
em
Från händelse till nyhet
Common phenomenon, general processes, contemporary course of events ...
News event
Local instance
People
Locate and get access to
Identify, evaluate and report
Relate the news event to, describe and explain
Meet and talk with
Let them express their reaction of what is happening
Let them express their view
News Task Structure: Localising News
A ordinary day in a newsroom ...
"News is a window on the world.”G. Tuchman
events
interesting andrelevant
course of events
Newspaper
Radio news broadcast
”… organizing as making right things happen at the right time and right people to be in right places at the right time.” B. Czarniawska-Joerges
Our focus: the organising of editorial work
Our interest: new ways of using IT in the organising of editorial work
”… solutions that move beyond the desktop into the workplace.” V. Bellotti and Y. Rogers
Our approach: untraditional methodsstudying the organising of editorial work
”what we say we do - is what we beliew we do”
process-maps, dataflow-diagrams and object-hierarchies
"Interviewing people is never as productive as watching what they do." H. Gans
observations, transcriptions and sociological analysis methods
events
interesting andrelevant
course of events
Our conceptual model:The newscube
Con
tent
Context
Time
Our conceptual model:The newscube - the time dimension
Time
internal timemeetings, deadline
external timereal world
Our conceptual model:The newscube - the content dimension
Con
tent
med
ia ty
pete
xt, g
raph
ic, p
hoto
, web
back
bone
of
reso
urce
sor
gani
zati
on
Our conceptual model:The newscube - the context dimension
Context
logical structure
basic values, special areas
physical structure
layout and form
Our conceptual model:The complete Newscube
Con
tent
Context
Time
internal timemeetings, deadline
external timereal world
med
ia ty
pete
xt, g
raph
ic, p
hoto
, web
back
bone
of
reso
urce
sor
gani
zati
on
logical structure
basic values, special areas
physical structure
layout and form
Our design metaphor:NewsSpace - interconnected IT devices
”… move beyond the computers into the conceptual model of a News cube.”
Con
tent
Context
Time
internal timemeetings, deadline
external timereal world
med
ia ty
pete
xt, g
raph
ic, p
hoto
, web
back
bone
of
reso
urce
sor
gani
zati
on
logical structure
basic values, special areas
physical structure
layout and form
Our design metaphor:NewsSpace - interconnected IT devices
”… move beyond the computers into the conceptual model of a News cube.”
Con
tent
Context
Time
internal timemeetings, deadline
external timereal world
med
ia ty
pete
xt, g
raph
ic, p
hoto
, web
back
bone
of
reso
urce
sor
gani
zati
on
logical structure
basic values, special areas
physical structure
layout and form
ArbetsmetoderStuderat och analyserat
Nyhetshändelser Nyhetsämnen
• … det kunskapsintensivt arbete med att identifiera nyhetshändelser, sondera och värdera nyhetsämnen.
• … det handfasta arbetet med att samla och skapa olika nyhetskomponenter som sedan formateras, konfigureras och distribueras i olika nyhetstjänster
Nyhetskomponenter Nyhetstjänster
• Viktiga frågeställningar:• Vad har andra gjort?
• Vad har vi gjort tidigare?
• Är det unikt in vår repertoar?
• Är det relevant/giltigt?
• Finns det ny information att ta hänsyn till?
• Hur relaterat detta till annat i vår repertoar?
• Vad är möjligt att göra?
Nyhetshändelser Nyhetsämnen Nyhetskomponenter Nyhetstjänster
• I mobila situationer räcker det inte att bara ge mobil access till olika system och databaser. Viktigt är att snabbt kunna förse mobila personer med sammanhanget kring det man just nu sysslar med.
Forskningsslutsatser
• Imorgon kan ny mobil teknik låta oss vara "ständigt uppkopplade". Men vad vi egentligen behöver är att vara "ständigt uppdaterade" runt det vi just nu gör.
Vår applikation FieldWise”ständigt upddaterad”
• En journalist på språng mellan jobben som har med sig en digital assistent som:
• plockar fram bakgrunds-information från olika arkiv.
• kollar om någon annan nyligen har gjort ett jobb med anknytning till det aktuella,
• tar reda på personer med fackkunskaper och visar hur man kan kontakta dem.
Ständigt uppdaterad: FieldWise NewsUppdraget Sammanhanget och bakgrunden
Ständigt uppdaterad: FieldWise NewsUppdraget Kunniga kollegor och
matchande uppdrag