Universidad Autónoma
de Chile
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de Chile2
Marketing EstratégicoPUBLI123
Marketing EstratégicoPUBLI123
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Unidad III: Variables o mezcla del marketing
Unidad III: Variables o mezcla del marketing
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Profesor Carlos Rojas A. – MBAConsultor | Media Management
Clase 19: Venta mayorista y minorista
Carlos Rojas Arancibia - MBA 5
Objetivos de la clase
Conocer las decisiones operacionales del detallista
Conocer las decisiones operacionales del mayorista
Carlos Rojas Arancibia - MBA 6
¿hay diferencia entre venderle al consumidor que a un intermediario?
Carlos Rojas Arancibia - MBA 7
La venta al detalle
Venta de bienes o servicios a los consumidores finales del bien, para su uso personal y no comercial
Carlos Rojas Arancibia - MBA 8
Los detallistas se clasifican según: 1. La cantidad de servicios que ofrecen
Carlos Rojas Arancibia - MBA 9
Detallistas de autoservicio: artículos de conveniencia, menores precios
Carlos Rojas Arancibia - MBA 10
Detallistas servicio limitado: información de los bienes, precios mayores
Carlos Rojas Arancibia - MBA 11
Detallistas de servicios completos; tiendas de especialidad, los vendedores ayudan al cliente,
mejor servicio, mayores precios
Carlos Rojas Arancibia - MBA 12
Los detallistas se clasifican según: 2. Líneas de producto
Carlos Rojas Arancibia - MBA 13
Tiendas departamentales: amplia variedad de líneas de producto, cada línea opera como un departamento
Carlos Rojas Arancibia - MBA 14
Supermercados: tienda de autoservicio grande, bajo costo, bajo margen, alto volumen
Carlos Rojas Arancibia - MBA 15
Tiendas de conveniencia: tienda pequeña, área residencial, línea limitada de productos
Carlos Rojas Arancibia - MBA 16
Supertiendas: tienda casi dos veces más grande que un supermercado normal
Carlos Rojas Arancibia - MBA 17
Los detallistas se clasifican según: 3. Precios que cobran
Según precios:
Carlos Rojas Arancibia - MBA 18
Tiendas de descuento
Ventas de fábrica
Clubes de bodega
Tipos de organizaciones de venta al detalle
Carlos Rojas Arancibia - MBA 19
Cadenas de tiendas, Ripley
Franquicias, McDonalds
Conglomerados comerciales, Falabella, Homecenter
Ventas al mayoreo
Carlos Rojas Arancibia - MBA 20
Venta de bienes o servicios a quienes los compran para revenderlos o darle un uso comercial
Carlos Rojas Arancibia - MBA 21
¿Porqué ha de intervenir un mayorista?
Vender y promoverPreparación de surtidosFragmentación de lotesTransporteFinanciamientoAceptación de riesgosInformación de mercadoServicios gerenciales y de asesoría
Carlos Rojas Arancibia - MBA 22
Tipos de mayoristas: comerciantes mayoristas
Carlos Rojas Arancibia - MBA 23
Tipos de mayoristas: corredores y agentes
Carlos Rojas Arancibia - MBA 24
Tipos de mayoristas: sucursales y oficinas
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