P-D-C-A-T ProsessP-D-C-A-T Prosess
Langkah 1.Jabarkan Visi danStrategi Deparment
Berdasarkan visi danStrategi perusahaan
Langkah 2.Analisis Faktor
Internal danEksternalOrganisasi
Langkah 3.Tentukan Gap
Positif danGap Negatif
Langkah 4.Tentukan
Target
Langkah 5.Buat Action PlanUntuk mencapai
target
Langkah 6.LaksanakanAction Plan
Dengan konsisten
Langkah 7Monitor prosesDan hasilnya
Langkah 8.JadikanProsesyang
SuksesSebagai
Standar/ memory dan
improveProses
yang kurang suksesdalam TEAM
Plan Do Check Action
Langkah 1 : Jabarkan Visi danStrategi Department
• Pada prinsipnya, visi dan strategidepartment harus menunjang visi danstrategi perusahaan
Langkah 2 : Analisis Faktor Internal dan Eksternal Organisasi
• Faktor Internal – Resources– Performance– Problem– Value – Competitive Advantage, etc
• Faktor Eksternal– Customer– Competitor– Policy or Regulation– Technology, etc
Situasi Idealyang Dapat Diterima
Situasi Actual
Gap negatif : dicari root cause
GAP
Situasi Actual
Gap Positif :Development Plan
Situasi Ideal yang dapat diterima
GAP
Langkah 3 : TentukanGap Positif dan NegatifLangkah 3 : Tentukan
Gap Positif dan Negatif
Penjelasan langkah 3:Analisa GAP NEGATIFPenjelasan langkah 3:Analisa GAP NEGATIF
(1) Carilah first hand information, dengan datang langsungke “Tempat Kejadian” Hindari “ KATANYA, BIASANYA” dllTerus tanyakan “Mengapa” sampai tidak bisa lagi ditanyakan
(2) Jangan mengkambing hitamkan “HUMAN ERROR”
Analisislah semua proses,dengandata yang valid, biasakanselalu mencari“first hand information”
GAP NEGATIF
Penyebab Penyebab
Penyebab
Penyebab
Akar Penyebab
Improvement Plan
“MENGAPA?”
Terus Tanya“MENGAPA?”
Konfirmasikan fakta-fakta. Jika tidak ada untaian sebab-
akibat dalam penyebab, berhentilah bertanya
“MENGAPA?”
Langkah 4 : Tentukan Target• Target untuk improvement plan berdasarkan
akar masalah
• Target untuk development plan agar perusahaan memiliki sustainable competitive advantage
• SESUAIKAN TARGET DENGAN STRATEY, KEBUTUHAN DAN KEMAMPUAN PERUSAHAAN
Langkah 5. Buatlah Action Plan untuk Mencapai Target
• Pembuatan Action Plan hendaklahmenggunakan Right LAMP (Logic, Analysis, Measure, Process) untukmenghasilkan REAL VALUE.
BUATLAH INDIKATOR, KPI, OUTPUT, DEADLINE, PRIORITAS,PIC, danALAT KONTROLnya
Langkah 6. Laksanakan Action Plan dengan Konsisten• Kuncinya : KONSISTEN dan KOMITMENT
Untuk itu, harus GIGIH dan TEKUN dalammelaksanakan action plan
Langkah 8. Jadikan proses yang sukses sebagai standar/ memory dan improve proses yang kurang sukses dalam
TEAM
Buatlah data tiap proses yang sukses dalam memory organisasi