23_MARCH_2017
Own my car!
LONNEKE VAN DER HORST / DAPHNE VAN DER MEIDEN
THE SOCIAL CONFERENCE
SOCIAL EXPERIMENT
VIA SOCIAL MEDIA?
KUN JE AUTO’S
VERKOPEN
Daphne van der Meiden Lonneke van der Horst
ALD AUTOMOTIVE INTRODUCTIE
Daphne van der Meiden Lonneke van der Horst
ONS KANTOOR MOBILITY EXPERIENCE CENTRE
ONZE INNOVATIE-AANPAK EXPERIMENTEREN & LEREN
Werkomgeving
Organisatiestructuur
De juiste mensen
3 CONCEPTEN INNOVATIE-EXPERIMENTEN
De kracht van je
netwerk
USING THE CROWD
Nieuwe betaal-
methodes
WALLET
QUANTIFIED SELF
Mobiliteit koppelen
aan vitaliteit
SOCIAL EXPERIMENT
OWN MY CAR
KLANTCONTACT VAN DE TOEKOMST GEBASEERD OP
VERTROUWEN
MATE VAN VERTROUWEN BIJ PEERS ONDERZOEK BLA BLA CAR
Boodschap is krachtiger als het van
eigen netwerk komt
94% familie
92% vrienden
58% collega’s
42% buren
16% social media
AUTO VERKOPEN OUDE STIJL
AUTO VERKOPEN ANNO 2017
AUTO VERKOPEN ANNO 2017
INFLUENCERS CAMPAGNE OWN MY CAR
#OWNMYCAR
• Facebookpost op pagina Autoblog
• Facebookpost op pagina Wouter Karssen
• Blog/review op Autoblog.nl
AUTOBLOG / WOUTER KARSSEN
66.746 likes
18.002 volgers
97.946 abonnees
900.000 unieke bezoekers per maand
INFLUENCERS CAMPAGNE OWN MY CAR
#OWNMYCAR
• Facebookpost
• Twitterpost
• Blog/review op FemmeFrontaal.nl
• Vlog op YouTube
FEMME FRONTAAL
4.252 likes
3.295 volgers
340 abonnees
WAAROM OWN MY CAR? VOORDELEN
LEASERIJDER
• Kan eigen (vertrouwde)
leaseauto overnemen bij
einde contract
• Leaserijder ontvangt een
incentive bij verkoop (150
euro)
KOPER
• Peer-to-peer: je vertrouwt
iemand uit je netwerk meer
dan een autoverkoper
• Tarieven liggen dicht tegen
handelstarieven aan
(schakel er tussen uit)
ALD AUTOMOTIVE
• Vereenvoudiging
operationeel proces
(transport, inname en
veilen van auto’s niet
langer nodig)
DE IMPACT VAN SOCIAL MEDIA OP JOUW
BUSINESSMODEL
IMPACT SOCIAL MEDIA OP BUSINESSMODEL INTEGRALE AANPAK
Bestuurders +
hun netwerk
Geen transport
van auto’s
Auto kopen
via je peers
Sterkere
klantrelatie met
bestuurder
Extra
klantsegment
(netwerk van
bestuurders)
Extra kanaal
naast
autohandelaren
5.
TEST
PROTOTYPE, MEASURE
EERSTE RESULTATEN OWN MY CAR
40% van de leaserijders heeft
kilometerstand ingevoerd
BEREIK VAN BERICHTEN: 191.080*
* BRON: Obi4Wan
20 t/m 22 maart:
LEARNINGS SOCIAL ALS INTEGRAAL ONDERDEEL VAN JE BUSINESSMODEL
EXPERIMENTEREN
& LEREN
WEET JIJ HET POTENTIEEL
BEREIK
VAN JE KLANTENGROEP?
PEER-TO-PEER
ALS ONDERDEEL
VAN JE WAARDE-
PROPOSITIE
WAAR ZITTEN DE
SOCIAL KANSEN
IN JE CUSTOMER
JOURNEY?
THANK YOU! FOR YOUR ATTENTION