Microsoft Office Communications Server 2007: Implementing and maintaining telephony - Scheda corso LEN

Catalogo LEN Formazione 2009/2010 Scheda di dettaglio

www.lenformazione.it – www.hrsystem.it

Sede e aule corsi: Via Golfo dei Poeti 1/A - 43100 Parma - tel. 0521.038411 fax 0521.038499 - e.mail: [email protected]

Sede distaccata con aule corsi: Via Nobel, 14/A – Quartiere SPIP - 43100 Parma - tel. 0521.1910311

LEN Learning Education Network - diritti riservati anno 2009

MS OFFICE COMMUNICATIONS SERVER 2007

IMPLEMENTING AND MAINTAINING TELEPHONY

[cod. E602] UN BUON MOTIVO PER

L’obiettivo del corso è fornire le competenze e conoscenze necessarie per implementare e manutenere

una soluzione di telefonia con Office Communications Server 2007.

Il corso analizza le topologie supportate da Office Communications Server 2007 per la distribuzione di una

soluzione di telefonia aziendale. Il corso introduce anche i diversi scenari di flusso delle chiamate in

un’azienda e per ogni scenario analizza tale flusso nel suo passaggio tra i vari componenti Office

Communications Server 2007.

A CHI È RIVOLTO

Amministratore/Sistemista

Il corso si rivolge principalmente a Professionisti IT delle comunicazioni real-time e agli specialisti

dell’infrastruttura che vogliano imparare come implementare Microsoft Office Communications Server

2007.

Prerequisiti:

Familiarità con i concetti e le conoscenze di base di Active Directory

Familiarità con i concetti e le conoscenze di base di Exchange Server Messaging

Familiarità con i concetti e le conoscenze di base di SharePoint

Conoscenze di base nell’utilizzo di Microsoft Office 2007 o Microsoft Office 2003

Conoscenze di base ed esperienza di utilizzo di Windows Server 2003

Conoscenze di base ed esperienza delle Reti

In aggiunta è raccomandata, ma non obbligatoria, la partecipazione ai corsi:

- MS Office COMMUNICATIONS SERVER 2007 - Implementing and Maintaining Instant Messaging

MOC 5177






- MS Office COMMUNICATIONS SERVER 2007 - Implementing and Maintaining Audio/Visual

Conferencing and Web Conferencing MO 5178

COMPETENZE ACQUISITE

Al completamento di questo corso gli studenti saranno in grado di:

Implementare e manutenere la telefonia utilizzando Office Communications Server 2007

Pianificare e distribuire Office Communications Server 2007 in un’ambiente di telefonia PBX

Pianificare e distribuire soluzioni di telefonia Office Communications Server 2007 in ambiente

enterprise

Descrivere e monitorare il flusso delle chiamate in Office Communications Server 2007

PROGRAMMA DI DETTAGLIO

1) Implementing and Maintaining Telephony

by Using Office Communications Server

2007

Introduction to the Components of a

Telephony Solution

Overview of the Integration of Office

Communications Server Telephony

Determining the Architecture For the

Office Communications Server

Telephony Deployment

Designing a Network for Office

Communications Server 2007

Implementing a Secure Telephony

Solution

Overview of Client Installation

Considerations

Managing and Monitoring an Enterprise

Telephony Solution by Using

Administration Tools

2) Planning and Deploying Office

Communications Server 2007 in a PBX

Telephony Environment

Configuring Deployment Topologies






Overview of Enterprise Telephony Clients

Deployment and Configuration

3) Planning and Deploying Office

Communications Server 2007 Enterprise

Telephony Solutions

Overview of an Enterprise Telephony

Solution

Overview of Routing in an Enterprise

Telephony Solution

Configuring the Enterprise Telephony

Solution Components

Connecting to a Remote Office

4) Monitoring and Maintaining Office


Backing Up and Restoring Office


Monitoring Office Communications

Server 2007

Configuring the Archiving and CDR

Service

Overview of Protocol Monitoring in a

Telephony Solution

Monitoring Call Flow in an Office

Communications Server 2007 Telephony

Environment

MODALITA’ FORMATIVE

o SEMINARIO

Intervento collettivo d'aula a taglio divulgativo, di approfondimento o generico su di un tema afferente ai

contenuti sotto descritti. La durata è stabilita da un minimo di 3 ad un massimo di 8 ore.






o WORKSHOP

Intervento collettivo d'aula a taglio pratico sperimentale finalizzato alla condivisione di problemi, proposte,

soluzioni, esami di certificazione e strumenti specifici afferenti ai contenuti sotto descritti e ai processi

aziendali ad essi collegati. La durata è stabilita da un minimo di 3 ad un massimo di 16 ore.

o CORSO

TRAINING: «il sapere e il saper fare» intervento frontale, seminariale e di laboratorio finalizzato

all’introduzione e alla conoscenza teorica e pratica dell’argomento in oggetto. TRAINING ON THE JOB:

«il saper risolvere» intervento personalizzato finalizzato alla conduzione di strumenti operativi e di

soluzioni pratiche Le durate sono coerenti rispetto agli obiettivi e sono stabilite da un minimo di 9 ad un

massimo di 40 ore.