Neu in WordPress– Wo finde ich Hilfe und Informationen?
BarCamp Hannover 2014 Frank Staude
Hallo!
Frank <[email protected]> (@staude) !WordPress/BuddyPress-Entwickler bei der Rheinschmiede,
Initiator WPMeetup Hannover !Moderator im deutschen WordPress.org-Supportforum !Pluginprogrammierer !WordCamp Sprecher !Mitarbeit - wpmeetups.de - de.wordpress.org
Infos selber recherchieren Probleme selber lösen Richtig Fragen stellen
Bugs melden
Was erzähle ich?
Richtig suchen – aber wo?
Deutschsprachige Quellen
● Foren o http://forum.wpde.org/ o http://de.forums.wordpress.org
● Google+ Community o https://plus.google.com/u/0/communities/
114506083451342998708 ● Newsletter
o http://wpletter.de/ o http://www.wordpress-newsletter.perun.net/
● Blogs o Zu viele, um sie alle aufzuzählen … ;)
forum.wpde.org
de.forums.wordpress.org
Google+ Community
WP Letter
WordPress-Newsletter
Blogs ...
Englischsprachige Quellen
● WordPress Codex o http://codex.wordpress.org/
● Contributor Blogs o http://make.wordpress.org/
● Mailinglisten o http://lists.automattic.com
● WP Stackexchange o http://wordpress.stackexchange.com/
● IRC o #wordpress auf irc.freenode.net o Archiv auf https://irclogs.wordpress.org
● Videos o http://wordpress.tv
● Unmengen an Blogs, Google+ Community, etc. ...
WordPress Codex
Contributor Blogs
Mailinglisten
WP Stackexchange
IRC Client
IRC Archiv
WordPress TV
Wo trifft man sich?
● WordPress Meetups (Potsdam, Berlin, Hamburg, Franken (Nürnberg), Köln, Hannover, München, Osnabrück/Münster/Emsland, Dresden, Frankfurt (Main), …) o http://wpmeetups.de/
● WordCamps o http://central.wordcamp.org/
● Foren dazu auf wpde.org o http://forum.wpde.org/wordcamps-meetups/
WPMeetups.de
WordCamps
Forum bei wpde.org
Richtig Debuggen– aber wie?
Weiße Seite - was nun?
● Debug-Modus aktivieren o define('WP_DEBUG', true);
● Apache/PHP Errorlog anschauen ● Fehler anschauen ● Debug-Modus wieder deaktivieren ● Problem lösen
Standard-Prozedur bei Problemen
● Standardtheme aktivieren ● Plugins deaktivieren (zur Not durch Umbenennen des
Ordners per FTP) ● Problem noch da? Nicht? ● Theme aktivieren - Problem wieder da? ● Plugin einzeln aktivieren - Problem wieder da? !So kann das Problem eingegrenzt werden.
Das Widget-Dilemma
● Widgets sichern unter “Inaktive Widgets”
Better safe than sorry
Wenn nichts mehr geht - Backup zurückspielen !Du hast doch eins, oder? !Nein!? AAAAAAAAAAAHHHHHHHHHHHRG!
BackWPup von Daniel Hüsken
Javascript-Fehler
● Fehlerkonsolen
Richtig Fragen stellen– aber wie?
● Forenhelfer machen das in ihrer Freizeit und sie bekommen kein Geld dafür. Versuche also bitte, ihre Zeit nicht zu vergeuden. o WP.com und WP.org verwechseln zum Beispiel … o Oder vorher nicht selbst das Forum und das Netz zu
durchsuchen. o Doppelposts schreiben (in mehren Foren/Bereichen)
und darauf nicht hinweisen o Andere Threads “hijacken” und trotz anderer Frage
mit “ranhängen” o Unvollständige Informationen angeben
Richtig Fragen stellen (1)
● Beschreibe dein Problem/Anforderung so klar wie möglich.
!● Wähle einen präzisen Titel, der das Problem kurz, aber
konkret beschreibt. o Schlecht: “GEHT NICHT MEHR!” o Schlecht: “Editor funktioniert nicht” o Gut: “Nach dem Aktivieren von Plugin x bekomme
ich Fehlermeldung y, immer wenn Editor y öffne” !● Versehe den Beitrag mit sinnvollen Schlagwörtern (o.ä.
- je nach Forensoftware)
Richtig Fragen stellen (2)
Richtig Fragen stellen (3)● Liefere alle Informationen die du hast, auch wenn sie dir
unnötig erscheinen (oder für dich selbstverständlich sind, wir anderen kennen dein System nicht) o Welche WordPress Version hast du? o Welches Theme (wenn es kein Theme aus dem Repository
ist, URL des Themes) o Wenn es ein Premium Theme ist – tritt das Problem auch
mit dem WordPress Default-Theme auf? (Niemand wird sich extra ein Premium Theme kaufen, nur um dir helfen zu können.)
o Welche Plugins sind installiert? o Sind WordPress und Plugins alle auf dem aktuellen Stand?
● Was hast du schon ausprobiert, getestet, unternommen? ● Schicke am besten eine URL wo man sich das ansehen kann
oder schicke Screenshots mit, die das Problem verdeutlichen.
Richtig Fragen stellen (4)
● Lese deine Frage vor dem Absenden noch einmal durch: o Ist dein Problem für einen Außenstehenden wirklich
nachvollziehbar? !● Gib bitte eine Rückmeldung. Wir haben (viel) Zeit
investiert um dir zu helfen. o Ist das Problem behoben? o Hast Du es umgangen oder anders gelöst? o Bedanke dich - wir freuen uns darüber und es
motiviert uns ungemein weiter zu helfen! !● Folgendes bitte im Forum sein lassen (auf WP.org):
o Eigenwerbung, Signaturen, Jobangebote
Hilft alles nichts?– Bugreport schreiben
Bugreport (1)
● Bei Plugins/Themes aus dem Repository o Bitte immer an den Entwickler wenden (über den
Supportreiter) !
!!!!!!● Bei Premium-Themes/Plugins
o Bei Premium-Produkten immer an den Hersteller wenden (Elmastudio, MarketPress, ThemeForest, etc.)
Was sollte ein guter Bugreport ( http://codex.wordpress.org/Reporting_Bugs ) enthalten: !● Wie kann das Problem reproduziert werden? ● Problembeschreibung: Was passiert, was sollte passieren? ● Bei welchen Benutzerrollen tritt das Problem auf? ● Ggf. Fehlermeldungen (PHP, Apache, Javascript, etc.) -
WP_DEBUG dazu mal auf true setzen! ● Wie sieht deine Umgebung aus? (Browser, PHP-Version, MySQL-
Version, Apache-Version, Multisite?, etc.) ● Ggf. Screenshot des Problem anhängen (insbesondere bei UI) ● Gibt es bereits verwandte Tickets zum Thema? ● Nur ein Bug pro Ticket! ● Nicht alles ist immer relevant. Fertig? Dann GO: https://
core.trac.wordpress.org/
Bugreport (2) - Core
Danke für eure Aufmerksamkeit
Jetzt kommen eure Fragen!