Hightech stad Hasselt koploper op gebied van digitale dienstverlening
Persconferentie 2 mei 2006
Hilde Claes
Schepen van Informatica
Hightech stad Hasselt:
- eerste volledige digitale loket in Vlaanderen
- primeur mobiele stadsportaal
* e-government wordt m-government
* toepassing op i-City platform
Hightech stad Hasselt:
-bevraging of ICT-scan i.s.m. VUB
* zicht op gebruik van mobiel internet en mobiele toestellen
* fase 1: via web http://enquete.hasselt.be
(voor indicatief algemeen beeld te verkrijgen)
* fase 2: telefonische enquête
(voor wetenschappelijke studie)
Bart Gysens
[email protected] BVBA (wad)
Stad Hasselt - Digitaal
Nieuwe technologieën in
functie van onze bewoners
en onze medewerkers
Het pakket ‘Digitale dienstverlening’
Verschillende nieuwe en vernieuw(en)de kanalen:
• vernieuwd digitaal loket:– documenten om te downloaden in PDF of Word– het eerste volwaardige digitaal loket
• de AZ-gids met alle informatie over onze diensten
• vernieuwd digitaal stadsplan met verschillende functionaliteiten
• eerste mobiele stedelijk portaal voor draagbare toestellen in Vlaanderen
Stad Hasselt - Digitaal
Het DIGITAAL LOKETHet vernieuwde digitaal loket op www.hasselt.be en PDA:
• documenten om te downloaden in PDF of Word• aanvraag volledig digitaal afhandelen
– aanmelden via de digitale identiteitskaart (EIK)– toegang tot verschillende digitale e-formulieren– invullen en versturen via de online toepassing– mogelijkheid tot betalen via het internet– digitaal tekenen van het e-formulier via de EIK– direct aangevraagd document downloaden– dossier opvolgen via het Extra.NET voor de Hasselaren
Stad Hasselt - Digitaal
Het DIGITAAL LOKETIn praktijk:
FASE 1 – Keuze van het formulier
Stad Hasselt - Digitaal
Het DIGITAAL LOKETIn praktijk:
FASE 2 – Aanmelden op de website (éénmalig / sessie)
Stad Hasselt - Digitaal
Het DIGITAAL LOKETIn praktijk:
FASE 3 – e-Formulier verder aanvullen en versturen
Stad Hasselt - Digitaal
Het DIGITAAL LOKETIn praktijk:
FASE 4 – Controle en bevestiging van de aanvraag
Stad Hasselt - Digitaal
Het DIGITAAL LOKETIn praktijk:
FASE 5 – Betalingsmogelijkheden
Stad Hasselt - Digitaal
Het DIGITAAL LOKETIn praktijk:
FASE 6 – Betalingsbevestiging
Stad Hasselt - Digitaal
Het DIGITAAL LOKETIn praktijk:
FASE 7 – Algemene bevestiging van de handelingen
Stad Hasselt - Digitaal
De AZ-gids: productencatalogusIn praktijk:
Informatie op basis van uniforme terminologie en trefwoord
Stad Hasselt - Digitaal
Geografisch informatie op het stadsplan
Alle mogelijk informatie op één stadsplan:
• Overzichtelijk in gebruik
• Volledig interactief
• Stratenlijst, legende
• Schat aan GIS-informatie, aanduiding diverse infopunten
– monumenten, dienstgebouwen– openbare werken– glasbollen, ophalen huisvuil– evenementen (locaties)– diverse publieke punten
Stad Hasselt - Digitaal
Mobiele stedelijke portal : pda.hasselt.be
Vernieuwend, toekomstgericht en mobiel:
• Alle informatie op PDA, SmartPhone en dergelijke
• Draadloze toegang tot de stedelijke diensten in de hele stad, i-City
• Het eerste digitaal loket op een mobiel toestel
• Evenementenkalender gekoppeld aan de Cultuur Databank Vlaanderen
• Huisvuilkalender, nieuwsflash en archief, stadsTV, scholen in Hasselt, ed.
Stad Hasselt - Digitaal
Mobiele stedelijke portal → http://pda.hasselt.be
Stad Hasselt - Digitaal
In praktijk:
Het nieuws heet van de naald op
het openingsscherm.
Meer nieuws staat ter beschikking
via het nieuwsarchief.
Gekoppeld aan de stedelijke portaal
op www.hasselt.be .
Mobiele stedelijke portal → http://pda.hasselt.be
Stad Hasselt - Digitaal
In praktijk:
Evenementenkalender, met events
op basis van je eigen profiel.
Gekoppeld aan de stedelijke portaal
rond uitgaan ‘In&Uit Hasselt’
op www.inenuithasselt.be .
Integratie met CultuurNET Vlaanderen
Mobiele stedelijke portal → http://pda.hasselt.be
Stad Hasselt - Digitaal
In praktijk:
De huisvuilkalender bekijken met
het volledige jaaroverzicht per straat.
Automatische plaatsbepaling op basis
van je eigen profiel (EIK / CSP)
Bijkomende informatie betreffende
sorteren, ophaling op aanvraag, ed.
Mobiele stedelijke portal → http://pda.hasselt.be
Stad Hasselt - Digitaal
In praktijk:
Alle Hasseltse scholen per
onderwijstype en opleidingsgraad.
Gedetailleerde fiche per school of
organisatie (CLB, Scholengroep)
Onmiddellijk alle contactinfo bij de
hand: email, telefoon, fax, website
Mobiele stedelijke portal → http://pda.hasselt.be
Stad Hasselt - Digitaal
In praktijk:
Nieuwe media in de vorm van video
met StadsTV en WijkTV.
Filmpjes bekijken via de portaal.
Mobiele stedelijke portal → http://pda.hasselt.be
Stad Hasselt - Digitaal
In praktijk:
Alle contactinformatie te vinden bij
de knop Contact; met alle adressen,
openingsuren, telefoon- en faxnrs. Per
dienst.
Direct toegankelijk via e-mail en
telefoon.
Mobiele stedelijke portal → http://pda.hasselt.be
Stad Hasselt - Digitaal
In praktijk:
Digitaal loket op de PDA met de
Werklijn, meldingskaart.
Mogelijkheid om fotomateriaal mee te
sturen met je digitale melding.
Volledig geïntegreerd in de bestaande
werkprocessen bij de stadsdiensten.
Contact
Bart Gysens
[email protected] BVBA (wad)André Dumontlaan 44-2 3665 AS
+32 475 846956
www.wad.be
Stad Hasselt - Digitaal
Presentatie downloaden:http://www.wad.be/downloads/hasseltdigitaal.ppt
Jean Vandeputte
Voorzitter i-City
i-City: grootste levende labo voor mobiele applicaties te wereld
-software platform:
- duidelijke iconen
- gebruiksvriendelijk
- 4000 testgebruikers
- bevraging
- belangrijkheid van feedback
i-City: meer dan een software-platform
- netwerking-platform:
* tussen privé- als overheidsinstellingen
- denktank voor mobiele applicaties
•In zorg- mobiliteitssector, e-government,….
i-City = denktank, partnerships, intergratie van applicaties en verankering van de kennis