“Ahora disponemos de una plataforma que da una mayor flexibilidad a la hora de desplegar nuevos servicios o adaptar los ya existentes”.

Andrés Prado. Director del área TIC. Universidad de Castilla-La Mancha.

El área TIC de la UCLM ofrece servicios a los 35 centros docentes y a los diferentes centros de investigación de la universidad regional. Dichos servicios se habían multiplicado en los últimos años, generando, a su vez, un crecimiento equivalente en las infraestructuras TIC que suponía un problema para la universidad. A raíz de ello, los responsables de tecnologíade la UCLM decidieron buscar una solución que fuera el germen de un nuevo modelo de gestión TIC; tras estudiar diversas opciones, decidieron desplegar una solución de consolidación de servidores del CPD basada en la familia de productos System Center e Hyper-V con la que han resuelto sus necesidades.

SituaciónEn los últimos años, el área TIC de la Universidad de Castilla-La Mancha (UCLM) se ha visto en la tesitura de tener que hacer frente a un enorme crecimiento del número de peticiones de servicios TIC, con el consiguiente aumento de infraestructuras, y la dificultad extra de contar con un presupuesto mermado por la actual situación de crisis económica por la que pasa la economía española. Con este punto de partida, los responsables de esta universidad tuvieron claro que debían buscar una solución tecnológica en materia de infraestructuras que fuera el centro de un nuevo modelo de gestión TIC. “Necesitábamos un sistemaque nos permitiera consolidar el parquede servidores en el CPD de la UCLM ycontar con una plataforma de gestiónhomogénea que facilitara la automatización de tareas en la administración de infraestructuras”, afirma Andrés Prado, Director del Área de Tecnología y Comunicaciones de la UCLM.

Pero además de homogeneizar, la universidad castellano manchega pretendía

establecer un nuevo modelo de crecimiento de servicios TIC gestionado de forma ordenada, con alta escalabilidad y posibilidad de ofertas bajo demanda; mejorar la gestión de las aulas informáticas distribuidas en los distintos campus facilitando la automatización de labores de administración y la posibilidad de ofrecerdiferentes entornos bajo demanda;incorporar una oferta de aplicacionesde uso en centros docentes accesibledesde diferentes plataformas y no vinculadas a los ordenadores desobremesa, y reducir, por último, tantoel coste operativo de las infraestructurasTIC, especialmente las vinculadas al Centro de Proceso de Datos, como el asociado al consumo generado por el CPD universitario relativo a energía, climatización y espacio.

SoluciónPara ello, utilizando como infraestructuraservidores y almacenamiento HP, a mediados de 2011 se desplegó unasolución de consolidación de servidores

Cliente: Universidad de Castilla-La ManchaWeb: www.uclm.esTamaño compañía: 3.600País: España Industria: Educación

Perfil de clienteCreada en 1985, la Universidad de Castilla-La Mancha (UCLM) constituye la principal referencia en materia de enseñanza superior e investigación en la comunidad castellano-manchega. Dispone de campus en Albacete, Ciudad Real, Cuenca y Toledo, y sedes en Talavera de la Reina (Toledo) y Almadén (Ciudad Real). Cuenta con 30.000 alumnos, más de 2.400 profesores e investigadores, de los cuales, el 73,45% participa en proyectos de I+D+i, y alrededor de 1.200 profesionales de la administración y servicios.

Software y Servicios Microsoft Server Product Portfolio− Microsoft System Center Virtual

Machine Manager 2007− Windows Server 2008 Datacenter

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Microsoft System CenterCaso de Éxito de Cliente

La universidad virtualizada

del CPD de la universidad basada en la familia de System Center e Hyper-V. “Nuestro parque de servidores estábasado en un porcentaje alto en plataformade Microsoft Windows en sus versiones 2003 y 2008. De esta forma, su consolidación en una plataforma con Hyper-V ha resultado sencilla utilizando la herramienta de System Center Virtual Machine Manager como medio para la consolidación de servidores físicos a virtuales”, señala Prado. Y precisamente la facilidad, fue uno de los factores que más pesaron a la hora de decantarse por las soluciones de Microsoft: “Meses atrásnuestra organización hizo una apuestaimportante por las herramientas degestión de System Center, por lo tantoun aspecto decisivo fue el de facilitarla gestión de la plataforma de consolidación desde estas herramientas de una forma consolidada, reduciendocostes de operación. Con este entornohemos conseguido gestionar, no solola infraestructura de máquinas virtualesy los servicios de Hyper-V, sino losservicios que corren sobre dichos servidores virtualizados”, indica Julián dela Morena, Director de la Unidad deSistemas y Redes de la UCLM.

Otra ventaja añadida, según de laMorena, es que “actualmente la gestióny monitorización de la plataforma deVmware se está realizando con SystemCenter Operation Manager, lo cual nos permite tener centralizadas todas las alertas de los servicios TIC de la universidad y aportar una respuestarápida para los servicios críticos, queson ofertados en modalidad 24x7”.Con este proyecto, la Universidadde Castilla-La Mancha ha conseguidoreducir la complejidad de la infraestructura TIC, así como un notable descenso de los costes de mantenimiento de una plataforma heterogénea de servidores. Además, “hemos obtenido un ahorro importante de costes por consumo eléctrico y de refrigeración del centro de proceso de datos principal de la universidad”, afirma Prado. Por otro lado –añade-“la apuesta de la UCLM por tecnologías asentadas en el mercado, con gran capacidad y escalabilidad nos ha permitido disponer de una plataforma queda una mayor flexibilidad a la hora dedesplegar nuevos servicios o adaptar

los ya existentes, sin que haya un granimpacto sobre la infraestructura”.Prado señala también la mejora considerable que se ha obtenido en lo quea la gestión de las aulas de docenciade los campus universitarios se refiere:“Ahora podemos preparar sesiones detrabajo con distintos tipos de softwarecon unos tiempos muchos más reducidosque los actuales”.

BeneficiosPara el responsible del área TIC de la Universidad de Castilla-La Mancha, los beneficios han sido evidentes desde el primer momento:

Flexibilidad.

Ahorro de costes de mantenimiento por consumo.

Reducción de la complejidad de las infraestructuras de TI.

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Document published junio 2012