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© 2005 - 2008 by Centre of Excellence for TPM at Ansbach University of Applied Sciences© 2006 Folie 1© 2005 - 2008 by Centre of Excellence for TPM at Ansbach University of Applied Sciences
Willkommen zum
7. Treffen des Arbeitskreises
TPM in der Prozessindustrie!
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Das CETPM - gestern und heute
■ Gegründet Ende 2004 an der Fachhochschule Ansbach
■ Netzwerk von über 1000 Unternehmen und TPM-Interessierten
■ Einzige Online-Plattform für betriebliche Verbesserungsprogramme im deutschsprachigen Raum mit über 30.000 Besuchern pro Monat
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Die Mission des CETPM
Das CETPM …
unterstützt Unternehmen und Organisationen auf dem Weg zu operativer Exzellenz (Operational Excellence) durch ein umfangreiches Informations- und Dienstleistungsangebot.
hilft Unternehmen und Organisationen durch ein Netzwerk im Erfahrungsaustausch für das Themengebiet „Betriebliche Verbesserungssysteme“, insbesondere für TPM als umfassendes Managementsystem.
schult Mitarbeiter von Unternehmen und Organisationen, damit diese in die Lage versetzt werden, Verluste und Verschwendung in allen betrieblichen Funktionsbereichen zu erkennen und nachhaltig zu beseitigen.
auditiert Unternehmen und Organisationen nach dem Operational Excellence ReferenceModel und vergibt bei entsprechenden Erfolgen den Award for Operational Excellence.
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Das CETPM-Team
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Wie das CETPM Sie unterstützt
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Wie das CETPM Sie unterstützt
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Wie das CETPM Sie unterstützt
AK TPM in der Prozessindustrie7. Treffen am 18.09.08 bei Bayer MaterialScience AG
AK TPM Nord1. Treffen am 14.10.08 beiTreichel Elektronik GmbH
AK TPM Südin Vorbereitung
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Wie das CETPM Sie unterstützt
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Wie das CETPM Sie unterstützt
www.cetpm.de
Seiichi Nakajima und Prof. Dr. Constantin Maybei der CETPM-Excellencetournach Japan im Nov. 2006
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Award for Operational Excellence
Der Award for Operational Excellence in den Kategorien Bronze, Silber und Gold bewertet und honoriert betriebliche Verbesserungs-Aktivitäten.
Awards2007
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Award for Operational Excellence
Auditierte Unternehmen im Jahr 2008
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Komponenten des CETPM-Award-Prozesses
1. Abstimmung eines langfristig gültigen Zielsystems in den Kategorien Produktivität, Qualität, Kosten, Logistik, Sicherheit und Umwelt sowie Motivation (PQCDSM) im Rahmen eines Voraudits. Dabei wird der erforderliche Zielerreichungsgrad für die einzelnen Awardstufen (Bronze, Silber, Gold) vereinbart. Dabei sind zum Erreichen der jeweiligen nächsten Stufe in der Regel etwa zwei Jahre intensiver Verbesserungsmaßnahmen erforderlich.
Verluste
PDCA
Unternehmensziele
PQCDSM PQCDSM PQCDSM
PQCDSM PQCDSM PQCDSM PQCDSM PQCDSM PQCDSM
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Projekt
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Maßnahmenplan
Projekt
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Projekt
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Maßnahmenplan
Bereichsziele
Teamziele
PQCDSM
Projekt
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Maßnahmenplan
Projekt
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Maßnahmenplan
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Komponenten des CETPM-Award-Prozesses
2. Bewertung des Ist-Zustandes des Werkes mit Hilfe eines umfangreichen Fragenkatalogs (Systemcheck mit über 200 Kriterien) aufgrund einer 1-2-tägigen Vorortbegehung durch die Auditoren. Anschließend erfolgt eine Vereinbarung über den erforderlichen Zielerreichungsgrad in den einzelnen Fragekategorien. Der Fragenkatalog ist beim CETPM kostenlos erhältlich.
0102030405060708090
100
Strategie &Organisation
Zielger., kont. Verbesserung
AutonomeInstand-haltung
GeplanteInstand-haltung
Kompe-tenzmgt.
Anlauf-mgt.
Qualitäts-erhaltung
World Class Office
Sicherheit,Gesund-
heit,Umwelt
Grafik
BereichStrategie &
Organi-sation
Zielger.,kont. Ver-besserung
AutonomeInstand-haltung
GeplanteInstand-haltung
Kompe-tenzmgt. Anlaufmgt. Qualitäts-
erhaltung
World Class Office
Sicherheit,Gesund-
heit,Umwelt
Mittelwert
Ergebnis absolut 50 50 60 30 40 5 15 15 20 31,7
Ergebnis prozentual 71 50 86 30 57 10 21 15 20 40,1
Max 70 100 70 100 70 50 70 100 100 81,1
Operational Excellence AuditStärken-/Schwächen-Übersicht
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Das Operational Excellence Referenzmodell
Ziel
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TPM
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PQCDSM
KundenzufriedenheitMitarbeiterzufriedenheit
Umfeld-Zufriedenheit Umwelt-Zufriedenheit
Anteilseignerzufriedenheit
Basis: Verpflichtung des Managements, Hoshin Kanri,Eigenverantwortung aller Mitarbeiter, funktionsüber-greifende Teamarbeit, Standardisierung, Visualisierung, …
Basis: Verpflichtung des Managements, Hoshin Kanri,Eigenverantwortung aller Mitarbeiter, funktionsüber-greifende Teamarbeit, Standardisierung, Visualisierung, …
Werkzeuge: 5S, Ishikawa, N5W-Analyse, SMED, Wertstromdesign, …Werkzeuge: 5S, Ishikawa, N5W-Analyse, SMED, Wertstromdesign, …
TQM
Six SigmaLean
Management
Produktions-systeme
…
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Aufgaben des Awards
Systematische und unabhängige Überprüfung eines definierten Standards für Verbesserungsprogramme.
Feststellung der Ausgangssituation zu Beginn und des erreichten Leistungsniveaus im weiteren Verlauf des Verbesserungsprozesses.
Identifikation und Visualisierung von Abweichungen, Risiken und Verbesserungspotentialen.
Sensibilisierung der Mitarbeiter bzgl. des definierten Standards.
Unterstützung interner Audits
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Vorteile des Award-Prozesses
Sicherstellung der Nachhaltigkeit des Verbesserungsprozesses
Neutrale, unabhängige Außensicht auf die Verbesserungsaktivitäten
Unterstützung des Managements bei der Umsetzung des Verbesserungsprozesses
Definition und Verfolgung eines langfristig gültigen Zielsystems
Wecken des Ehrgeizes der Mitarbeiter
Möglichkeit für unternehmensinterne Vergleiche
Nutzung des Know-hows der Auditoren
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Auditmanagementsysteme – aktuelle Situation
Verbesserungsprogramme wie TPM erfordern regelmäßige Audits, z.B. für 5S
Meist Einsatz von Excel und ggf. MS Project
Bei größeren Unternehmen versagen diese Werkzeuge, da nicht standortunabhängig und nicht multiuserfähig
Auditmanagementsysteme sind häufig nur als Add-On zu QM-Systemen verfügbar, z.B. Babtecoder CAQ=QSYS
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Auditmanagementsysteme – Vorteile
Steigerung der Effizienz der Durchführung von Audits und damit Zeit-und Kostenvorteile
Effiziente Auditplanung, -durchführung und -dokumentation.
Reduzierte Vorbereitungszeit für AuditsFragenkataloge werden automatisch aus Vorlagen generiert und können angepasst werden
Fragenlisten können in kurzer Zeit unter Verwendung von Soll-Listen erstellt werden
Maßnahmenverfolgung mit Audits verknüpft
Professionelle, automatisierte Reports für das Management
Netzwerkfähig und differenzierte Rechteverwaltung
Optimierung des Änderungsmanagements
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Auditmanagementsysteme – Funktionen
Unternehmensstruktur anlegen / Userverwaltung
Fragenkataloge bearbeiten
Fragen-Soll-Listen und Fragen-Check-Listen anlegen
Audittypen festlegen (das gesamte Unternehmen, einzelne Abteilungen, einzelne Prozesse)
Auditplan und Auditablaufplan festlegen
Auditbogen drucken
Auditdaten eingeben
Maßnahmenplanung und –überwachung
Auditbericht
Berichte und Analysen
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Auditmanagementsysteme – Marktübersicht
Module umfassenderer Systeme:
Auditmanagement in SAPhttp://help.sap.com/saphelp_auditmgmt/helpdata/DE/2a/ea273aeaa07123e10000000a114084/frameset.htm
FS [QAM] Audit- und Checklisten-Managementhttp://www.caq.de/de/products/product.asp?product=09
SINIC::AUD http://www.sinic.de/module/aud.htm
Babtec AUDIThttp://www.babtec.de/produkte/qualitaetsmanagement/babtec-audit.html
PQMS-Audithttp://www.concept-pro.de/pqms_audit.htm
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Auditmanagementsysteme – Marktübersicht
Stand-Alone-Systeme:
AuditMaster Professional, ab 680 EUR (Empfehlung)http://www.mst-technology.de/produkte/auditmaster_uebersicht.aspx
AuditNavigator, Preis: 800 – 1500 EUR (Empfehlung)http://www.wisolution.com/aud-mainpage.html
Weka AuditCheck, Preis: 298 EURhttp://www.weka.de/qualitaetsmanagement/Highlights.html
AuditMan, Preis: 300 EURhttp://www.quality-management.com/qm-software/auditman.aspx
AMS9000, Preis: 450 – 18.000 EURhttp://www.noweco.com/ams9000d.htm
E-Cert, Preis unbekannthttp://www.intact.cc/cms/de/software/e-cert_auditierung.php
N5-Audit Solution, Preis unbekannthttp://www.n5solutions.de
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Auditmanagementsysteme – Marktübersicht
Was kommt bei Ihnen zum Einsatz?
Ihre Erfahrungen?
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