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Albert Llorens Albareda Responsable de Comunicación de English Summer S.A. Marzo 2012 So

Comunicación y Marketing Online - ESRP 2012

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Presentació de marketing i comunicació realitzada per Albert Llorens als alumnes de primer de l'Esrp

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Page 1: Comunicación y Marketing Online - ESRP 2012

Albert Llorens AlbaredaResponsable de Comunicación de English Summer S.A.

Marzo 2012

So

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Indice

1

2

1

Marketing Online - La web 2.0.

Redescubriendo Google; SEO/SEM

4 herramientas útiles

Social media Revolution, Facebook – Twitter – G +

Tendencias 2012

3

2

Comunicación / Marketing Online

Social Media

Challange #tweetforESRP

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pero antes… las reglas del juego:

Prohibido no preguntar

Prohibido no interrumpir

Prohibido no tweetear / facebookear

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Marketing Online

• Email Marketing

• Organic (SEO/SEM)

• Analytics

• Content Marketing

• Social Media Marketing

LANDING

PAGES

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La web 2.0.

Inteligencia Artificial – Web semántica

Page 6: Comunicación y Marketing Online - ESRP 2012

La web 2.0.

• No vendas, déjate vender: Marketing directo vs Marketing

2. No comuniques, conversa: Bidireccionalidad

3. No justifiques, explica: RR.PP. 2.0.

Page 7: Comunicación y Marketing Online - ESRP 2012

Email Marketing

Email Eye Tracking

No aperturas 80% Aperturas 20% CTR – Click Through ratio 5%

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Organic; SEM

SEM: Search Engine MarketingKey Words

Pago por Click (cpc)

Segmentación

Page 9: Comunicación y Marketing Online - ESRP 2012

Organic; SEO

SEO: Search Engine OptimizerKey Words

Buscadores

Técnicas posicionamiento

Penalizaciones

Top 10

Page 10: Comunicación y Marketing Online - ESRP 2012

SEO

TOP 10

SEM

4 - 11

SEM

TOP 3

Page 11: Comunicación y Marketing Online - ESRP 2012

Redescubriendo Google; SEO

Técnicas de Posicionamiento

¿Como hacer que mi página aparezca en el Top 10?

Algunos trucos por @_antoniog

1 Keywords: ¿Número de búsquedas de esa palabra- expresión?

2 Dominio: Relación Dominio – Keywords

3 Landing Page: Títulos, etiquetas, links internos..

4 Page Rank

5 Links: Acciones de Link Building

6 Contenido: Actualización y relevancia del contenido

7 SEO Social, Local y móbil: Factores cada vez + importantes

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4 Herramientas útiles

*Software de Google libre, gratis y con infinidad de posibilidades.

*Permite ver el tráfico web, páginas vistas, procedencia, referencias..

*Mide el ROI de inversiones publicitarias

*Permite recibir alertas sobre nuevo contenido en webs, blogs o redes sociales sobre un tema o frase concreta en tu correo electrónico.

*Vincularlo con Google Reader

Page 13: Comunicación y Marketing Online - ESRP 2012

Elementos básicos

1.Visitas2.Páginas vistas3.Páginas/Visitas4.% Rebote5.Tiempo de visita6.Visitas Nuevas

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Page 18: Comunicación y Marketing Online - ESRP 2012

4 Herramientas útiles

*Disco duro virtual en la nube.

*Capacidad limitada.

*Software de Google libre, gratis y fácil de utilizar.

*Permite crear y compartir documentos: Presentaciones, encuestas, tablas de datos..

Page 19: Comunicación y Marketing Online - ESRP 2012

Indice

1

2

1

La web 2.0. – Situación Inicial

Redescubriendo Google; SEO/SEM

4 herramientas útiles

Social media Revolution, Facebook – Twitter – G +

Tendencias 2012

3

2

Comunicación / Marketing Online

Social Media

Challange #tweetforESRP

Page 20: Comunicación y Marketing Online - ESRP 2012

Social media Revolution

"Twitter es un salón cool, Facebook es más o menos cafetería, y Tuenti es directamente un garito"

Page 21: Comunicación y Marketing Online - ESRP 2012

Social media Revolution; Facebook vs Twitter

Social Media Revolution

Page 22: Comunicación y Marketing Online - ESRP 2012

Social Media Revolution

Page 23: Comunicación y Marketing Online - ESRP 2012

To Facebook

Page 24: Comunicación y Marketing Online - ESRP 2012

To FacebookFCommerce

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To FacebookEjemplos de éxito

Febrero 2011 - Record Mundial de “Likes” en 1 día, Oreo: 114.619 likes.

Page 26: Comunicación y Marketing Online - ESRP 2012

To FacebookEjemplos de éxito

Hasta que 1 día después lo intentó el rapero Lil Wayne…

588.244 Likes

Page 27: Comunicación y Marketing Online - ESRP 2012

To FacebookEjemplos de éxito

Page 29: Comunicación y Marketing Online - ESRP 2012

To Tweet

Conceptos básicos by #Conchifacts

140 caracteres: el número de caracteres que se pueden poner en un mensaje de twitter.

retuitear: enviar un mensaje a todos los seguidores.

trending topic: Tendencia. Los temas de los que más se habla en Twitter: son 10 y se seleccionan según un algorítmo

hastag: almohadilla (#) + una palabra, así se clasifican los tuits que hablan de un mismo tema

followers: seguidores

Page 30: Comunicación y Marketing Online - ESRP 2012

To Tweet

Bienvenidos al mundo del Hash:

#egypt

#indignados#estacionespatrocinadas

#tigerblood(Charlie Sheen)

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To Tweet

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Ejemplos

T w it t e r + R S C

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What about G+ ?

Mezcla público / privado

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Tendencias

1 eCommerce – Social Commerce

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Tendencias

2 Cloud Revolution

1 Servidor de servidores. Almacenamiento

2 Desarrollo de aplicaciones / softwares

3 Uso de aplicaciones

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Tendencias

3 Movilidad y Geolocalización

2013 >

Page 37: Comunicación y Marketing Online - ESRP 2012

Challenge #tweetforESRP

¿Cómo generar un Trending Topic?

Tener algo que comunicar

2 Generar exponencialmente un gran número de tweets y RT

Conseguir implicar otros usuarios

1

3

Page 38: Comunicación y Marketing Online - ESRP 2012

Challenge #tweetforESRP

¿Qué? Intentar colocar un tema entre los TT de España o Catalunya.

¿Porqué? Pasarlo bien y utilizar el potencial de twitter para comunicar lo que queráis.

¿Cómo? Definir qué comunicar y crear un hashtag atractivo. Escoger el momento indicado, movilizar usuarios y tweetear mucho.

Page 39: Comunicación y Marketing Online - ESRP 2012

¡Muchas Gracias!

@Albertllor

[email protected]@

[email protected]

www.englishsummer.com