“the BPM process’ factory”
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 1
Think TIC Presentación Congreso Cloud Computing
“the BPM process’ factory”
Fabricando y Comercializando, de Forma
Colaborativa, Procesos BPM “prêt-a-porter”,
Conectores y Soluciones Verticales de Software
“the BPM process’ factory”
Contenido
� La Gran Transformación.� BPM & BPMS.� Mercado BPM.� proceedit.� DocMining.
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“the BPM process’ factory”
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 3
La Gran Transformación
El Mundo está cambiando …� Siempre lo ha hecho, pero ahora mucho más rápido y con mayor aceleración, sin dar tiempo a
cambiar conceptos de gestión y estructuras organizacionales inflexibles. Recordemos sólo algunasrealidades muy recientes de la última década:� La caída masiva de aranceles.
� La segunda oleada de deslocalización de estructuras productivas.
� La externalización creciente de las actividades no críticas.
� El acortamiento de la vida laboral.
� La extrema rotación laboral.
� El trabajo en casa.
� China y la invasión de sus productos.
� El concepto Low-Cost.
� La superburbuja del ladrillo.
� Las redes sociales y las nuevas relaciones interpersonales.
� La gran estafa, la titulización de las hipotecas basura y su consecuencia, la crisis de confianza.
� La gran injusticia, el apuntalamiento público estratosférico a los bancos (¿había otra solución?).
� Y su corolario, las apuestas masivas al descubierto contra deudas soberanas.
� Y su consecuencia, intereses arriba, déficit y deuda elevada, lo que lleva al desmontaje del estado del bienestar o,lo que es lo mismo, entre todos pagamos la fiesta.
� Y China de nuevo, al rescate, comprándolo todo ¿La gran esperanza?
� Y los países árabes por fin, dando un paso valiente hacia la modernidad, …
� Y la enorme amenaza global que ya parece inevitable, el cambio climático irreversible. ¿La gran oportunidad?
“the BPM process’ factory”
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La Gran Transformación
Cambio de Paradigma en Aplicaciones
Terceros Terceros Terceros
UsuariosInternos
UsuariosInvitados
UsuariosExternos
Aplicaciones ExternasAplicaciones Externas
Empleados
Terceros
FunciónOrganizaciónTradicional
OrganizaciónExtendida
Foco en Registro de Transacciones Foco en Soporte a Procedimientos
UsuariosExternalizados
Aplicaciones Internas
Proceso
Com
unic
ació
n E
stru
ctura
da
Com
unic
ació
n N
o E
stru
ctura
da
Supervisores
BPMS
Aplicaciones Internas
“the BPM process’ factory”
BD
BD
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AplicaciónCorporativa
Transaccional
Cambio de Paradigma en Datos
OtrasAplicaciones
OtrasAplicaciones
Terceras Aplicaciones
Otras Aplicaciones
OtrasAplicaciones
OrganizaciónTradicional
OrganizaciónExtendida
Concepto de Dato Único => Una únicaEstructura de Datos y Relaciones
Múltiples Estructuras de Datos, Relaciones, Documentos y MetaDatos a Sincronizar
BDBD BDD BDD
BDD
� �
Aislada
BDD
� �
BDD
�
Otras Aplicaciones
Procesos BPM
TercerasAplicaciones Unificada y
Sincronizada
�
BPMS
“the BPM process’ factory”
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La Gran Transformación
Cuadro de Diferencias
Característica Organización Tradicional Organización Extendida Estructura Árbol Malla
Áreas Funcionales Cerradas Abiertas
Asignación Operativa Responsabilidad Funcional Actor en Procesos
Unidad Operativa Transacción Procedimiento
Portador de Información Documento Tarea
Flujo de Información Vertical y Manual Horizontal y Automatizado
Estructura de Datos Una única Base de Datos y Relaciones. Dato único.
Diversas Bases de Clasificaciones, Entidades, Relaciones, Atributos, Relaciones, Eventos y Estados, sincronizadas entre sí a través de una Base Unificada de Conocimiento y los correspondientes conectores
Aplicación de Políticas Órdenes Reglas de Negocio
Actores Jefes, Empleados y Terceros Supervisores, Empleados internos, Externalizados, Externos, Invitados anónimos, Terceros
Control de los Actores Presencia Física Resultados
Función de Supervisión Firma de cada Documento Resolución de Excepciones
Calendario / Horario Por Sede Personal
Jornada Operativa 8 horas/día, 5 días/semana 24 horas/día, 7 días/semana
Ubicación de los Actores Fija en Sedes Móvil
Modelo de Relación Impositivo Colaborativo
BPMS
“the BPM process’ factory”
La Gran Transformación
Una Nueva Generación de Aplicaciones
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Situación Actual
Aplicaciones Colaborativas
Locales
BI Business Intelligence sobre Transaccionales
Aplicaciones Transaccionales Cliente/Servidor
Módulos de WorkFlow sobre Transaccionales
Tendencia
Aplicaciones Colaborativas en
la Nube
BAM Business Activity
Monitoring
Aplicaciones Transaccionales
Web/SOA/Mobile
Procesos BPMsobre Plataformas
BPMS
“the BPM process’ factory”
Bases de Datosy Documentos
AplicacionesProcedimentales
AplicacionesTransaccionales+ WorkFlow
Plataformasde Migracióny Desarrollo
La Gran Transformación
La Gran Migración TIC
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Base de Datos Transaccional
Procesos BPM
Gestión Documental
PlataformasBPMS
Aplicaciones Transaccionales Actuales
Base de Datos Transaccional
Base de Datos Procedimental
Nuevas Aplicaciones Transaccionales
Base de Datos Transaccional
Base de Datos Transaccional
Gestión Documental
Gestión Documental
Procesos BPMProcesos BPM
Nuevas Aplicaciones TransaccionalesAplicaciones Transaccionales ActualesAplicaciones Transaccionales
Actuales
Aplicaciones Transaccionales Actuales
Aplicaciones Transaccionales ActualesAplicaciones de WorkFlow
Actuales
Base Documental
GXFlow
Nuevas Aplicaciones Transaccionales
Extracción de la Lógica de Negocio
Procedimental
Genexus
Desarrollo de Nuevas Aplicaciones
Transaccionales
Migración / Sincronización
de Datos
Migración /Sincronización de DocumentosExtracción de
DocumentosInferencia del Modelo de Datos
Extracción de la Lógica de Negocio
Transaccional
Desarrollo de Procesos BPM
21
4
3
7
5
8
6
“the BPM process’ factory”
BPM & BPMS
Definición BPM & BPMS
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BPM =Business Process
Management
BPMS =Business Process
Management Suite
ConceptoMetodología
HerramientaTecnología
1.970+
2.000+
“the BPM process’ factory”
BPM & BPMS
Definición BPO & BAM
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BPO =Business Process
Operation
BAM =Business Process
Monitoring
GestiónTrabajo
Herramienta Supervisión
“the BPM process’ factory”
BPM & BPMS
Definición Proceso BPM
� Implementación tecnológica sobre una Plataforma BPMS de un Procedimiento de Negocio establecido aplicando la Metodología BPM que, una vez invocado:
1. Interacciona con Actores y Sistemas, mediante Tareas Personales, Tareas Automáticas y Conectores con otras aplicaciones,
2. Genera acciones, datos y metadatos, transacciones, documentos y KPI’s.
3. Se monitoriza mediante los KPI’s que, una vez analizados, permiten su optimización.
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“the BPM process’ factory”
Supervisión
Operaciones
ConsultoríaTecnológica
ElementosConsultoríade Negocio
BPM & BPMS
Despliegue de Procesos BPM
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BPM
BPMS
Procedimientos de Trabajo
Clases de Proceso BPM
BPOInstancias deProceso BPM
BAMKPI’s de Instancias
Actores
Sistemas
Tareas Personales
Tareas Automáticas
Conectores
Documentos
Establecer
Monitorizar
Desarrollar
OperarAcciones
Transacciones
KPI’s
Optimizar
1
2
3
4
5
Datos y MetaDatos
“the BPM process’ factory”
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Aplicaciones Transaccionales
Plataformas BPMSy Procesos BPM
BPM & BPMS
BPM = Corazón de la Organización
UsuariosColaborativos
Externos
UsuariosTransaccionales
Internos
UsuariosSupervisores
Usuariosde Terceros
OrganizaciónExtendida
OrganizaciónExternalizada
Terceros Dirección
Aplicaciones Colaborativas
Aplic
acio
nes
de
Terc
eros
Aplic
acio
nes
Info
rmat
ivas
Documentos y Metadatos
Datos y Relaciones
BPMS
UsuariosColaborativosInternos
UsuariosTransaccionalesExternalizados
Office, Outlook, Exchange, Web, Intranet, Extranet, …
Bases Documentales
Bases de Datos Relacionales
BI, …
CRM, ERP, CSM, RRHH, …
ERP, …
Plataformas BPMS
e-commerce
“the BPM process’ factory”
BPM & BPMS
Funciones del BPM
Motor Procedimental
Bus de Comunicación
2
Interface Unificada con
Usuarios
3
Hace funcionar los Procedimientos de Negocio, haciendo llegar las Tareas a los Actores en el momento y ejecutando las Tareas Automáticas y Conectores contra los Sistemas implicados
Transporta Datos y Documentos entre los diversos Actores y Sistemas implicados en los Procedimientos de Negocio
Provee una única interface de trabajo colaborativo a los Usuarios de cualquier Organización
1
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“the BPM process’ factory”
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BPM & BPMS
Ejemplos de Procesos BPM
� El número de procesos distintos que opera una organización es enorme. Podemoshablar de decenas en Microempresas, centenares en Pymes, miles en GrandesEmpresas y Administración Pública, y decenas de miles en Corporaciones.
� Entre algunos de los más comunes en cualquier organización, podríamos citar:
� Imputación de Horas a Proyectos.
� Imputación de Gastos a Proyectos.
� Planificación, Lanzamiento y Seguimiento de Actividades.
� Ingreso, Registro y Revisión Normalizados de Documentos de Entrada.
� Edición, Revisión, Aprobación, Emisión y Registro Normalizados de Documentos de Salida.
� Almacenamiento y Distribución de Documentos de Entrada y Salida.
� Gestión de las Decisiones por Consenso.
� Gestión de Artículos y Realización de Ofertas.
� Gestión de Pedidos a Proveedores.
� Facturación de Servicios a Clientes.
� Ingreso, Tratamiento y Contabilización Automatizada de Documentos Contables.
� Gestión y Contabilización de Anticipos y Gastos de Viaje.
� Gestión de Quejas y Reclamaciones.
� Solicitud y Control de Vacaciones.
� Organización y Seguimiento de Reuniones.
� Gestión de Recursos Compartidos.
“the BPM process’ factory”
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BPM & BPMS
¿Procesos sobre ERP’s, DMS’s y CRM’s?
� BPMS es una tecnología completamente nueva (está disponible desdehace sólo dos o tres años) y distinta, podríamos decir opuesta, a la delos ERP’s*, DMS’s* y CRM’s*, y a las diversas aplicacionescolaborativas que manejan las empresas; tanto en su concepcióntécnica, como en su forma de interactuar con los usuarios.
� En cuanto a los entornos y funciones concretas de aplicabilidad de laTecnología BPMS, podríamos resumirlo en la siguiente frase:
* ERP = Enterprise Resource Planning; DMS = Document Management Systems; CRM = Customer Relationship Management.
“Todo lo que es muy complejo de automatizar, sino inviable por su
elevado coste, con las tecnologías ERP, DMS y CRM; se resuelve
con BPMS de forma natural, en menos tiempo, con menor
inversión y alcanzando una mayor satisfacción de los usuarios”.
“the BPM process’ factory”
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BPM & BPMS
Proceso versus Transacción
Tarea 1 Tarea 2 Tarea 3� Tarea … Tarea … Tarea … Tarea … Tarea … Tarea … Tarea n
Transacción 1
���
�
���
�Conducela Acción
Actores >
Proceso >
Acciones
BPMS
ERP
���
AlmacenaDocumentos
DMS
DocumentosTransacciones
Documento
“the BPM process’ factory”
Mercado BPM
Una buena pregunta
� ¿Porqué se habla tanto de BPM?
1. Cash Flow. Cada Proceso BPMbien desarrollado y desplegado genera un enorme chorro de CashFlow Neto para el Cliente.
2. Negocio. Es un inmenso negocio potencial para la Industria IT.
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“the BPM process’ factory”
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Mercado BPM
Ahorro por Implantación de BPM
Datos del Proyecto
Sector: Industria Auxiliar del Automóvil
Empleados: 8.000 Nominativos / 2.000 concurrentes
Procesos: 100 Procesos BPM a desplegar en 5 años
Esfuerzo: 100.000 horas
Criterio de Rentabilidad a 5 años ValorM€ %
€ porHora Proceso Empleado
Coste Total de Propiedad (TCO) 19,2 100 192 192.000 2.400
Ahorro Operativo Acumulado 31,4 164 314 314.000 3.925
Cash Flow Neto Acumulado (CFN) 12,2 64 122 122.000 1.525
Valor Actualizado Neto (VAN) al 15 % 4,8 25 48 48.000 600
Tasa Interna de Rentabilidad (TIR) 53 %
Tiempo de Retorno de la Inversión (ROI) 40 meses
“the BPM process’ factory”
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 20
Mercado BPM
Negocio Potencial del BPM
5 ProcesosBPM de media
por Organización
1.000 horas / Proceso BPM
Se estima que hay, aproximadamente, 64.000.000 Organizacionesen el Mundo potenciales usuarias de BPM
61,4Billones de €
192.000 €TCO / Proceso
320.000.000Procesos BPM
a desplegar
160 Millones de años-hombre
0,46 % de la Población Mundial
28,1 % del PIB Mundial
0,9 ProcesosBPM / año /
100 habitantes
5 años de despliegue
5 años de despliegue
5 años de despliegue
39,0Billones de €
122.000 €CFN / Proceso
17,9 % del PIB Mundial
5 años de despliegue
“the BPM process’ factory”
Mercado BPM
Conclusión
�Probablemente, el desarrollo y despliegue de Procesos BPM es uno de los negocios TI con mayor potencial de la Historia, sino el que más.
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“the BPM process’ factory”
Mercado BPM
Barreras y Frenos
1. Inversión. Se requiere una enorme inversión en Servicios de Consultoría, Licencias, Sistemas, Mantenimiento.
2. Esfuerzo. El tiempo necesario para la transmisión del Conocimiento de Negocio y su transcripción sobre un soporte tecnológico es muy elevado.
3. Expertise. Hay una falta de expertos formados en BPMen sus dos aspectos, Consultoría de Negocio y Consultoría Tecnológica.
4. Riesgo. Miedo al riesgo financiero por fallo de la Tecnología o del implantador.
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“the BPM process’ factory”
Mercado BPM
Claves del Éxito del Despliegue del BPM
1. Desarrollo
Colaborativo.
2. Estandarización.
3. Reutilización.Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 23
“the BPM process’ factory”
proceedit
Un modelo colaborativo innovador
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proceedit CatálogoFactoría y Programas
Clientes
Socios
Clientes
Socios+ 15 Socios
+ 300 Procesos
Co-desarrollo
Co-distribución
“the BPM process’ factory”
proceedit
Nuestro Reto y Compromiso
� Desarrollar y Desplegar Procesos BPM a un precio de licencia de 1 €/hora de esfuerzo y usuario concurrente, sobre cualquier Plataforma BPMS, sin compromiso ni riesgo para nuestros Clientes y retribuyéndoles con un 10 % de Royalty por la reutilización de sus procesos.
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 25
“the BPM process’ factory”
proceedit
Modelo de Negocio 1 > 2 > 3
“try & buy”o
“try & lease”
1 €/hora de esfuerzo y por
usuario concurrente
2
10 % deRoyalty!
3
Sin compromiso= Sin riesgo
Abordable y Escalable
Justo y Auto-financiable
1
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“the BPM process’ factory”
Factoría de Procesos BPM
proceedit
Mecanismo de Desarrollo Colaborativo
ProponesRequirimientos
Cliente A DeveloperPartner
GO
Analisis +Presupuesto Aproximado
Cliente A
proceeditSocio A
Desarrolloy Pruebas
Cliente A
GO
End
Compra Licenciasy Mantenimiento
Servicio SaaSo Cloud
Computing End
Opera los Procesos y Conectores
ORGO
OK
End
End
AnalizaRequirimientos
try & buy
try & lease
1 €/hora/UIC
try buy or lease
9 %/mes
proceeditSocio A
Línea de Compromiso del Cliente
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Catálogo de Procesos BPM
1
“the BPM process’ factory”
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proceedit
Mecanismo de Estandarización
Clases de Procesos BPM
Genéricos
Proceso BPM“a medida”
Procesos BPMEstandarizados“prêt-a-porter”
Clases de Procesos BPM
Dedicados
Clase deProceso BPM
Flexible
Plataformas BPMS “B”
Plataforma BPMS “A”
Plataformas BPMS “C”
Clases de Procesos BPM
Genéricos
Plataformas BPMS “C”
Clases de Procesos BPM
Genéricos
Plataformas BPMS “C”
Clases de Procesos BPM
Dedicados
Plataformas BPMS “B”
Clases de Procesos BPM
Dedicados
Plataformas BPMS “B”
Resuelven la Lógica de Bajo Nivel y la Interacción no Generalizablecon Personas y Aplicaciones
Resuelven la Lógica de Bajo Nivel y la Interacción Generalizable con Personas y Aplicaciones
Lógica de Alto
Nivel y
Ejecución Lista
de Actividades
Interacción
Específica
Interacción
Genérica
Extracción Reconstrucción
Plataforma BPMS “Y”
Plataforma BPMS “X”
Reestructuración
Fase de Extracciónde Actividades
Reutilizables en otros Procesos oResolubles poruna Clase de
Proceso Genérica
Fase de Reestructuración
de las Actividades restantes no
generalizables ono resolubles por
una Clase deProceso Genérica
Fase de Reconstrucción
del Proceso comoLista de Actividades
Dedicadas yGenéricas
Plataforma BPMS “activity-list-driven”
MetaTecnologíaBPMS Flexible
Procesos BPMEstandarizados“prêt-a-porter”
Plataforma BPMS “Y”
Procesos BPMEstandarizados“prêt-a-porter”
Procesos BPMEstandarizados“prêt-a-porter”
Plataforma BPMS “Y”
Fase de Parametrización de
Funcionalidadesdel Proceso BPMy Clonado sobre
diversas Plataformas BPMS
Generalización
Resuelve la Lógica de Alto Nivel del Proceso y la Ejecución de la Lista de Actividades del Proceso mediante llamadas a los correspondientes procesos Dedicados y Genéricos
Lógica de Bajo NIvel
1 2 3 4
“the BPM process’ factory”
Factoría de Procesos BPM
proceedit
Mecanismo de Reutilización
proceeditCliente B
Presenta el Proceso BPM
Cliente B
GO
End
Compra Licenciasy Mantenimiento
Servicios SaaSo Cloud
Computing
Opera losProcesos yConectores
OR
OK End
buy or lease
1
proceeditSocio B
Personalización de Procesos
BPM y Conectores
Cliente B
GO
End
try
Desarrolladoresde Procesos
BPM
Cliente A
AND
AND
try & buy
try & lease
AND
Royalty
15 %
10 %
1 €/hora/UIC
9 %/mes
Línea de Compromiso del Cliente
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 29
“the BPM process’ factory”
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 30
proceedit
Eliminamos Barreras y Frenos
ClienteFinal
ModeloProceedit
TecnologíasBPMS
ModeloTradicional
Ventaja Competitiva Sostenible
ClienteFinal
Ventaja Competitiva Sostenible
Falta de ConocimientoRiesgo TecnológicoAlta Inversión
try & buytry & lease1 €/hora/UIC10 % Royalty
???
!!!
“the BPM process’ factory”
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 31
VentajaCompetitivaSostenible
proceedit
8 ventajas para nuestros Clientes
“0” Riesgo
“0” Inversión
Modalidades de Acceso “try & buy”, “try & lease” y “pay & use”
Ahorro 80 %
Auto-Financiación
Sostenibilidad
Modalidad de Acceso “try & lease”
1 €/hora por usuario interno concurrente
Royalty 10 %
Anticipación
ConocimientoCluster Multinacional Catálogo de Procesos BPM y Conectores
Catálogo de Procesos BPM y Conectores MetaTecnología BPMS FlexibleModalidad de Acceso “try & lease”
Cluster MultinacionalCatálogo de Procesos BPM y Conectores MetaTecnología BPMS Flexible
Cliente Final
proceedit
1
2
3
4
5
6
7
Flexibilidad8
1 €/hora por usuario interno concurrenteModalidad de Acceso “try & lease”
“the BPM process’ factory”
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 32
proceedit
Comparativa Modelo Tradicional vs proceedit
Datos del Proyecto
Sector: Industria Auxiliar del Automóvil
Empleados: 8.000 Nominativos / 2.000 concurrentes
Procesos: 100 Procesos BPM a desplegar en 5 años
Esfuerzo: 100.000 horas
Criterio de Rentabilidad a 5 añosTradicional proceedit DiferencialM€ % M€ % M€ %
Coste Total de Propiedad (TCO) 19,2 100 9,1 100 -10,1 -53
Ahorro Operativo Acumulado 31,4 164 31,4 345 0,0 0
Cash Flow Neto Acumulado (CFN) 12,2 64 22,3 245 10,1 83
Valor Actualizado Neto (VAN) al 15 % 4,8 25 11,2 123 6,4 133
Tasa Interna de Rentabilidad (TIR) 53 % 266 % 213 % 402
Tiempo de Retorno de la Inversión (ROI) 40 meses 16 meses-24
meses-60
“the BPM process’ factory”
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 33
proceedit
Negocio Potencial del BPM - proceedit
5 ProcesosBPM de media
por Organización
500 horas / Proceso BPM
Se estima que hay, aproximadamente, 64.000.000 Organizacionesen el Mundo potenciales usuarias de BPM
29,1Billones de €
91.000 €TCO / Proceso
320.000.000Procesos BPM
a desplegar
80 Millones de años-hombre
0,23 % de la Población Mundial
13,3 % del PIB Mundial
0,9 ProcesosBPM / año /
100 habitantes
5 años de despliegue
5 años de despliegue
5 años de despliegue
71,4 Billones de €
223.000 €CFN / Proceso
32,6 % del PIB Mundial
5 años de despliegue
“the BPM process’ factory”
Ahorro
Inversión
Esfuerzo
Modelo proceeditModelo Tradicional
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 34
proceedit
Negocio Potencial del BPM - Comparativa
0,23 % de la Población Mundial
13,3 % del PIB Mundial
32,6 % del PIB Mundial
0,46 % de la Población Mundial
28,1 % del PIB Mundial
17,9 % del PIB Mundial
- 50 %
- 53 %
+ 182 %
“the BPM process’ factory”
DocMining
Situación Actual Gestión del Conocimiento
� Dispersión. Los documentos están dispersos por diferentes repositorios de la Organización.
� Copia Incontrolada. Cada empleado y colaborador se guarda copia de los documentos que recibe o quegenera.
� Procesos Caóticos. En la mayoría de las organizaciones, no existen procedimientos normalizados yformalizados de generación, etiquetado, catalogación, versionado y control de copias de documentos.
� Recepción Informal. La mayoría de documentos importantes llegan o se envían por correo de forma noreglada ni estructurada, lo que dificulta su búsqueda posterior.
� Dificultad de Búsqueda. Los sistemas de gestión documental actualmente disponibles no permitenbúsquedas razonadas de documentos, ni catalogación flexible y evolutiva de los mismos.
� Fuentes Diversas. Cada vez más, la fuente de conocimiento más importante para la empresa está fuera,en la web, por lo que se requieren procedimientos de búsqueda unificados en el dominio privado y en elpúblico.
� Falta de Accesibilidad. Los usuarios necesitan recuperar los documentos necesarios para su trabajo enel momento y en el lugar en donde estén y con el dispositivo de acceso del que dispongan.
� Descontrol. Es complejo controlar quien tiene qué y quien ha visto qué.
� Inseguridad. Es muy fácil que ciertos documentos importantes de desvíen a destinos no deseados. Escomplejo asegurar que todos los documentos se podrían recuperar en caso de desastre.
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 35
“the BPM process’ factory”
DocMining
Consecuencia
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 36
Gestión Documental
¡Caos!
“the BPM process’ factory”
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 37
DocMining
Razones para un Posible Fracaso
� En general, las implantaciones de aplicaciones de Gestión Documental son complejas, producenun elevado rechazo al cambio y su éxito es sólo parcial, cuando no son abandonadas al cabo depoco tiempo.
� En proceedit creemos que dichas dificultades pueden ser debidas a varias causas:� No abordar con el suficiente rigor de análisis la complejidad del mundo documental en toda su extensión, con lo
cual, en la operativa diaria, surgen situaciones no previstas que se resuelven de forma no estructurada por lospropios usuarios, lo que introduce “ruido” en el sistema.
� Pretender imponer a todos los tipos de documentos una única estructura de MetaDatos y procesos detratamiento.
� Confiar en que los usuarios seguirán y aplicarán de forma manual las normas de etiquetado y almacenamiento dedocumentos establecidas, lo que provoca ya sea por errores, falta de formación y/o poca voluntad de seguir lanorma, caos en el almacenamiento y por tanto en la recuperación de los documentos.
� Permitir que los usuarios sigan recibiendo emails y sus documentos adjuntos de forma directa sin un tratamientoprevio.
� Permitir que los usuarios sigan guardando sus documentos en repositorios locales.
� No prever el tratamiento integral de los documentos en un único punto de entrada sea cual sea la fuente o elcanal origen del documento, y en un único punto de distribución sea cual sea el destino y canal de envío delmismo.
� Adaptar el tratamiento de los documentos a la funcionalidad que provee la herramienta de Gestión Documental yno al revés, adaptar la herramienta o dotar a la solución de aplicaciones complementarias para que, en suconjunto, se ajusten a las necesidades del Cliente.
“the BPM process’ factory”
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 38
DocMining
Bases para una Solución Efectiva
� En proceedit creemos que las bases para una solución efectiva para laimplantación de un sistema de Gestión Documental, deben dar respuesta a lossiguientes puntos:
� Definición de la estructura documental:
� Tipologías de Documentos, definidas por un Thesaurus estructurado de n niveles.
� Ontología de cada Tipo de Documento, proveyendo un conjunto estructurado de MetaDatos de contenido semántico.
� Máscaras de Etiquetado normalizado de documentos por Tipo de Documento y Cliente.
� Modelo de Datos.
� Catalogación de:
� Fuentes y canales posibles orígenes de documentos por tipos.
� Destinos y canales de distribución de documentos por tipos.
� Automatización de Procesos:
� Procesos generales de gestión de los documentos, comunes para todos los tipos de documentos.
� Procesos particulares de tratamiento de documentos según su tipo.
� Definición de políticas de:
� Permisos.
� Versionado
� Copias.
� Archivo local.
� Provisión de sistemas físicos de:
� Captura e ingreso.
� Archivo y custodia.
� Recuperación.
� Distribución.
“the BPM process’ factory”
DocMining
Solución a los Retos Planteados
� DocMining, un servicio end-to-end de gestión integralautomatizada de documentos y metadatos asociados,gestionado en modalidad Cloud Computing, que integra sietetecnologías distintas en un solo entorno operativo, unicidad deservicio y con una facturación mensual unificada:
1. CeN - Virtualización de redes.
2. Gidoc – Escaneo, OCR, clasificación y extracción automatizadas.
3. proceedit - Procesos BPM y conectores.
4. Ultimus - Plataforma BPMS.
5. Axional – Pasarela procedimental-transaccional (BPM<>ERP).
6. Genexus - Conexión con las aplicaciones corporativas.
7. gnoss - Red social corporativa y gestión documental 3.0.
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 39
“the BPM process’ factory”
DocMining
Gestión Documental Tradicional
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 40
Repositorio A Repositorio B Repositorio … Repositorio N
MD
Seguridad basada en Repositorio, no a nivel de
Ítem
MD MD MD
Hay que seleccionar en qué Repositorio guardar
el Documento
Recuperación de documentos cerrada, a través de Repositorios, Filtros sobre Metadatos,
Bandejas y Vistas
Estructura de MetaDatosAsociada a Repositorio
=> Repositorio = Tipo de Documento
“the BPM process’ factory”
DocMining
Gestión Documental Semántica
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 41
Repositorio Único Web 3.0
MD
Seguridad basada a nivel de Ítem
MD
Recuperación semántica de documentos abierta a todo lo publicado en la
Web 3.0
Búsqueda Semántica sobre MetaDatos Estructurados
Los Documentos se guardan todos en un
único Repositorio Documental
Estructura de MetaDatosAsociada a Tipo de
Documento
“the BPM process’ factory”
DocMining
Proceso Documental Unificado
Fuente
Ingreso
Catalogación
Archivo
Tratamiento
Distribución
Recuperación Semántica
Publicación
Destino
Área Procedimental
Área Social
Web 3.0
Red Corporativa
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 42
Intranet y ExtranetPortal WebPublicaciónBúsqueda SemánticaGestión Documental
Ingreso de DocumentosEscaneo y OCRProcesos BPMIntegración con ERP’sDistribución y Custodia
“the BPM process’ factory”
DocMining
Procesos Generales
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing
Captura e Ingreso
Extracción y Clasificación
Archivo y Custodia
Recuperación
2
5
6
43
Procesado BPM3
1
Distribución7
Captura unificada automática desde cualquier fuente y canal de ingreso (email, correo, fax, ofimática, aplicación, disco, …) e ingreso del documento en un único punto
Escaneado, OCR, clasificación por tipo, extracción de MetaDatos estructurados por tipo de documento, preetiquetado y precatalogación automáticos
Archivo y custodia automatizados, unificados, seguros y a prueba de desastres de los soportes digitales y físicos del documento.
Recuperación asistida, inteligente y flexible, por tipo y significado del contenido del documento, desde cualquier lugar, momento y dispositivo de acceso.
Procesado del documento con Procesos BPM ad-hoc según tipología del documento (edición, revisión, aprobación, validación, asignación, contabilización, …)
Distribución automatizada y centralizada del documento, sus originales y sus copias, desde un único punto a cualquier destino y por cualquier canal
Etiquetado y Catalogación4
Etiquetado normalizado y catalogación automatizada definitivas del documento por tipo de documento.
“the BPM process’ factory”
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 44
DocMining
Procesos
Procesos
Tecnologías Implicadas
CeN
Gid
oc
pro
ceed
it
Ultim
us
Axi
onal
Gen
exus
gnos
s
Fuen
te
Escaneado ����
Planificación de Actividades Relacionadas con Documentos ���� ����
Creación, Edición, Revisión y Aprobación ���� ����
Recuperación Semántica ���� ���� ����
Captura de Documentos ���� ���� ����
Tra
tam
iento
OCR, Clasificación y Extracción de Contenido ����
Catalogación y Etiquetado ���� ����
Validación, Asignación, Aprobación y Contabilización de Documentos Contables ���� ���� ���� ����
Archivo, Publicación y Distribución ���� ���� ���� ����
“the BPM process’ factory”
DocMining
Proceso de Captura Unificada - Diagrama
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 45
����
����
email + documentos
adjuntos
carta + documentos
adjuntos
Fax
gnoss
Discos
����
Escaneado
����
Aplicación
����
Proceso de Ingreso
Internet Web 3.0
��������
ficheros de voz / SMS
Conversión a email
Ofimática
“the BPM process’ factory”
DocMining
Procesos de Ingreso - Automatización
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 46
Extracción del Contenido + Datos y Relaciones Asociados
Definición de la Tipología (Área, Clase, Tipo y Frecuencia)
Aplicación de Plantillas, Estilos
Factura a Cliente, Factura de Proveedor, Albarán de Entrega, Pedido, Extracto Bancario, Recibo Bancario, Nómina, Albarán de Transporte, Contrato, Informe de Actividad Mensual , Listado de Clientes, Liquidación de Intereses, Extracto de Cuenta, Aviso de Impago, Análisis de Riesgo, Notificación de Inspección, …
EsquemasContenidos
gnoss Deduplicación, Versionado, Copiado, Etiquetado y Archivo
Dominio Origen, Dirección Correo Origen, Teléfono Origen, Fecha Envío, Canal Recepción, Soporte, Documentos Adjuntos, Tamaño, Extensión, Número de Páginas, …
Estándares gnoss
Extracción
Definición
Estandarización
Deduplicación
Inferencia de Metadatos del Contenido y de Datos y Relaciones AsociadosDiccionarios
Inferencia
“the BPM process’ factory”
DocMining
Deduplicación
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 47
Nom
bre
D
istinto
Nom
bre
Ig
ual
Contenido Distinto
Presentación DocMining
1. Normalizar Nombres
2. Generar Documentos Distintos
Contenido Igual
1. Normalizar Nombre
2. Generar Copias
1. Normalizar Nombre
2. Unificar Documentos
3. Generar Copias
1. Normalizar Nombres
“the BPM process’ factory”
DocMining
Estrategias de Archivo y Recuperación
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 48
Repositorio Local
Captura
Normalización
Copia Local
Copia Central
Copia Remota
Custodia Física
Repositorio Centralizado
Almacén Físico
Recuperación
Repositorio Remoto
Opcional, no recomendado
Imagen más MetaDatos o fichero para recuperación de desastres
Original para Auditorías e inspecciones
Repositorio Transaccional
Imagen, sólo para consulta
Imagen más MetaDatos o fichero para recuperación semántica
Imagen o fichero para consulta, edición y reenvío
Imagen más MetaDatos o fichero. Altamente recomendable como medida adicional de seguridad
Imagen o fichero
“the BPM process’ factory”
DocMining
����
����
DocMining
Plataforma Tecnológica
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 49
Gidoc Ultimus
proceedit
gnossAxional / GenexusCeN
RastreoCapturaLimpieza
Escaneado Extracción Ingreso
Edición Revisión
Aprobación
Contabilización Archivo
Recuperación
Archivo Publicación
Recuperación
DistribuciónCustodia
Recuperación
Usuarios Procedimentales
Comprobación Validación Asignación
����
����
Usuarios Externos
Usuarios Transaccionales
LinkedOpen Data
Documentos en Discos del Cliente
Documentos en email y correo
DeduplicaciónNormalizaciónCatalogación
Usuarios Colaborativos
“the BPM process’ factory”
DocMining
Conectores
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing
Procesos BPM
Gidoc gnoss
Axional
CeNInvocación de Instancias de procesos para el Ingreso de Documentos (Imagen, Tipo y
Metadatos)
Captura de Documentos (Ficheros) desde discos locales y remotos
Recuperación de Información Corporativa requerida para
Clasificar, Etiquetar, Catalogar y Procesar los documentos
Distribución de Documentos (Ficheros) Etiquetados, Versionados y
Normalizados a discos remotos
Gestión (altas, bajas, modificaciones y consultas) de Entidades (Usuario,
Comunidad, Documento, Thesaurus, Ontología, Etiquetas, …)
Recuperación Semántica de documentos, simultáneamente desde
la red corporativa y la web 3.0
Contabilización automática e Ingreso de imágenes de documentos
contables
ERP’s
50
“the BPM process’ factory”
MetaDatosEstructurados del
Documento B
MetaDatosEstructurados del
Documento A
DocMining
Búsqueda Semántica
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing
51
Búsqueda Semántica
Proceso de Catalogación
Relaciones Inferidas entre Documentos
Proceso de Catalogación
1 2
3
4
“the BPM process’ factory”
Tipología
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing
DocMining
Estructura de Catalogación Documental - 1
Clase
Tipo
Frecuencia
Asociado a la naturaleza, función o acción del documento: Comprobante, Extracto, Liquidación, Envío, Propuesta, …
Asociado a la entidad o acción documentada: Ingreso, Cuenta, Interés, Reunión, …
Asociado al ritmo en que se produce: Diario, Semanal, Mensual, Anual, (Puntual), Período, … Si es puntual, no se informa.
ÁreaIndica a qué área principal de la Organización pertenece o afecta el documento
OrigenFecha
Creador
OriginadorIdentificador de la Organización en la que se origina el documento
Identificador del creador, persona o aplicación, creador del documento.
1
52
DestinoDestinatario
Fecha
Destino
Indica el momento o periodo que cubre el contenido del documento: Fecha, Período, Puntual, …
Identificador de la Organización destinataria del documento.
Identificador de la Persona de la Organización destinataria del documento.
“the BPM process’ factory”
Versionado
Sujeto
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing
DocMining
Estructura de Catalogación Documental - 2
Versión
Copia
Idioma
Asociado a la evolución del documento, expresado en 1,2 o 3 niveles: 00.01.12
Asociado a la distribución del documento: Borrador, Original, Original Firmado, Copia, …
Periodo
Idioma del contenido del documento (código ANSI de dos letras): SP Español, EG Inglés, …
Indica el momento en que se ha generado o el periodo que cubre el contenido del documento: Fecha, Período, Puntual, …
Sujeto
Entidad
Indica la Categoría de Entidad a la que se refiere o para la cual se emite el documento: Cuenta, Cliente, Cartera, Proveedor, Proyecto, Pedido, Contrato, …
Identificador de la Entidad a la que se refiere o para la cual se emite el documento: No. de Cuenta, Código de Cliente, Número de Cartera, Proveedor, Referencia de Proyecto, Código de Pedido, …
1
53
“the BPM process’ factory”
DocMining
Etiquetado de Documentos - Ejemplos
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 54
proceedit jmc 20110326 MKT Presentación de Empresa SP01O
proceedit AXN 20110326 Cliente - Cuenta 2010022200000 - FN Extracto Mensual de Cuenta - 201103SP01O
proceedit 20110326 Proveedor - Proyecto Migración de Datos – PY Respuesta a Solicitud - SP01O
Documento generado por persona
Documento generado por aplicación
email saliente
“the BPM process’ factory”
DocMining
Modelo de Datos
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 55
FechaPeriodoRevisiónRepositorio OrigenRepositorio destinoTipo de GeneraciónSoporte
Documento
Área Documental
Clase
Tipo
Frecuencia
Organización
Creador
Entidad SujetoIdioma
Persona
Ejemplar
Aplicación
Documento
ProveedorCuentaClienteCartera
Copia
B BorradorO OriginalO Original FirmadoC0 Copia 0C1 Copia 1
Origen
Destino
Destinatario
Acciones Requeridas
Roles para Acciones
Acciones
EstadosRepositorio OrigenRepositorio DestinoControl de VersionesNiveles de VersiónControl de CopiasFracción TiempoAcuse de reciboFirma Destinatario
“the BPM process’ factory”
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 56
DocMining
Configuración
� En la Fase de Configuración deberían detallarse los distintos Áreas Documentales,Clase, Entidades y Tipos de Documentos a manejar por el sistema:� Áreas:
� CM Comercial.
� AM Administración.
� CP Compras.
� MK Marketing.
� PD Producción.
� LG Logística.
� MT Mantenimiento.
� CL Calidad.
� OP Operaciones.
� IG Ingeniería.
� CT Construcción.
� FN Finanzas.
� ID Investigación.
� PY Proyectos.
� …
� Clases:� Presentación.
� Propuesta.
� Extracto.
� Pedido.
� Albarán.
� Factura.
� Informe.
� Recibo.
� Comprobante.
� Certificado.
� Memorando.
� Acta.
� Comunicado.
� Alta.
� Baja
� Tipos:� Presentación de Empresa.
� Factura de Proveedor.
� Extracto de Cuenta.
� Propuesta de Reunión.
� Estudio de Mercado.
� Envío de Documentos.
� Ficha de Contacto.
� Alta de Paciente.
� Acta de Reunión.
� Albarán de Entrega.
� Lista de Clientes.
� …
� Análisis.
� Estudio.
� Envío.
� Resumen.
� Valoración.
� Tasación.
� Comunicado.
� Tarea.
� Ficha.
� Imagen.
� Vídeo.
� Foto.
� Fichero
� Lista.
� …
� Entidades:� Empresa.
� Proveedor.
� Cuenta.
� Reunión.
� Mercado.
� Documentos.
� Contacto.
� Paciente.
� Reunión.
� Entrega.
� Clientes.
� Intereses.
� MIFID.
� Posición.
� …
“the BPM process’ factory”
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 57
DocMining
Información Asociada a Documento
� Área Documental.
� Clase de Documento.
� Entidad asociada (Cliente, Cartera, Cuenta, …).
� Tipo de Documento.
� Máscara para construir el Título.
� Organización Origen.
� Creador (Sistema, Empleado).
� Generación (manual, automático).
� Frecuencia de generación.
� Acciones requeridas (Generación, Edición, Revisión, Aprobación, …).
� Actores requeridos (Generador, Editor, Revisor, Aprobador).
� Soporte.
� Repositorio origen.
� Repositorio destino.
� Destino o destinos.
� Versionado (Sí/No).
� Niveles de Versionado.
� Estados Posibles.
� Control de copias (Sí/No).
� Fracción temporal (Día, Hora, Minuto, Segundo, …).
� Requiere firma Destinatario (Sí/No).
“the BPM process’ factory”
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 58
DocMining
Información Asociada a Ejemplar
�Elemento:� Área Documental.
� Clase de Documento.
� Tipo de Documento.
� Frecuencia.
� Entidad asociada (Cliente, Cartera, Cuenta, …)
� Título.
� Tipo de generación.
� Soporte.
� Ruta repositorio origen.
� Ruta repositorio destino.
�Versión:� Acción.
� Actor.
� Fecha.
� Periodo.
� Versión.
� Estado.
�Copia:� Destino.
� Fecha.
� Permisos.
“the BPM process’ factory”
DocMining
Todo en 1
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 59
Acceso a Comunidades, Aprendizaje Informal, Blogs, Buscadores, Búsquedas Facetadas, Búsquedas Facetadas sobre Catálogo, Búsquedas Razonadas, Catálogos Semánticos, Categorías, Cloud Computing, Comunicación Corporativa Centralizada, Contabilización Automatizada de Documentos Contables, Contextos Documentales, Comunidades Privadas, Comunidades Públicas, Conectores, CRM Social, Currículum
Multinivel, Dafos Online, Data Interoperability, Data Portability, Debates, Deduplicación, Directorio, Documentos, Document Mining, e-Commerce, Entornos
Colaborativos, Escaneo de Documentos, Escritorio Virtual, Etiquetas, Extranet, Generadores de Contexto, Generador de Contenidos Semánticos, Gestión de
Identidad, Gestión del Conocimiento, Gestión Documental, Gestión del Talento, Gestor de Contenidos Semánticos, Grupos de Interés, Herramientas de Autor, Imágenes, Integración con Pasarelas de Pago, Identidad Múltiple, Intranet, Linked Open Data,
Lobby Research, LOD, LOPDP, Márketing Semántico, Márketing On-line, Mensajería, Networking, NewsLetters, OCR, PayPal, Pensamiento Colectivo, Plataforma BPMS,
Portal Web, Posicionamiento en Buscadores, Preguntas, Procesos BPM, Redes Enlazadas, Redes de Contactos, Red Social Corporativa, Reputación On-line, SaaS, Semántica Social, SemCMS, Subscripciones/RSS, Trabajo Concurrente, Venta On-
line, Versionado, Vídeos, Virtualización de redes, Web 3.0, Web Corporativa, Web de Datos Estructurados, Web Semántica, Widgets, Wikis, …
. DocMining
“the BPM process’ factory”
DocMining
Sistema de Facturación
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 60
Usuarios:• Nominativos
Procedimentales• Nominativos
Colaborativos• Concurrentes
Transaccionales
Actividad:• Imágenes
Ingresadas• Tráfico por Nodos• Consultoría de
Implantación
Capacidad:• Volumen de
Datos• Volumen de
Documentos
Equipos:• Nodos.• Accesos• Escáneres
### €/mes
“the BPM process’ factory”
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 61
DocMining
Parámetros de Facturación
Facturación Importe Cuota (€/mes)
Parámetro Unidad CeN Gidoc proceedit Ultimus Axional gnoss
Usu
ario
s Nominativo Procedimental Usuario 90 90
Nominativo Colaborativo Usuario 9
Concurrente Transaccional Usuario 360
Equip
os
Nodo CeN Acceso Simple Equipo 18
Nodo CeN Acceso Múltiple Equipo 90
Acceso CeN Equipo 18
Escáner A4 Equipo 180
Escáner A3 Equipo 900
Act
ivid
ad
Imagen ingresada 100 Imágenes 18
Tráfico por Nodo CeN 100 Gbps 4
Consultoría de Implantación 100 Horas 270
Cap
acid
ad
Volumen de Datos 100 GBytes 90 90 90 90 90 90
Volumen de Documentos 100 GBytes 90
“the BPM process’ factory”
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 62
DocMining
Presupuesto para Cliente
Partidas Importe Cuota (€/mes)
Parámetro Unidad Cantidad Unitario Total
Usu
ario
s Nominativos Procedimentales Usuario 180
Nominativos Colaborativos Usuario 9
Concurrentes Transaccionales Usuario 360
Equip
os
Nodos CeN Simples Equipo 18
Nodos CeN Múltiples Equipo 18
Accesos CeN Unidad 18
Escáneres A4 Equipo 180
Escáneres A3 Equipo 900
Act
ivid
ad Imágenes ingresadas 100 Imágenes 18
Tráfico por Nodos 100 Gbps 9
Consultoría de Implantación 100 Horas 270
Cap
aci
dad
Volumen de Datos y sus copias 100 GBytes 90
Volumen de Documentos y sus copias 100 GBytes 90
Total Cuota Mensual (€/mes) >
“the BPM process’ factory”
DocMining
Razones para el Éxito
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 63
Único Punto de Entrada
Catalogación Automática
Búsqueda Semántica
Único Punto de Distribución
Repositorio Unificado
Rastreo y Captura Automatizada
1
2
3
4
5
6
“the BPM process’ factory”
DocMining
Ventajas
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 64
Reduce esfuerzo, tiempo y costes directos (copia, archivo, distribución) de gestión de los documentos y elimina los costes de mantenimiento de sistemas
propios para el soporte de la gestión de los mismos.
Facilita la formación de los empleados y la adquisición, recuperación semántica y distribución del conocimiento, tanto de origen interno como
externo, dentro de la Organización y hacia sus terceros
Todos los procesos de tratamiento de los documentos son normalizados, formalizados y automatizados, lo que permite evitar errores, supervisar por
excepción y trazar el proceso de cada documento.
Se unifica y se reduce el riesgo de pérdida de información ya que todos los documentos residen en un único repositorio centralizado con los máximos
niveles de seguridad de acceso y recuperación
Ahorro
Conocimiento
Control
Seguridad
1
2
4
5
Permite que los documentos publicados por la Organización sean accesibles a través de la web 3.0 y se posicionen de forma natural en la primera página de
Google posicionando y dando reputación a la Organización, sin esfuerzo
Visibilidad3
La que proporciona el servicio Cloud Computing de la solución, de pago estrictamente variable, por uso, sin altas, sin permanencias, sin consumos
mínimos, sin barreras ni de entrada ni de salida
Flexibilidad6
Todos los servicios proporcionados por un solo proveedor, con un solo interlocutor comercial, un único contrato, un único implantador de la solución,
una sola factura y un único centro de soporte a los usuarios
Simplicidad7
“the BPM process’ factory”
DocMining
Demostración Práctica
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 65
����
Facturas de Proveedores Escaneado CeN Router
RouterCeN
RouterFW
GiDoc
Ultimus
Axional
Procesos BPM
gnoss
Contabilización Automática de la Factura
Proceso de Validación de la Factura
Archivo y Recuperación Semántica de la Factura
Escaneado, OCR y Extracción de MetaDatos de la Factura
“the BPM process’ factory”
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 66
Para más Información
� Josep Mª Cos
� Fijo: 00 34 933 906 706
� Móvil: 00 34 660 193 163
� Skype: jmcos.proceedit
“the BPM process’ factory”
Versión 02 Think TIC - Presentación Congreso Cloud Computing 67
Agradecimiento
¡Gracias por su atención!