SOCIAL MEDIA MARKETING FÜR DEN MITTELSTANDDr. Rebecca Belvederesi-Kochs (Social Media Aachen)

Social Media Day Aachen 2012, 6. November

THESE I

„Die Potenziale sind da, doch die Aktivität ist ausbaufähig.“

THESE I

Ja

Nein

Noch in Planung

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

ab 500 Mitarbeiterbis 499 MitarbeiterGesamt

„Die Potenziale sind da, doch die Aktivität ist ausbaufähig.“

Quelle: Bitkom-Studie: Social Media in deutschen Unternehmen. Nutzt Ihr Unternehmen Social Media? (2012)

THESE I

„Die Potenziale sind da, doch die Aktivität ist ausbaufähig.“

„SOCIAL MEDIA IN KMU“ (STUDIE)

Prof. Dr. Heike Simmet (Hochschule Bremerhaven)

500 kleine und mittelständische Unternehmen

75% sind in mind. einem Social Network aktiv

20% aktualisieren ihre Beiträge täglich

54% bei Facebook

51% bei Xing

THESE II

„Im B2C-Marketing sind soziale Medien bereits etabliert.“

THESE II

„Im B2C-Marketing sind soziale Medien bereits etabliert.“

Echtzeitdialog ImageMultiplikatoren

Community Interaktion Service

Kommunikation BekanntheitReichweite

THESE III

„Im B2B-Marketing ist man noch nicht ganz überzeugt.“

THESE III

„Im B2B-Marketing ist man noch nicht ganz überzeugt.“

36%

45%

18%

ja nein untentschlossen

Kann eine Facebook-Seite Ihre Homepage sinnvoll ergänzen & für intensiveren Kunden- und Bewerberkontakt genutzt werden?Quelle: Studie der Brands & Friends GmbH, 01/2011

THESE III

„Im B2B-Marketing ist man noch nicht ganz überzeugt.“

THESE III

„Im B2B-Marketing ist man noch nicht ganz überzeugt.“

Social Bookmarks

Corporate Blogs

Microblogs

Foren/Fachblogs

Fachportale

Themenblogs

Wikis

Video-Portale

Social Communities

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Die wichtigsten Social Media Kanäle für B2B-Marketer

in %

Quelle: www.onlinemarketing-blog.de/2012/09/25/infografik-b2b-online-marketing-und-social-media/

THESE III

„Im B2B-Marketing ist man noch nicht ganz überzeugt.“

WAS HEMMT?

THESE III

„Im B2B-Marketing ist man noch nicht ganz überzeugt.“

WAS HEMMT?

Mangelnde Ressourcen

Mangelnde

Medienkompetenz

Rechtliche BedenkenAngst vor

ÖffnungAngst vor

Kritik

(Shitstorms)

THESE IV

„Facebook ist aktuell das mächtigste Instrument für KMU.“

THESE IV

„Facebook ist aktuell das mächtigste Instrument für KMU.“

Mit 24 Mio. aktiven Nutzern die größte Reichweite

Corporate Identity

Timeline & Milestones

Social Media

Relations

Interactive Storytellin

g

Apps

Gewinn-spiele

Facebook Ads

Micro-targeting

Statistiken

Consumer Insights

THESE IV

„Facebook ist aktuell das mächtigste Instrument für KMU.“

Service & Support

Kundenbindung & Neukundengewinnung

Firmen- & Produktimage

Rekrutierung & Employer Branding

Open Innovation & MaFo

THESE V

„Die Zukunft bringt mehr als Facebook.“

Strategische Implementierung

Multichanneling

THESE V

„Die Zukunft bringt mehr als Facebook.“

Location-based

Services

Cross-promotionAndere Social

Networks

VIELEN DANK FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT.Ich freue mich auf Ihre Fragen.