1. d e sig n re s earch outubro 2011 Feel the Future 2011

2. 00. inov ao2/66 Feel the Future 2011 3. inov ao...3/66 Feel the Future 2011 4. o qu e (realme nte) inov ao ?INOVAO = CRIATIVIDADE + IMPLEMENTAOC R I A T I V I D A D E = autonomia de pensamento + recurso (ou falta dele) I M P L E M E N T A O = seleo de idias + desenvolvimento + comercializao4/66 Feel the Future 2011 5. o qu e (realme nte) inov ao ?U m a i n o v a o a implementao de um produ to ( b e m o u s e rvio) novo ou significativament e m e l h o r a d o , ou um processo, ou um novo mto do d e m a r k e t i ng, ou um novo mtodo organizaci onal n a s p r t i c as de negcios, na organizao d o l o c a l d e t rabalho ou nas relaes externas . O s c a m i n h o s d a i n o v a o F I N E P - M a n u a l de Oslo h t t p : / /w w w . f i n e p . g o v . b r / d c o m / b r a s i l _ i n o v a d o r / c apa.html5/66 Feel the Future 2011 6. o qu e (realme nte) inov ao ?I n o v a o se refere a uma nova forma d e f a z e r algo.Ela pode ser INCREMENTAL ,E M E R G ENTE, RADICAL ou REVOLUCIONRIA m u d a n do pensamentos, produtos, proces so o u o r ganizaes. [Wikipedia]6/66 Feel the Future 2011 7. o qu e (realme nte) inov ao ? o i mpulso fundamental que coloca e m a n t m em movimento a engrenagem da e c o n o mia. [Joseph Schumpeter, 1934]I n o v a o um imperativo de s o b r e vivncia.7/66 Feel the Future 2011 8. o qu e (realme nte) inov ao ?I n o v a o no somente uma forma de e star a f r e nte de seus competitores, mais u m c r itrio para o sucesso da marca: d i f e r enciao.[Betinna von Stamm]8/66 Feel the Future 2011 9. o qu e (realme nte) inov ao ?O m a n t r a d a inovao: q u a n d o t o d os ZIG, ZAG. [Marty Neumeier]9/66 Feel the Future 2011 10. o qu e (realme nte) inov ao ? Agncia de Inovao UFPRpropr i ed ad e intel ec tu alProteger para transferirtran s fe r nc i a d e tec nol og i a Broker para os pesquisadorese mpree nd ed or i smo e inc ubaoIdentificar e desenvolver talentos e idias10/66 Feel the Future 2011 11. o qu e (realme nte) inov ao ? Agncia de Inovao UFPRinv eo > inov ao i d e i a > produto Dep Design // Proj Produto III 200911/66 Feel the Future 2011 12. Agncia de Inovao UFPR 12/66 Feel the Future 2011 13. Agncia de Inovao UFPR 13/66 Feel the Future 2011 14. No podemos r e s ol v e r p r o b l e m a s u s a nd o o m e s m o m o d el o d e p e n s a m e n t o que usamos quando os c r i am o s . Albert Einstein (1879 1955)14/66 Feel the Future 2011 15. 01. d e f ini e s15/66 Feel the Future 2011 16. o qu e d e sig n? todos os produtos ou sistemas feitos pelo homem so desenhados.Perodo Ubaid 5.000 ACEscrita cuneiforme Mesopotmia 4.000 AC16/66 Feel the Future 2011 17. o qu e d e sig n? todos os produtos ou sistemas feitos pelo homem so desenhados.Exposio Universal 1851 17/66 Feel the Future 2011 18. o qu e d e sig n? todos os produtos ou sistemas feitos pelo homem so desenhados.Bauhaus Alemanha 1919 193318/66 Feel the Future 2011 19. o qu e d e sig n? todos os produtos ou sistemas feitos pelo homem so desenhados.Braun Alemanha 19/66 Feel the Future 2011 20. o qu e d e sig n? Bom design Bom design Bom design Bom design intuitivo. Bom design Bom design Bom design Bom design detalhe. Bom design amigvel. Bom design inovador. torna o produto til. esttico. torna o produto discreto. honesto. possui longa durao. completo at o ltimo ambientalmente minimalista.Dieter Rams, 196920/66 Feel the Future 2011 21. o qu e d e sig n? todos os produtos ou sistemas feitos pelo homem so desenhados.Philippe Stark 21/66 Feel the Future 2011 22. o qu e d e sig n? Design de produtos:22/66 Feel the Future 2011 23. o qu e d e sig n? Design grfico:23/66 Feel the Future 2011 24. o qu e d e sig n? Design de Servios:So Paulo // GuarulhosLondres // Heathrow 24/66 Feel the Future 2011 25. o qu e d e sig n? Identidade Visual:25/66 Feel the Future 2011 26. o qu e d e sig n? Design de Ambiente/Experincia:26/66 Feel the Future 2011 27. o qu e d e sig n? Design de Interao/Mdia interativa27/66 Feel the Future 2011 28. (re) d e f inind o o qu e d e sig n:D E S I G N = FORMA + FUNO D E S I G N THINKING = A ESSNCIA DA INOVAO INO VAO / / COLABORATIVO / / EXPERIMENTAL / / INTEGRATIVO / / INTERPRETATIVO28/66 Feel the Future 2011 29. o qu e d . thinking? u m m o d e l o de pensamento para explorar n ovos d e s a f i o s u sando criatividade e estratgia como e l e m e n t o h olstico na soluo de problema s e b u s c a d e o portunidades. Kleber Puchaski29/66 Feel the Future 2011 30. 02. d e sig n re s earch30/66 Feel the Future 2011 31. o qu e pe s qui s a? si ste mti co >pesquisa precisa ser sistemtica...organiz ad o >pesquisa precisa ser organizada...pe rg unta s > re spo sta >pesquisa focada em perguntas relevantes, teis e importantes... seja a resposta para uma hiptese ou apenas para uma simples pergunta, uma pesquisa bem sucedida quando encontramos respostas.31/66 Feel the Future 2011 32. o qu e pe s qui s a? Componentes de um projeto de pesquisa:CONTEXTOREFLEXO CRTICA NA TEORIAAUTO REFLEXOCRTICACRTICAadaptado de Hilary Collins // Creative ResearchREFLEXONA PRTICAANLISE 32/66 Feel the Future 2011 33. o qu e pe s qui s a? Quanti qualipe s qui s a qu antitativ a pe s qui s a qu alitativ a //ele te 2 metros de altura. //ele alto. //ele faz 6 refeies por dia. //ele come o tempo todo //a taxa de aprovao do presidente de 73%. //o presidente bem aceito. //ela economiza $2000 por ms. //ela boa com dinheiro. //o navio comporta 3000 passageiros. // o navio grande. //o gato pesa 10 kg. // o gato gordo.adaptado de Jenn + Ken OGrady // A Designers Research Manual 33/66 Feel the Future 2011 34. o qu e pe s qui s a? Dados primrios & secundriosd ad o s pr imr i o sd ad o s s ec und r i o s//organizar um focus group com esqueitistas de 12 a 18 anos.//ler revistas sobre skate para se familiarizar com subculturas da juventude.//contratar uma pesquisa de marketing para levantar dados sobre a renda mdia de proprietrios de veculos Aston Martin.//levantar previamente pesquisas demogrficas publicadas sobre o mercado de carros de luxo.//envolver octagenrios em um estudo etnogrfico sobre instalaes de cuidados de enfermagem.//buscar em bancos de imagem fotos que retratem idosos em instalaes de enfermagem.adaptado de Jenn + Ken OGrady // A Designers Research Manual 34/66 Feel the Future 2011 35. o qu e pe s qui s a? Formativa & sumativa ETNOGRAFIAANLISE DOS COMPETIDORESPROTTIPOTESTE COM USURIOVALIDAO QUANTITATIVAIDEIASOLUO pe s qui s a for mativ ape s qui s a sumativ aadaptado de Jenn + Ken OGrady // A Designers Research Manual 35/66 Feel the Future 2011 36. o qu e pe s qui s a? e stratg i a s d e pe s qui s atti ca s d e pe s qui s a//anlise de concorrncia//reviso de literatura //levantamento + questionrios //focus group//pesquisa etnogrfica//photo ethnography //antropologia visual //pesquisa de obervao//reviso de literatura //levantamento + questionrios //focus group//pesquisa de marketing//demografia //focus group //psicografia //levantamento + questionrios//web analytics //teoria das cores + previses //reviso de literatura //personas//teste com usurio//design iterativo //personas //focus group//pesquisa observacional //levantamento + questionrios //web analytics//explorao visual//visualizao //teoria das cores + previsesadaptado de Jenn + Ken OGrady // A Designers Research Manual 36/66 Feel the Future 2011 37. 03. tool box37/66 Feel the Future 2011 38. tool box Conjunto de ferramentas criativas utilizadas como apoio ao design thinking. A capacitao de equipes com este set de ferramentas permite que a cada situao seja discutida e definidos caminhos possveis para a soluo de problemas ou obteno de informaes, sem restringir a experimentao e descobertas.38/66 Feel the Future 2011 39. br i e f ing Ficha contendo todas as informaes referentes ao projeto. Esta ferramenta permite que todos os envolvidos no projeto tenham acesso s informaes de modo similar. A ficha adaptada ao projeto, mas costuma conter: objetivos, requisitos, restries, verba, dados gerais.Peter Phillips39/66 Feel the Future 2011 40. f rame w ork Ferramenta de visualizao, utilizada para entendimento rpido e simplificado de um processo em sua totalidade.Feel the Future 40/66 Feel the Future 2011 41. timeline Linha do tempo contendo interaes necessrias para completar uma demanda, utilizado para facilitar a visualizao e conduo das tarefas em um determinado processo.Feel the Future41/66 Feel the Future 2011 42. brain stor ming Atividade colaborativa, utilizada para coleta de idias. Consiste em uma discusso em grupo, onde uma ou mais pessoas so responsveis por passar todas as idias, sem filtro algum, para o papel. Alm da grande quantidade de informao, novas idias surgem do trabalho colaborativo e tambm de associaes inusitadas.Feel the Future42/66 Feel the Future 2011 43. mindmap Diagrama feito de maneira rpida e intuitiva. Mostrando a conexo de idias um tema central. Esta ferramenta pode ser utilizada durante o brainstorming para registro da idias.Tim Brown, IDEO43/66 Feel the Future 2011 44. jour ne y map Representao grfica sequencial utilizada para identificar e compreender uma situao do incio ao fim. Pode identificar a interao dos usurios com um servio, produto, empresa ou problema.Feel the Future44/66 Feel the Future 2011 45. rol e pl ay Ferramenta utilizada para entendimento de um determinado cenrio. Os participantes encenam a situao, analisando possibilidades de ao, reaes e oportunidades. A atitude de se colocar em cena permite rever o mesmo cenrio sob uma nova perspectiva, gerando novos insigths.www.servicedesigntools.org45/66 Feel the Future 2011 46. conv e rg nc i a s & div e rg nc i a s Ferramenta que consiste em explorar em profundidade um tema, at a saturao do mesmo, convergindo at uma grande pergunta que ir nortear a segunda parte da discusso. Onde sero geradas novas perguntas para o aprofundamento do tema. E nova convergncia at definio dos pontos chaves da pesquisa.46/66 Feel the Future 2011 47. s e r v i ce s afar i Consiste em vivenciar um servio a fim de explorar experincias boas e ruins. O Safari registrado por meio de vdeo ou notas. Ao colocar-se na posio de consumidor, possvel observar oportunidades de inovao e melhorias.Fuelfor, Barcelona47/66 Feel the Future 2011 48. shad ow ing Acompanhamento e registro do percurso de um consumidor, vendedor, fornecedor, etc. Ao presenciar processos possvel documentar problemas, comportamentos, reaes e, enfim, compreender sistemas de modo holstico.Apogee, Hong Kong 48/66 Feel the Future 2011 49. c ultural probe s Consiste no registro (texto, vdeo, fotos) de informao pelo usurio por um determinado perodo. Podendo ser direcionado pelo pesquisador, o Cultural Probes levanta insights, desejos e carncias, identificando possibilidades de inovao e soluo.STBY, Londres49/66 Feel the Future 2011 50. stakehol d e rs map Representao visual ou fsica dos envolvidos em um processo de produto/servio. A partir do levantamento dos stakeholders envolvidos, so mapeadas suas relaes de interao. Com a ampla visualizao pode-se otimizar processos e identificar reas de oportunidade em potencial.the Story of Stuff50/66 Feel the Future 2011 51. P a ra t e r u m a b o a i d e a, v o c p r e c i s a p r i me i r o t e r m u i t a s i d e ia s . Linus Pauling (1901 1994)51/66 Feel the Future 2011 52. +Como seriam as experincias de convergncia no mercado de celulares de massa no Brasil? Design Research / Research Tools / Data Evaluation / Innovation Process / Workshop /52/66 Feel the Future 2011 53. +Como seriam as experincias de convergncia no mercado de celulares de massa no Brasil?DiscoveryConnectConstruct Workshop Nokia + INDT + FtFImertions SP / RJ / PE Outputs BenchmarkOutputs Session 1 / DownloadSession 2 / Observation into insightsIn depth interview Customer JourneyFriends gathering Mapping Stakeholders / Players53/66 Feel the Future 2011 54. +Como seriam as experincias de convergncia no mercado de celulares de massa no Brasil?54/66 Feel the Future 2011 55. +Como os usurios interagem com o equipamento porttil de oxignio?55/66 Feel the Future 2011 56. +Como os usurios interagem com o equipamento porttil de oxignio?EntrevistasCuritibaSo PauloHospital+Home Care+First Responder+Interview AnalisysUsers Insights56/66 Feel the Future 2011 57. +How can Feel the Future help Electrolux personal to nd a new design strategy focused on design thinking?57/66 Feel the Future 2011 58. +SIX MONTHSTREND BOARDS BY SEASONPROTOTYPE COLLECTIONTRAVELSHow can Feel theDESIGNpatterns colors pictures ()head designer // brieng to the design teamRESEARCH // ANALISYSSTRATEGY DEFINITIONSTRATEGY PRODUCTRESEARCHFILTERPERSONIFICATIONFLAGSHIP STOREFuture help Electrolux personalANALISYSPRODUCT DEVELOPMENTto nd a new design strategy focused on design thinking?DEVELOPMENTusersBRIEFINGDESIGN CONCEPTSANALISYS // CONCEPT AJUSTMENTFINAL CONCEPTPROTOTYPE+58/66 Feel the Future 2011 59. + day 2 & 3 / @ Pao da Liberdade59/66 Feel the Future 2011 60. + day 1 / @ Feel the Future60/66 Feel the Future 2011 61. +!"#$%&'()( *%+,'+%"-,'.&/&&0( 3.4%5,#/ Elevador Unifamiliar/0"##%+() 1%'."2,3%6.%,#61/66 Feel the Future 2011 62. 04. w orkshop62/66 Feel the Future 2011 63. pre parad o para o f uturo?QUALOSEUREPERTRIO?63/66 Feel the Future 2011 64. pre parad o para o f uturo?po si c i oname nto >Sua viso e o seu papel no mundo;fe r rame nta s >Modelos que voc usa para entender o mundo onde vive;e xpe r i nc i a >O que e como voc constri suas habilidades; [Roger Martin, 2007]64/66 Feel the Future 2011 65. pe s qui s and o o f uturo Um dia em 2030I m a g i n e q u e v o c pudesse passar 24h em 2030/ / C o m o o m u n d o ao seu redor? Fale sobre: > Trabalho > Sociedade > Lderes65/66 Feel the Future 2011 66. thanksriachuelo, 427 // curitiba, brazil feel-the-future.com Feel the Future 2011