Branding e-commerceComo consolidar sua marca e vender mais pela internet
Branding não é Marca
“Nome, termo, signo ou símbolo, ou uma combinação destes que tem a função de identificar os bens ou serviços de um vendedor ou grupo de vendedores e de diferenciá-los dos concorrentes”.
Philip Kotler
Então, o que é Branding?
De acordo com a Global Brands, ”Branding é o conjunto de ações ligadas à administração de marcas. São
ações levam as marcas além da sua natureza meramente financeira, passando a fazer parte da cultura e influenciando a vida das pessoas...”
“...marcas precisam oferecer uma experiência sensorial e emocional plena”.
Philip Kotler
CULTURA DE MARCA
Sacadas de
Entender seu próprio negócio é o primeiro passo!
O que ajuda você a se destacar da concorrência?
• Qual a missão do meu ecommerce?
• Qual problema meu produto resolve?
• O que meus clientes pensam sobre meu negócio?
• O que eu quero que pensem?
• Quais são os meus clientes?
Auto Entendimento
Tenha uma proposta de vendas...
Tenha uma proposta de venda
Foco na qualidade do produto
Alguns pontos que podem ser usados como destaque
• Onde você armazena seus produtos?• Quais são as técnicas de produção?• De que tipo de material é feito?• Qual a origem de sua matéria prima?• É orgânico?
Não esqueça da experiência do usuário
Espírito Giving Back
O que mais considerar:
• Começar um programa de Fidelidade• Descontos surpresa• Gifts Cards• Lembretes de aniversário