© Acando AB© Acando AB
© Acando AB Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-6096171
© Acando AB
• Hur kommer det sig att vi i ibland inte agerar på
uppenbara fakta?
Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-6096172
© Acando AB
Fakta är en modell av verkligheten
Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-6096173
© Acando AB
Complicatedness index
Complexity index
1955 1982 2010
Komplexitet
Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-6096174
© Acando AB
Fakta
Excel
1+2=3Litar inte på siffrorna Hamnar mellan
stolarna
För många mål Mental trötthet Förenklingar
A B
C
Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-6096175
© Acando AB
Hur gör man då?
●Elefanten●Ryttaren●Stigen
Metafor: Jonathan Haidt
Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-6096176
© Acando AB
Problem just nu – kapitalbindning.
Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-6096177
© Acando AB
Förändringsledning - Switchmodellen
Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-6096178
Källa: Switch how to change things when change is hard, Chip & Dan Heath, Crown publishing group 2010.
Motivera elefanten
Instruera ryttaren
Forma stigen
© Acando AB
Antal artikelnummer av tvättmaskiner som vi sålt under 2009: (ej totalt antal)
263
Vi har för många artiklar!Motivera the elefanten
Direct the rider
Forma the stigen
Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-6096179
© Acando AB
Change management – The Switch model
Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-60961710
Källa: Switch how to change things when change is hard, Chip & Dan Heath, Crown publishing group 2010.
Motivera elefanten
• Hitta känslan
• Krymp föränd-ringen
• Låt människor växa
Instruera ryttaren Forma stigen
© Acando AB
24Antal artikelnummer av tvättmaskiner som det borde vara:(ej totalt antal)
Vi har för många artiklar!Motivera the elefanten
Direct the rider
Forma the stigen
Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-60961711
© Acando AB
Change management – The Switch model
Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-60961712
Motivera elefanten Instruera ryttaren
• Peka ut kritiska händelser
• Peka ut riktningen
• Hitta ljuspunkt-erna
Forma stigen
© Acando AB
Vi gör som IKEA
Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-60961713
Omsättningsvinnare
Prisvinnare
TB-vinnare
UTMANARE !
SORTIMENTSSTRATEGI
Motivera the elefanten
Direct the rider
Forma the stigen
© Acando AB
Change management – The Switch model
Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-60961714
Motivera elefanten Instruera ryttaren Forma stigen
• Förändra miljön
• Skapa vanor
• Skapa en norm
© Acando AB
Alltså?
● Motivera elefanten
● Instruera ryttaren● Forma stigen
Motivera the elefanten
Direct the rider
Forma the stigen
Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-60961715
© Acando AB
Det du kanske inte visste om elefanten
”Företagsledare, i likhet med de flesta andra, har sedan länge föreställningen att människor framför allt är intresserade av att förstärka sina materiella intressen. Evolutionsbiologer och psykologer har funnit neurala och genetiska belägg för en mänsklig benägenhet att vilja samarbeta”
Yochai Benkler, HBR juli-augusti 2011 Professor, Harvard Law School
Motivera the elefanten
Direct the rider
Forma the stigen
Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-60961716
© Acando AB
Det du kanske inte visste om ryttaren
•Alla vill göra ett bra jobb.•Det som ser ut som motstånd kan helt enkelt vara brist på tydlighet.
Motivera the elefanten
Direct the rider
Forma the stigen
Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-60961717
© Acando AB
Det du kanske inte visste om stigen
Det som ser ut som ett individuellt problem är oftast strukturellt.
Deming (94/6)
Ohno (TPS)
Barret (CTT)
Heskett, Loveman, m fl.
(SPC)
Motivera the elefanten
Direct the rider
Forma the stigen
Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-60961718
© Acando AB© Acando AB
Tack – ibland kan det vara bra att tänka på elefanter
Kent Lidbom
Del II Praktikfall Luna ABC-analys
- Hur gjorde Luna? - Vad man bör tänka på vid en ABC-implementering?
20
21
Råd: Gör Er ”hemläxa” före implementering av affärssystem/beslutsstöd (Grunden för en ABC-kalkyl = Korrekt grunddata och genomtänkt styrmodell)
1. Kartläggning av styrmodell• Vision och strategi• Organisation (legal / operativ)• Objekt (produkt, marknad, kund, projekt etc)• Ansvarsfördelning (resultatansvar etc.)• Mål, mått, nyckeltal• Kontoplan, kontogrupperingar• Budget, prognos- och bokslutsprocess
2. Kvalitetssäkra styrmodell• Koppling mellan vision/strategi och mål/mått• Vertikal och horisontell styrning• Styreffekter
3. Informationsanalys• Vilken information behövs för att styra
verksamheten. • Vilka informationsbehov finns på olika
nivåer i organisationen.• Beakta styreffekter och sträva efter mål-
kongruens• Konkretisera informationsbehovet
genom att upprätta en mått/objektsmatris.
4. Rapportplan• Fastställ rapportplan initialt.• Producera rapportspecifikationer
5. Fastställ principer för:• Periodisering, fördelning, internhandel,värdering, definitioner etc.
ABC-modellen
22
Kostnadsställen
IndirektaKostnader
Resurser Aktiviteter & processer Kostnadsdrivare
Leverantörer / Artiklar
Försäljnings-ordrar
Kedjor / Kunder
Artiklar: ca 160.000 (tot 235.000 inkl Norge Grunda/Gigant)
Aktiva artiklar: ca 40.000 (tot ca 50.000 inkl Norge Grunda/Gigant)
Aktiva leverantörer: 470 st Aktiva varumärken: 260 st Aktiva kundnummer
– Sverige 2.000 st– Norge 700 st
Säljorderrader: 1,8 miljoner orderrader – Lunaartiklar
Direkta kostnader Kalkyl-objekt
ProjektaktiviteterLuna ABC-projekt
23
Uppdateringsaktiviteter (c:a en kalendermånad)• Ladda org.data och intäkt/kostnader för året• Uppdatera kostnadsfördelning till
kostnadsdrivare• Ladda kostnadsdrivarstatistik• Specialberäkningar/klassningar/uppdateringar• Kalkylera/processa/producera rådata• Validera indata och resultat• Ev. korrigera indata och processa om
Projektaktiviteter (c:a fyra kalendermånader)• Utkast – modelldesign• Installation av Prodacapo• Def. grunddata i ABC-modellen
• Konto/kostnader till kostnadsdrivare• Definiera kalkylobjektdimensioner• Bygga ABC-modell i Prodacapo
• Konfigurering av aktiviteter• Kontoplan• Organisation• Kostnader• Artiklar• Kunder• Kostnadsdrivare
• Skapa grupperad kostnadsinformation• Skapa standardrapporter/analysvyer• Utbildning och utrullning
Hemligheten…för ett lyckat ABC-projekt!
24
Projektverktyg
25
Projektplatsen.se– Dokumenthantering/filer
Excel-mallar – manuellt indata Definitionsformulär – kostnadsdrivare Etc.
– Projektplan / att-göra
Webb-konferens (Microsoft Livemeeting)– https://www.livemeeting.com/cc/acandofrontec/meet/
26
Praktikfall: ABC-analys för LunaAcando Styrkraft i Göteborg
Mattias Kylner23 november, 2011