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Gerenciando
Conhecimento PRICHARD, Craig; HULL, Richard; Chumer, Mike; Willmott, Hugh
- 2002, MacMillan Business
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Situando as discussões sobre
Conhecimento
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As últimas décadas
do Século XX
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Crescimento
explosivo nas discussões sobre
conhecimento
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... trabalho, gestão, recursos,
empresas e organizações, .
..
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... crescimento econômico,
economia do conheciment
o
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As várias
formas das discussões ...
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... conversas
jornalísticas,
retórica de consultores, ...
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...
estatísticas de economia,
políticas ...
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A distância crítica das discussões
para detalhar ...
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... as complexas relações com a realidade do
trabalho e das organizações
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Por um lado, as discussões refletem
mudanças importantes,
como TIC’s ...
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... e a importância financeira da
propriedade intelectual
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Por outro, as discussões foram propiciadas por
tendências específicas nas
ciências sociais ...
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... com bases estruturais éticas e políticas
complexas e às vezes
contraditórias
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Gestão de conhecime
nto ...
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... é realmente um
tópico important
e?
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Quantas páginas retornam de uma
pesquisa na Internet?
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Muitas são
ferramentas de marketing sofisticadas...
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... que aproximam leitores
de segredos de consultores, gurus e especialistas ...
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... Sveiby promete
explicar tudo em 30
minutos ...
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Drucker ...
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O conhecimento produz a sua própria e
constante
obsolescência...
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... com o resultado que o conhecimento
avançado de hoje é a
ignorância de amanhã.
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... a sugestão para a
readequação do trabalho em torno do conhecimento.
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Novas necessidad
es ...
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... reflexão sobre as
relações entre poder
e conheciment
o, e ...
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... as questões de por que
conhecimento e por que
agora?
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... duas influências
alavancam a atividade do conhecimento
na área de gestão
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... o discurso de especialistas e consultores
e a pesquisa de disciplinas acadêmicas
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... gerando diferentes
‘mapas’ sobre o
‘conhecimento’
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Alguns
exemplos ...
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[Academia] Ciências de biblioteconomia e
informação como base de
máquinas de busca na Internet
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A premissa de que o conhecimento pode ser
tratado como objeto, catalogado, classificado e
recuperado
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Também é a base estrutural dos campos de ciência da computação e sistemas
de informação
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Campos que formam um dos
componentes cruciais da gestão
de conhecimento
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Tecnologias como email, groupware,
espaços de discussão, intranets ...
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Realidade da política do conhecimento
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Se o conhecimento é
poder, vamos perder se outros
souberem o que sabemos
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Aprendizagem e
inovação são o segundo caminho
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Infra-estruturas e tecnologias sociais de indivíduos, grupos e organizações
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Profundidade, abrangência e velocidade com
que colaboradores ...
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... adquirem e aplicam comercialmente o
conhecimento valioso
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A empresa criadora de
conhecimento de Nonaka e Takeuchi
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O caráter tácito, prático e social da aprendizagem
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A essência de ricas interações sociais que
capacitam a conversão ...
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... da dinâmica de
conhecer, tácita e específica de contextos, em ...
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... conhecimento explícito
que pode ser distribuído.
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E sobre
gestão estratégi
ca?
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O desafio de integrar teorias
do conhecimento e teorias das empresas
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A relação forte com trabalhos de
Economia
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A necessidade de se ajustar
a um novo paradigma
tecno-econômico.
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Estabelecendo a
distância crítica
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Cada uma das áreas
oferece diferentes justificativas
para a ênfase em conhecimento.
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Sistemas e ciência da informação apontam para
a mudança tecnológica
como alavanca.
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Comportamento organizacional para a
complexidade.
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Gestão estratégica para
a pressão do mercado.
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Economia para o
maior valor de ativos
intangíveis.
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E a contabilidade para
a avaliação de novos negócios e da
nova economia.
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Ainda existe uma outra
razão para a divergência..
.
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A
comoditização e a venda do
próprio conhecimento
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Sistemas oferecem
tecnologia que otimiza
cenários
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Sistemas oferecem
apoio para a compreensã
o do progresso tecnológico
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Gestão estratégica
oferece melhor compreensão das relações de
mercado
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Contabilidade oferece
novos métodos de avaliação
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Comportamento organizacional oferece
soluções para gargalos e falta de
inovação
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Economia produz
estatísticas e pareceres sobre aspectos macro
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Chegamos às
explicações competitivas
para as questões ...
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... por que conheciment
o e por que agora?
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Ser crítico significa estudar o
impacto ou efeito da atividade
em torno do conhecimento
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A distância crítica envolve trabalhar as
relações entre conhecimento, poder e
interesses
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Não se trata simplesmente de capturar e explicitar o
conhecimento.
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É mais uma questão de
como promover e difundir o
conhecimento.
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Obrigado! Gregorio Bittar Ivanoff
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Gestão de Conhecimento
é descobrir novos
processos organizacionais...
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... que valorizam e cultivam um
processo dinâmico de aprendizage
m ...
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... que é
coletivamente compartilhad
o e irredutível à informação.
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A capitalização do
conhecimento como
aprendizagem.