plan de marketing online
@juanjomanzanowww.juanjomanzano.com
y mucho más
Qué tal?
yoobjetivosretos
¿Que vamos a hacer?
Plan de marketing Online.
Desarrollo de una web efectiva.
Cómo atraer tráfico.
Como convertir visitas en clientes.
Cómo fidelizar los clientes.
pero antes de nada...
1991 - 2003
2004 - Act.
los blog lo han cambiado todo
1
la comunicación es ahora
conversación
2
las personasson ahora
el mensaje
3
¿Te has perdido?
Redes ....?
Cuando empieces a moverte por Internet, tu red se ampliará y
formarás nuevas redes.
proceso de compra en internet...
+info.
"Seis de cada 10 productos investigados online son luego adquiridos en tiendas físicas"
76%
24%
SI NO
Fuente: 11ª Navegantes en la Red de la AIMC -Feb 2009Asociación para la investigación de medios de comunicación
Decisión de compra informado a través de la Web
Audiencia en Internet. Lugar de acceso
Nuestra meta...
*
Fuente: Javier Gosende
Nuestroplan de marketin Online
Definiciónde objetivos
1
•Transmitir información: ¿Nos conocen?
•Comunicarse: Establecer conversaciones
•Propagación: Posicionarse
•Persuadir: Generar una actuación
•Relacionarse: Prescriptores.
• ¿Se te ocurren otros?
Objetivos:
Revisar continuamenteNo aislar nuestro plan
Posicionamiento
2
¿Que se dice? ¿Dónde se dice? ¿Quien lo dice?Definición de target:
¿Cómo busca nuestro producto?
Posicionamiento:
Análisisdel mercado y la
competencia
3
Herramienta para buscar palabras clave en Google:
https://adwords.google.es/select/KeywordToolExternal
Debemos probar con diferentes patrones de búsqueda
[edad, lugar, marcas,...]
Desarrollode la web
4
Errores clásicos al construir una web_
* No es una versión online del catálogo de ventas.* Saber que me ofreces en menos de 7 segundos.
* Centrarse en el diseño y no en la arquitectura.* Estructura integra en flash, url únicas, etc.
* No analizar previamente la competencia.* Formularios de registro muy largos.
* Formas de contacto invisibles.* Peso elevado de las fotos.
+errores.
El triángulo amoroso
Indexable [amigable para los buscadores]Usable [amigable para el usuario]
Sociable [integrada con los social media]
“La web debe centrarse en el cliente no en el producto”
“Debemos conocer cómo nos buscannuestros clientes [palabras claves]”
*Sección preguntas frecuentes
* Testimoniales
* Vídeos demostrativos
* Productos o servicios más populares
Funcionalidades_
Analítica web.-
“No disponer de ningún sistema de analítica web es equivalente a tener una tienda y cerrar los
ojos cada vez que un cliente entra por la puerta”
Atraertráfico a la web,
convertir y fidelizar
5
Anuncios que enganchan con Google Adwords [Publicidad Online de Google]
Campaña de email marketing. Newsletter con ofertas y novedades [Atención Ley Orgánica de
Protección de Datos]
MSN. Ofertas y novedades de última hora.
Blog Marketing. Atraer, fidelizar y posicionar nuestra marca. Buscar blog líderes de opinión.
+info.
Ej.- Blog Turismo Activo en Alicante
Redes Sociales
Y llego el
momento!
Y esto ha conseguido...
Pero para que sirvenlas redes sociales ... ?
visitasconversión
fidelizaciónfeedback
brandingHace y construye una marca
+pero para que ...
encontrar trabajo / trabajadores
prescriptores de marca
creación de nuevos servicios
aprender y relacionarse
cerrar huecos en la comunicación
pero...
las redes sociales sonconversaciones
a largo plazo y no compañías a corto
tenemos recursos para entrar en las redes
sociales ...
Contenido valor + responsable de comunidad
¿Nos lo creemos?
...adelante...
Desde que ha empezado este taller Ya se han creado 1.112 blogs
en el mundo.
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