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Web Intelligence
Process and Analyze PartHow to validate information ?
Tools and methodologyOct 2016
The information life cycle
Conceptualize
Design
Collect
Process
AnalyzePresent
Interpret
Use
Discard
2
Towards creating added value
3
Robert S. Taylor, Value added processes in the Information Life Cycle
4Soucr image : http://elecodetusideas.blogspot.fr/2012/05/10-mitos-de-la-tecnologia.html
Validate information
• Use Wikipedia as a starting, not final point• Paper vs online, books and newspapers vs blogs• A fact has a source, a collection method and a date or
it’s a hearsay• Facts can be checked, but opinions are also valued• Ask an expert (offline or online – Quora)• Check online sources:
– whois, about, history,…– Factcheck.org– Rumors, hoaxes and myths : hoaxbuster.com
• Separate influence, e-reputation and buzz– Indexes : Klout, Kred, …– Popularity does’nt mean activation or engagement– Balance reach AND affinity
5
6
http://sensduclient.blogspot.fr/2013/04/amazon-ouvre-un-magasin-paris.html
Exercice : identifier une photo
7
Axes de notation
• L’Autorité qui tend à déterminer le degré d’importance d’un blog à travers un focus sur:• l’identité de l’auteur (expérience,
niveau d’éducation…)• la motivation du blog
• L’Audience, mesurée à travers l’exposition d’un certain nombre de personne au blog
• La Résonance considérée comme la propension qu’à une information à être reprise, débattue et enrichie tant par la communauté que son auteur
• La Pertinence dont l’objet premier est la reconnaissance du caractère objectif et e la qualité des informations fournies par rapport aux axes de veille définis
Considérer une pondération spécifique selon les logiques de veille:• Veille image/marque/communication : les critères d’audience et résonnance auront une plus forte pondération
• Veille stratégique : les critères de pertinence et autorité auront une pondération plus marquée
Exercice : évaluer des sources
8
Autorité
Audience
Resonance
Pertinence 0.0
2.0
4.0Identité du blog Nom du blog Energy OutlookAdresse http http://energyoutlook.blogspot.com/Auteur du blog Geoffrey S.W
Thème(s) abordé(s)Energy (oil&gas), peakenergy, cleantech, hydrogen
Langue AnglaisPage Rank 6
Axes de réflexion Note attribuée SignalAutorité 3,7+Audience 3,0-Resonance 2,0-Pertinence 3,2+Total (/5) 3,0+
Commentaires
Publication régulière et forte interactivité avec la communauté malgré une audience moyenne
Illustration avec un blog
9
Autorité ADN auteur
Critères d'évaluation Weight Score Comments
Parcours Professionnel 5 5
Par le passé, Geoffrey S.W a occupé des fonctions auprès de Texaco . Il est le fondateur du cabinet de conseil en stratégie GSW Strategy Group LLc -- Ancien Manager, directeur de l'alliance management et adjoint à la direction stratégique de Texaco, l'auteur est actuellement directeur du cabinet GSW Strategy Group LLC
Ancienneté dans le secteur de l'énergie 5 5 Il dispose de près de 25 années d'expérience dans le secteur de l'énergie
Engagements politiques,
associatifs ou lobbyistes
2 3N/A
Transparence des informations
concernant l'identité de l'auteur
3 5 Les informations renseignant l'identité de l'auteur sont totalement disponible sur le site internet
Niveau d'éducation 3 4 Titulaire d'un MBA et d'un BA aux universités de Berkley et Davis
Proximité centre décision 1 5 Washington DC (source: linkedin)
Force du réseau virtuel 1 3 L'auteur est présent sur le reseau social professionnel Linkedin (16 connections). Il n'a pas été localisé ailleurs et son
reseau virtuel ne semble pas particulièrement fourniADN blog
Critères d'évaluation Weight Comments
Type de blog 4 4 Le blog a été crée en vue d'apporter une vision supplémentaire sur les problématiques énergétique. Le blog affiche clairement son rattachement à la société de conseil de l'auteur et se veut ainsi une vitrine professionnel.
Ancienneté du blog 3 4 Le site a été crée le 25 Mars 2004. Il existe donc depuis plus de 4 ans. Nous considérons cette relativement longue présence comme un critère de qualité
Données statistiques autoritéCritères
d'évaluation Weight Score Comments
Page Rank 8 5 Le site dispose d'un page rank relativement élevé de 6 (sur un total de 10). Pour un blog, il dispose donc d'une excellente "note de notoriété" de la part de google.
Score autorité (/5) 4,5
Evaluation : détail critère autorité
10
Audience Données statistiques audience
Critères d'évaluation Weight Score Comments
Fréquence de publication 8 4 La fréquence de publication des billets est forte, il ya plus d'un article par semaine
Alexa rank 4 2 Le site est classé 2544364.
Technorati Authority 2 3 TA de 62
Alexa /sites entrant 2 3 La note attribuée est de 31.
Classement technorati (Rank) 1 4 Le site est classé 108,069eme.
Score audience (/5) 3,3
Evaluation : détail critère audience
11
RésonanceQualité des commentaires
Critères d'évaluation Weight Score Comments
Valeur ajoutée des commentaires 4 4 L'ensemble des commentaires apporte un éclairage nouveau et enrichi le débat
Réponse de l'auteur aux
commentaires3 5 Très forte réactivité de l'auteur
Avis de la communauté sur
les posts3 4 Globalement, les commentaires dénotent une appréciation positive des articles
postés Présence de
commentaires parasite
2 5 Très faible
Données Statistiques résonanceCritères
d'évaluation Weight Score CommentsNombre de
commentaires moyens par post
5 5 Le total calculé est de 300 commentaires, ce nombre est relativement élevé.
AutreCritères
d'évaluation Weight Score CommentsRelais des sites institutionnels 5 4 Degrè de présence sur les medias (terapass,usnews, blog wallstreet)
Score résonance (/5) 4,4
Evaluation : détail critère résonance
12
Pertinence
Critères d'évaluation Weight Score Comments
Faits ou Opinions 4 4
Ce blog se donne pour objectif l'apport d'information de qualité à propos de l'énergie en général. Il propose ainsi, à travers la vision et l'expérience industrielle de l'auteur, d'apporter un éclairage particulier non seulement sur le pétrole et le gaz, l'hydrogène, les énergies alternatives, l'éthanol, les biocarburants, mais également sur le changement climatique et les bouleversements géopolitiques. Ce blog revendique son appartenance à une société de conseil. Bien que l'information reflétée soit naturellement orientée, elle est se doit d'être précisément argumentée et la plus objective possible au risque de décrédibiliser la société de conseil et l'auteur. Les propos évoqués dans ce blog relèvent donc plus de l'opinion que de faits, mais cette opinion se veut construite et constructive.
Apport des articlesNiveau de technicité 4 4 Le niveau de technicité des articles est relativement élevé sans être inabordable pour
un lecteur non avertiLiens sortants 4 5 Systématiquement présent et disponible en nombreCiblage de la
source par rapport à la thématique (Ratio nbr article
entrant dans l'axe de veille/Nombre
total d'article)
4 5Sur les trois derniers mois, le nombre d'article entrant dans l'axe de veille est
supérieur à 90%. Par conséquent, nous estimons au vu des informations communiquées que ce blog rentre parfaitement dans l'axe de veille
Degré de détails/longeur
des articles3 5 Les articles sont le plus souvent assez volumineux et précis
Score pertinence (/5) 4,6
Evaluation : détail critère pertinence
13
When to stop …
14http://kevinmartineau.ca/a-lie-believed-as-truth-will-affect-you-as-if-it-is-true/
15http://quotes.lifehack.org/quote/mark-twain/there-are-lies-damned-lies-and-statistics/
Outils - exercices
Tools• Google Advanced Search
• Par date• Par type de fichier• Par backlink
• Google Customized Search• Indexation collaborative
Google Marker• Recherche
• Slideshare• Twitter advanced search
• By geographic area• Linkedin advanced search
• People & Companies• Signal
• PageRankStatus
Exercises• Find a recent business plan • Validate the quote « Uber
spends 80% of its R&D on eliminating the driver »
• Validate the quote « posting an image on a social network profile multiplies by 10 the nb of visits on that profile »
• Find what percentage of SME entrepreneurs in France don’t think of their company as being innovative ?
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Quelques liens pour aller plus loin …
• Outils de Fact-checking : http://mediablog.prnewswire.com/tools-for-faster-fact-checking/
• L’étude de marché et l’opportunité au sein du BP : http://www.guilhembertholet.com/blog/2008/12/30/le-business-plan-3-focus-sur-le-marche-et-lopportunite-de-marche/
• Guide méthodologique, pour chercher de l’info http://www.iaat.org/telechargement/guide_methodo/collecter_info.pdf
• Outils de veille, moteurs de recherche http://www.outilsfroids.net/ , http://www.abondance.com/ , http://www.actulligence.com/ , http://www.inter-ligere.fr/
• Comparaison de plateformes de curation :http://socialcompare.com/fr/comparison/curation-platforms-amplify-knowledge-plaza-storify
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A short bibliography to go further …
• FIELDING Nigel & M. LEE Raymond, The SAGE Handbook of Online Research Methods, Sage Publications, 2008
• MAC LEOD Don, How to find out anything, Prentice Hall Press, 2012• PORTER Michael E., Competitive Strategy, Techniques for Analyzing
Industries and Competitors, Free Press, 1998• DELENGAIGNE Xavier, Organiser sa veille sur Internet, Eyrolles, 2014
18
Amaury de BuchetProfesseur affilié ESCP Europe
Mob : + 33 6 60 44 0412 Contact : [email protected]
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