~A3COi?S'~!!~~ ...'1'<!)

~~r.C6N~ ~v \Sr(;; /TRACH NHIEMHVUHAN\'z

I ~ (PERFECT GLOBAL· ~I? A QUY TAc HO~ T D(>NG _~r., ' • I 'Vlr.~liCUA CONG TY TNHH PERFECT GLOBAL (VI~T NAM)

:M'1;lc__Luc .;;: .s"»J' _ --5"c:::::::::= __ '

A. Lo-i NOi D§u

B. Quy T~c Hoat DQng

Cac Chinh Sach & Thu T\lc Ho~t DQng

Quy T~c Ung Xfr

A. LmNOIDAU

1. Chao mimg Ban d~n voi Perfect Vi~t Nam!

C6ng Ty TNHH Perfect Global (Viet Nam) ("Perfect Vift Nam " hoac "Cong Ty") xin girid~n ban nhimg lai chuc t6t dep nhat va chao rnirng Ban d~n voi gia dinh loo cua cluing t6i.Ban da quyet dinh dung d~n khi tro thanh Nha Phan Ph6i cua Perfect Viet Nam. Tai day,chung t6i se giup ban hoan thanh va thuc hien UGC mo cua minh.Perfect Viet Nam eo mot n~n tang virng chac, met nhan hieu eo uy tin tren roan du, sanpham chat hrong cao va met Chtrong Trinh Tra Thuong dang tin cay. T§t ea nhirng di~u dose giup ban xay dung va dinh hinh mot cuoc song hoan my! Hay d~ Perfect Viet Nam la chiakhoa thirc hien nhirng UGC rno cua ban!

2. T§m Nh)n, se M~nh va Gia Trj cat Loi cua Perfect Vi~t Nam

2.1. T§m Nh}n

T§m nhin cua Perfect Vi9t Nam la giup dO'va cung dp d~n tirng ea nhan nlnrng eo hOi d6phat trian sir nghiep kinh doanh, huong d~n nang cao chat hrong cuoc song, eo nguon thunhap 6n dinh va tro thanh cong ty ban hang tnrc tiep hang dflUth~ gioi.

2.2. S.r Mfnh

- Chung toi se lu6n la c6ng ty tien ti~n cung dp cac San Ph~m dn thiet, hiru ich, d~c bietva hon h6t la chdt hrong cao d6n moi ngiroi, & moi noi,

- Chung tai se la cong ty ban hang true tiep luon th~u hi~u va dap irng t&t nhu du cuaKhach Hang va cac d&i tac kinh doanh cua cluing toi.

- Chung tai phan d<1ud~ cung dp vel chia se nhirng cong viec thu vi, d~y thir thach vanhfrng phan thirong vS tai chinh d~n cac d&i tac kinh doanh cua minh.

- Chung toi se luon giir gin tinh trung thirc trong khi thirc hien cac chirong trinh mo rongkinh doanh voi trach nhiem va SI,Cquan tarn d~n xii hQi cung nhir voi uy tin la mot doanhnghiep kinh doanh eo d1;10dire.

- Chung tai luon n6 1I,Ccphan d~u d~ giup dO-cac nhan vien va cac d&i tac kinh doanhtrong viec theo du6i hoai bao cua ho va phat trien ea nhan thong qua cac khoa dao t<;10vacac chirong trinh phat trien kinh doanh cua chung toi.

2.3. Gia Trj c6t Loi

I~ ••

- Chdm sac: Cluing tai cham soc va quan tarn den moi nguoi bang each giup ho cai thien chathrong cuoc song thong qua viec cung dp nhirng san pharn ch§t hrong va nhimg eo hoi kinhdoanh htru Ich.

- Chia se: Cluing tai chia se voi t~t ea moi ngiroi v~ eo hOi kinh doanh va each dS eo motcuoc song t&tdep hon.

- Trung thuc: Chung tai duy tri tinh trung thuc trong moi khia canh - tir viec sir dung cacnguyen lieu d~n thanh pham dat chat hrong, den viec tiep thi cling nlnr trong hop tac voi cacd&i tac kinh doanh cua cluing tci.Trach nhiem: Chung tOi eo trach nhiem voi toan xii hoi, moi tnrong va voi cac d&i tac clingnhtr cac nhan vien cua chung toi. Cong ty chung tai Juan dam bao v~ SI,Ctin cay va do anroan cua cac san pham.Chat Iuong: Chung toi cung cap cac san pham chat hrong cao va dich vu tot.Dich V1,I: Chung tai cung dp cac dich vu h6 trc toan ven cho cac San Pham, nguoi su dungva d&i tac kinh doanh cua chung toi, bao gom cac chirong trinh dich vu truce va sau khi banhang.

~. B. QUY TA.C HO~T D<)NG

- Quy T~c H01;1tDcng cua Perfect Viet Nam la cac quy t~c dao dire v~ chuan mire hanh xirdanh cho Nha Phan Ph&i cua Perfect Viet Nam. Cac quy t~c irng xir nay quy dinh vS trachnhiem, nghia vu, cac phuong phap, chinh sach trong kinh doanh duce thirc hien boi NhaPhan Ph&i va Perfect Viet am ("Quy T~c Hoat DQng"). Quy T~c H01;1tDong nay, cung voiDan Dang Ky Lam Nha Phiin Ph&i, Hop D6ng Nha Phiin Ph&i, Chuong Trinh Tra Thuangva t§t ea cac tai lieu eo lien quan duce xay dung va cong b& chinh thirc boi Perfect Viet Namsau khi duce SI,Cch~p thuan cua eo quan nha mroc eo tham quyen (neu can), hop thanh bOhop d6ng hoan chinh diSu chinh m&i quan h~ giira Nha Phan Ph&i va Perfect Vi~t Nam.

- Viec vi pham b§t ky quy dinh nao cua Quy T~c H01;1tDong, Hop Dong ha Phan Ph&i,Chuong Trinh Tra Thuong va uh ea cac tai lieu eo lien quan diroc xay dung va cong b&chinh thirc boi Perfect Vier am se duce xem la hanh vi vi pharn thoa thuan giira ha PhanPh&i va Perfect Viet am, va eo th~ d~n d~n vice charn dirt vai tro ha Phan Ph&i va/hoacm:1tcac quyen d~ nhan b:1tky khoan b6i thuong nao.

- Cong Ty eo quyen thay d6i, b6 sung hoac sua d6i Quy T~c H01;1tDong, DO'nDang Ky LamNha Phan Ph&i, Hop Dong Nha Phan Ph&i, Chuong Trinh Tra Thuong va tfit ea cac tai lieu

2

eo lien quan vao b§t cir thoi oi~m nao va se thong bao cho Nha Phan Ph6i trong thoi han barmroi (30) ngay k~ tu ngay duce chftp thuan boi eo quan eo tham quyen (neu can) hoac k~ nrngay eo quyet dinh chinh tlurc cua Cong Ty 06i voi cac sua 06i tren. Bftt ky thay 06i hoacsua 06i se nr dong tro thanh mot phan cua Hop Bang Nha Phan Ph6i, oi@u chinh m6i quanh~ giira Nha Phan Ph6i va Cong Ty.

- Voi tu each la ha Phan Ph6i cua Perfect Viet Nam, Nha Phan Ph6i phai cam k~t thirc hiencac hoat dong kinh doanh cua minh mot each eo trach nhiem va 01;\0dire bang each tuan thuChuong Trinh Tra Thirong, Quy T~c Hoat Dong va cac chinh sach khac do Perfect Vi~t Namxay dung va cdng b6 theo thoi gian sau khi oa duoc eo quan nha mroc eo tham quyen chapthuan (trong tnrong hop phap luat Viet Nam eo quy dinh), qua 00 phat tri~n mang hroi kinhdoanh cua minh va h6 tro cac Tuyen Diroi, Khach Hang cua Perfect Vi~t Nam va cac m6ilien k~t nay se giup Nha Phan Ph6i nang cao chftt luong cuoc song cua minh,

I. GIAI THieH THU~TNGiJ'

1. Nha Phan Ph8i: eo nghia la b§t ky ea nhan nao diroc Perfect Viet Nam uy quyen thong quaHop Bang Nha Phan Ph6i o~ mua va ban le cac San Ph:1m cua Perfect Viet Nam, bao tro cacNha Phan Ph6i khac va nhan hoa hang, ti~n tlnrong khi dap irng cac yeu du cua ChuongTrinh Tra Thuong cua Perfect Viet Nam.

2. N~Oi Bao Tr<.r: la met Nha Phan Ph6i oa ?aO tro cac Nha Phan Ph6i tiern nang dap ~ng cacdieu kien tai Chuong Trinh Tra Thuong oe nhirng ngiroi do tra thanh Nha Phan Phoi chinhthirc cua Perfect Viet Nam. Nguoi Bao TrQ' eo trach nhiem cung dp Ban Bang Ky Lam NhaPhan Ph6i cho Nha Phan Phoi ti~m nang cua minh, va chiu trach nhiem trong viec huongd~n, h6 tro, khuycn khich, giam sat va giup 06' ho.

r ,

3. Khach Hang Le hoac Khach Hang: la ngiroi mua San Ph~m nh~m muc dich sfr dung eanhan hoac dung true ti~p va khong phai la Nha Phan Ph6i.

4. LQ'i Nhu~n Ban Le: la khoan chenh lech ma Nha Phan Ph6i nhan diroc dua tren Gia BanDanh Cho Nl1<l Phan Ph6i va Gia Ban Le.

5. Hoa Hang V3 Ti~n Thurmg: nghia la tftt ea cac khoan hoa hang, tien thirong va cac loi ichkinh t€ khac ma Perfect Vi~t Nam tra cho Nha Phan Ph6i khi Nha Phan Ph6i dap irng cacdieu kien duce quy dinh tai Chirong Trinh Tra Thuong cua Perfect Vier Nam.

6. San Phim: bao gorn t§t ea cac san pharn oUQ'Csan xuat, ban hoac tiep thj duoi nhan hieuPerfect va nhirng san pharn khac diroc sari xuat, ban hoac ti~p thi duoi nhan hieu ma PerfectVi~t Nam va/hoac nhirng cong ty lien quan hoac lien k~t khac cua Perfect Viet Nam lam chusa hfru hoac diroc dp giay phep nham muc dich ban lai hoac phan phoi.

7. Tuy~n Tren: la cac ha Phan Ph6i tuyen tren tnrc tiep hoac gian tiep cua mot Nha PhanPh6i cu th~ nrong irng trong mang hroi theo yeu duo

8. Tuyen Dmri: la cac Nha Phan Ph6i dang ky diroi Nha Phan Phoi hien eo trong rnang hroitheo yeu du

3

9. Nang DQng: la thuat ngir dung d~ chi Nha Phan Phoi dat diroc Gia Tri Diem Thirong CaNhan t6i thi~u 30BV trong mot thang cu th~.

10. Khong Nang DQn~: la ~hu~t ngff d~ chi Nha Phan Ph6} khong dap irng duoc Gia Tri Di~mThuong Ca Nhan toi thieu 30 BV trong mot thang cu the.

11. Th] TnrOllg Va Qu6c Gia DU'Q'cUy Quy~n: la quoc gia hoac lanh th6 noi Perfect VietNam duce phep heat dong kinh doanh, dang ky va cong b6 v~ viec kinh doanh hoac lien k~tcua Cong Ty.

12. Gia Tr] Di~m Thufmg (BV): la 56 di~m thirong diroc guy dinh cho m6i San Ph~m va ducesu dung d~ tinh toan cac khoan tien thuong cua Nha Phan Ph6i theo Chirong Trinh TraThuong cua Perfect Viet Nam.

] 3. Gia Tr] Di~m Thuong Ca Nhan ho~c PBV: la t6ng Gia Tri Diem Thuong cua Nha PhanPh6i tu viec mua San Ph~m cua Perfect Viet Nam trong mot thing cu th~.

14. Ghl Tr] Di~m Thmrng Nh6m Ca Nhan (PGBV): la t6ng Gia Tri Diem Thuong cua SanPh~m diroc mua nr Perfect Viet Nam trong mot thang nhat dinh boi ban va t~t ea TuyenDiroi cua ban (bao gorn ea Gia Tri Di~m Thuong cua nhom d6n len) nhung khong bao g6mGia Tri Di~m Thirong cua nhorn tuyen duoi da tach nhanh tir ban phu thuoc vao di~u kiencua Chuong Trinh Tni Thuang.

lI.1.l.11.1.1

CACCH~HSAcHVATHUTVCHO~TDONGD~THANGPhuong thirc va cac yeu cAu cho vi~c d~t hangPhirong tlnrc d~t hang

a. Mua tai van phong

Nha Phan Ph6i eo the mua San Ph~m vaJ hoac h6 tro tiep thj tai van phong Perfect VietNam hoac tai cac trung tarn ban hang vao gio lam viec, Vui long truy cap trang thong tindien tu ehinh thirc cua chung toi d~ bi€t them thong tin v~ vi tri cua cac cira hang trungbay.

b. Dat hang gua dien thoai:

- Nha Phan Ph6i eo th6 lien lac d6 d~t hang qua dien thoai trong gio lam viec, S6 dit;nthoai dung d6 d~t hang diroc in tren cac tai lieu v~ San Ph~m hoac dang tai tren trangthong tin dien nr chinh thirc cua Perfect Vi9t Nam. Nha Phan Pb6i vui long khonglien h~ s6 dien thoai nay neu khong eo nhu duo

- Tnroc khi d~t hang qua dien thoai, Nha Phan Ph6i can eo d~y du thong sau: Ten, mas6 Nha Phan Ph6i, ten nguoi nhan, dia chi, 56 di~n thoai, phirong thirc thanh toan,danh sach cac san pham va s6 diem BV trong thang.

- D6i voi tnrong hop d~t hang qua dien thoai, plnrong thirc thanh to an tnrc tiep seduce ap dung,

e. Dat hang gua Fax:

4

, c"

1.1.2

- Don D~t Hang phai duce Nha Ph an Ph6i di~n r6 rang va d~y duo- Fax Don D~t Hang.

ha Phan Ph6i eo trach nhiem kicrn tra Don D~t Hang qua Fax cua minh di'i duceCong Ty xac nhan va dong '1 hay chira bang each lien h~ Phong Dich Vl,I KhachHang cua Cong Ty.

- Nha Phan Ph6il Khach Hang se nhan dUQ"Cs6 xac nhan lam s6 tham chieu.- Chi chap nhan plnrong thirc thanh toan true tiep.- T~t ea cac Don Hang D~t qua Fax phai diroc chuycn d6n van phong Perfect Yi9t

Nam TRU'OC 12:00 gic dcm vao ngay cuoi cung cua thang dirong lich d6 BY cuaNha Phan Ph6i duce tinh cho thang do.

- Xin vui long tham khao 111\lC Plurong Thirc Thanh Toan d~ bi~t them chi ti~t.- Liru '1: N6u nha Phan Ph6i muon d~t Don Dat Hang qua Fax, Nha Phan Ph6i phai fax

Mfru Don D~t Hang Qua Thu diroc dicn day du thong tin - bao g6111ea ten, ma s6Nha Phan Ph6i, ten ngtroi nhan, dja chi noi Nha Phan Ph6i 111u6nhang duce giao, s6dien thoai cua Nha Phan Ph6i, va phirong thirc thanh toan tai dong D~t Hang Qua seFax. Thai gian giao hang t6i thieu la ba (03) ngay lam viec. Xin hru '1 rang Cong Tyse khong chap nhan Don Dat Hang khong doe duoc do bi 16i trong qua trinh fax.N~u Nha Phan pho: khong go-i kC111thanh toan d§y du hoac khong hoan thanh MfruDon Dat Hang Qua Thir dung each, don d~t hang se khong duce xtr 1'1.

d. Dat Han!! Qua Thu

ha Phan Ph6i eo th6 goi Don Dat Hang Qua Thir va dinh kern theo hinh thirc thanhroan eo the bang ticn mat, thanh roan true tuycn hoac bang the tin dung den: CONGTV TNHH PERFECT GLOBAL (VIE:T NAM) va ghi r6 ho ten, Ma Nha PhanPh6i, ten nguoi nhan, dia chi, s6 dien thoai va s6 di~m BY trong thang vao mat sauva giri v~ Phong Dich Vu Khach Hang cua CONG TY TNHH PERFECTGLOBAL (VIE:T NAM) tai dia chi tru so chinh duce cong b6 tren trang thong tindien nr chinh thirc cua Cong Ty hoac cac tai lieu in chinh thirc do Cong Ty phat hanh.

- Lu-u v:+ Perfect Vict Nam eo quyen tu choi xu 1'1 cac Don Dat Hang khong thanh roan

dAy du hoac loai bo cac San Phfrm khong diroc thanh toan du tu danh sach cacsan pham.

+ Chu jr: KHONG cin TIEN M~ T QUA THU!+ B~t ky Don Dat Hang Qua Thu nao duoc dong d§.u buu dien vao ngay cu6i cung

cua thang va Perfect Viet am nhan duce thir khong qua ngay thir 3 cua thang k~tiep thi v~n du tieu chucin cho BV cua thang do. Perfect Viet Nam khong chiutrach nhiern cho b5t ky Don D~t Hang Qua Thir nao bi 111§.thoac d~n tr€ trongqua trinh gtri thir.

Yeu eau ehung k.hi d~t hang

a. Nha Phan Ph6i phai dam ban rang tuyen duoi cua ho ban San Ph~m voi mire gia khongcan hon Gia Ban Le da diroc chap thuan boi eo quan nha l1Uo-C eo th~J11quyen va ducethong bao boi Perfect Viet Nam.

5

\

\,I 1\( I1'}/(I

-II(~i 'f ,t r' .I !\ .: \ .\ t. ..._ .•,\

~.~

b. Perfect Viet Nam duce quyen thay doi Gia Tn DIem 1mrong, UIa tsan uann Lnu 1 naPhan Ph6i vaJ hoac Gia Ban Danh Cho Khach Hang cua cac San Ph~m sau khi dang kyva diroc chap thuan boi eo quan eo tharn quyen (neu can) va thong bao cho Nha PhanPh6i trong vong 30 (ba rmroi) ngay kS tir ngay diroc xac nhan.

c. Thuat ngir "Cooling off Period": trong vong narn (05) ngay, KHAcH HANG hoac NHAPHA.N PHO! MUA HANG LAN DAu eo quyen tra lai San Phfrm cho Perfect Viet Nam.

d. Nha Phan Ph6i khong diroc phep ban hoac phan phoi b~t ky San Pham nao voi b§t kyrmrc gia hoac di~u kien nao khac voi quy dinh cua Cong Ty va khong duoc phep cungdp b~t ky qua tang, giam gia Uti dai va cac hinh thirc quang cao nao hoac phan ph6i cacSan Ph~m ngoai nhirng quy djnh da duoc Cong Ty cong b6 my nrng thoi diem. NhaPhan Ph6i phai thirc hien dung theo quy dinh va tuan thu nghiern ngat voi mire gia banhang cua Cong Ty.

/

\)~

1.2 Phuong Thirc Thanh Toan

Perfect Viet Nam chap nhan mot trong nhtrng phirong thirc thanh toan sau:

1.2.1 Ti~n mat

Perfect Viet Nam ch~p nhan thanh toan bang ti~n mat khi d~t hang. Tuy nhien, Cong Ty d~nghi cac Nha Phan Ph6i vui long khong gm tien mat qua thir. Cong Ty se khong chju trachnhiem v~ viec tien bi that lac trong qua trinh giri thu,

1.2.2 Thanh toan qua mang (thanh roan online)

Nha Phan Ph6i eo th~ thirc hien viec thanh roan cho Perfect Viet am thong qua hinh thircthanh toan qua mang voi d§y du t6ng s6 ti~n mua San Ph~m cung voi b~t ky chi phi v?nchuyen va phi djch vu phat sinh lien quan. Nha Phan Ph6i eo th~ thanh toan chuyen khoanqua ngan hang thirong mai sau day, va vui long ghi Ma S6 ha Phan Ph6i tren phieu:

- Ngan Hang TMCP A Chau - Chi nhanh B~n Thanh, 56 96 Ly T\T Trong, Phirong B~nThanh, Quan 1, Thanh Ph6 H6 Chi Minh, Vi~t Nam.

- S6 tai khoan: (VND) 121579299.

J .2.3 The tin dung (MOTO)Perfect Vier Nam chap nhan Nha Phan Ph6i thanh toan cho Don D~t Hang qua the tin dung(Master hoac Visa). Cong Ty chi ch§p nhan thanh toan bang the tin dung eo chu ky cua NhaPhan Ph6i.

1.2.4 H6i Phi~u

Thanh toan cho Perfect Vier Nam voi t6ng s6 tien d§y du cung voi b,lt ky chi phi v~ chuyenva phi dich vu, Khong chap nhan Dich Vu PhM Hanh Thu Ti~n.

1.3 Tftt toan Gia Trj Di~m Thlfong (BV) trong thang1.3.1. Tnrong hop mua hang tai van phong

6

Ngay cu6i cling cua thang dirong lich se la ngay dt toan cho thang d6 tnr khi trung voi ngayI~ ma van phong cua Perfect Vi~t Nam d6ng cira thi han ch6t se duce doi sang ngay lam vieckS tiep.

1.3.2. Tnrong hQ'Pd~t hang qua dien thoai

Ngay cu6i cling cua thang dirong lich se la ngay t~t toan cho thang d6 tnr khi trung voi ngayl~,ma van phong Perfect Viet Nam d6ng cira thi han ch6t se duce doi sang ngay lam viec kStiep.

1.3.3. Twang hQ'Pd~t hang qua Fax

Ban B~t Hang phai duoc nhan tnroc 12:00 gio dem cua ngay cu6i cung cua thang duonglich dS duce tinh cho thang d6 trir tnrong hQ'Ptrung voi ngay I~ ma van phong Perfect Vi~tNam d6ng cira thi han ch6t se dtroc dei sang ngay lam viec kS tiep.

/

\'

~

1.3.4. Tnrong hQ'Pd~t hang qua thir

B~t ky thu d~t hang nao diroc d6ng d~u biru di~n vao ngay cuoi cung cua thang va PerfectViet Nam nhan duoc tlnr khong qua ngay thir 3 cua thang kS tiep thi v~n du tieu chuan choBV cua thang d6. Perfect Viet Nam khong chiu trach nhiem cho b~t ky thu d~t hang nao bim~t hoac dSn tr~ trong qua trinh giri thtr.

1.4 Thii tl}C v~n chuyen- Perfect Viet Nam chi giao hang trong mroc. Chi phi v~n chuyen giao hang se duce thay

d6i tuy thuoc vao gia thi tnrong hien hanh.Perfect Vi~t Nam c6 quyen v~n chuyen hang h6a thol}g 9.ua b~t ky Nha Cung C§p DichVu nao theo y rieng cua minh. Perfect Vi~t Nam se co gang hra chon nha cung cap dichvu dang tin c~y dS luon dem lai IQ'iich cho Nha Phan Ph6i. MQt khi Nha Cung C~p DichV\1 nh~ don d~t hang dS giao hang, don hang d6 khong con n~m trong tarn kiem soatcua Perfect Viet Nam. Va v~ sau, lien quan d~n viec giao hang hoac khong giao hangcua don d~t hang d6, moi v§n d~ va thu tuc cua Nha Cung Cap Dich Vu phai duce tuantheo.N~u buu kien bi tir ch6i hoac goi tra lai v~ Perfect Viet Nam, phi hoan tra hang se ducetinh. NSu yeu cc1ugiao lai goi biru kien diroc neu, phi van chuyen lai, rmrc phi thuc t~ seduoc I~p boi Nha Cung C§.pDich V\1.

1.5 Ki~m tra hang hoa vii lnr t6n trong qua trinh v~n chuyen

1.5.1. Tnroc khi ky vao PhiSu giao nhan hang va/hoac Phi~u dich V\1 cua don vi chuyen phatnhanh, Nha Phan Ph6i phai kiern tra lai cac San PhAm duce giao tu Perfect Viet Nam. Khinhan duoc San Pham, Nha Phan Ph6i duce yeu du thirc hien cac biroc kiern tra sau day:- Thung carton ben ngoai bj hir hong khi giao d~n.- S6 hrong chinh xac cua cac San Pham da duce nhan.

1.5.2. Khi Nha Phan Ph6i nhan San Pham va kY vac Phieu giao nhan han~ va/hoac Phieu dich vucua don vi chuyen phat nhanh, di~u nay duce hi~u la Nha Phan Phoi d6ng y cac San Phamma Nha Phan Ph6i nhan trong tinh trang dAy du va dung loai San Ph§.m theo Ban f)~t Hang.

7

Cong Ty se khong chap nhan bftt ky khi6u nai nao trong nrong lai v6 sir khac bier trong s6IUQ11g,nham I~n San Ph~m.

1.5.3. Trong tnrong hop phat hien eo S\T sai sot, Nha Phan Ph6i phai tu choi nh~n biru kien va ngaylap tire thong bao cho Cong Ty v~ van d~ nay bang van ban. Trong bftt ky hinh thirc d~t hangnao, n~u eo sai sot trong qua trinh van chuyen 10 hang, Nha Phan Ph6i eo ba (3) ngay lamviec d~ lien h~ voi Phong Dich Vu Khach Hang va bao cao v~ loi van chuyen, nhftm I~nhoac 10 hang bi mat trong thoi gian sorn nhftt eo the. Perfect Viet am eo th~ khong chapnhan neu Thong Bao duce gjri toi sau thoi han ba (03) ngay.

2.12.1.1

CAC CHiNH SACH LIEN QUAN DEN SAN PHAMChinh Sach D6i San Ph~m va Hoan Tra San PharnChinh sach chung

a. Perfect Viet am se chap nhan d6i San Ph~m khac hoac hoan tra dfty du n~u:

- Cac San Ph~m tra lai bi hu hang trong qua trinh van chuyen; hoac- Phi~u yeu eau giao hang duce dien khong dfty du, chinh xac;- San Pharn duoc giao khong dat tieu chuan.

b. Nha Phan Ph6i hoac Khach Hang phai yeu eau d6i San Ph§m hoac yeu eau Cong Tyhoan tra trong thoi gian ba (03) ngay k~ tu ngay nhan San Phdm theo tieu chuan hop Iycua mot nguoi se dap trng mot hoac nhieu trong cac di~u kien neu a phan (a). Ngoai ra,Nha Phan Ph6i hay Khach Hang phai tra lai San Pharn noi tren cho Perfect Viet Namtrong vong ba rmroi (30) ngay k~ tu khi nhan diroc San Ph§m noi tren.

c. T§t ea San Phdm hoan tra phai duoc Perfect Viet Nam ki~m tra tnroc khi cho phep hoanlai tien hoac trao d6i. Viec khong thong bao bang van ban cho Perfect Viet am v~nhirng van d6 duce noi trcn trong vong ba (03) ngay, va khong tra lai san pharn trongvong ba rmroi (30) ngay k6 nr khi nhan diroc San Pharn neu trcn, Nha Phan Ph6i vaKhach Hang se bi mat quyen yeu eau d6i san pham hoac hoan tra.

d. N~u ha Ph an Ph6i hay Khach Hang ycu du d6i San Ph§m vi mot hoac nhicu hon trongcac dieu kien duoc mo ta da ncu tai diem a a tren, Perfect Vict am se thay th6 SanPh§m voi San Phdm khong bi hir hai b§t cir khi nao eo th~. Tuy nhien, khi viec thay th~khong kha thi, Perfect Vier am eo quyen di~u chinh lai Gia Tri Bi~m Thuong (BV) vaCong Ty hoan tra lai s6 tien cua San Ph~111ma Nha Phan Ph6i da thanh toan cho CongTy. Nha Phan Ph6i hoac Khach Hang phai nop cac khoan I11l,lCsau day d~n van phongPerfect Viet Nam trong khoang thoi gian con ap dung d6 nhan duce khoan hoan tra hoacd6i san pham.

- Bi~n dfty du thong tin Don Xin Hoan Tra Va 86i San Pharn;- Phan khong sir dung cua San Pham;

Ban sao Hoa 80'11 Mua Hang nr Perfect Vj~t Nam;Ngiroi yeu du hoan tra San Pharn se chiu phi van chuycn hoan tra va bao hiern SanPh~m. Sec hoan tra lai ti~n chi diroc dp sau khi San Ph~m gai tra lai duce ki~m tra vachap thuan boi Cong Ty.

8

2.1.2 Chinh Sach D6i San Pham

a. Khi nhan diroc San Ph~m theo Don D~t Hang, Nha Phan Ph6i duoc yeu du tlnrc hiencac buoc kiem tra rnroc khi k)1 ten vao phieu giri hang thee quy dinh tai Di~u 1.5 Ph~n TIMuc B ncu rrcn. ha Phan Ph6i phai kicm tra t~t ea cac San Pharn d~t hang tai thoi di~mhang duce giao.

b. Cong Ty chi chap nhan d6i San Ph§l11 khi San Pham tra lai bj hu hong trong qua trlnhvan chuyen, giao hang khong dung hoac hang khong dat ticu chuan chat hrong.

c. Nha Phan Ph6i diroc yeu du hoan tfrt va giri Don Thi~u Hang Trong Qua Trinh VanChuyen hoac DO'n Khai Bao Hang Hir Hong, bao cao hu hong, ban g6c chimg tu vanchuyen, va hoa don g6c d~n C6ng Ty trong vong ba (03) ngay va giri cung voi cac SanPh§m bi lnr hong d~n C6ng Ty trong vong ba rnuoi (30) ngay k~ tu ngay nhan. C6ng Tyse kh6ng xem xet b6i tlurcng n~u cac gi~y ta kh6ng hoan t~t.

d. Cong Ty eo th~ sap xep d~ van chuyen cac San Ph§m thay th~ sorn nh§t eo th6 hoachoan tra vao tai khoan cua Nha Phan Ph6i cho cac San Pham hu hong hoac th~t lac.

c. Vi9C hoan tra eo the dan d6n tai khoan cua ha Phan Ph6i se bi rut ngan Gia Tri Di~mThuong (BV) duce yeu du cho vice thanh toan hoa hong theo quy dinh tai Di~u 2.3Ph~n 11Muc B.

f. Trong tnrong hop ha Phan Ph6i muon d6i San Pharn cho rnot San Ph§m nrong nr hoacSan Ph§m khac eo gia tri bang hoac thap h011, Nha Phan Ph6i phai yeu eau trong vong bamuoi (30) ngay k~ tu ngay nhan San Phftm. Don Xin Hoan Tra Va D6i San Ph§m phaidiroc di€n d~y du thong tin va nop v~ cho Cong Ty. San Pham d6i phai diroc goi tra laiphai trong tinh trang con moi, nguyen ven va eo th6 ban lai diroc voi hieu hrc it nh~ttrong vong sau (06) thang.

''-..r-

2.1.3 Chinh sach Hoan Tra San Ph§ll1

N@u vi 111(>tly do b§t ky nao do, San Ph§m duce xem la eo khuyet diem, Perfect Viet Na111sehoan tra lai tien hoac d6i lai San Ph§m dil bi 16i neu San Ph§l11 do diroc tra lai trong vong barmroi (30) ngay k6 tu khi nhan diroc San Ph§ll1 bi 16i va ap dung theo cac thu tuc neu duoiday:

1i~-,.~"

a. T~t ea San PhAm hoan tra lai phai duoc ki6m tra boi Perfect Viet Jam tnroc khi chophep ti~n hanh vice hoan lai ti€n hoac d6i San Ph§m. Viec d6i San Ph§m se kh6ng duceti~n hanh neu ha Ph an Ph6i khonz xuat trinh ban sac Hoa Ban va cac San Ph§m bi 16i.Khi ha Phan Ph6i va Khach l-Iang~kh6ng nop dLTQ'cvan ban chi ti~t cac San Pham bi 16icho Perfect Viet Nam \.€ viec yell du b6i thuong thi se kh6ng duce C6ng Ty giai quyet.

b. Perfect Viet lam kh6ng chiu rrach nhiern v~ b§t ky thier hai d~c bier, ng~u nhien hay doh?Ll qua phat sinh true tiep hoac gian tiep tu viec ban b§t ky san pharn bi 16i nao n~u haPhan Ph6i hoac Khach Hang kh6ng ycu eau d6i hang hoac hoan tra d5y du trong vong barmroi (30) ngay sau khi nhan duoc san pharn bi 16i, tnr rnrong hop phap lu?t eo quy dinhkhac.

9

2.2 Chinh Sach Bao Hanh San Ph§m2.2.1 Dam Bao Chfrt Luong

Cong Ty bao hanh cho moi San Pharn cua minh trong tnrong hop San PhAm eo bao hanh.N~u Nha Phan Ph6i va Khach Hang mua San Pham la san pham chat hrong kern hoac bi loisan xuat, Cong Ty se d6i lai San Pharn do neu San PhAm do diroc tra lai trong vong ba miroi(30) ngay k6 tu khi nhan diroc san pham bi loi.

2.2.2 Ph<;1Jl1Vi Bao Hanh

Viec bao hanh khong ap dung cho cac hir hong/ nhiem ban do h~t han sir dung, do sa suathoac c6 y.

:2 .2.3 Bao hanh San PhAm

Tuy thuoc vao nrng loai San Pham, Cong Ty se thuc hicn nghia vu bao hanh San Ph~m d6ivoi cac San Pham diroc bao hanh cu tlH~nhu sau:a. Cung cap gifry ti~p nhan bao hanh eo ghi ro thoi gian thuc hien bao hanh cho Nha Ph an

Ph6i hoac Khach Hang;

b. Cung cap cho Khach Hang cac San Pharn, linh kien, phu k ien nrong nr d~ str dung tarnthoi hoac eo hinh thirc giai quyet khac diroc Khach Hang chap nhan trong thoi gian thirchien bao hanh;

c. D6i San Pham, linh kien, phu kien rnoi nrong nr hoac thu h6i San Pham, linh kien, phukicn va tra lai ti6n cho Khach Hang trong tnrorig hop h6t thoi gian thuc hien bao hanhma khong sua chira duce hoac khong khac phuc duce loi;

d. D6i San Pharn, linh kien, phu kien moi urong tir hoac thu h6i hang hoa va tra lai ti~n choKhach Hang trong truong hop da thuc hien bao hanh hang hoa, linh kien, phu kien tu baI&n tro len trong thoi han bao hanh ma v~n khong kh~c phuc diroc 16i;

',. '.e. Chiu chi phi sua chira, van chuyen San PhAm, linh kien, phu kien d~n noi bao hanh va tu

noi bao hanh d~n noi ctr tru cua Khach Hang;

f. Chiu trach nhi9111 v~ viec bao hanh San PhAm, linh kien, phu kien cho Khach Hang eatrong tnrong hop uy quyen cho tt~chirc, ea nhan khac thuc hien viec bao hanh.

2.3 Hoan tra Ti~n Thuong, khAu tru Hoa HAng va Cia Tr] Diem Thuong (BY)

a. Theo nrng 10<;1ihoan tra cua Chinh Sach lien quan den San Pharn cua Perfect Vier Nam,cac Nha Phan Ph6i eo th~ bi kh~u tnr Gia Tri Dj~m Thuorig (BY) do hoan tra San Ph.1m.Khi vice hoan tra duce cong b6, Cong Ty se d6 ra thoi gian hoan tra nhat dinh, dong thoiCong Ty se tnr di Gia Tri Di~m Thuong (BY) ITIQt each thich h9'P khap h9 thong cho chuky ti~n thuong trong thoi gian yeu du viec hoan tra.

Cach tlurc h0311 tra tien diroc huorig dfrn cu th~ nhir sau:

10

Thiri gian hoan tra tien choTy I~ hoan tra ti~nChinh sa ch Nha Phan Ph6iIKhach

HangChinh sach doi san 45 ngay Ncu sari pham dei lai eo giapham tri thap hon, Perfect Vi~t

Nam se thanh toan ph~nchenh lech gia tri sau khi tnreti cac chi phi hanh chinhhqply

Chinh sach hoan tra san 45 ngay Tong so tien bang voi gia tr]pham cua San Ph~l11 hcan tra tnr

chi phi quan Iy, hru kho, chiphi hanh chinh khac nhungkhong qua 10%.

Chinh sach mua lai san 45 ngay Diroc quy djnh tai Muc 2.5pharn Chinh Sach Mua L~i San

Ph~m cua tai lieu nay.

N~u Cong Ty da thanh roan Hoa Hong, Ti~n Thirong va/hoac cac loi ich kinh t~ khac choNha Ph an Ph6i, Cong Ty eo quyen dieu chinh bfit ky khoan Hoa Hong, Ti~n Thirongva/hoac cac loi ich kinh t~ khac chira thanh roan hoac se duce thanh roan trong nrong laicho Nha Phan Ph6i hoac yell diu Nha Phan Ph6i hoan tra Hoa Hong, Ti6n Thuong vacac loi ich kinh t~ khac da duoc tra cho Nha Phan Ph6i cho b~t ky San Pharn diroc hoantra boi Nha Ph an Ph6i hoac thanh vien Tuyen Duoi cua Nha Phan Ph6i.

b. Trong tnrong hop Cong Ty cam thay Nha Phan Ph6i eo nhirng hanh vi khong dung hoactrinh bay khong dung SlJ that, hoac nhfrng tnrong hop vi pharn nho ma Cong Ty eo th6chap nhan duce, d~ bao ve loi ich cho doi ben thi Cong Ty eo th6 chap nhan hoan tra.

c. N~u Nha Phan Ph6i khong hoan tra 1<;11cho Khach Hang hoac ha Phan Ph6i khac, hoackhong hoan tra Hoa Hong, Ti~n Thuong va/hoac cac loi ich kinh t~ khac cho Cong Ty,Cong Ty eo quycn cham dirt Vai Tro Nha Phan Ph6i va thi hanh thco phap luat dE batbuoc ha Phan Ph6i hoan tra Hoa Hong, Ti6n Thuong va/hoac cac loi ich kinh t6 khactrong tnrong hop nay.

d. Nha Phan Ph6i se khong duce ap dung bat ky dieu khoan n<'1Ocua Chinh Sach Hoan TraSan Ph am cho BQ Khoi Dong cua Perfect Vidt Nam va cac cong cu ban hang khac. BQKhoi Dong cua Perfect Vi<;t Nam la chi phi tai li911cho vice tham gia Chirong Trinh DaoTao Co Ban, khoi d~lI viec kinh doanh cua minh, vi vay BQ Khoi Dong cua Perfect VietNam va cac tai lieu dao tao se khong duce hoan tra.

2.4 Mua Hang L~n DAu

11

:~~?r '.;'

l~.~'~~;".~"'.

ha Phan Ph6i hoac Khach Hang mua San Ph§m cua Perfect Vi~t Nam 1~11d~u ticn eo thEtra lai san pharn eho Perfect Viet am vi b5.t ky ly do gi trong vong nam (5) ngay k~ ur ngaymua San Ph§m. ha Phan Ph6i hoac Khach Hang sau do eo th~ d6i hoac diroc hoan tra laiti~n voi gia mua ban d~u. T~t ea San Ph~m hoan tra phai diroc Perfect Viet am ki~m tratnroc khi cho phcp hoan lai ti~n hoac trao doi.

2. - Chinh Sach Mua Lai San Pharn

2.5.1 Khi Nha Phan Ph6i eo yeu diu hoac khi ch~m dirt Vai Tro Nha Ph an Ph6i, C6ng Ty eo trachnhiem mua lai cac hang hoa dil ban cho Nha Phan Ph6i.

2.5.2 San Pham yeu diu mua lai phai dap ling cac di~u kien sau:

a. Phai duce tra lai trong vong ba muoi (30) ngay k~ tu ngay nhan cac San Ph~m do;b. Cac San Ph~m tra lai phai con han sir dung, nguyen bao bi, tern nhan;c. Nha Phan Ph6i phai hoan tat Don Hoan Tra va dlnh kern voi hoa don goc;

:2 5.3 Sau khi phe duyet, Nha Phan Ph6i se nhan dtroc ti~n hoan tra tu Cong Ty voi tong s6 ti€nbang voi gia tri cua San Pharn hoan tra ma Nha Phan Ph6i dil tra cho Cong Ty sau khi dil tnrchi phi quan ly, hru kho, chi phf hanh chinh khac nhung khong qua 10%. Vi9C hoan tra ses~n sang trong vong 45 (ben rmroi lam) ngay.

2.5.4 Viec hoan tra lai Ti~n Thuong, Hoa Hong va/hoac cac loi ich kinh t~ khac dil nhan nr CongTy se diroc thirc hicn thco quy dinh tai Di6u 2.3 Ph~n Il M\1e B neu trcn.

3.3.13.1. I

Cac chinh sach hoat d{lng khacDanh Thi~p va Van Phong Pharn

Perfect Viet Nam eo tieu chufrn v~ danh thiep va van phong pharn rieng cua minh. Tronghoat dong kinh doanh cua Perfect Viet Nam, cac Nha Phan Ph6i chi sir dung duy nh~t danhthiep cua Perfect Viet Nam. Cling tuong tu cho van phong pham, cac Nha Phan Ph6i phai eovan phong pharn duce in §n mot each phu hop voi dinh dang cua Perfect Vier Nam.

3.1.2 T~t ea de Nha Phan Ph6i muon SLr dung van phong pharn eo ten Perfect Viet Narn hoac bi~utuong cua Perfect Viet Nam phai eo su chap thuan tnroc cua Cong Ty bang van ban.

3.2:L2.1

Cong Cl} Ban Hang

Perfect Viet am cung dp nhi~u lira chon v~ cac C6ng Cu Ban Hang va cac tai lieu su dungcho ha Phan Phoi. Cac Nha Phan Ph6i duce khuycn khich sir dung nhirng tai lieu nay moteach nr do trong viec thuc d§y doanh s6 ban le va phat trien t6 chirc kinh doanh ban hangcua minh. Tuy nhien, Perfect Vier am v~n duy tri quyen doe quyen d~ tai san xuat cac tailieu nay. Boi vi chat luorig cua ban sao, video va am tbanb sac chep thuong kern chat luonghon nhung ban ph at hanh goc. tat ea cac cong cu ban hang xu~t ban boi Perfect Vict Namd6u eo ban quyen dE bao v9 danh tieng chuycn nghicp cua Perfect Viet Nam.

3.2.2 Nha Phan Ph6i khong duoc phep lam nhai, sac chep hoac tai san xuat b~t ky phan nao trongfm pham cua Perfect Vi~t Nam, bao gom nlurng khong gi&i han sach, tap chi, video, amthanh, h6 tro am thanh va hinh anh, tai lieu, ban tin, to roi, ma khong eo van ban dong y cua

12

Perfect Vier am. Xin hru y, tuy nhicn, ha Ph an Ph6i diroc hoan nghenh phan phoi t~t eacac an pharn cua Perfect Viet Nam mot each ur do.

3.2.3 Cong Cu Ban Hang nghia la cac tai lieu dao t<;10phi loi nhuan, khong bao gorn san pharndiroc ban cho ha Phan Ph6i nham rnuc dich h6 tro cho heat dong kinh doanh tai PerfectViet Nam. Nha Phan Ph6i kh6ng duce ap dung b~t ky di~u khoan nao cua Chinh Sach HoanTd hay Mua L<;liSan Ph5m cho cac Cong Cl,J Ban Hang. Gia cua cac Cong Cl,J Ban Hang seduoc Perfect Viet Nam thong bao tuy nrng Thai di~m sau khi dang ky voi cc quan nha rnroceo tham quyen (neu phap luat eo quy dinh).

~.3 Cac Ycu C§u V€ Phuong Ti~n Truyen Thong

Do sir quan tarn cua cong dQng v~ Perfect Viet Nam ngay cang tang, cac phuong tien truyenthong eo th~ lien lac va d?t eau hoi cho Nha Phan Ph6i. D~ dam bao tinh chinh xac va phuhop voi hinh anh cua Cong Ty, Perfect Viet Nam yeu eau cac lha Ph an Ph6i cua minhchuyen cac cuoc phong v~n (bao g6m phat thanh, truyen hinh, Internet, va cac ~n pharn in~n, v.v ... ) true tiep d~n van phong Perfect Viet Nam.

Ill. QUY TAC liNG xuI DANG KY TRO THANH NHA PHAN PHO}1.1 Di€u ki~n chung

1.1.1 T~t ea rnoi nguoi b~t k~ giai tinh, chung tQc hay quoc tich hoac tin ngirong ton giao naociing d~u eo eo hQi d~ tro thanh Nha Phan Ph6i cua Perfect Viet am;

1.1.2 Ngiroi nQP d(J11phai la ea nhan nr du 18 tuoi tro len, eo nang hrc hanh vi dan S\T d~y du;

I. I .3 Di~n d~y du thong tin vao Don Dang Ky Lam Nha Phan Ph6i va Hop Dong Nha Phan Ph6ivci Cong Ty giri d~n C6ng Ty va mua bo tai lieu dao t<;10BQ Khoi Dong cua Perfect VietNam true ti~p tu Cong Ty.

1.1.4 Nlnrng ea nhan sau khong duce phep tro thanh Nha Phan Ph6i cua Perfect Viet Nam:

a. Dang chiu an tu hoac eo tien an v€ cac tQi san xuat, kinh doanh bang gift, quang cao giand6i, kinh doanh trai phep, tron t11U~,lira d6i khach hang, cac tQi v~ lira dao chiem doat taisan thong qua lira dao, lam dung tin nhicm chiem doat tai sari, chicm gifr trai phep taisan;

b. Nguoi ruroc ngoai khong eo Gifry phep lac dong tai Viet am do cc quan eo th~m quyencap;

I. 1.5 Ngiroi nQP don eo th~ la ngiroi Viet Nam hoac ngiro] nuoc ngoai hoac cu dan cu tru hopphap hoac heat dong kinh doanh tai Vi~t Nam, va eo dia chi lien lac 6' Viet Nam. tai khoanngan hang 6' Vi~t am va eo giay to ea nhan hop 19 hoac hQ chi~u mroc ngoai. N~u nguoinQP don la nguoi mroc ngoai phai 11rminh eo duce giay phcp lao dorig hop I~ va phai chiutrach nhicm cho b§t cir khoan kh§u tnr thu~ nao;

1.1.6 D(J11Dang Ky Lam Nha Phan Ph6i chi diroc coi la hQ'P I~ khi eo sir chap nhan cua Cong Ty.Don Dang Ky kh6ng di€n d~y du va chinh xac thong tin diroc xem la khong hop l~.

13

1.1. 7 Hop Dong Nha Phan Ph6i chi eo hieu hrc va rang buoc ill thoi diem Hop D6ng Nha PhanPh6i diroc ky boi Nha Phan Ph6i va eo chir ky cua nguoi dai dien Cong Ty va dong d~u bciCong Ty;

1.1.8 Khong irng vien ti6m nang hoac Nha Phan Ph6i nao diroc yeu eau mua hoac duy tri s6 IUQ'ngSan Ph~m C1,l th~.

1.2 Ma sc3Nha Phan Phc3i

1.1.1 Ma s6 Nha Phan Ph6i (S6 rD) se duce dp cho moi Nha Phan Ph6i trong vong bay (07) ngaylam viec sau khi Hop D6ng Nha Phan Ph6i eo hieu hrc.

1.2.2 Moi Nha Phan Ph6i chi duce dp mot ma s6 Nha Phan Ph6i duy nhk

1.3 Bang Ky Lai

1.3.1 Cac Nha Phan Ph6i da ch~m dirt Hqp D6ng Nha Phan Ph6i eo th~ nQP don xin dang ky laid~ tro thanh Nha Phan Ph6i moi V&1dieu kien phai tuan thu quy dinh n~m trong muc CacDi€u H<;\nChe Tra Thanh Nha Phan Ph6i tai Di~u 1.4 Ph~n III Muc B cua Quy T~c Ho<;\tDong nay.

1.3.2 Vai Tro Nha Phan Ph6i chi duoc xcm eo hieu hrc khi va chi khi Nha Phan Ph6i v~n duy triNang Dong trong b.lt ky thang nao trong thoi han rmroi hai (12) thang. Perfect Viet am eotoan quyen chap nhan hoac ill ch6i b~t ky viec dang ky lai nao cua b~t ky Nha Phan Ph6inao da charn dirt vai tro ha Phan Ph6i.

1.4

1.4.1

1.4.2

Cac Di~u Khoan Han Ch~ Tro' Thanh Nha Phan Phc3i

MQt ea nhan khong duce tham gia tnrc tiep hoac gian ti~p nhieu hen mot Vai Tro Nha PhanPh6i cua Perfect Viet Nam tai Viet Nam. Di€u do eo nghia la mot ea nhan khong th~ sa hfrut~t ea hoac mot phan Vai Tro Nha Phan Ph6i khac cua Perfect Viet Nam du voi tu each eaI1I;an hoac cung phoi hop, ciing nhir kh6ng tham gia v~i tu c,ic~ la d6i tac, c6 dong, !pamdoe, ben uy thac, nhan vien, ngiroi thu huong hoac eo bat cir quyen IQ'ihop phap hoac bat kyloi ich nao trong Vai Tro Nha Phan Ph6i khac cua Perfect Viet Nam tai Viet Nam hoac taib~t ky van phong nao cua Perfect Viet Nam.

eu VQ'hoac chong cua b~t ky Nha Ph an Pb6i nao mong mu6n tro thanh ha Phan Ph6i thiVQ'hoac chong cua Nha Phan Ph6i do se heat dQng voi cung mot Ma S6 Nha Phan Ph6i voiNha Phan Ph6i do ma khong duce dp cho mot Ma S6 Nha Phan Ph6i mm. Perfect VietNam se chi xem xet chong va VQ'voi tu each la cung met vai tro b.lt k~ ten cua ngiroi kiaxw1t hien tren Don Dang Ky Lam Nha Ph an Ph6i va; hoac Hop D6ng Nha Phan Ph6i. Vith~, Nha Phan Ph6i se chiu trach nhiern v~ hanh dong cua VQ'hoac chong cua minh voi tueach la Nha Phan Ph6i d6i voi vice tuan thu theo Quy T~c HOC;ltDong, Chirong Trinh TraTlurong, Hop Dong Nha Phan Ph6i va cac chinh sach khac cua Perfect Viet Nam.

1.4.3 Tnrong hop Perfect Viet Nam phat hien khi VQ'hoac chong tro thanh mot ha Phan Ph6i eoMa S6 Nha Phan Ph6i rieng biet voi Nha Phan Ph6i VQ'hoac chong cua minh da duce I?ptnroc do, Perfect Viet Nam eo quyen cham dirt vai tro Nha Phan Ph6i da ky k~t Icln gcln nhatboi vQ'/ hoac chong.

14

1.4.4 Nha PMn Phdi da cham dirt HQ'Pf)6ng Nha PMn Phdi eo th~ nop don xin dang IcY lai thanhNha Phan Phdi moi diroi sir bao tro cua mot Nha Phan Phdi moi khac voi Ngiroi Bao Tro dagioi thieu Nha Phan Phdi do vao I~n d~u sau thoi han mum hai (12) thang k~ tu ngay NhaPhan Ph6i don phirong chfim dirt hoac cham dirt tu dong vi Khong Nang Dong.

1.4.5 Cac t6 chirc, cong ty va cac phap nhan khong duce Perfect Viet Nam chap thuan dang kylam Vai Tro Nha Ph an Phdi cua Perfect Vi~t Nam.

2 Mai Quan H~ Gifra Cong Ty vs Nha Phan Phai

2.1 Nha Phan Ph6i la nha th~u doc I?p va khong duce xem la nha moi gioi, ngiroi dai dien cuacong ty, nhan vien hoac ben lien doanh voi Cong Ty. Vi v~y, Nha Phan Ph6i khong ducephep dai dien cho Cong Ty ma khong eo str d6ng y bang van ban tir Cong Ty.

2.2 Nha Phan Phdi hoan toan chiu trach nhiem cho quyet dinh kinh doanh cua rieng minh trongdo bao gom gio him viec va plurong phap ban hang mi€n la viec kinh doanh hoan toan thirchien theo Quy T~c Ho:;ttDong, Clnrong Trinh Tra Thuong, HQ'PDong Nha Phan Ph6i va cacchinh sach khac cua Perfect Viet Nam va cac quy dinh cua phap luat Viet Nam hien hanh v~ban hang da cap,

2.3 Nha Phan Phdi hoan toan chiu trach nhiem v~ thu nhap va tfit ea chi phi cua minh. Nha PhanPh6i se chiu trach nhiem v~ thue thu nhap ea nhan dua tren cac khoan Hoa H6ng, Ti€nThirong va cac loi Ich kinh t6 khac nhan duce voi tu each la mot Nha Phan Ph6i va Cong Tyse thay mat Nha Phan Ph6i d~ thanh toan khoan thue thu nhap ea nhan eho eo quan nhamroc eo thfrm quyen theo quy djnh cua phap luat hien hanh.

2.4 La mot ngiroi kinh doanh doc I~p, d~ dam bao hoan toan tuan thu cac chinh sach cua PerfectVier Nam va quy dinh cua phap luat hien hanh, cac Nha Phan Ph6i eo trach nhiem nr minhdang ky cac loai gifry phep hoac bfrt ky tai lieu nao diroc yeu du boi cac eo quan thamquyen va/hoac theo quy dinh Cl13 phap Iuat hien hanh.

2.5 Can cir theo Chuong Trinh Tra Thuong cua Cong Ty, cac thuat ngfr nlnr la "TrQ' Ly QuanLy", "Quan Ly", "Quan Ly Hong Ngoc", "Quan Ly Ngoc Bich", "Quan Ly Kim Cirong","Quan Ly Kim CUO'11gVang", "Quan Ly Kim Cirong Vang Gap Doi" va "Quan Ly SieuKim Cirong Vang", trong bfit ky tnrong hQ'Pnao cac thuat ngir tren khong dai dien hoac thi8tI?p b~t ky m6i quan h9 lao dong nao theo Di€u 2.1 ma chi duce sir dung d~ chi ra cac loaihoa h6ng, ti€n tlnrong va Uti dai ma Nha Phan Ph6i eo th~ nhan.

Chuy~n nhuong vai tro Nha Phan Phai: Chuyen nhirong vai tro nha Phan Phdi khong apdung tai Viet Nam.

3

4 Ch Am dirt vai tro Nha Phan Phai4.1 Nha Phan Phai don phuong chAm dirt

Nha Phan Phdi eo th~ don phirong cham dirt vai tro Nha Phan Ph6i cua minh tai b~t ky thoidi6m nao bang each dira ra thong bao bang van ban cho Ngiroi Bao TrQ' dp bsc Quan LyNgoc Bich hoac dp cao hO'11va Perfect Vi~t Nam trong it nhfit rmroi (10) ngay lam viectnroc khi cham dirt HQ'PD6ng Nha Phan Phdi.

]5

4.2 Perfect Vi~t Nam don phirong chfim dirt

Perfect Viet Nam eo quyen don phirong ch~m dirt vai tro Nha Phan Ph6i va se gtri thong baobang van ban cho cac Nha Phan Ph6i eo lien quan trong vong it nhat rmroi (10) ngay lamviec tnroc khi charn dirt Hop Dong Nha Phan Ph6i vS nguyen nhan quyet dinh cham dirt,Cac nguyen nhan chfim dirt Hop D6ng Nha Phan Ph6i bao g6m:

4.2.1 Vi pham cac quy dinh trong Hop D6ng Nha Phan Ph6i va/hoac Quy T~c Hoat Dong va/hoacChuong Trinh Tra Thirong va/hoac cac chinh sach khac cua Perfect Vier Nam (da duoc dangky va ch§p thuan boi eo quan nha mroc trong tnrong hop phap lu~t Viet Nam eo yeu du);

4.2.2 Cung dp cac thong tin khong chinh xac, sai lech trong Don Dang Ky Lam Nha Phan Ph6i;

4.2.3 Co nhfmg hanh dQng va loi noi hoac nhan xet tieu cue lam mat uy tin ve Perfect Viet Nam;

4.2.4 Tham gia true ti~p hoac gian ti~p b~t ky hanh dQng nao gay thiet hai cho Perfect Vi~t Namhoac loi Ich va uy tin Nha Phan Phoi cua Perfect Viet Nam;

4.2.5 Tham gia vao hoat dong kinh doanh cua cac d6i thu canh tranh hoac cac san pham bao gomnhung khong gioi han, cac doanh nghiep trong cung nganh ban hang da dp;

4.2.6 Trong tnrong hop mQt trong hai nguoi vq hoac chong bj chfim dut vai tro Nha Phan Ph6i vib&tcir ly do gi, Perfect Viet Nam eo quyen don phuong ch&m dirt vai tro Nha Phan Ph6i cuanguoi con lai vi vq va chong chi t6n tai mot vai tro Nha Phan Ph6i.

4.2.7 B&tky hanh vi vi pham nao, bao g6m nhung khong gioi han cac hanh vi sau day:a. Khong xufit trinh The Nha Phan Ph6i truce khi gioi thieu San Pham hoac ti~p thi ban

hang;

b. Khong thong bao, cung dp dfty du cac thong tin dn thiet v6 Perfect Viet Nam va SanPhfrm khi bao tro mot ngiroi khac tham gia vao mang luoi cua Perfect Viet Nam;

c. Khong cung dp cac thong tin met eaeh trung thuc va chinh xac ve th6 10<;1i,ch&t hrong,gia ea, va each sir dung cua San Ph~ d6 ban;

d. Yeu cftu ngiroi muon tham gia vao mang luoi cua Perfect Viet Nam phai tra mQt khoantien nh&t dinh, nQP tien d~t CQC hoac phai mua mQt luong San Pham nh~t dinh duoi bfitky hinh thirc nao d€ duce quyen tham gia mang hroi cua Perfect Viet Nam;

e. Cung dp cac thong tin sai lech hoac gay nham lful v&loi Ich tir viec tham gia vao vieckinh doanh ban hang da cap, tinh chat, di,icdiem va cong dung cua hang hoa, hoat dQngcua Perfect Viet Nam d€ du d6 ngiroi khac tham gia vao rnang luoi ban hang da dp cuaPerfect Vier Nam;

f. T6 chirc cac buai hQi thao, hQi nghj khach hang, hoi thao gioi thieu San Pham, dao t<;10ma khong duce Perfect Viet Nam uy quyen bang van ban;

g. Loi keo, du d6, mua chuoc nha phan phoi cua doanh nghiep khac tham gia vao manghroi cua Perfect Viet Nam;

16

h. Loi dung clnrc vu, quyen han, dia vi xii h<)id~ yeu cAu nguoi khac tham gia vao manghroi ban hang da dp cua Perfect Viet Nam hoac mua San Ph~m;

1. Cac hanh vi vi pham khac thco quy dinh cua phap luat hi9n hanh.

4.2.8 Thu tuc cham dirt

a. Buac 1: Perfect Vi~t Nam se giri met thong bao bang van ban v€ y dinh cham dirt to;Nha Ph an Ph6i vi pharn it nh,it la mum (10) ngay lam viec tnroc khi cham dirt HopB6ng Nha Phan Ph6i;

b. Buac 2: Nha Phan Ph6i duoc gm thong bao se eo bay (07) ngay lam viec d~ trinh baytnrong hop cua ho voi Perfect Vi~t Nam ho~c phan h6i voi thong bao cua Cong Ty. Phanh6i tir Nha Phan Ph6i eo th€ bao g6m each giai quyet cua Sl,T viec d~ khac phuc tinh hinh.

c. Buac 3: Sau khi danh gia dn than v~ tnrong hop, Perfect Viet Nam se dira ra quyet dinhcu6i cung xem xet eo hoac khong cham dirt Hop Dong Nha Phan Ph6i voi Nha PhanPh6i vi pharn boi Hoi B6ng Ky Luat cua Perfect Viet Nam. Quyet dinh nay se duoc l~pthanh van ban va giri d~n Nha Phan Ph6i eo lien quan.

4.3 Tt! dQllg ch:1m dtrtNha Phan Ph6i duce xem la cham dirt vai tTO Nha Phan Ph6i cua ho voi Cong Ty nSu nhir hoKhong Nang Dong trong thoi gian muoi hai (12) thang.

4.44.4.1

H~u qua phap Iy khi ch:1m dirt vai tro Nha Phan PhaiTit ea cac Nha Phan Ph6i khi dii chsm dirt se bi m:1th~t t§t ea cac c~p b~c dii dat duce.

4.4.2 T:1t ea cac Nha Phan Ph6i khi dii cham dirt khong duoc quyen doi b6i thuong, loi th~ kinhdoanh hoac b:1tcir quyen sa hiru tri tue nao khac.

4.4.3 Khi dii ch:1m dirt Vai Tro Nha Phan Ph6i cua minh, tuyen diroi cua Nha Phan Ph6i bi ch~mdirt se nr d<)ngchuyen len Tuyen Tren gin nh:1tdu di~u kien.

4.4.4 Nha Phan Ph6i dii cham dirt vai tro Nha Phan Phoi, eo th€ n<)pdon dang ky lai d~ tro thanhm<)tNha Phan Ph6i moi diroi cung met Ngiroi Bao Tro tai b~t ky thoi gian nao nlnrng phuthuoc vao Muc 1 - Bang Ky Tro Thanh Nha Phan Ph6i hoac duoi Ngiroi Bao Tro rnoi theoquy dinh v€ viec dang ky lai tai Di~u 1.3 PhAn III Muc B cua Quy T~c Hoat Dong,

4.4.5 Nha Phan Ph6i se khong duce tham gia true tiep hoac gian tiSp vao b:1t ky hoat dong kinhdoanh nao lien quan d€n Cong Ty trong m<)tvai tro Nha Phan Ph6i.

4.4.6 Trong that han ba muoi (30) ngay k~ nr ngay cham dirt, Cong Ty se thanh toan cho NhaPhan Ph6i Hoa H6ng, Ti€n Thuong va cac loi ich kinh t@ khac thee quy djnh cua ChuongTrinh Tra Thuong, Hop B6ng Tham Gia Ban Hang Da C:1pva cac chinh sach khac cua CongTy tai thoi di€m cham dirt, Nha Phan Phoi se khong duce huong bit ky khoan Hoa H6ng,Ti~n Thuong va cac loi ich kinh t~ khac phat sinh k~ ill ngay cham dirt Hop B6ng Tham GiaBan Hang Da C:1p.

17

4.4.7 Nha PMn Ph6i eo trach nhiem b6i thirong thiet hai cho Cong Ty lien quan d~n cac heat dQngkinh doanh do Nha Phan Ph6i gay ra cho Cong Ty.

4.4.8 Nha Phan Ph6i duce quyen yeu du Cong Ty mua lai San Pham theo quy dinh v6 ChinhSach Mua Lai San Ph~m tai DiSu 2.5 Ph~n II Ml)c B tai Quy T~c Ho~t DQng nay.

4.4.9 Sau muoi hai (12) thang ke tu ngay Hop D6ng Nha Phan Ph6i bi cham dut,Nha Phan Ph6ieo quyen dang ky lai lam Nha Phan Phoi moi, Cong Ty eo toan quyen nr ch6i hay chap nhand6i voi viec dang ky do. Trong thoi gian muoi hai (12) thang do, Nha Phan Ph6i khong ducetham gia vao mang hroi ban hang da dp cua Cong Ty diroi b§t ki hinh thirc nao.

xe ly vi phamPerfect Vi~t Nam eo the chon ap dung cac bien phap xir ly Nha Phan Ph6i vi pham, bao gomnhirng khong gioi han, mot trong cac bien phap sau:

5.1 Van Ban Canh Cao

Van ban nay duce Perfect Vi~t Nam ban hanh nham lam r5 y nghia va S1)' thi hanh Cl)the cuachinh sach hoac thu tuc, canh cao hanh vi vi pham tiep theo se ap dung bien phap hinh phatnang hon.

5.2 Giam Sat

Perfect Viet Nam se yeu cfru Nha Phan Ph6i eo hanh dQng khac phuc h?u qua cflng nhtr theodoi giam sat de da111bao v6 S1)' tuan thu cua Nha Phan Ph6i.

5.3 Thu hcli ho~c tir ch6i

Perfect Vi~t Nam se dira ra bien phap thu h6i hoac tarn gill Ti~n Tlnrong, Hoa H6ng, cac loiIch kinh t~ khac va/hoac cong nhan cua Nha Phan Phoi trong cac cong b6 cua Cong Ty hoackhong cho Nha Phan Ph6i tham gia vim cac S1)' kien bao tro cua Cong Ty trong mot khoangthoi gian nh~t dinh hoac cho d~n khi cac di6u kien duce thoa man.

5.4 Bioh chi

Nha Phan Ph6i se bi dinh chi cac dac quyen nh~t dinh cua vai tro Nha Phan Ph6i bao g6mnhirng khong gioi han: d?t hang, tharn gia vim cac chirong trinh cua Cong Ty, ti~n trien trongChirong Trinh Tra Thuong, hoac tham gia nhu 1<1111QtNguoi Bao Tro cho mot thoi gian nh~tdinh hoac cho d~n khi cac di8u kien duce thoa man .

.5 ChAm Dfrt Vai r-e Nhfl Phan PhAi

Nha PMn Ph6i se bi ap dung bien phap xir ly Ch~111dirt vai tro Nha PMn Ph6i trong cactnrong hop theo quy dinh t:;ti Di8u 4.2 Ph§n III Muc B cua Quy T~c Hoat Dong nay.

6 Truong HQ'P Hai Nllfl Pllan PhAi K~t Hon

6.1 N~u hai (2) Nha Phan Ph6i quyet djnh k~t hon va ea hai d~u khong x~p hang dp b?c QuanLy Ngoc Bich, mQt trong hai nguoi phai tu bo vai tTO Nha Phan Ph6i cua minh trong vongb6n mum lam (45) ngay ke tu ngay k~t hon va ngiroi nr bo se heat dong diroi Ma se Nha

18

Phan Ph6i cua ngiroi con lai. N6u ea chong va/hoac vq khong nr hra chon duce thi Cong Tyeo quyen cham dirt vai tro Nha Phan Ph6i cua nguoi eo ti€m nang phat trien thfrp hon.

6.2 N6u ea hai Nha Phan Ph6i d€u cling dp b~c Quan Ly Ngoc Blch, m6i Nha Phan Ph6i eo th~chon d~ hoat dQng met each rieng biet trong tuyen bao tro ban d~u, hoac cham dirt Vai TroNha Phan Ph6i cua ngiroi nr nguyen va cac tuyen duoi se duce chuyen len Tuyen Tren ti6ptheo du ai~u kien.

6.3 Nha Phan Ph6i nr bo hoac cham dirt vai tro Nha Phan Ph6i thi cac Tuyen Duoi cua ho sediroc chuyen len Tuyen Tren au diSu kien g~n nhfrt. Cac Nha Phan Ph6i va cac tuyen duoicua Nha Phan Ph6i tir be hoac charn dirt vai tro Nha Phan Ph6i se trc thanh tuyen diroi tuyentren au diSu kien gan nhat ma khong duoc nr minh chon tuyen tren.

7 Chuyen Nhueng Gia Tr] Di~m Thurmg (BV)B&t ky Nha Phan Ph6i nao cling dSu duoc phep chuyen Gia Tri Di~m Thirong (BV) cuaminh cho cac Nha Phan Ph6i Tuyen Diroi cua ho, Chinh sach nay nham tao dieu kien thuanloi trong viec cac Nha Phan Ph6i tuyen duoi cua Nha Phan Ph6i mua San Pham tnrc tiep nrNha Phan Ph6i, nhtr v~y cho phep ho htrong rmrc tien thirong phu hop hon. Sau day lanhtmg thu tuc va yeu du trong viec chuyen nhirong Gia Tri Di~m Thuong:

7.1 T&tea cac Don Chuyen Nhuong BV phai bang van ban su dung ll1ftuma Cong Ty da in s~n.Co th~ chap nhan ban sao Fax;

7.2 Nha Phan Ph6i hieu va chap nhan dng Nha Phan Ph6i phai duy tri t6i thieu 30 BV cua eanhan ho d€ du diSu kien lnrong Hoa Hong, Ti€n Thuong theo Chuong Trinh Tra Thuong cuaPerfect Vier Nam;

7.3 Nha Phan Ph6i phai mua San Ph~m hoac eo PBV tren 30 BV (phai luon gift mire diSm bang30 BV), truce khi quyet dinh thuc hien chuyen bfrt ky BV nao. Nha Phan Ph6i khong ducephep chuyen nhieu hon s6 BV mua ea nhan cua thang hien 14i;

7.4 Trong tnrong hop khong th~ xac dinh Nha Phan Ph6i Nhan BV, viec chuyen giao se khongduce thuc hien va s6 di~m BV do vftn la BV cua Nha Phan Ph6i Cho a~ thuan ti~n trongviec tinh tiSn tlnrong;

7.5 Tfrt ca cac Don Chuyen Nlnrong BV phai duce nop d6n van phong Perfect Viet Nam vaohoac tnroc ngay cuoi cling cua thang dirong lich. Cac don nQP cham se khong duce xir ly;

7.6 Nha Phan Ph6i chi eo th~ chuyen BV cua ho cho bfrt ky ai trong Tuyen Diroi cua ho voicung vi tri thanh roan voi tu each la Nha Phan Ph6i Cho;

Tfrt ea BV chuyen nhirong se eo hieu hrc va diroc thirc hien trong cung mot thang BY. NhaPhan Ph6i khong duce phep chuyen BV cua minh trong thang hien tai cho BV thang sau ;

7.7 Nha Phan Phoi eo trach nhiem dam bao rang ~t ea cac Don Chuyen Nlnrong BV da dirocCong Ty nhan mot each an toan va dung luc.

7.8 DiSu kien chuyen nhirong BV duoc ap dung cho tfrt ca Nha Phan Ph6i Nang Dong cuaPerfect Viet Nam.

19

7.9 Viec chuyen nhirong BV p}1aidiroc ~l,fd6ng '1 cua C6ng Ty truce khi thl,fc,hien. C6ng Ty ~otoan quyen trong viec quyet dinh chap nhan hay kh6ng chap nh~n xir Iy bat ky Don ChuyenNhuong Cua Nha Phan Ph6i.

Thanh roan Hoa HAng va Ti~n Thuong

.1 Sau khi khau tnr s6 ti6n thu6 nhu nhap ea nhan cua Nha Phan Ph&i, C6ng Ty se thuc hi(:nvi~c thanh toan Hoa H6ng, Ti~n Thirong va/hoac cac loi Ich kinh t~ khac cho Nha PhanPh6i qua h~ thong thanh toan tnrc ti~p vao tai khoan ngan hang (E-Banking) hoac h~ thongvi dien nr (E-Wallet) hoac sec.

8.2 Hoa Hong, Ti~n Thuong va/hoac cac IQ'iich kinh t6 khac hang thang se duce tra cho NhaPhan Ph&i vao hoac tnroc ngay 15 cua thang ti~p theo. Bang ke khai Hoa H6ng, Ti~nThirong va/hoac cac loi ich kinh t~ khac se duce gill qua dirong buu di~n vao ngay 17 hangthang,

8.3 Dich VI) E-Banking chi sir dung cho Hoa Hong, Ti~n Thirong voi t6ng gia ti~n VND 500,000tro len, tM ea cac khoan Hoa Hong, Ti~n Thtrong va/hoac cac loi ich kinh t~ khac dum VND500,000 se dtroc 11J dong bao eo vao E-Wallet cua Nha Phan Ph&i va diroc duy to be; C6ngTy.

8.4 N~u Nha Phan Ph&i chira nh~n duoc Hoa Hong, Ti~n Thuong va/hoac cac IQ'i ich kinh t~khac qua E-Banking sau ngay 20 cua thang, Nha Phan Ph&i nen lien h~ voi BQ Phan DichVu Khach Hang cua C6ng Ty d~ kiern tra.

.5 N~u Nha Phan Ph6i yeu du thanb toan Hoa H6ng, Ti~n Thirong va/hoac cac IQ'iIch kinh t~khac bang sec thi phai tren VND 500,0001 thang, Viec phat hanh sec cho viec thanh toanHoa H6ng, Ti~n Thirong va/hoac cac IQ'iich kinh t~ khac va dp lai Bang Ke Ti~n Tlurong seduoc mi~n phi. Tuy nhien, n~u Nha Phan Ph6i yeu du cung dp sec thanh toan Hoa Hong,Ti~n Tlnrong va/hoac cac loi ich kinh t~ khac va bang ke ti~n thuong cho I~n ti€p theo, NhaPhan Ph6i se bi tinh phi VND 20,000.

9

9.19.1.1

Trach nhlem cua Nha Phan Ph6i va NgU'oi Bao Trq

Trach nhiem cua Nha Phan Ph6iNha Phan Ph&i phai dai dien va ban cac San Ph~m cua Perfect Viet Nam rnot each chuyenn~hi~p va dao dire. Nha Phan Ph&i phai cung dp th6n~ tin 111Qteach trung t~\IC, chinh xacve loai, chat hrong, gia ea va each Slr dung cua San Pham. Cac Nha Ph an Ph6i kh6ng ducetrinh bay sai va cung dp thong tin sai lech v~ ch:1t hrong, d~c tinh, gia ea va tinh s~n eo cuaSan Ph~m va ke khai San Ph~m sai khac voi nhirng th6ng tin duce ghi r5 tren nhan sanpham va tai lieu chinh thtrc cua C611gTy. Nha Phan Ph6i phai eo trach nhiem b6i thirongcho C6ng Ty v~ b:1t ky khoan chi phi, thiet hai hoac trach nhiem phap 1'1 phat sinh nr S\I

trinh bay sai lech nhir v~y.

9.1.2 Nha Phan Ph&i phai ban cac San Ph~m voi gia kh6ng cao hon Gia Ban Le duce quy dinh boiPerfect Vi~t Nam.

20

9.1.3 Nha Phan Ph6i khong duce phep sua lai nhan hieu hoac dong goi lai b§t ky San Pham naocua Perfect Viet Nam khac voi nhan hieu va ban bi San Ph~m g6c duce hoan thanh boiCongTy.

9.1.4 Nha Phan Ph6i phai xu§t trinh The Nha Phan Ph6i tnroc khi gioi thieu San Ph~m hoac tiBpthi, ban San Ph~m.

9.1.5 Nha Phan Ph6i khong duce trinh bay sai su th~t hoac lam sai lech v~ quyen loi, eo hQi vathu nhap cua Nha Phan Ph6i. Cac tuyen b6 v~ thu nhap se khong duce thirc hien dum b~t kyhinh thirc nao.

9.1.6 Cac Nha Phan Ph6i cam doan va dam bao rang NM Phan Ph6i khong cho phep rninh duceban tro boi Nha Phan Ph6i nao khac ngoai Ngiroi Bao Tro hien tai.

9.1.7 Nha Phan Ph6i phai eo trach nhiern thuc hien va tuan thu cac quy dinh cua Hop D6ng NhaPhan Ph6i, Chirong Trinh Tra Thuong, Quy Tic Hoat DQng cua Perfect Viet Nam, phap lu~tv~ kinh doanh ban hang da dp va cac quy dinh khac cua phap lu~t Vi~t Nam eo lien quandBn hoat dong kinh doanh voi tu each la Nha Phan Ph6i cua Perfect Viet Nam.

9.1.8 Nha Phan Ph6i eo th~ gioi thieu San Ph§m va trinh bay cac eo h<)itro thanh Nha Phan Ph6icua Perfect Vi~t Nam cho b~t ky cong dan cir tni tai qu6c gia noi ma hoat dQng kinh doanhcua Perfect diroc uy quyen va chap thuan boi eo quan eo thim quyen va chinh thirc thongbao cho cac Nha Phan Ph6i. Khong eo khu V\fC nao la dQc quyen, Nha Phan Ph6i eo quyenhoat d<)ngb~t cir noi nao tai mroc dff duoc uy quyen n6u dap irng duce cac di~u kien lu~tdinh,

9.1.9 Nha Phan Ph6i mong muon tien hanh kinh doanh voi Perfect Vi~t Nam tai nuoc dii diroc uyquyen ngoai quoc gia cir tru cua ho, Nha Phan Ph6i phai dam bao tuan thu voi cac quy dinhduce ap dung cua quoc gia do.

9.2 Trach Nhi~m Cua Ngrroi Bao TrQ'

Nha Phan Ph6i voi tu each la Nguoi Bao Trc eo cac trach nhiem sau day:

9.2.1 Khich l~ va thirong xuyen t6 chirc ho tro, hirong d~n cho cac mang hroi Tuyen Diroi cuaminh trong viec thuc hien hoat dQng kinh doanh voi tu each la Nha Phan Ph6i cua PerfectVi~tNam.

9.2.2 Tu duy tri cac m6i quan h~ dQc l~p giua minh va cac Tuyen Duoi cua minh.

9.2.3 Ho trc cac Tuyen Duoi d~ dam ban rang doanh s6 ban San Ph<imva eo hQi kinh doanh dirocthuc hien boi cac Tuyen Dum cua minh tuan thu theo cac dung Hop D6ng Nha Phan Ph6i,Chuong Trinh Tra Thirong, Quy T~c Heat Dong, cac chinh sach khac cua C6ng Ty va theoquy dinh cua phap lu~t Vier Nam hien hanh.

9.2.4 Ho tro kip thoi viec giai quyet vao b~t ky tranh chap gitra Khach Hang va cac Nha PhanPh6i tuyen duoi cua minh hoac tranh chap giira cac Nha Phan Ph6i cua minh va no luc giaiquyet tranh chap kip thoi va hiru nghi.

21

9.2.5 Cam k~t va dam bao rang Nha Phan Ph6i se khong bao tro hoac tim kiem dS bao tro cho cacnha Phan Ph6i tuyen khac cua Perfect Vier Nam vi b~t ky ly do nao.

9.2.6 Nha Phan Ph6i phai thong bao d~y du thong tin dn thiSt khi bao tro cho irng vien tiern nangtham gia vao h~ thong ban hang da dp cua Perfect Viet Nam.

10 Cam K~t cua Nhfl Phan Ph&i

10. t Thirc hien theo cac tieu chuftn cao nh~t v~ sir trung thuc va chinh true trong viec kinh doanhcua Perfect Viet Nam;

10.2 Tuan theo Quy T~c Hoat Dong cua Perfect Viet Nam cung nhu cac quy dinh cua phap lu~tViet Nam v~ ban hang da dp;

10.3 Trinh bay cac San Pham cua Cong Ty mQt each trung thuc, eo dao due va chuyen nghiep;khong cung dp sai lech thong tin vS San Pham so voi nhirng gi hien eo trong tai lieu in, tailieu gioi thieu San Ph~m duqc Cong Ty phat hanh chinh tlnrc hoac duce dang tren trangthong tin di~n nr chinh thirc cua Cong Ty. T~t ea cac phat bi€u v~ mo ta San Pham va sirdung phai phu hop voi tai lieu gioi thieu San Phftm duoc Cong Ty phat hanh chinh thirc hoacdiroc dang tren trang thong tin dien nr chinh tlnrc cua Cong Ty. Nha Phan Ph6i khong ducesir dung b~t ky tai lieu khong chinh thirc hoac thirc hien b~t ky tuyen b6 khong chinh thircnao lien quan d~n Perfect Vi~t Nam. D5i voi nhirng thong tin khac ngoai thong tin eo trongtai lieu chinh thirc cua Perfect Vi~t Nam, Cong Ty se khong chiu trach nhiern hoac eo b5nphan diroi b~t ky hinh thirc nao, cho du la ng~u nhien hay do h~u qua, d5i voi b~t ky khieunai tnrc ti~p hoac gian ti~p cua b~t ky ben lien quem nao vS b~t kY cac San Pham cua PerfectViet Nam. Hon mra, Perfect Viet Nam se khong chiu trach nhiem v~ bfrt ky khieu nai CaDbuoc, yeu du, m~t mat, hoac chi phi nr viec vi pham cua sir d6ng y va thoa thuan bao hamnay.

10.411'

t-~

10.5" .,.'~-\:~-.,

10.6

Trinh bay Chirong Trinh Tra Thuong mQt each chinh xac, trung thirc va ro rang; khong dirara cam kSt dam bao v~ thu nh~p boi le d€ dat duce !hanh cong dn eo mot su nd lire ck thiStcua ea nhan trong hoat dQng tiep thi va ban San Pharn;

Khong eo b~t ky nhan xet tieu CI,l'C nao hoac che bai cac Nha Phan Ph6i hay San Phfrm khaccua Perfect Vi~t Nam, v~ cac cong ty ban hang da dp, linh VlJC ban hang da dp hoac nhaphan phoi, san pharn cua cong ty khac;

Thirc hien t§t ea nhiem V\1 v~ nghia vu bao tro va trach nhiem lanh dao cua Nha Phan Ph5ikhi ti~n hanh hoat dQng kinh doanh a Perfect Viet Nam;

10.7 Nd lire d6 thuc dAy SlJ thanh cong trong hoat dQng kinh doanh dQc l~p tai Perfect Vi~t Nam;khong true tiSp hoac gian ti€p thirc hien cac hoat dQng eo thS gay ra b§t cir thiet hai nao choPerfect Viet Nam hoac cac nha phan phoi khac cua Perfect Viet am;

10.8 Khong Slr dung b§t ky thuong hieu, ten tlnrong mai, bieu tuong, thong tin, du lieu cua cacnha phan phoi, tai lieu, hQi nghi, hQi hQP hoac t§t ea nhirng gi lien quan d~n Perfect VietNam dS lam nhirng viec nh~m muc dich ea nhan, muc dich kinh doanh khong lien quan d~nPerfect Vi~t Nam va gay anh hirong d~n Perfect Vi~t Nam;

22

10.9 Ton trong quyen rieng tu cua nhirng Nha Ph~ Ph6i Tuyen Diroi va Khach Hang.

10.10 Khong ban, cho phep ban hoac tnrng bay San Ph~m cua Perfect Vi~t Nam, cac tai lieu SanPh§m hoac cac cong C\!, phuong ti~n giup do kinh doanh trong bit ky cira hang ban le nao,trong bit ky danh muc thu d~t hang nao, h<)icho, trien Himva cac S\Tkien nrong nr khac;

10.11 Bit ky cira hang ho~c cira hang dai ly hoat d<)ng boi Nha Phan Ph6i chi duoc ban cac SanPh~m duce d~t hang tnrc tiSp va giao hang tu Perfect Viet Nam. Nha Phan Ph6i khong ducephep d~t hang cac San Pham nr nguon khac khong phai tnrc tiSp tir Perfect Vi~t Nam khiban trong pharn vi cira hang! cira hang dai ly cua minh;

10.12 Khong cung dp bit ky rnon qua, Uti diii giam gia hoac cac hinh thirc quang cao doanh s6ban hang hoac phan ph6i cac San Ph~m cua Perfect Viet Nam ma khong duoc S\Tchip thuanboi Perfect Viet Nam.

11 D~o due kinh doanh

Bit ky vi pham nao v~ Quy T~c Hoat Dong, HQ'P Dong Nha Phan Ph6i va cac chinh sachkhac cua Perfect Vi~t Nam duoc xem la met vi pham nghiern trong. No eo kha nang gay tacd<)ngtieu C\TCkhong chi vao viec kinh doanh cua rieng cac nha Phan Phoi ma con voi nlnrngngiroi khac. D6ng thoi, no eo th~ t<:10nen mot hinh anh xiu va in tuong tieu cue v~ Cong Tytruce cong chung, gioi truyen thong, cac eo quan tham quyen eo lien quan, cac d6i tac kinhdoanh, nhan vien, c6 dong, Ban Giarn D6c va cac dai ly, Do do, Nha Phan Ph6i cua PerfectViet Nam phai tuan thu dao dire kinh doanh trong qua trinh hoat dong kinh doanh nhir sau:

1 L.l Nha Phan Ph6i phai hoan toan tuan thu phap lu?t Viet Nam noi chung va phap lu~t v~ banhang da dp noi rieng, d~c biet la lien quan den hoat d<)ngkinh doanh cua Nha Phan Ph6i vakhong duce tham gia vao bit ky hoat d<)ngkinh doanh bit hop phap.

1 L.2 Nha Phan Ph6i thuc hien viec kinh doanh cua minh theo nhfrng tieu chuc1ncao nhat v~ tinhtrung thuc, chinh tnrc va trach nhiem voi Khach Hang, cac Nha Phan Ph6i khac, voi PerfectVi~t Nam, tuan thee quy djnh cua Hop D6ng Nha Phan Ph6i cling nhu Quy T~c HO<:1tD<)ngva cac chinh sach khac cua Perfect Vi~t Nam.

11.3 Perfect Vi~t Nam se nghiern kh~c xir ly bit cir hanh vi nao duoc xem la phi dao dire. PerfectVi~t Nam se can thiep khi phat hien hanh vi phi dao duc gifra cac Nha Phan Ph6i cua minh.Perfect Vi~t Nam eo quyen sir dung quyen dinh doat cua minh d~ quyet dinh xem hanh d<)ngcua Nha Phan Ph6i eo phi dao dire hay khong va, n~u diroc xac dinh la eo, Cong Ty se chamdirt cac quyen loi cua Nha Phan Ph6i. Vi du di~n hinh vS cac hanh dong kinh doanh phi daodtrc bao g6m, nhirng khong gioi han:

11.3.1 Bao TrQ'Cheo, hoac cac hanh d<)ngdfut dSn Bao TrQ'CMo;

11.3.2 Xuyen tac hoac ke khai sai S\Tth~t v~ San Phfun ea trong khi noi hoac viet;

11.3.3 T\Txirng hi dai dien cua Perfect Viet Nam truce cc quan truyen thong;

?"--'

11.3.4 Bfit ky hanh dQng nao eo th€ gay anh huong va lam mfit uy tin cho Perfect Vi~t Nam, hoaccac Nha Phan Ph6i se diroc xem hI gay thiet hai va bfit IQ'icho viec kinh doanh cua PerfectVi~tNam;

11.3.5 Tham gia vao ban hang tl1JCtiep khac hoac kinh doanh theo mang hoac ban b~t ky san pharnnao tl1JCti@phoac gian ti€p canh tranh voi Perfect Viet Nam.

12 Xilly khi~u n~i12.1 Cong Ty lnrong d~n va tu vfin trong viec chan chinh vi pham, va khi mire dQ nghiem trong

cua sir viec xay ra, dn eo nhirng hanh dQng thich hop d6i voi Nha Phan Ph6i eo lien quan.Trong tnrong hop phat hien eo b~t ky cac vi pharn nao xay ra, Nha Phan Ph6i cfm phai tuanthu thu rue sau day:

12.2 Khi eo b~t ky hanh vi vi pham v6 cac quy dinh cua Quy T~c Hoat Dong, Hop Dong NhaPhan Ph6i va cac chinh sach khac cua Perfect Vi~t Nam, khieu nai phai duce giri ngay l~pnrc den Cong Ty. Nguoi khi~u nai eo the di~n vao "DO'11Yeu C§u va Khi€u Nai Nha PhanPh6i".

12.3 Khi nhan duce khieu nai, Cong Ty se thong bao cho Nha Phan Ph6i eo lien quan, yeu duNha Phan Ph6i do tra lai bang van bin v6 cac cao buoc trong dO'11khi€u nai.

12.4 Trong tnrong pqp Cdng Ty nhan thfiy nhirng thong tin duce cung dp boi n~uai khieu nai vaNha Phan Phoi eo lien quan khong nrong xirng voi nhau, Cong Ty eo quyen yeu eau ea haiben cung dp them thong tin;

12.5 Khi clnrng minh diroc cac chi ti€t eo lien quan d~n hanh vi vi pham dung nhir khi€u nai cuangiroi khieu nai, Cong Ty se trao d6i v01 Nha Phan Ph6i eo lien quan, d~ dam bao rAng vipham khong l~p lai. N@udn thiet, khi€u nai cling se diroc d~ trinh d~ thao lu~n them boiHQi Dong Ky Luat cua Perfect Vj~t Nam;

12.6 Cong Ty se tien hanh viec XlI ly vi pham d6i voi Nha Phan Ph6i va giri thir thong bao d~nNha Phan Ph6i eo lien quan theo quy dinh tai Di6u 5 Ph§n In Muc B cua Quy T~c HeatDQng. Thir se duce chuyen bao dam d~n dia chi duce biet cu6i cung li~t ke trong eo sa dfrli~u cua Cong Ty va dau biru di~n se dtroc xem la bang chirng dll nhan diroc thu. Trongtnrong hop bi dinh chi, trong thu se duce rnd ta ngan gon cac khieu nai v~ Nha Phan Ph6i bidinh chi, ngoai viec neu ra cac biroc can thiet cling nhir thoi han ma Nha Phan Ph6i phaitwin thu d~ khac phuc hanh vi va each cu xir cua minh;

12.7 Nha Phan Ph6i bj dinh chi khong kh~c phuc diroc each cir XlI va hanh vi cua minh trong thoigian quy dinh se d~n dSn viec charn dirt Vai Tro Nha Phan Ph6i;

12.8 Cong Ty eo quyen yeu du doi b6i thuong thiet hai va chi phi phap ly phat sinh, neu eo;

12.9 Cong Ty eo quyen sua d6i hoac thay d6i bfit ky phan nao cua cac thu tuc tren khi dn thi~t vase thong bao cho Nha Phan Ph6i trong thoi han 30 ngay k~ nr ngay diroc eo quan eo thfunquyen xac nhan (neu eo quy dinh);

12.10 Cong Ty se goi thir bao darn d~ thong bao cho Nha Phan Ph6i vS viec cham dirt vai tro NhaPhan Ph6i cua ho theo quy dinh tai DiSu 5 Phan III Muc B cua Quy T~c Heat Dong..

24

13 Trach Nhiem cua Perfect Viet am13.1 Thong bao ~ho Nha Phan Ph6i trong thoi han 30 ngay k~ nr ngay duoc eo quan th~m quyen

xac nll?n cac thay d6i vS gia San Pham my rung thoi di€m ma khong dn thong bao tnroc;

13.2 Cong b6 cong khai tai tru sa cua Perfect Viet Nam va cung dip cho nguoi eo dir dinh thamgia mang lucri ban hang da Clip cua Perfect Vi~t Nam cac tai lieu lien quan toi hoat dQng vaSan Pham cua Perfect Viet Nam;

13.3 Bao dam tinh trung thuc va dQ chfnh xac cua cac thong tin cung dp cho Nha Phan Phdi;

13.4 Bao dam chfit IUQ'11gva cac dich VI) bao hanh, h?u mai (neu eo) cho San Ph.1m theo cacchinh sach ma Perfect Viet Nam da xay dung va cong b6;

13.5 Giai quyet cac khieu nai cua Nha Phan Ph6i va Khach Hang (neu eo) theo Quy T~c (fng Xirva cac chinh sach lien quan khac cua Perfect Vi~t Nam;

13.6 Kh~u tnr tien thue thu nhap ea nhan cua Nha Phan Pb6i d~ nQP vao ngan sach nha mroctruce khi chi tra Hoa Hong, Tien Thuong hoac loi ich kinh t~ khac cho Nha Phan Phoi;

13.7 Cung dip cac khoa dao tao eo ban daub cho Nha Phan Ph6i va dip Chirng Chi Dao Tao CoBan vS Ban Hang Da C~p theo quy dinh cua Phap lu~t Viet Nam cling nhir lich bieu dao taotrong Chuong Trinh Dao Tao ma Perfect Vi~t Nam da xay dung va cong b6;

13.8 Dao tao b6 sung/cap nhat hoac thong bao cho Nha Phan Ph6i b~t ky sira d6i nao trongchirong trinh dao tao eo ban theo quy djnh cua phap lu?t Vi~t Nam;

13.9 c.1p The Thanh Vien cho m6i Nha Phan Ph6i va quan Iy Nha Phan Ph6i thong qua h~ thongThe Thanh Vien khi tham gia vao mang lucri ban hang da dip cua Perfect Viet Nam;

C\'(=:::~.::::

13.10 Tlnrong xuyen giam sat Nha Phan Pb6i dS dam bao Nha Phan Ph6i thirc hien dung Quy T~cHoat DQng, Clnrong Trinh Tra Thuong va cac quy tAc lien quan khac ma Perfect Viet Namda xay dung va cong b6;

13.11 Chiu trach nhiern d6i voi: (i) hoat dong ban hang da cap cua Nha Phan Ph6i dtroc thirc hientai tai tru sa chinh, chi nhanh, van phong dai dien hoac dia di€m kinh doanh cua Perfect Vi~tNam; va (ii) hoat dQng ban hang da dip cua Nha Phan Ph6i ben ngoai tru sa chinh, chinhanh, van phong dai dien va dia di€m kinh doanh cua Perfect Viet Nam, tnr tnrong hQ'Phoat dQng do khong lien quan den Perfect Viet Nam;

13.12 Thong bao cho Nha Phan Ph6i nhirng San Ph~m da duoc Perfect Viet Nam dang ky thuQcdien khong duce Perfect Vi~t Nam mua lai voi eo quan nha nuoc eo th<im quyen tnrcc khinguoi do tien hanh mua San Pham;

13.13 Cac trach nhiem khac neu phap luat Viet Nam eo quy dinh;

13.14 Perfect Viet Nam chiu trach nhiem b6i thirong theo quy dinh cua phap luat d6i voi b.1t kythiet hai thuc t~ nao gay ra cho Khach Hang do 16i cua San Pham, miSn la eo su lien quan

25

giira thiet hai va 16i San Pham duce chirng minh va bang chirng thiet hai duoc cung dp b&iNha Phan Ph6i/Khach Hang.

14

14.1

Quy djnh v~ Bao TrQ'

Khong Nha Phan Ph6i nao diroc phep du d6 hoac c6 gang tuyen dung cac Nha Phan Ph6i tutuyen bao tro nay dS "chuyen d6i" sang mot tuyen bao tro kia.

14.2 Nha Phan Ph6i khong duce phep tham gia vao b~t IcYhanh dQng nao d~n d€n Nha Phan Ph6ikhac dtroc bao tro boi mQt nguoi nao do vao mot cong ty khac, Viec tao ra S\I bao tro la mQtS\I d:lu tu hinh thanh m6i quan h~ kinh d9an~ eo gia tri ~iiIa hai Nha Phan Ph6i. Bo la trachnhiem cua Nguoi Bao Tro Nha Phan Phoi de bao v~ moi quan h~ nay va viec bao tro eheodtroc xem nlnr ly do cho viec cham dirt.

14.314.3.1

Bao TrCf Cheo

Bao tro eheo eo nghia la:

a. Bang ky cho Nha Phan Ph6i hien tai tir met nhorn khac;

b. Bang ky cho vq khi chong da la Nha Phan Ph6i hoac ngiroc lai;

c. Bang ky duoi mot Ngtroi Bao Tro khac d& hoat dQng vai tro Nha Phan Phdi cua NhaPhan Phoi khi Vai Tro Nha Phan Ph6i hien tai cua Nha Phan Ph6i vfu1con hieu hrc;

/

d. Cho phep ngiroi khac hoac ngiroi than thich str dung vai tro Nha Phan Ph6i cua rninh dSkinh doanh.

14.3.2 Trong tnrong hop Bao Tro Cheo, Nha Phan Ph6i da dang ky cho Nha Phan Ph6i khac hoacvo/chong cua Nha Phan Ph6i nr cac nhom khac se bi cham dirt vai tro Nha Phan Ph6i cuaminh. Cac Nha Phan Ph6i eo lien quan se bi chuyen giao lai cho Ngiroi Bao Tro ban d§u cuaho, N€u vo/chong "X" cua Nha Phan Ph6i "Y" duce phat hien da dang ky dum mot nhomkhac, Vai Tro Nha Phan Ph6i cua "X" se bi cham dirt va t~t ea cac Nha Phan Ph6i tuyen diroicua "X" se duce chuyen giao sang "Y". N€u Nha Phan Ph6i "X" diroc phat hien sir dung vaitro Nha Phan Ph6i cua ngiroi khac hoac nguoi than "Y" duoi mot nhom khac dS tl1\IChienkinh doanh. Vai tro Nha Phan Ph6i cua "Y" va "X" se bi cham dut va ~t ea Nha Phan Ph6ituyen diroi cua "Y" se diroc chuyen sang Ngiroi Bao Tro cua "X".

14.3.3 Cong Ty eo quyen tu chci thanh toan Hoa H6ng, Ti~n Thirong va cac loi ich kinh t€ khaccua Nha Phan Ph6i vi pharn quy dinh v~ bao tro cheo va cham dut Vai Tro Nha Phan Ph6icua Nha Phan Ph6i vi pham do theo quyet dinh rieng cua Cong Ty theo quy dinh tai Bi~u 5Ph:ln III M\1c B cua Quy T~c Hoat Dong,

14.4 Bao Tro' DoiTinh trang tranh chap v~ quyen bao tro xay ra khi eo hen mot ha Phan Ph6i eo y dinh baotro va yeu du bao tro d6i voi mot irng vien ti~m nang. Khi Perfect Viet Nam nhan hai (2)hoac nhieu hon Ban Bang Ky Lam Nha Phan Ph6i va Hop B6ng Nha Phan Ph6i dii dirochoan thanh d§y du nr Nha Phan Ph6i, mong muon duce bao tro cung mQt irng vien tiemnang, di€u nay chi duce cong nhan va chap nhan cho nguoi duce nhan d~u tien. Perfect VietNam se khong hoa giai tranh chap trong vice bao tro, va se chi cong nhan Ngiroi Bao Tro

26

hop phap cho nguoi eo ten xuat hien d~u tien tren HQ'pB6ng ha Phan Ph6i diroc nhan boiPerfect Vi~t Nam.

14.5

14.5.1

nai Ngrroi Bao Trcy

Perfect Vi~t Nam nghiem dm tuy y thay d6i Ngiroi Bao Tro. Nha Phan Ph6i chi eo thS thayd6i Ngiroi Bao Tro nSu Nha Phan Phoi chA111dirt vai tro Nha Phan Ph6i cua Perfect VietNam, sau do dang ky lai voi Ngiroi Bao Tro moi.

14.5.2 Nha Phan Ph6i gia nhap lai duoi S\I bao tro khac hoac trong mot tuyen khac, Nha Phan Ph6iphai xay dung 111Qttuyen dum hoan toan rnoi. Nha Phan Ph6i gia nhap lai eo thS kh6ng ducebao trc cho bAt ky ai dff tirng I<i tuyen diroi cii cua Nha Phan Ph6i do vao tuyen mm voi vaitro Nha Phan Ph6i mm. B6i voi cac muc dich cua guy dinh nay, Kh6ng Nang BQng ducedinh nghia la kh6ng thirc hien b~t ky 111Qttrong nlurng di~u sau day:

a. Bao tro hoac eo y dinh la111Ngiroi Bao Tro;

b. Bang Ban Le hoac eo y dinh thirc hien Ban Le;

c. Tham gia vao b~t ky Chuong Trinh Dao Tao hoac tuyen dung, hoac dap irng diroc yeudu t6i thieu s6 BV hang thang.

15 Th] truong qu6c gia fly quy~n

15.1 Nha Phan Ph6i chi duce ban San Pham trong mroc noi San Pham dii duoc mua tir tnroc.

15.2 Phan Ph6i bi cAm mua San Ph§111a 111Qtmroc va ban lai a met mroc khac. Bi6u han chS nayse duce ap dung d6i voi roan bQ San Ph~m b~t kS nhirng San Ph§111do eo s~ hay khongtrong ruroc do.

1-.3 Nha Phan Pb6i chi duce ban San Ph§m vaJ hoac cung dp eo hQi tro thanh Nha Phan Ph6icho bAt ky nguoi cu tni tai mroc noi Perfect Vi~t Nam diroc xac nhan va chinh thirc hoatdQng kinh doanh boi Perfect Viet Nam.

16 H~n Ch~ Trong Vi~c Quang Cao vs SirDung Ten ThU'o"ng M~i, Bi~u TU'Q"ng,ThuongHi~u Cua Cong Ty

16.1 Thirong hieu va ten tlnrong mai duce sir dung dS nhan biSt heat dQng kinh doanh va SanPh§m cua Perfect Viet Nam. BS ngan chan viec sir dung trai phep ten tlnrong mai, bieuurong, thtrong hieu cua C6ng Ty, Perfect Viet Na111kh6ng cho phep bAt ky met ai bao g6mea Nha Phan Ph6i sir dung bAt ky thuong hieu, ten thuong mai, nhan hieu dich vu, biSunrong, ten san pham, ten nhan hang hoac cac tai san thirong mai vo hinh khac hoac trong b~tky hinh thirc quang cao, khuyen mai nao tnr khi diroc S\I chap thuan cua C6ng Ty bang vanban. S\I han che nay me rong cho cac hinh tlnrc nhu internet, email, cac trang web va cacdang c6ng nghe va thirong mai khac.

16.2 Nha Phan Ph6i eo thS trung bay bieu nrong cua Perfect Viet Nam hoac tren phuong tien dilai sir dung cho muc dich kinh doanh cua Perfect Viet Nam ma khong dn sir chAp thuan cuaCong Ty.

27

------------- -- -----

16.3 Nha Phan Ph6i eo th~ ghi am hoac chup anh cac bai pMt bi~u hay thuyet trinh duce chuan bitai cac hQi nghj tai tro cua Perfect Viet Nam hoac bat ky SI! kien khac rna ha Phan Phoi diltham gia va phai duce SI! cho phep tnroc bang van ban cua Perfect Viet am va viec ghi amhoac chup anh nay chi nh~m m\IC dich sir dung kinh doanh cho Perfect Vi~t am va khongduce sao chep lai cho bfrt ky muc dich nao khac.

16.4 D~ thuan tien cho viec nhan dien hoac SI! phan biet, Nha Ph an Ph6i eo th~ chon ten doanhnghiep d~ thuc hien cac heat dong kinh doanb tai Perfect Viet am. Tuy nhien, viec Slr dungten doanh nghicp, nhan hicu hoac tlnrong hicu cua Perfect Vier Nam khong diroc ngu '1 rangNha Phan Ph6i do la nhan vien hcac dai 1'1 cua Perfect Viet Nam, nr "Nha Phan Ph6i cuaPerfect Viet Nam" phai duoc neu ro rang.

16.5 Trong tnrong hop HQ'P Dong Nha Phan Ph6i bi chfrm dirt, Nha Phan Ph6i phai ngay I~p nrcngirng sir dung cac bicu nrong, thirong hieu, nhan hieu, bang hieu, ky hieu, chi dan quangcao va cac tai lieu Cong Ty, tai lieu in eo lien quan hoac d~ cap d~n Perfect Vier Nam va SanPhfrm cua Perfect Viet Nam.

1.6 Tfrt ea cac tai lieu in, dien tin, tai lieu am thanh hoac phirn anh cua Perfect Viet Nam d~uthuoc ban quyen cua Perfect Viet Nam va khong diroc sao chcp, tao ban sao va ph an phoihoac truyen di toan bo hoac met phan duoi bat k)l hinh thirc nao hoac bang bat cir phuongtien nao ma khong duce chap thuan truce bang van ban cua Perfect Viet am.

16.7 Khong ha Phan Ph6i nao diroc phcp thu th~~ hoac chi a se v6 bfrt ky IQ'i th~ thirong mai, ~thuong hicu, ten thuong mai, ban quycn hoac bat ky hinh thirc nao cua tai sari tri rue hoac tai ;lsari thuong mai cua Perfect Viet am voi 1'1 do nguoi nay tham gia vao vai tro Nha Phan (J

Ph6i cua Perfect Viet Nam, ban cac San Ph5m cua Perfect Viet Nam hoac bat ky moi quanh~ nao voi Perfect Viet Nam.

16.8 Khong Nha Phan Ph6i nao diroc phep su dung ten cua Perfect Vict Nam g~n voi viec bankhuyen mai cua San Ph~m hoac chirong trinh dia phirong hoac 0 mroc ngoai khong phai lacua Perfect Viet Nam.

1.9 Cong Ty eo quyen rut lai sir chap thuan hoac SI! cho phep dil cap cho Nha Phan Ph6i v6 viecsu dung thirong hicu, bieu nrong ten thuong hieu hoac nhimg tai li<$ukhac cua Cong Ty vaobfrt cir luc nao.

16.10 Perfect Viet am nghiern dm ha Phan Ph6i cua minh trong viec sir dung ten, ky hieu,nhan hieu, ban quyen, thi~t k~ va! hoac b~t ky tai lieu in, Chuong Trinh Tra Thuong va tencua cac San Pham diroi moi hinh thirc phuong tien truyen thong quang CaD d~ quan~ ba cacSan Pham cua Perfect Viet am hoac eo hQi kinh doanh ma khong eo van ban chap thuancua Perfect Viet am. Di~u nay bao gorn nhung khong gioi hZlI1, bao chi, tap chi, to roi, phatthanh, truyen hinh, bi~n quang cao va Internet. Nha Phan Phoi chi eo th~ quang ba SanPharn thong qua ti6p xuc ea nhan hoac thong qua tai lieu chinh thirc duce san xufrt va ph anphoi boi Perfect Vier Nam.

28