7/26/2019 EMPRESA COPIA2 Microeconomia
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Instituto Profesional Los Leones
CARRERA TCNICO DE NIVEL SUPERIOR EN GESTION DEEMPRESAS
Microeconoma
Empresa de copias e impresiones
S.A.
1
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Docente:Juan Carlos Rojas
Alumnos:Ashle !e"an#our"
!ar$ara S%l&a Sara% Alar#'n
An(re) V*s+ue,
Seccin: -1
.
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NDICE
Por"a(a1/////////////////////////////////////// PAG0 1Por"a(a./////////////////////////////////////// PAG0 .In(%#e/////////////////////////////////////////0 PAG0 Cons"%"u#%'n (e so#%e(a(*non%2a/////////////////////////PAG0 3In"ro(u##%'n/////////////////////////////////////00PAG0 4O$je"%&o//////////////////////////////////////// PAG0 -M%s%'n
&%s%'n////////////////////////////////////0PAG0 5Des#r%6#%'n 7un#%ona2%en"o///////////////////////////00PAG0 8Es"ru#"ura (e laE26resa//////////////////////////////0PAG0 9Co26e"en#%as (elMer#a(o/////////////////////////////PAG01Ins"%"u#%ones le;ales 7%nan#%eras/////////////////////////0PAG017a#"ores
Pol
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Mues"ra (eInsu2os/////////////////////////////////0PAG0 13An*l%s%s7ODA////////////////////////////////////
/0PAG0 14Des#r%6#%'n (eSer&%#%o////////////////////////////////PAG01-De=n%#%'n (elPos%#%ona2%en"o///////////////////////////00PAG015De"er2%na#%'n (ese;2en"a#%'n////////////////////////0// PAG018Ta2a>o (en"ro (el Mer#a(o//////////////////////00//////PAG019
An*l%s%s 7%nan#%ero1////////////////////////////////0/ PAG0.An*l%s%s 7%nan#%ero.////////////////////////////////00/ PAG0.1Con#lu%'n/////////////////////////////////////// /PAG0..!%$l%o;ra?
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COPIA# S.A.$ RUT 5809-90531@1 es unaSo#%e(a( An'n%2a #erra(a U$%#a(a en San"a Isa$el ?ren"e a 8 A&0 V%#u>aMa#Benna #o2una (e Pro&%(en#%a (e(%#a(a a la %26res%'n #o6%as (e"ra$ajos "ales #o2o: aers (%6"%#os ?o"os "arje"as (e 6resen"a#%'n e"#0La so#%e(a( se #ons"%"uo $ajo la ra,on so#%al (e COPIA# S.A0 2e(%an"e la
es#r%"ura 6$l%#a (e ?e#ha 8 (e jun%o (e .14 #on un #a6%"al (e %n%#%o (e1000 An"e el no"ar%o 6$l%#o (e San"%a;o (on Jor;e Cha2orro Lo6e,0
Due>os A##%on%s"aso Ashle !e"an#our"o !ar$ara S%l&ao Sara% Alar#'no An(re) V*s+ue,
Me(%an"e la jun"a (e A##%on%s"as #ele$ra(a el (
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COPIA# S.A. Na#e en el 8 (e Jun%o (el a>o .14 #o2o res6ues"a a la
#re#%en"e (e2an(a (e ser&%#%os (e %26res%ones (%;%"ales (e ;ran ?or2a"o0 F#o6%as (e es#alas 2enores0
7ue as< #o2o (es(e un 6r%n#%6%o se o6"' 6or o?re#er un ser&%#%o (e #al%(a(6or so$re o"ras #ons%(era#%ones %nno&an(o #ons"an"e2en"e en nue&as"e#nolo;
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O(EI/O
Man"ener un al"o es"*n(ar en #o6%as e %26res%ones0 Dejar una E6er%en#%a (e sa"%s?a##%'n a los #l%en"es en los 6ro(u#"os0 Man"ener =(el%(a( (uran"e el "rans#urso (e los a>os0 I26oner a Copia# S.A. #o2o 6r%2era o6#%'n an"e %26res%ones
#o6%a(os0
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MISI"N 0 /ISI"N
Misin
La M%s%on (e COPIA# es ser una or;an%,a#%'n %n"e;ral a la %26res%'n ?o"o#o6%as +ue sa"%s?a;a "o(as las ne#es%(a(es (el #l%en"e en #uan"o a#al%(a( ra6%(e, e=#%en#%a0 La e26resa se a6oar* en la e#elen#%a (el#a6%"al hu2ano la "e#nolo;
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DESC%IPCI"N 0 1!NCIONAMIENO
COPIA# S.A. se en#ar;ara (e real%,ar %26res%ones "an"o a Me(%anas 6e+ue>as e26resas #o2o a 6ar"%#ulares "ales #o2o:
Un%&ers%(a(a(es0 Cole;%os0 Ins"%"u"os0 Lo#ales #o2er#%ales 2%nor%s"asK0 P2es0 Transeun"es0
Sus %26res%ones 7o"o#o6%as ser*n real%,a(as en 2*+u%nas (e al"oren(%2%en"o #al%(a( 6ara en"re;ar al #l%en"e un $uen "ra$ajo en #uan"o a%2a;en (%se>o +ue es"e re+u%era0
COPIA# S.A.sa"%s?a#er* las ne#es%(a(es (e "o(os sus #l%en"es a "ra&es (elos "ra$ajos real%,a(os los sol%#%"a(os 6or ellos as< los #l%en"es lu#%r*n sus%26res%ones #on una $uena %2a;en #al%(a(0
El 6ro#eso +ue se real%,ar* en la e26resa COPIA#S.A. ser* o$e(e#er a las
sol%#%"u(es (el #l%en"e 6ara lue;o %26r%2%r los "ra$ajos a sean: D
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ES%!C!%A DE LA EMP%ESA
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Ashley BetancourtGerente General
Sarai AlarconJefa RRHH
Andrew VasquezAdministrativo
Remuneraciones y Pagos
Proveedores
Barbara SilvaAdministrativa control de
Procesos.
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COMPEENCIAS DEL ME%CADO
Se;n el es"u(%o (e 2er#a(o (e la e26resa COPIA#$ 6or el e#ho (e +uee%s"an 6o#os lu;ares (e #o6%as e %26res%ones en la A&en%(a San"a Isa$el?ren"e al 8 los es"u(%an"es "an"o (e #ole;%os #o2o (e un%&ers%(a(es o%ns"%"u"os "%enen +ue "rasla(arse a lu;ares 2as aleja(os +u%"an(oles as% su"%e26o ha#%en(o +ue las #o6%as e %26res%ones "en;an un #os"o 2asele&a(o 6ara los usuar%os0
11
Nom2re de loscompetidores
A3o deoperacin
!2icacin
LI!RERA MANCITAS .1. AV0 VICUA MACENNA 3.MEDITERRANEO .13 AV0 VICUA MACENNA 31
Nom2re de loscompetidores
Calidad delproducto o
ser4icio5Alta6 Media 6
a7a8
Precio del productoo ser4icio
5Alta 6 Media 6a7a8
Cr9dito5 S No8
LI!RERA MANCITAS MEDIA !AJA NO
MEDITERRANEO ALTA MEDIA NO
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INSI!CIONES LE;ALES 0 1INANCIE%AS%ELACIONADAS CON LA EMP%ESA
La e26resa Copia# S.A. no #uen"a #on =nan#%a2%en"o (e en"%(a(es$an#ar%as0 Es"o es (e$%(o al %n;reso #a6%"al%s"a (e "o(os sus a##%on%s"as0
Den"ro (e las %ns"%"u#%ones le;ales #uen"a #on la a6ro$a#%'n (e la Aso#%a#%'nCh%lena (e Se;ur%(a( S0A0 ACSK0 La e26resa ne#es%"a es"a %ns"%"u#%'n(e$%(o a +ue en el lo#al se "ra$ajara #on e+u%6a2%en"o (e r%es;o 2a"er%al%na2a$le 2*+u%nas (e #or"e sus"an#%as (e #ar*#"er "'%#o0
La Ilus"re Mun%#%6al%(a( (e Pro&%(en#%a 6ro&eer* #on los 6er2%so#orres6on(%en"es 6ara: &en"a ser&%#%os e"ens%'n (e 6a"en"eQ en #aso +ue(ue>o no 6ue(a (esarrollar sus la$ores 6a"en"e (e au(an"eK ser&%#%os$*s%#os Lu, A;uaK0
Ser&%#%o (e I26ues"os In"ernos o"or;ara %n%#%o (e a#"%&%(a(es 6ara e2%s%'n(e $ole"as o 7a#"uras 6or &en"a (e 6ro(u#"os ser&%#%os (e ;ran #an"%(a(#aso (e aso#%arse #on al;una %ns"%"u#%'n e(u#a#%onal Pe+ue>a 2e(%anae26resa0
1ACO%ES DE CA%
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CA%ACE%=SICAS ECNOL";ICAS DE COPIA# S.A.
Ma+u%nas Mul"%?un#%onal
No"e$ooB
Tel?onos #elulares
Tel?onos Re( =ja
e$: )))0COPIA.0#l
7a#e$ooB0#o2#o6%a.
ha"sA66: 4-95153335
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AN
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M*+u%nas (e %26res%'n r*6%(a0
Gu%llo"%na (e 6a6el
Mul"%?un#%onal P OH#eje" Pro 45-()
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M*+u%na (e An%lla(o0
Pa6el 7o"o;r*=#o
Res2a (e Pa6el
1-
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ANAS OPO%!NIDADES
Al ser una compa&'a compuesta por ()venes*
presenta una propuesta m!s innovadora* efica+*y de alta calidad para poder atender los
requerimientos de cada uno de nuestros
clientes.
,-icaci)n de la compa&'a m!s accesi-le para
cualquier tipo de cliente* ya sea este alumnosde institutos educacionales y empresas
Conseguir m!s clientes en un corto
pla+o* por la -uena calidad tanto de losservicios como los productos.
/a u-icaci)n de la empresa podemos ser
contactados desde diferentes puntos de
"antiago.
Enlaces con universidades e institutos.
DEILIDADES AMENA>AS
Poco reconocimiento en el mercado del
sector.
Al ser nuevos en el ru-ro corremos con elalto riesgo de ser inferiores a lacompetencia respecto a la cantidad de
sucursales que nos rodea.
/a compa&'as ya posicionadas en el
ru-ro capten me(or los clientes por tener
conocimiento en el tema.
Puede darse como resultado para
nosotros no el m!s auspicioso ya que
puede no cumplir con nuestras
e0pectativas ni requerimientos.
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DESC%ICI"N DEL SE%/ICIO
Copia# S.A0 #o2o e26resa se en#uen"ra es6e#%al%,a(o en
%26res%ones #o6%a(os an%lla(os0En"re;an(o #a(a "ra$ajo al 2o2en"o(e ser sol%#%"a(o #on la #al%(a( re+uer%(a 6or sus #l%en"es0 Dejan(oas< una sa"%s?a##%'n en lo re+uer%(o0
Los $ene=#%os +ue en"re;a COPIA. a sus #l%en"es es:
En"re;ar los "ra$ajos en un '6"%2o "%e26o0 En"re;ar "ra$ajos en #al%(a( sol%#%"a(a0
Las ne#es%(a(es +ue sa"%s?a#e COPIA. S0A0 +ue #a(a uno (e los"ra$ajos sean en"re;a(os en un "%e26o '6"%2o se;n sol%#%"u( (e
#a(a #l%en"e ;ra#%as a las Ma+u%nas es"a$le#%(as en el lo#al0
DE1INICI"N DEL POSICIONAMIENO
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Den"ro (el se#"or (on(e se en#uen"ra u$%#a(o COPIA# S.A0 Proe#"ar* a#or"o 6la,o el 6os%#%ona2%en"o #o2o 6r%2er lu;ar (e ne#es%(a( 6ara la%26res%'n #o6%as0 Dejan(o as< sus #o26e"en#%as #er#anas a la s%;a (e su
l%(era,;o0 Es"o se (e$e a +ue la #al%(a( (e la 6ro(u##%'n (e COPIA# S.Aser* &ar%a$le en 6re#%os #al%(a( 6ara #a(a usuar%o0 a#%n(olo a##es%$le a#a(a $ols%llo (e "o(o #onsu2%(or0
DEE%MINACI"N DE SE;MENACI"N
COPIA# S.A0 (e"er2%nar* 2e(%an"e un an*l%s%s (e 6os%#%ona2%en"o (e2er#a(o (el se#"or (on(e se en#on"rar* u$%#a(o0 Man"en%en(o un resul"a(o=nal (e &ar%e(a( (e 6re#%os 2an"en%en(o as< la #al%(a( el "%e26o (e los6ro#esos0 Re?eren"e al es"%lo (e #al%(a( +ue ro(eara nues"ro lo#al0
COPIA#se es"a 6roe#"an(o 6ara lle;ar al 4 (el 2er#a(o (e$%(o a la(e2an(a (e 6u$l%#o aun+ue en el "rans#urso (el "%e26o es"a e26resa+u%ere lle;ar a "o(os los es"u(%an"es (e la ,ona #orres6on(%en"e a la A&en%(aSan"a Isa$el sus alre(e(ores0
En su ?u"uro la e26resa +u%ere lle;ar a "ener #on&en%o #on ;ran(es e26resas
(e la ,ona0
POLIICA DE DIS%I!CI"N
La e26resa no ne#es%"a 6ol
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AMA?O DEN%O DEL ME%CADO
COPIA# S.A. Den"ro (el Mer#a(o #on"ara #on el e+u%6a2%en"o ne#esar%o6ara el (esarrollo (e su a#"%&%(a(0 Con"an(o #on 2a+u%nar%a 2ul"%?un#%onal#on lo #ual ahorra en #os"o en re6os%#%'n (e sus 2a+u%nar%as 2an"en%en(oun #*l#ulo en"re sus ;as"os 6ara la 2an"en#%'n (e ellas "en%en(o as< un#%er"o 6ro&ee(or +ue le ha;a en"re;a (e re6ues"os 6ara +ue no haa(e"en#%'n en su 6ro(u##%'n0
Local de COPIA#
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AN
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ANISIS !INANCIE"# $ DE C"ECI%IEN
E;%ESOS
E;%ESOS
MES 1 MES . MES MES 3 MES 4 MES - OAL
Materiasprimas
Insumos Gmateriales
+BB.BBBBB.BBB
+BB.BBBBB.BBB
+BB.BBBBB.BBB
+BB.BBBBB.BBB
+BB.BBBBB.BBB
+BB.BBBBB.BBB
.#BB.BBB
.HBB.BBB
%emuneraciones
0oretiros
.BBB.BBB
.BBB.BBB
.BBB.BBB
.BBB.BBB
.BBB.BBB
.BBB.BBB
.BBB.BBB
.BBB.BBB
.BBB.BBB
.BBB.BBB
.BBB.BBB
.BBB.BBB
,.BBB.BBB
,.BBB.BBB
;astos@enerales GAdministrati
4os
#BB.BBB
#*B.BBB
#BB.BBB
#*B.BBB
#BB.BBB
#*B.BBB
#BB.BBB
#*B.BBB
#BB.BBB
#*B.BBB
#BB.BBB
#*B.BBB
.#BB.BBB
.*BB.BBB
Otros @astos *B.BBB *B.BBB *B.BBB *B.BBB *B.BBB *B.BBB FBB.BBB
OALE;%ESOS
.,BB.BBB
.,BB.BBB
.,BB.BBB
.,BB.BBB
.,BB.BBB
.,BB.BBB
#.,BB.BBB
..
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CONCL!SI"N
COPIA# S.A.$ RUT 5809-90531@1 U$%#a(a en A&en%(a San"a Isa$el Co2una
(e Pro&%(en#%a (e(%#a(a a la %26res%'n #o6%as (e "ra$ajos real%,an(o loss%;u%en"es a6or"es
In&ers%on In%#%al: 300Ejer#%#%o 7%nan#%ero al 2es E;resos In;resos W 90.804In&ers%on In%#%al Ejer#%#%o 7%nan#%ero
Xue(a #on una #aja (e "ra$ajo (e0@ .0.8040@
La #ual se en#ar;ara (e real%,ar (%&ersos "ra$ajos en?o#a(os en loses"u(%an"es "an"os (e #ole;%os #o2o Un%&ers%(a(es 6ero "a2$%en (el 6$l%#o
en ;eneral0
Por lo "an"o Co6%a. S0A es una e26resa 6ros6era (e 2u $uenos #on"a#"os6ara ha#er real%(a( es"a ;es"%'n0
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ILIO;%A1=A
- SINEY0EYPERIACIA F CRATIVIDAD- APUNTES DE CLASES- TECNOPLOT0SA- CAMARA DE COMERCIO
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