Innovación Disruptiva en
Turismo OnlineJavier Moral
WebCongress Malaga 2011
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Javier MoralMarketing Online y SEO
Hoteles.es y el Sector Turismo
Agencia Disruptivos
Innovación Online
Innovación en Turismo
Innovación Disruptiva
Productos o Servicios "Híbridos"
Productos o Servicios "Auténticos"
Productos o Servicios "Efervescentes"
Innovación DisruptivaQue produce ruptura brusca
Clayton M. Christensen 1997
La Hibridación
Crear algo nuevo a partir de algo existente
HibridaciónEspecialización de
Conocimientos
Necesidad de Interconexión
HibridaciónHibridaciones existentes
Coche Autobús TAXI+ =
HibridaciónHibridaciones de Servicios
Reserva Online
Agencia de Viajes
eBooker+ =
Hibridación en TurismoEjemplo en Alojamiento: AirBnB
Modelo de éxito
Innovación Disruptiva
Hibridación
Potencial Disruptivo
Hibridación en TurismoEjemplo en Transporte:
DriveMyCar
Modelo de éxito
Innovación Disruptiva
Hibridación
Modelos HíbridosEliminar estrés: Pan en Gasolineras
Win Win: Speed Pass
Poseer vs. Disponer: Leasing
HighTech & HighTouch: Huertas Online
Gadgets: Tarjeta de Crédito
Lo Auténtico
Aquello que apela a lo anterior a la era
consumista
AuténticoReacción a sistema consumista
¿Qué es auténtico?
Mensaje sobre
Imagen
AuténticoLo auténtico vende
Consumidores Inteligentes
AuténticoAcceso masivo resta
exclusividad
Lo auténtico es un lujo
Turismo AuténticoDestinos auténticos a precio de
oro
Turismo AuténticoHonestidad y Transparencia
Empresarios satisfechos
Turismo AuténticoExperiencias y Sensaciones
Turismo AuténticoSostenible, ecológico, rural...
Modelos AuténticosAsocia auténtico con honesto
Fideliza para conseguir evangelizadores
Lujo de las sensaciones únicas
Lo auténtico no necesita envoltorio
Auténtico de verdad
Lo Efervescente
Lo concebido para su uso fugaz
EfervescenteLey de Moore
El consumo de lo efímero
EfervescentePrecio reducido y satisfacción
limitada
La innovación es una interfaz
EfervescenteTransformaciones Incrementales
Creación de Categorías
Turismo EfervescentePortales de Reservas
Innovaciones Incrementales
Turismo EfervescenteCupones Descuento
Creación de Categoría + Factor Tiempo
Modelos efervescentesEfervescente y Auténtico
La Innovación debe ser permanente
Huir de fugacidad no programada
Ojo con el rediseño
Tratar de crear categorías para perdurar
Referencias y Webs
La ciencia del caos
La alquimia de la innovación
El dilema del innovador
Economía Long Tail
El modelo de Apple
couchsurfing.org, airbnb.com, carsharing.org, drivemycarrentals.com.au, movomovo.com
berbari.com, turismusica.com, tierraspolares.com, vivelotravel.com
atrapalo.com, edreams.com, muchoviaje.com, groupon.com
Muchas Gracias
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