UNIVERSIDAD TÉCNICA DE

AMBATO

• FACULTAD DE CONTABILIDAD Y AUDITORIA

TEMA: E-COMMERCE / AMAZON

REALIZADO POR: AIMARA ANDREA

GAÑÁN TANIA

LEÓN MARIO

FACILITADOR: ING. LUIS FLORES

ENERO - 2012

EL E-

COMMERCEEs la parte de e-

business aplicada a

las transacciones

comerciales.

El e-commerce es,

básicamente, el uso

de medios

electrónicos, para

realizar la totalidad

de actividades

involucradas en la

gestión de negocios

El e-commerce , a través de Internet,

implica la utilización de esta red como

medio para facilitar el intercambio de

bienes y servicios

Diferencias entre ambos términos:

El comercio electrónico forma parte del

negocio en línea, y no comprende todo

el e-business. Es por esto que no

podemos decir que el e-business es

igual al e-commerce, sino que el e-

commerce es un componente más del

e-business.

B2B - Negocio a Negocio

(Business to Business)

B2C - Negocio a Consumidor

(Business to Consumer)

C2B - Consumidor a Negocio

(Consumer to Business)

C2C - Consumidor a Consumidor

(Consumer to Consumer)

Sitios web que ofrecenanuncios clasificadosgratis, subastas online yforos en donde la gentepuede comprar y vender.

Ejemplos clásicos SonAmazon o ebay

Para conocer mejor aAmazon a continuaciónles ofrecemos detalles deesta prestigiosaorganización.

AMAZON

BENEFICIOS

Selección

Comodidad

Servicio al

cliente

Información

Garantía y

seguridad

ESTRATEGIAS

Adhesión a las leyes locales

Expansión por medio de adquisiciones

ESTRATEGIAS

Establecer una presencia en el terreno.

Seleccionar un mercado receptivo.

Nunca debe subestimarse la importancia del

servicio al consumidor.

GRACIAS SU ATENCION