Expande tu Negocio con Email Marketing

© 2013

Expande tu Negocio

con Email & Social Media

Estrategias Sencillas de Mercadeo para Pequeños Negocios y Organizaciones sin Fines de Lucro

© 2013

Armando Ehrenzweig Founder / CEO, Get in Motion

Business Consultant, CVEP

[email protected]

Facebook.com/getinmotion

Twitter.com @gogetinmotion

© 2013 4

Expándete con Constant Contact Obtenga resultados rápidos, con herramientas accesibles, fácil de usar

y obten un mentor sin costo.

Envía correos y

boletines

personalizados y

expande tu audicencia

con nuestras

herramientas para

construir listas.

Administra tus

eventos online:

envía invitaciones,

crea una pagina

para tu evento y

promueve el registro

al evento.

Convierte a tus fans de

Facebook en clientes con

cupones, decargas y

concursos y obten

nuevos “Likes” y nuevas

subscripciones de correo.

Recompensa la lealtad de

tus clientes con ofertas

para compartir. Asi

capturarás nueva

información de tus

clientes al vender.

Deja que millones te

encuentren en linea y

administra toda la

información de tu

negocio en el internet

en una plataforma.

Transforma tu

comunicación en

conversaciones con

encuestas y sondeos

en linea.

Email Marketing EventSpot Social Campaigns SaveLocal Single Platform Online Survey

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Facebook LinkedIn Instagram Twitter Pinterest Youtube

INTRODUCCION GOALS +

OBJECTIVES CAMPAIGNS CHANNELS RESULTS TOOLS SUMMARY

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38% Source: Litmus, “Email Client

Market Share,” April 2012

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“Flip The Funnel: Retention is the New Acquisition”

-- Joe Jaffe (@jaffejuice)

Mercadeo Tradicional

Encuentra

Retener

Convierte

Nuevo Mercadeo

Encuentra

Retener

Convierte

EL MERCADEO HA CAMBIADO

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INVOLUCRAR La nueva palabra “de boca en boca” es:

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Tienes la ventaja de que

puedes ser auténtico

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SUFICIENTE Es

Verse bien solamente?

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En su esencia, el mercadeo - marketing es acerca

provocar una física y medible

RESPUESTA

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EJERCICIO

Empezemos aqui.

anote el marco para el MARKETING

Establezca METAS Y OBJETIVOS del marketing 1

2 Corra CAMPAÑAS en los MEDIOS que importan

Obtenga RESULTADOS medibles 3



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3

Establesca METAS y OBJETIVOS de marketing 1

2

13

Una agenda y un marco de marketing que funciona

1

3 Obtenga resultados MEDIBLES

Corra CAMPAÑAS en los MEDIOS que importan 2

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METAS marketing

•Llegar a nuevos clientes

•Impulsar el negocio de repetición

•Fomentar prospectos

•Involucrar a los miembros

•Aumentar donaciones

INTRODUCTION METAS Y

OBJETIVOS CAMPAIGNS CHANNELS RESULTS TOOLS SUMMARY

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OBJETIVOS Se más específico con los

Impulsar las

donaciones de

este mes

Ofrecer

contenido a los

prospectos de

la convención

Llenar los

asientos en

un domingo

por la noche



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UNA A LA VEZ Trate de pensar en

- ¿Que acción tomaran las personas?

- ¿Lo puedes medir?



Llenar los

asientos en un

domingo por la

noche

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EJERCICIO Captura tus ideas

» Escribe Por lo menos un objetivo •Tienes espacio para tres

» Considera esto para cada objetivo que

escribas… •¿Cómo se ve exitoso?

•Se tan específico como puedas



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3

Establesca METAS y OBJETIVOS del marketing

22


1

Obtenga resultados MEDIBLES

2 Corra CAMPAÑAS EN LOS MEDIOS que importan

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CAMPAÑA? Qué es una

INTRODUCTION GOALS +

OBJECTIVES CAMPAÑAS CHANNELS RESULTS TOOLS SUMMARY

EMPUJE {contenido}

JALE {respuesta}

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CAMPAÑAS Tipo de

discusión

Compartir

información

Invitaciones

a Eventos +

Novedades



ofertas +

promociones

Recaudación

de fondos

Construyendo tu

red de negocios

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¿Y DE QUE ESCRIBO?

• ¿Que tu sabes que ellos no saben?

• ¿A que tiene acceso y ellos no?

• “original” no es requisito… solo se

relevante e interesante.



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¿CUANTO ES SUFICIENTE?

MENOS ES MAS. ENFOCATE. 38%



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¿Y DE QUE ESCRIBO?



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¿Y DE QUE ESCRIBO? • REENVIA + REUTILIZAR



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EJEMPLOS DE OFERTAS

Descuentos Descargas

Apoyar

una

causa

Invitación

a

Eventos

Consejos Servicios B2B



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¿TIENES FOTOS? Algunos canales se nutren de imágenes



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post + video = 100% más atracción

GOT PICS?

post + foto = 120% más atracción

post + foto album = 180% más atracción

31

Source: Facebook, “Best Practices for your

Page and media strategy” (March 2012)

38%



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CUALES MEDIOS/CANALES

SON IMPORTANTES?

• Depende en tu audiencia

• Y lo que tu quieres que hagan.


OBJECTIVES CAMPAIGNS MEDIOS RESULTS TOOLS SUMMARY

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OBJECTIVES CAMPAIGNS MEDIOS RESULTS TOOLS SUMMARY

EMAIL + SOCIAL Utiliza ambos

Amplifica tu email

Conducir tráfico

a su lista de correo

electrónico, etc

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» Selecciona 1 or 2 tipos de campañas que

quieres probar (después puedes usar más)

» ¿De que quieres escribir y/o ofrecer? • ¿Que es lo que hara tu audicencia?

» ¿Que medios son adecuados para cada uno? • Puedes hacer cambios posteriormente, pero ahora

decide cual quieres probar.

INTRODUCTION

GOALS +

OBJECTIVES CAMPAÑAS MEDIOS RESULTS TOOLS SUMMARY

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AHORA, LUEGO O NUNCA Tres palabras que dominan tu mundo

• ¿De quién es? “from?”

• ¿De qué es? “subject?”

• ¿Cuando lo envías?



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¿DE QUIEN ES? “FROM?” Ganando la batalla de prioridades

¿Como serás mejor reconocido?

CAN-SPAM Act go to www.business.ftc.gov and search “CAN-SPAM”



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UN “LOOK” COMO EL TUYO! Consistencia de marca

colorcop.net Busca “Pixeur”



DigitalColor Meter Instalado en Macs

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LUCETE Y BRILLA! Consistencia de marca



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TEMA O ENCABEZADO Ganando la batalla de prioridades

SEGUNDOS PALABRAS AHORA

39



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TEMA O ENCABEZADO Ganando la batalla de prioridades

40

$ 5 GRATIS para ser travieso ... o bueno? [burrito restaurant chain]

Bajo Costo + Alto Valor = Buenas Noticias [B2B marketing services provider]

Alerta diara "Los conejos son malos" [on-line t-shirt printer]

$ 5 por tus pensamientos? [survey request from pet goods retailer]

Una mirada exclusiva a la vida en la alfombra roja [nonprofit event update]



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» Usa el principio 2-2-2

• Escribe un buen encabezado para cada

una de tus campañas



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WHEN TO SEND & POST CUÁNDO ENVIAR Y PUBLICAR • Para social media

• 3-5 veces a la semana es suficiente

• Utiliza herramientas automatizadas

• Para email • Al mes es lo más común

• ¿Cuándo es más probable que hagan lo

que tu quieres?

42



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1. Divide tu list en 3 grupos

2. Selecciona tres días de la

semana a probar

3. Envía tu correo,

identifica la mejor

respuesta a la apertura

de correos.

DESCUBRE TU MEJOR DIA

43



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DESCUBRE TU MEJOR HORA

44



4. Usa los mismos 3

grupos

5. Selecciona 3 horas

6. Envia el correo en

las 3 diferentes

horas seleccionadas

y checa los

resultados.

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CUÁNDO ENVIAR Y PUBLICAR

Mejor Día Mejor Hora

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• 67% por default no ven las

imagenes

• Los textos con ligas

obtienen mas click que los

botones

• Coloca tu logo a la izquierda

o centro del email

• Incluye el nombre de la

compañía en texto

• La frase de acció debe estar

arriba del cuerpo del email

• No des muchas opciones

• Haz todas las imagenes

“clickables” (y con textos

de etiqueta)

Pruébalo en tu correo!

(y en tu celular “mobile device”)

CONSEJOS PRACTICOS



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» ¿Cuándo lo vas a enviar?

• Anota tres dias y horas para probar tus

correos

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3

Define las METAS Y OBJETIVOS del Marketing

48


1

Obten RESULTADOS medibles

2 Corre CAMPAÑAS en los MEDIOS que importan

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En su esencia, el mercadeo - marketing es acerca

provocar una física y medible

RESPUESTA


OBJECTIVES CAMPAIGNS CHANNELS RESULTADOS TOOLS SUMMARY

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RESULTADO ES LA MEDICION DE ACCIONES

Click or

descarga

Visitanos

en la tienda

u oficina

Agenda

una sesión

Donar Llama


OBJECTIVES CAMPAIGNS CHANNELS RESULTADOS TOOLS SUMMARY

© 2013 51

HERRAMIENDAS QUE NECESITAS Email marketing es dificil de vencer

• Varias formas de medir

resultados

• Fácil de diseñar con tu

Logo y Colores

• Ayuda a medir y

monetizar Social Media


OBJECTIVES CAMPAIGNS CHANNELS RESULTS HERRAMIENTAS SUMMARY

© 2013 52

HERRAMIENTAS PARA EXPANDER TU ALCANCE

• Simple Share



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HERRAMIENTAS PARA EXPANDER TU ALCANCE

• Botones de Social Media



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HERRAMIENTAS PARA CONSTRUIR

TU LISTA DE SUBSCRIPTORES – OFFLINE

•Al Registrarlos en eventos

•Al final de un luch

•Con formas de registro



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TU LISTA DE SUBSCRIPTORES - ONLINE

• Regístrate a nuestro Boletín (app for website, Facebook, etc)



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TU LISTA DE SUBSCRIPTORES – APPS

Scan to Join™ from Constant Contact

Text to Join™ from Constant Contact



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HERRAMIENTAS CONSTANT CONTACT



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agenda



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SE TU MISMO.


OBJECTIVES CAMPAIGNS CHANNELS RESULTS TOOLS RESUMEN

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PREGUNTAS Y RESPUESTAS

Toll-free:

855-816-6508

¿Mas ayuda?

LLAMALE A UN COACH

(Y FAVOR DE TOMARSE UN MOMENTOS PARA

CONTESTAR LA FORMA DE EVALUACION)

Armando Ehrenzweig | (760) 237-0284

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HASTA LA PROXIMA!

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