Upload
warawut
View
737
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Strategy & Information System
Citation preview
Mr.Warawut Khangkhan
Chapter Chapter Chapter Chapter Chapter Chapter Chapter Chapter 2 2 2 2 2 2 2 2 Stratgy & Information Stratgy & Information Stratgy & Information Stratgy & Information Stratgy & Information Stratgy & Information Stratgy & Information Stratgy & Information
SystemSystemSystemSystemSystemSystemSystemSystem
Mr.Warawut Khangkhan
e-Mail: [email protected]
Social Network: www.facebook.com/AjWarawut
������������� ��������������� ��
Mr.Warawut KhangkhanChapter 2 Strategy & Information System2
����������������������� ����� ��� ������� (Strategy) ��� ��������� �� �������������
����������������� ��!"�#"����$�%���&'���� ����� ��� �"�� ����"(�)*+�&,��#�+�+��� ��&+��!����-(�����
(Mission) �(%��&+���� (Objective) �"�� �� �����(Mission) �(%��&+���� (Objective) �"�� �� �����(Strategies) �"+�.�!�� (Policy)
� �#��"�� �� #/�!���"+ ���������&,���!���� ����� ����������%(����������"+����� ��������0����(!������������
Mr.Warawut Khangkhan3 Chapter 2 Strategy & Information System
����������������������� ����� ��� �"�� ���&,���������� �������+ ����������%+�(����
���0��0(������ (How) ������� (When) �� �(Where) �0��0(��(!�� (Who) �"+�-��������������+ (What)�+ (What)
Mr.Warawut Khangkhan4 Chapter 2 Strategy & Information System
���������� ��
������ ����� � ������
����������� 1 ����������� 2
�"�� �� �������������!������&,� 3 +�(!
Mr.Warawut KhangkhanChapter 2 Strategy & Information System5
����������� 1
(�����������������)
��� ��� ������ !���"��!#�
����������� 2
(�������������� "#��$)
��� ��� ������ !���"��!#�
���������� ��
������ ����� � ������
����������� 1 ����������� 2
�"�� �� �������������!������&,� 3 +�(!
�"�� ��+�(!!�)( (Corporate Strategy)
�"�� ��+�(!!�)( (Corporate Strategy)
Mr.Warawut KhangkhanChapter 2 Strategy & Information System6
����������� 1
(�����������������)
��� ��� ������ !���"��!#�
����������� 2
(�������������� "#��$)
��� ��� ������ !���"��!#�
���������� ��
������ ����� � ������
����������� 1 ����������� 2
�"�� �� �������������!������&,� 3 +�(! �"�� ��+�(!�����(Business Strategy)�"�� ��+�(!�����
(Business Strategy)
Mr.Warawut KhangkhanChapter 2 Strategy & Information System7
����������� 1
(�����������������)
��� ��� ������ !���"��!#�
����������� 2
(�������������� "#��$)
��� ��� ������ !���"��!#�
���������� ��
������ ����� � ������
����������� 1 ����������� 2
�"�� �� �������������!������&,� 3 +�(!
�"�� ��+�(!��� ���"�� ��+�(!��� ��
Mr.Warawut KhangkhanChapter 2 Strategy & Information System8
����������� 1
(�����������������)
��� ��� ������ !���"��!#�
����������� 2
(�������������� "#��$)
��� ��� ������ !���"��!#�
(Functional Strategy)(Functional Strategy)
������������ ��� (Corporate Strategy)
�����1� �"�� �� ���������$��1�������������.��2�-��0��!�)( ��#/�!��+�(!�/���%�����������
Mr.Warawut KhangkhanChapter 2 Strategy & Information System9
������������ ��� (Corporate Strategy)�"�� ��+�(!!�)( ������(3 ����� ���������� (Growth Strategy) – ������"(�0���%(� �� �����
����� !.�1����-�����"� �� ���-�������-����� ����%"�������015� ���� ��.6)*�������!���015� �&,�%��
� ������� ���� (Stability Strategy) – ��� ����� ����+�(! �������
Mr.Warawut KhangkhanChapter 2 Strategy & Information System10
� ������� ���� (Stability Strategy) – ��� ����� ����+�(! �������-1�-��� �1� ��%������-�����"� ���%�������� ���1��*� ��%"��������#(�#�� ������1�%����+"���"� ���-�����/������*�
� ������������ (Retrenchment Strategy) – ��� ���������0�� �� ����#"��� ��������� ���+���������#"�%%�� & �(��(5� ��������%���%(���������"��������������
�������������� � (Business Strategy)
��� 7�"�� �����0��0(� (Competitive Strategy)8
� �&,��"�� �� ������������� ���&��! �����0��0(����(!#/�!���%�"+����
� �&,���� ��0��#/�!��+�(!�"�� ��%���������"�� ����5��
Mr.Warawut KhangkhanChapter 2 Strategy & Information System11
� �&,���� ��0��#/�!��+�(!�"�� ��%���������"�� ����5������"����(!�"�� ��+�(!!�)( ����
�������������� � (Business Strategy)
1. �����&,�#/��������%�� ��%��� 2. ���������%�%���
3. ��������%"��0����"$�
%�� ��%������� �����������%�%���
!��$%�# &���������'(��(��
()� (���'(��(��
�&'���������
Mr.Warawut KhangkhanChapter 2 Strategy & Information System12
(�) ����%�� ��%��� (0) ���������������%�%���3. ��������%"��0����"$�
�&'������!
�������������� � (Business Strategy)
1. �����&,�#/��������%�� ��%��� 2. ���������%�%���
3. ��������%"��0����"$�
%�� ��%������� �����������%�%���
!��$%�# &���������'(��(��
()� (���'(��(��
�&'���������
Mr.Warawut KhangkhanChapter 2 Strategy & Information System13
(�) ����%�� ��%��� (0) ���������������%�%���3. ��������%"��0����"$�
�&'������!�&,��� �����������"+!�����%�� ��%��������/��0�� ;1�� �� ��"������ ���� #"�%���������015� ����%�� ��%������%���"� �� �-��� (�)+����#"�%�-���"�%�� ��0������ ������%(��(!#/�0��&<��(���#"�% �����������!������0��&<��(���#"�% �� �&,�%��
�&,��� �����������"+!�����%�� ��%��������/��0�� ;1�� �� ��"������ ���� #"�%���������015� ����%�� ��%������%���"� �� �-��� (�)+����#"�%�-���"�%�� ��0������ ������%(��(!#/�0��&<��(���#"�% �����������!������0��&<��(���#"�% �� �&,�%��
�������������� � (Business Strategy)
1. �����&,�#/��������%�� ��%��� 2. ���������%�%���
3. ��������%"��0����"$�
%�� ��%������� �����������%�%���
!��$%�# &���������'(��(��
()� (���'(��(��
�&'���������
Mr.Warawut KhangkhanChapter 2 Strategy & Information System14
(�) ����%�� ��%��� (0) ���������������%�%���3. ��������%"��0����"$�
�&'������!��/�2���%������� ����� 7"/�����%$��� ���+���������-���015� �-���;�5�#"�%2(*=� ��"(�)*+-��>)!��&+��8 ���(!�����������%�%������(!#"�%2(*=������ �� ��"������ ���� ���������%�%���������!���"(���0�� 2�-"(�)*� ���!��0��#"�%2(*=� �&,�%�� (��������-1�-���)
��/�2���%������� ����� 7"/�����%$��� ���+���������-���015� �-���;�5�#"�%2(*=� ��"(�)*+-��>)!��&+��8 ���(!�����������%�%������(!#"�%2(*=������ �� ��"������ ���� ���������%�%���������!���"(���0�� 2�-"(�)*� ���!��0��#"�%2(*=� �&,�%�� (��������-1�-���)
�������������� � (Business Strategy)
1. �����&,�#/��������%�� ��%��� 2. ���������%�%���
3. ��������%"��0����"$�
%�� ��%������� �����������%�%���
!��$%�# &���������'(��(��
()� (���'(��(��
�&'���������
�&,��"�� �� �������� !.���������(�0�!�0%������������ ���(����015� .���������� &�(�%"��0����"$� ��!�)( �!����%������&,�������� ���� �"���#/�;�5� �����(!����������/� ���"���#/�;�5���%����(��(� �&,�%�� �"�� ����5����� �� �� 2 ��� �� ��� (1) ����������%�� ��%��� �"+ (2) �������������������%�%�������/��0�� �-���%�!��������%�����0��"/����
�&,��"�� �� �������� !.���������(�0�!�0%������������ ���(����015� .���������� &�(�%"��0����"$� ��!�)( �!����%������&,�������� ���� �"���#/�;�5� �����(!����������/� ���"���#/�;�5���%����(��(� �&,�%�� �"�� ����5����� �� �� 2 ��� �� ��� (1) ����������%�� ��%��� �"+ (2) �������������������%�%�������/��0�� �-���%�!��������%�����0��"/����
Mr.Warawut KhangkhanChapter 2 Strategy & Information System15
(�) ����%�� ��%��� (0) ���������������%�%���3. ��������%"��0����"$�
�&'������!
����������������� (Functional Strategy)
��� 7�"�� ��+�(!&?�!(%��� (Operational Strategy)”
� �&,��"�� �� ���#��%���@ 0�� !.���&(!&��&+�� ��2�-�������������� �-�����!"�%���&'����0���"�� �� (5�
Mr.Warawut KhangkhanChapter 2 Strategy & Information System16
�������������� �-�����!"�%���&'����0���"�� �� (5���+�(!!�)( �"++�(!�����
����������������� (Functional Strategy)
�"�� ��+�(!��� �� ������(3 ����
� ����������������� (Marketing Strategy) - ������0����(!���������� ��0�� �"+���(��������#"�%2(*=� &�(�"/����
Mr.Warawut KhangkhanChapter 2 Strategy & Information System17
&�(�"/����
� ����������������� (Financial Strategy) – ������0����(!��%(������ 3 &+�� ��� ��%(������"� �� ���(������� �� �"+����������&<�#"
����������������� (Functional Strategy)�"�� ��+�(!��� �� ������(3 ���� (%��)
� ���������������� ���������������� (Production or Operation Strategy) – ������0����(!��%(������ 5 &+�� ��� ��%(�����������+!����#"�% 0���������������
Mr.Warawut KhangkhanChapter 2 Strategy & Information System18
��� ��%(�����������+!����#"�% 0������������������������� +!!���������"(� ����� �"+��*2�-0��#"�%2(*=�
� ��������������������� (Purchasing Strategy) – �&,���-���*�������(�;�5�&<��(���#"�%���#/�0��&<��(���#"�%�-���������� ����������+������(�;�5� &�(�#/�0��&<��(���#"�%"���� .�����-���*���������� 0���(��;�5� %�� �����(�;�5� �"++!!���������"(�0�������&+��!��%(������
���������� ������� ��
� +!!����� >�����"�� �� (Strategic Information Systems: SISs)
� ��� +!!����� >��@ ������������(!�������������� ���&��!�����0��0(����(!�����
Mr.Warawut KhangkhanChapter 2 Strategy & Information System19
���� ���&��!�����0��0(����(!�����
��������������� ��������������� 55555555 ����������
Mr.Warawut KhangkhanChapter 2 Strategy & Information System20
��������������� ��������������� 55555555 ����������� �&,�%(��!! ����������+��2�-���"��� �����0��0(���
��%���� .����5���$��1�&<��(� 5 &+�� ����#"%��������/����"+>(��2�-���� ����� 0�������
Mr.Warawut KhangkhanChapter 2 Strategy & Information System21
��������������� ��������������� 55555555 ����������
�/��0������%����
�� ������(New Entrants)
#/�;�5�#/������� ������
2(�����������/��0��������
������%����0��#/�;�5�
��������������������,(B!�", �����%���@
Mr.Warawut KhangkhanChapter 2 Strategy & Information System22
�/��0������%������������� �����
� �� ��
#"�%2(*=� �� �(Substitutes)
#/�;�5�(Buyers)
(Stakeholder)
#/�0��&<��(���#"�%(Supplier)
������%�������#/�0��&<��(���#"�%
2(����������#"�%2(*=� �� �
���� �������������� ������� �������������� �������������� ������� ����������
� ���� ����$% ��������/&�!!�����#���+!!��� "�� �� ��������� 7��-�*�������"$� ������ (Electronic Commerce: e-Commerce)8
� ���� ����$% ���#"�+ !%�������������&"�� ����(����
Mr.Warawut KhangkhanChapter 2 Strategy & Information System23
� ���� ����$% ���#"�+ !%�������������&"�� ����(���� �������(���&+�/" �&,�%��
����� ����� ������� ������� !"�!����������� ����� ������� ������� !"�!������
������������ ������������ 55555555 ������������'��*���������� 5 &�+��� ����+�����)�� �)�� �,
#"�%2(*=� �� � ��#"�%2(*=�����%�" �� � �"+��������������%�����0��"/�����!!�������015�
������%����0��#/�;�5� #/�;�5���������%�������015� �-�+��������������� �"+�&��!� ��!������������ (�� �����."�
Mr.Warawut KhangkhanChapter 2 Strategy & Information System24
������ �"+�&��!� ��!������������ (�� �����."� ��
�������%����0��#/�0��&<��(���#"�%
���(�;�5��(�����#��� ������ ����$%���������-���015� �"+�������������%�������015� ����#/�0��&<��(���#"�%��� �$ ��(!#"&+.�������015� �-�+ e-Commerce ����0�(����"����%(�� ��������������+!!
����� ����� ������� ������� !"�!����������� ����� ������� ������� !"�!������
������������ ������������ 55555555 ������������'��*���������� 5 &�+��� ����+�����)�� �)�� �,
�/��0�������� ���/��0���-���015� �-�+��%�� �������&+��!��%��� ���0���/���%�����1� ������
��������0�����0��0(�����%����
�&,����0��0(���%"��0����3� �����/��0����������� ���������������%�%����(!�/��0�������� ��
Mr.Warawut KhangkhanChapter 2 Strategy & Information System25
��%���� ��� ���������������%�%����(!�/��0�������� �� ����� ��������5 �(����������(��/�������0��0(��������
���������#$������%������������#$������%���
Mr.Warawut KhangkhanChapter 2 Strategy & Information System26
���������#$������%������������#$������%���� %(��!!���.;������*��� (Value Chain Model)
� �&,�%(��!! �������� ������&,������ ���������*��������%���������"+�(�-(����(�������(!"/�.;� �(!%(5��%�0(5�%��������0���(%����!���1��+!����#"�%�� ��������
Mr.Warawut KhangkhanChapter 2 Strategy & Information System27
0(5�%��������0���(%����!���1��+!����#"�%�� ������������$�/& �+���������/"����-��� (Value-Added) ���(!�������"+!��� �����+�����!���(!"/����
���������#$������%������������#$������%���� �������%(��!!���.;������*��� �!���&,� 2 ���� �"+
�%�"+������������+!!����� > &�����(!������ ����� �(���5������ ���� (Primary Activities)
Mr.Warawut KhangkhanChapter 2 Strategy & Information System28
������ ���� (Primary Activities)
������ !���!��� (Support Activities)
���������#$������%������������#$������%���
��� (#���-���� ��� ������ ���"��!#�))� ������'�+ ������'�+
������./�)����#��: �+��!)$*�� )��������������"�0�./�)
�!1�1��: �+��!)$*�� )��2���))�'�� (CAD System)
���*����$�����: �+�����'��!��$#)����'�����
1!��"�#��*/��3��()�������: �+������������������'�+�+��)/0�4
����1.�'���!��!��
()�������
�����
�$"�
��"���
Mr.Warawut KhangkhanChapter 2 Strategy & Information System29
#/�0��&<��(���#"�% ����� %(�� �������� "/����
��� (#���-����5�������+!!�(����"(�0���/"�(%.��(%�
��� ���������"��!#�
+!!���-���%��
��!����������(�
���"��!#�))���������
+!!�(�%�����0�����(%.��(%�
������'�+���(��+!!
���-���%���(� ������
�(��;�5�
������'�+���(��
+!!!����(�)�������
����1.�'���!��!��
()�������
�����
�$��
��
+!!!��"/�����(�-(���
+!!�(���"+�(�;�5��(�����
���� Value WebValue WebValue WebValue Web�Value Web ��� �����"�������� ������ �.�."��
����� > �"+����&+����� �����0�����.;������*���0��������"����5�0�� �������(� �-���#"�%��������!�������0�����(!%"���� ;1���+������������
Mr.Warawut KhangkhanChapter 2 Strategy & Information System30
!�������0�����(!%"���� ;1���+������������0(!��"����"/����0�����3��"+������������ �� (���(�015��������.;������*����!!����
��%���������
+!! ERP
-(����% �"+������� �������
"/����#/�0��&<��(���#"�%
Mr.Warawut KhangkhanChapter 2 Strategy & Information System31
+!!�������"(�
#/�0���(%����! ������
"/������#"�%
+!!!��"/�����(�-(��� (CRM)
+!!�(������.;���& ��+!! Extranet 0��#/�0��&<��(���#"�%
%"���"�����"$� ������
������&�� �����"����� ����'������&�� �����"����� ����'
�������������� �(����)������������������� �(����)�����
Mr.Warawut KhangkhanChapter 2 Strategy & Information System32
������&�� �����"����� ����'�����������&�� �����"����� ����'�����
���� ����� �(����)��������� ����� �(����)�����
� ��� "������ (Synergies) – 0���� ��� ������� (-������(!����������������015� ����0���B��"/���� �"+0�(��/��0����� & ��
� ����#� "� !� ��$����%���� ��� (Enhancing Core
Mr.Warawut KhangkhanChapter 2 Strategy & Information System33
� ����#� "� !� ��$����%���� ��� (Enhancing Core Competencies) – ���������"(�0������� ����������(����&+�!��*����������������0���������� ����(!��>1�)�����/��-����%�����2�����
������&�� �����"����� ����'�����������&�� �����"����� ����'�����
���� ����� �(����)��������� ����� �(����)�����
� ���!����� ���%&�� (Network-based Strategy) – �������������������"�� ���-������0��0(� �� 3 ���� �(���5���&+�(��������������0��� (Network Economic)
Mr.Warawut KhangkhanChapter 2 Strategy & Information System34
���&+�(��������������0��� (Network Economic)
�������!�)( ������ (Virtual Company)
�+!!����> ������� (Business Ecosystem)
��&�����*����� �� �� +��,-(��&�����*����� �� �� +��,-(
�(�����.�(���!�� ��������� �(�����.�(���!�� ���������
Mr.Warawut KhangkhanChapter 2 Strategy & Information System35
��&�������*����� �� �� +��,-( �(�������&�������*����� �� �� +��,-( �(�����
.�(���!�� ���������.�(���!�� ���������
&<��(��-���(!����(!�����&"�����&"� ���+����015� ���(���5
�&+�� ��2�-0���"�� ��+!!����� >
�! !� 0��#/�!��%����������"�� ��+!!����� >
� ���(����������&"�����&"�������������
Mr.Warawut KhangkhanChapter 2 Strategy & Information System36
� ���(����������&"�����&"�������������