NORGESHANDELSHØYSKOLE
Bergen,våren2010
Sjølvstendigarbeidimasterstudietiøkonomiogadministrasjon,
hovudprofiløkonomiskstyring
Rettleiarar:
FørsteamanuensisSigridLiseNonås
FørsteamanuensisJensBengtsson
Postponement–einstrategiforinnovativevarermedsærs
kortlevetid?
Handteringavutfordringarsomfølgjeaveitstørrevareutval
EitstudiumavMoodsofNorway
av
MøyfridRisdal
Dettesjølvstendigearbeidetergjennomførtsomeitleddimasterstudietiøkonomi‐
ogadministrasjonvedNorgesHandelshøyskoleogergodkjentsomsåleis.
GodkjenningainneberikkjeatHøyskolenstårinnefordeimetodarsomerbrukt,dei
resultatsomerframkomeellerdeikonklusjonarsomertrekteiarbeidet.
2
Samandrag
Innførevarehandelenvertvareutvaletstadigstørre.Detteførermedsegeistor
utfordringforaktøraneiåtilpassetilbodtiletterspurnad.Denneutfordringavert
handtertpåfleireulikemåtarogpostponementereinstrategisomharvortemeirog
meirpopulær.Postponementhandlaromåutsetjespesifiseringaavprodukttilmeir
informasjonometterspurnadenerkjent.Vedsuksessfullimplementeringavdenne
strategienkanaktøraroppnåaukafleksibilitettilåsvarepåendringari
etterspurnadenogdermedspartekostnadar.
Medutgangspunktiteoriomforsyningskjedeleiingogpostponementharegsettpå
kvaføresetnadarsombørveraoppfyldeforateinskalkunnedranytteav
postponementforåhandtereutfordringarsomfølgjeraveitaukavareutval.Produkt
medsærskortlevetidførermedsegeiekstrautfordringnårdetgjeld
implementeringavstrategienettersomkortlevetidstillerkravtilproduksjons‐og
transportledetid,samtatprognostiseringforeitstortvareutvalsomstadigvertskifta
utersærsutfordrande.Likevelerdetforproduktmedsærskortlevetidspesielt
viktigåkunnenyttesegavdenfleksibilitetenpostponementførermedsegiforhold
tilendringarietterspurnaden.
GjennomeianalyseavforsyningskjedatilMoodsofNorwayharegsettpåkorleisein
aktørimotebransjen–einbransjederproduktaerpregaavsærskortlevetid–kan
dranytteavpostponement.Hovudfunnetioppgåvaeratsjølvforproduktmedsærs
kortlevetidkaneindranytteavpostponement.Antengjennomgeografisk
postponementforheileforsyningskjeda,ellervedutsettverdiskapingellerfull
postponementfordeidelaneavforsyningskjedakorføresetnadaneforsuksessfull
implementeringeroppfylt.
3
Forord
Åskrivemasteroppgåveerpåmangemåtarhøgdepunktetieitmasterstudium.For
fyrstegongieitfemårigstudiumståreinfritttilågjeradeteinharmestlysttilutan
tankepåforelesingsplanarogfastsettpensum.Pågrunnaveiinteressefor
forsyningskjedeleiingogproduksjonsstyringvartdettefagfelteteitnaturlegvalfor
meg.
Arbeidetmedoppgåvaharvorespanande.Vegenfråidétilferdigproduktharvore
lang,utfordrandeogtiltiderfrustrerande,menmestavalthardenvorelærerik.
Ikkjeminsthardetåanvendeteoretiskkunnskapeghartileignameggjennomstudia
vedNorgesHandelshøyskolepåeitpraktiskcasevorespanande.
Iløpetavdetsistehalvåretharfleirepersonarvoreinvolvertidenneoppgåvai
størreogmindregrad.Egvilspesielttakkarettleiaranemine,SigridLiseNonåsog
JensBengtssonforverdifulleinnspeloggodrettleiingiskriveprosessen.Einstortakk
rettesogtilJanEgilFlo,daglegleiariMoodsofNorway,somvelvillighardelt
informasjonomMoodsofNorway.Tilsistvilegtakkaminfar,JørgenRisdal,for
korrekturlesingogkonstruktiveinnspelpåspråkogoppbygging.
Bergen,juni2010
MøyfridRisdal
4
Innhaldsliste
1. Innleiing ............................................................................................................. 7
1.1. Problemstillingogmetode ........................................................................... 8
1.2. Avgrensingar................................................................................................ 9
2. Postponementimotebransjen ........................................................................ 10
2.1. Benetton.................................................................................................... 11
2.2. Zara ........................................................................................................... 11
2.3. Nike ........................................................................................................... 12
2.4. Reebok ...................................................................................................... 13
2.5. Hennes&Mauritz...................................................................................... 13
3. MoodsofNorway:Noverandesituasjon ......................................................... 15
3.1. OmMoodsofNorway................................................................................ 15
3.2. Oversynoverforsyningskjeda .................................................................... 17
3.2.1. Kontraktar........................................................................................... 20
3.2.1.1. Produsentar ................................................................................. 20
3.2.1.2. Logistikk/transport ....................................................................... 21
3.2.1.3. Salsledd........................................................................................ 22
3.2.2. Prognostisering ................................................................................... 22
3.2.2.1. PrognostiseringiMoodsofNorway.............................................. 22
3.2.2.2. Prognostiseringibutikkjedar ........................................................ 23
3.2.2.3. Prognostiseringforsalisjølveigdsalsledd .................................... 24
4. Forsyningskjedeleiing ...................................................................................... 25
4.1. Kviforforsyningskjedeleiing? ..................................................................... 25
4.2. Styringsprinsipp ......................................................................................... 27
4.2.1. Pushbasertforsyningskjede................................................................. 27
4.2.2. Pullbasertforsyningskjede .................................................................. 28
4.2.3. Push‐pullforsyningskjede ................................................................... 29
4.2.4. Valavpassandestyringsprinsipp......................................................... 30
5
4.3. Standardisering.......................................................................................... 31
4.4. Prognosar .................................................................................................. 34
4.5. Kontrakttypar ............................................................................................ 35
5. Postponement ................................................................................................. 37
5.1. Ulikemåtaråbrukapostponementpå....................................................... 38
5.1.1. Geografiskpostponement................................................................... 39
5.1.2. Utsettverdiskaping ............................................................................. 40
5.2. Fullpostponement..................................................................................... 42
5.3. Kostnadarvedimplementeringaveinpostponementstrategi.................... 42
6. Genereltompostponementforproduktmedsærskortlevetid...................... 44
7. MoodsofNorway:Analyse.............................................................................. 47
7.1. MoodsofNorway ...................................................................................... 47
7.1.1. Forsyningskjedeogstyringsprinsipp .................................................... 47
7.1.2. Standardisering ................................................................................... 51
7.2. Street......................................................................................................... 53
7.2.1. Forsyningskjedeogstyringsprinsipp .................................................... 53
7.2.2. Standardisering ................................................................................... 54
7.3. Cocktail...................................................................................................... 55
7.3.1. Forsyningskjedeogstyringsprinsipp .................................................... 55
7.3.2. Standardisering ................................................................................... 57
7.4. Casual ........................................................................................................ 57
7.4.1. Forsyningskjedeogstyringsprinsipp .................................................... 57
7.4.2. Standardisering ................................................................................... 58
7.5. Førebelsoppsummering ............................................................................ 59
7.6. Utsettverdiskaping.................................................................................... 59
7.6.1. Utsettverdiskapingogkravtilkontraktar............................................ 64
7.7. Geografiskpostponement ......................................................................... 65
7.8. Fullpostponement..................................................................................... 69
6
7.9. Prognostisering.......................................................................................... 71
7.10. Oppsummering ........................................................................................ 74
Kjeldeliste ............................................................................................................... 76
Figurliste
Figur1‐MoodsofNorwayforsyningskjede............................................................. 17
Figur2‐Valavstyringsprinsipp ............................................................................... 30
Figur3‐Standardiseringsstrategi ............................................................................ 33
Figur4‐Standardiseringavbasiskomponentar ....................................................... 40
Figur5‐Kostnadarknytttilforsyningskjede............................................................ 43
Figur6‐Utsettverdiskapingvedtrykkingifabrikk .................................................. 62
Figur7‐UtsettverdiskapingmedproduksjonavStreetiTyrkia .............................. 64
Figur8‐Geografiskpostponement ......................................................................... 69
Figur9‐Fullpostponement..................................................................................... 71
7
1. Innleiing
Samfunnetutviklarseg,oginnførevarehandel.Nokreårtilbakeklarteeinsegmed
deneinemjølketypensomvartseld.NoproduserarTineeiheilrekketyparmjølki
tilleggtileitutalandreproduktdermjølkaerbase.Deiførsteenklebilaneererstatta
aveirekkemodellarmedeiheilrekkeeigenskaparsomkantilpassastetterkundens
behov.Datamaskinarvertlevertmedeirekkespesifikasjonaraltetterkvakunden
ønskjer,ogutvaletideimangekledebutikkanevertbytautmedjamnemellomrom.
Aukakravfråkundarførermedsegeitbehovforeitstørrevareutvalhjådeienkelte
produsentane.Detteigjenskaparstørreuvisseietterspurnadpågrunnavvanskar
medåprognostisereforeitstørretalprodukt.Størreuvisseietterspurnadkrevigjen
eithøgarelagernivåforågjesameservicegrad(Swaminathan2001).
Aukakonkurranseimarknadenharførtmedsegatdersomeinleverandørikkjekan
leveredenvarakundenønskjertilgitttid,erdetsomregeleinannanleverandør
somkanlevereeitsubstitutt.Leverandøranerisikererdermedåmistekundar
dersomdeiikkjelevererbestemtevarertileigitttid.
IføljeSwaminathan(2001)viserforskingatulikeselskapbrukarganskeulike
strategiarforåhanskasmedutfordringanesomfølgjeraveitaukavareutval.
Postponementereinstrategisomharvortemeirogmeirpopulæriløpetavåra.
Strategieninvolvererstandardiseringavsåmykjeavprosessensommoglegforulike
produkt,forsååskreddarsyproduktasåseintsommogleg(Simchi‐Levietal.2008).
Pådennemåtenkaneinbetrematchetilbodogetterspurnad.Vedeivellukka
implementeringavpostponementkanservicenivåetaukastsamstundessomeinheld
detsamelagernivået,eventueltkaneinhaldadetsameservicenivået,mendåmed
eitlågarelagernivå.
Implementeringavpostponementforåhanskastmeddeiutfordringaneeitauka
vareutvalgjev,stillerkravtilforsyningskjedeogprodukteigenskaparogvilberrevere
aktueltforsåkallainnovativeprodukt.Innovativeproduktkankarakteriserastsom
8
produktmedkortproduktlevetid,stortbidrag,storproduktvariasjonogvolatil
etterspurnad(Fisher1997).Ilitteraturenfinstdeteirekkedømepåsuksessfull
implementeringavpostponementiverksemdersomihovudsakproduserer
innovativeproduktmedlevetidoppmot12månadar,sliksombilarogdatamaskinar.
Nårproduktlevetidavertkortare,kanutfordringanevertastørre,isærdersom
produksjonsledetidaerlang.Ioppgåvavileghahovudfokuspåcasefrå
motebransjen–einbransjederproduktaharsærskortlevetid,etterspurnadeneri
stadigendring,ogeinsereihyppigutskiftingavprodukt–ogsjåpåkorvidt
postponementkanveraeitverknadsfulltreiskapforåhandterautfordringaneauka
vareutvalførermedseg.
1.1. Problemstillingogmetode
KanMoodsofNorwaydranytteavpostponementiheileellerdelarav
forsyningskjedasi?
Ioppgåvavileggånærareinnpåpostponementsomeinstrategiforåhandtera
utfordringanerelaterttilusikkeretterspurnadeinmøtersomfølgjeavaukakravfrå
kundarogeitstørrevareutval.Egkjemtilåsjåpågenerelleføresetnadarforåkunne
taibrukpostponementoggåspesieltinnpåkorvidtprodusentaravinnovative
produktmedsærskortlevetidogsomskiftarutsågodtsomheileproduktspekteret
sittfråtidtilanna,kandranytteavpostponementforheileellerdelerav
forsyningskjedasi.VidarevilegillustreredettemedåbrukeMoodsofNorwayog
deiraforsyningskjedesomcase.
Ioppgåvakjemegtilånyttemegaveikvalitativtilnærming.Iførstedelvileggåinn
pådennoverandesituasjonenimotebransjenforåfålittbakhandskunnskapom
bransjensomegseinareioppgåvavilgånærareinnpågjennomstudietavMoodsof
Norway.IandredelvileggåinnpådagenssituasjoniMoodsofNorway.Denne
delenutgjergrunnlagetforsjølvecasetioppgåva.Itredjedelpresenteraregteori
someraktuellforanalysen,bådeomforsyningskjedeleiingogpostponement.Fjerde
9
delereingenerellanalyseforpostponementforproduktmedsærskortlevetid,og
resultatetherifråvertdåeihypoteseforresultatetavcasetifemtedel.Idennesiste
delenvileggådjuptinniMoodsofNorwaysiforsyningskjedeoganvendeteoriforå
sjåkorvidtdeikandranytteavpostponementforheileellerdelarav
forsyningskjedasi.Tilsluttvileggjeraeioppsummeringavfunnaicaset.
1.2. Avgrensingar
Somtidlegarenemntkjemegistorgradtilåfokuserepåmotebransjen,ogeg
konsentrerermegdermedomvareproduksjon.Iutgangspunktetharalleinnovative
produktkortlevetid.Fisher(1997)definererlevetidatilmellomtreogtolvmånadar.
Ettersomegioppgåvakjemtilåfokusereberrepåinnovativeprodukt,velegålage
eitskiljeinnføredennekategorien.IforholdtilfokusetpåMoodsofNorwayog
motebransjenvertdetnaturlegåskiljamellominnovativeproduktmedlanglevetid
oginnovativeproduktmedkortlevetid,derlanglevetiderlevetidoverseks
månadar,ogkortlevetiderlevetidmellomtreogseksmånadar.Innovativeprodukt
medkortlevetidvilioppgåvadermedtilsvareinnovativeproduktmedsærskort
levetiddersomeinsetlevetidaisamanhengmedfunksjonelleproduktsom,ifølgje
Fisher(1997),harlevetidpåovertoår.
IcasetkjemegtilåfokuserepåMoodsofNorwaysiforsyningskjedeforherreklede;
dettemedbakgrunniatdeterherrekledesomstårforomlag65%(Flo)avdentotale
omsetnaden.Detkanlikevelvereverdånemneatforsyningskjedafordeifleste
vareneMoodsofNorwayprodusererperidagerlike,menforåavgrenseoppgåva
oggjereanalysenmeiroversiktleg,veleglikevelåtrekkjeutherreklede.
Oppgåva,ogdåsærlegcaset,hareinaturlegsvakheitiategikkjehar
førstehandskjennskaptilMoodsofNorway.Medutgangspunktitilgjengeleg
offentleginformasjonoginformasjonfrådaglegleiar,JanEgilFlo,haregfåtteigod
forståingavforsyningskjeda,menegteklikevelatterhaldomatinformasjonom
dagenssituasjonkanverefeiloppfattaog/ellermangelfull.
10
2. Postponementimotebransjen
SelskapsomHewlett‐PackardogDellhardrattnytteavfordelanepostponement
førermedsegifleireår.Detsomerfellesfordesseselskapaeratdeiproduserer
innovativeprodukt,mendeiskiftarsjeldanutheileproduktspekteret.Innovative
produkthar,somtidlegarenemnt,eilevetidmellom3og12månadar.Deinemnte
produsentaneharoftareeilevetidpåproduktasineoppmottolvmånadarennned
mottreogkaninnangruppainnovativeproduktkarakteriserastsomproduktmed
ettermåtenlanglevetid.
Einbransjesomerpregaavinnovativeproduktmedsærskortlevetider
motebransjen.Kjenneteiknetmedmotebransjenerstadigendringogstore
utskiftingarfråsesongtilsesong.Konsumentanesinepreferansarendrarsegistor
fart.Sjølvmidtinneieinsesongkaneinsjåstore,bråendringar–endringarsom
gjerneskuldasteinsåkallakjendisfaktor.Kjendisarogcelebrepersonarvert
observertieinspesiellstilellereitspesieltplaggsomkorttidetterfåreinoppsving.
Denneeffektenharvortestadigmeirmarkantdeisisteårasomfølgjeav
moteblogganesittinntog.Nettoppdessenettsideneharvoremedpååendre
dynamikkenimotebildet,ogpersonanebakdessenettsideneharfåttmeirogmeir
maktoverkvasomer”hot”ogkvasomer”not”.
Pågrunnavdeistadigeendringaneimotebiletetogdenkortelevetidaerdetfå
bransjarsomharbehovforåveresåfleksibleiforholdtiletterspurnadsomnettopp
motebransjen.Fleksibilitetenerviktigforaktøraribransjensamstundessomsærleg
deimestkommersielleaktøraneeravhengigeavåfånedproduksjonskostnadane
slikatprisanekanhaldastnede.Nettoppdiforvilpostponementveraeingod
strategiforåhanskastmedaukakravfråkundarogstadigeendringarimotebiletet.
Denkortelevetidadeiflestevarerimotebransjenharkanlikevelgjeredet
utfordrandeåimplementerestrategien.Nokreprodusentarharklartåløyse
utfordringaneogkanskiltemedvelfungerandesystemforpostponementsomaukar
fleksibilitetenogbetrartilpassingamellomtilbodogetterspurnad.
11
2.1. Benetton
Benettonsiinnføringavpostponementiforsyningskjedaforsineullgenserarhar
vortetileitklassisk,akademiskdømepågodbrukavstrategien.Fråeintradisjonell
produksjonsprosesskorstrikkeplaggvartlagaavallereiefargagarn,reviderte
Benettonproduksjonsprosessenogutsettefargingaavplaggatiletteratprodukta
varferdigsettsaman.Pådennemåtenkunnevalavfargeutsettasttilmeir
informasjonihøvetilprognosarogsalvarmottatt(Simchi‐Levietal.2008).
GjennompostponementklarteBenettonåoppnåbetrefleksibilitetihøvetil
handteringavusikkeretterspurnad.FørpostponementvartinnførtvarBenettoni
størregradavhengigavåtreffemedprognosarsompågrunnavlangledetidvart
gjortlangtidførsal.
Benettonkaniutgangspunktetkarakteriserastsomprodusentavinnovativeprodukt
medsærskortlevetid.Heilekolleksjonarvertgjernebyttautomgongen,ogeinser
storvariasjoniproduktspekteretfråsesongtilsesong.Samtidigkaneinmerkesegat
endringaneibasisplaggsliksomdeinemnteullgenserane,ermindreendringarogat
denfelleskomponenteneinufargagensererkanbrukastsomutgangspunktforei
rekkespesifiserteproduktogharlevetidsomgåroverfleiresesongar.
2.2. Zara
DenførsteZarabutikkenopnadørenei1975iLaCoruñaiSpania(Simchi‐Levietal.
2008)oghaddeijanuar2006over800butikkari60land(Ryan2006).Zaraerkjent
forsinutrulegraskeforsyningskjedesomkanforsynebutikkanemednyeprodukti
løpetav4‐5vekerogsuppleremedtidlegareproduktiløpetavtoveker.
KjennemerketmedZarassuksesserevnadeihartilåreagerepåetterspurnad
gjennomåutsetteavgjerslertilsistestund.Medandeiflestekledeprodusentarbind
oppomlag80%avproduksjoneniforkantavsesongen,liggZarapåberre50‐60%
(ibid.).
12
Zarahargjorteindelgrepsomharførtmedsegnedkortingavledetidene,mellom
anna:
‐ Gjerdeihalvpartenavproduksjonensjølvistadenforoutsourcing.
‐ Helddeimedoverleggekstrakapasitetilagra.
‐ Produserardeiismåmengderistadenforåprøveåoppnåstordriftsfordelar.
‐ Styrerdeialldesign,lagring,distribusjonoglogistikksjølvistadenforåbruke
tredjepartar.(Simchi‐Levietal.2008)
NettoppdenkorteledetidaZaraharfrådesignprosessenstartartilvaraeributikk
opnarforatproduksjonenistorgradkanstyrastutfråetterspurnadistadenfor
prognosar,sjølvomlevetidatilproduktaersærskortsomfølgjeavendringari
motebiletetogstadigeendringariproduktspekteretibutikkane.Atberremaksimalt
60%avproduksjonenerbundenoppførsesongengjeratdeiharganskestort
speleromtilåretteoppatteventuelleprognostiseringsfeilsomergjortfordenne
delenavproduksjonen.
ZaraskilsegfråBenettonvedatZaraimykjemindregradharproduktsomgårigjen
fråsesongtilsesong.Sjølvutanfelleskomponentarsomkanbrukastforfleire
produktogoverfleiresesongar,sliksomBenettonsineufargaullgenserar,harZara
klartådranytteavpostponement.Hovudgrunnentildetteereieffektiv
forsyningskjedemedsværtkortledetid.
2.3. Nike
SportsvarekjedaNikevaldefornokreårtilbakeåleggjened33nasjonalelageri
Europa,ogflyttaalleleveringanetilEuropaogAfrikatileitsentrallageriBelgia
(Spurkeland2005).Slikesentrallager,somsørgjerforfordelingavvareruttilstore
område,finnsitilleggtiliBelgiamellomannaiUSA,Canada,JapanogSør‐Korea.Eit
nyttdistribusjonssenterpå120000m2somskaltasegavdistribusjontilden
13
kinesiskemarknaden,erunderoppbygging(ChinaRetailNews2009).Vedåhastore
distribusjonssenterharNikeopnaforfleksibilitetihøvetilkvavarersomskaltilulike
landogområde,ogsamstundesopnaforådranytteavsamlaprognostiseringfor
områdasomvertdekkaavdeiulikesentrallagra.
2.4. Reebok
ReebokInternationalLtd.harhovudkvarteriCanton,Massachusetts,oger
leverandøravsportsutstyrogsko.Medeirekkeulikevarer,fargarogstorleikar,samt
kundepreferansaristadigendringhardeieiutfordringnårdetgjeldprognostisering
ogmatchingavproduksjonogetterspurnad.Reebokskreivi2000underpåeintiårs
avtalemedNationalFootballLeauge(NFL)omproduksjon,distribusjonogsalav
lisensiertesupportereffektar.Såkallalicensedapparelbusinessskapargodforteneste
menstillerogkravtileithøgtservicenivå.Etterspurnadenettertildømesdraktervil
svingaetterkvalagogspelararsomgjerdetbra,ogReebokhardermedeiutfordring
iforholdtilkvasomskalproduserast.Levetidapåproduktvertavgrensamedatdet
mellomannakjemnyetrøyerforkvasesongogatspelarargårfråklubbtilklubb.
UtfordringaneiforholdtilendringarietterspurnadettertrøyerharReebokløyst
medatdeiproduserersåkallateamfinishedellerblanketrøyer,detvilseiatrøyer
utannamnognummer,somvertsendttildistribusjonssentraogfullførtetterkvart
someinharbetrekjennskaptiletterspurnaden.Trøyerforådekkjaoppdendelenav
etterspurnadensomistorgradkanføreseiastvertgjortheiltklarførdeivertsende
tildistribusjonssentra(Simchi‐Levietal.2008).Distribusjonssentersomliggnærare
sluttbrukarennprodusentaneogpåfølgjandenedkortingitransportledetid,har
samanmedfleksibilitetensomfølgjermedfullføringidistribusjonssentraførttilat
Reebokistørregradkanreagerehurtigpåetterspurnad.
2.5. Hennes&Mauritz
Hennes&Mauritz(H&M)vartgrunnlagdiVästerås,Sverige,i1947ogstartasin
internasjonaleekspansjonpåsluttenav70‐tallet.Idagerdenkjenderaudelogoenå
14
sjårundtomiheileverdaogkjedaerkjentforsinelågeprisarsomermogleggjort
gjennomstordriftsfordelanevedinnkjøpistorekvantum.Medsinesekstidesignarar
oginnkjøpararsamtavtalarmed1600leverandørariEuropaogAsiakanH&M
reagererasktpåutviklingitrendar.Korteproduksjonsledetidersamanmedat
lagringvertgjortidistribusjonssenterhellerennikvarenkeltbutikkoggode
informasjons‐oglogistikksystemgjeratH&Mharfleksibilitettilåreagerepå
endringarietterspurnad(Helfferich&Hinfelaar1999).
15
3. MoodsofNorway:Noverandesituasjon
3.1. OmMoodsofNorway
MoodsofNorwayvartstartai2003avSimenStaalnacke,PederBørresenogJanEgil
Flo.VerksemdaharsitthovudkontoriStryn,ogarbeiderutfråfølgjande
forretningsidé:
”ÅskapeeninternasjonalmerkevaremedhovedkontorifagreStryn”
(Borrevik2010).
PerdagsdatovertvarerfråMoodsofNorwayseldi13konseptbutikkarsomMoods
ofNorwaysjølveig,ogimeirenn100butikkariNoregog120butikkari13utland
(ibid.).17.mai2009opnakonseptbutikkeniLosAngeles,USA,nærarebestemti
Hollywood(ibid.),ogi2009signerteMoodsofNorwayavtalemeddetamerikanske
agentbyråetCreativeArtistAgents(CAA)(Bring2009).Detteførermedsegatklede
frådeinorskedesignaranestadigeråsjåpådenraudeløparen.
IårafrådenspedestarteniStryni2003ogframtilMoodsofNorwayforalvor
gjordeinntogiUSAi2009opplevdeselskapeteinstadigvekstiNoregogEuropa,og
dennevekstenervedvarande.Frååvera3tilsetteharselskapetidagomlag50
årsverkfordeltpå70tilsette(personlegkommunikasjonmedJanEgilFlo,dagleg
leiariMoodsofNorway).Selskapetkanskiltemedeiaukeiomsetnadenfrå400000
ioppstartsåret2003(Pettersen2006)tilover41millionari2008,ogaukei
årsresultatfrå1539000i2005til4329000i2008(Proff2010).Totaltskjeromlag
70%avomsetnadeniNoreg(Flo).DettetaleterminkandeettersomMoodsof
Norwayekspandererinternasjonalt.
Selskapeterpregaavåveraeigründerverksemd.Sålangthardetendaikkjevorte
brukteikronepåvanlegmarknadsføring(ibid.).ToårlegevisninganepåOsloFashion
WeekharvoredetsterkasteverkemiddeletforåfrontemerkevaraMoodsof
Norwaysidandeideltokforførstegongiaugust2004.Forutandettehargledeog
16
kreativitetvoreviktigformarknadsføringa–stuntsomåmaleeifiskeskøyte
knallrosaforåsegletilQuartfestivalen,ellersteikingavvaflarformasomdenlett
gjenkjennelegeMoodsofNorway‐traktorenpådettradisjonsrikeNRK‐programmet
LilleJulaften,harvoremedogskaptblestomdesignaraneieilangtstørregradenn
detdeivilleoppnåddgjennomeiannonseiavisellermagasin.Vaffelstuntetendafor
såvidtmedtelefonstormomnårogkordetrosavaffeljernetvartlagdutforsal.
KledeprodusentaneMoodsofNorwaybestemtesegdermedforåfåprodusert3500
vaffeljernforsalikonseptbutikkanesine.
Dereiniandreverksemderfokusererpåstadigeffektiviseringogsparing,hargutane
iMoodsofNorwayeitannafokus.DaglegleiarogtidlegareøkonomisjefJanEgilFlo
vertiBringDialouge(Bring2009)omtaltsomfølgjer:
”ForFloerikkesomandreøkonomisjefer;istedetforåmaseomkostnadskontroll,
budsjettevalueringogstramstyring,senderhansinekompiserogkolleger
budsjettrapporterpåsmsmedbudskapsom”brukmerpenger”og”hadetmoro”–
ogdastolerrestenavlagetpåatdeterordenikassa.”
Kvartårkjemdetuttohovud‐ogtosuppleringskolleksjonar.Dessevertdelti
høvesvisStreet,CasualogCocktail.Streeterdendelensomutgjert‐skjorter,
hettegenserar,hettejakkarogliknande,Casualerenklefinkledesomtildømessvarte
dressar,ogCocktailerdetsomgjernevertsettpåsomvaremerkettilMoodsof
Norway:fargerikedressariulikemønster.Fellesforalleplaggaeratdeterprodukt
somoppfyllerFisher(1997)sinkarakteristikkavinnovativeprodukt.Fråstartenav
vardetStreetsomstodforstørstepartenavsalet,menetterkvartsommerkevara
MoodsofNorwayharvortemeirogmeirkjend,harCasualtatteinstørredelavdet
totalesalet.Peridagerdentotaleomsetnadenfordeltmedomlag40%påStreet,
40%påCasualog20%påCocktail.Bidragsprosenteneromlagdetsameforalle
plaggikolleksjonen(Flo).
Førstekolleksjonsomvartslepti2003,inneheldt100plagg.IfølgjeStaalnacke:
17
”Ganskemyeforenførstekolleksjon,menviharaldritenktpånoeannetenn
masseproduksjon”
(Borrevik2010).
Kolleksjonaneharsidanutviklasegtil600plagg,ogsamanmedmåletom
masseproduksjonogeiaukandemengdutsalspunktførerdettemedsegutfordringar
relaterttilusikkeretterspurnadogprognostisering.
MoodsofNorwayer,påliklinjemedandreaktørarimotebransjen,særpregaiform
avatproduktaharsærskortlevetid,mellomtreogseksmånadar,ogateinved
lanseringavnyekolleksjonarskiftarutsågodtsomheileproduktspekteret.Eiavdei
storeutfordringaneliggidetåmøtekundanesinetterspurnad–utanateinvert
sitjandeattmedforstorelagermotsluttenaveinsesongellergårglippavsalsom
følgjeavtommevarelager.
3.2. Oversynoverforsyningskjeda
Figur1‐MoodsofNorwayforsyningskjede
ForsyningskjedavertheromtaltutfråeinoversiktgittavdaglegleiarJanEgilFlo.
18
Fråproduksjonsprosessenstartarogframtileinnykolleksjoneributikkanegårdet
omlagåttemånader.Hovudkolleksjonanevertsleppte1.februarog1.augustmed
suppleringskolleksjonar15.aprilog15.oktober.Medhovudkolleksjonanefølgjerdet
eitotalutskiftingikonseptbutikkane,ogdetsomikkjeerseldavvarerfråsist
kolleksjonvertsendttilbaketilfabrikkutsaletiStryn.Suppleringskolleksjonanevert
produserteogsendttillagrasamanmedhovudkolleksjonane,menvertikkjesleppte
ibutikkaneførpådeinemntetidspunkta.
Førsjølveproduksjonsprosessenstartar,gåreingjennomeindesignperiodesom
hovudsakføregåriOslo(Borrevik2010).Nårdesignaerferdige,sendesein
førespurnadomproduksjontilaktuellefabrikkar.Ferdigedesignvertsåsendttildei
rettmessigefabrikkanekorsamplesvertprodusert.Såfortdesseerferdigprodusert
dregfolkfråMoodsofNorwaypåfabrikkbesøkforåkorrigeredesigna,førendelege
samplesmedeventuelleendringarvertprodusert.Vidarevertdessefotografertog
tattuttilkundargjennomstoremotemesserogsalsagentar.Oversiktoverden
komandekolleksjonenvertogsendetilbutikkjederogbutikkarsomdetliggføre
avtalarmed.Dennedelenavprosessenfinnstadomlagsjumånadarfør
kolleksjonaneskalsleppast.
Såsnartsamplesfråkolleksjonanevertpresentert,byrjarførehandsbestillinganeå
komainn.PrognostiseringsprosessentilMoodsofNorwayføregårpådenmåtenat
deimottekneførehandsbestillinganevertdoblaførproduksjonsordranevertsendt
tilfabrikkaneomlagfemmånadarførkolleksjonsslepp.Måleteratkledaskal
sendastutfråfabrikkanetomånadarførdeiskalverapåplassibutikkane,nokosom
gjereiproduksjonsledetidpåmaksimalttremånadar.KledavertprodusertiAusten
ogTyrkia,nokosomstillerkravtileivisstransportledetid.VarenefråAustenvert
fraktamedbåt,medanvarenefråTyrkiavertfraktamedbil.Einprosessforåflytte
produksjonensomnoskjeriTyrkiatilAustenersettigang,ogdettekjemtrulegtilå
skjevedeinavdeinestekolleksjonane.Årsakatildenplanlagdeflyttingaerprisog
kvalitet.
19
Nårdetgjeldmaterialetilprodukta,erdetkjøptinnavdeirespektivefabrikkane,og
MoodsofNorwayharingentingmedinnkjøpsprosessenformaterialeågjera,med
unntakavenkeltespesiellestoffsomvertkjøptinnavMoodsofNorwaypå
marknadarunderdesignprosessenogsendttildeiaktuellefabrikkar.Dettefører
medsegatfabrikkentekpåsegmestepartenavrisikoeniforholdtiloverskotslager
avmateriale.Deterogdeiraansvaratmaterialet,medunntakavdetMoodsof
Norwaysjølvkjøparinn,erpåplasstilretttid.Merkelappmedproduktnamn,
strekkodeogliknandevertfestapåalleplaggifabrikkanemedanprislapparirett
valutavertklistrapåikvarenkeltbutikkmedutgangspunktiprisarfastsettavMoods
ofNorway.Dermedkankledamerkastmedsamemerkelappuavhengigavkordei
skalseljast.
Deivarenesomerbestiltepåførehand,vertsendtdirektetildeirespektive
butikkane.KonseptbutikkeniLosAngeles(LA)fungererogsomsuppleringslagerfor
deiomlag30andreutsalsstadaneiUSAogfordenamerikanskenettbutikken.
Varenesomerbereknaforetterbestillingaridenamerikanskemarknadenvert
dermedogsendttilLA.Volumetpådettevertavgjortisamarbeidmellomdagleg
leiarJanEgilFloogsjefenfordenamerikanskemarknaden.Våren2010ermåletå
opnaeitlageriSverigesomskaltasegavsendingartilEuropa.Dettevilgjeradet
enklareihøvetiltolldåeinperdagsdatoharproblemmedateindelvarervert
stoppaitollenmellomNoregogEuropa/EUogdermedikkjenårframtil
mottaksstadenitide.
INoreghareinperdagsdatogodeføresetnadarforkjappsuppleringdersomdette
vertnødvendig.Dettegjeratførehandsbestillinganestortsettikkjebaserarsegpåå
dekkeopp100prosentavsaletideiforskjelligesalspunkta.Einviktigdelav
forsyningskjedaernettoppsuppleringsbiten–dersomeinbutikkvertutseldforei
vare,kandetiNoregstortsettsupplerastiløpetaveitdøgn.Systemetforsupplering
iUSAerogvelfungerandeogharutgangspunktilageretiLA.Suppleringerog
moglegforlandiEuropa,menvilnaturlegnokkunnetalengertidbådesomfølgjeav
lengertransportledetid,ogikkjeminstpågrunnavatdetfråtidtilannaverttatt
20
stikkprøvaravvarersomskalutavNoreg.Einrisikererdåatkassarmedvarerinyog
nevertforsinkatildestinasjon.
MoodsofNorwayhardirektekontrolloveromlag1/3avsalsleddetsitt.Dentiande
sjølveigdekonseptbutikkenopnaiStavangeriaprilogutgjersamanmed
nettbutikkariNoregogUSAeinviktigdelavMoodsofNorwaysiforsyningskjede.
Måtenordraneverthentainnpåkombinertmeddenraskesuppleringabutikkari
Noregkanfå,gjeratvarerfråMoodsofNorwayiNoregihovudsakberreeråfinna
påsluttsalieignebutikkar.Deieksternesalsleddagjersineprognoser,menbaserer
segpåateindelsuppleringvilfinnestad,ogsitdermedsomregelikkjeatmedstore
varelagersomskalseljastpåsluttsal.Denmengdasomeventuelteråfinnepå
sluttsalieksternesalsledderuansettlitenisamanlikningmedsluttsaletsomfinn
stadikonseptbutikkane.Ikonseptbutikkanefinnsluttsalstad2‐3vekerijanuarog2‐
3vekerijuli,føreventuellerestlagervertsendttilbaketilfabrikkutsaletiStryn.Av
dettotaleprodusertekvantumeterdetidagberreomlag10prosentsomvertseld
medavslagpåsluttsalet.
3.2.1. Kontraktar
MoodsofNorwayereigründerverksemdogharsålangtikkjetattibrukkontraktar
someitverkemiddelforåoppnåeieffektivforsyningskjede.Peridagerkontraktane
pregaavåvereenklekontraktarutannokosærleggradavrisikodeling.
3.2.1.1. Produsentar
Kontraktanesomblirnyttamedfabrikkaneerkontraktarsomseieratdersom
fabrikkenproduserersamplesskaldeioggjerasjølveproduksjonen.Kontraktane
inneheldikkjeannaformforrisikodelingennatfabrikkanefåreilitaøkonomisk
straffdersomproduksjonenerforseinka.Somfølgjeavproduksjonskapasitetved
fabrikkaneeksistererdeteitatterhaldomatfabrikkaneharnokkapasitettilå
produseredetsomvertbestilt.Detteerlikevelikkjeeisærlegaktuellproblemstilling
ettersomproduksjonaneforMoodsofNorwayberreutgjeromlag20‐30prosentav
21
dentotalekapasitetentilfabrikkaneiTyrkia,ogomlag20‐30promilleavdentotale
kapasitetenvedfabrikkariAusten.Medbakgrunniatdetikkjeføreliggbindande
langsiktigekontraktarharMoodsofNorwayhøvetilåveljafabrikkarutfråkva
fabrikkanekantilbyavprisar,ledetider,kvalitetaretc.Atdetikkjeføreliggbindande
langsiktigekontraktargjersamstundesatMoodsofNorwaykonkurreraromden
tilgjengelegekapasitetenifabrikkanepåliklinjemedandresombrukardeiaktuelle
fabrikkane.Dettekanføremedsegatdenønskakapasitetenikkjeertilgjengeleg
akkuratpådettidspunktetMoodsofNorwayønskjeråfåprodusertvarenesine.
Køtidkandåveremedpååforlengedentotaleproduksjonsledetida.
3.2.1.2. Logistikk/transport
InternasjonaltharMoodsofNorwaykontraktmedGreenCarrieromtransport.Som
nemnttidlegarevertvarerfråAustenfraktamedbåtmedanvarerfråEuropavert
fraktamedbil.KontraktanesomføreliggerGreenCarriersineeigne
standardkontraktar,detvilseiakontraktarutviklaavselskapetmedtankepååkunne
nyttastoppmotallekundar,medomlagseksmånadarsoppseiingstid.Detliggheller
ikkjeførenokoavgrensingpåmengd–transportvertbestiltoglevertnårdettrengs.
NasjonalteksistererdetavtalemedSchenker.LokaliseringaMoodsofNorwayhar
valtiStrynkanpåmangemåtarverkeusentral,menStrynereitknutepunktfor
distribusjoniNoreg,nokoogMoodsdregnytteavgjennomatbutikkariheileNoreg
kanfåvareneinnfør11.00dersombestillingaerhovudlageretiStrynihendefør
17.00dagenfør.Nettoppdetteereinviktigfaktornårdetgjeldsuppleringtil
butikkariNoreg.PrisenfortransportmedSchenkeravhengarberreavdistansen,
ikkjekorkjaptleveringavertgjort.KontraktenmedSchenkererpåsamemåtesom
medGreenCarrier,eistandardtransportkontraktmedomlagseksmånadars
oppseiingstid,kortransportvertbestiltoglevertnårdettrengs.
22
3.2.1.3. Salsledd
MoodsofNorwayharkontraktarmedstorenorskebutikkjedersomBrandstadog
Caponeomleveringavvarer.Dessekontraktaneerikkjemeirbindandeennat
dersombutikkaneikkjeernøgdemedeinkolleksjon,erdeiikkjepliktatilåtainn
varerfrånestekolleksjon.Eitbrotpådessekontraktanevilføremedsegatein
mistersal,menettersomMoodsofNorwaytekinnordrarfråbutikkjedenefør
bestillingvertsendttilfabrikkanevildeiikkjesitjaattmedstorerestlagersomfølgje
avbrot.Pågrunnavsinesjølveigdebutikkarvildeihellerikkjepånokonmåte
risikereåsitjeattutansalspunktforproduktasine.Kjedeneharfleiremerkevareri
butikkanesine,ogdersomMoodsofNorwayskullebrytekontrakten,vildeiennåha
salsgrunnlagibutikkane.Itilleggfinstdetkontraktarmedenkeltståandebutikkarog
mindrekjederbådenasjonaltoginternasjonalt.Deieksternesalsleddabetalerper
dagsdatolikemykjefordeivarenesomvertførehandsbestiltesomdeisomvert
supplert.
3.2.2. Prognostisering
3.2.2.1. PrognostiseringiMoodsofNorway
IMoodsofNorwayvertdetikkjegjortprognostiseringitradisjonellforstand.
Produksjonsordranetekutgangspunktideiinnhentaordrane.Nårordraneer
innhentapåmesser,gjennomsalsagentarogfråbutikkjedenedeterinngåttavtalar
med,doblasttaletpådesse,ogordranevertsendttilfabrikkane.Nettoppdettemed
doblingerMoodsofNorwayunikpåibransjen–detvanlegeerateinleggpåein
prosentsatsmedutgangspunktitidlegareerfaringarmedførehandsbestilte
mengder.IfølgjeFloereinprosentsatsrundt50ganskevanleg.
Førehandsbestillinganefråeksternevertbruktsomeiprognosepåkormykjesom
kjemtilåseljastfrådeisjølveigdebutikkane.Samstundeshareinogeitlagerfor
suppleringtildeieksternesalspunkta.
23
MoodsofNorwayfårikkjeinformasjonfråeksternesalsleddkorstordelreknarmed
åetterbestille,ogdetutgangspunktetMoodsofNorwayharidoblingav
førehandsbestillinganegjeratMoodsofNorwaydermedikkjekanverasikrepåat
produksjonsordranedeirafaktisksvararpåforventaetterspurnad.
3.2.2.2. Prognostiseringibutikkjedar
MåtenprognostiseringvertgjortiMoodsofNorwayleggmykjeavansvaretforgode
salsprognosaroverpådeisomlegginnførehandsbestillingar.Presiseprognosar
dreiersegomåhaeitutgangspunktforsalkorstandardavviketikkjeeraltforstort.I
NoregerbutikkjedaBrandstadeinavdeistoreaktøranesomførerkledefråMoods
ofNorway.Kjedahar23butikkarspreiddoverheilelandet.Hovudkontoretset
budsjettafordeiforskjelligebutikkaneogleggføringarforkormykjesomskal
brukastperleverandør.Korstorebeløpaervertfastsettutfråeiavvegingpåmellom
annatidlegaresalstalogønskaprofilhjåBrandstad.DeisisteåraharMoodsof
Norwayseltbetreogbetre,ogdermedverteinstadigstørredelavbudsjettetbrukt
pånettoppMoodsofNorway.Omlag60prosentavdettotaleinnkjøpetvertbestilt
påførehand,ogvertdermedgrunnlagetforMoodsofNorwaysiprognostisering,
medan40prosentvertsupplertietterkant(personlegkommunikasjonmedGry
Instefjord,marknadskoordinatoriBrandstadDriftAS).
IbutikkjedaCapone,eitavdeiandrestoresalsleddaiNoreg,blirdetog
prognostisertutfråsalstal.Talavartbereknabådegjennomsesonganeogved
sesongslutt,ogdetvertbrukttalfordeltpåkolleksjonsdelaneforåfåsågode
prognosarsommoglegpådeiforskjelligedelane.Omlag70prosentvert
førehandsbestiltog30prosentetterbestiltiløpetavsesongen.Varervertregistrerti
rapportarforkjøpogsal,ogdersomeivarevertutseldgjeresdetvurderingaravkor
vidtsamevaraskaletterbestillastelleromandrevarerkanseljastsomalternativ
(personlegkommunikasjonmedMereteGripsgård,daglegleiariCaponeAS).
24
3.2.2.3. Prognostiseringforsalisjølveigdsalsledd
Konseptbutikkaneførermedsegeiekstrautfordringnårdetgjeldprognostisering.
DessebutikkaneeristorgradmedpååbyggjemerkevaraMoodsofNorway
gjennomsikarakteristiskeutforming,nokosomigjenharførtmedsegatdeioghar
vorteturistattraksjonaristørreogmindregrad,altetterkoriverdadeierplassert.
Påsametidaerdetgjernetilkonseptbutikkanekundanegårdersomdeierveldig
medvitnepåatdeternettoppkledefråMoodsofNorwaydeivilha.Eikonsekvens
avdetteeratsaletikonseptbutikkanekanverauliktsaletieksternesalsledd.Til
dømesvertCocktailistørstgradseltidessebutikkane.Peridagliggsomnemnt
ansvaretforpresiseprognosarideieksternesalspunkta.Detdeilegginnav
førehandsbestillingarvertbruktsomgrunnlagfordeitotaleproduksjonsordrane,
utanomsyntilkorleissaletikonseptbutikkaneer.Detteførermedsegatdetfordet
sjølveigdesalsleddetikkjevertgjortprognostiseringiannagradennateinstolarpå
atførehandsbestillinganehargitteitgreittutgangspunkt.
Nårdetgjeldsalinettbutikkanevertdethellerikkjegjortspesifikkprognostiseringut
overførehandsbestillinganesomkjeminnfråeksternesalsledd.
25
4. Forsyningskjedeleiing
4.1. Kviforforsyningskjedeleiing?
ForsyningskjedeleiingvertavSimchi‐Levietal.(2008)definertsomeitsettav
tilnærmingarsomvertbruktforåeffektivtintegrereleverandørar,produsentar,
lager,distribusjonogbutikkarslikatvarervertprodusertogdistribuertirette
kvantumtilrettstadogtilretttid.Detteforåminimeredeisamlakostnadanei
systemetsamstundessomeintilfredsstillarkravatilservicenivå.
Effektivintegreringavdeiulikeaktøraneieiforsyningskjedeførermedsegei
utfordringknytttilkoordineringavdeiforskjelligeaktivitetane.Jofleireaktørarsom
skalintegrerast,jostørreutfordringar.Desseutfordringanekanmøtastgjennomå
integrerefremredelenavforsyningskjeda,kundeetterspurnad,medbakredelenav
forsyningskjeda,produksjonsdelen(ibid.).
Effektivforsyningskjedeleiingvedintegrasjonavaktørarvilføremedsegateini
mykjestørregradfårutnyttapotensialetiforsyningskjedagjennomreduserte
kostnadar,aukaservicenivå,reduseringavbullwhip‐effekten,betreutnyttingav
ressursarogeffektivresponspåendringarimarknaden(ibid.).Dettevertviktigareog
viktigareetterkvartsomeinfårstørrekravfråkundaneimarknaden,ogdermedeit
størreutvalproduktsomdetskalleggjasttilretteforproduksjonogdistribusjonav,
ogsombørveralønsamme.
IfølgjeFisher(1997)erførstestegiutviklingaveineffektivforsyningskjedestrategiå
vurdereetterspurnadenetterproduktaeinprodusererutfråfaktorarsomtildømes
produktlevetid,produktvariasjonoggradenavåkunneføreseiaetterspurnad.Med
utgangspunktieislikvurderingkarakteriserarhanproduktsomantenprimært
funksjonelleellerprimærtinnovative.Funksjonelleproduktdekkarbasisbehov–
behovsomikkjeendrarsegsærlegovertid.Dettegjerstabil,forventaetterspurnad
oglanglevetid,meninnbyrsamstundestilkonkurranse,ogpåfølgjandelågarebidrag
pereining.Innovativeprodukterproduktsomdifferensierersegogspelarpå
26
konsumentanesineaukakrav.Dettegjeratbidragetpereiningsomoftasterganske
storpågrunnavaukabetalingsviljeforproduktsomoppfyllerkonsumentensine
ønskjar.Innovativeproduktharmarkantkortarelevetidennfunksjonelleprodukt,og
etterspurnadenerimykjestørregradusikker,nokosomkreveiheiltannaformfor
forsyningskjedeenndeteintrengforfunksjonelleprodukt.
Eiforsyningskjedehartofunksjonar(ibid.):Einfysiskfunksjonogeinmarket
mediation‐funksjon.Denfysiskefunksjoneninkludererågjereområmaterialetil
deler,komponentarogtilsluttferdigevarer,ogtransportfråeitpunkti
forsyningskjedatileitanna.Marketmediation‐funksjonendreiersegomåsikreat
utvaletavproduktsomnårmarknadsplassanepassarsamanmeddetkonsumentane
ønskjeråkjøpe.
Kvaravdeitofunksjonaneførertilkostnadar.Fysiskekostnadarerkostnadarknytt
tilproduksjon,transportoglager.Marketmediation‐kostnadaneoppstårnårtilbod
overgåretterspurnadogeitproduktmåseljastmedtap,ellernårtilbodermindre
ennetterspurnadogresultereritaptsalogmisnøgdekundar.Hovudmåletmed
postponementeraukafleksibilitetogbetretilpassingavproduksjontiletterspurnad.
Bakdetteliggeitønskeomåreduseremarketmediation‐kostnadane.Deterlikevel
viktigåmerkesegateiimplementeringavpostponementkanføremedsegeiaukei
deifysiskekostnadane,ogatdeitokonsekvensaneknytttilkostnadardermedmå
vurderastoppmotkvarandreførdetblirtatteiavgjerdomimplementering.
Fisher(1997)skilmellomfysiskeffektiveforsyningskjedersomdekkerføreseieleg
etterspurnadeffektivtogtillågastmoglegkostnad,ogmarketresponsive
forsyningskjedersomrespondererraskttilikkjeføreseielegetterspurnad,forå
minimeretømtelager,tvungneprisavslagogforeldalager.Funksjonelleproduktkrev
eineffektivprosessoginnovativeprodukteinresponsivprosessforpåbestmogleg
måteådranytteavfordelaneeffektivforsyningskjedeleiingførermedseg.Deter
likevelviktigåmerkesegatdetifysiskeffektiveogmarketresponsive
27
forsyningskjedererekstremversjonarogatdeteksistererforsyningskjedersomhar
eigenskaparfråbeggedesseto.
4.2. Styringsprinsipp
Einviktigdelavforsyningskjedeleiingogeitviktiggrepforåhandtereeitstørre
vareutvalervalaveiteffektivtstyringsprinsipp.Tradisjoneltsetthareinoperertmed
totyparstyringsprinsipp:pushbasertogpullbasertDetteerlikevelekstreme
ytterpunkt,ogdeisisteårahareirekkeselskaptattibrukeinhybridversjon,push‐
pull‐forsyningskjedeparadigmet(Simchi‐Levietal.2008).Dettestyringsprinsippet
vertofteomtalasomassemble‐to‐orderellerfinish‐to‐order.Valavstyringsprinsipp
ertettknyttoppmotFisher(1997)siklassifiseringavproduktogtilhøyrandeideell
forsyningskjede.Eifysiskeffektivforsyningskjedeerpregaavpushprinsippetmedan
responsivforsyningskjedeerpregaavstyringetterpullprinsippet.
4.2.1. Pushbasertforsyningskjede
Foreifysiskeffektivforsyningskjedevildetverenaturlegåtautgangspunktieit
pushbasertstyringsprinsipp.Ieitsliktsystemvertdetprodusertihøvetilprognosar
foråmøtekomaeitmålforsal.Detkrevlagerpåsalspunktetsomfølgjeav
ledetidenesomtrengsforåprodusereogdistribuereprodukttilmarknaden(Skjøtt‐
Larsenetal.2007).
Eitpushbasertsystemsleppjobbarinnieinproduksjonsprosesspåretttidihøvetil
einutarbeiddplan,ogtidaforinnsleppvertikkjejustertihøvetilkvasomskjeri
sjølveprosessen(Hopp&Spearman2000).
Vedatproduksjonsordrarvertsleppteinniprosessenutanomsyntilkvasomalt
skjerder,kandetdannesegkøogdermedeistørremengdvareriarbeid(WorkIn
Progress=WIP).Dersomdeterflaskehalsariprosessen,vildetdannasegspesielt
mykjekøveddesse,ogWIPvilauketilsvarande.Vedbrukaveitpushbasertsystem
vilnettoppkødanninganeføremedsegeiunødiglangledetid.Dettekan,kombinert
28
medatproduksjoneniutgangspunkteterstyrtetterlangsiktigeprognosar,føremed
segateinikkjekansvarepåvariasjonietterspurnaden.
Ieitpushbasertsystemereinsærsavhengigavpresiseprognosar.Dersom
prognosaneerdårlege,vileinkomautmedfeilprodusertevarer,antenimengd
ellertype,ogvildermedikkjekunnemøtakundanesinekrav.Foråoppretthalde
ønskaservicenivåkandetvertanødvendigmedaukalagerisystemet.Dettekanføre
medsegatlagerkostnadaneoverstigdeisparteproduksjons‐og
transportkostnadanesomstordriftsfordelaneieitpushbasertsystemkanføremed
seg.IfølgjeSkjøtt‐Larsenetal.(2007)ereitpushsystemdyrtpågrunnav
lagerkostnadarogfarenfortaptsalvedåikkjeharettprodukttilgjengeleg.
Reinepushsystemersåkallamake‐to‐stocksystem(Hopp&Spearman2000).
4.2.2. Pullbasertforsyningskjede
Ieipullbasertforsyningskjedeerproduksjonogdistribusjonstyrtavetterspurnadog
blirkoordinertisamsvarmedverkelegkundeetterspurnadhellerennprognostisert
etterspurnad(Artman,L.B.(1995)ifølgjeSimchi‐Levietal.2008).
Eitpullsystemerlangtmeirfleksibeltenneitpushsystemettersominnsleppvert
styrtavkundeordrar,ogerdermedtettknyttoppmotdetFisher(1997)
karakteriserarsomresponsivforsyningskjede.Ettersomeinopnarforinnsleppi
systemetnåreiordreermotteken,hareitpullsystemlågtlagernivå,ogeinsparer
dermedlagerkostnadar.Detkanlikeveloppståhøgareproduksjons‐og
transportkostnadarfordieinikkjefårutnyttastordriftsfordelane(Simchi‐Levietal.
2008).
Dersomledetideneerlange,kanimplementeringaveitpullsystemvereupraktisk.
Detsentralemedeitpullbasertstyringsprinsipperfleksibilitettilåresponderepå
kundeordrarogpådenmåtensvarepåvariasjonarietterspurnad–nokoeinikkjefår
29
dranytteavdersomledetidaovergårkundensinviljetilåvente,ellertilogmed
produktetsilevetid.
ReinepullsystemvertavHopp&Spearmankarakterisertsommake‐to‐order(2000).
4.2.3. Push‐pullforsyningskjede
Ieinpush‐pull‐strategiernokredelaravforsyningskjeda,typiskstartfasen,styrt
ettereitpushbasertprinsipp,medanrestenavforsyningskjedaerstyrtetterein
pullbasertstrategi(Simchi‐Levietal.2008).Ieitsliktsystemdregeinnytteav
fordelanedetprognosebasertepushprinsippetførermedsegføreingårovertileit
pullsystemogdermeddregnytteavfleksibilitetenpullsystemførermedseg.Punktet
koreinskiftarmellomdeitoprinsippavertomtalasomkundeordrepunkt,push‐pull‐
grensesnittet(Hopp&Spearman2002)ellerpush‐pull‐grensa(Simchi‐Levietal.
2008).IfølgjeHoppogSpearman(2002)kaneigodplasseringavdettegrensesnittet
gjesystemethøvetilådranytteavdeistrategiskefordelanemedpullsamstundes
someinheldpådeikundedrivnekarakteristikavedpush.
Einsentralfordelmedpush‐pullerateinkandranytteavatsamlaprognostisering
foreinheilproduktfamilieermeirpresisennprognostiseringforspesifikkeprodukt
(Simchi‐Levietal.2008).Dettetilseieratprognostiseringforkomponentarsomkan
inngåifleireproduktermeirpresisennprognostiseringforkvartenkeltsluttprodukt
ogkombinasjonavkomponentar.Vedpresiseprognosarframtilkundeordrepunktet
ogovergangtileifleksibel,ordrebasertpulltilnærmingvildettotalelagernivåetverta
redusert,nokosomigjenførermedsegredusertelagerkostnadar.Samstundes
føreliggdethøvetilåspareproduksjonskostnadargjennomeventuelle
stordriftsfordelarsomproduksjonettersamlaetterspurnadførermedseg.
Postponementereiteksempelpåbrukavpush‐pullstrategioghandlaromåflytte
kundeordrepunktetlengerutiproduksjonsprosessen.Detkanargumenterastmedat
eipush‐pull‐forsyningskjedeereinkombinasjonavfysiskeffektivforsyningskjedeog
responsivforsyningskjedederskiljetmellomdeitokjemdergrensavertplassert.
30
4.2.4. Valavpassandestyringsprinsipp
Eitviktigstegpåvegenmoteieffektivforsyningskjedeervalavdetmestpassande
styringsprinsippet.Nådetteskalgjerast,kandetveregreittåtautgangspunkti
Fisher(1997)sikarakteriseringavproduktogtilhøyrandeideellforsyningskjede.
Sjølvomeingjennompush‐pull‐strategienkandranytteavkvalitetarbådefråbåde
pushogpull,erdetikkjegittatdetteerdetmestpassandestyringsprinsippetforalle
forsyningskjeder.Gradenavnytteavdeiulikestrategianekjemanpåeigenskapar
medproduktogprosesssliksomuvissenårdetgjeldetterspurnadogverdienav
stordriftsfordelane.Simchi‐Levietal.(2008)illustrerdetteifølgjandefigur:
Figur2‐Valavstyringsprinsipp
Utfråfigurensereinatdersomdeterstorgradavuvisseietterspurnadbøreingåi
retningavåbrukapullprinsippet,medaneinmedlitengradavuvissegåriretningav
åbrukaeipushbasertforsyningskjede.DettegårtilbaketilFisher(1997)si
karakteriseringavproduktogkorrekttilhøyrandeforsyningskjede:Produktmed
sikkeretterspurnaderfunksjonelleproduktsomtrengeieffektivforsyningskjede–ei
forsyningskjedebasertpåpushprinsippet,medaninnovativeproduktharsærs
31
varierandeetterspurnadogtrengeiresponsivforsyningskjede–eiforsyningskjede
basertpåpullprinsippet.
Dersomutnyttingavstordriftsfordelarerviktigforforsyningskjeda,børeinvelja
pushprinsippet–nettoppforåutnyttestordriftsfordelanesomproduksjonavstore
kvantumførermedseg.Iforsyningskjederderstordriftsfordelarikkjeerviktigvil
ikkjesamlaproduksjonreduserekostnadane,ogdermedvileitpullbasert
styringsprinsippgjemeirmeining(Simchi‐Levietal.2008).
Figur2gjerikkjeeitfullstendiggrunnlagforvalavstyringsprinsipp,menkanveraein
godrettleiar.Itilleggtiluvisseietterspurnadogverdienavstordriftsfordelarspelar
ogfaktorarsomledetider,produktkostnadar,‐mengdogutvalinn.Simchi‐Levietal.
(2008)seieromledetidogvalavstyringsprinsippat:
”Detertypiskvanskeligåimplementereeinpull‐strateginårledetideneersålangeat
detervanskelegåreagerepåinformasjonometterspurnad”.
Eivurderingavledetidihøvetilproduktetslevetidernødvendigføreinfastset
styringsprinsippogforsyningskjede.Produktkostnadarspelarinnpåvalav
styringsprinsippgjennomkorstorekostnadaroverproduksjonførermedseg–der
produktkostnadaneerhøge,ønskjereinåsitjeattmedfærrastmoglegvarerpålager
nårperiodenforsalerover,ogeitpullbasertstyringsprinsippvilvereeiønskja
løysing.
4.3. Standardisering
Einoverordnamåteåhandteraeitaukavareutvalpåergjennomstandardisering.
Standardiseringdreiersegomåstandardisereheileellerdelaravanteneitprodukt
ellereinprosess.IfølgjeSwaminathan(2001)spelarmodularitetiproduktog
prosesseiviktigrolleforeffektivitetenavstandardisering.Modularitetieitprodukt
dreiersegomikorstorgradeitproduktsomkanlagastgjennomkombineringav
forskjelligekomponentarellermodular.Vedproduksjonavkomponentarsominngår
32
iforskjelligeprodukt,kaneinnyttesegavsamlaprognostiseringavdentotale
mengdakomponentarforalleproduktistadenforprognostiseringavkvartenkelt
produkt.
Einmodulærprosessereinprosesskorkvartproduktgårgjennomeitsettav
operasjonarsomgjerdetmoglegåoppbevaravarelageretiuferdigformogkor
produktskilsegfråkvarandremedutgangspunktikvaoperasjonardeiharvore
gjennom.Deterlikevelviktigåmerkesegatmodulæreproduktikkjenødvendigvis
vertlagaimodulæreprosessar.
Swaminathan(2001)nemnerfireuliketilnærmingartilstandardisering:
Delestandardisering,produktstandardisering,innkjøpsstandardiseringog
prosesstandardisering.
‐ Delestandardiseringhandlaromateinbrukerfelleskomponentarifleire
produkt,ogproduktdifferensieringaavhengavkvadelersomerbruktidei
ulikeprodukta.Hererdeteifareforkanibaliseringseffektgjennomatfor
mangestandardisertedelerkanføremedsegatproduktdifferensieringai
kundensineaugevertredusert.
‐ Vedproduktstandardiseringtilbyrselskapeteitstortutvalsluttprodukt,men
harberreeitliteutvalpålager.Pådennemåtenkandeitilbyeitsubstitutt
somliknardetproduktetkundeneigentlegønskjer,berremedmykjekortare
leveringstid.Ofteførerdettemedsegatbetreproduktvertseldetileinlågare
pris.Dennetilnærmingagjerateinharmindrekostnadarknytttilproduksjon
avforskjelligeprodukt,nokosomigjendekkjeroppfordeitapaeineventuelt
dregpåsegnåreinseldyreproduktbilleg.
‐ Innkjøpsstandardiseringhandlaromåstandardisereinnkjøpslikatfleire
produktdelermaterialeogutstyr.Pådennemåtenoppnåreineitmindre
lageravråmaterialesamteibetreutnyttingavproduksjonsressursar.Ein
33
risikererhellerikkjeåsitjeattmedstoremengdermaterialesomberrekan
brukasttileitenkeltprodukt.
‐ DensistetilnærmingaSwaminathannemnerisinartikkeler
prosesstandardisering.Dennetilnærmingainvolvererstandardiseringavså
mykjeavprosessensommoglegforforskjelligeprodukt,forsååskreddarsy
produktasåseintsommogleg(Simchi‐Levietal.,2008),ogermedandreord
detsamesompostponement.Kravforåkunnenyttesegav
prosesstandardiseringeratprosessenermodulærogatvarelageretkan
oppbevarastiuferdigform,dvsmodulæreprodukt.Nårdesseføresetnadane
eroppfyltemaksimererselskapetsinprestasjonvedåtaibruk
prosesstandardisering(Swaminathan,2001).
Kvastandardiseringstilnærmingsomerpassandetildeiforskjelligekombinasjonane
avmodularitetiproduktogprosesskanlesastutavfølgjandefigur(Simchi‐Levietal.
2008).
Figur3‐Standardiseringsstrategi
34
4.4. Prognosar
Forbestmoglegåkunneseianokoomsalpåførehandtrengeinprognosar.
Prognostiseringkangjerastpåmangemåtar.Frådeienklastemetodarsombaserar
seghundreprosentpåskjønntilavansertematematiskemodellarsomtekomsyntil
tidlegareproduksjons‐ogsalstal,sesongvariasjonar,trendar,marknadsføringog
spesiellehendingar.Aukakravfråkundarogeitstørrevareutvalførermedsegei
ekstrautfordringnårdetgjeldprognostiseringgjennomateintrengprognosarfor
fleireulikeprodukt.Prognosefeilermykjehøgarenåreinprognostiserarpåeit
individueltproduktnivåennnårsamlaprognostiseringvertgjortforei
produktgruppe.Foråkunneprognostisereforproduktgrupperereinavhengigavat
produktahareindelfelleskomponentar.
Foråutvikleeiprognoseforeigruppebørein,ifølgjeLevy&Weitz(2009),forstå
livssyklusaneforvareneigruppaogfaktorarsomkanpåverkelivssyklusen.
Livssyklusenvarierarlikevelihøvetilkvatypeprodukteinharmedågjere,ogforå
karakteriseraproduktakjemeintilbaketildetFisher(1997)seierom
forsyningskjedeleiing:Førstestegiutviklingaveineffektivforsyningskjedestrategier
åvurdereetterspurnadenetterproduktaeinproduserer.
Konsekvensaneavfeilprognostiseringermedpååavgjereverdienavgod
prognostisering.Prognostiseringforinnovativeproduktførermedsegeiekstra
utfordringihøvetilprognostiseringforfunksjonelleprodukt.Fordetførsteerdet
mykjeenklareåfåtilpresiseprognosarforfunksjonelleproduktennforinnovative
produkt.Detteskuldastatsalavfunksjonelleprodukterrelativtstabilefrådagtil
dag(Levy&Weitz2009).Fordetandreerikkjeprognostiseringsfeilforinnovative
produktlikeletteåretteopp–medaneinmedoverprognostiseringforfunksjonelle
produktkanlagreproduktaogfåseltdeiseinare,vileinvedoverprognostiseringfor
innovativeproduktrisikeraåvertasitjandeattmeduseldevarerpågrunnav
produktasikortelevetid.Fordettredjeerprognostiseringforinnovativeprodukt
35
utfordrandesomfølgjeavatnokreelleralleproduktaigruppaernyeeller
forskjelligefråeiningartilbudditidlegaresesongar(ibid.).
Vedsærskortlevetid,gittatdeteksisteraruvisserundtetterspurnaden,erdet
spesieltviktigåtreffepåprognosane.Dettemedbakgrunniateinharkortaretidpå
åretteoppeventuelleprognostiseringsfeilenndeteinharforproduktmedlenger
levetid.
Mangeaktørarimotebransjenbrukarikkjeprognostiseringitradisjonellforstand,
mentekomsyntildeteinfårinnavførehandsbestillingarogleggpåein
erfaringsmessiggreiprosentsatspådette.
4.5. Kontrakttypar
Kontraktarereinviktigdelavforsyningskjedeleiing.Dersomdetvertutarbeiddgode
kontraktarmellompartaneieiforsyningskjede,kaneinoppnåstorestrategiske
konkurranseføretrinngjennomoptimeringavprofittiforsyningskjeda.Ifølgje
Simchi‐Levietal.(2008)gjernøyeutarbeidakontraktardeneksaktsameprofitten
somglobaloptimalisering.Effektivekontraktarallokererprofitttilkvaravpartanepå
einslikmåteatingenpartkanbetresinprofittgjennomåavvikefrådetoptimale
settetavavgjerder.Spesieltgjelddetteforlangsiktigekontraktarsomomhandlar
strategiskekomponentar.
Forallekontraktargjelddetgenereltatdeiinneheldinformasjonompunktersomer
aktuellediskusjonstemamellomkjøparogleverandør.Dettekanverepris‐og
volumrabattar,informasjonomkjøpskvantum,framgangsmåtevedbestilling,
leveringogkvalitet.
Deiflesteverksemderharutarbeiddeignestandardkontraktar.Detteerenkle
kontraktarmellomtopartarsomsjeldaninneheldfleirepunkterenndeisomer
nemntovafor.
36
Nårdetgjeldkontraktarforstrategiskekomponentarerdeioftelangtmeir
kompliserteennstandardkontraktaroginneheldofteeiformforrisikodelingmellom
kjøparogleverandør.Dettemedbakgrunniatkontraktarforstrategiske
komponentarsomoftasthareitmeirlangsiktigperspektivogatslikekontraktar
opnarforstrategisksamarbeidmellomtopartar.Simchi‐Levietal.(2008)seier
følgjandeomstrategisksamarbeid:
”Eitstrategisksamarbeidkjemfordagennåreindetaljistogeinseljarerengasjerttil
åhaldepåsamarbeidetoverlangtidoginvestereriløysingarsomernyttigefor
beggepartar.Idesseforholdaerdetviktigforpartaneåtarisikoforåutvideden
totaleprofittenforåoppnåstrategiskefordelarihøvetilandreselskap.Itillegghar
partaneeitlangsiktigperspektiv–deiervilligetilågjeraofferpåkortsiktfordidei
veitatdeivilfådeiradelpålangsikt.”
Detvertognemntfireforskjelligetyparavkontraktarforstrategiskekomponentar:
tilbakekjøpskontraktar,inntektsdelingskontraktar,kvantumsfleksiblekontraktarog
tilbakebetalingskontraktar.
37
5. Postponement
MedbakgrunniFisher(1997)siklassifiseringavproduktsomfunksjonelleog
innovative,ogteoriomuvisseogprognostiseringfordeitotypane,kanein
konkluderamedatpostponementberreeraktueltåtaibrukforinnovativeprodukt.
Detteharbakgrunniatkonsekvensanevedfeilprognostiseringforfunksjonelle
produktersærslåge,ogeinhardermedikkjeharbehovforfleksibiliteten
postponementgjer.Gjennompostponement,somharutgangspunktieipush‐pull‐
basertforsyningskjede,kombinerareineffektiveforsyningskjedermedresponsive
forsyningskjederogdregnytteavfordelanemeddeitotypane.Ihovudsakhandlar
detomåtilpassetilbodtiletterspurnadogpådenmåtenreduseremarket
mediation‐kostnadane.
Postponementersomtidlegarenemnt,einstrategisominvolvererstandardisering
avsåmykjeavprosessensommoglegforforskjelligeprodukt,forsååskreddarsy
produktasåseintsommogleg(Simchi‐Levietal.2008).Evnaeitselskaphartilå
implementereeinsuksessfullpostponementstrategiavhengavkorgodtselskapet
kantilpasseprosessenogproduktkarakteristikatilmarknadskrav(Swaminathanog
Lee2003),nokosomertettknyttoppmotkravommodularitetiproduktogprosess.
Logikkenbakpostponementeratkostnadarvedrisikooguvisseerknytttil
differensieringavvarer,vedtildømesform,stadogtid,somfinnstadunder
produksjonoglogistikkoperasjonar(Mikkola&Skjøtt‐Larsen2004).
Produksjonsprinsippetpush‐pullereitviktigutgangspunktforpostponement.Når
postponementverttattibruk,vertproduktogproduksjonsprosessdesignaslikat
differensieringamellomdeiulikeproduktasomskalproduserast,ikkjevertavgjort
føreitpunktiproduksjonsprosessenkoretterspurnaderkjentellerprognosane
betre–kundeordrepunktet.Framtildettepunktetproduserareingeneriskeprodukt
utfråsamlaprognosarforallesluttprodukt.Pådenmåtenfåreindranytteav
stordriftsfordelanepush‐prinsippetførermedseg,samtateinfårnyttasegavdet
faktumatsamlaprognostiseringermeirpresisennprognostiseringfor
38
enkeltproduktogdeifordelanedetførermedseg.Etterateinharnådd
kundeordrepunktet,gåreinovertileipullbaserttilnærmingkoreindregnytteav
fleksibilitetendettestyringsprinsippetførermedsegogendrardetgeneriske
produktettilspesifikkesluttproduktmedutgangspunktietterspurnad.
Postponementvilikkjeveraeinnyttigstrategiforreinepush‐ellerpullbaserte
styringsprinsipp.
Ettersomkravafråkundarogdermedvareutvaletvertstadigstørre,er
postponementeinviktigstrategi.Vedåbrukestrategienpåeingodmåtefåreinei
aukareaksjonsevnepåendringarietterspurnaden.IfølgjeSimchi‐Levietal.(2008)
kandesignforpostponementbrukteffektivthandtereuvissaiendelegetterspurnad
sjølvnårprognosarikkjekanforbetrast.Dettegjerpostponementaktueltfor
motebransjenettersomstoreogplutselegesvingingarietterspurnadenkangjeradet
vanskelegåfåtilgodeprognosar.
5.1. Ulikemåtaråbrukapostponementpå
IfølgjeBjørnlandetal.(2001)eksistererdetprinsipielttotyparpostponement:
Utsettverdiskapingoggeografiskpostponement.Iutsettverdiskaping,somogvert
omtalasommanufacturingpostponement(Skjøtt‐Larsenetal.2007),skuvareinpå
ferdiggjeringaavproduktetslikateinheldpåfleksibilitetensålengesommogleg.
Geografiskpostponement,ogomtaltsomlogisticspostponement(ibid.),handlarom
atproduktaikkjevertflyttaførdeimå.Detteførerlikevelmedsegaukakostnadar
knyttetiltransport,informasjonssystemellerproduksjonskapasitet.Itilleggtildesse
totypanepostponementvertdeibruktikombinasjon.Fullpostponementerein
kombinasjonavutsettverdiskapingoggeografiskpostponement(Jespersen&Skjøtt‐
Larsen2005)ogdreiarsegomatdeisistestegaavproduksjonsprosessenvertgjorti
lokaledistribusjonssenter.SamlasettoppsummererMikkola&Skjøtt‐Larsen(2004)
fordelanemedpostponementmedredusertelagerkostnadarogrisikoforforelding,
aukafleksibilitetihøvetilbehovogendringarimarknaden,stordriftsfordelarog
breddefordelar.
39
Foralletremåtaneåbrukepostponementpåhareinhøvetilåveljenårdetkjemtil
korstordelavproduktaeinskalinnførepostponementpå–delvispostponement.
Dåverteimengdvarerprodusertfulltogheiltettereitpushbasertprinsippogiei
effektivforsyningskjedemedaneindelavproduksjonentekutgangspunkti
postponement.Pådennemåtenereinrustatilåhandtereetterspurnadstoppane
fleksibelt.
5.1.1. Geografiskpostponement
Geografiskpostponementvilseiatmateriellikkjevertflyttageografiskførdeter
nødvendig(Bjørnlandetal.2001).Vedåsamlevareristrategiskplasserte
distribusjonssentersomliggnæraresluttbrukarenndetproduksjonengjer,skapar
einfleksibilitet.Geografiskpostponementstiller,imotsetnadtilutsettverdiskaping,
ikkjestorekravtiloppfyldeføresetnadarettersomdetihovudsakdreiersegom
distribusjon.Eitsystemforgeografiskpostponementkanistorgradnyttast
uavhengigavprodukt‐ogforsyningskjedeeigenskapar.Medbakgrunnidettekanein
sjåvekkfråstørstepartenavdeitidlegarenemnteføresetnadanevedeivurderingav
korvidteinskaltaibrukgeografiskpostponement.
Ogsåvedgeografiskpostponementdregeinnytteavpresisjonentilsamla
prognostisering.Einamerikanskprodusentkanhaganskegodkontrolloverkor
mykjeaveitproduktsomvertseldiEuropa,medankontrolloverkormykjesomvert
seldideiforskjelligeeuropeiskelandakanverevanskelegareåskaffeseg.Dersom
produsentendåopprettareitdistribusjonssenteriEuropa,erproduktalokaliserte
langtnærarekundenenndersomdeivertoppbevarteifabrikkeniAmerika,
samstundessomeinikkjeharbundeoppkvavarersomskaltildeispesifikkelanda.
Samstundesmedatgeografiskpostponementkanveremedpååsenkemarket
mediation‐kostnadanegjennomaukafleksibilitetiforholdtilsluttstadforprodukta,
førerstrategienmedsegekstrafysiskekostnadarvedaukadistribusjonskostnadar–
transportenskjergjerneifleireledd–samtstorekravtilvelfungerandelogistikk
40
bådeiogutfrådeilokaledistribusjonssentra.Påsametidaoppnåreinfordelar
gjennomreduserttotaltlagernivåiforsyningskjedaogutsikttilågjeredeisiste
tilpassinganeavproduktanærarekundengjennomfullpostponement.
5.1.2. Utsettverdiskaping
Utsettverdiskapingerdentypenpostponementsomtrulegerdetsomistørstgrad
vertforbundnemedpostponement.Herdreierdetsegomåutsetjedenverkelege
differensieringaaveitprodukttilkundeordrenermotteken(Jespersen&Skjøtt‐
Larsen2005)ellertileinharbetrekjennskaptiletterspurnaden.
Mikkola&Skjøtt‐Larsen(2004)skildrardetsomifølgjeSwaminathan&Lee(2003)
handlaromstandardiseringavbasiskomponentar,enkeltifølgjandefigur:
Figur4‐Standardiseringavbasiskomponentar
ProduksjonavkomponentZsominngåribådeproduktXogproduktY,førermed
segfleksibilitetvedatdetikkjeeravgjortkvaproduktsomskalproduserastfrå
startenav,ognytdermedgodtavfordelanemedsamlaprognostiseringsamthøve
tilutnyttingavstordriftsfordelanevedatproduksjonenavkomponentZtilsvararden
tidlegaresamlaproduksjonenavkomponentXogkomponentY.
41
UttrykketvanillaboxesvartførstpresentertavSwaminathanogTayur(1998),oghar
sidanvortebruktiomtalenavhalvferdigeprodukt,settsamanavfleire
grunnleggjandekomponentar,somvertvidareutviklatilfullstendigeproduktidet
kundeordrarvertmottekne,dågjernevedåtilføyeallereieferdigekomponentartil
dethalvferdigeproduktet.Denstorefordelenmedhalvferdigeprodukteratledetida
fortilpassingaveitproduktermykjekortareenndersomeinskaltilpasseeitprodukt
heiltfråkomponentnivået(Swaminathan&Lee2003)
Åfinnedeioptimalekonfigurasjonaneoglagernivåkanvereeiutfordrandeoppgåve
(Swaminathan&Tayur1998).Likeveldregeinhernytteavdettidlegarenemnde
faktum:Atsamlaprognostiseringforeiproduktgruppeermeirpresisenn
prognostiseringforspesifikkesluttprodukt.
Denstorefordelenmedutsettverdiskapingeratlagerverdientileitproduktaukarjo
lengreutiproduksjonsprosesseneinkjem.Vedåtaibrukutsettverdiskapingvert
størstepartenavlagerkostnadanegenererttidlegiproduksjonsprosessenmedan
produktaennåharettermåtenlåglagerverdi,ogdeitotalelagerkostnadanevert
dermedredusert.
EitgodtdømepåutsettverdiskapingerDell.Dellopererermedeirekkeulike
eigenskaparforsinedatamaskinar.BerreformaskinaDimension2004kaneinsamla
settendeoppi100millionarulikekombinasjonaravkomponentar(Rietze2006).I
stadenforåhaalledessekombinasjonanepålagerventardeimedåsetjesaman
komponentanetilbestillingafråkundenermotteken.Populærekombinasjonarvert
produsertutfråprognosar,ogetterspurnadenvertstyrtiretningavdesse
kombinasjonanegjennomprisavslag.PådennemåtenutsetDellverdiskapinga
samstundessomdeisikraratkundarikkjemåventemeirenneivekepåeitnytt
produkt(ibid.).
Einkonkretmåteånyttesegavutsettverdiskapingervedreordningav
produksjonsprosessen.Reordninghandlaromåendrerekkefølgjapåstegi
42
produksjonspressenslikatdeistegasomresultereridifferensieringavspesifikke
produktvertutsettsåmykjesommogleg(Simchi‐Levietal.2008).Eitsliktgrepkan
likevelføremedsegaukaproduksjonskostnadar,samstundessomeinfårlågare
marketmediation‐kostnadarpågrunnavbetretilpassingavtilbodogetterspurnad.
Benettonereitklassiskeksempelpåreordning.
5.2. Fullpostponement
Geografiskpostponementoglokaledistribusjonssentrakan,itilleggtilåauke
fleksibilitetenihøvetillevering,fungeresomeitsisteleddiproduksjonsprosessen
dersomdetvertkombinertmedutsettverdiskaping,mendåmedstørrekravtil
oppfyldeføresetnadarennforreindistribusjonsmessigutsetjing.Eitgodtdømepå
detteerHewlettPackard(HP).IfølgjeSwaminathan(2001)fekkHPein
lagerreduksjonpåfleiremillionardollarsomfølgjeavatdeiutsettedifferensieringa
avDeskJet‐skrivarartilEuropavedåtilføredifferensierandedelersliksommanualar
ogstraumforsyningarilokaledistribusjonssentraiEuropa.
Fullpostponementersærlegbruktforelektriskutstyr.Hererdetoftenettoppberre
deitokomponentane,manualogstraumforsyning,somskilvarenefråkvarandrei
ulikeland,ogmedåutsetjepunktetkordettevertspesifisertvertdetskapt
fleksibilitetiforholdtilkorproduktakanbrukast.Samlaprognostiseringgjereit
betreestimatforproduksjonogeinkanoppretthaldesameservicenivåmedeit
mindretotaltlager,elleraukeservicenivåetmeddetsametotalelageret.Dettefører
medsegatspartelagerkostnadar.
5.3. Kostnadarvedimplementeringaveinpostponementstrategi
Shen(2005)harsettoppeitrammeverkforeinkostnadsanalysevedimplementering
avpostponement.Somtidlegarenemnthareiforsyningskjedefysiskekostnadarog
marketmediationknyttopptilseg,ogendringaneaveiforsyningskjedeved
implementeringavpostponementvilføretillågaremarketmediation‐kostnadarsom
følgjeavbetretilpassingavproduksjontiletterspurnad.Nårdetgjeldfysiske
43
kostnadarvileinkunneopplevebådeinnsparingarogaukeikostnadar.
Rammeverketkanvereeittgreittutgangspunktvedanalysaravkorvidtdetvilvera
lønsamtmedimplementeringavpostponementellerikkje.
Figur5‐Kostnadarknytttilforsyningskjede
44
6. Genereltompostponementforproduktmedsærskortlevetid
Korofteogikorstorgradeinskiftarutprodukteravverdinåreinvurderarinnføring
avpostponementettersomsamanhengenmellomlevetidogledetidspelarinn.Ein
føresetnadforatdetidetheileskalveraaktueltågjereeivurderingerateinhar
medproduksjonavinnovativeproduktågjera.Dersomdenslutningaerdregen,kan
eingjereeividarevurdering.Postponementførersomtidlegarenemntmedsegein
delekstrakostnadar,dåspesieltmedtankepådesignavproduktogprosessforå
kunnetaibrukstrategien.Detteermedpåågjeradetenklareforprodusentarav
innovativeproduktmedlanglevetidåinnførestrategien–deiveitat
produktspekteretikkjekjemtilåendresegdrastisk,ogdermedkandeidranytteav
strategienogdeipåfølgjandeinvesteringanesomvertgjort,overlengretidutanå
måttegjerestoreendringar.Produsentaravinnovativeproduktmedsærskort
levetid,nedmot3månadar,harlikevelikkjekontrolloverkorleisproduktspekteret
kjemtilåsjåutframitid,ogdetkandiforverevanskelegareåtadenrisikoenog
kostnadensominnføringavpostponementførermedseg.Nettopppåbakgrunnav
denstoreutskiftingaavproduktiløpetaveitårerdetikkjegittatdeikandranytte
avinvesteringanesomvertgjortiimplementeringa,overlengretid.Nokreformar
forpostponement,sliksomdistribusjonssenter,kanverenyttigeforfleireprodukt
ogvillikevelikkjepåverkasavdensærskortelevetida.
Korvidteinsomprodusentavinnovativeproduktmedsærskortlevetidkandra
nytteavpostponementkjemanpåfleirefaktorar.Utfråatproduktaerinnovativevil
detifølgjeFisher(1997)veraoptimaltmedeiresponsivforsyningskjede.Detkan
likevelverafaktorarsomgjeratdetteikkjeermoglegåfåtil.Mellomannakan
ledetidsomovergårproduktlevetidsetjeavgrensingarpåhøvettilåstarte
produksjonbasertpåkundeordrar.Ienkeltebransjarderproduktlevetidaersærs
kort,sliksommotebransjen,ereinogavhengigavåhavarertilgjengelegforkunde
straksogtileikvartid,ellesrisikerareinåmistesalet.Medbakgrunnidetteerei
forsyningskjededereindreginneigenskaparfråbådeeffektiveogresponsive
45
forsyningskjedersomregelmeirideelt.Eitstegpåvegenforåfinnautmeireksakt
korleisforsyningskjedabørsjåutervalavstyringsprinsipp.Dettekangjerastmed
utgangspunktifastsetjingaavprodukttypemedutgangspunktiteorientilFisher
(1997)oganalyseavuvisseietterspurnadogeivurderingavverdienav
stordriftsfordelane.Dersomselskapetvildranytteavåtaibrukpush‐pull‐prinsippet
vildeikunnelukkastmedpostponement.Detteskuldastatkundeordrepunkteter
einsentraldelavdettestyringsprinsippet,ogeinkandermedarbeidamedåfåflytta
dettelengerutiprosessen.
Einføresetnadforstandardiseringermodularitetiproduktog/ellerprosess.Dersom
detvisersegatbådeproduktogprosessermodulære,erføresetnadanefor
prosesstandardiseringtilstades,ogpostponementsomstrategiforåhanskastmed
konsekvensaneavaukavareutvalkanveraideeltgitteivurderingavfaktorarsom
ledetidtalariretningavatpostponementernyttig.
Vurderinganebørgjerastpåheileforsyningskjedaundereittogpåforsyningskjeda
forenkleproduktellerproduktgrupper.Deterikkjesjeldanatprodusentarav
produktmedsærskortlevetidhardelaravproduktspekteretsomikkjevertskiftaut
likeoftesomresten.Enkelteproduktgårberregjennommindreendringarfråsesong
tilsesong,medanandreproduktikkjevertendraidetheile.Dettekanføremedseg
atsjølvompostponementiformavutsettverdiskapingikkjeeraktueltforheile
forsyningskjeda,kanpostponementblitattibrukformindredelarav
forsyningskjeda.
Dersomføresetnadaneommodulærprosessogmodulærtproduktikkjeeroppfylt,
ersjansenforådranytteavutsettverdiskapingliten.Sjølvomprodusentarav
innovativeproduktmedsærskortlevetidikkjeoppfyllerføresetnadanefor
standardiseringogdermedpostponementvedutsettverdiskaping,kandeialler
flesteverksemdertileivissgraddranytteavgeografiskpostponement.Dersomikkje
prosessogproduktermodulære,kandeiikkjedranytteavågjennomføradeisiste
leddaiproduksjonsprosessenidistribusjonssentragjennomfullpostponement,men
46
deikanlikefulltdranytteavfordelendistribusjonssenterførermedsegihøvetil
nettoppdistribusjon.Pådenmåtenkanfleksibilitetihøvetilusikkeretterspurnad
aukast.
Sjølvomdethistorisksetterprodusentaravinnovativeproduktmedlanglevetid
somistørstgradhardrattnytteavpostponement,erdetingentingsomtilseierat
produsentaravinnovativeproduktmedsærskortlevetidikkjekangjeradet.Dei
tidlegareomtaltesuksesshistorienefråmotebransjen–einbransjesomialler
høgastegraderpregaavinnovativeproduktmedsærskortlevetid–ereitgodt
dømepånettoppdet.Produsentaravinnovativevarermedsærskortlevetidhar
oftedelaravforsyningskjedadereinberresermindreendringarfråsesongtilsesong
ogdereindermedkanbrukesamebasiskomponentoverlangtidogtilfleire
forskjelligesluttprodukt,ogdeikandåimplementereutsettverdiskapingfornettopp
dessedelane.Dettegjeldtrassiateianalyseavdensamlaforsyningskjedaskulle
visesegågåiretningavatinvesteringiimplementeringavutsettverdiskapingikkje
eraktuelt.Nettoppdiforerdetviktigateingjeranalysarbådepåeitoverordnanivå
ogpåforsyningskjededelar.Forinnovativeproduktmedsærskortlevetidkanutsett
verdiskapingogimplementerastmedstorsuksessdersomdentotaleledetidakan
kuttastnedtildetminimaleogproduktakannåuttilsluttbrukarførlevetidaerover
sliksomZarahargjort.
Føreinvelåimplementereutsettverdiskapingellerfullpostponementfor
innovativeproduktmedsærskortlevetid,erdetviktigatdetvertgjortgodeanalysar
påomføresetnadaneforsuksessfullimplementeringavstrategienertilstades.I
tilleggtildettebørdet,bådeføreventuellimplementeringavutsettverdiskapingog
geografiskpostponement,gjennomførastanalysardereinserpåominvesteringane
sompostponementførermedseg,overstigdeispartemarketmediation‐kostnadane
somfølgjeravbetretilpassingavproduksjonogetterspurnad.Analyseav
kostnadanekangjernehautgangspunktifigur4.
47
7. MoodsofNorway:Analyse
MoodsofNorwayharsomandreaktørarimotebransjenproduktmedsærskort
levetid.Kolleksjonanevertbytauttogongeriåret,ogplaggaieinkolleksjonhar
dermedlevetidpåtoppenseksmånadar.Suppleringskolleksjonanekjeminni
butikkaneberrenokremånadaretterhovudkolleksjonane,ogkortardermedned
levetidatileindelavplaggasomalterlansert.Somtidlegarenemntkandetvere
vanskelegareåtavaletompostponementskalimplementerastforproduktmed
særskortlevetidettersomeinikkjeersikraådranytteavinvesteringaneoverlengre
tid.Deternaudsyntmedeianalyseavkorvidtføresetnadaneforpostponementer
oppfylt,ogkorvidtdetvilveraformålstenlegåinnførepostponementiMoodsof
Norway.Ieinslikanalysevildetveranaturlegåsjåpåheileforsyningskjedaundereit
samtgånærareinnpåforsyningskjedenetildeitrekolleksjonsdelaneStreet,Casual
ogCocktail.
7.1. MoodsofNorway
7.1.1. Forsyningskjedeogstyringsprinsipp
MoodsofNorwayprodusererogselinnovativeproduktogkrevdermedeiresponsiv
forsyningskjede.PerdagsdatoerforsyningskjedatilMoodsofNorwaymeirpregaav
åvereeifysiskeffektivforsyningskjedekorproduksjonvertgjortmedutgangspunkti
prognosarogmedlangledetid.Detteerforsåvidtnaturlegideteindriv
masseproduksjonavvarerogønskjeråkunnenyttesegavbilligproduksjon,men
medMoodsofNorwaysittbreieproduktspekterogmedbakgrunnidenkorte
levetidaførerdettemedsegeinfeiltilpassingmellomprodukttypeog
forsyningskjede.
SjølvomproduktautfråFisher(1997)sinteorikankarakteriserastsominnovative
børeingånærareinnpåkorvidteiresponsivforsyningskjedefaktiskvilvere
dekkjandeforMoodsofNorwaysittbehov.Ikarakteriseringavinnovativprodukt
dregFisher(1997)frameiledetidformade‐to‐orderproduktsåkortsomeindagtil
48
toveker.DetteerlangtfrådenproduksjonsledetidaMoodsofNorwayopererermed
idag,ogdeterlitautsikttilatdeikandriveeffektivtmedeiforsyningskjedesom
berrebaserarsegpåmade‐to‐orderogmedsåkortledetid.Medeitvareutvalsom
omfattarheile600ulikeplaggliggdetførehøvetilforbetringforhandteringav
usikkeretterspurnadsamstundessomdeterbehovforåhaferdigproduserteklede
påplassibutikkane.Detteførermedsegateiforsyningskjedesomliggeinstad
mellomeffektivogresponsivvilveremeirpassandeenneifulltutresponsiv
forsyningskjedepåtrossavatproduktakankarakteriserastsominnovative.
Eigenskaparfråeieffektivforsyningskjedevilfånedproduksjonskostnadanemedan
eigenskaparfråeiresponsivforsyningskjedevilfånedledetidaogføremedsegei
aukagradavfleksibilitet.
Valavforsyningskjedeogstyringsprinsippertettknyttsaman,ogbeggedeler
avhengistorgradavuvisseietterspurnad.Vedhjelpavdenenkleanalysenovafor
kaneinfåeinpeikepinnpåkvaforsyningskjedesombørveljast.Korleiseinkannytte
segaveinkombinasjonavdeitotypaneforsyningskjedekaneinfåeitbetreinnblikki
gjennomeinkonkretanalyseforvalavstyringsprinsippdereingårdjupareinnpå
uvisseietterspurnadenogviktigheitaavstordriftsfordelarmedutgangspunktifigur
2.
UvissaietterspurnadenetterkledefråMoodsofNorwayerdefinitivttilstades.Sidan
detersnakkommote,ogmotebildeteristadigendring,ereinavhengigavat
kolleksjonanetreffmålgruppene.Nårdetgjeldprognostiseringvertdetperdags
datofulltogheilttattutgangspunktiinnkomneførehandsbestillingar.Desse
bestillinganeverthentainnomlagseksmånadarførkolleksjonanevertsleppte,og
einerdermedavhengigavatmotebiletetikkjeendrarsegdrastiskgjennomdenne
tida.SamstundeserdetviktigåmerkesegatkledefråMoodsofNorwayer
særpregakledesomgjerneikkjeierlikeavhengigeavendringaneimotebiletetsom
butikkarsomharsistemoteforaugetileikvartid,somtildømesZara.Mest
sannsynlegliggMoodsofNorwaymidtpåtreetnårdetgjelduvisseietterspurnad.
49
Detandrepunkteteinmåsjånærarepåvedvalavstyringsprinsipperkorviktigdet
ermedstordriftsfordelar.MoodsofNorwaykonkurrererikkjepåpris,ogerdermed
ikkjelikeavhengigeavstordriftsfordelarsomprodusentarilågprissjiktet.Påsame
tidaførerkombinasjonenavdesignarkledeogmasseproduksjonmedsegateffektiv
utnyttingavstordriftsfordelarkanveremedpååbetrefortenestatilselskapet.Det
erlikevelverdåmerkesegatMoodsofNorway,samanliknamedandreaktørari
bransjen,hareittotaltprodusertkvantumsomerganskelågt.Simchi‐Levietal.
(2008)seierfølgjandeomstordriftsfordelarogstyringsprinsipp:
”Joviktigarestordriftsfordelaneer,jostørreerverdienavåbrukesamla
etterspurnad,ogdermedhallareinmotpushbasertstyringsprinsipp.”
StordriftsfordelarerviktigforMoodsofNorwaygjennomatdeivedlågare
produksjons‐ogtransportkostnadarkanoppnåhøgarefortenesteperplagg.
SamstundeserdetviktigåvererealistiskpåomMoodsofNorwayidetheilehar
grunnlagtilåkunneoppnåstordriftsfordelar.Tildømeskandetlågakvantumetsetti
samanhengmedstoreaktøraribransjenveremedpååavgrensedensamlanyttaav
stordriftsfordelar–MoodsofNorwaysinproduksjonvedfabrikkaneiAustenutgjer
einsålitendelavdentotaleproduksjonenifabrikkaneatlågare
produksjonskostnadarpågrunnavkvantumsrabattkanverevanskelegåoppnå.
Samlasettvilikkjestordriftsfordelarveredenviktigastefaktorennårdetgjeldvalav
styringsprinsippforMoodsofNorwaysomheilskap.Detsomvertspartpå
produksjoniAustenogpårimelegtransportkaniverstefallutliknastavhøgemarket
mediation‐kostnadar.
UtfrådetatMoodsofNorwayalltidharhattmasseproduksjonsommål,vilei
effektiv,pushbasertforsyningskjedeslikdeiharnovereeitnaturlegval.Likevel,med
innovativeprodukt,aukavareutvalogkravomåhaeitvisstutvalibutikkanetilei
kvartid,vileiforsyningskjededereindreginneigenskaparbådefråeffektiveog
responsiveforsyningskjedervereideelt.Medbakgrunnidetteogiatbåde
50
etterspurnadenerusikkerogateinønskjerådranytteavstordriftsfordelarderdet
ermogleg,vildetveremestnaturlegåtaibrukeitpush‐pull‐basertstyringsprinsipp.
Deterlikevelviktigateinikkjesersegblindpåanalysenmedutgangspunktifigur2.
Valavstyringsprinsippavhengavandrefaktorarenndeisomertattmedifiguren.
Faktorarsomledetidogproduktkostnadarspelaroginn.
MoodsofNorwaysineprodukthareitotalledetidpåomlagåttemånadar.
Produksjonettereitreintpullprinsippslikforsyningskjedaeridagvildiforvera
uaktuelt–påsamemåtesomeireinresponsivforsyningskjedevilveradet.Dei
færrastekundaneervilligetilåbestilleeivareibutikkforsååfåvaralevertetter
åttemånadar.Foråsjåkvainnverknadledetidharpåvalavstyringsprinsippmåein
vitenokoomkundensiviljetilåventepåeivare.Motebransjengenerelterein
bransjekorkundaneikkjeervanemedåvente.Somkundeereinomgittavbutikkar
sombognarovermedmoteplaggiallevariantar,mangekjøpskjerpåimpuls,og
dersomeinikkjefårdeteinvilhaieinbutikk,kaneinsomoftastfådetieinannan
butikk,eventueltfinneeitsubstitutt.Unntaketerdersomkundeneruteettereit
heiltspesieltplaggellermerke.MedbakgrunnidetteerMoodsofNorway
avhengigeavatkundenetterspørproduktfråMoodsofNorwayutanåhanoko
alternativtsubstituttforåhahøvetilåtilbyutsettleveringtilkunden.Sålengedette
ikkjeertilfelleterdeinøgdetilåhavarenekundaneetterspøributikkanesine,elles
risikerereintaptesal.Detteførermedsegatpushprinsippetvilveradetenklaste
valet–dåhareinvareributikkenogkanmøteeinprognostisertetterspurnad.Push
førerikkjemedsegnokofleksibilitetiforholdtilendringarietterspurnaden.Vedval
avpush‐pullereinderimotbetrerustatilåhandtereendringarietterspurnad
gjennomateinhareitkundeordrepunktkoreingårfrååstyreetterprognosartilå
styreetteretterspurnad.Hererdetnaudsyntåsjånærarepåkorvidt
kundeordrepunktetogdenpullbasertestyringasomfølgjer,skalverabasertpå
direkteordrarfråkundar,elleromeinskaltaeinyvurderingavprognosarpådette
punktet.ForMoodsofNorwayvileinmestsannsynleg,gittatpush‐pullvertvaltsom
styringsprinsippfordelaravforsyningskjeda,labetrekjennskaptiletterspurnad
51
og/ellerbetraprognosarhellerenndirektekundeordrarspelaeihovudrollepå
kundeordrepunktet,nettoppmedbakgrunnilangledetidogateinsomoftastikkje
kanforventeatkundenervilligtilåvente.
Forvarermedhøgproduksjonskostnaderproduksjonettereitpullbasertprinsippå
føretrekke.Vedåproduseredennetypenvareretterkvasomvertetterspurt,larein
vereåinvesterestoreproduksjonskostnadariprodukteinikkjeveitomeinfår
fortenestepå.Forvarermedlågproduksjonskostnadereitpushbasert
styringsprinsippåføretrekke.Einavfordelanemedproduksjonetterdetteprinsippet
erateinharvarerpålager–ogdersomdetitilleggvertgjortsærsgodeprognosar
kaneinibestefallsvarepåalletterspurnadutanåsitjeigjenmedstortlager.Deter
viktigåmerkesegatvedlågproduksjonskostnadharlagereteinmindreverdi,ogdet
erdermedikkjelikerisikabeltånyttesegaveitpushbasertprinsippsjølvomein
skullevertasitjandeigjenmedeindelpålager.Isliketilfellerkandetåsitjaatmed
varelagerveremindrekostbartennågåglippavsal.Utfråeinisolertanalyseav
produksjonskostnadarvildetveranaturlegåproduseredeidyrasteprodukta,
CocktailogCasual,utfråeitpullbasertprinsipp,medandeibilligasteprodukta,
Street,burdevoreprodusertmedutgangspunktieitpushbasertprinsipp.Forden
samlaforsyningskjedavilverkendeteineellerdetandreveraideelt.Med
utgangspunktiproduksjonskostnadarvildetdiforveranaturlegågåforeiblanding–
push‐pullprinsippet.
Medutgangspunktiføregåandeanalysevileiforsyningskjedesomliggeinstad
mellomeffektivogresponsivsamanmedeitpush‐pull‐basertstyringsprinsippvera
ideeltforMoodsofNorwaysettundereitt.
7.1.2. Standardisering
Valavforsyningskjedeogstyringsprinsipperlikevelikkjenokforåkunneseienoko
omkorvidtpostponementereinpassandestrategi.Medutgangspunkti
konklusjonensomvartdregenovafor,vilintensjonaromåinnførepostponement
52
somstrategiforåhanskastmedutfordringaneaukavareutvalførermedseg,veretil
stades.Deterlikevelnødvendigågåvidaremedeinanalyseavomproduktog/eller
prosessermodulære,ogomeinstrategisompostponementvilveranyttig.
Kravetforateitproduktskalveramodulærteratproduktetverttilvedateinset
samanfleirekomponentar,koreinforkvarkomponentharfleireval.Dersomeinser
pådagensforsyningskjedeundereitt,vilikkjemodulæreproduktveraeitsærmerke.
Kvartproduktgårgjennomheileprosessenfrådesigntilferdigproduktutanatdet
verttattsærlegomsyntilateinharfleirevalpånokrekomponentar.Samstundes
føreliggdetpotensialeformodularitetienkelteavprodukta,nokoeinserbetreved
ågåinnpåforsyningskjedenefordeitrekolleksjonsdelanekvarforseg.
Einmodulærprosessereinstegvisprosesskorproduktakanlagrastsomhalvferdige
produktmellomkvartstegiprosessen.Produktadifferensierarsegfråkvarandrepå
bakgrunnavkvastegdeigårgjennomunderproduksjonsprosessen(Simchi‐Leviet
al.2008).SomnemntvertheileproduksjonsprosessentilMoodsofNorway
gjennomførtieitt.Produktavertdesigna,produserteogsendtutfråfabrikk.Sjølv
omproduksjonenperdagsdatoskjerundereitt,liggdetførepotensialeforåutnytte
modularitet.Kledagårgjennomeirekkeoperasjonarsomdettrulegvilgåanålagre
deimellom,ogderdifferensieringakjemanpåkvastegproduktaharvoregjennom.
Dettevileinlikevelsjåbetrevedågåinnpådeitreforskjelligeforsyningskjedene.
Åsjåheileforsyningskjedaundereitgjerdetvanskelegåkomaframtilein
konklusjonpåkvastandardiseringsstrategisomvilveradenbeste.Basertpåat
konklusjonengjortovaforomeiforsyningskjedeeinstadmellomeffektivog
responsivogeitpush‐pullbasertstyringsprinsipp,samtpotensialetformodularitet
somgjelddelaravforsyningskjedakanarbeidmotprosesstandardiseringog
postponementsomstandardiseringsstrategiveraeimoglegløysingforMoodsof
Norwaysiforsyningskjedesettundereit.
53
7.2. Street
7.2.1. Forsyningskjedeogstyringsprinsipp
Streeterdenkolleksjonsdelenmedlågastsalspris.Dettestillerkravtillågare
produksjonskostnadarforånytegodtavaukafortenesteperplagg,ogeieffektiv
forsyningskjedeverkariførsteomganglogisk.Påsametidaførerdenstoremengda
plaggmedsegeiutfordringgjennomusikkeretterspurnad.Detervanskelegareå
prognostiseraforenkleproduktennforproduktgrupper,nokosomherførertilat
deterenklareåprognostiserefortotalmengdt‐skjorterennforkvareinastetypet‐
skjorte.Vanskanemedprognostiseringgjerateinikkjefårutnyttasegaveieffektiv
forsyningskjedefulltut,dådenneharkravtilnøyaktigeprognosarforåfungere
optimalt.Samstundeserdetsnakkominnovativeproduktogeiforsyningskjedesom
hareigenskaparsomliggeinstadmellomresponsivogeffektivvildifor,påliklinje
somMoodsofNorwaysiforsyningskjedesettundereit,vereeitgodtutgangspunkt
forStreet.
NårdetgjelduvisseietterspurnaderStreettrulegdendelenavkvarkolleksjonder
einmerkarsvingingarimotebiletetmest.Fordetførsteerdettedenbillegastedelen
avkolleksjonen.Dessbillegarenokoer,dessmindregjennomtenkinghos
forbrukarenliggbakeitkjøp,nokosomigjenførermedsegatuvissai
etterspurnadenvertstørre.Fordetandreerdetteplaggfolkflestbrukartildagleg.
Deternettoppdendaglegdagsebrukensomermestpåverkaavkvafolkrundtein
tenker–ellernærarebestemt:kvaeintruratfolkrundteintenker.Detteermedpå
ågjeraatsensitivitetenihøvetilkvasomvertuttryktbådeisosialeogoffentlige
medium,vertstørre.Fordettredjespelarnettoppdettemedatordranevert
innhenta,doblaogleverttilfabrikkomlagseksmånadarførkolleksjonenvert
lanserteistorrollenårdetgjeldStreet.Medanetterspurnadenetterdeisærmerkte
kledaiCocktailogdeiklassiskekledaiCasualikkjevertsærlegpregaavendringar
somskjerimotebiletetiløpetavdeiseksmånadane,kandetspeleeistorrollenår
detgjeldStreet.Iløpetavdennetida,sominnanmotebransjenopnarforeithavav
54
endringar,kaneinsjåstoreendringarikvasomvertetterspurt.Medbakgrunni
dettekandetkonkluderastmedatStreetharstorgradavuvisseietterspurnad.
StreetogCasualstårforlikestoredelaravdentotaleomsetnadeniMoodsof
Norway,totalt80prosent.Streetomfattarrelativtbilligeplagg,ogerdermedden
kolleksjonsdelendetvertseldstørstmengdplaggfrå.Dettestillerkravtilbåde
fortenesteperplaggoggodprognostisering.Dersomprognostiseringaergodvilein,
kombinertmedutnyttingavstordriftsfordelarsomlågareproduksjons‐og
transportkostnadar,fågrunnlagforåopparbeideseggodfortenestepådenne
kolleksjonsdela.Einføresetnadherer,somnemntunderanalysenavheile
forsyningskjedaundereit,ateinfaktiskklararåoppnånytteavstordriftsfordelane.
Påbakgrunnavateiforsyningskjedesomliggmellomeffektivogresponsivsamt
markantuvisseietterspurnadogeitønskjeomåutnyttestordriftsfordelanekandet
konkluderastmedateitpush‐pullbasertstyringsprinsippvilveranyttigforStreet.
7.2.2. Standardisering
NårdetgjeldstandardiseringsstrategiharStreeteindelutpregamodulæreprodukt.
Spesieltt‐skjortemodellenTorBjarneogeitparhettejakke‐oghettegensermodellar
erpregaavåveramodulære.Desseproduktautgjerstoredelaravkvarkolleksjon,
ogmodellaneerdeisamefråsesongtilsesong–endringaliggifarge,trykkogsmå
detaljar.Vedågåendånærareinnpådesseproduktavileinsjåatkomponenten
trykktilsisterdetsomskilproduktafråkvarandre.Farganekangåigjenkvarsesong,
ellerhaavbrotnokresesongarforsååveratilbakepåeitseinaretidspunkt.Trykket
er,medunntakavnokreheiltstandardtrykk,derimoteinkomponentsomer
spesifisertforkvarenkeltsesong.
Streeterdendelenavkolleksjonenderdeterenklaståsjåogutnyttedenmodulære
prosessen.Dennedelenutgjerforholdsvislikeplagg,derskiljetmellomulikeprodukt
kjemanpåenklefaktorarsomtildømeskorvidttrykketersettpåellerkvafargefór
somvertsyddinnihettapåhettejakkene.
55
Streetharveldigstortpotensialeformodularitetbådeiprosessogproduktogereit
ideeltområdeforsatsingpåprosesstandardisering/postponement.Sjølvom
kolleksjonanevertskiftautforkvarsesongerdetikkjeeitotalutskiftingforStreet.
Produktsomt‐skjorteroghettejakkar/‐genserargårigjenisamemodelloginokre
tilfellefargar,medanjusteringavertgjortitrykket,ogeinkandifordranytteav
investeringanesomvertgjortvedimplementeringavpostponementovereinlenger
periode.
7.3. Cocktail
7.3.1. Forsyningskjedeogstyringsprinsipp
MedanStreetkankarakteriserastsomtypiskekvardagsklede,krevdeteilittanna
interesseforåveljeåklesegiplaggsomhamnariCocktailkategorien.Dessekledaer
fargerikeogmønstrete,ogdeisomklersegieitsliktplagg,vilmestsannsynlegskilja
segutfråmengda.CocktailbeståravlangtfærreplaggennStreet,ogberreomlag
20%avdentotaleomsetnadeniMoodsofNorwayvertgenerertgjennomsalav
plaggfrådennekolleksjonsdelen.MedanuvissaietterspurnadenforStreeti
hovudsakskuldasteitstorutvalplagg,haruvissaknytttilCocktailihovudsak
bakgrunninettoppdetatplaggaerspesielle,ogdetervanskelegåseianokoomdei
vilslåaneinsesongellerikkje.Denveslemengdaplagg,kombinertmedeinhøvesvis
høgpris,gjerogatdeispartekostnadaneeieffektivforsyningskjedeførermedseg
ikkjeerlikeviktigeforCocktailsomforStreet.EiideellforsyningskjedeforCocktail
liggdermednærareeiresponsivforsyningskjedeenneieffektiv.Menei
forsyningskjedebasertfulltogheiltpåresponsivvilikkjeverakorrektettersomein
påeitkvarttidspunktønskjeråhaplaggtilgjengelegforkundaneibutikkane.
CocktailerdenkolleksjonsdelensombermestavsærpregettilMoodsofNorway.
Deifargerikedressaneharvoreeindelavkolleksjonensidanstartenogvertlanserti
nyemønsterogfargarkvarsesong.Særpregetsomdennedelenavkolleksjonenhar
gjeratetterspurnadenilitengradvertpregaavendringarimotebildet,menuvissa
56
erlikevelstorsomfølgjeavateinikkjeveitkorleisfargarogmønsterslåran.Nårdet
gjelddennedelenavkolleksjonenbøreinvereobservantpåateinkanoppleveei
kraftigaukeisalpåbakgrunnaveinsåkallakjendiseffekt.Nårsåsærpregakledevert
synlegepådenraudeløparen,ogdeierhentautfråeindesignarkolleksjonfolkflest
kanfåtaki,vileinkunnemerkeeinoppsvingietterspurnad.DetteharMoodsof
NorwayaltfåtterfartetteratdeiinngjekkavtalenmedCAA.
Detkanargumenterastforataukeietterspurnaderlettareåhandtereennendringi
etterspurnad.Eireinaukeførermedsegatdeivareneeinharpålagervertselt
gjennomatplaggieinkolleksjonkanfungerasomsubstituttforkvarandre,ogein
kandranytteavproduktstandardisering,medaneiendringietterspurnadførermed
segateinsitigjenmedstorerestlagersomfølgjeavatfolkikkjeønskjerprodukta.
Deterlikevelviktigåmerkesegkorviktigdetermedgodeprognosarnårdetgjeld
beggepunkta.Dersomeinfåreiaukeisalsomeinikkjekantilpasseseg,vileingå
glippavpotensieltsal–ogdermedfåreinhøgemarketmediation‐kostnader.
Dersomeinfåreiendringietterspurnad,vileinsitjaattmedeitlagersomantenvert
seltutpåtilbodellerøydelagtitilleggtiltaptsal.Igjenresultererdetiaukamarket
mediation‐kostnader.
Somnemnttidlegareerdetnettoppdeisærpregaplaggasomførermedseguvissei
høvetiletterspurnadenetterCocktail.Kombinertmeddennemndekjendiseffekten
kandetkonkluderastmedatCocktailhareistorgradavuvisse.
Eilitamengdseldeplaggførermedsegatavkastningaperplaggspelareistorrolle
pådentotaleavkastningafordennekolleksjonsdela.Detkanlikevelverevanskelegå
fåutnyttestordriftsfordelanesomfølgjeavatdetvertprodusertsåfåplagg.Moods
ofNorwayharomlagsamefortenesteprosentpåalleplaggasine,ognårplaggai
CocktailerdyrefølgjerdetautomatiskateittaptsalaveitCocktailplaggbetyrmeir
enneittaptsalaveitStreetplagg.Marketmediation‐kostnadeneharpotensialeforå
verteveldighøgefornettoppCocktaildersomeinikkjetreffpåprognosane,og
57
fleksibilitettilåimøtekomaetterspurnadenvertfordennekolleksjonsdelalangt
viktigareennstordriftsfordelaneknytteoppmotproduktkostnadar.
Cocktailharstorgradavuvisseietterspurnadenogerikkjeveldigavhengigeav
stordriftsfordelarettersomledetidogmatchingavproduksjonogetterspurnad
spelareistørrerolle.Styringsprinsippetbørdiforgåiretningavpull.
7.3.2. Standardisering
ProduktaiCocktailerilitagradmodulære.Produktaermarkantulikeogfåav
produktahareitfellesutgangspunkt.Hovudeigenskapanevedproduktavertavgjort
tidlegiprosessen.Tildømesvedatvalavmaterialeogdermedfargeogmønstervert
gjortførsjølveproduksjonenstartar,ogmodularitetiprosessenkandermedikkje
utnyttastforåoppnåfleksibilitetisamegradsomforStreet.
EitalternativforCocktail,somilitagradharmodularitetiproduktogprosess,eråta
ibrukproduktstandardiseringforåhanskastmedkonsekvensaneaveitauka
vareutvalsidanmodellanepådressaneerdeisame.Dersomkundenetterspørein
dressmedeitspesieltmønster,ogdenneikkjeerpålager,erdressanesåpass
særpregaatdersomeiniutgangspunktetharsettføresegeinmodellkaneinfort
tilpassesegeinannanmodellsomeråfinnepålager.
7.4. Casual
7.4.1. Forsyningskjedeogstyringsprinsipp
AvkolleksjonsdelanetilMoodsofNorwayliggStreetogCocktailikvarsinende.
Casualeråfinnamidtimellommedklassiskefinklede,eiganskestormengd
forskjelligeplaggogomlag40%avdensamlaomsetnaden.Uvissaietterspurnad
skuldastistørregradutvaletavplaggennuvissedirekteknyttetilplaggasliksomfor
Cocktail.EiforsyningskjedesomliknarforsyningskjedaforStreetogliggeinstad
mellomeffektivogresponsiv,vilvereåføretrekkje.Dermedvileinmatche
58
kombinasjonenavatproduktaerinnovativeogdetfaktumavateineravhengigeav
åhaeitvisstutvalibutikkane.
Casualersomtidlegarenemntdendelenavkolleksjonenkoreinharopplevdstørst
vekstiomsetnaddeisisteåra.DetfaktumatMoodsofNorwayharvorteei
anerkjendmerkevareharvoremedpåågjeradetlikelegitimtåkjøpefinkledasine
hjå,nettopp,MoodsofNorwaysomikvasomhelstannabutikkforfinklede.Pålik
linjemedCocktailoppleverikkjeCasualstoresvingingarietterspurnadmed
bakgrunniendringarimotebiletet.Dennedelenavkolleksjonenerlangtmeir
klassiskenndeitoandre.Korleisklassiskekledeskalsjåutvertistørregradavgjort
påmotevisningarlangtidiforkantavsesonganeennveddirektereaksjonarpå
motebloggarellerplutselegetrendar.Dermederuvissaknytttildenne
kolleksjonsdelentruleglågareennforStreetogCocktail.Likevel,sidandetersnakk
ommoteplaggogproduktmedkortlevetidsomfølgjeavutskiftingavkolleksjonar,
erdeteivissuvissetilstades.
PåliklinjemedCocktailerplaggaiCasualprisahøgt.Hervertdetlikevelselteindel
fleireplagg,ogdermederproduksjonenstørre.NettsomforCocktailønskjereinå
dranytteavstordriftsfordelaneforåfåeigreifortenesteperplagg,menforCasual
ersjansenforateinkanoppnådessestordriftsfordelanestørreennforCocktail
nettoppmedbakgrunniatdetvertproduserteistørremengdvarer.
CasualerikkjelikeusikkersomCocktail,oghareistørremengdeplaggslikat
stordriftsfordelanevertviktigare,ogeitstyringsprinsippsomgårmeiriretningav
push,kanveraideelt.
7.4.2. Standardisering
Casualharilitagradavmodularitetforbådeproduktogprosess.Nårdetgjeld
modularitetiproduktharplaggaikolleksjonsdelenlitefelleskomponentar.For
prosesserlikevelmodularitetstørreennforCocktailettersomproduktaikkjevert
likemarkantspesifisertetidlegiprosessen,ogdetkangjerasteivurderingpåkor
59
vidteinønskjeråleggjesegpåinnkjøpsstandardiseringellerproduktstandardisering.
VedinnkjøpsstandardiseringfårMoodsofNorwaydranytteavdenstoremengda
plaggsomvertseltinnandennekolleksjonsdelen,ogdetateindelavmateriala
liknarpåkvarandrefråsesongtilsesong.Eitspørsmålsomkjemoppvedeventuelt
valavinnkjøpsstandardiseringerkormaterialeskallagrast.Innkjøpsstandardisering
forfleiresesongarvilogstillekravtilmeirlangsiktigekontraktarmedfabrikkaneså
santMoodsofNorwaysjølvikkjetekpåsegheileansvaretforhandteringav
materiale.
7.5. Førebelsoppsummering
Omeianalyseforvalavforsyningskjede,styringsprinsippogstandardiseringsstrategi
vertgjortforheileforsyningskjedaellerforforsyningskjedenetilkolleksjonsdelane
spelarinnpåresultatet.BasertpåføregåandeanalyseerStreetdenkolleksjonsdelen
somistørstgradoppfyllerføresetnadaneforsuksessfullimplementeringav
postponementogvildiforhastørstpotensialeforbrukavstrategienforåhandtere
utfordringanesomfølgjeraveitaukavareutval.ForforsyningskjedatilMoodsof
Norwaysettundereiterføresetnadanetileivissgradoppfylde,menmedtankepå
atresultatafråanalysaneavkvarenkeltkolleksjonsdelskilsegfråkvarandreisåstor
gradvildetveranaturlegåtautgangspunktideiseparateanalysane.Medbakgrunn
ikvagradføresetnadaneeroppfyldetekeividarevurderingavpostponementi
hovudsakutgangspunktiforsyningskjedatilStreet.
7.6. Utsettverdiskaping
Somtidlegarenemnterdetførstogfremstforådranytteavutsettverdiskapingat
føresetnadarsompush‐pullbasertforsyningskjedeogmodularitetiproduktog
prosessmåveraoppfylt.
Zaraharoppnåddsuksessfullimplementeringavpostponementogutsett
verdiskapingiforsyningskjedasigjennomåkortenedledetidaslikathoikkje
overstiglevetidatilprodukta.EttersommykjeavproduksjonsledetidaiMoodsof
60
Norwayerknyttopptilkøtidifabrikkanefråproduksjonsordranevertgenererttil
produksjonenvertsettigang,harMoodsofNorwayhøvetilåkortened
produksjonsledetidagjennomatdetiførsteomgangvertbestiltsamlakapasitetpå
eitgitttidspunkt,ogderettersendtdetaljerteproduksjonsordrarnår
produksjonstidspunktetnærmarseg.Perdagsdatovertdetgitteitsignaltil
fabrikkengjennomavtalenatprodusentavsamplesogskalgjereheile
produksjonen.Detbørlikevelgjerasteimeirkonkretbestillingavkapasitet,ogeit
naturlegtidpunktforågjeradetvilveravedbestillingavSamples.Sjølvmedei
forkortaproduksjonsledetidifabrikkanevilMoodsofNorwaysitjeattmedeitotal
ledetidsomoverstigdenmaksimaleledetidatilprodukta,mykjegrunnaeilang
transportledetid.Eiendåstørregradavnedkortingavledetidviltrulegikkjevere
realistiskåfåtilforeinsålitenprodusentsomMoodsofNorway,ogutsett
verdiskapingsomliknarmeirpåmåtenBenettonhargjortdetpå,vilveraeitmeir
naturlegval.
HovudplaggaiStreetkvarsesongert‐skjorteroghettejakkar/‐genserar.Som
tidlegarenemnthardessesamefasongfråsesongtilsesong,ogskilnadenmellom
kvartenkeltproduktliggifarge,trykkogsmådetaljarsomfargepåfórihetta,
snorer,ogpåsyddedetaljar.Vedimplementeringavutsettverdiskapingfordesse
produktahandlardetomåutsetjenettopptilførslaavdessedetaljaneogpåden
måtenutsetjedifferensieringaavprodukta.Fort‐skjortenevilfargat‐skjorterutan
trykkfungeresomsåkallavanillaboxes.Kvasluttproduktdeienderoppsomkjeman
påkvatrykksomvertsettpå.Foratikkjelageretavt‐skjorterutantrykkskalverta
forstort,kandetveralurtforMoodsofNorwayågjennomføreeistandardiseringav
kvafargarsomskalbrukast.Vedinnføringavstandardfargarsominngårkvarsesong
vertfleksibilitetenaukagjennomatt‐skjortersomikkjevertbrukteinsesong,kan
brukastnestesesong.Fleksibilitetkansikrastpådennemåten,samstundessomein
kanoppnåvariasjonvedateinkvarsesongharnokreproduktderfargenpåt‐
skjortenevertavgjortmeirutfråtrendar.Ekstremvariantenavutsettverdiskaping
fort‐skjortenevillevoreåhaufargat‐skjorterliggjandeforsååfargedeiogtrykke
61
pådeietterkvartsometterspurnadenvartmeirkjend.Pådennemåteninnførte
Benettonutsettverdiskapingmedstorsuksess.Likevelførerfargingmedsegganske
storeekstrakostnadarihøvetilutsetjingavtrykking,ogmestsannsynlegerikkje
kvantumetMoodsofNorwayselstortnoktilateinslikekstremvariantvilvere
lønsam.
Påsamemåtensomfort‐skjorteneertrykkeinavgjerandedetaljforhettejakker/‐
genserar.Mendesseplaggaharlittfleiredetaljarsomeravgjerandesliksom
kontrastfargafórihetteneogpåsyddedetaljar.Likevelvildettrulegveramogleg,på
samemåtesomfort‐skjortene,åfåtileistandardiseringavfargarsomgårigjenfrå
sesongtilsesong.Deinemndedetaljaneerpåsamemåtensomtrykknokosomkan
tilførastproduktetseintiproduksjonsprosessen,ogvedåutsetjenettopptilføringav
dessedetaljaneutseteindifferensieringaogopnarforfleksibilitetoverfleire
sesongar.Seinaretilføringavdessedetaljanekanlikevelverameirkrevjandeenn
trykkingettersomjakkane/genseranemåtilbaketilsying–eitstegiprosessen
produktaaltharvoregjennom,ogeiutsetjingavtrykkingvilverelangtlettareåfå
til.Førstestegpåvegmotutsettverdiskapingbørdiforvereeiutsetjingavtrykking
medbådeproduksjon,oppbevaringavhalvferdigeproduktogtrykkingifabrikk.
62
Figur6‐Utsettverdiskapingvedtrykkingifabrikk
Deinemntepunktaoverkanveremedpååkortenedproduksjonsledetidapåeindel
nøkkelplaggikolleksjonsdelaStreet.Basisplaggkanliggjaferdigprodusertepålager
forsååfåtilførtdeisistedetaljane,iførsteomgangtrykket,nårmeirom
etterspurnadenerkjent.Dettekanveremedpååopnaforatnyedesignkanblilagt
tilkolleksjonensjølvomproduksjonenerstarta,ogikkjeminstateinerfleksibeli
høvetilendringarietterspurnad.Istadenforågågjennombådeproduksjonog
trykkingtrengdeietterbestiltevareneberregågjennomtrykk.
PerdagsdatofinnstoredelaravproduksjonenstadiAusten,ogdetvertarbeidd
medflyttingavproduksjonensomnoskjeriTyrkiapågrunnavkostnadarogkvalitet.
MedallproduksjoniAustenviltransportledetidaveremedpååavgrenseden
fleksibilitetensomutsettverdiskapinggjennomutsetjingavtrykkingkanføremed
seg.Sjølvomproduksjonsledetidaforenkeltevarervertkortanedgjennomatein
harhalvferdigeproduktpålager,vildentotaleledetidaendåverelang.Dersom
utsettverdiskapingskalkunneutnyttastfulltutbørdetliggjaføreeiutsikttilåfå
tilførselavnyevarernårkolleksjonanealteributikkane,nokotransportledetidaved
63
produksjoniAustensetgrenserfor.Transportledetidaerperdagsdatopåeintilto
månadar,nokosomersværtmykjeihøvetilatvareneieinhovudkolleksjonhar
maksimallevetidfråkolleksjonsslepptilsluttsalpåmaksimaltseksmånadar,medan
vareneisuppleringskolleksjonenharmaksimallevetidpå4,5månader.Detteopnar
forateinkangjererebestillingarheiltistartenavkvarsesongunderden
føresetnadenatfabrikkenkangjereproduksjoneniløpetavkorttid.Vedkøtidi
fabrikkenkanheiledenneløysingaforsvinne.Dersomvarenelikevelmåsendastmed
flyforånåframinnføreproduktlevetida,kandet,iverstefall,resultereiatdetein
sparerpåfleksibilitetogbilligproduksjoniAustenforsvinniauka
transportkostnadar.
Dersomlevetidatilvarenehaddevorelengervilleeinistørregradhatthøvetilå
bestilleinnnyevarersjølvvedbådelangtproduksjonstidogtransporttid.Detteerei
avutfordringanemedpostponementforproduktmedsærskortlevetidi
samanlikningmedproduktmedlengerlevetid.
DersomMoodsofNorwayhaddebestemtsegforåhaldepåproduksjonensomidag
finnstadiTyrkia,villeeitalternativvoreåleggjeproduksjonavnettoppbasisplaga
innanforStreettildesseproduksjonsstadane.Pådennemåtenkunneeinfåttutnytta
fleksibilitetenutsettverdiskapingførermedseggjennomhøvetilåtilpasse
produksjonenetterkvartsomeinveitmeirometterspurnadensjølvomlevetidapå
produktaersærskort.TransportfråTyrkiamedbiltekmarkantkortaretidenn
transportfråAustenmedbåt,ogerbilligareenntransportmedflyfråAusten,som
vilverealternativet.
64
Figur7‐UtsettverdiskapingmedproduksjonavStreetiTyrkia
FlyttingaavproduksjonfråTyrkiatilAustenkanveremedpååleggeavgrensingarpå
fleksibilitetiformavutsettdifferensiering.Detbørdiforgjerasteitotalvurderingpå
korvidtdeteinkansparepååimplementereutsettverdiskapingoverstigdeisparte
produksjonskostnadensomfølgjermedflyttingavproduksjonfråTyrkiatilAusten.Ei
slikvurderingkangjernehautgangspunktifigur5.
7.6.1. Utsettverdiskapingogkravtilkontraktar
Implementeringavutsettverdiskapingkanimangetilfelleføremedsegataukei
fysiskekostnadar,sliksomlagringskostnadarforhalvferdigeprodukt,
transportkostnadarogkostnadarknytttilomleggingavproduksjonsprosessen,
overstiginnsparingaeinkanoppnåimarketmediation‐kostnadane,særlegpåkort
sikt.Spesieltforproduktmedsærskortlevetiddereinseretterutsikttilfelles
grunnkomponentaroverfleireperiodarereitlangsiktigperspektivnødvendigfori
detheileåstarteimplementeringa.Foråsikredettemånokogjerastmed
kontraktanemeddeiaktuellepartane.
65
DersomMoodsofNorwaygårinnforateinistørregradskalstandardiserefargane
påt‐skjorteneiStreetforsååtrykkedekorpådeiforkvarenkeltkolleksjonoggjerne
hahøvetileventuellsuppleringmidtisesongane,mådetgjerastavtalaromlagring
avt‐skjorterutantrykkifabrikkane.Detbøroggjerastavtalarmedtankepåhøvetil
åfåutførttrykkingsomhasteoppdragdersomdetvertaktuelt.Foråfåtileislik
ordningvilMoodsofNorwaymestsannsynligmåttetaibrukmeirlangsiktige,
strategiskekontraktarsomtildømesinkluderarprofittdeling.Slikekontraktaropnar
foreitmeirlangsiktigsamarbeid,ogdersomdeiblirutarbeidapåeingodmåtekan
deiaukefortenestaforbeggepartarikontrakten.Fleksibilitetfråfabrikkanekan
verelettareåoppnådersomdetvertunderskrevekontraktarsomdekkareigitt
mengdkolleksjonar.MoodsofNorwaykanskiltemedeiformidabelvekstdeisiste
åra,ogdenneviltruleghaldeframnokreårframover.Dettekanveremedpåågjera
atproduksjonforMoodsofNorwaydeinestesesonganevertattraktivtfordei
aktuellefabrikkane.
Dersomslikekontraktarervanskelegeåfåtil,ellernyttenikkjevertlikestorsom
ønska,børdetgjerasteivurderingpåikorstorgraddennedelenavutsett
verdiskapingskalfinnastadifabrikkaneelleromeinskalvurdereimplementeringav
fullpostponement.
7.7. Geografiskpostponement
Somtidlegarenemntvertdetikkjestiltlikestorekravtiloppfyldeføresetnadarforå
kunnetaibrukgeografiskpostponementsomdetverttilutsettdifferensiering.Med
bakgrunnidettekanmeher,ieivurderingavkorvidtgeografiskpostponementbør
implementerast,sjåvekkfråresultataavanalysenforvalavforsyningskjede,
styringsprinsippogstandardiseringsstrategi.Herbøreinhellersjåpåikorstorgrad
MoodsofNorwayvildranytteavnettoppimplementeringavgeografisk
postponement,ogkorvidtgeografiskpostponementkanimplementerastsjølvfor
deikolleksjonsdelanedereinikkjeserdetsomformålstenlegåimplementereutsett
verdiskaping.
66
MoodsofNorwayprodusererogselinnovativeproduktmedsærskortlevetid,og
fleksibilitetereitviktigpunktforåunngåateinsitattmedstorekvantumnår
levetidatilproduktaendarseg.Geografiskpostponementførermedsegauka
fleksibilitetgjennomstrategiskplassertedistribusjonssentersomliggnærare
sluttbrukarennproduksjonen.Kanskjeergeografiskpostponementviktigarefor
produktmedsærskortlevetidennforproduktmedlittlengrelevetid.Gjennom
geografiskpostponementkantransportledetidafråetterspurnadenfråsluttbrukar
ellersalsledderkjenttilvaraerpåplassvertamarkantkortare.Eitkuttidenne
ledetidapåtildømestodagarkanhalangtmeiråseieforeitproduktsomharunder
seksmånadarslevetidennforproduktsomharoppmoteitår.ForMoodsofNorway
erdeteitessensieltpunktkorrasktdeikanimøtekomakundanesinetterspurnad
gjennomåsupplerebutikkanemedvarerdeimanglar.Somtidlegarenemnter
kundarinnanmotebransjenikkjevanemedåmåtteventepåvarer,ogkorvidtvara
eråfinneieinbutikkkanvereavgjerandeforatdetblireitsal.DettegjeldogMoods
ofNorwaymedunntakforvarerkorkundenaveinellerannagrunnikkjehar
aktuellesubstituttogMoodsofNorwaykantilbyutsettlevering.
MoodsofNorwayharallereietattibrukgeografiskpostponement.Perdagsdatohar
deitosentrallager.EtterspurnadeniUSAvertdekkagjennomlageretsomliggi
tilknytingtilbutikkeniLosAngeles,medanhovudlageretsomdekkjer
etterspurnadeniEuropaerplassertiStryn.Deiførehandsbestiltevarenevertsendt
direktetildeirespektivebutikkane,ogbutikkaneharhøvetilåfåtilsendt
suppleringsvarer.NårdetgjeldEuropa,hareineiutfordringknytttiltransportledetid
pågrunnavuvissatollkontrollarførermedseg.Somtidlegarenemntvertdet
arbeiddmedåfåoppeitlageriSverigesomkantasegavutsendinganetilEuropa.
Dettevilføremedsegatgeografiskpostponementvertførteitstegvidare.Eitlager
somliggieitEU‐land,opnarforeilangtstørregradavfleksibilitetforbutikkarinnan
EUgjennomatsuppleringarkanskjemedeimeirsikkertransportledetid.Pådenne
måtenvileinikkjemåttetainnstorekvantumfråstartenav,menhellerbyrjamed
67
småkvantumforsååsuppleremeddeivareneeinserdetgårmestav,nokosomvil
veragunstigforbutikkane.
MoodsofNorwaytekutgangspunktiinnkomneførehandsbestillingarnårdei
prognostiserar.Dersombutikkanekanfåsuppleringariløpetavkorttidtrengdei
ikkjeleggeinnstorebestillingar,ogMoodsofNorwaymåsjølvtameiravansvaret
forprognostiseringaogeventueltvurdereåaukefleksibilitetengjennomutsett
differensieringog/ellerfullpostponement.Eittiltakforåtvingeframmeir
fullstendigebestillingarfråsalspunktaogdermedgodeutgangspunktforMoodsof
Norwaysiprognostiseringeråinnføreeittodeltprissystem,slikatdetvilveremeir
kostbartforbutikkaneåsupplerevarerennåførehandsbestilladei.
MedeitlageriNoreg,dereinidaghar70%avomsetnaden,eitiUSAogeitiSverige
forådekkeetterspurnadeniEuropavilMoodsofNorwayiløpetavkorttidkunne
supplerevarertilallesinesalspunkt.KonseptbutikkeniTokyoereitunntak,menså
lengedetersnakkomberreeitenkeltsalspunktvelegåsjåvekkfrådet.Sjølvom
lettaresuppleringkanføremedsegaukakravtilMoodsofNorwaysineeigne
prognosar,vileislikfordelingavlageropneforsamlaprognostisering,nokosom
igjenkanføremedseglågaremarketmediation‐kostnader.Deifysiskekostnadane
kanaukesomfølgjeavkravtillogistikksystem,transportogliknande,menmed
grunnlagiekspansjonensomskjeriEuropaperdagsdato,viltrulegdeiøkonomiske
fordelanesomutvidageografiskpostponementgjennomopprettingavlageri
Sverigeførermedseg,overstigedeiaukakostnadane.Einviloghahøvetil
overføringarmellomlagraiSverige,USAogNoregdersomeinseratenkelte
modellarsellangtbetreideneinemarknadenennideiandreogdersom
transportledetidenetilletdet.
GeografiskpostponementeraltsånokoMoodsofNorwayalterigangmed,ogsom
deiviltaibrukiendåstørregradgjennomopprettingaavlageretiSverige.Deter
likevelviktigatdeiermedvitneomnyttendeikanfåutaveitsliktlagergjennom
geografiskpostponementforåkunnenytegodtavfordelanefulltut.Ikkjeminstbør
68
opprettingaavlageretiSverigeføremedsegeitaukafokuspåprognostiseringi
MoodsofNorway,ogdetbørgjerasteivurderingavomeinstørredelavsjølve
prognostiseringabørgjerastinterntogikkjeleggjastoverpåleddlengerutei
forsyningskjeda,eventueltomeitodeltprisingkanføremedsegatprognosanefrå
eksternepunktvertmeirpresisegjennomatførehandsbestillinganeutgjereinstørre
delavdeitotalebestillingane.IdetminstebørMoodsofNorwayskaffesegeit
oversynoverkorstordelavvarenedeieksternesalspunktaførehandsbestillarogkor
mykjedeisatsarpååfåsupplertslikatdeiveitmeiromkvasomfaktiskerforventa
etterspurnad.
Pågrunnlagavtidlegaresalsamtprognosaromframtidigsalbøreintenkjanøye
gjennomkorstordelavvarenesombøroppbevarastpådeitreulikehovudlagra.Per
dagsdatoskjer70%avdentotaleomsetningatilselskapetiNoreg,mendersomein
etterkvartseratsaletiEuropaogUSAtekoverstørredeleravdettotalesalet,bør
detvurderastkorvidthovudlagerfunksjonenbørflyttasttileitavdesselagra.Med
utgangspunktidagenssituasjonbørlikevellageretiStrynfungerasomhovudlager
medsuppleringtillagraiSverigeogUSA,såsanttransportledetidenetilUSAtillet
det.Eisuppleringtildesselagrakaniframtidagjerastetterkvartsomeinserutvikling
isaletaveinkolleksjon,ogpådenmåtenkaneindekkjaoppetterspurnadenutanat
kundenmerkarnokoavdet–suppleringtilkvarenkeltbutikkskjerfrånæraste
distribusjonssenter,ogomlagernivåetdergårundereitminimumsnivåforsååverta
supplert,vilikkjesluttkundenmerkanokotil.Pådennemåtenkanservicenivået
oppretthaldastmedeimindretotalmengdplaggisystemet.Forsyningskjedavildå
kunnesjåutsomfølgjer:
69
Figur8‐Geografiskpostponement
7.8. Fullpostponement
PerdagsdatoergeografiskpostponementtattibrukiMoodsofNorway,mendeter
eistorutfordringknytttillangtransportledetidnårdetgjeldutsettverdiskaping.Eit
høvetilåoppnåstørrefleksibilitetogbetrehandtereutfordringanesomfølgjerav
eitstørrevareutvalliggiåkombineredeitotypanepostponementifull
postponement.PådenmåtenkanMoodsofNorwayogfåtaibrukutsett
verdiskapingutanatdenlangetransportledetidaskaparproblem.Istadenforå
oppbevarehalvferdigeproduktpålagervedfabrikkenkandessesendasttileitav
sentrallagraforsåågjerastferdigderetterkvartsomeinserkvaretning
etterspurnadengår.DenenklastemåtenforMoodsofNorwayåfågjennomført
dettepåervedstandardiseringavnokrefargarpåt‐skjorterogeventuelt
70
hettejakker/‐genserarsomgårigjenfråsesongtilsesong,ogfåtilsendteindelav
desseutantrykkilagmedkolleksjonssendinganeforsååsettetrykkpådeiilageret
etterkvartsomeinveitmeiromkvamodellarsomerpopulære.Pågrunnavat
dennesistedelenavproduksjonsprosessenvertgjortpåeitavlagravilledetidafrå
bestiltevarerframtiltrykkingaergjortogvareneleverttilbutikkarkunnekuttast
drastiskihøvetilomdetvertgjortifabrikkiAusten.Dermedvilikkjedensærskorte
levetidaveraeilikestorhindringforimplementeringavpostponement.
PågrunnavdeilågeproduksjonskostnadaneiAustenvildetveraønskelegåfågjort
størstepartenavproduksjonenifabrikkaneder.Gjennomfullpostponementkanein
fåutnyttadettepåeingodmåtesåsantdetliggføregodeprognosar.Medgode
prognosarkanhovudproduksjonenistorgradgjerastifabrikkarder
produksjonskostnadaneerlåge,menseinkansvarepåtoppaneavetterspurnaden
medtrykkingisentrallager.
71
Figur9‐Fullpostponement
Ifigurenovaforerdettattmedtrykkiallesentrallager.Detteerlikevelberreein
måteåløysedetpå.Ettersomdetbestevilvereåopereremedeithovudlager,i
førsteomgangStryn,somvedbehovkansuppleredeiandrelagrakandetogvera
aktueltåberreleggjetrykkefunksjonentilhit.Men,ettersomdetvertarbeiddmed
opprettingavlageriSverigevildetmestsannsynlegverelettaståfåoppretta
trykkefunksjonenher,nokosomvilføremedsegatsuppleringtilsentrallagerfordei
aktuellebasisproduktavilskjefråSverigetilStrynogLA.
7.9. Prognostisering
MoodsofNorwayoperererperdagsdatomedeiuvanlegformforprognostisering.
Måtendeigjerdetpåskuvaransvaretforgodeprognosarlengerutiforsyningskjeda.
72
Eitviktigutgangspunktforåkunnetaibrukpostponementerateinhargode
prognosar,detvilseiaateinhareivisspeilingpåetterspurnad.Dersomikkje
prognostiseringaerpåplassvileindralitenytteavåimplementereein
postponementstrategi.Nårproduktaharsærskortlevetidvertdetendåviktigare
medgodeprognosarettersomeinharkortaretidpåsegforåretteoppeventuelle
prognosefeilogkortaretidpååsvarepåendringarietterspurnadengjennomtil
dømespostponement.Forateingjennompostponementlettareskalkunnesvarepå
endringarietterspurnaden,måeinhaeivissaningomkorleisetterspurnadenfaktisk
kanbli.Samstundeserpostponementmedpåågjeraprognostiseringlettare
gjennomateinkandranytteavdenaukapresisjonenprognostiseringpåeitsamla
nivåførermedseg.
TildømestrengMoodsofNorwayvedimplementeringavutsettverdiskapingfor
basisplaggaiStreetprognosarpåkormykjeeinforventaråseljaavkvartprodukt
samstundessomprognostiseringavertforenklavedatikkjealleproduktavart
spesifisertevedtrykking.
Vedgeografiskpostponementereinavhengigavatdeisamlaprognosaneergode
ettersomgeografiskpostponementistorgradgårutpååfordeleproduktarundttil
deiforskjelligeutsalspunkta.Erikkjeprognosanegodeiutgangspunktet,vileinpåeit
punktantengåtomforvarerellersitjeatmedstorelager,sjølvomfleksibiliteteni
høvetilfordelingavvarenepådeiforskjelligeutsalspunktaergode.
Sjølvutanimplementeringavpostponement,utoverdeteinharavgeografisk
postponementidag,vilMoodsofNorwaydranytteavåfåpåplasseitbetresystem
forprognostisering.Sliksystemetfungereridagvertansvaretskuvaoverpå
eksternepartar–partarsomgjerprognostiseringapåsinepremisser,ikkjemed
utgangspunktiatprognosanedeiraerutgangspunktforMoodsofNorwaysi
prognostisering.Deterikkjegittatdeisomlegginnbestillingarhartreftmedsine
prognosarogMoodsofNorwayersårbareforfeil.Spesieltsentraltvertdetteiei
73
ekspanderingsfasekoreinstadigfårnyesalspunkt,ogikkjeminstvedoppstartinye
landognyemarknadar.
EtterkvartsomMoodsofNorwayekspanderarinternasjonaltfårdeifleiremarknadar
somdetskalprognostiserastfor.Påbakgrunnavdenteknologiskeutviklingaog
stadigmeirinternasjonalisertesamfunnviltrulegikkjevariasjonenfrålandtilland
veramarkant.Menneskevertpåverkaavmangeavdeisamekjeldanesjølvomdei
buriulikeland.Film,TVogInternettgjeratmotebiletetilandogverdsdelarvert
stadiglikareogførarmedsegatutfordringanemedprognosarforfleiremarknadar
ikkjetrengvertastørreenndetdeieridag.
DersomMoodsofNorwayutviklarsystemfordetkandetaljertesalsdatafråheile
verdavereleiingaiStrynihendekorttidettersaletergjort.Dettekanopnaforei
stadigovervakingavutviklingisal.Slikedatakanbrukastsomgrunnlagfor
prognosarforkomandekolleksjonar,antensomutgangspunktforeignedetaljerte
prognosar,ellersompeikepinnpåkorstordeleksternepartarførehandsbestillarog
kormykjesomvertsupplert,ogitilknytingtilpostponementforgjeldande
kolleksjon.Dersomdettildømeskjeminformasjonomatenkelteplaggselbetrei
USAenniNoregog/ellerEuropa,kaneindelavvarenesomliggpålageriStryneller
SverigesendasttillageretiUSA,medatterhaldomatledetidatilletdet,ogderfrå
distribuerastuttilaktuellebutikkaretterkvartsomdettrengs.Vedimplementert
utsettverdiskapingellerfullpostponementgjennomutsetttrykkingpåplaggi
kolleksjonsdelenStreetkaninnstrøymandesalsdatabrukastsomgrunnlagfor
avgjerderomdetskaltrykkastoppfleireplaggellerikkje.
IsolertsetterdetingentingivegenforatMoodsofNorwaykanhautgangspunktfor
prognostiseringslikdetvertgjortidag,såsantdeiskaffarseginformasjonomkva
somliggbakprognosanesomvertgjortinesteleddiforsyningskjeda.Detkan
diskuterastomdetermestrettådobleførehandsbestillingane,elleromeinskulle
vurdertåleggjapåeinannaprosentsatsutfråkorstordelavdeieksternesalsledda
sinebestillingarsomvertgjortpåførehand.Eivurderingavprosentsatsensaman
74
medeivurderingavomeinistørregradskaltaomsyntilfaktorarsomsalsdatatreng
ikkjegjeeitannaresultatennslikprognostiseringavertgjortidag.Detvillikevel
skapeeistørremerksemdrundtdettemedprognosar,nokosomvilveresuntfor
MoodsofNorway.
7.10. Oppsummering
EttereivurderingavideellforsyningskjedemedutgangspunktiFisher(1997)sine
ytterpunkt,fysiskeffektivogmarketresponsive,analyseforvalavstyringsprinsipp
ogstandardiseringsstrategiogeivurderingavdeiforskjelligemåtaneåbruka
postponementpåkandettrekkastslikkonklusjon:
I. MoodsofNorwaykandranytteavutsettverdiskapingogfull
postponementforenkelteproduktikolleksjonsdelenStreet.Detteer
produktsomharhøvetilåtautgangspunktisamebasisproduktbådefor
fleireforskjelligesluttproduktogoverfleirekolleksjonar.
II. PerdagsdatonyttarMoodsofNorwaysegavgeografiskpostponement
gjennomlagerihøvesvisStrynogLosAngeles.Eiutvidingmeddet
planlagdelageretiSverigeviltadetteeitstegvidare.ForatMoodsof
Norwayskalkunnenyttesegoptimaltavfordelanegeografisk
postponementførermedsegbørdetleggjastmeirvektpååfåtilpresise
samlaprognosar.Eitgodtsystemsomseiernokoomsalavulikeprodukti
dekningsområdatildeiforskjelligelagraoggodeoppdatertedatapå
varemengdailagravilveremedpååbetreutnyttingaavfordelane
geografiskpostponementførermedseg.Påbakgrunnavatgeografisk
postponementikkjeførermedseglikemangekravomoppfylde
føresetnadarsomutsettverdiskapingkanMoodsofNorwaynyttesegav
geografiskpostponementforheileforsyningskjedasi.Denkortelevetida
tilproduktagjeratgodbrukavgeografiskpostponementerviktigforpå
bestmoglegmåteåtilpasseproduksjontiletterspurnad.
75
III. DenkortelevetidagjeratdetikkjevilvereaktueltforMoodsofNorwayå
utsetteavgjerslerisåstorgradsomtildømesZaragjerdet,sjølvomZara
påliklinjemedMoodsofNorwayharinnovativeproduktmedsærskort
levetid.Meddagensledetidpåtotaltåttemånadarvildetkrevjeforstor
omleggingogeffektiviseringavforsyningskjeda.Eitmålbørlikevelvereå
redusereledetidatileivissgradslikatsamsvaretmellomlevetidog
ledetidvertbetre.
IV. Uavhengigavomdeiimplementererutsettverdiskapingellerleggmeir
vektpågeografiskpostponementvilMoodsofNorwaydranytteaveit
størrefokuspåeistrukturertforsyningskjedeogbetreprognostisering.
SamlasettkandetkonkluderastmedatMoodsofNorwaykandranytteav
postponementbådeforheileforsyningskjedasigjennomgeografiskpostponement
ogfordelaravforsyningskjedasi,nærarebestemtforenkelteproduktiStreet,
gjennomutsettverdiskapingogfullpostponement.
76
Kjeldeliste
Bjørnland,Dagetal.(red)(2001):Logistikk–etlederansvar.GyldendalAkademisk,
Oslo.
Borrevik,LineNoer.2010.For100milliektegalskap.StavangerAftenbladPluss,
19.mars2010,14‐21.
Fisher,MarshallL.(1997).WhatIstheRightSupplyChainforYourProduct.Harvard
BusinessReviewMarch‐April:105‐116.
Helfferich,Evert&Hinfelaar,Marjolein(1999):Hennes&Mauritz:SwedishFast
FashionEuropeanRetailDigest,Dec99(24):35‐37
Hopp,WallaceJ.&Spearman,MarkL.(2000):FactoryPhysics.Secondedition.
McGraw‐Hill/Irwin,NewYork.
Jespersen,BirgitDam&Skjøtt‐Larsen,Tage(2005):SupplyChainManagement–in
TheoryandPractice.CopenhagenBusinessSchoolPress,København.
Levy,Michael&Weitz,BartonA.(2009):RetailingManagement.Seventhedition.
McGraw‐Hill/Irwin,NewYork.
Mikkola,JulianaH.&Skjøtt‐Larsen,Tage(2004):Supply‐chainintegration:
implicationsformasscustomization,modularizationandpostponementstrategies.
ProductionPlanning&Control15(4):352‐361.
Rietze,SusanM(2006):CaseStudiesofPostponementintheSupplyChain.Masterof
ScienceinTransportation,MassachusettsInstituteofTechnology.
Ryan,ThomasJ.(2006):UncoveringZara.ApparelMagazine47(5):27.
77
Shen,Ting(2005):AFrameworkforDevelopingPostponementStrategies.
PostponementProjectWorkingPaper.MITCenterforTransportationandLogistics.
Version:23.februar2005
Simchi‐Levi,Davidetal.(2008):DesigningandManagingtheSupplyChain:Concepts,
StrategiesandCaseStudies.Thirdedition.McGraw‐Hill/Irwin,NewYork.
Skjøtt‐Larsen,Tageetal.(2007):ManagingtheGlobalSupplyChain.Thirdedtion.
CopenhagenBusinessSchoolPress,København.
Spurkeland,Einar(2005):Nike.Leveringstidviktigst.Logistikknettverk2005(3):12‐
13.
Swaminathan,JayashankarM.(2001):EnablingCustomizationUsingStandardized
Operations.CaliforniaManagementReview43(3):125‐135.
Swaminathan,JayashankarM.ogLee,HauL.(2003):DesignforPostponement.I
HandbookofOR/MSonSupplyChainManagement:Design,Coordinationand
Operation,ed.Graves,S.C.anddeKok,A.G.,199‐228,ElsevierPublishers,
Amsterdam.
Swaminathan,JayashankarM.ogTayur,SridharR.(1998):ManagingBroader
ProductLinesthroughDelayedDifferentiationUsingVanillaBoxes.Management
Science44(12):161‐172.
Nettsider:
BringDialouge.2009.Nårviengasjerervårekunder,fungererhistoriefortellingen.
<http://magasin.bring.no/profilen/moods‐of‐norway.aspx>(Nedlasta28.01.2010)
MoodsofNorway.<www.moodsofnorway.com>(Nedlasta26.03.2010)(Direkte
henvisning)
78
NikeToInvestUSD99MillionToBuildDistributionCenterInJiangsu.
ChinaRetailNews.com,20.februar2009.
<http://www.chinaretailnews.com/2009/02/20/2303‐nike‐to‐invest‐usd99‐million‐
to‐build‐distribution‐center‐in‐jiangsu/>(Nedlasta27.05.2010)
Pettersen,CharlottLokland.MillionenerullerinnforMoods.Dagbladet,08.09.2006.
<http://www.kjendis.no/2006/09/08/476194.html>(03.06.2010)
RekneskapstalogselskapsinformasjonfråProff.
<http://www.proff.no/proff/search/companyDetails.c?bc=‐2&org=987740353>
(Nedlasta30.01.2010)