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„Online-Marketing-Trends und neueste Erkenntnisse aus dem BtoB E-Mail-Marketing“ (Dr. Torsten Schwarz, absolit) http://www.wob.ag/ueberuns/brand_afternoon
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Online Marketing Trends B2BViernheim, 15.04.2010
Torsten Schwarz, ABSOLIT Consulting, Waghäusel
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Profis kommunizieren online
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Beliebte Online-Anwendungen
24
29
38
71
82
20 40 60 80
Einfach soherumsurfen
Homebanking
ZielgerichtetAngebotesuchen
Suchmaschinennutzen
Senden &empfangen von
E-Mails
14
15
18
37
47
10 20 30 40 50
Suche nachDienstleistungen
Routenplaner,Ortssuche
Nachrichtenlesen
Suchmaschinen
Quelle ARD/ZDF 2008 Quelle AGOF 2009
56
61
64
87
89
50 60 70 80 90
LokaleNachrichten
Online-Shopping
NachrichtenzumWeltgeschehen
Recherche inSuchmaschinen
Private E-Mails
Quelle Nielsen/Netratings 2008
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7%
8%
14%
19%
79%
92%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Chat
SMS
Social Web
Telefon
Welche Kommunikationsinstrumente sind für Sie unverzichtbar? Befragt wurden Marketingmanager zu ihrer beruflichen Nutzung.
Auf E-Mail will niemand verzichten
Quelle: Absolit-Befragung (n=102) im November 2009
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Bei klassischen Mailings wird gespartErstmals seit
dem zweiten
Weltkrieg
steigen die
Ausgaben für
Werbebriefe
nicht mehr
gegenüber
dem Vorjahr
Quelle: http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1006955
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USA: Erhöhung der Werbebudgets
Quelle: „2010 Marketing Trends Survey“ von Strongmail
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Dialogmarketing ist Online-Marketing
Quelle: Deutsche Post Dialog Marketing Monitor 2009
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B2B: Verbreitung der Online-Werbeformen
Quelle: „IFOM-Online-Klima“ des Instituts für Online-Markenführung
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Die wichtigsten Online-Marketing-Themen
Quelle: www.absolit.de/trends
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Homepage = Leadgenerierung
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Geschäfte werden über Internet angebahnt
29,3
32,1
44,8
62,5
62,9
83,8
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Postmailings
Verzeichnisse inFachzeitschriften
E-Mail-Newsletter
Kollegen und Bekanntefragen
Online-Anbieterverzeichnisse
Suchmaschinen
Quelle: Absolit 7/2005 (n=335)
%
Wie gehen Sie bei der Suche nach einem Anbieter vor?
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Suchmaschinen-Anzeigen
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Leadgenerierung
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E-Mail-Marketing
www.absolit.de/Folien Quelle: http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1007558
E-Mail-Marketing mit höchstem ROI
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Email-Marketing wird professionell
Quelle: http://absolit.de/EmailTrends.htm
Anteil der Unternehmen, die das jeweilige Thema heute schon bearbeiten
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Einsatz in B2B und B2C
Quelle: http://absolit.de/EmailTrends.htm
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Personalisierung: E-Mail-Elemente dynamisieren
Dynamisch die responsestärkere Anzeige einblenden. Passend zu Interessen und VorliebenEchtzeit-Test der Klickraten
Welches Produkt sollte hier empfohlen werden?
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Ohne Zertifizierung wird oft nicht zugestellt
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Testen optimiert die Ergebnisse
Quelle: emarsys
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Share with your Network (SWYN)
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Twitter erhöht Reichweite um ca. 20 %
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Social Media Marketing
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Netzwerk-Kontakte
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Social Media Marketing
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Viral Marketing: Worüber wird weitererzählt?
24,0%
11,1%
10,8%
5,5%
4,7%
4,5%
0,9%
0,0%
Yahoo
Myspace
Delicious
MisterWong
Quelle: http://mashable.com/2009/07/20/facebook-sharing-data/
%
Über diese Online-Dienste wird weiterempfohlen
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Centraal Beheer – bekannt für witzige Spots
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Lexmark vermittelt Produktqualität
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Social Web in den USA
Quelle: http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1007404
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Coca-Cola hat 4 Millionen Fans auf Facebook
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Freunde als Filter
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Twitter wächst weiter
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Reichweite und Verkauf steigern
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Absolit twittert News über E-Mail-Marketing
Reichweite am 27. März 2009: 2735 Leser
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Die Botschaft zählt – nicht die Followerzahl
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Trends
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Das mobile Internet führt zum Einzelhandel
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Umgebungssuche
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Bewertungsportale
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Neue Kunden und Empfehlungen gewinnen
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Viral Marketing: 9 Millionen Sichtkontakte
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Neue Techniken ausprobieren
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Mehr Informationen:
Für 6,50 Euro das Wichtigste in Kürze
Auf 852 Seiten das Wissen der Branche
Der strategische Ansatz: Was macht für wen Sinn
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Folien-Download bis 19.4. unter absolit.de/Folien
Dr. Torsten SchwarzAbsolit Dr. Schwarz ConsultingMelanchthonstr. 5D-68753 Waghä[email protected]+49 7254 95773-0
Follow me: Twitter.com/DocS - Xing.com/profile/Torsten_Schwarz
Strategie-Beratung und Inhouse-Workshops zu Online- und E-Mail-Marketing: http://www.absolit.de/seminar.htm
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