Formation

Mesures des campagnes de marketing Digital

Communication digitale BtoB

Pour les étudiants de la première année

Mastère professionnel Digital’Com

Par Beltifa Dhekra Décembre 2016

Parcours

Thème 1

Suivi et mesure des campagnes

de communication et marketing digital

Cas d’un site de vente en ligne

Site E-commerce

Campagnes Digitales?

Social

Media

Content

Branding

Digital

Strategy

Facebook

Twitter

Youtube

Ads Meta Data

Keywords

GraphicDesign

Packaging

Messaging

Le choix?

L’univers online est constitué de cinq mondes distincts et interconnectés

Pourquoi communiquer?

Campagnes Traditionnelles

Emailing

Campagnes publicitaires payantes sans Calcul ROI

Pas de mesure ni tracking

Présence simple sur les réseaux sociaux Essentiellement facebook

Marketing à la performance

Comment?

Synergie

Objectifs ?

Qualitatifs Objectifs 01

Objectifs 02Quantitatifs

Mener une campagne de publicité en fonction d’objectifs précis

Comment Mesurer?

Fixer des Indicateurs

Satisfaction clients

Enquête en ligneSondage

Appels téléphoniques

Recommandation

Vente

PortéePartage

LikeVisionnage

Statistiques social media

Inscriptions

Commandes

Emailing

Insertion des Codes pour le suivi

(anniversaires, promo)

CA

Analytics

Qr Code

Applications mobilePublicité sur mobile

Téléchargement et Installation

VisitesVisiteurs

ComportementTemps passé sur site

Source ( mobile, réseaux sociaux,

recherche organique)

Suite à une campagne précise

Ou Offres

promotionnelles

PanierSouhaits

Produits favoris

Blog Audience

Retargeting

Enquête

Cibler efficacement

Inscriptions

DésabonnementInscription newsletter

Suivi de l’utilisation des

Avantages Espace

membre

Concours

Collectée via une publicité

ParticipantsLanding page

Mesures de campagnes ponctuellesMarketing à la Performance

Voulez vous un conseil?

1- Se mettre à la place de sa communauté: ECOUTER

2- Se différencier : INNOVER

3- Fixer des objectifs: Tracer un plan

4- Tester, Tester et encore tester

5- Mesurer

Une stratégie de communication ne peut réussir que lorsque

une synergie se crée entre online et l’offline ( évènementiel, commercial, RH, ….)

Avez-vous apprécié mon intervention? Restons en contact, Alors!

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