Introduction to e-marketing for SMEs

ภาพรวมการตลาดออนไลน�สำ�าหร�บ SME

Aj.Ratiwat Paresri

Agenda

What’s E-marketing? E-marketing’s Tools

Search Engine Optimization (SEO) Email Marketing Blog Marketing Pay Per Click (PPC) Web Advertising Affiliate Marketing

การตลาดออนไลน� (E-Marketing) คื�ออะไร

E-Marketing คื�อการใช้�เคืร��องม�อด�านเทคืโนโลยี!สำารสำนเทศ หร�อไอท! ในการท�าการตลาดผ่$านช้$องทางออนไลน�

พฤต&กรรมผ่'�ซื้�)อในการคื�นหาสำ&นคื�าในปั+จจ-บ�น

How People Are Now Finding Products & Information:

Links from other sites – 88% Search Engines – 82% Printed Media – 63% Word of Mouth – 58% Email – 48% Newsgroups – 32% Television – 32% Books – 28%

Source: Marketing Sherpa, 2009

ท�าไมต�องใช้� e-Marketing

เพ��อหาล'กคื�าใหม$ และร�กษาล'กคื�าเด&ม เพ��อสำร�างภาพพจน�ขององคื�กร ม!คืนปัระมาณ 2 พ�นล�านคืนใช้�

Internet (ข�อม'ลจาก www.internetworldstats.com)

ข$าวสำารบน Internet ไม$ว$าจะด!หร�อไม$ด! จะว&�งเร2วกว$าช้$องทางปักต&

เคืร��องม�อด�าน E-Marketing

Search Engine Optimization (SEO)

Email Marketing Blog Marketing Pay Per Click (PPC) Web Advertising Affiliate Marketing ฯลฯ

E-Marketing สำ�าหร�บหาล'กคื�าใหม$ และร�กษาล'กคื�าเด&ม

Acquisition

Retention

Search engine positioning

94% 6%

Banner ads 91% 9%

Referral/viral programs

85% 15%

Affiliate programs/ sponsorships

75% 25%

Incentive programs

51% 49%

E-Mail Marketing 37% 63%

Search Engine Positioning

Search Engine Positioning (cont.)

Search Engine Positioning (cont.)

Search Engine Positioning (cont.)

Web Advertising

Email Marketing

Blog Marketing

Affiliate Marketing