Aula 7 8 - adm estr 2014va

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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

Formulação de Estratégias Funcionais



Conteúdo Programático desta aula

As estratégias funcionais de:- Marketing;- Logística;- Produção;- Finanças- Recursos Humanos; e- Pesquisa e Desenvolvimento.

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TIPOS DE ESTRATÉGIAS

• Estratégia Corporativa: Determina as áreas de negócio da empresa, que devem conduzi-la a ingressar ou a sair de um setor, a fim de que tenha um leque de negócios equilibrados.

• Estratégias Competitivas: Determina quais os movimentos de mercado a empresa deve realizar para posicionar-se favoravelmente diante de seus concorrentes, em um dado setor.

• Estratégias Funcionais: Determina as atividades, projetos e planos de ação necessários para a execução operacional das estratégias corporativa e competitiva(s) definidas.

Estratégia Corporativa -> Estratégias Competitivas -> Estratégias Funcionais



ESTRATÉGIAS FUNCIONAIS

Fernandes e Berton (2005), destacam que os objetivos e estratégiasgerais, servem de base para a elaboração mais detalhada das áreasfuncionais da empresa, daí serem denominados objetivos e estratégiasfuncionais. As estratégias gerais devem estar em consonância com asestratégias de negócios ou às estratégias gerais da empresa.

Os objetivos e estratégias funcionais deverão ser utilizados pelosresponsáveis de cada setor da empresa para formularem suas ações,para atingir os objetivos gerais da empresa.

As principais estratégias funcionais normalmente elaboradas são aquelasque se relacionam às seguintes áreas da empresa: produção, finanças,recursos humanos, logística, marketing e pesquisa e desenvolvimento.

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ESTRATÉGIA DE MARKETING

São os planos desenhados para atingir objetivos do marketing.

Na elaboração de uma estratégia de Marketing deve-se integrar:• os objetivos,• políticas, e• sequências de ação (tática)

Num todo coerente da organização, visando a busca de vantagenscompetitivas para poder crescer e se perpetuar.

O objetivo de uma estratégia de marketing é colocar a organização numa posição de cumprir eficazmente e eficientemente a sua missão.




Quanto a dominância de mercado:

• Estratégia de liderança teste

• Seguidor

• Nicho de mercado.

Classificação das Estratégias de Marketing

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Classificação genérica de Michael Porter:

• Liderança de custos

• Diferenciação de produto

• Segmentação de mercado.





Estratégia de crescimento:

• Integração ou crescimento interno horizontal

• Integração ou crescimento interno vertical

• Diversificação (ou Conglomeração)


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Cada uma das estratégias tem como objetivo enquadrar-semelhor ao estilo do produto, seu mercado, o que a empresapretende atingir e muitas variáveis que são definidas noplanejamento.

Porém, para que cada estratégia possa surtir o efeitodesejado é importante o conhecimento do produto, seumercado, o público-alvo e da concorrência.

Esses procedimentos são importantes, para evitar “surpresasdesagradáveis” e que em muitas situações, pode não existirtempo hábil para mudar a estratégia e corrigir o erro.



ESTRATÉGIA LOGÍSTICA

Pode ser definida como sendo um processo unificado,compreensivo e integrado para alcançar vantagemcompetitiva através de valor acrescido e do serviço aocliente o qual resulta numa satisfação superior do cliente,antecipando a demanda futura por serviços logísticos eadministrando os recursos de toda a cadeia de suprimentos.

A Estratégia Logística é um processo que requer uma compreensão de como diferentes elementos e atividades de logística interagem em

termos de troca e o custo total para a empresa.

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ESTRATÉGIA DE PRODUÇÃO

Pode ser entendida como sendo um padrão de decisões e açõesestratégicas que definem o papel os objetivos e as atividades daprodução.

Outra visão é que, o processo da estratégia da produção refere-seaos procedimentos que são ou podem ser conduzidos paraformular aquelas estratégias de produção que a empresadeve adotar.




Para Fernandes e Berton (2005), as decisões estratégicas dasempresas, quando se trata de processo de produção, serelacionam ao planejamento da utilização da capacidadeinstalada, com os processos de manufatura e produção ecom as necessidades de estoques.

Outros dois fatores devem ser considerados: a estrutura e controle dos custos de produção e a qualidade dos produtos/serviços que são

ofertados.

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O conteúdo da estratégia de produção deve abranger os seguintespontos:

• Perspectiva de cima para baixo (top-down): o que a empresa(grupo ou negócio) deseja fazer.

• Perspectiva de baixo para cima (bottom-up): quando as melhoriascumulativas da operação constroem a estratégia.

• Perspectiva dos requisitos de mercado: quando os requisitos demercado constroem a estratégia.

• Perspectiva dos recursos da produção: quando a estratégia daprodução envolve explorar a capacidade dos recursos.



ESTRATÉGIA FINANCEIRA

Para Certo e Peter (2003), á área financeira é responsávelpela previsão e planejamento das finanças da empresa,avaliação de propostas de investimentos, garantia de acessoa capital externo e pelo controle dos recursos de capital.

As estratégias financeiras devem contemplar às decisõesacerca das melhores formas de captação de recursos juntoao mercado, de como investir esses recursos, com oobjetivo de que a empresa consiga obter uma excelentelucratividade suficiente para o seu desenvolvimento eremunerar os seus investidores.

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ESTRATÉGIA FINANCEIRA

Fernandes e Berton (2005) destacam que uma grandecontribuição em termos de estratégicos que o setor financeirodeve fazer é no controle do resultado obtido pelasestratégias e atividades de todos os setores da empresa.

O setor financeiro deve gerar informações aos demaissetores da empresa, para que os mesmos possam conduzirações em busca de resultados.



ESTRATÉGIAS DE RECURSOS HUMANOS

Para Fernandes e Berton (2005), cabe ao gestor da área deRecursos Humanos o planejamento de necessidades futurasde recursos humanos, recrutamento de funcionários,atribuição de cargos e compensações, avaliações dedesempenho, desenvolvimento eficiente das qualidadespessoais e melhoria do ambiente de trabalho.

Oliveira (1997), destaca que na elaboração das estratégiasfuncionais de recursos humanos deve constar a capacitaçãode seus colaboradores, o desenvolvimento técnico e dehabilidades gerenciais, além da existência de uma políticade remuneração e benefícios aos empregados.

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É importante destacar, que as estratégiasde recursos humanos visam manteratualizada e reter o seu capitalintelectual, que são responsáveispelo desenvolvimento das inovações,que se transformarão em vantagemcompetitiva.




Marucci e Tortato (2001), destacam alguns pontos que devem serconsiderados na elaboração de uma estratégia de recursoshumanos:● A importância crescente dos recursos humanos como elementode competitividade;● A necessidade de coerência entre as diversas políticas e práticasde recursos humanos, a estratégia da organização e o ambiente;● Os resultados de recursos humanos não são mensuráveisfinanceiramente no curto prazo, mas emergem a longo prazo;● A relação entre recursos humanos e melhoria no desempenhoorganizacional;● O comprometimento do indivíduo com a organização comorequisito para a gestão estratégica de recursos humanos.

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ESTRATÉGIAS DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO

Fernandes e Berton (2005), apoiados em Wright et al (2000),afirmam que a área de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D)atua em duas frentes: de produtos/serviços e deprocessos.

• Nos produtos/serviços, as empresas devem se concentrar seus esforços em melhorias e inovações.

• Nos processos os esforços devem se concentrar na redução dos custos de operações e também torná-los mais eficientes.




A área de Pesquisa e Desenvolvimento é responsável pela geração de inovação e de onde surgem as maiores ideias,

passou a ter posição de destaque na construção das

estratégias das organizações, visto que frequentemente esta

define o portfólio a ser desenvolvido em um

determinado período.

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A P&D de produtos/serviços busca a competitividade demercado, enquanto a de processos, a competitividade noscustos. É bom lembrar que existem riscos associados:

● As inovações em processos, podem ser tecnologicamentemuito sofisticadas, que impedem a sua implementação comeficácia, ou podem não ser utilizadas;

● Os produtos/serviços novos lançados, podem ter poucaaceitação no mercado.




Os autores destacam que as açõesestratégicas do setor de pesquisa edesenvolvimento devem estarafinadas com a filosofia da empresano que se refere à agressividade nomercado. As estatísticas mostram quesomente um em cada sete novosprodutos/serviços criados é realmentelançado no mercado e que cerca de35% dos novos produtos lançadosfracassam.

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Definições Importantes

Processo de Gestão EstratégicaConjunto de incumbências, decisões e ações necessárias para que a empresa seja competitiva e consiga alcançar resultados acima da média

CompetitividadeA empresa é competitiva se consegue formular e implementar uma estratégia geradora de valor

Formulação

Objetivos gerais

Estratégias gerais

Objetivos marketing

Objetivos operações

Objetivos RH

Objetivosfinanças

Estratégias marketing

Estratégias operações

Estratégias RH

Estratégias finanças

gerais específicas

Planos de ação

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Biblioteca Virtual

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