Upload
others
View
4
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
ȁ
����������������������������������������������������
����� ϮϬϭϴȁϮϬϭϵ��EEh�>�Z�WKZd
������ �����������������������������������������������������
��������������������������
DŝƐƐŝŽŶ
������������� �������������� ����������
������������� �������������� ���������
������������� ��������������
��������
������������� ������������
�������
������ �����������
���������
���������
�����������
���������������������Ƭ�����������������������
�����������������������������Ƭ��������������
����������������������������� �������������������������
����������� �������������������������ǡ��������������������������������������������ǡ�����������������������������������������������������������������ǡ�������Ƥ�������������ǡ�����������ǯ��������������������������Dz���������������������������������������������Ǥdz����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������Ƥ������������������������� ���������������������Ƥ����������������Ǥ������ǯ���������������� ����������� ������������������������ ��������������������� ��� �������������Dz������������������������������������������������������������������ ������ǡ� ǡdz� ���������� ����������� ���� ��������ǡ� ������������ǡ� ���� ���� �������������������� ���������ǡ����� ���������������� ���� ������������� ��� �������������������������������������������Ǥ
�����������������������������������������������������ȋ�������������Dz�����dzȌ������������������� ����-���������������������������������������������ǡ�Ǥ��������������������������������ǡ��������������������������
· �������������������������������������������������������������������������� · ������������������������������������������������������������������ ����������������������������� · ���������������������������������������������������������������� · ������������������������������������������ǡ��������������������������������
����������������������� · ��������������������������������� · ������������������������������������������������������� · ��������������������������������������������������������������Ǥ
���������������ȁ������� �����������������������������������������������������
� �����ǯ��������
��������������������������������������Ǥ�
�������������������������������������������������������������������������������������������������������ǯ����������������Ǥ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������Ǥ�������������������������������������������������������������Ǥ����������ǯ�������������ǡ����������������������������������ǡ��������������������������ǡ���������������������������-�������������������������������������������������������������������������������Ǥ��������������������������������������ǯ�����������������������������������������������������Ǥ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������Ǥ �
����������������������������������������������������������������ǡ�����Ȁ���������������������Ƥ��������������������������������Ƥ����������Ȁ��������������������������Ǥ����������������������Ƥ����������ǡ���������������������������������������������������������������������������������������������������������Ǥ����������ǯ�������������������Ȁ����������������������������Ǥ�
������������������������������������������������������������������ǡ�������������������������������Ȁ��������������Ǥ������������������������������ǯ����������������������������������������ǡ���������������������ǡ�Ǥ�������������������ǡ����������������������-�������������������������������������������������������������������Ǥ�������������������������ǡ������������������������������������������������������
���������������ơ�������������������������������ǯ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ǡ�����������������������������������������������������������������������������ǯ�������������������������������������������������������������������������ǯ�����������������������������������������������������ȋ���Ȍ����������������������������������������������������������������������������������������������������ȋ�������ȌǤ ����������������ơ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������Ǥ���������������������������������������������������������������������ơ������������������������������������������������������������������������ǡ�����������������������������������������Ǥ����������������ǯ����������������������������������������������������������������������������������������������������ǡ����������������������ǯ����������������������������������������������������������������ǡ���������������������������Ǥ�
��������������������������������������������������ǡ�������������ǡ�����������ǡ��������������ǡ�����������������ǡ�������������������-���������������������������������������������������������������������Ǥ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������Ǥ
��������������ȁ�������� ����������������������������������������������������
��������������
��������������������������������–����������������������������������������������������������������������–��������������������������Ƥ����������ǡ�����Ǧ����Ǧ����������������������������������������������������������������������Ǥ��������������������ǣ
Ǥ�������������������������������
�Ȍ ������������������������������ǯ����������������������������������������������������ǯ����������������������������������������������������������Ǥ
�Ȍ �����������������ǯ������������������������������������������������Ǥ
Ȁ���������ǣ��������������������������������������������������������������������Ǥ������������������������������������������������������������������������������������������ǯ����������������������ǡ�Ǥ�
Ǥ���������������������������������������������������������
�Ȍ ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������Ǥ
�Ȍ �������������������������ǡ�������������������������������������������������������������������������ǡ����������������������������������������������������������������������Ǥ
Ȁ���������ǣ����������������������-ǡ���������������������������������������������������������������������������������������������������������ǯ��������������������������������������������Ǥ�
Ǥ�������������������������������������
��������������������������������������������������ǡ���������������������������ǯ����������������������������������������������Ǥ������Ƥ�����ǡ
�Ȍ���������������������������ά�����������������������������������Ǯ�����Ƥ��ǯ������Ǯ����������Ƥ��ǯ���������������������������ǯ������-�����������������Ǥ
Ȁ���������ǣ����������������������-ǡ���������������������������������������������������������ά��������������������������Ǯ�����Ƥ��ǯ�����Ǯ�����������Ƥ��ǯ���������������������������ǯ������-����-������������Ǥ�
�Ȍ���������������������������ά�����������������������������������Ǯ�����Ƥ��ǯ�����Ǯ����������Ƥ��ǯ���������������������������ǯ��
������������-�������������Ǥ
��������Ȁ���������ǣ����������������������-ǡ��������������������������������������������������������ά��������������������������Ǯ�����Ƥ��ǯ�����Ǯ�����
�������������Ƥ��ǯ���������������������������ǯ������-�������������Ǥ�
�Ȍ���������������������������ά�����������������������������������Ǯ�����Ƥ��ǯ�����Ǯ����������Ƥ��ǯ���������������������������ǯ������������
���������������������������Ǥ
��������Ȁ���������ǣ����������������������-ǡ����������������������������������������������������������ά��������������������������Ǯ�����Ƥ��ǯ�����Ǯ������������������������Ƥ��ǯ���������������������������ǯ������������������������������Ǥ�
���������������ȁ������� ����������������������������������������������������
�������������������
Ǥ���������������������� ���������������������������������������������������������������ǯ����Ȁ����������������������������ǡ����������������������� ������Ǧ����Ǧ����Ǥ
Ǥ������������������������ ��������������������������������������������ǯ�����������������������������������������������������������Ȁ��������������������������������������Ȁ���������������������Ǥ�
Ǥ��������������������������������������� ����������������������������������������������ǯ�����������������������ǡ����������Ǧ����Ǧ����������Ǥ��
�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ǣ
��������������ȁ������� ����������������������������������������������������
�������������������ǯ�� �����������ǣ�Ȁ
Ǥ �������������������������ǯ�������������������������������� �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������-�����������������������������������ǡ�Ǥ
��������ǣ��������������������ǡ����������������������������������������������������������������������������������������������������ȋ��������������������������Ȍ������������������������������������ơ���������������������±�����ǯ��������ĨƌĂŶĕĂŝƐǤ
Ǥ �����������������������������������ǣ������������������ ������������������������������ǣ����������������������������������������������������������
��������������������������������������������������������������������������������������Ǥ����������������������������������������������������������������������������ǡ�������������������ǡ������������������ǡ����������������ǡ��������������������ǡ�������±�����±�����ǡ������������������������������������Ǥ
���������������ǣ����������������������������������������ǣ�����������������������������Ǥ�����������������������������������������������������������������������������������������ǡ����������������������������������ǡ��������������������������������������������������������������������������������������ǡ��������������������������Ǥ�
Ǥ ���������������������������������������������������������� ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������Ǥ�������������������������������������������������������������������������Ǥ
��������ǣ����������������������������������������������������������������������Ǥ��������������������������������������������������������������Ǥ
Ǥ��������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������Ǥ�
��������ǣ����������������������������������������������������������ǯ���������������������������������������������������������������������������������Ǥ�����������������������������������������������������ǡ��������������������������������Ǥ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������Ǥ
Ǥ���������������������������������������������Ƥ��������� ������������������������������������������Ƥ�����������������������������������������
������������������������������������Ǥ
��������������ǣ�����������������������������������������������������������������Ǥ�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������Ǥ�
� Ǥ�������������������������������������������������������� ������������������������������������������������������������������������������������������������������
��������������������������������������������������������Ǥ�
���������������ǣ����������������������������������������������������������������������������������������������ǡ���������������������������������������������������������������ơ��������������������������������������ǡ��������������������������Ǥ�����������������ƪ�������������ǯ����������������������������������������������������������������������Ǥ
���������������ȁ������� ����������������������������������������������������
�������������������ǯ�� �����������ǣ�Ȁ�
Ǥ���������������������-������������������ ��������������������ǯ��������������������������������������������������������
�����������������������������������������������Ǥ�
���������������ǣ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ǡ���������������������������������������������������������������ơ��������������������������������������ǡ��������������������������Ǥ������������������������������������������������ǯ�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������Ǥ
������������������ Ǥ����������������������������������������������ǯ�����������������������������
�������� �����������������������������������������������ǯ�������������������������������������������������������������������-���������������������������������������������������������������������������Ǥ�
��������ǣ������������������������������������������Ȁ�������������������������������������������������������������Ǥ����������������������������������������������������������������������������������ȀǤ
Ǥ��������������������Dzήdz��������-��-��������������� �������������������������������������������������������������������������������
�������������������������������Ǥ�
��������ǣ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������Ǥ����������������������������������������������������������������Ƥ�������������������������������������������������������ǡ����������ǯ�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������Ǥ
���������������ȁ������� ����������������������������������������������������
�����������ǣ�Ȁ
Ǥ�����������������������������������������ǯ����������������������������������������������ǣ������������������������������������������������ǯ�������������������������������������������������������������-������������������������������������������������������������Ǥ
Ǥ��������������������������������ǣ���������������������������������������������������������Ƥ���������������������������������������������������������������������Ǥ
Ǥ����������������������������������������ǣ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������Ǥ��
Ǥ ���������������������������������������������������������������������������������������������������������ǣ�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������Ǥ�
�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������Ǥ����������������������������Ȁ��������ǣ�
Ǥ�����������������������������ǣ������������������������������������������������������������������������������������������������������ơ����������������������������������������������Ǥ
Ǥ������������������������������������������������������������������������������������������ǣ� · ����������������������������������������������������������������
��������������������Dz����������������������������������ǣ������������������������������������������������������������dz�ȋ���������Ȍ
· ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������Ǥ��
· �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������Ǥ�
Ǥ�����������������������������������������������ǣ����������������������������������������������������������������������������Ǥ
Ǥ�����������������������������������������ǣ������������������������������������������������������������������Ǥ
Ǥ�����������������������������������������������������������������������������������ǣ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������Ǣ����������������������������������������ǡ���������������������������������������������ǯ��������������������������������������������������������������������������������Ȁ��������������������������������������������������������Ǥ
Ǥ���������������������������������������������������������ǣ����������������������������������������Dz��������������������dz������������������������������������������������������������������������������Ǥ��
���������������������������������������������������� ��������������ȁ�������
���������������������ǣ�Ȁ�
�������������������������ǡ�����������������������������������������������������������������������������������Ǥ�
Ǥ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������ǯ���������������Ǥ�
Ǥ���������������������ǯ����������������������������ǯ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������Ǥ
Ǥ�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ǡ�������������Ǧ��������������Ǥ
Ǥ��������������������ǯ�����������������������������������������������������������ƪ���������������������������������������������������������������������������-�������������������������������Ǥ
Ǥ��������������������-�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������Ǥ�
��������������ȁ������� ����������������������������������������������������
� ���������������
���������������������������������������������������� ���������������ȁ�������
����������������Ȁ�������� �������� ������� ������� ������� Ǥ������� �������
����������Ȁ��������������������� ������� ������ ������� ������� ������� �������
Ǥ�������
�������
Ǥ�������
�������
��������������������������������������������������������������������������������������ǯ����������������������������������ǡ������������������������������������������������������������Ǥ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������Ǥ�
����������������������Ƥ��������ǯ��������������������������������Ȁ�����������������������Ȁ���������������������������������������Ǥ
� �������������������������� ������������������ǯ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ơ���������������Ǥ�
���������������� �����������������������������������������������������������ǡ����������������������ǡ��������������������������ǡ��������������������������������������������������ǯ�����������������������������������ȋ���������-��������������-��������������������ȌǤ����������������������������������������������������������ǡ�����������ǡ�Ǥ
���������-������������� �ǣ����������Ƥ���������������������������������Ȁ������������������ ���������������������������������������������������������ơǫ
�ǣ����������Ƥ��������������������������������������������������������������������������������������������ơǫ�
�γ
���������������ȁ������� ����������������������������������������������������
�γ
���������-�������������
� �������������������
�ǣ����������Ƥ�������������������������������������������������������������������ơ�����������������Ȁ���������ǫ
�ǣ���������������������������������������ǯ������������������������ǡ����������Ƥ���������������������������������������������������������������������������������������������Ȁ���������ǫ
�γ �γ
���������������ȁ������� ����������������������������������������������������
� �������������������
����-������������������� �ǣ����������Ƥ�����������������������������������������������������������
������������������������������������������������ơǫ �ǣ����������Ƥ���������������������������������Ȁ������������������
�������������������������������������������������ơǫ
�γ �γ
���������������ȁ������� ����������������������������������������������������
� ������������������� ����-������������������� �ǣ����������Ƥ�������������������������������������������� �����������������������ơ�����������������Ȁ���������ǫ
�ǣ���������������������������������������ǯ������������������������ǡ����������Ƥ��������������������������������������������������������������������������������������������Ȁ���������ǫ
�γ �γ
���������������ȁ������� ����������������������������������������������������
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Very Satisfied
Satisfied
Neither Satisfied/Dissatisfied
Dissatisfied
Very Dissatisfied
Not Applicable
� �������������������������� ���������������������������� ����������������������������������������������������������Ǥ������������������������������������������������������������������������������� �������������������������������������������������������������������������Ǥ
�ǣ����������Ƥ���������������������������������Ȁ������������������ �������������������������������������������������������ơǫ
�ǣ����������Ƥ���������������������������������������������������������������������������������������������ơǫ
�γ �γ
���������������ȁ������� ����������������������������������������������������
� �������������������������� ���������������������������� �ǣ����������Ƥ�������������������������������������������������������� �����������ơ������������Ȁ���������ǫ�
�γ
���������������ȁ������� ����������������������������������������������������
�γ
���������������������
������������������ ������������ ���������� ������������
����������������������
������������� ������������
����������������������������
����������������������������������������������ǡ������������������������������ǡ����������������������ǯ���������Ǥ�������������������������������������� ������������ǡ�������������������������������������������ǯ������������������������������������������Ǥ�����Ǥ��Ǥ ������������������������������������������������������������������������������������������������������ǡ��������������������Ǥ�
�������
���������-��������
����������-��-��������
����
�������-�������������
�������
���������-��������
����������-��-��������
����
������������������ ������� ����������������������
��������������������
�������������������������������������ǡ�
��������������������ǯ����������������������ǡ�����������ǡ��������������������Ǥ�
��������������-�������������������������������������������������������������������������������������ǡ������������������������������������������������������������������������������������������������Ǥ
�����
�����
���������������ȁ������� ����������������������������������������������������
� ������������������������� ������ǡ�����������ǡ� ������������������������������������ ����������� ������������������������� ����������
���������������������������������������������� �ơ�������������������
����������������Dz����������dz
�������������������������������������
�����������������������������
���������������������������������������������������� ��������
�������������������ȋ���������Ȍ
���������
���������
���������
���������
���������������������ȋ�����������������������Ȍ
�����������������������������������ȋ��������� ������Ȍ
�����������������������������ȋ�����������������Ȍ��
������������������������������ȋ����������������� ����������Ȍ
�����������������������������ȋ���������������������Ȍ
��������������������������������������������� ������������������
������������������
������������������
������������������
�����������������������������ȋ������������������ ����������Ȍ
�����������������������������ȋ���������������������������������������Ȍ
�����������������������������ȋ�����������������������������������Ȍ
�������������������������������ȋ������������������������Ȍ
������������������������������������������������������ ��������
�ơ�������������������
������������������
������������������
���������������������������������������
������������������������������
��������������������������������������
���������������ȁ������� ����������������������������������������������������
� ������������������������� ������ǡ�����������ǡ�
������� ����������� ������������������������� ����������
���������������������������������������� �ơ�������������������
���������������������
����������������������������������������������
��������������������
������������������ �ơ�������������������
�ơ�������������������
�ơ�������������������
���������������������������������
����������������������������
���������������������������������������������������������������
����������������������� �ơ�������������������
�ơ�������������������
�������������������������������������������
�������������������������������������
���������������������������Ƭ���������� �ơ������������������� �������������������������������������������������������
���������������ȁ������� ����������������������������������������������������
� �������������������������� ������ǡ�����������ǡ�
������������������������������������ ������������������������� ���������� �������������������� ��������ǯ����������
�ơ������������������� �����������������������ȋ��������������Ȍ�ȋ�������Ȍ ������������������������ �������
�ơ������������������� �����������������������ȋ����������������������������Ȍ� ������������������������ �������
������������������ �����������������������������������������������ȋ�������Ȍ ������������������������ �������
������������������ ������������������������������������ȋ�������Ȍ�-����������������������������������
������������������������ �������
�ơ������������������� �����������������������������ȋ�������Ȍ ������������������������ �������
����������������������������������������������������������
��������������������������������������������
���������������ȁ������� ����������������������������������������������������
��������������������������������������������������������
�ơ������������������� ��������������������������������������� ������������������������ �������
��������������������������������������������������������
������������������������������� ��������������������������������������������ȋ����������� ������������������������ �������
�ơ������������������� ��������������������������������������������ȋ����������������������������������������Ȍ
������������������������ �������
�ơ������������������� ������������������������������������������ ������������������������ �������
����������������Dz����������dz ����������������������������� ������������������������ �������
� �������������������������� ������ǡ�����������ǡ� ������������������������������������ ������������������������� ���������� �������������������� ��������ǯ����������
�������������������������������������������
��������������������������������������������������������
������������������ ��������������������������������������������� ������������������������ �������
������������������ �������������������� ��������� ������������������������ �������
������������������ ������������������������������������� ������������������������ �������
��������� �����������������������������������ȋ��������� ������Ȍǡ������������������������������ȋ�����������������Ȍǡ�����������������������������������������ȋ���������������������������Ȍǡ������������������
������������������������ �������
�������������������ȋ���������Ȍ �����������������������������ȋ�����������������������Ȍ ������������������������ �������
��������������������������������������������������������
����������������������������������������������������������
�ơ������������������� ������������������������ȋ����������������������Ȍ ������������������������ �������
���������������ȁ������� ����������������������������������������������������
������������������������������������������
��������������������� ������������������������������������� ������������������������ �������
������������������ �����������������������������ȋ�������������������Ȍ ������������������������ �������
������������������ �����������������������������ȋ��������������������������������������������������Ȍ
������������������������ �������
�ơ������������������� ���������������������������������������������� ������������������������ �������
� �������������������������� ������ǡ�����������ǡ� �������������������� ������������������������� ���������� �������������������� ��������ǯ����������
����������������
��������������������� ����������������������� ������������������������ �������
���������������������
������������������ ���������������ȋ���������������������������Ȍ ������������������������ �������
���������������ȁ������� ����������������������������������������������������
� ������������������������� �����������ǡ�
������������������������������������ ����������� ������������ ������������������������� ����������
���������������������������������������������� -���- �ơ������������������� �������������������������������������
��������������������������������������������� -���- ������������������ �����������������������������ȋ����������������������������Ȍ
��������������������������������������������� -���- ������������������ �����������������������������ȋ��������������������������������������������������Ȍ
��������������������������������������������� -���- ������������������ �����������������������������ȋ���������������������������������������Ȍ
��������������������������������������������� -���- ������������������ �������������������������������ȋ������������������������������������������Ȍ
��������������������������������������������� �����������������
-���- �ơ������������������� ���������������������������������������
��������������������������������������������� �����������������
-��- ������������������ ������������������������������
��������������������������������������������� �����������������
-��- ������������������ ��������������������������������������
���������������ȁ������� ����������������������������������������������������
� ������������������������� �����������ǡ�
������� ����������� ������������ ������������������������� ����������
���������������������������������������� -���- �ơ������������������� ����������������������������������������������
���������������������������������������� -���- ��������������������� ��������������������
������������������ -���- �ơ������������������� ��������������������������������
������������������ -���- �ơ������������������� ����������������������������
������������������ -���- �ơ������������������� ��������������������������������������������������������������
����������������������� -���- �ơ������������������� �������������������������������������������
����������������������� - ��- �ơ������������������� �������������������������������������
���������������������������Ƭ��������� -���- �ơ������������������� ������������������������������������������������������������������������������
���������������ȁ������� ����������������������������������������������������
� ����������������������������������� �����������ǡ�
������������������������������������ ����������� ����-������������� ������������������������� ����������
������������������������������������������������ ������ǡ� ������������������ �����������������������������������
��������������������������������������� �����������
������ǡ� ������������������ ������������������������������������
��������������������������������������� �����������
������ǡ� ������������������ �������������������������������������������ȋ������������������������������������Ȍ�
��������������������������������������� ����������
������ǡ� ������������������ ��������������������������������������
���������������������������������������������� �����������������
������ǡ� ������������������ ���������������������������������ȋ������������������������������Ȍ�
�������������������������������������������� �����������������
������ǡ� ������������������ ������������������������������������
�������������������������������������������� �����������������
������ǡ� ������������������ ������������������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������
������ǡ� ������������������ ��������������������������������������������ȋ�����������Ȍ�
�����������ǡ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������Ǥ�����������������������������������������������������������������������������������ǯ������������������������������������������������������������������Ǥ�����������������ǡ���������������������������������������������������������������������������Ǥ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ǡ����������������������������������������������ǡ����������������������������������������������������������Ǥ
���������������ȁ������� ����������������������������������������������������
� ����������������������������������� �����������ǡ�
������������������������������������ ����������� ����-������������� ������������������������� ����������
������������������������������������������� �����������������
���ǡ� ������������������ ���������������������������������������������
������������������������������������������� �����������������
���ǡ� ������������������ ��������������������������������������
������������������������������������������� �����������������
������ǡ� ������������������ ��������������������������
������������������������������������������� �����������������
������ǡ� ������������������ �����������������������������������������
������������������������������������������� �����������������
���ǡ� ������������������ �����������������������������ȋ������Ȍ
������������������������������������������� �����������������
���ǡ� ������������������ �����������������������������ȋ���������Ȍ
������������������������������������������� �����������������
���ǡ� ������������������ �����������������������������ȋ������������������Ȍ
������������������������������������������� �����������������
���ǡ� ������������������ �����������������������������ȋ����������������������������������������������Ȍ�
������±������������������������������������� �����������������
������ǡ� ������������������ ���������±���������������������
������������������������������������������� �����������������
������ǡ� ������������������ �����������������������������������ȋ���������������������� ������Ȍ�
���������������ȁ������� ����������������������������������������������������
���������-ǡ��–����������������ơ����������������������������������������ȋ���������������������������������������Ȍ�ȋ������������������������������������Ȍ
���������ǡ��–����������������ơ����������������������������������������������������������ȋ��������������������������������������������ȋ�����������Ȍ�ȋ�����������������Ȍ
�������-ǡ��–����������������ơ��������������������������������������������������������������ȋ������������������������������������������Ȍ�ȋ��������������������Ȍ
�������ǡ��–�����������������������������������������������ȋ������������������������������������Ȍ�ȋ�����������������Ȍ
�������ǡ��–����������������ơ�����������������������������������������������������������ȋ�����������������������������������Ȍ�ȋ�����������������Ȍ
��������ǡ��–����������������ơ����������������������������������������������������ȋ�����������������������������ȋ����������������������Ȍ�ȋ�����������������Ȍǡ������������������������������ȋ�������������������������������Ȍ�ȋ�����������������Ȍ
������ǡ��–����������������ơ�����������������������������������������������������������ǡ���������ȋ�������������������������������������Ȍ
* �����������������������������������������������������������ǯ�������������������������ǡ���������������������ǡ�������������������������������������������������� �������������������������Ǥ��
���������������ȁ������� ����������������������������������������������������
�
���������������������������������� ������������������������ȗ� ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������Ǥ�����������������������������������������������������������������ǡ����������������������������������ǡ������������������������������-�����������������������������������-���-���-��-��������������������������������ǡ������������������������������������ǡ�������������������������������������������������������������������������������������������������Ǥ���������������������������������������������������������������ǡ���������ǡ��
����������������������������� ����ǡ��–����������������ơ�����������������������������������������������������������������������������������ȋ���������������������������������Ȍ
����ǡ��—����������������ơ�������������������������������������ȋ�����������������������������ȋ�������������������ȌȌ
����������ǡ��–����������������ơ�������������������������������������������������������������������������ȋ��������������������Ȍ
����������ǡ��–����������������ơ����������������������������������������������������ȋ���������������������������Ȍ�ȋ�����������������Ȍ
����������ǡ��–����������������ơ����������������������������������������������������ȋ�����������������������������ȋ���������Ȍ�ȋ���������������������������������Ȍǡ������������������������������ȋ������������������Ȍ�ȋ�����������������Ȍ
����������ǡ��–������������������������ơ�������������������������������������ȋ��������������������������Ȍ�ȋ�����������������������������������������Ȍǡ������������������������������ȋ��������������������������������������������������ȋ�����������������Ȍ
���������������ȁ������� ����������������������������������������������������
�
���������������������������������� �������������������������
��������������������������� ��������ǡ��–������������Ƭ����������������ơ�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ǣ
· �������������������������������������������������ȋ�����Ȍ� · �������������������������������������������������ȋ�����Ȍ · �����������������������������������������������ȋ�����Ȍ� · ��������������������������������������������������ȋ�����Ȍ · �������������������������������������������ȋ�����Ȍ� · ������������ ���������������� ����������������� ������
ȋ������Ȍ · �������������������������������ȋ����Ȍ� · ��������������������������������ȋ����ȌǤ
�������ǡ��–�������������Ƭ����������������ơ��������������������������������������������������������������������������������������ȋ����������ǣ�����������ȌǤ
��������ǡ��–�������������Ƭ����������������ơ��������������������������������������������������������������������������������ȋ����������ǣ�����������ȌǤ
������ǡ��–�������������Ƭ����������������ơ���������������������������������������������������������������������������������������ȋ����������ǣ�����������ȌǤ
� ������������������������� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ ������������������������������������������������������������������Ǥ��������������������������������������������������������������������������������������Ǥ��������������������������������������������������������������������ǡ�������������������������������������������������������������������������������������������������������Ǥ�
�ĂƌŽůLJŶ�DĐ'ƌĞŐŽƌ���� :ŽĞ��ĂĨĂnjnjŽ�WŚ�� �ŽƵĐŚĂŝď��ĂŚůŝ�WŚ�� �ďĚƵů�ZŽƵĚƐĂƌŝ�WŚ�� �Ŷŝů�sĞƌŵĂ�WŚ�� sŝŶŽĚ�<ƵŵĂƌ�WŚ�� dĞƌƌLJ�tƵ�WŚ�� <Ăŵ�:ƵŐĚĞǀ�WŚ�� �LJŶĚŝ�,ŽƌŶďLJ�WŚ�� DŝĐŚĂĞů��ĂƵĞƌ�WŚ�� �ŝĂŶĐĂ�^ĐŚƌŽĞĚĞƌ�WŚ�� ^ƵnjĂŶŶĞ�DĂĐ�ŽŶĂůĚ�WŚ�� �ĞďŽƌĂŚ�^ŵŝƚŚ�WŚ�� <ŶƵĚ�:ĞŶƐĞŶ�WŚ�� �ŚƌŝƐƚŽƉŚĞƌ�>ŽŶŐŽ�WŚ�� :ĂƐŽŶ�^ƵƚŚĞƌůĂŶĚ�WŚ�� �Ăƌů�tŽŽĚƌƵī�WŚ�� �ĞďŽƌĂŚ�^ŵŝƚŚ�WŚ�� 'ŽƌĚŽŶ��ĞƚĐŚĞƌŵĂŶ�WŚ�� ^ŽŶŝĂ�>ĂƐnjůŽ�WŚ�� �ŚƌŝƐ��ŽƌŶĂŶ�WŚ�� DŝŶĞůůĞ�DĂŚƚĂŶŝ�WŚ�� EŽĞů�^ĞŵƉůĞ�WŚ�� DĂƌǀŝŶ��ƵŬĞƌ�WŚ�� �ŽŶŶĂ�>ĞƌŽ�WŚ��
�Ŷŝů�sĞƌŵĂ�WŚ�� DŝĐŚĞůĞ��ŽǁƌŝŶŐ�WŚ�� �ĂǀŝĚ��ƌĂLJ�WŚ�� 'ŽĐĞ��ŶĚƌĞǀƐŬŝ�WŚ�� DŽƵƌĂŶĚ��ĞďďĂďŝ�WŚ�� &ƌĞĚ�WŽƉŽǁŝĐŚ�WŚ�� �ƌŝĂŶ�&ƌĂŶŬ�WŚ�� ZĂĨĂĂƚ�DĂŶƐŽƵƌ�WŚ��
���������������ȁ������� ����������������������������������������������������
����������������
���������ǯ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������Ƥ������������Ǥ������������ǡ��������������������������������������������������������������ǡ�������������������������Ƥ������������ǡ��� ���������������������������������������Ǥ��������������������������������������������������������������������������������������������������� ���������Ȁ����������������������������������������Ǥ��������������������������������������������������������������������������ơ��� �����������������������������Ǥ
������������������������������
��������������������������������������������������ǡ������������������������������������������������������������������������������������������Ǥ����������������������������������ǣ
������������������������������������������������������������������� �������������������Ƥ�������� ����������������������Ǥ����������� ����������������������������������������������������������������������������������������Ǥ
�����������ǡ���� ����������ǡ��� ����������ǡ���� ����������ǡ���� �������������ǡ��� ����������ǡ���� ��������������ǡ���� ����������ǡ���� �����������ǡ���� ���������������ǡ���� ^Ăŵ�DŝŬŚĂŝů�WŚ��
�������Ȁ���-������������������������
������������ǡ����� ��������������ǡ������������������������������� ���������-��������ǡ��������������������� �������������ǡ���� ����������ơ�ǡ����� ������Ǥ��������ǡ����������������������������� ��������������ǡ���� ���������������ǡ����
���������������ȁ������� ����������������������������������������������������
�������������������
����� �������� Ǥ������� ȋ������-���-����-���-Ǣ�����-������ - ��-����-���-Ȍ��������������������������� �������������������������Ǥ������������������������� �������������������������������������������������������������������������Ǥ��������������������������
���������������������������������������������������������ǡ���������������������������������������������������������������������������� �������ǡ�ǡ��������-���������ǡ��������ơ����ǡ�������������������������������������������-���������ǡ��������ơ����ǡ����Ǥ���Ǥ������������������������������� �����������������������Ǥ�������Ǥ����������������������������� ���������� ���������������-���-���Ƥ���������������ǡ��������� �������������������������������������������������������������������������������������Ǥ
������������� ȋ- ���-����- ���-Ȍ����������������������ǡ����������������������ǡ������������������������������������������������������������������������������������ ����-����������ȋ��������ȌǤ����������������������������������������������������������������������Ǥ�����������������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������������������Ǥ�����������������������������������������������������������������������������ǡ��������������������ǡ����������������������������������ǡ��������������������������������������������ǡ���������-���-���Ƥ��������������ǡ����������������������������������������������������������ǡ������������������������������������������������������������������������������������������������Ǥ�
���������������������������������������������������� ���������������ȁ�������
���������������� ȋ-����-����-����-Ȍ��������������������������������������Ǥ�Ǥ���������������Ǥ���������ǡ���Ǥ� ������� ������� ���� ���� �������������� ������������ ������������� �������ǡ� ������ ��� ��������� �������ǡ� ��������ǡ��������������������������������������������������������������������ǡ���������������������������������������
���-����������������Ƥ�������������Ǥ���Ǥ������������������������������ �����������������������������������Ǥ�Ǥ���������������������������������������ǡ������������������������������������������������������������������������ǡ� �����������ǡ� ���� ������ �����������Ǥ� ��� ������ ��� ��� ��� ���������� ȋȌ������ �����ǯ�� ����������� ���� �� ���� ��� ���������� ȋȌ� ����� ���������±� �����±�����������±��Ǥ
���������� ȋ-���-��������-Ȍǡ���������������ǯ��������������������������������������������ǯ��������������������������������������ǡ���������������Ƥ�������������������Ǥ���Ǥ������������������������������������������������ �����������ƥ���������������������������������������ǡ������������������������������������������������������
�������Ǥ���������������������������������������������������������������� �������ǡ����������������������������������������������������Ǥ����ǡ���Ǥ� ������� ���� ���������� ��� ������ ��� �������� ���� ��� �������� �������� ��� ���������������������������������������Ǥ���������������������ǡ������������ ������������������������������������������������������������ǡ������������������������������������������������������������������ǡ��������������������������������������������������������� ���� �������������������������������������������������������������Ǥ���Ǥ�������������������������������������������ǯ�� ��������������������������Ǥ��������������������������������������������������������������������ǡ�������������������������������������������������������Ǥ
�������������������
������������ ȋ-���-����-���-Ȍ�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������Ǥ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ȋ-ȌǤ�
�����ǡ������������������������������������������������������������������� �������ǡ����������������������������������������������������������Ǥ������������������������������������������ǡ������������������������������������������������������������������Ǥ����������������������������������������������ƪ��������������������������������������������������������ǡ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������Ǥ�������������������������������������� ������Ǥ�
ȋ-���-����-���-Ȍ������������������Ƭ����������������������ƥ����������������������������Ǥ���Ǥ���������-���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ǡ�����������������������������������������������
�����������������������������������������������Ǥ���Ǥ���������-���������������������������������������������������������������������������������������� �����������������������������������������������������������������������ǡ��� Ƥ�����������������������������������������������������������������������ǡ���������������ǡ������������������������������������ȋ��ȌǤ�������������� ���������������������������������������������������������������������������������ǡ����������������������������������������ǡ������������������������ �������������������������������Ǥ������������������������ǡ�������������� ���������������������–�������������������ǡ����������������������������ǡ� ���������������������Ǥ�
������������������-��������
���������������ȁ������� ����������������������������������������������������
������������������
�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������Ǥ�����������������������ǣ
��������������������� ������ �����
�������������������������
�����������������ƥ���� ���������������������� ���������������������� ���������������������� ����������������������� �����������������������
����������ǡ���� ������ò�������ǡ������ ������������ǡ���� ���������������������ǡ���� �����������������ǡ����� �����������ƥǡ�����
Ψϴϴϯϰ� Ψϭϵϲϰ� ΨϭϬϳϵϴ� · ������������������������������������������������������������
���������������������������������� · ��������������������������������� · ������������������������������������������������������ · ����������������������������������������������������������� ������������������������������������������������������������������������ ������������������������������������������������� · ����������� ������������ �������� ��������� ���� ��������ǯ�ǡ� ������ǯ�ǡ�
������������� ���������������� ��������������������������ƥ�����ǡ��������������������ǡ�����������ǡ�����������������������������
��������������� · �������� ��������ǡ� �����������ǡ� ���� ��������������� ��� ��������
������� ��������� ����������� ��� ������-���������� �������� ���������ǡ����������������ǡ�����������������������������Ǥ
������������ǡ�ǡ�����������������������������������ơ����ǣ
���������������ȁ������� ����������������������������������������������������