Social shopping with Twitter

Uniqlo - Lucky Counterhttp://www.uniqlo.com/uk/luckycounter/index.html

Social shopping with Facebook

Skodia- Fabiahttp://www.fabia-ilike.be/home.php?lang=fr

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Toyota – A glass of waterhttp://www.aglassofwater.org/en

iPhone App

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Shell – Get the most out of every drophttp://www.mandmglobal.com/community/awards-and-events/mandmawards2010/winner-international-corporate-branding.aspx

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Brand Content

Hospitalité, Service, Support : Jill Fletcher, @VirginAmerica (122k), Social Media & Comm Manager@DeltaAssist (3.9k), @Delta (90k)

Avant

Pendant

Après

9 persons 4 persons

Virgin & Delta Airlines realtime : Twitter à bord

Nike tweets clues to find a Koi Fusion truck, once found, you check in with Facebook places.

Then you order a special menu item : the destroyer burrito

You get a destroyer jacket and a burrito !

@nikesportswear, @koifusionpdx

Nike: Sneak & Destroy 1er usage de facebook places

Checkin at a specific taco truck in SF or LA, at a specific time and get 2 for 1

Just in SF : 1300 checkins, 89% downloaded the coupon

5ème meilleure journée de vente pour la société, depuis sa création.

Géolocalisation : Loopt + Virgin

+=

Old Spice - Spots• Février 2010 : lancement de deux

spots publicitaires pour la marque Old Spice– Durant le Superbowl– En faisant appel à une star de la NFL– Ton très décalé

• Les deux vidéos deviennent virales et sont très commentées

• Fin juin et début juillet, deux autres autres spots avec le même joueur de NFL sont diffusés

• A nouveau, beaucoup de vues et de commentaires générés (sur YouTube, Twitter, etc…)

Old Spice - Réponses

• 12 juillet, la campagne prend un tournant social média

• Old Spice publie sur sa chaîne YouTube 117 réponses personnalisées aux commentaires

– C’est le héro des spots qui répond– Ton toujours aussi décalé

• Et pour s’assurer encore plus de visibilité, ils répondent à des comptes influents en priorité :

– @Biz (Twitter), @KevinRose…– Alyssa Milano, Rose McGowan, @plusk– Guy Kawasaki– Ou encore les médias (Huffington Post,

Gizmodo…). Et même Starbucks !

Old Spice - Réponses• Idem sur Twitter et Facebook (et au delà) où des community managers

réalisaient de la veille sur les réactions générées et y répondaient (Twitter centralisant tout)

Old Spice - Résultats

• Twitter : d’environ 4k followers le 11 juillet à plus de 70k aujourd’hui

• Recherches sur Twitter : de 1,6k à 3,2k résultats pour Old Spice les quelques jours précédents à 61k le 13 juillet 2010 et 96k le 14 juillet

• Même type d’évolution sur les mentions dans les blogs

• Les vidéos YouTube ont été vues 11 millions de fois

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FlipBoard, personnal social mag

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