MOBILE, NOUVEL ELDORADO DU MARKETING LOCAL ?
WINE BUSINESS CLUB, 30 JANVIER 2014
2Solocal – Mobile, nouvel eldorado du marketing local ? – 30 janvier 2014
SOLOCAL GROUP, LE N°1 DE LA COMMUNICATION LOCALE
Source: Solocal Group - 2012
CONTENUS ET SERVICES
CONSEILS EN COMMUNICATION
MEDIA
1 milliard €de chiffre d’affaires
~5 000 collaborateurs
~700 000 annonceurs
~65% du chiffre d’affaires
sur le digital
3Solocal – Mobile, nouvel eldorado du marketing local ? – 30 janvier 2014
UNE STRATÉGIE BÂTIE SUR LES CONTENUS, LES MEDIA, ET UNE EXPERTISE EN COMMUNICATION LOCALE
MediaDigital
Content
Local MarketingExpertise
2 300 conseillers en communication localeen France et en Espagne
1
Social content
Listing & Display
Websites & e-commerce
+ Partenariats
2
3
2,300 experts en communication locale en France et en Espagne
~700 000 clients Marques leaders, 46% reach1
Local Communication
Deals
1Source: Nielsen Médiamétrie – Monthly average for 2012 fixed Internet
4Solocal – Mobile, nouvel eldorado du marketing local ? – 30 janvier 2014
LES TENDANCES CLÉ DU MARKETING MOBILE LOCAL
Très forte pénétration du mobile La pénétration des smartphones en
France est maintenant à 65% du parc 55% des utilisateurs de smartphones
l’utilisent régulièrement pour surfer sur internet
Ce que les mobinautes recherchent : Disponibilité des produits et des marques
autour d’eux (37%) Informations pratiques sur les points de
vente (horaires…) (15%) Localisation des points de vente et
itinéraires pour s’y rendre. (9%)
La recherche mobile explose … … et se convertit en achats locaux
La recherche mobile est LOCALE 33% des recherches sur le web mobile
concernent des recherches locales
La plupart des recherches mobiles se traduisent par un contact physique avec le point de vente
46% des utilisateurs de mobile appellent le point de vente après leur recherche.
59% se déplacent 34% achètent….
Le Web2Store représente 6 fois plus de recherches en volumeet a crû 40% plus vite que le web2web ces 6 dernières années
5Solocal – Mobile, nouvel eldorado du marketing local ? – 30 janvier 2014
8/10Consommateurs français cherchent de l’info online
avant d’acheter en magasins
90%Des ventes totales des biens et services
sont faites en magasin physique
RO POResearch
Online
Purchase
Offline
L’IMPORTANCE DU WEB 2 STORE …
6Solocal – Mobile, nouvel eldorado du marketing local ? – 30 janvier 2014
Référencement Services transactionnels Store Locator
DES SERVICES TOURNÉS VERS LE WEB 2 STORE
7Solocal – Mobile, nouvel eldorado du marketing local ? – 30 janvier 2014
RECHERCHER ET CONTACTER UN PROFESSIONNEL
Recherche d’un professionnelau niveau local
Affichage des résultats de recherche
Affichage de la fiche détaillée
des mobinautes prennent contact avec un professionnel
suite à une recherche
Source : Solocal Group, Midas 2013
de recherches locales sur PagesJaunes mobile/an
des recherches sont géolocalisées (via le GPS)
3,4%
38%
2,9%
7,3%350millions
50%
3,4%
Taux de clic
70%
7,3%11%
6%
38%
8%
3%
4%
8Solocal – Mobile, nouvel eldorado du marketing local ? – 30 janvier 20148
Prise de rendez-vous – AUTOSUR Prise de rendez-vous – YVES ROCHER
PRENDRE RENDEZ-VOUS EN LIGNE SUR MOBILE
9Solocal – Mobile, nouvel eldorado du marketing local ? – 30 janvier 20149
Store Locator - PICARD Déstockage - DARTY
ACQUÉRIR DU TRAFIC EN MAGASIN
10Solocal – Mobile, nouvel eldorado du marketing local ? – 30 janvier 201410
Opération spéciale lancée aux Etats-Unis visant à générer du trafic en point de vente
–Recherche en mobilité d’un produit–Clic & téléchargement du coupon–Possibilité de clic to call et de clic to map pour
contacter & géolocaliser le point de vente
Lancement de l’offre click and collect chez McDonald
–Commande via l’appli mobile de McDonald–Paiement en ligne–Retrait en Point de Vente
m-Coupon – ADIDAS Click & Collect – McDONALD
Source : Etude « Mobalization » Performics Google/Vivaki
VENDRE ONLINE ET RETIRER EN MAGASIN
Téléchargement de coupons sur le search mobile
Localisation et contact du point de vente
11Solocal – Mobile, nouvel eldorado du marketing local ? – 30 janvier 201411
Panel d’applications pour créer un attachement à la marque & générer du trafic en point de vente :
–Géolocalisation de sa voiture, suivi de la
consommation, consultation et partage des trajets–Assistance en mobilité–Géolocalisation & prise de contact avec son
concessionnaire (appel, rdv)–Actualités en temps réel, consultation des
modèles en vente sur le lieu sélectionné
Assistance & Service – BMW Gaming – RED BULL
Source : marquesetreseaux.com, slideshare.net
ENRICHIR LA RELATION CLIENT & LA MARQUE
BMW & VOUS BMW Connected
Création de contenu original avec un jeu « brandé » par la marque Redbull
Jeux disponibles sur iPhone / Android