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per l’utilizzo dei Test nei contesti lavorativi
Sintesi di un documento della European Federation of Psychologists’ Associations e della European Association of Work and Organizational Psychologists
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European Test User Standards
Cos’è un Test? (1) Secondo le linee guida dell’International Test Commission
un test: } comprende una vasta gamma di procedure per l’utilizzo
nelle valutazioni in ambito psicologico, occupazionale ed educativo;
} può contenere delle procedure per misurare sia i comportamenti normali che quelli anomali o disfunzionali.
} Le procedure per la somministrazione normalmente prevedono delle condizioni sotto controllo e standardizzate. Queste procedure forniscono misure di performance e permettono delle inferenze da un campione di comportamento. Inoltre, consentono delle classificazioni di ordine qualitativo delle persone.
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Qualsiasi procedura che sia usata per “testare” secondo i principi elencati nella slide precedente può considerarsi un Test.
Può avvalersi degli standard d’utilizzo dei Test qualsiasi procedura di valutazione che possa avere delle conseguenze sulla vita e sulla salute delle persone.
Cos’è un Test? (2)
Perché degli standard? L’impiego di test è in continuo aumento non solo nella professione psicologica ma anche in settori come le risorse umane.
In Europa non è presente una situazione uniforme per quanto riguarda i requisiti necessari per gli utilizzatori dei test, in alcuni paesi infatti i test possono essere utilizzati solo da psicologi autorizzati mentre in altri paesi sono coinvolti altri professionisti di settori diversi.
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Responsabilità per un utilizzo etico dei test
} Agire in maniera etica e professionale. } Assicurarsi di possedere le competenze per la
somministrazione di un test. } Assumersi la responsabilità della
somministrazione. } Garantire che il materiale sia trattato con la
dovuta sicurezza. } Garantire che i risultati saranno trattati in
maniera confidenziale
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Agire in maniera etica e professionale } Attraverso la promozione
ed il mantenimento di rigorosi standard etici e professionali.
} Pretendendo dalle persone coinvolte l’adesione a questi stessi standard.
} Evitando le situazioni in cui sono presenti degli interessi personali nella somministrazione del test.
Assicurati di essere a conoscenza di: } principi etici per la
somministrazione del test; } problematiche e dibattiti
relativi all’impiego di un test.
Accertati di essere in grado di: } utilizzare strumenti
appropriati e metodi di comunicazione, tenendo conto di capacità, esigenze e sensibilità di chi sostiene il test e delle parti interessate.
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Possedere le competenze per la somministrazione
} Avere sufficiente conoscenza delle teorie alla base del test utilizzato.
} Conoscere i limiti della propria conoscenza ed operare tenendone conto.
} Tenere il passo dei cambiamenti e dei progressi riguardo il test utilizzato
Assicurati di essere a
conoscenza di: } metodo scientifico; } competenze e limiti
personali; } aggiornamenti dei test
riguardo il loro impiego
Accertati di essere in grado di: } ricercare tra le varie
fonti disponibili le informazioni.
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Assumersi la responsabilità della somministrazione } Somministrare solo
test per i quali si è qualificati.
} Fornire le informazioni necessarie e in maniera chiara ai partecipanti riguardo i principi etici e legislativi.
} Assicurarsi che tutte le parti ne siano a conoscenza.
Assicurati di essere a
conoscenza di: } principi etici e legali; } contratto psicologico
tra le parti. Accertati di essere in
grado di: } comunicare
efficacemente; } gestire un rapporto
professionale con i partecipanti.
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Garantire un trattamento sicuro del materiale
} Salvaguardare
l’accesso ai materiali. } Rispettare i copyright
Assicurati di essere a
conoscenza di: } normative legali per
l’utilizzo dei materiali; } rischi dovuti al possesso
di materiale delicato. Accertati di essere in
grado di: } gestire i materiali dei test
e i dati raccolti.
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Trattare i risultati in maniera confidenziale
} Specificare chi avrà accesso ai risultati.
} Ottenere il consenso prima di rilasciare i risultati a terzi.
} Rendere anonimi i risultati
Assicurati di essere a
conoscenza di: } norme legislative
riguardo la privacy.
Accertati di essere in grado di: } comunicare
efficacemente; } sapere gestire con la
dovuta accortezza i dati.
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Buone pratiche per l’uso dei Test
} Valutare l’utilità potenziale di una somministrazione.
} Scegliere il test adatto a quella situazione. } Considerare attentamente i rischi e le
problematiche che possono sorgere. } Analizzare ed interpretare i risultati in maniera
appropriata. } Comunicare i risultati accuratamente, con la
massima trasparenza e chiarezza. } Monitorare l’attendibilità dei test nel futuro
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Valutare l’utilità potenziale di una somministrazione } Stabilire se il costrutto
misurato sia pertinente alla valutazione.
} Valutare i vantaggi e gli svantaggi che derivano dall’utilizzo del test scelto in rapporto ad altri test.
} Poter giustificare la scelta del test agli stakeholder interessati.
Assicurati di essere a conoscenza di: } Costi e benefici associati ai
metodi di test utilizzati; } Analisi del lavoro e dei
compiti di riferimento che motivano la valutazione.
Accertati di essere in grado di: } Analizzare una figura
lavorativa e le sue mansioni;
} Valutare i rischi.
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Scegliere il test adatto alla situazione } Considerare se i test
scelti sono adeguati al contesto in cui si applicano.
} Concordare con gli stakeholder sulla scelta dei test.
} Scegliere il test considerando tutte le informazioni a disposizione.
Assicurati di conoscere: } proprietà psicometriche dei test; } concetti quali: validità e
affidabilità,meta analisi e generalizzazione della validità, errore di misura, teoria classica dei test;
} proprietà psicometriche dei test. Accertati di essere in grado di:
} effettuare una corretta analisi dei bisogni;
} sapere integrare l’utilizzo di un test nelle procedure di assessment.
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Considerare attentamente i rischi e le problematiche
} Valutare tutti i potenziali bias che possono presentarsi durante la somministrazione del test in quel contesto.
} Le modalità di somministrazione devono essere adeguate.
} Verificare che una misura di quel costrutto in quel gruppo abbia senso.
Assicurati di essere a conoscenza di: } proprietà psicometriche
dei test; } concetti quali: validità e
affidabilità,meta analisi e generalizzazione validità, errore di misura, teoria classica dei test;
} eventuale impatto delle disabilità sulla somministrazione
Accertati di essere in grado di: } saper comunicare
efficacemente in tutte le circostanze.
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Analizzare ed interpretare i risultati in modo appropriato
} Produrre un interpretazione dei risultati che tenga conto dei dati disponibili circa il rispetto del contesto, delle condizioni, dei metodi e delle modalità, le qualità tecniche della prova e la necessità di valutazione.
} Considerare interpretazioni alternative. } Evitare generalizzazioni eccessive.
} Tenere conto dei precedenti test già effettuati.
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Assicurati di essere a conoscenza di:
} proprietà psicometriche dello strumento utilizzato; } le diverse tipologie delle scale, dei formati di risposta e
degli eventuali metodi di conversione; } le limitazioni del test.
Accertati di essere in grado di: } effettuare correttamente lo scoring del test; } elaborare ed interpretare correttamente i risultati;
} considerare il contesto durante l’interpretazione.
Analizzare ed interpretare i risultati in modo appropriato
Comunicare i risultati accuratamente } Identificare i legittimi destinatari dei risultati del
test. } Discutere i risultati in maniera supportiva e
costruttiva. } Spiegare che il peso attribuito ai risultati delle
varie prove deve essere ponderato considerando le altre informazioni sulle persone oggetto di valutazione.
} Utilizzare un linguaggio ed un formato del report finale adeguato al contesto.
} Includere nel rapporto una sintesi chiara e dove necessario delle raccomandazioni specifiche.
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Assicurati di essere a conoscenza di: } proprietà psicometriche dei test; } proprietà specifiche del test utilizzato; } concetti quali: validità e affidabilità,meta analisi e
generalizzazione della validità, errore di misura, teoria classica dei test;
Accertati di essere in grado di: } comunicare efficacemente sia in forma orale che
scritta; } progettare e redigere un rapporto di qualità; } integrare i risultati del test con gli altri esiti dei test
precedenti.
Comunicare i risultati accuratamente
Monitorare l’attendibilità dei test nel futuro } Monitorare e riguardare i cambiamenti nella
popolazione cui è stato somministrato lo strumento.
} Partecipare quando possibile al processo di validazione del test.
} Comunicare ai ricercatori ed ai distributori dei test le informazioni utili al miglioramento dello strumento.
} Riconsiderare l’idoneità di un test se ha subito degli aggiornamenti nella forma di somministrazione o nei contenuti.
} Rivalutare i risultati emersi se i motivi dell’impiego del test sono cambiati nel tempo.
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Assicurati di essere a conoscenza di: } proprietà psicometriche dei test; } proprietà specifiche del test utilizzato; } concetti quali: validità e affidabilità,meta analisi e
generalizzazione della validità, errore di misura, teoria classica dei test.
Accertati di essere in grado di: } comunicare con i ricercatori, distributori degli
strumenti; } monitorare e valutare l’idoneità dello strumento; } ricercare efficacemente le informazioni sugli
aggiornamenti dei test impiegati.
Monitorare l’attendibilità dei test nel futuro
Buone pratiche per la gestione dei Test } Fai i preparativi necessari per la sessione di
test. } Gestisci la somministrazione accuratamente. } Valuta i risultati del test con attenzione.
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Fare i preparativi necessari per la sessione di test } Chiarire le procedure, la
gestione dei dati e l’utilizzo dei risultati.
} Ottenere il consenso da tutte le parti coinvolte prima di utilizzare lo strumento.
} Assicurarsi che i luoghi dove verranno somministrati i test siano idonei ed adeguatamente attrezzati.
} Assicurarsi che le persone coinvolte nel processo siano qualificate.
Assicurati di essere a
conoscenza di: } metodi di prova
pertinenti e strumenti adatti.
Accertati di essere in grado di: } comunicare
efficacemente sia in forma orale che scritta;
} gestire il materiale dei test.
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Gestire la somministrazione accuratamente
} Accogliere i destinatari del test, illustrare loro lo strumento in maniera trasparente chiarendo eventuali dubbi.
} Ridurre le ansie che possono manifestarsi.
} Rispettare le procedure previste per quello strumento.
Assicurati di essere a conoscenza di: } possibili disagi causati dalla
somministrazione di un test; } eventuali effetti del disagio
provato sulla qualità della somministrazione.
Accertati di essere in grado di: } possedere le competenze
generali relative alle questioni di gestione dei problemi che potrebbero sorgere in sessioni di prova;
} gestire i differenti tipi di test nelle differenti condizioni d’utilizzo.
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Valutare i risultati del test con attenzione
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} Generare risultati sensati e che siano in accordo con la documentazione dello strumento.
} Attribuire in modo chiaro e preciso le etichette e fornire le indicazioni per identificarle facilmente.
Assicurati di essere a
conoscenza di: } le procedure di scoring dei
test; } pattern di risultati inaccettabili.
Accertati di essere in grado di: } convertire i punteggi grezzi del
test in punteggi normalizzati; } calcolare, quando necessario,
punteggi composti utilizzando formule standard ed equazioni.
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