TALLER 5

[ Diferencias entre Marketing y publicidad ]

Aunque los términos de marketing y publicidad pueden parecer intercambiables,

en realidad son muy diferentes de hecho, con claras diferencias. Y es de vital

importancia para entender la dinámica involucrado con ambos, para lanzar con

éxito la introducción de un producto o servicio.

Qué es el Marketing?

El acto de comercialización de un producto o servicio incluye todo el proceso de

desarrollo de una marca desde el principio hasta el final. Desde la

conceptualización de la idea, a la investigación del mercado de destino, hasta el

diseño del producto o servicio que requiera, a la publicidad las características y

beneficios, a la venta real de las mercancías. El marketing es el proceso de llevar

una idea al mercado.

Qué es la publicidad?

En contraste con el ejemplo anterior, el arte de la publicidad es otro tema. De

hecho, la publicidad es sólo una parte del proceso de comercialización. Pero para

que la publicidad sea eficaz, debe ir acompañada de los demás aspectos de la

comercialización. Por lo tanto, con el fin de tener éxito en un negocio, un

empresario emprendedor debe entender la relación entre estos dos aspectos de

la gestión empresarial.

Comercializar su producto o servicio es un proceso de desarrollo extensa que

involucra muchas tareas adicionales que incluyen el diseño de las características

del producto y los beneficios, precios de los productos y los objetivos de

rendimiento, planificación de medios y estrategias de relaciones públicas,

sistemas de soporte al cliente y análisis de problemas, administración de ventas y

procedimientos de gestión, y mucho, mucho más.

La publicidad, por el contrario, consiste en la planificación de estrategias de

campaña como la de determinar cuáles son las fuentes de los medios a utilizar, y

el tiempo, la frecuencia y duración de la publicidad. Estas campañas son

generalmente realizadas a través de medios como la televisión, el material POP,

medios de comunicación impresos, Internet, mail, radio, revistas, mensajes en

teléfonos móviles, etc. La publicidad debe enviar el mensaje apropiado a través de

“X” medio al consumidor, logrando que entienda el destino del producto o

servicio, y todos sus beneficios.

Marketing sin embargo, implica a fondo la comprensión del comportamiento de la

sociedad hacia su producto o servicio, y se percibe como el medio entre los

consumidores y la empresa. Esto puede ser un proceso que lleva tiempo, pero a

través del diseño del producto o servicio en torno a los hábitos de su consumidor

objetivo, y el desarrollo de una estrategia publicitaria para poner su producto o

servicio delante de ellos, puede empezar a lograr ventas a través de

reconocimiento de marca.

Pero muchas compañías a menudo hacen error de confundir con publicidad de

marketing o, peor aún, instituir una campaña publicitaria sin investigar

adecuadamente su estrategia de marketing.

Un Plan de marketing adecuadamente investigado identifica si realmente existe

una necesidad, y aborda la mejor opción para tratar de Publicidad que este

producto o servicio necesite. En cambio, una campaña de publicidad efectiva solo

debe dedicarse a ilustrar el funcionamiento y beneficios del producto, generando

éxito los mercados apropiados ya establecidos mediante la labor de marketing (o

mercadeo).

La comprensión de estas diferencias y la correcta realización de estos dos

aspectos, le ayudarán a educar a sus usuarios acerca de su empresa, servicio o

producto, y contribuirá al logro de la construcción de su reputación.