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國立台北科技大學進修部推廣教育中心

林長瑞

109年7月

總務工程採購實務-課程簡介

課程簡介

•本課程培育總務採購人員的工程採購能力。

•大公司總務人員工作事繁多，例如：

•(1)、消防、 (2)、保全警衛、(3)車輛管理、

•(4)、清潔、 (5)、辦理尾牙、 (6)、午餐、

•(7) 、購買辦公傢俱、 (8)、購買文具用品、

•(9)、電腦設備、(10)、辦公室維修、(11)、裝潢等事項。

•在辦公室(或店面)維修、裝潢事項，在工程規模較大時，

•總務承辦人員：採購工程人員則必須要有相當的專業，才能順利辦好辦公室維修、裝潢事項。

2課程簡介

前言

2

•承辦人宜具備下列相關知識與技能：

•1、基本相關工程知識：

•看懂設計圖，及相關工程經驗

•2、專案管理知識：

•PERT、甘特圖、工程進度表、工作日報表。

•3、瞭解公司之工程採購、發包、施工、驗收、請款等作業流程及相關規定。

•4、瞭解對公司之上級、同階部門同仁等如何溝通協調各項事務。

3課程簡介

前言

•5、瞭解對承包商、現場工班人員等如何溝通協調，以利工作之進行。

•本課程介紹：

•1、基本相關工程知識、

•2、專案管理知識

•3、一般公司之工程採購、發包、施工、驗收、請款等作業流程。

•以提升總務採購人員的工程採購能力。

4課程簡介

前言

3

課程內容明

• 第一節 總務工程採購作業流程

• 第二節 總務工程採購作業流程說明

5課程簡介

第一節 總務工程採購作業流程

6課程簡介

承租場地

設計圖

工程標單

施工作業

啟用

驗收付款

請購簽呈

工程發包

4

第一節 總務工程採購作業流程

7課程簡介

請購簽呈 承租場地 設計圖

工程發包

施工作業

驗收付款

工程標單

啟用

申請部門提出

總務採購人員

平面圖、施工圖

估算成本

比價議價

監工、進度控制

驗收標準驗收部門

會計

使用部門總務

第二節 總務工程採購作業流程說明

• 總務工程採購作業流程為：

• 一、請購簽呈

• 二、承租場地

• 三、設計圖

• 四、工程標單

• 五、工程發包

• 六、施工作業

• 七、驗收付款

• 八、啟用

• 共分為八大項。8課程簡介

5

一、請購簽呈

• 1、請購部門

• 請購部門為：當公司各部門，因

• (1)、業務成長之需要、或因

• (2)、建築物、 (3)、裝潢、

• (4)、設備老舊影響作業效率、或效益，

• 而必須增加營業處所，或更新裝潢、設備老舊等事項。

• 則此類部門即可以提出申請新增營業處所、

• 或是舊有建築物、裝潢、設備等之更建工程。

9課程簡介

二、承租場地

• 第四節、使用場地勘查及評估

• 進行使用場地勘查及評估，程序如下：

• 一、申請使用場地之需求區分

• 二、評估使用場地適用程度

• 三、場地使用需求評估

• 四、場地使用需求評估結果

10課程簡介

6

三、設計圖

• (一)、設計圖作業流程為：

• (1)、完成承租場地、

• (2)、總務通知、

• (3)、相關人員、

• (4)、設計師、

• (5)、申請場地會勘、

• (6)、完成平面設計圖、

• (7)、各項工程之施工圖。

• 共分為七大項。

11課程簡介

三、設計圖

• (二)、平面圖之設計，必須考量經營作業流程之需求進行規劃，考量如下：

• 1、經營作業流程功能規劃

• 2、經營作業動線規劃

• (1)、內部作業區

• (2)、外部作業區

• (3)、安全逃生動線：

12課程簡介

7

三、設計圖

• (三)、施工圖

• 1、裝潢施工圖：

• 2、水電設備施工圖

• 3、空調設備施工圖：

• 4、用水工程施工圖

• 5、消防系統設備施工圖

• 6、門禁監控保全系統設備施工圖

• 7、電話總機系統設備施工圖

• 8、資訊工程及資訊數據專線施工圖

• 9、其他類系統設備施工圖13課程簡介

四、工程標單

•(一)、工程標單作業流程為：

•(1)、各項施工圖、

•(2)、各項工程、

•(3)、人工材料質量分析、

•(4)、設備系統質量分析、

•(5)、工期分析、

•(6)、人工材料估價、

•(7)、設備系統估價、

•(8)、各項工程標單。

•共分為八大項。

14課程簡介

8

四、工程標單

•(二)、各項工程可分為七大項，說明如下：

•1、裝潢工程

•2、水電設備工程

•3、空調設備工程

•4、門禁監控保全系統設備工程

•5、電話總機系統設備工程

•6、資訊工程及資訊數據專線工程

•7、其他類系統設備工程

15課程簡介

四、工程標單

•(三)、各項工程標單必須

• 1、工程分項目

• 依大項目、細項目

• 2、材料規格之標示

• (1) 、材料數量、

• (2) 、規格、

• (3) 、指定廠牌(品質考量)。

• 3、不同類別工程之標示：

• 不同類別工程各有不同的標示方式。

16課程簡介

9

五、工程發包

•(一) 、工程發包作業流程為：

•(1)、工程發包、 (2)、採購部門 、

•(3)、審查廠商資格、 (4)、合格廠商、

•(5)、領標單、投標需知 、 (6)、使用場地會勘、

•(7)、廠商投標、 (8)、審查廠商報價、

•(9)、比價 、 (10)、 議價、

•(11)、決標、 (12)、決定承包商。

•共分為十二大項。

17課程簡介

五、工程發包

•(二)、承包商資格因類別的不同而有差異。

•(三)、承包商類別

•1、裝潢設計師、 2、水電空調設計師

•3、裝潢承包商、 4、水電承包商

•5、空調承包商、 6、消防承包商

•7、門禁監控承包商、 8、資訊設備承包商

•9、電話機設備承包商

•10、其他類承包商

18課程簡介

10

五、工程發包

• (四)、廠商資格審查

•1、投標廠商必須繳驗文件：

•(1)、營利業登記證及公司執照。

•(2)、專業證照：例：室內裝潢設計證照。

•(3)、納稅證明文件：前一年度。

•2、公司簡介：

•3、近五年來本公司同業(或相關行業)之承包實績。

19課程簡介

五、工程發包

• (五)、議價

•1、議價作業

•廠商單獨並分開議價。

•2、議價要點

•公司為優勢議價

•公司不作任何讓步，

•以最低價、保證施工品質、施工交期，為議價目標。

20課程簡介

11

六、施工作業

• (一)、施工作業流程共分為：

•(1)、開工前準備、

•(2)、進度控制表 、

•(3)、承包商工料準備、

•(4)、開工通知、

•(5)、現場會勘、

•(6)、開工、

•(7)、施工完成、

•(8)、承包商完工報告。

•共分為八大項。

21課程簡介

六、施工作業

•(二)、施工作業流程共分為：

•1、「開工準備作業流程」：前半段作業

•(1)、開工前準備：

•確認承包商、施工標準、

•相關法規、施工之工期、工安作業及設施等事項。

•(2)、進度控制表：

•完成施工進度控制相關表單，

•Pert、甘特圖、時程控制表等表單。

22課程簡介

12

六、施工作業

•(三)、「進行施工作業流程」：後半段作業

•(5)、現場會勘：

•與公司內部相關人員會同承包商，

•到工地現場會勘，瞭解現場情形，

•以安排工料備如何進場，如何進行工安設施等事宜。

•(6)、開工：

•工程開工，進行裝潢、水電、空調、

•消防、保全、電話、資訊等項工程之施工。

23課程簡介

六、施工作業

• (四)、專案網路-PERT網路圖

• 1、專案網路定義

• 2、PERT網路圖

24課程簡介

(資料來源：專案管理，第6版，劉雯瑜譯，Erik. W. Larson. & Clifford F. Gray著，台北市，美商麥格羅‧希爾國際股份有限公司台灣分公司)

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六、施工作業

•1、專案網路定義

•一項被用來規劃、排程與監督專案進行的工具

•(1)、網路

•由工作分解結構所蒐集的資訊發展而來。

•是專案工作計畫的流程圖。

•(2)、工作包：工作分解：

•工作包為一項單獨工作，有起始點，結束點，

•有需求之資源：技術、人力、時間、成本。

25課程簡介

六、施工作業

• 1、專案網路定義

•(3)、活動：

•將一項工程，分解成一項、一項的「活動」，

•「活動」中包括時間要素，工作或等待。

•一個「活動」可以包含一個或是多個工作包。

26課程簡介

14

六、施工作業

• 1、專案網路定義

•(4)、PERT網路圖：

•由許多「活動」組成，

•而這些「活動」是有順序性及相依性，

•依其順序性及相依性而組成專案時程圖：

•PERT網路圖。

27課程簡介

六、施工作業

• 圖6-2-1 PERT計劃流程圖

28課程簡介

B系統分析

E程式測試

A定案

F程式上線

D按裝硬體

C撰寫程式

2、PERT網路圖

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六、施工作業

• (五)、甘特圖

•Pert圖完成後，依Pert圖及要徑資料，編製甘特圖，計算出施工工期的日曆天。

•在進行工程施工的總體性管理，工期的日曆天是很重要的期限依據。

•1、工程管理

•工程進行中，必配合公司之營業作業之需要而作適當的調整。

•2、承包商管理：

•對承包商的簽約、請款、付款等日期，亦常依據日曆天之日期管理。

29課程簡介

六、施工作業

• (五)、甘特圖

• 3、甘特圖之規劃

• 依據專案之活動作業資訊及完成規劃之專案PERT網路圖，進行甘特圖之規劃。

• 填上(1)至(6)項的資料，

• 第(7)項：實際執行日程棒，在專案開始執行後，依實際之執行情形繪製之。

• 如圖2-6-1所示，專案執行前之甘特圖。

30課程簡介

16

甘特圖

• 圖2-6-1-庫存作業電腦化甘特圖-執行前31課程簡介

六、施工作業

• (六) 、時程控制表

•當完成甘特圖後，即可依據

•工程項目、主辦人員、協辦人員及甘特圖資料建立時程控制表，

•以作為工程施工控制之主要控制表單之一。

• 一、時程控制表內容項目

•(1)、工作編號、(2)、工作項目、(3)、工期、

•(4)、預定開始時間及完成時間、

•(5)、實際開始時間及完成時間、

•(6)、問題、(7)、主辦、(8)、協辦。

32課程簡介

17

(六) 、時程控制表表2-6-1庫存作業電腦化時程控制表-執行前

項目 任務名稱 工期預定 實際

問題 主辦 協辦開 始 時間

完 成 時間

開 始 時間

完 成 時間

全工程(日曆天)

73 109/5/4 109/7/15資訊部經理

企劃部人員

A 定案 7 5/4 5/12資訊部經理

企劃部人員

B 系統分析 5 5/13 5/19資訊部經理

企劃部人員

C 撰寫程式 20 5/20 6/16程式工程師

企劃部人員

D 按裝硬體 10 5/13 5/26硬體工程師

企劃部人員

E 程式測試 15 8/17 7/8程式工程師

使用部門人員

F 程式上線 5 7/9 7/15程式工程師

使用部門人員

33課程簡介

六、施工作業

•(七)、風險管理

•1、風險：是一個不定事件或情況，

•如果發生，對專案目標常會造成負面的影響，

•形成對專案目標的無法如預期計劃達成，

•而造成各種不同的損失。

• 2、風險管理

• 風險管理是一種事前防範風險發生的應變措施，

• 在風險發生時，

• 實施風險應變措施，

• 以降低風險對專案影響而造成各項損失。34課程簡介

18

六、施工作業

•3 、 風險管理分成下列四個步驟：

•(1)、步驟1：風險確認

•(2)、步驟2：風險評估

•(3)、步驟3：發展風險應變計畫

•(4)、 步驟4：風險應變之執行

35課程簡介

六、施工作業

• (八)、工程進度控制

•1、使用工程控制圖表

•依工程金額之大小情形，使用「工程控制圖表」：

•(1)、「專案網路」PERT、

•(2)、甘特圖、

•(3)、時程控制表、

•(如前文所介紹之PERT 、甘特圖及時程控制表)

36課程簡介

19

第七節、工程進度控制

•2、工程日誌

•「工程日誌」主要依工程項目，

•分類填寫

•(一)、工程進度、 工人、材料、設備器具等施工情形。

•並要填寫

•(二)、施工日期、星期、氣候等，

•會影響工程進度的影響因素。

•(三)、「工程日誌」表格格式，如表2-6-2所示：

37課程簡介

表2-6-2 工程日記-1編號 工程名稱日期(月/日)

/ 星期：氣候 上午 下午

工程進度說明

項目 預定進度 完成進度 工人 材料設備器具

1,裝潢2,水電3,空調4,消防

38課程簡介

20

七、驗收與付款

• 驗收作業分為下列四項進行之：

• (一)、驗收作業

• (二)、工程項目

• (三)、驗收人員

• (四)、驗收文件

39課程簡介

七、驗收與付款

•(一)、驗收作業

•驗收作業分為三大工程類別進行驗收，工程驗收類別如下：

•(1)、工程檢驗、 (2)、設備測試

•(3)、系統運作

•(三)、驗收人員

•驗收人員包括下列人員：

•(1)、公司人員、 (2)、設計公司

•(3)、承包商公司

40課程簡介

21

七、驗收與付款

•(二)、工程項目

•1、裝潢工程

•2、水電工程

•3、空調系統工程

•4、消防系統設備工程

•5、保全門禁監控安全系統工程

•6、電話總機系統工程

•7、資訊設備及系統工程

•8、其他類系統設備工程

41課程簡介

七、驗收與付款

•(四)、驗收文件

•驗收作業相關文件如下：

•1、驗收準備文件

•(1)、驗收申請書、

•(2)、承包商工程合約書、

•(3)、設計圖、

•(4)、施工圖、

•(5)、設備規格書、

•(6)、其他驗收相關文件：相關法規等、

•(7)、驗收通知書

42課程簡介

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七、驗收與付款

•(四)、驗收文件

•2、驗收過程文件

•(1)、驗收改善建議書

•3、驗收完成文件

•(1)、驗收報告書

•(2)、驗收合格書

43課程簡介

七、驗收與付款

•(五)、請款文件

•1、公司文件

•(1)、請款申請書(或請款簽呈)

•(2)、工程驗收合格書、

•(3)、工程合約書(影本)

•(六)、付款作業

•1、付款方式：

•會計人員依承包商工程合約，進行付款作業：

•(1)、支票付款：

•(2)、銀行帳戶轉帳付款：

44課程簡介

23

八、啟用

•依公司之新營業處所啟用作業之規定辦理。

•使用部門主管以新營業處所啟用之事由，

•以啟用簽呈，

•呈請總經理核示新營業處所之啟用方式：

•1、大規模之啟用模式：

•(1)、登廣告、 (2)、發DM、

•(3)、邀請貴賓、 (4)、表演團體、

•(5)、促銷活動、 (6)、承包商、

•(7)、公司主管等人員參加，

•(8)、預定啟用預算金額為若干元。

45課程簡介

八、啟用

•2、簡單隆重之啟用模式：

•(1)、發DM、

•(2)、促銷活動、

•(3)、承包商、

•(4)、公司主管等人員參加，

•(5)、預定啟用預算金額為若干元。

•3、不辦理啟用模式。

46課程簡介

24

47

總務工程採購管理實務

林長瑞

109年7月

PERT網路圖--簡易案例

課程簡介

第二節、 庫管作業電腦化

48課程簡介

表14-2-1 庫存作業電腦化-活動作業資訊表編號 項目 先行活動 活動工作天

A 定案 無 7B 系統分析 A 5C 撰寫程式 B 17D 採購 A 10E 按裝主機 D 8F 按裝PC D 7G 程式測試 C,E,F 15H 程式上線 G 5

小計 74

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第三節、倉管作業電腦化之PERT流程圖

圖14-3-1 庫存作業電腦化PERT計劃流程圖49課程簡介

B

系統分析

G

程式測試

A

定案

H

程式上線D

按裝硬體

C

撰寫程式

E

按裝主機

F

按裝PC

第三節、倉管作業電腦化之PERT流程圖

圖14-3-4 寬裕時間-PERT流程圖50課程簡介

3、寬恕時間

26

第七節、工程進度控制-甘特圖

圖14-7-1-庫存作業電腦化甘特圖

51課程簡介

股市分析與投資課程簡介 52

• 參考文獻：

• 1、專案管理，第6版，劉雯瑜譯，Erik. W. Larson. & Clifford F. Gray著，台北市，美商麥格羅‧希爾國際股份有限公司台灣分公司)

• 報告完畢

• 謝謝大家

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總務工程採購管理實務-課表

堂數 日期 課程內容

1 109/11/201、總務工程採購作業流程、2、請購簽呈及使用需求、3、設計圖

2 109/11/274、工程標單、5、工程發包、6、施工作業

3 109/12/47、施工作業-前段作業、8、PERT規劃、9、甘特圖及時程控制表

4 109/12/1110、風險管理、11、施工作業-後段作業、12、驗收、13、啟用

5 109/12/18 14、PERT--簡易案例

課程簡介 53

註：上課時間：晚上：19 ：10-21：30

•訓練費用：新臺幣4,500元，免講義費。

•提前報名及繳費者享早鳥優惠價:

•依報名時間分別為：

•(1)14天前3,900元，(2)7天前4,200元

•兩人同行報名：95折，

•三人(含三人)以上同行報名：9折。

•報名網址：http://sce.ntut.edu.tw/

•課程說明會：109年10月30日 星期五，

•晚上19:10-20:20(免費)

課程簡介 54