www.itsmf.es Hands Hands - - On On : Uso pr : Uso pr á á ctico de la Web 2.0 para ctico de la Web 2.0 para profesionales: Blogs, profesionales: Blogs, Twitter Twitter ® ® & & LinkedIn LinkedIn ™ ™ Martiniano Mallavibarrena [email protected]http://www.martywarez.com Escuela Universitaria de Informática. Universidad Politécnica de Madrid IV IV Curso de Verano Curso de Verano de itSMF de itSMF “ “ Las claves para el futuro Las claves para el futuro del Gobierno y la Gesti del Gobierno y la Gesti ó ó n de las TI n de las TI ” ” PREPARÁNDOSE PARA EL FUTURO
Presentación que utilicé como apoyo en mi sesión práctica de uso de redes sociales para profesionales de IT.Curso de verano del itSMF - Madrid - Julio 2010
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HandsHands--OnOn: Uso pr: Uso prááctico de la Web 2.0 para ctico de la Web 2.0 para profesionales: Blogs, profesionales: Blogs, TwitterTwitter®® & & LinkedInLinkedIn™™
Escuela Universitaria de Informática.Universidad Politécnica de Madrid
IV IV Curso de VeranoCurso de Verano de itSMFde itSMF““Las claves para el futuro Las claves para el futuro
del Gobierno y la Gestidel Gobierno y la Gestióón de las TIn de las TI””
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Moderador
Notas de la presentación
Estoy casi seguro que todos nosotros hemos recibido alguna vez algun email para invitarnos a una red social y tambien estoy seguro que todas las veces que los hemos recibido nos han asaltado preguntas como ¿Otra red social? ¿Realmente la necesito? A esta persona apenas la conozco ¿Debo aceptar su invitación? En este curso vamos a desarrollar un caso práctico completo: comenzaremos revisando los conceptos básicos de la Web 2.0 y luego seguiremos una sencilla secuencia de 5 pasos para completar el ciclo. Cada uno de nosotros debe decidir (y debe hacerlo pronto) qué tipo de vida social (¿2.0?) quiere llevar y elegir la mejor forma de hacerlo. Con las herramientas que veamos en el curso podremos hacerlo aunque hay muchas mas disponibles en el mercado y el universo web es –por definición- dinámico ¡Busca siempre antes de comenzar!
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Web 1.0 Estática
Unidireccional
No broadband
PCs & Unix
Concentración geográfica
¡¡Usuarios Usuarios conectadosconectados al poder!al poder!
¿¿Web 2.0?Web 2.0?
Moderador
Notas de la presentación
La Web 1.0 se desarrolló a finales de los años 90 y tuvo su apogeo a principios de este siglo. A partir de 2003 algunos factores comenzaron a hacer que Internet se transformara: El acceso a la red llegó a todos los paises, a las escuelas y universidades y a la mayoría de hogares El ancho de banda “fijo” se posicionó en velocidades superiores a 1 Mbps posibilitado nuevos servicios y aplicaciones Gran cantidad de entornos de código abierto, libre distribución o bajo coste inundaron el mercado e hicieron universal el desarrollo de software interoperable La entrada en juego de varias áreas geográficas como China o India disparó el número y diversidad de los usuarios (nuevos dominios, culturas, etc.) La movilidad y las conexiones inalámbricas comenzaron a ser una realidad proporcionando nuevos escenarios (espacio, tiempo) de conexión Todo ello provocó un nuevo entorno Web: Los usuarios comenzaron a tomar un papel relevante. Ahora eran muchos mas y mas diversos. Tenían algo que decir. 1,800 Musers WW. 760Musers Asia. 425 Europa. 260 USA. Durante 2010 pasaremos de 200 Mdominios en Internet y ya hay disponibles en varios idiomas (árabe, chino, etc.) Los usuarios tenemos identidad en muchos de estos entornos y establecemos algun tipo de relación con otros usuarios creando redes o comunicándonos dentro de grupos de interés comun. La fuente principal de información cambia de bando. Ahora los usuarios son los que generan los datos (por medio de Blogs, redes sociales, etc.) Los usuarios etiquetan la información que comparten lo que hace muy sencillo localizarla y volver a compartirla. La transmisión de novedades de unos entornos a otros es instantánea y muy sencilla con técnicas como la sindicación simple (RSS). La movilidad permite acceder desde otros entornos y en otros momentos del dia (prosumers). Podemos etiquetar con posición y aumentar la realidad Hoy, como ejemplo, el tráfico generado por la red social Facebook es mayor que el asociado al buscador Google (ha sido lider en solitario varios años).
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¿¿Blogs?Blogs?
Blogsfera 2010: 200 MBs
Unidad: Post (tags)
RSS/Feedburner
Gadgets
Moderador
Notas de la presentación
La evolucion a filosofía 2.0 de las antiguas páginas personales. Siguen un estilo periodístico y la unidad de información es el post. La sindicación simple y otras técnicas (como la actualización por mail/Feedburner o twitter) consigue que la difusión de novedades sea instantánea a todo el planeta. La Blogsfera la componen aproximádamente 200 millones de blogs tanto personales como de empresas. Hay varios portales (Blogger o WordPress) gratuitos y un montón de plantillas, código HTML y utilidades de libre distribución que permiten enriquecerlos con todo tipo de complementos y funcionalidades. Los blogs son una fuente constante de información para las redes sociales y otros entornos similares. Cada post se puede referenciar como un enlace que muchas veces se acorta. Hay diversos portales donde se pueden explorar miles de blogs (ej: Technorati). Los principales buscadores incluyen opciones específicas para Blogs (Blogsearch.google.com)
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Moderador
Notas de la presentación
En este ejemplo de Blog (un gurú español en las nuevas tecnologías con miles de seguidores en todas las redes sociales) podemos ver todos los componentes clásicos. La cabecera que identifica y centra la temática, el autor, etc.. Podemos acceder por un dominio propio (www.enriquedans.com) aunque se puede hacer desde direcciones secundarios (ejemplo.blogger.com) El post ocupa la parte central y puede contener información “vinculada” o “incrustada” (video de YouTube con controles integrados) El autor asocia etiquetas al post. Podremos buscar por esos tags dentro del blog o en otros entornos que indexe dicha información En la parte superior derecha tenemos el indice de secciones habituales y las conexiones RSS En la parte inferior del post tenemos los botones que facilitan la compartición instantánea en social media Se pueden poner comentarios a cada post (moderados o no) Otras utilidades habituales: resumen de actividad en Twitter o Facebook, albums de fotos en Flickr o de videos en YouTube Tambien es tipico tener casillas de seguidores, facilidades para hacerse fans, recibir novedades, etc. El Blogroll es una lista de otros blogs que inspiran al autor y que –implícitamente- recomienda a los demás Los trackbacks entre blogs permiten relacionar un post con otros Blogs o páginas web donde es referenciado
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Etiqueta el mundoEtiqueta el mundo
Moderador
Notas de la presentación
La mejor forma de asegurar que un contenido sea localizado (como los productos en las tiendas) es ponerle las etiquetas mas adecuadas. Asi, el resto de usuarios (lectores o compradores en cada caso) podrán reconocerlos rápidamente. En la web 2.0 todos aquellos que generamos información (particulares, empresas, grupos, etc.) lo hacemos apoyando opcionálmente dicho dato con algunas palabras clave (etiquetas) que permitan a otros localizar la información, bien en el mismo portal (Ej: Blog), bien en otros portales (Ej: Technorati). Muchos entornos ofrecen una imagen que se actualiza constántemente con un “mapa” de las principales palabras clave utilizadas hasta el momento pero organizándolas y resaltándolas de forma que las mas utilizadas o influyentes tendrán colores o tipos de letra distintos. Hay un tipo de etiquetas recientes pero muy interesantes y son las geográficas (hay varios formatos posibles pero no suele haber problemas de compatibilidad): añaden información de posicionamiento al objeto correspondiente de forma que luego es mas fácil localizarlo o buscar, por ejemplo, todos los objetos relativos a ese mismo lugar o zona colindante. Pensemos en cómo sería buscar fotos en un portal como Flickr donde hay mas de 4,000 millones ahora mismo. ¡Y en YouTube!
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¿¿Redes sociales?Redes sociales?
Teoria
6 grados de separación [Número de Dunbar]
Usuarios identificados (perfil) crean redes de contactos y comparten información
Grupos de interés y otrasaplicaciones/herramientas
Moderador
Notas de la presentación
Aunque hubo algunos intentos a finales de los 90 en USA, las redes sociales no han empezado a tener un éxito real de aceptación hasta la llegada de MySpace y otras hacia 2003. Las condiciones de acceso universal, ancho de banda y ausencia de software de código abierto no facilitaron su difusión hasta ese momento. Son entornos web, muchos de ellos pensados para acceso desde dispositivos móviles, donde los usuarios se identifican (perfiles) se conectan con otros (crean redes), participan en grupos o aportan información (mensajes de estado, se hacen fans, comparten enlaces, opinan, etc.) enriqueciendo su perfil y aportando una gran cantidad de información a la red global. Desde 2003 hasta hoy varias redes sociales han ido creciendo de forma exponencial y han tenido una gran resonancia mediática tanto por su éxito como por algunas problemáticas derivadas (privacidad, ausencia de modelo de negocio claro, etc.) Las mas importantes ahora mismo son Facebook (400 M) y Twitter (70M). Para el uso profesional LinkedIn (60M) y Xing (cerca de 10M). Existen otras muchas redes sociales para usos verticales (por sectores), orientados a paises o culturas concretas (asia, por ejemplo) o para funciones concretas (buscar empleo). Todas ellas se basan en dos principios básicos: la teoría de los 6 grados de separación y el número de Dunbar (antropólogo británico, 1992, 150 contactos).
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Un lastre habitual de los inmigrantes digitales es la de ligarnos en exceso a los ordenadores (sobre todo de sobremesa) y a los métodos de acceso tradicionales (las propias webs de los portales normálmente). Actuando así somos muy poco eficaces. Empleamos demasiado tiempo en aportar información y en ver la de los demás. Ceñimos nuestros horarios de acceso a unas pocas horas. Debemos intentar amoldar el tipo de actividad que queremos tener en la Web 2.0 a nuestra forma de vida para no perturbarla. Debemos buscar la forma mas básica de recibir la información y de aportarla o de compartir la de otros. Debemos analizar en qué momentos queremos poder hacerlo y por tanto cuál ser la mejor forma de hacerlo. El acceso clásico desde un PC puede ser interesante para ciertas actividades desde nuestra oficina, por ejemplo pero quizás sea mejor acceder a Facebook desde nuestro smartphone a la hora de comer o en el transporte público. Todos los grandes entornos sociales tiene interface de acceso abiertos en mayor o menor medida por lo que es relatívamente fácil desarrollar programas para interactuar con ellos, introducir o extraer información de novedades. Por todo ello, existen cientos de pequeñas herramientas que crearán por nosotros mensajes de estados, nos resumirán las novedades de los demás, etc. Todo sin entrar en sesión en el portal. Existen entornos que se comportan como “escritorios” y donde podemos ir añadiendo pequeñas piezas de software que llamaremos Gadgets o Widgets (origináriamente para entornos Mac pero luego evolucionaron a todo tipo de entornos). Estos pequeños programas se actualizan automáticamente por medio de técnicas RSS o similares. Los programas para smartphones son similares aunque suelen estar algo mas elaborados. La mejor forma de intercambiar información de novedades entre entidades Web 2.0 es el protocolo RSS (sindicación realmente simple) que intercambia ficheros XML de forma ágil y eficaz. Nuestros programas (gadgets, widgets, aplicaciones para móviles, etc.) utilizarán RSS y otros protocolos similares para intercambiar información. A partir del invento de un locutor musical se han desarrollado los podcasts que son archivos de audio que se actualizan y descargan automáticamente por medio de RSS.
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Internet es mInternet es móóvilvil
App Stores
Pantallas táctiles
All‐IP hacia 4G
21 Mbps HOY
Moderador
Notas de la presentación
En los últimos años las comunicaciones móviles han experimentado un crecimiento muy importante y han comenzado a transformar el propio concepto del teléfono móvil. Las actuales generaciones de Smartphones pueden ofrecer comunicaciones con Internet a velocidades de 21 Mbps y seguirán creciendo hasta llegar a la 4ª generación. Pequeños ordenadores con pantallas de alta resolución e interfaces táctiles nos facilitan la conexión “Plena” a la red desde cualquier sitio y en cualquier momento. La tendencia es imparable, comunicaciones inalámbricas a todos los niveles, banda ancha móvil para todo tipo de dispositivos: teléfonos, automóviles, consolas portátiles de juegos, etc. Este nuevo paradigma asume que podremos conectar en cualquier momento y lugar teniendo un acceso pleno a todo tipo de servicios. Se irán complementando con nuevas funciones colaterales: seguridad, pago desde el móvil, realidad aumentada, etc. Dato reciente por parte de la Fundación Telefónica: “2 millones de españoles utilizarán de forma habitual las redes sociales a través del móvil antes de 2011”. El principal aspecto a tener en cuenta es que este nuevo tipo de dispositivos permite que las conexiones a Internet se multipliquen de nuevo: millones de personas conectadas durante mas tiempo (mezclando vida privada y profesional) y desde mas lugares/situaciones (muy importante para redes sociales). La integración de fotos, videos e información geoposicional es el factor definitivo (todo a golpe de presionar la pantalla táctil).
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AR: Realidad AumentadaAR: Realidad Aumentada
Moderador
Notas de la presentación
Las técnicas de AR (realidad aumentada) se han desarrollado en los últimos años pero no ha sido hasta el actual nivel de evolución de la Web y de las comunicaciones móviles cuando han podido al fin tener un nivel de eficacia razonable. Estas técnica superpone información dinámica sobre un objeto que enfocamos con la cámara del dispositivo móvil. Esta información tiene en cuenta información estática (acceso a Bases de datos a través de Internet) con las coordenadas geográficas y temporales. El resto es una simple rutina de software gráfico que añade información “flotante” sobre la imagen real original que estamos enfocando. Se suelen utilizar diversos tipos de marcadores o técnicas de reconocimiento facial. Utilidades típicas son información de productos, guias turísticas, ayuda médica, acceso a información social a contactos que tenemos cerca, etc. �Es una tecnología fascinante que continuará su desarrollo en los próximos años. El campo de aplicaciones es prácticamente infinito.
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¿¿Y yo que hago aquY yo que hago aquíí??
Moderador
Notas de la presentación
Una vez tenemos consciencia de todo este mundo digital y 2.0 que nos rodea la pregunta que nos planteamos todos en algun momento es obvia: ¿Yo que hago aqui? Lo que tenemos que hacer es un análisis de nuestras necesidades y de los recursos (sobre todo tiempo) que queremos dedicar a estos asuntos. Si decidimos tener una vida social en Internet deberemos seguir una secuencia básica muy lógica: Definir una sencilla estrategia de objetivos y de separación (si queremos hacerlo) entre vida privada y profesional Preparar el entorno para dicha estrategia: crear direcciones de mail, preparar fotos y datos para los perfiles Darnos de alta en todos y cada uno de los portales necesarios: redes sociales, utilidades, otros portales (YouTube, Flickr, SlideShare, Del.Icio.Us, Technorati, etc.) Bajarnos software, plugins, utilidades, gadgets o aplicaciones de móvil y ajustarlas a nuestras necesidades Prepararnos firmas de mail, botones de filiación a redes sociales, etc. Para promocionar y compartir con todos dichas identidades 2.0 A partir de este momento podremos comenzar a tener una vida en la Web 2.0. Su mera evolución en el tiempo nos hará cambiar algunas herramientas o formas de uso.
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Mi identidad digitalMi identidad digital
Moderador
Notas de la presentación
Todos los prosumers tenemos dos personalidades que coexisten. Unirlas en una única en Internet es mas simple pero puedo ser muy peligroso e ineficaz. Vida privada: Podremos crearnos una o varias identidades (direcciones de correo gratuitas con nombres comunes o nicknames, fotos, avatares u otros iconos) Con esa identidad, podremos registrarnos en redes sociales de ocio, comprar en Internet y hacernos miembros de clubs o foros de todo tipo en la red. Vida profesional: Partiendo de nuestra identidad laboral (dirección de correo corporativa, imagen oficial en nuestra ficha, logo de empresa, etc.) podremos desarrollar una vida social 2.0 dentro de los entornos web asociados a nuestro sector. Salvo casos muy concretos no es aconsejable mezclar ambas identidades: suele ser muy poco eficaz y elevará al máximo el nivel de riesgos de problemas al relacionarnos al mismo tiempo con familiares, amigos (no relacionados con el trabajo), compañeros, clientes, jefes, competidores, etc.. Al mismo tiempo. Es preferible mantener estancas ambas partes de tu personalidad. Teniendo muy clara nuestra estrategia en Internet podremos prepararnos kits de identidad digital para insertar en CVs, perfiles, firmas de email, tarjetas de visita, etc. La creación y desarrollo de tu marca personal está íntimamente ligado con las decisiones y primeros pasos que des en este sentido. Internet irá almacenando la información que se produzca de ti de forma relativa a la identidad que hayas utilizado al generarla o en relación a ella (puedes haber sido citado o referenciado por otros sin tú saberlo).
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Hay un gran número de herramientas y aplicaciones disponibles en Internet. Normálmente no tienen coste o es absolútamente simbólico. Es importante conocerlas para decidir si nos pueden interesar. Ten el sistema operativo de tu ordenador personal (sobremesa o portátil) actualizado y decide que navegador puede ser mas interesante. En algunos casos las herramientas son meros plugins que sólo estarán disponibles para ciertos casos (Ej: Explorer, Chrome o Firefox). Si usas algun tipo de escritorio vitrual como iGoogle podrás ir añadiendo fácilmente widgets para obtener información a través de RSS de las fuentes que te parezcan mas interesantes. Si son muchas fuentes podrás agruparlas por pestañas. Los entornos de email mas populares: Gmail, Yahoo!, Hotmail, etc.. Suelen tener distintas formas de conexión, tienen barras de herramientas, widgets, o versiones para smartphones Existen diversas utilidades que permiten acortar enlaces Web. Algunas de ellas ya se integran en los grandes portales sociales. Algunas permiten actualizar tu estado en varias redes sociales de forma secuencial y automática. Hay muchas herramientas que permiten monitorizar tu actividad en los diversos entornos sociales que utilices. Puedes crear diversas columnas para el mismo entorno y tener la aplicación siempre activa. Hay muchas aplicaciones para móvil que son versiones de las anteriores: acortadores de enlaces, monitores de social media y sincronizadores “todo en uno” Tu mera interacción con el social media te hará conocer nuevas herramientas y quizás dejar de utilizar otras anteriores (ahora obsoletas o discontinuadas). Siempre debes tener claro qué posibilidades tienes al alcance de tu mano para ser lo mas eficaz posible en este tipo de entornos donde el nivel de información puede ser abrumador.
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Marca personal
Moderador
Notas de la presentación
Nuestra propia existencia en el mundo real hace, muchas veces, que en Internet se vayan acumulando algunos datos (casi todos públicos o de acceso sencillo) sobre nuestra vida privada, nuestras actividades privadas y/o profesionales, etc.. En algunos casos, pese a que no tengamos presencia alguna en redes sociales u otros entornos de Internet esta generación de “rastros digitales” no es controlable: periodistas, escritores, cargos públicos, profesores, etc.. Por el contrario algunos grupos sociales no generarán esta información salvo que participen actívamente en redes sociales: personas mayores, bebés, parados, discapacitados, etc.. Todos estos rastros pueden llegar a proporcionar información de dos tipos al exterior: la relativa a seguridad personal (residencia, lugar de trabajo, puesto/función, datos de tu familia, posesiones, etc.) y otras relativos a tu “reputación”: aspectos privados de nuestra (orientación sexual, religiosa, política, etc.) o fotos/datos de nuestra vida profesional que no quisiéramos compartir con otros (fotos de una celebración, eventos de empresa, etc.) Tanto en unos casos como en otros estaremos muy expuestos a esta situación si tenemos una participación mas o menos regular en redes sociales y otros entornos 2.0. Por la propia filosofia de este tipo de entornos, la información se comparte y re-envia constántemente produciendo un efecto dominó muy importante (casos de videos virales en YouTube). Si decidimos tener un nivel de actividad mínimo en Internet lo mejor es que definamos un pequeña estrategia y sigamos las buenas prácticas mas básicas. Con ello podremos tener un cierto control sobre el contenido (y el tono) de esa marca personal. Recordemos el dicho de “Es muy fácil crear información en Internet pero casi imposible borrarla”.
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Hands On1 1 ‐‐
IdentidadIdentidad
2 2 ‐‐
EntornoEntorno
3 3 ––
RedesRedes
4 4 ––
ConfiguraciConfiguracióónn
5 5 ––
Vida SocialVida Social
Moderador
Notas de la presentación
En esta sección vamos a ver de una forma práctica cómo desarrollar una sencilla estrategia en esta nueva Internet separando de forma completa tu vida privada de la profesional. Vamos a seguir una senda de 5 pasos básicos que cubrirían un caso bastante habitual. En función de nuestra situación particular tendremos que adaptar esta sección a lo que realmente necesitamos y a lo que realmente estemos dispuestos a hacer en la red. Todas las herramientas y portales utilizados son de acceso público (no requieren invitación) y son gratuitos. En varios de ellos podremos tener mejores o mas completas funcionalidades si pagamos cuotas de usuarios Premium. NOTA: Es muy importante entender que de las posibles actitudes que hemos visto para la Web 2.0, las mas pasivas aportan muy poco aunque pueden ser interesante para tus primeros pasos o en etapas donde no tengas tiempo/energía para recorrer este camino.
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Moderador
Notas de la presentación
El enfoque básico de este bloque práctico es sencillo: soy un profesional IT, quiero tener una vida social en Internet y quiero separar mi vida privada de la profesional disfrutando de ambas al máximo con los recursos disponibles. Quiero crear una cierta imagen de mi en el sector, conocer gente nueva y quizás localizar nuevos clientes o nuevas empresas en las que trabajar en el futuro. El camino es básicamente el mismo en todos los casos. Seguiremos la secuencia de 5 pasos aquí descrita para configurar todo el entorno. Cuando lo tengamos todo listo habrá 2 actividades básicas a realizar de forma rutinaria. Para escuchar: seleccionaremos nuestros Blogs, nuestros perfiles sociales y otras fuentes de información. Configuraremos un escritorio virtual con widgets (RSS) para poder monitorizar constántemente lo mas relevante de dichos entornos. Tendremos claro si queremos poder escuchar desde nuestro smartphone o desde otros sistemas (varios PCs, por ejemplo). Para hablar/compartir: de la forma que nos sea mas cómoda/eficaz revisaremos regulármente la actividad en la Web 2.0. Por medio de monitores u otras utilidades, re-enviaremos o volveremos compartir información de otros y aportaremos la propia de la forma más simple posible (comentando posts en redes sociales, utilizando redes sociales y otros portales, etc.). Si tenemos todo nuestro ecosistema conectado, será trivial compartir enlaces de todo tipo (música, video, presentaciones y otros documentos).
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Los 5 perfiles mas habitualesLos 5 perfiles mas habitualesProfesionales que Profesionales que quieren desarrollar quieren desarrollar su carrera y hacer su carrera y hacer
networkingnetworking
Perfiles relacionados Perfiles relacionados con el Marketing y las con el Marketing y las
ventasventas
Personas buscando Personas buscando empleo o tomando el empleo o tomando el
pulso al mercadopulso al mercadoReclutadores (HR) y Reclutadores (HR) y
headhuntersheadhunters
Analistas, Analistas, consultores, consultores,
profesores, profesores, bloggersbloggers y periodistasy periodistas
Moderador
Notas de la presentación
Para ultimar este taller práctico vamos a recordar algunos perfiles muy habituales de este tipo de entornos 2.0: Profesionales desarrollando carrera Perfiles Comerciales/Marketing Buscadores de empleo Reclutadores & Headhunters Analistas, periodistas, profesores, etc.
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Paso 1: Mi identidadPaso 1: Mi identidad
Moderador
Notas de la presentación
Vamos a asumir que tenemos la estrategia digital “sencilla” antes comentada y que queremos iniciarnos en todos estos entornos para promocionarnos en la red, hacer conctactos interesantes, aprender y ampliar nuestro CV. Requerirá una preparación, un breve ciclo de aprendizaje y una interacción regular con dichos entornos. Deberemos tomar unas decisiones básicas y preparar el entorno de forma adecuada: Vida privada: Decidamos qué dirección de mail vamos a utilizar para ello. No es necesario que sea muy “explicativa” de nombre y demás. Busquemos una foto, icono o avatar para ser utilizada en perfiles de redes sociales y otros portales. Con esa dirección de mail y avatar podremos crearnos una “identidad” en redes sociales para el ocio (Facebook) y dadnos de alta (Feedburner) en Blogs u otros entornos de Social Media (RSS) para recibir esa información regulármente. Parte de esa información será compartida en redes sociales para Ocio. Podremos crearnos firmas de Email o incluso tarjetas físicas de visita tematizada con esta identidad (avatar, mail + direcciones públicas en entornos sociales) Vida profesional: Aunque siempre tendremos una dirección profesional de email, no siempre es interesante utilizarla (separar la persona de la empresa, gestionar el mail en otro entorno, facilitar el spam, etc.). En caso de duda creemos una dirección de mail en algun entorno “serio” (direcciones prorporcionadas por nuestro operador, Gmail o Yahoo!, no Hotmail o similares) Con esa dirección de mail, debemos decidir que tipo de foto interesa mas (podemos crear mas de uno para uso generalizado). Esta foto es importante y dirá mucho de nosotros a todos los que vean nuestro perfil. Este par dirección_de_email + foto nos permitirá darnos de alta en los entornos sociales que mas nos interesen. Debemos intentar dar siempre el mismo mensaje sobre nosotros e intentar mantener la información básica actualizada (ej: cambio de empresa o de puesto). Con toda la información generada podremos crearnos firmas especificas para email, botones para Blogs o tarjetas de visita, etc.
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Moderador
Notas de la presentación
En los ejemplos, hemos preparados firmas distintas para nuestra vida privada y nuestra vida profesional. Para la parte privada, hemos creado un avatar y usaremos direcciones de mail cláramente personales. Además podremos utilizar los iconones y botones de los entornos sociales que usemos para el ocio y demás aspectos de nuestra vida personal. En la parte profesional, utilizaremos una foto de tipo profesional, botones e iconos de entornos sociales profesionales. Tendremos que tener cláramente separadas ambas partes de nuestra vida e intentar utilizar siempre cada una de las dos versiones en función de las cirscunstancias.
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Paso 2: Mi entorno 2.0Paso 2: Mi entorno 2.0
Moderador
Notas de la presentación
En el paso anterior hemos tomado decisiones clave sobre nuestra identidad y hemos preparado una cuenta de mail y varias fotografías para ser usadas como avatar en los entornos donde nos demos de alta. �Ademas tendremos que cargar algunas utilidades, ajustar todas las versiones de software de nuestro sistema y actualizar al máximo nuestro navegador favorito. Para este curso nos vamos a dar de alta en: SlideShare, YouTube y, quizás, Flickr Delicious LinkedIn, Facebook (para nuestra vida privada), XING y Twitter Cargaremos algunas utilidades de LinkedIn para IE Localizaremos algunas utilidades como HootSuite, Bit.Ly, etc.. Nos descargaremos e instalaremos TweetDeck (lo veremos en el paso 5) Nos abriremos un escritorio virtual en iGoogle y le añadiremos algunas fuentes RSS, Widgets, etc.
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Moderador
Notas de la presentación
Slideshare.net es un portal, con claros aspectos sociales, donde se almacenan presentaciones y otro tipo de documentos. Los usuarios no registrados podrán hacer consultas y visualizar algunos de los documentos (en función de las configuraciones de privacidad de los dueños de cada fichero). Continuando con la clásica configuración al estilo de YouTube o Flickr, los usuarios registrados pueden crear perfiles, hacerse seguidores de otros, subir y etiquetar su contenido y en casi todos los casos descargar o re-compartir material de otros. Este portal está muy relacionado con LinkedIn como veremos mas adelante y por tanto, tus perfiles en ambos pueden “conectarse”. Demo: Entramos con nuestras credenciales y podremos ver/modificar nuestro perfil. Revisar la nube de etiquetas y todo el entorno social habitual.
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Moderador
Notas de la presentación
YouTube es sin duda uno de los portales mas importantes de Internet ahora mismo y es uno de los que mas tráfico genera a nivel mundial. Recibe alrededor de 1000 millones de visitas al dia y es el segundo buscador mas utilizado globálmente. Fue adquirido por Google hace años y su modelo de negocio actual promete emociones fuertes en los próximos años: canales dedicados, conciertos retransmitidos en directo, estrenos de películas específicos, etc. Es importante recordar que aunque no pensemos subir nunca un video puede ser muy interesante abrirnos cuentas. Demo: Entramos con nuestras credenciales y podremos ver/modificar nuestro perfil. Revisar la nube de etiquetas y todo el entorno social habitual.
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Moderador
Notas de la presentación
Delicious (ahora del grupo Yahoo!): En este portal podremos gestionar nuestros enlaces favoritos, etiquetarlos, comentarlos, compartirlos y buscar/dar feedback sobre los de otros. Se puede acceder sin estar registrado aunque es interesante, como siempre, hacerlo para poder tener un perfil creado y obtener todos los beneficios del entorno. Como usuario registrado, podemos tener una página pública que podemos compartir con amigos o lectores del blog y donde se podrán consultar los enlaces y la información asociada. Podemos hacer la DEMO con mi página personal => http://delicious.com/Mallavibarrena (podremos sindicar este contenido para verlo siempre actualizado) / Recorramos la pantalla y veamos la información a algun enlace y busquemos por tags tìpicas (Ej: TweetDeck)
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Moderador
Notas de la presentación
En esta breve demo podemos ver algunos widgets reales en un escritorio virtual como iGoogle. Si vemos la sección de Noticias de Google (la versión normal) podemos comprobar que el funcionamiento es el mismo siempre: sindicación y pequeños widgets que se ajustan fácilmente para definir escritorios, tablones de noticias, etc. Son de distintos tipos. Se pueden configurar y cambiar de posición con suma facilidad. Los widgets suelen ser desarrollados por las propias fuentes de la información (CNN, RTVE, grandes blogs o portales sociales) y por terceros que quieren hacer negocio con ello o quieren promocionarse (autónomos). DEMO: Vemos las distintas pestañas y algunas posibilidades de mi cuenta en iGoogle.
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Una vez hemos dado los 2 pasos anteriores tendremos que comenzar a desarrollar nuestras redes sociales profesionales. Esta labor nos llevará algun tiempo aunque en esta sesión vamos a verlas como algo instantáneo para poder seguir con la explicación y hacer una práctica real. Los puntos básicos para ir desarrollando tu perfil en las redes sociales profesionales son: Blog: Si tienes uno propio o participas en alguno, debes intentar que sea cómodo de usar, tenga facilidades para seguimiento (feedburnes, fans, twitter, etc.) y que cada post tenga la opción de ser compartido en los medios sociales mas habituales del momento. Twitter: Haz una cierta campaña entre tus conocidos y contactos mas habituales (sobre todo si ellos ya utilizan este entorno) y hazte seguidor de las fuentes mas importantes de tu sector. Muchas fuentes se harán seguidoras tuyas por reciprocidad y podrán ayudarte en ciertos momentos (harán RTs si tu mensaje es de interés). LinkedIn/XING: Si ya has completado tu perfil, con foto, decide si quieres publicarlo en otro idoma y revisa todas las aplicaciones existentes para elegir las mejores para tu caso particular. Por último revisa con detalle todos los grupos de interés de tu entorno para seleccionar los que mas se adapten a tu perfil. Una vez dados todos estos pasos estarás en disposición de comenzar a hacer un uso básico de la Web 2.0. En tu primera época será mas interesante fijarte y aprender mas que aportar o compartir con los demás.
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Moderador
Notas de la presentación
Vamos a partir de un blog muy sencillo creado en el portal Blogger.com. Si recorremos los laterales vemos los distintos extras, el contador de visitas, la subscripción a feedburner (ahora es un servicio Google) y demás. Cada Post tiene gestión de etiquetas (si pulsamos en alguna nos mostrará los posts que la incluyen) y además existe una nube de consulta. Los posts tienen opciones para compartirse fácilmente. Este blog está conectado con mi perfil en LinkedIn: cada post se considera una novedad. Además se generan tweets automáticos cuando posteo. Demo: Ver el interior de Blogger para intuir lo sencilla que es la edición de contenido y la constante renovación de componentes. Revisar los bloques generales del Blog y ver su conexión con LinkedIn y con Twitter.
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Moderador
Notas de la presentación
Twitter es una de las redes sociales mas famosas del mundo (junto con Facebook). Fundada en 2006 por Jack Dorsey ronda en la actualidad los 100 Musers aunque el nivel de actividad está muy concentrado (10% escribe y el 90% escucha). Es una red social muy particular basada en una única idea: compartir con los demás un pensamiento (¿Qué estás haciendo?) en 140 caracteres como máximo (derivado de su original idea de usarse como SMSs desde teléfonos móviles). Cada usuario puede generar mensajes (denominados tweets) y podrá tener seguidores (otros usuarios que le marcan). Cada mensaje podrá incluir enlaces (que se suelen acortar por razones obvias) y suele incluir etiquetas (marcadas con el símbolo “#”, denominadas hashtags). Si queremos citar a otros usaremos el símbolo “@” delante del nombre del otro usuario. Una vez hemos visto el tweet de otro usuario podemos responderle (Reply), enviarle un mensaje directo (DM) y/o re-enviar a tus propios seguidores (RT, Re-tweet) lo que consigue el esperado efecto de transmisión en cadena. DEMO: Se revisa la página inicial y las principales características de los tweets y menus colaterales. Crear un tweet, hacer un RT, un DM y un Reply. Ver alguna lista y usar el Search.
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Moderador
Notas de la presentación
LinkedIn es la mayor red social de uso profesional del mundo ahora mismo con mas de 70M de usuarios. Nacida en USA en 2003 ha ido ampliando sus horizontes siendo habitual en USA y Asia (se ha abierto oficina en India en 2009) y menos tipica en Europa (en España se usa menos que XING con menos de 1Musers). XING es su competencia directa en Europa. Si hacemos un recorrido por toda la red: 01- Home page (novedades y mensajes de estado) 02- Perfil (foto, secciones, etc.) 03- Perfil – Configuración Twitter y aplicación Tweets 04- Perfil – Configuración Blog 05- Perfil – Configuración SlideShare 06- Grupos de interés (ver “Amigos de LinkedIn en español”) 07- Ver Bolsa de empleo 08- Aplicación Polls y Q&A 09- Ver Búsqueda de personas 10- Ver fichas de empresas
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Moderador
Notas de la presentación
La alemana XING es el principal competidor de LinkedIn en Europa (alrededor de 9,2MUsers y mas de 1,2 en España). En este curso no entraremos en ella al seguir un modelo de red social totálmente equivalente a LinkedIn que ya se ha comentado. En España se implantó hace algunos años tras la compra de 2 redes: Neurona.Com y eConozco.com.
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Paso 4: InterconectandoPaso 4: Interconectando
Moderador
Notas de la presentación
Ya hemos creado nuestras cuentas básicas y hemos dispuesto las principales herramientas en nuestro entorno. Ahora llega el turno a la interconexión de los distintos componentes entre sí. Con esa unión conseguiremos muchas sinergias y conseguiremos que con el mínimo esfuerzo podamos recibir y compartir una gran cantidad de información de todos los entornos a los que estamos conectados. Si ya hemos configurado adecuádamente nuestra cuenta en Twitter, lo mejor que podemos hacer ahora es conectarla con nuestro perfil en LinkedIn (o XING) e incluso en Facebook si fuera el caso. En LinkedIn y XING podremos configurar nuestro perfil para que se generen tweets cada vez que creemos un nuevo mensaje de estado (de forma recíproca). Para crear tweets automáticamente desde Blogs existen varias utilidades. Se debe consultar siempre antes de hacerlo para ver si los propios entornos (Blogger o WordPress, son los principales) permiten hacerlo o nos interesa configurr otro tipo de servicio mas completo. Nuestras demás herramientas: widgets, conexiones RSS, acortadores de enlaces, conectores de social media, gestionadores de enlaces (como Delicious) o de compartición de información (como Digg, Menéame o Technorati). Cuanto más dinámico queramos que sea nuestro entorno 2.0 mas tendremos que trabajar, en su inicio, la interconexión de componentes: no podremos emplear tanto tiempo leyendo Blogs y otras fuentes de información ni conectando con todas y cada una de las redes sociales en las que participemos para leer las aportaciones de otros y hacer las nuestras.
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Moderador
Notas de la presentación
Vamos a revisar los principales puntos de conexión partiendo de nuestro perfil de LinkedIn: dentro de el querremos añadir el máximo número de componentes que queramos para dar mas información sobre nosotros (de distintas formas). Con la aplicación Tweets podremos conectar, en ambas direcciones, nuestro mensaje de estado con Twitter y a la inversa. Con la aplicación SlideShare podremos intregrar nuestro perfil en este portal dentro del que tengamos en LinkedIn. Tambien podremos las aportaciones de nuestra red (LN) desde aquí.
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Paso 5: Vive tu vida 2.0Paso 5: Vive tu vida 2.0
Moderador
Notas de la presentación
Dentro de tu vida “2.0” cada acción dada en estos entornos tendrá automáticamente una repercusión en los otros: un post será añadido a tu perfil en LinkedIn y un tweet automático será creado cada vez que se cree un nuevo post en el Blog, un mensaje de estado será un tweet (y a la viceversa), un nuevo documento subido a SlideShare será una novedad en tu perfil, etc. Tu propio entorno será receptor de un montón de “feeds” de muchas fuentes: RSS, Feedburners, Tweets, mensajes de estado de las SNS y otras secciones de tus entornos web favoritos (un nuevo video en un canal YouTube o un nuevo documento en SlideShare o una noticia por RSS). Demo: Conexión en la sala con la aplicación TweetDeck (u otra similar si ésta no estuviera disponible) para ver cómo estar constántemente informado (escucha activa) y como podemos hacer nuestras propias aportaciones: bien desde la propia herramienta, bien desde las redes sociales (Ej: compartiendo un enlace en un grupo de LinkedIn) bien desde un blog (conectaremos con alguno y compartiremos un enlace en Twitter).
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Moderador
Notas de la presentación
Con nuestro escritorio (basado en RSS y en diversos widgets) podremos estar siempre actualizados de las novedades de la Blogsfera y de un gran número de fuentes a lo largo de toda la Internet. Podremos seguir haciendo nuestras tareas cotidianas sin perder de vista lo que está pasando “en tiempo real” en la red. Si hemos seleccionado un buen conjunto de fuentes y hemos hecho bien los ajustes habremos conseguido tener un resumen de la información que nos interesa de la forma mas rápida y eficaz que existe ahora mismo.
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Demo conexiones Demo conexiones TwitterTwitter™™
Moderador
Notas de la presentación
Con esta sencilla demo vemos la tipología y facilidad de acceso a la información de las conexiones entre fuentes en la red Twitter. La herramienta es gratuita y externa y no ha iniciado sesión para lograr la información. http://apps.asterisq.com/mentionmap/#user-mashable
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Moderador
Notas de la presentación
En este punto vamos a hacer una breve demo de una herramienta muy utilizada tanto en versión Desktop como en las disintas versiones para plataformas móviles. Se trata de TweetDeck que te permite monitorizar e interactuar con distintos entornos sociales al mismo tiempo. Puedes configurarte varias columnas e incluso varias de la misma red social (para tener diversas perspectivas) y el programa te muestra una venta pop-up (sonido opcional) para avisarte de cada novedad. Puedes aprovechar para cambiar tu mensaje de estado y crear tweets de forma sencilla. El acortamiento de enlaces es automático. Idea: Puedes dejar una pantalla o ventana con esta aplicación corriendo constántemente de forma que de un rápido vistazo tengas una panorámica de tu vida social en Internet. Lo mismo aplica si usas un smartphone y utilizas la versión móvil u otra herramienta similar.
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SeguridadSeguridad Sistema actualizadoSistema actualizado
PolPolíítica btica báásica de contrasesica de contraseññasas
GestiGestióón de tu Correo Electrn de tu Correo Electróóniconico
InformaciInformacióón de contacto bn de contacto báásicasica
Configura privacidad Red SocialConfigura privacidad Red Social
No aceptar contactos compulsivamenteNo aceptar contactos compulsivamente
Cuidado aplicaciones redes de OcioCuidado aplicaciones redes de Ocio
Limpia las Limpia las cookiescookies y temporalesy temporales
Sentido comSentido comúún con plugins y n con plugins y toolstools
Moderador
Notas de la presentación
Aunque la seguridad se sale fuera del ámbito de la charla, cuanta mas actividad tengamos en Internet mas debemos extremar las precauciones para evitarnos problemas. Las ideas básicas: Sistema actualizado y productos de seguridad cargados Cambio regular de contraseñas de cierta complicación Buenas prácticas en la gestión del correo No incluir información de contacto innecesaria (domicilio, teléfono privado, etc.) Emplear algún tiempo en configurar tu privacidad en todos tus entornos sociales NO aceptar solicitudes de conexión/amistad indiscriminádamente o con texo standard/mal traducido En redes sociales de ocio no instalar aplicaciones compulsívamente En conexiones móviles configura de forma segura Bluetooth, Wifi o 3G según aplique Limpia regularmente de cookies y ficheros temporales tu navegador Sigue tu sentido común al cargar plugins y otros extras a tu entorno La idea general es que tengas claro para qué quieres usar este tipo de entornos y apliques el sentido común en ambos mundos: en tu vida privada puedes tener mas riesgo (spam, troyanos, robo de identidad o datos, etc.) pero en tu vida profesional puedes facilitar situaciones embarazosas si no sigues buenas prácticas.
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Conclusiones 2.0Conclusiones 2.0
Web 2.0 ubícua
Movilidad
Marketing 2.0
Marca personal
Networking WW
Moderador
Notas de la presentación
En esta charla hemos revisado los conceptos básicos que manejamos a la hora de utilizar y comprender la denominada Web 2.0: Usuarios conectados que forman redes Compartición fácil de todo tipo de contenidos (etiquetado) Sindicacion y podcasts (RSS) Software interoperable en código abierto (widgets y APIs) Esta estrategia Web está creciendo (y haciéndose ubicua) apoyándose en la movilidad que nivelará la balanza hacia 2012. �Toda esta conversación planetaria es la “tierra prometida” para el nuevo Marketing 2.0 y el terreno idóneo para extender tus relaciones a lo largo y ancho del planeta. Podrás intentar controlar tu marca personal en la red y desarrollar una vida social 2.0 siguiendo una senda de 5 pasos básicos: Separa vida privada de vida profesional Prepara un entorno de trabajo adaptado a tus necesidades Crea tu identidad en los principales portales sociales que necesites Interconecta todos tus elementos 2.0 para que sirvan a tus intereses eficázmente Vive tu vida social 2.0
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“Ten cerca a tus amigos pero mas cerca a tus enemigos”
Michael Corleone cita a su padre en El Padrino IEl Padrino II (FF Coppola, 1974)
Moderador
Notas de la presentación
Para terminar y a modo de resumen, debemos recordar la famos frase del personaje de Michael Corleone en “El Padrino II”: �“Ten cerca a tus amigos pero mas cerca a tus enemigos”. Las redes sociales y en general toda esta nueva generación de servicios y aplicaciones conocidos como Web 2.0 nos permiten controlar y desarrollar nuestro perfil prosumer. Podremos establecer y hacer crecer un gran número de relaciones sociales con muchas personas de todo el planeta de forma sencilla pero eficaz. En algunos casos serán amigos o familiares y compartiremos fotografías o recuerdos de nuestra vida privada. En otros serán clientes, compañeros o incluso competidores. Tenerlos “cerca” siempre ayudará a que nuestra vida profesional sea mas eficaz. Tambien podremos cultivar y hacer crear nuestra marca personal y apoyar el desarrollo de la marca/empresa para que la trabajemos. Tu empresa, tus clientes y tus competidores estarán (si no lo están ya), tus compañeros, tus jefes y amigos van a estar pronto en este tipo de entornos. Es sencillo, es gratis y te permitirá aprender, crecer y relacionarte fácilmente con gente interesante por todo el mundo. ¿Realmente te lo quieres perder? Gracias
