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THE STARTUP PROGRAM
Email Marketing
Luca Barboni - [email protected] - @luca_barb89Founder & Growth Hacker @ Growth Hound
E M A I L M A R K E T I N G
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le Email vanno ancora di moda?
Pensaci.
Le Email sono alla base di tutto ciò che succede online.
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I vantaggi delle Email
Ricevere una mail instaura un rapporto 1:1
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Gli utenti mantengono lo stesso indirizzo per anni.
I vantaggi delle Email
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I vantaggi delle Email
Solo dall’indirizzo puoi avere info sul loro lavoro.
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I vantaggi delle Email
Con le Email puoi farti sentire su qualsiasi dispositivo.
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I vantaggi delle Email
Le Email vengono usate per creare account ovunque sul web.
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S**t is about to get serious
Ad oggi le Email sono uno dei più potenti canali di marketing per impattare sul ROI.
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S**t is about to get serious
Ad oggi le Email sono uno dei più potenti canali di marketing per impattare sul ROI.
1 $ > 40 $ (circa)
Marketo, EmailMarketingBlog, MarketingCharts, MarketingLand
ROI per dollar spent on Email MKTG:
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Cos’è l’Email Marketing?
Con “Email Marketing” intendiamo attività collegate all’invio di contenuti tramite il canale Email a lead che abbiamo raccolto.
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Parole chiave ricorrenti
Sveliamo gli strumenti di Email MKTG
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Newsletter
Una newsletter è tipicamente una pubblicazione (più o meno regolare)inviata agli iscritti ad una lista mail. Può contenere informazioni, inviti, notizie, ecc.
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Newsletter
Una newsletter è tipicamente una pubblicazione (più o meno regolare)inviata agli iscritti ad una lista mail. Può contenere informazioni, inviti, notizie, ecc.
http://inspiration.mailchimp.com/#all
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DEM
DEM o Direct Email Marketing, è un tipo di contenuto Email con un focus commerciale che mira a promuovere una data offerta, sconto, prodotto.
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Transactional Email
Le Email transazionali sono quel tipo di messaggio scatenato automaticamente da una qualche azione eseguita dall’utente.
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Come gestire una campagna di
successo in 3 step.
Campagne di Email Marketing
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Step 1: Ottenere il Permesso
Non si può cominciare una campagna di Email MKTG senza il Permesso.
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Step 1: Ottenere il Permesso
Non si può cominciare una campagna di Email MKTG senza il Permesso.
Ma come faccio a convincere gli utenti a lasciarmi la loro Email???
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Step 1: Ottenere il Permesso
E’ semplice.
Mettiti nei loro panni e chiediti...
“E io che ci guadagno?”
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Step 1: Ottenere il Permesso
Lead Magnets
> Ebook> Report> Guide> Template> Video> Corsi via Mail
<Contenuti predisposti allo scambio della mail in cambio del valore..>
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Step 1: Ottenere il Permesso
Social ProofTweet, social post, testimonial, loghi delle carte di credito, recensioni. Qualsiasi segnale che possa trasferire affidabilità al prodotto o servizio presentato.
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Step 1: Ottenere il Permesso
Call-to-Action Chiara
L’invito all’azione deve essere unico e chiaro. E’ fondamentale concentrarsi sul valore e non sull’azione.
ES.Clicca qui
ES.Comincia ad attrarre i primi clienti
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Step 2: Follow-up
Se non sei consistente quel Permesso decade.
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Step 2: Follow-up
Se non sei consistente quel Permesso decade.
Ma come faccio a mandare Email, regolarmente, a migliaia di subscribers???
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Step 2: Follow-up
Tramite tool appositi è possibile gestire le liste, analizzare le metriche, impostare risposte automatiche.
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Step 2: Follow-up
L’Email marketing di successo si basa sulle aspettative.
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Step 2: Follow-up
L’Email marketing di successo si basa sulle aspettative.
> Fatti attendere
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Step 2: Follow-up
L’Email marketing di successo si basa sulle aspettative.
> Fatti attendere> Sii frequente
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Step 2: Follow-up
L’Email marketing di successo si basa sulle aspettative.
> Fatti attendere> Sii frequente> Sii rilevante
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Step 2: Follow-up
L’Email marketing di successo si basa sulle aspettative.
> Fatti attendere> Sii frequente> Sii rilevante
>
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Step 2: Follow-up
> Fatti attendere> Sii frequente> Sii rilevante
> > $$$
L’Email marketing di successo si basa sulle aspettative.
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La newsletter è necessaria per “nutrire” il lead con dei contenuti:
Lead NurturingQuel processo grazie al quale un visitatore diventa un lead e viene accompagnato lungo un percorso
che lo porta a sviluppare il trust e diventare cliente.
Step 2: Follow-up
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Step 2: Follow-up
Deliver what you promised.
Underpromise & Overdeliver
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Step 3: Metriche
E’ fondamentale monitorare la performance per massimizzare i risultati.
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Step 3: Metriche
E’ fondamentale monitorare la performance per massimizzare i risultati.
Ma come faccio a sapere quali sono le metriche più importanti da guardare???
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Step 3: Metriche
Clicks.
I lettori cliccano sui link che abbiamo disseminato nel contenuto?
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Step 3: Metriche
Tasso di Unsubscribe.
I lettori trovano interessanti le nostre newsletter?
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Step 3: Metriche
Bounces.
I lettori leggono i nostri contenuti?
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Step 3: Metriche
Traffico sul Sito.
Stiamo ricevendo visite dalla fonte di traffico email?
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Step 3: Metriche
Signup dopo ogni campagna.
I nostri lettori fedeli ci seguono campagna dopo campagna?
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EXTRA: Tools
Mailchimp: http://mailchimp.com/
Hello Bar: https://www.hellobar.com/
Sniply: http://snip.ly/
Client di Email Marketing freemium. Leader nel mercato per semplicità d’uso.
Plugin di Wordpress che permette di far “calare” una landing page a schermo intero quando i visitatori arrivano sul sito.
Plugin di Wordpress che fa apparire una barra con un conversion form sul nostro sito.
Tool di URL shortening che aggiunge un piccolo banner con call-to-action quando gli utenti cliccano sul link. Utile per scatenare traffico sul nostro sito quando linkiamo notizie degli altri.
Welcome Mat: https://sumome.com/app/welcome-mat
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La Lead Generation
Lo Scopo del Marketing è la Lead
Generation.
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L’obiettivo del Marketing
“At the core, marketing is lead generation. Ads drive awareness . . . to drive sales. PR and publicity drive attention . . . to drive sales. Social media drives communication . . . to drive sales. Marketing, too many people forget, is not an end unto itself. It is simply getting customers. And by the transitive property, anything that gets customers is marketing.”
- Ryan Holiday, Growth Hacker
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Generare dei Lead
Un lead è una persona che ha in qualche modo manifestato interesse verso il tuo prodotto o servizio.
Cos’è un Lead?
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Generare dei Lead
Un lead è una persona che ha in qualche modo manifestato interesse verso il tuo prodotto o servizio.
Cos’è un Lead?
Cos’è la Lead Generation?
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Generare dei Lead
Un lead è una persona che ha in qualche modo manifestato interesse verso il tuo prodotto o servizio.
La lead generation sono quelle attività volte a creare un database di lead.
Cos’è un Lead?
Cos’è la Lead Generation?
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Generare dei Lead
Un lead è una persona che ha in qualche modo manifestato interesse verso il tuo prodotto o servizio.
La lead generation sono quelle attività volte a creare un database di lead.
Cos’è un Lead?
Cos’è la Lead Generation?
<Creare un contesto in cui sia possibile “alzare la mano” per dire “mi interessa”.>
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Esempio: Campagna di Lead Generation
Uniamo i puntini.
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Stranger > Follower > Customer
Ecco come si vende online.