ProPowerPoint.Ru
Lean Compliance Management System. Дополнительные возможности и риски в условиях неопределённости.
Вероника Ярных, партнер LCBS (Russia)
ProPowerPoint.Ru
Lean Compliance Business Solutions
LEAN COMPLIANCE BUSINESS SOLUTIONS © - международное сетевое бизнес – агентство, созданное в 2014 году консультантами из России и Италии.
ProPowerPoint.Ru
Наша специализация:Внедрение и развитие в компании системы Lean Compliance Management System, которая позволяет максимально согласовать все обязательные и добровольные требования к организации, включая систему стандартов ISO всех уровней.Мы предлагаем новый взгляд и новые возможности повышения результативности и эффективности компании.
ProPowerPoint.Ru
Наши результаты• Совместно с партнерами мы провели
2 международные конференции при поддержке ТПП РФ по развитию качества управления в организациях
• Организовали первый в мире курс для аудиторов по стандарту
ISO 19600:2014• Запустили опрос на сайте ТПП РФ о
качестве управления в российских компаниях
ProPowerPoint.Ru
Lean Compliance Management – это методология, которая включает в себя:
- Идентификация , измерение и предотвращение ключевых рисков как внутри
компании, так и в бизнес – окружении- Соответствие ключевым бизнес –
требованиям, как внутренним так и внешним- Внедрение «бережливого» контроля бизнес – процессов для повышения результативности и
эффективности организации
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
ProPowerPoint.Ru
Ключевые позиции
• Организация и неопределенность• Compliance Management System на
основе стандарта ISO 19 600:2014• Возможности повышения
эффективности через оптимизацию бизнес – процессов и коммуникаций
ProPowerPoint.Ru
Условия турбулентности
• Короткие сроки планирования• Переключение на развитие за счет
внутренних ресурсов• Дорожающие внешние ресурсы• Изменение «правил игры»• …………………
ProPowerPoint.Ru
Необходимо:
• Быстрое реагирование – Гибкие процессы– Гибкие люди– Гибкий дизайн
• Отличное знание, понимание и определение рисков
ProPowerPoint.Ru
Гибкая организация • Приспособляемость к условиям внешней среды• Возможность перестройки бизнес – процессов,
восприимчивость к технологическим (производственным) изменениям;
• Качество принятия решений• Реализация проектов и микропроектов • Использование инструментов организационного
дизайна • Характер корпоративных отношений (корпоративная
культура, стиль руководства и т.п.).
ProPowerPoint.Ru
Международные стандарты
• ISO 19600 (стандарт управления соответствием)• ISO 22301 (стандарт управления
бизнес – средой)• ISO 31000 (стандарт оценки
рисков)
ProPowerPoint.Ru
Международные стандарты управления
• ISO 19600 - идея и процедура согласования и гармонизации обязательных и добровольных требований к организации
• ISO 22301 – как поступаем и ведем себя при форс-мажоре
• ISO 31000 – оценка рисков организации
ProPowerPoint.Ru
ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ
• Оцениваем состояние и влияние рисков
• Обращаем внимание на скорость изменений
• Включаем в процесс поддержки персонал
• Согласовываем требования к организации
ProPowerPoint.Ru
Разница в подходах к стандартам в России и мире
VS.
Задается общаяконцепция
Очень детальныекорпоративные стандарты компаний
Очень детальныегосударственные стандарты
Компании пытаются «вписать» свои стандарты в государственные
ProPowerPoint.Ru
ISO 22301:2008- Риски планируемые
- Регламенты и процедуры- Обучение и развитие персонала
- Риски непланируемые (маловероятные)- Регламенты и процедуры- Обучение персонала- Гибкость принятия решений
ProPowerPoint.Ru
Гибкая организация
Гибкий персонал Гибкий персонал
Гибкое Управление
Гибкое Управление
Гибкие процессы Гибкие процессы
ProPowerPoint.Ru
Compliance внутри организации
Обязательныетребования
Добровольные требования
КонкурентоспособностьРезультативность
КонкурентоспособностьРезультативность
Бизнес – процессыОргструктура
Коммуникации
Бизнес – процессыОргструктура
Коммуникации
ProPowerPoint.Ru
Обращаем внимание на ….• управленческая эффективность
руководителей• инструменты командообразования и
внутреннего лидерства• внутренний PR и продвижение идей• пирамида документооборота• изменения организационной
структуры. Функциональная структура.
ProPowerPoint.Ru
Правовые, нормативные и технические документы
Записи по системе качества и compliance
Инструкции
Процедуры и правила
Руководство по внедрению стандартов
Политика и цели в области COMPLIANCE
УРОВЕНЬ Д
УРОВЕНЬ Г
УРОВЕНЬ В
УРОВЕНЬ А
УРОВЕНЬ Б
Основной Процесс
Изменения Функции Вспомогат. процессы
Качество
ProPowerPoint.Ru
Понятие организационной структуры управления
Организационная структура управления
Работники
Внутреннее строение системы
управления
Форма разделения и кооперации
управленческой деятельности
Элементы Связи (отношения)
Уровни управления
Органы управления
Вертикальные
Горизонтальные
Высший
Средний
Низовой
ProPowerPoint.Ru
ИТАК, выводы• Согласование требований, рисков,
компетенций персонала• Возможность быть гибкими и в
структуре, и в изменениях• Понимание и оценка рисков• Формирование устойчивости
компании к деструктивным событиям• Обеспечение соответствия бизнес -
окружению
ProPowerPoint.Ru
Спасибо за внимание!
От качества управления к качеству продукции и услуги
Вероника Ярных,[email protected]
+7 906 095 22 75