Webjornalismo - As Fases de Implantação e a Renovação Do Fazer Jornalísticico

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DALMONTE, EF. Pensar o discurso no webjornalismo: temporalidade, paratexto e comunidades de experincia [online]. Salvador: EDUFBA, 2009, 256 p. ISBN 978-85-232-0589-8. Available from SciELO Books .

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Webjornalismo: as fases de implantao e a renovao do fazer jornalstico

Edson Fernando Dalmonte

3Webjornalismo: as fases de implantao e a renovao do fazer jornalsticoQuando o assunto em questo a chamada comunicao de massa, lin-

guagens e formatos, audincia, efeitos, esbarra-se numa tradio de estu-

dos j consolidada, que data dos incios sculo xx. Para aquele momento,

mais que abordar a especificidade do fenmeno emergente, optou-se pela

nfase em relao aos efeitos perversos das mensagens daqueles novos

meios de comunicao, capazes de se dirigir s multides.

com base nesse modelo linear de comunicao que a pesquisa comu-

nicacional se organizou, pressupondo um emissor e vrios receptores. Em

nossa histria recente, em especial a partir da dcada de 1990, a difuso

da Internet impe outros imperativos quanto relao entre emissor e

receptor. Em relao rede, ainda busca-se entender como se organiza

o contato entre a produo e o consumo, tendo os produtos como ponto

de contato entre eles.

Se, numa perspectiva mcluhaniana (1976), cada meio de comunicao

est contido no seu sucessor, o que atualmente chamado de conver-

gncia (larose; straubhaar, 2004), a Internet marca, na verdade, a

abertura de novas fronteiras para onde podem ser direcionados inmeros

produtos, inclusive a informao. A esse universo, que propicia tantas

inovaes e transformaes, devem ser adicionadas vrias indagaes no

s quanto ao momento atual, mas tambm quanto ao porvir.

A rede mundial de computadores um novo meio de comunicao,

uma nova mdia ou um novo suporte que, numa lgica mcluhaniana,

abriga vrios meios de comunicao? Sobre essa relao, Palacios (2003,

p. 7) sugere que a melhor definio a de um sistema que funciona

como um ambiente de informao e comunicao, interligando-se a

outros sistemas.

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jornalismo.indb 119 6/12/aaaa 11:19:51

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A Internet, entendida como um novo ambiente de conjugao mi-

ditica, por um nico canal, oferece a possibilidade de encontro entre o

receptor e as diversas faces da comunicao, dispersas por vrios suportes

especficos. Contrria lgica de uma dispora comunicacional, pro-

movida por realidades estanques, que podem ser apropriadas a partir do

impresso, do udio e do vdeo, a rede possibilita a coabitao de todas as

modalidades de comunicao num mesmo espao.

Com a juno das vrias modalidades comunicacionais num mesmo

ambiente, tem-se a possibilidade da interao entre essas frentes, no

como uma mera cooperao entre realidades discursivas distintas, mas

como uma complementao, o que necessariamente faz pensar sobre as

especificidades dessa outra organizao discursiva, que pe em contato

discursos que seguem lgicas prprias de organizao.

Salaverra (2005), ao situar a reportagem no mbito da Web, trata do

que chama gnero emblemtico para a interpretao, visto que pode ser

de cunho mais informativo ou estar mais prximo da narrativa literria,

com o objetivo de analisar os acontecimentos de atualidade, indo das

causas s conseqncias. Ao tratar da Web, o autor situa uma discursivi-

dade, no caso da reportagem, compatvel com este novo ambiente, a re-

portagem multimdia que, para ele, um gnero mais apropriadamente

ciberperiodstico. Caracteriza-se por aproveitar a fundo as possibilidades

audiovisuais da Web, mediante o uso de galerias fotogrficas, infografias

interativas, sons e vdeos. (p. 163).

esta nova forma de fazer jornalismo uma das grandes transforma-

es nos fins do sculo xx e incio do xxi. Como ressalta Pavlik (2001,

p. xi), a poca marcada por uma profunda transformao dos modos de

produo do jornalismo, com destaque para caractersticas como notcias

onipresentes, acesso global a uma diversidade de informao, interati-

vidade, cobertura em tempo real, material multimdia e personalizao

de contedos.

Para o entendimento da modalidade de jornalismo na rede, alguns

pesquisadores se dedicam a estudar suas caractersticas, como Bardoel

e Deuze (2001) e Palacios (2002, p. 2), que aponta como sendo as se-

guintes: 1) multimidialidade, 2) interatividade, 3) hipertextualidade, 4) personalizao, 5) atualizao e 6) memria (base de dados). As referidas

caractersticas sero adotadas como categorias de anlise a partir do pre-

sente captulo e dos subseqentes.


webjornalismo: as fases de implantao e a renovao do fazer jornalstico | 121

O Webjornalismo caracterizado no como um novo jornalismo, mar-

cado por ruptura e negao de uma tradio, e sim como a renovao de

antigas prticas. A partir das caractersticas atribudas a esse jornalismo,

pode-se verificar o papel preponderante das continuidades e potencia-

lizaes observadas, em detrimento de rupturas ou negao da prxis

jornalstica em outros suportes. (palacios, 2002, p. 3).

A breve histria do Webjornalismo tem sua origem numa fase anterior,

que prepara as bases para a passagem do impresso para a Web, tendo no

processo de informatizao das redaes o primeiro passo1. Desde esse

momento, de forma sucessiva, o jornalismo vem passando por trans-

formaes que, na fase atual, do indicativos quanto consolidao de

caractersticas prprias.

J se passou uma dcada do surgimento dos primeiros Webjornais no

mundo e no Brasil. Aqui, o Jornal do Brasil foi o primeiro a estar disponvel

na rede, em 1995. Tomando por base este perodo, tm sido apresenta-

das vrias publicaes que fazem mapeamentos dos estudos acerca da

temtica, situando o estado da arte da pesquisa sobre o jornalismo na

Internet, dentre eles Dez anos depois do boom dos dirios digitais (qua-

dros, 2006) e Estudos sobre jornalismo digital no Brasil. (quadros;

mielniczuk; barbosa, 2006).

No tocante ao Webjornalismo, pesquisadores tm apontado trs fases

distintas em sua trajetria recente: Webjornalismo de primeira, segunda

e terceira gerao. John Pavlik (2001, p. 43) prope essa distino tendo

por parmetro a produo e disponibilizao de contedos, com base no

uso dos recursos multimdia da Web. Mielniczuck (2003) afirma que

o jornalismo desenvolvido para a web no um fenmeno concludo, e,

sim, em constituio e, mesmo com menos de uma dcada de histria,

vem apresentando transformaes significativas. Por um lado, por causa

dos avanos tecnolgicos pelos quais a prpria web tem passado, por

outro, devido s descobertas de possibilidades oferecidas pela web para a

prtica do jornalismo. (p. 21).

O Webjornalismo de primeira gerao (mielniczuck, 2003, p. 32-

33) no estabelece uma narrativa jornalstica especfica, no obstante

as possibilidades tecnolgicas. Esse modelo tambm definido como



transpositivo (silva jnior, 2000), o que ilustrado pela proposta dos

pioneiros jornais online, cuja fomatao e organizao seguia o modelo

do homnimo impresso.

O material que vai para a rede apenas transportado e disponibilizado,

o que marca um aproveitamento do produto jornalstico que, j desde

meados da dcada de 1990, totalmente elaborado segundo critrios de

digitalizao, resultado da informatizao das redaes.

A fase posterior, definida como Webjornalismo de segunda gerao,

deixa-se perceber em finais dos anos 90. Nesse perodo comeam a surgir

modalidades de um produto jornalstico elaborado com base nas possibi-

lidades oferecidas pela rede. No entanto, importante ressaltar que essa

segunda modalidade ainda est aparelhada ao modelo do jornal impresso,

que lhe serve de referncia, fazendo que seja conhecida como fase da

metfora. (mielniczuck, 2003, p. 34).

Entre as principais inovaes, pode-se notar que:

as publicaes para a web comeam a explorar as potencialidades do

novo ambiente, tais como links com chamadas para notcias de fatos que

acontecem no perodo entre as edies; o e-mail passa a ser utilizado

como uma possibilidade de comunicao entre jornalista e leitor ou en-

tre os leitores, atravs de fruns de debates e a elaborao das notcias

passa a explorar os recursos oferecidos pelo hipertexto. A tendncia

ainda a existncia de produtos vinculados no s ao modelo do jornal

impresso enquanto produto, mas tambm s empresas jornalsticas cuja

credibilidade e rentabilidade estavam associadas ao jornalismo impresso.

(mielniczuck, 2003, p. 34).

Na seqncia, experimenta-se o Webjornalismo de terceira gerao. Na

obra de 2001, Pavlik diz que o terceiro estgio est apenas comeando a

emergir. (p. 43). Para o autor, esse estgio marcado por uma produo

jornalstica especialmente desenvolvida para a Web, o que compreende a

internet como um ambiente inovador, apontado como um novo meio de

comunicao. Nessa fase h o enriquecimento da narrativa jornalstica, so-

bretudo pelo uso de recursos multimdia e de interatividade, dentre outros.

interessante ressaltar que as referidas fases no so excludentes, mas

possvel localizar marcas distintas convivendo num mesmo produto.



Nos produtos jornalsticos dessa etapa, possvel observar tentativas

de, efetivamente, explorar e aplicar as potencialidades oferecidas pela

web para fins jornalsticos. Nesse estgio, entre outras possibilidades, os

produtos jornalsticos apresentam recursos em multimdia, como sons e

animaes, que enriquecem a narrativa jornalstica; oferecem recursos

de interatividade, como chats com a participao de personalidades

pblicas, enquetes, fruns de discusses; disponibilizam opes para a

configurao do produto de acordo com interesses pessoais de cada leitor/

usurio; apresentam a utilizao do hipertexto no apenas como um re-

curso de organizao das informaes da edio, mas tambm comeam

a empreg-lo na narrativa de fatos. (mielniczuck, 2003, p. 36).

O material jornalstico presente na Web passa a ser produzido de

acordo com as novas possibilidades tecnolgicas, o que caracteriza tanto

o produto quanto a prpria rotina de produo, que agrega narrativa

dos fatos novas perspectivas. Como exemplos, podem ser citados dois

portais noticiosos, o brasileiro www.estadao.com.br (Fig. 16) e o fran-

cs www.lemonde.fr (Fig. 17). Em comum, possvel notar que de fato

se configuram enquanto ambientes jornalsticos, que vo alm de uma

mera base de informao. Ao usurio so oferecidas notcias atualizadas,

fotos, vdeos. Estas possibilidades contribuem para a implementao do

que Pavlik (2001, p. 4) chama de jornalismo contextualizado e pode

reforar o efeito de real do material jornalstico.

interessante notar, contudo, que no tocante narrativa jornalstica,

a notcia atualizada, bem como a oferta de fotos ou vdeos, no marcam

grandes inovaes, visto que esto em consonncia com o novo ambiente

da rede, que viabiliza a convergncia de linguagens miditicas distintas.

Elementos novos so agregados, por exemplo, quando o portal passa a

articular blogs, fotologs, chats e fruns de discusso, originados a partir

de matrias disponibilizadas pelo prprio portal. Essa parcela de uma

importante caracterstica do Webjornalismo, a interatividade. (bardoel;

deuze, 2001; palacios, 2002; daz noci, 2006).

Na linha evolutiva das pesquisas aplicadas ao jornalismo na Internet,

j se fala de um Webjornalismo de quarta gerao, referindo-se ao im-

pacto do uso das bases de dados na narrativa Webjornalstica2. (barbosa,

2007). Para Machado (2004), diferentemente dos bancos de dados simples,



que organizam as informaes de uma pessoa fsica, os bancos de dados

complexos, como aqueles empregados no jornalismo e que permitem a

recuperao rpida de informaes, os dados armazenados em Bancos de

Dados complexos so tudo menos uma simples coleo de itens. (p. 3).

Figura 16: http://www.estadao.com.br

Figura 17: .



As possibilidades de uso das bases de dados para a composio de

distintas narrativas digitais foram apontadas por Manovich (2001; 2005).

Para o autor (2001, p. 231), uma narrativa pode ser auxiliada pelo banco

de dados e a construo dessa narrativa assegurada pela ligao/ordena-

mento desses dados numa determinada ordem3. Segundo ele, a narrativa

virtual, ao passo que o banco de dados existe materialmente.

Esta uma realidade que desponta com as novas mdias que, de acordo

com Manovich (2005),

podem ser compreendidas como o mix de antigas convenes culturais

de representao, acesso e manipulao de dados e convenes mais

recentes de representao, acesso e manipulao de dados. Os velhos

dados so representaes da realidade visual e da experincia humana,

isto , imagens, narrativas baseadas em textos e audiovisuais o que

normalmente compreendemos como cultura. Os novos dados so

dados digitais. (p. 36)

Para Machado (2004, p. 5), o uso das bases de dados permite a ininter-

rupo do fluxo informacional, o que torna possvel e confivel o acesso s

informaes, podendo estreitar ainda mais as relaes entre uma organi-

zao jornalstica e seus leitores. O texto Webjornalstico, incrementado

pelo banco de dados, pode viabilizar vrios caminhos a determinados

contedos e o usurio pode acess-los a qualquer momento.

Tem-se, dessa forma, uma nova relao entre o leitor e o contedo

informativo, o que aponta dicotomias quanto organizao e dispo-

nibilizao textuais. Se o jornalismo historicamente definido como a

revelao de fatos que irrompem na ordem do dia (franciscato, 2005),

a partir da Web ele est associado a um desdobramento desse fato, indo

do mais atual ao mais antigo. Recupera-se a narrativa cronolgica dos

fatos jornalsticos (mouillaud; ttu, 1989), que apresentada ao leitor,

via base de dados.

Num contexto marcado pela convergncia das tecnologias da comuni-

cao, o uso da base de dados tem permitido que o Webjornalismo avance

em novos territrios. Cada vez mais essa prtica jornalstica lana as bases

para a consolidao de uma organizao discursiva prpria, concernente

aos avanos tecnolgicos at ento implementados. Para Machado (2006,



p. 8), a pertinncia das bases de dados passa a ser determinante para a es-

truturao e organizao do processo de produo jornalstica, passando

pela apurao, composio, edio e circulao.

As vrias possibilidades decorrentes do uso das bases de dados, que

vm sendo implementadas desde a dcada de 1970, tm agregado ao

jornalismo uma caracterstica de renovao.

O emprego de bases de dados no jornalismo sempre foi um condicio-

nante de inovao. Seja atendendo aos propsitos de armazenamento

das informaes para recuperao e compartilhamento; como fontes

de pesquisa e anlise, integradas s etapas de apurao e elaborao de

textos jornalsticos mais contextualizados; ou usadas para a distribuio

de notcias por meio de sistemas como o videotexto, seja para atender s

necessidades colocadas para a publicao das edies digitais dos jornais,

elas foram importantes protagonistas. (barbosa, 2007, p. 124).

Os avanos que se tem observado no Webjornalismo em grande parte

se devem s possibilidades abertas pelo uso das bases de dado, seja pelo

armazenamento, seja pela facilidade de manuseio do material armazena-

do. Para Quadros (2006, p. 65), desde o surgimento dos primeiros dirios

digitais, tem sido possvel observar a implementao de iniciativas, das

mais tmidas s mais ousadas, indo de reprodues de outros meios at

novas solues, condizentes com o ambiente da rede. O processo de di-

gitalizao e armazenamento das informaes e a formao de robustas

bases de dados, seguramente, podem ser apontados como determinantes

para esse processo de constante inovao.

PARATEXTO COMO MODO DE EXISTNCIA DO TEXTO WEbJORNALSTICO

Antes de tratar do texto Webjornalstico e comear a empreender as an-

lises, faz-se necessrio conceituar a forma de organizao textual que

desponta com a Web. Pavlik (2001, p. 01) ressalta que os novos meios

esto reconfigurando as tcnicas narrativas, oferecendo audincia uma

cobertura informativa mais contextualizada, por meio da qual o leitor


paratexto como modo de existncia do texto webjornalstico | 127

pode navegar. A caracterstica principal do relato interativo que ele

congrega uma diversidade de modalidades comunicacionais, como texto,

imagens, vdeos etc. Escritura e leitura apartam-se de delimitaes line-

ares. O texto prev ainda a participao do leitor, que pode coment-lo

e reenvi-lo. A tecnologia possibilita ao texto uma existncia cada vez

mais marcada pela fluidez.

Mediante tal premissa, na perspectiva da Anlise do Discurso, para que

se empreenda a anlise, necessrio reposicionar o conceito de texto a

partir da realidade da Web. Para as propostas do presente trabalho, o texto,

enquanto matria significante, no pode ser compreendido apenas como

uma notcia, por exemplo, mas como uma realidade textual/ textualidade

que interage com vrias frentes discursivas. O texto, na Web o hiper-

texto , formado por links, que estabelecem ligaes com outros textos,

independentemente de seu formato udio, vdeo etc. Da mesma forma,

para se compreender o posicionamento discursivo do Webjornalismo deve

ser considerada a organizao discursiva que envolve a apresentao, di-

vulgao e disponibilizao do material informativo na Web.

Para dar conta deste texto em contato com outros textos ser explo-

rada a noo de paratexto, proposta por Genette (1982; 1987). Tal conceito

compreende o texto como estando em ntima ligao com uma estrutura

que o envolve e contribui para que tome forma, produza sentido. Este

texto, segundo Genette (1987, p. 7), geralmente se apresenta reforado

por certo nmero de produes, verbais ou no.

A palavra paratexto composta com o auxlio do prefixo grego

para, designando uma modificao da palavra texto (bailly, 1901, p. 651).

Conforme a etimologia de origem, tal prefixo indica: algo que se coloca

perto de, ao lado de; receber ou apanhar qualquer coisa das mos de al-

gum. Pode ser usado para exprimir a idia de tempo, durao. Algo que

acontece paralelamente a outra coisa. Ao compor a nova palavra, sinaliza

uma organizao textual que se coloca ao lado de uma outra, com a qual

mantm uma relao direta; no de dependncia, mas de continuidade.

Para Genette (1982, p. 10), os elementos que constituem o paratexto so:

Ttulo, subttulo, interttulos; prefcios, posfcios, prembulos, apresen-

tao, etc.; notas marginais, de rodap, de fim; epgrafes; ilustraes;

dedicatria, tira, jaqueta [cobertura], e vrios outros tipos de sinais aces-



srios, [...], que propiciam ao texto um entorno (varivel) e s vezes um

comentrio, oficial ou oficioso, do qual o leitor mais purista e o menos

inclinado erudio externa nem sempre pode dispor to facilmente

quanto ele gostaria e pretende.

Genette (1987, p. 07) considera que estes elementos exercem uma

dupla ao sobre o texto: o envolvem e o prolongam. Na perspectiva pa-

ratextual, o texto ampliado pelos elementos que o envolvem, como os

elementos pr-textuais e ps-textuais, mas tambm pela rede de comen-

trios, especializados ou no. Numa relao interdiscursiva, chega-se ao

hipertexto. A prolongao da obra, a partir do seu invlucro, tem as fun-

es de apresentar e presentificar: apresentar (divulgar) e torn-la pre-

sente, assegurando sua presena no mundo, sua recepo e consumo.

O paratexto se constitui como um umbral, que pe em relao o que

est dentro (no texto) e fora (o discurso sobre o texto). Para Genette (1987,

p. 08), a referncia ao umbral no remete apenas a uma zona de transio

entre uma textualidade e outra, mas, sobretudo, uma zona de transao

enquanto local privilegiado para estratgias, visando uma ao sobre o

pblico, com o intuito de melhorar a acolhida do texto.

Os elementos que constituem o paratexto so oriundos de um conjun-

to marcado pela diversidade de prticas e discursos, que confluem para a

formao do sentido da obra num contexto mais amplo. O interessante

que a noo de atualizao envolvendo a obra resulta de uma movimen-

tao social em torno de um produto que, no obstante traga as marcas

que lhe foram agregadas no processo de feitura, est aberta a receber

outras inscries, como resultado da apropriao social. Essa sobre-

posio de textualidades a marca do que Genette (1982, p. 08) chama de

palimpsesto ou tipos de relaes transtextuais.

Embora as reflexes acerca do paratexto estejam ligadas literatura

e tradio do livro, as vias e modos do paratexto sofrem modificaes

constantes a partir das pocas, culturas, gneros etc. Como ressalta

Genette (1987, p. 09), fica patente que na poca miditica multiplicada

a produo de discursos que circundam uma obra, o que contribui sobre-

maneira para sua divulgao. A partir da premissa de que no existe texto

sem paratexto, tal realidade abre uma srie de questes quando se pensa

nas potencialidades abertas pelas novas mdias.



Os elementos que constituem o paratexto, segundo Genette (1987, p.

12-13), correspondem a trs tipos de manifestaes: icnicos (as ilus-

traes), materiais (decorrentes, por exemplo, das escolhas tipogrficas

que, marcam a composio de um livro) ou simplesmente factuais. Por

factual o autor entende no uma mensagem explcita, mas um fato cuja

existncia, quando conhecida pelo pblico, agrega valor ao produto,

criando uma discusso sobre o mesmo, colocando-o na ordem do dia.

Como elementos factuais, podem ser elencados a indicao do autor a um

prmio, para uma academia etc.

Cora Rnai (2006) organizou um livro com textos falsos que circulam

na Internet, celebrizados por serem atribudos a autores renomados. Sem

grandes estratgias, o que os verdadeiros autores fizeram foi estabelecer

um plano de divulgao de seus textos, atrelando-os a figuras proemi-

nentes. Os textos apcrifos no teriam grandes chances de serem lidos,

pois estariam soltos na rede, no anonimato. Interessante notar, por meio

desse exemplo, a importncia de um processo indentitrio mesmo na

Web, como determinante para a aceitao de um produto.

Conforme sinaliza Genette (1987, p. 10-11), o paratexto formado por

duas modalidades de elementos paratextuais. Dependendo da realidade

material, pode-se falar do peritexto e do epitexto. O peritexto refere-se a

uma categoria espacial marcada pela continuidade ou unicidade da obra.

Os elementos peritextuais circundam o texto dentro do prprio espao da

obra, estando em continuidade direta, como o nome do autor, os ttulos,

interttulos e toda a materalidade da advinda, como as indicaes de

coleo, capa etc. O epitexto tambm est situado nos entornos do texto,

estando, contudo, a uma distncia marcada por uma descontinuidade

em relao obra. Os elementos epitextuais so divididos em pblicos,

os que tomam forma nos suportes miditicos, como as entrevistas com o

autor, debates etc e privados, como correspondncias e dirios que, com

o tempo, podem passar a integrar a obra.

O peritexto ou o paratexto contnuoO prefixo peri (bailly, 1901, p. 683-684) designa, na funo adverbial, um

lugar a partir do qual; em torno de, com ou sem movimento. A respeito

de; que diz respeito a algum ou alguma coisa. Ao redor de, de modo a

envolver. Aquilo que se localiza nas margens de algo, podendo designar



a partilha de um mesmo ponto de vista. O peritexto designa aquilo que

est ligado ao texto de forma direta, no tocante continuidade de um

posicionamento discursivo.

Genette (1987, p. 20) chama de peritexto editorial toda a faixa do pe-

ritexto que se encontra sob responsabilidade direta do editor. edio

competem as escolhas no tocante ao formato e apresentao de uma obra,

bem como a deciso de uma reedio e insero de novos elementos. As

escolhas, no ato da edio, podem orientar a obra para um pblico es-

pecfico, como um formato ou selo, designando seja a inovao, seja a

popularizao de um livro.

Dentro da lgica das colees, o selo editorial cumpre o papel de de-

monstrar o quo diversificada a rea de abrangncia de uma casa editora.

Seguindo essa orientao, o selo de coleo tem por premissa indicar ao

leitor o tipo, ou o gnero, da obra pretendida: literatura nacional ou es-

trangeira, vanguarda ou tradicional. (genette, 1987, p. 25).

A localizao paratextual do nome do autor pode ser errtica ou cir-

cunscrita. Errtica quando o nome do autor se dissemina, com o ttulo, na

esfera epitextual, como em anncios, prospectos, entrevistas, artigos etc.

Circunscrita quando ocupa o lugar oficial em um livro, ou seja, epitex-

tual. (genette, 1987, p. 39). Essa dupla possibilidade assumida por um

mesmo dado demonstra o potencial que os elementos paratextuais tm

para transitar de uma esfera a outra: do peritexto ao epitexto. Mesmo na

tradio do livro impresso possvel perceber a fluidez dos elementos que

compem a obra, segundo a perspectiva paratextual.

Se o peritexto envolve o texto de forma direta, em continuidade a ele,

enquanto parte constituinte do material, alguns elementos podem ser

destacados e passar esfera epitextual, como o nome do autor, impor-

tante indicativo do prestgio de uma obra. Da mesma forma, a editora,

o tipo de impresso, dentre outros, podem ampliar a obra, fazendo que

saia de um espao delimitado e passe a circular em outras instncias. No

jornalismo bastante comum o nome do jornalista assumir relevncia nos

espaos assinados ou, no caso da televiso, o ncora passar a ser identi-

ficado com o produto.

O epitexto ou o paratexto descontnuoNum outro extremo est o epitexto que, segundo Genette (1987, p. 316),



se distingue do peritexto por um princpio puramente espacial. Como

ressalta o autor, epitexto todo elemento paratextual que no se encon-

tra materialmente anexado ao texto no mesmo volume, mas que circula

livremente em um espao fsico e social virtualmente ilimitado.

O prefixo epi refere-se quilo que est na superfcie, de modo a reco-

brir algo. (bailly, 1901, p. 326-328). empregado para marcar o ponto

de apoio, o ponto por meio do qual uma coisa se liga a uma outra. Designa

continuidade, com a idia de sucesso. Marca estabilidade e permanncia.

usado ainda para sinalizar uma idia de dependncia, em vista de algo.

A continuidade prevista por este prefixo refere-se tanto unicidade do

pensamento, quanto manuteno de um mesmo tpico sem, contudo,

estar materialmente unido ao objeto em questo, o que d abertura para

a descontinuidade.

A idia de descontinuidade presente no epitexto est baseada na li-

gao com a obra, sem necessariamente estar anexada a ela. O epitexto

faz parte de uma obra sem ser a obra. Espacialmente, no interessa onde

fora do livro, como em jornais ou revistas, emisso de rdio ou televiso,

enfim, a dimenso pblica do epitexto. Como ressalta o autor (genette,

1987, p. 318), a realidade do epitexto nos faz confrontar com a ausncia

de limites externos, fazendo dele a franja da franja4, que o pe em contato

com outros elementos discursivos sobre um referido tpico.

O epitexto pblico est endereado ao pblico em geral e, por meio

do suporte miditico, pode atingir uma parcela significativa do pblico

em questo. (genette, 1987, p. 323). Por meio da ao da mdia, a obra

posicionada no mercado. Antes do produto, o que chega aos leitores

so fragmentos de um paratexto na condio de elementos epitextuais.

As resenhas e crticas, entrevistas, declaraes, por exemplo, criam um

nvel de discusso alm da obra e que, num futuro, podem passar a fazer

parte da obra, como numa reedio ampliada.

Num outro extremo est o epitexto privado (p. 341), que diz respeito

s correspondncias e anotaes ntimas de um autor. Esta modalidade

de epitexto tambm pode passar a compor a obra, numa nova edio, ou

resultar numa compilao que ajude a entender tanto uma obra quanto o

prprio autor. O interessante a mobilidade de tais conceitos, que no se

colocam de forma estanque. Um epitexto pode passar de privado a pblico,

e de epitexto a peritexto. A textualidade, segundo a lgica paratextual,



marcada pela transitoriedade de seus elementos. Essa textualidade fluida

que circunda um texto tradicional atua reforando a identidade da obra

e colabora com sua difuso.

Considerando-se as possibilidades de produo, armazenamento e

distribuio de informaes, por exemplo, no contexto das novas mdias,

os elementos paratextuais assumem papel relevante para a divulgao

de Webjornais. O binmio apresentar e tornar presente desempenha

uma ao pressupondo no apenas o papel da crtica especializada, mas

tambm dando lugar ao leitor comum que, na condio de usurio, pode

interagir com outros leitores, divulgar o material, a partir da discusso em

torno do mesmo. Essa questo ser abordada no tpico seguinte.

AS POSSIbILIDADES DE PRODuO A PARTIR DA CARACTERSTICA MEMRIA

Todos os produtos situados na Web podem ser classificados como

virtuais, conforme o conceito trabalhado por Deleuze (1968), Deleuze e

guattari (2004) e Lvy (2001). Para Lvy (p. 15-16), o virtual no se

ope ao real; uma realidade latente, faltando-lhe apenas a existncia.

A existncia pode ser entendida como a materializao de uma pgina da

rede, que existia antes mesmo do acesso, mas que depende desta ao

para se aproximar de quem executa o acesso. A figura metafrica proposta

por Lvy (2001, p. 15) exemplifica essa questo: a rvore est virtual-

mente presente na semente.

nesse sentido que o Webjornalismo deve ser entendido: em sua

existncia virtual, real, mas que, para tomar forma, deve ser acessado.

Pginas, cadernos, editorias, esses conceitos oriundos da tradio do

jornalismo impresso, na Web tomam forma medida que o leitor navega

por espaos que vo sendo construdos interativamente, com base nas

possibilidades oferecidas pelo veculo em questo.

Torna-se essencial entender o Webjornalismo dentro da lgica de um

mercado que se organiza segundo os ditames da concorrncia. A ques-

to no se resume ao fato de o Webjornal estar aberto ao internauta ou

fechado, podendo ser acessado apenas por usurios pagantes. No geral, a

questo principal o nmero de acesso e tempo de permanncia, critrios


as possibilidades de produo a partir da caracterstica memria | 133

similares aos que priorizam a tiragem, nmero de assinante e circulao

de um jornal impresso.

interessante notar que, embora os Webjornais estejam comumente

divididos em abertos, acesso gratuito, e fechados, acesso pago, o acesso a

qualquer um dos dois, no geral, exige um cadastramento. Essa exigncia

faz pensar no sentido de comunidade de leitores que o veculo quer formar.

O cadastro tambm usado dentro das estratgias de marketing e, como

na tradio do impresso, a identidade do leitor de suma importncia

para o posicionamento do Webjornal no mercado.

Passada a fase inicial do Webjornalismo, em que se exaltavam as po-

tencialidades libertrias da Web definido por Manovich (2005) como

tropos ideolgicos e o livre fluxo da informao, o que se observa hoje

um momento de maior ponderao quanto s possibilidades reais do pro-

duto Webjornalstico se posicionar no novo ambiente. A Web representa,

de fato, um novo ambiente informacional (palacios, 2003), mas que

deve ser avaliado segundo critrios econmicos. Como lembram Shapiro

e Varian (2003, p. 13), a tecnologia muda. As leis da economia no.

Os produtos disponibilizados na Web, dentre eles o Webjornalismo,

so os chamados bens informacionais, que tm no processo de digitali-

zao a sua principal caracterstica.

Empregamos o termo informao de modo bem amplo. Em essncia,

qualquer coisa que puder ser digitalizada codificada como um fluxo

de bits informao. Para nossos objetivos, resultados de jogos de

beisebol, livros, bancos de dados, revistas, filmes, msica, cotaes de

aes e pginas da Web so todos bens da informao (shapiro; varian,

2003, p. 15, grifos do autor).

Uma reviravolta do bem informacional, sob o ponto de vista econ-

mico, est no cerne do produto que, ao ser produzido digitalmente, pode

ser distribudo por distintas plataformas. a sutileza desse produto que

possibilita uma nova organizao dos mercados informacionais, o que

torna possvel a criao de verses de um mesmo contedo.

Sob a perspectiva econmica, o custo mais elevado est no desen-

volvimento do prottipo de um bem informacional, ao passo que o

custo da reproduo, ou cpia, prximo a zero. (varian, 1997, 1998).



A informao cara de produzir, mas barata para reproduzir (shapiro;

varian, 2003, p. 15, grifos dos autores). O bem informacional, produ-

zido digitalmente, pode ser formatado de vrias maneiras. A um mesmo

contedo, uma vez digitalizado, possvel agregar elementos ou suprimir

outros, para que seja distribudo, por meio de distintas plataformas, a

vrios consumidores ou grupos de consumidores.

A facilidade de reproduo das informaes se d graas ao sistema

de organizao das bases de dados. Por meio da agilidade conferida ao

processo de elaborao de verses de um mesmo produto, atualmente se

observa a modalidade de mdia cruzada cross media, ou a distribuio

de verses de um mesmo contedo a distintas plataformas.

Sobre essa nova realidade, diz Barbosa (2007):

Como forma de jornalismo mais recente, o jornalismo digital feito no

mbito da Internet e que pressupe a coleta, produo, publicao e dis-

seminao de contedos atravs da web e tambm de dispositivos mveis

como celulares, computadores de mo, iPods, etc. a modalidade na

qual o computador, as bases de dados, entre outras tecnologias, j no

so consideradas apenas ferramentas, mas, sim, constitutivas de uma

prtica jornalstica. (p. 142)

Dessa forma, a reprodutibilidade do material informacional abre uma

outra questo: a criao de verses versioning de um mesmo produ-

to. Essa uma estratgia amplamente usada pelos grupos de mdia, que

passam a operar em distintas plataformas. O atual perfil do profissional da

rea de comunicao exige que ele seja capaz de produzir e direcionar um

mesmo contedo para distintas mdias, o que pressupe distintos leitores

e contratos de comunicao e leitura. Como exemplo, pode-se tomar os

jornais capixabas A Gazeta e Notcia Agora, de uma mesma empresa5. O

primeiro, mais tradicional, posiciona-se no mercado dirigindo-se a um

pblico especializado, ao passo que Notcia Agora, vendido a um tero

do valor do outro, de carter popular. No dia 8 de julho de 2006, o jornal

A Gazeta teve como chamada principal Cariacica supera Serra no nmero de

homicdios e, numa estrutura menor, Universitria assassinada. Em Notcia

Agora: Universitria morta com 4 tiros. Embora jornalistas distintos assi-

nem as matrias, as fontes e as fotos so as mesmas. No geral, as matrias



comuns aos dois jornais so assinadas pelo mesmo reprter, apresentando

apenas alguma diferena no texto.

A criao de verses de um contedo noticioso possibilita a explorao

do mercado de forma mais especializada. Os contedos so elaborados

considerando-se as caractersticas do pblico e para ele so direcionados

tais contedos. Um bom exemplo desse trabalho oferecido pela Reuters,

que opera com o empacotamento de contedos.

Apesar da natureza de mercadoria do produto noticioso, a Reuters tem

conseguido sair-se bem nesse ramo de negcios. Uma das razes que

ela tem conseguido empacotar itens noticiosos que so do interesse de

determinados setores. Esse pacote acrescenta valor ao produto mediante

o fornecimento de servios de filtragem e classificao servios que so

altamente valiosos para clientes que sofrem com sobrecarga de informa-

o. (shapiro; varian, 2003, p. 45).

Destaca-se, dessa forma, o papel relevante das agncias de notcias

para a organizao do mercado jornalstico mundial, conforme ressalta

Silva Jnior (2006, p. 66). Pela agilidade das redes, as vrias verses de

um mesmo contedo cruzam distncias, que passam a ser meramente

geogrficas, visto que possibilitam criar junto ao leitor a iluso de

acompanhar o desenvolvimento dos fatos em tempo real.

Sob o ponto de vista mercadolgico, a criao de verses de contedos

pode viabilizar a venda do produto informacional a um nmero maior de

consumidores, dispostos a pagar valores diferenciados pela informao.

A informao agora comumente vendida em pacotes: as revistas so pa-

cotes de artigos e as assinaturas so pacotes de revistas. Isto faz sentido:

h com freqncia variao considervel sobre quanto os usurios esta-

riam dispostos a pagar pelos diferentes artigos de uma revista. (shapiro;

varian, 2003, p. 97-98).

Trazendo a possibilidade de adaptao dos contedos para o mbito

das empresas Webjornalsticas e na forma de organizao de suas matrias

significantes, percebe-se a relevncia da produo a partir do formato de

bases de dados. Desde essa realidade, as empresas Webjornalsticas esto ca-



pacitadas a travar um dilogo mais estreito com seus leitores. possvel, por

exemplo, como estratgia de aproximao entre as instncias, a fuso das

caractersticas do Webjornalismo Memria6, Personalizao7 e Interao8.

A partir dessa premissa, podem ser localizadas estratgias discursivas

tais como o envio de material por e-mail para leitores, informando sobre

atualizao de contedo ou sobre um contedo especfico, conforme

interesse manifesto pelo leitor. O uso dessa estratgia exemplificado

pelo www.lemonde.fr, que envia mensagem sempre que feita uma

atualizao total da publicao, com a chamada Titres du jour9 (Fig.

18). A mensagem pode remeter tanto pgina inicial do site (Fig. 19) como

diretamente a um ttulo escolhido pelo internauta.

Como resultado, tem-se a proposta de estabelecimento de um con-

trato de comunicao entre um produto que emprega os recursos atuais

de contato com seus leitores. Por meio desta estratgia, o Webjornal se

coloca na ordem do dia. interessante notar que o leitor tem o poder

de decidir se vai acessar o jornal e quando o far; da mesma forma,

interessante notar os estratagemas empregados pela instncia produtora

para a divulgao de seu produto, que tambm podem ser enviadas por

mensagens de celular, tipo sms.

Figura 18: Mensagem enviada pelo lemonde.fr, recebida em 27 de outubro de 2007.



O produto Webjornalstico: bens de experinciaUm conceito importante para balizar as reflexes sobre o mercado da in-

formao o de bem de experincia (nelson, 1970, 1974; arrow, 1971,

1984). Um bem de experincia caracterizado pela necessidade de ser

experimentado para que lhe seja atribudo um valor. Como ressalta Arrow

(1984, p. 138), no momento de uma incerteza, a possibilidade de reduo da dvida se d pela aquisio de informao pertinente. Nelson (1970, p.

312) postula que, antes de experimentar um produto, o consumidor busca

informaes com seus familiares e amigos, revistas especializadas e ann-

cios. Esse processo de informao chamado pelo autor de experincia,

o que habilita o indivduo para o consumo.

Todo produto novo pode ser visto como um bem de experincia e,

para a sua comercializao, no geral, o consumidor deve ser motivado a

conhecer o produto em questo.

No caso dos bens de experincia, a qualidade no conhecida ex ante10

pelos consumidores; trata-se tanto de uma qualidade vertical (ou seja,

correspondente a uma classificao objetiva conhecida por todos: por

Figura 19: Pgina inicial do lemonde.fr, 27 de outubro de 2007.



exemplo, a confiana em uma transao: todo mundo prefere uma alta

confiana), quanto de uma qualidade horizontal (ou seja, pela qual as

classificaes so diferenciadas segundo os consumidores: por exemplo:

a qualidade de um bem cultual, como um filme, depende dos gostos de

cada um); nos dois casos, os consumidores potenciais devem se remeter

queles que j consumiram o bem considerado, no caso de uma qualidade

vertical, e devem confiar (caso das opinies crticas em um site como eBay,

por exemplo), no caso de uma qualidade horizontal, eles devem poder

estimar a proximidade entre os prprios gostos e o dos consumidores-

crticos (caso das crticas de cd ou de dvd presentes em um site de vendas

como Amazon.com). (gensollen, 2004, p. 7).

Segundo essa lgica, todo produto informacional equivale a um bem

de experincia exatamente pela forma de relao que estabelece com o

consumidor. sempre algo novo, cuja validade apenas ser conhecida

aps o consumo. Esta uma particularidade do produto informacional,

que a cada dia precisa se reposicionar. Sobre esta particularidade, Shapiro

e Varian (2003, p. 18) dizem que:

A informao, contudo, um bem de experincia toda vez que consu-

mida. Como podemos saber se a edio de hoje do Wall Street Journal vale

75 centavos sem que a leiamos? Resposta: no podemos.

Quais so, ento, as implicaes quando se percebe que o jornal est

enquadrado na categoria de bem de experincia? preciso considerar as

vrias estratgias utilizadas para promover a aproximao com o leitor.

Pode-se pensar, por exemplo, nas tticas usadas nos pontos de venda,

como as bancas, onde jornais e revistas esto disponveis para consulta.

Mas, para Shapiro e Varian (2003),

h vrias formas de folhear: voc pode olhar as manchetes nas bancas

de jornais, ouvir canes populares no rdio e ver trailers no cinema. Mas

folhear apenas parte da histria. A maioria dos produtores da mdia su-

pera o problema do bem de experincia por meio da promoo da marca

e da reputao. A principal razo pela qual lemos o Wall Street Journal

porque o julgamos til no passado. (p. 18, grifos do autor).



Reside nessa questo a importncia da marca11, principal elemento

facilitador de reconhecimento, o que faz ativar as reflexes acerca da

comunicao tensionada sob a lgica contratual, segundo Charaudeau

(1994) e Vron (1985). Um dos principais ativos do Wall Street Journal

a marca, sendo que o jornal investe significativamente na construo

de uma reputao de exatido, oportunidade e relevncia. (shapiro;

varian, 2003, p. 18).

A identidade de um produto, seja de que natureza for, essencial para

o seu posicionamento no mercado e essa uma mxima igualmente vlida

para os bens informacionais. Essa questo foi fundamental para o estabele-

cimento da tradio do jornalismo, j longa, no caso do impresso. Na atuali-

dade, essa temtica retomada no caso do Webjornalismo, visto que j no

possvel pensar em contedos dispersos, mas sim em peas informativas

com origem conhecida. essa origem distinta que passa, necessariamente,

pelas questes da marca, em cuja construo est a credibilidade.

por isso que os produtos Webjornalsticos no esto isentos dessas

reflexes. O produto digital carrega junto a marca e toda uma tradio,

quando o caso de um produto que surge aps o impresso, como a Folha

online. Para os que j surgem na Web, o desafio do posicionamento no

mercado passa tambm pela consolidao da marca, para que sirva de

norteador para o leitor. Sobre essa relao, tomando como exemplo o

produto digital do Wall Street Journal, pode-se dizer que

a aparncia e o clima da edio on-line do Journal so testemunhos de quo

longe foram os projetistas para reproduzir a aparncia e o clima da verso

impressa, estendendo, assim, a mesma autoridade, identidade da marca e

lealdade do cliente do produto impresso ao produto on-line. A marca Wall

Street Journal transmite para os leitores em potencial uma mensagem sobre

a qualidade do contedo, superando assim o problema do bem de experin-

cia, endmico entre os bens de informao. (shapiro; varian, 2003, p. 18).

Vrias so as estratgias que vo surgindo e sendo testadas no am-

biente digital. Como lembra Gensollen (1999, p. 3), a prpria novidade

da rede que propicia uma srie de indagaes: a Internet no apenas

uma rede de dados? Ela se constitui numa nova mdia? Ou ela formar a

infra-estrutura essencial para o amanh?



bens de experincia: estratgias de aproximao com o pblicoO conceito de bem de experincia abrange todos os bens culturais. Os

bens informacionais, da mesma forma, encontram-se sujeitos a uma ne-

cessria estratgia de exposio, ainda que parcial, da qualidade de seus

produtos. Da mesma forma que a exibio que jornais e revistas fazem nas

bancas, por meio de suas chamadas nas capas e primeiras pginas, os bens

de experincia digitais necessitam de estratagemas para sua divulgao.

nesse sentido que Gensollen (2006, p. 3) elenca as seguintes estratgias:

Investimento em uma marca: quando os processos de produo so con-

trolados e a qualidade produzida pode ser considerada como relativamente

estvel, a indicao do produtor aporta, geralmente, uma informao

suficiente e credvel.

Fornecimento de amostras: em alguns casos, a consumao parcial

de uma pequena parte do bem oferece, ex ante, indicaes sobre a

qualidade.

A crtica dos que j consumiram o bem em questo e do sua opinio

aos que ainda no compraram: o meio principal utilizado para as obras

culturais. A crtica pode revestir vrios aspectos:

As opinies podem vir de crticos profissionais [...];

Boca-boca [...]

Atualmente, as comunidades de crticos, em um site como Amazon.

com, ampliam consideravelmente a propenso do boca-boca: inmeros

colaboradores opinam sobre praticamente todas as obras oferecidas;

trata-se de uma crtica ampla e coletiva, j que obras to diversas so

comentadas de maneira interativa.

O investimento em uma marca faz pensar nas estratgias de anncio

das notcias, como nas primeiras pginas, expostas em locais pblicos.

Essa estratgia passa a ser usada pelos produtos digitais, por exemplo,

cujas chamadas principais so disponibilizadas, alm do prprio site do

Webjornal, nos principais portais.



Pelo fornecimento de amostras os produtos se aproximam dos leitores,

uma vez que, ao indivduo, oferecida, no caso dos Webjornais fecha-

dos, uma parte do texto. Pode-se considerar tambm a divulgao das

principais manchetes em distintas plataformas, como envio para celular,

e-mail etc.

A Internet um modo maravilhoso de oferecer amostras grtis do conte-

do da informao. As pessoas debatem h vrios anos o modelo certo de

publicidade para a Internet, mas a resposta tem estado bem sua frente

desde o incio: a Internet ideal para infomerciais.12 (shapiro; varian,

2003, p. 106).

A questo central reside nas reais possibilidades abertas pela Web

para a reorganizao do mercado informacional, do qual o jornalismo faz

parte. A estratgia de distribuio de amostras pode contribuir para o

conhecimento de um produto que, no caso do Webjornalismo, deve ser

constante, visto que no apenas a marca do produto deve ser conhecida,

mas tambm a importncia diria do produto. Sobre o que doar, afirmam

Shapiro e Varian (2003),

a resposta bvia : doe somente parte de seu produto. Isso como a velha

ttica de marketing de oferecer amostras grtis de produtos de consumo,

s que atualizada para a era digital. A beleza da informao que parti-

cularmente fcil doar amostras grtis de algo que tem custo marginal de

distribuio zero. O truque dividir seu produto em componentes, dos

quais alguns voc d, outros voc vende. As partes doadas so os anncios

os infomerciais das partes que voc vende. (p. 106, grifo do autor).

A ttulo de exemplo da estratgia de doar partes de um produto, ou

amostras, possvel notar os vrios caminhos de divulgao adotados

para os bens culturais. O escritor Khaled Hosseini ficou mundialmente

conhecido por seu primeiro livro O caador de pipas, lanado em 2005,

fenmeno de vendas em vrios pases que, no Brasil, ficou por mais de

um ano e meio na lista dos mais vendidos. Por ocasio do lanamento de

sua segunda obra, A cidade do sol, em 2007, a editora (Nova Fronteira)

distribuiu kits contendo um dvd com uma palestra do autor (Encontro

com Khaled Hosseini) e um livreto com trechos de captulos.



O Lemonde.fr destaca-se pelas estratgias de aproximao com o

pblico pela divulgao de seu produto atravs do envio de mensagens

contendo partes do material, antecipando a veiculao do contedo

acabado. Pela manh, so enviadas trs mensagens (Newsletters) de di-

vulgao do material que ser disponibilizado na seqncia. A primeira,

Check-list (Fig. 20), apresenta parte dos tpicos que vo compor a

verso do Webjornal.

A segunda mensagem, Que dit Le Monde (Fig. 21), no incio traz a

frase: O jornal Le Monde, data de quarta-feira, 24 de outubro de 2007,

no momento em processo de fechamento, desenvolve para seus leitores

as informaes seguintes13. Por meio da afirmativa de que est enviando

para o leitor amostras do material no ato do fechamento do jornal, con-

firma-se a inteno de manuteno de vnculos estreitos com a instncia

destinatria. A terceira, La 12:15 (Fig. 22), com a divulgao de algumas

notcias de grande repercusso.

O papel da crtica dos que j consumiram, no caso do Webjornal, pode

ser associado ao espao para postar comentrios sobre uma matria.

ali que est a crtica de algum que j consumiu o produto. Ademais,

pode-se observar tambm as estratgias de criao de fruns de leitores,

a partir de contedos do prprio Webjornal. Essa articulao dos leito-

res no espao do Webjornal leva criao do que Bourreau e Gensollen

(2004) definem como comunidades de experincia, termo decorrente

das comunidades virtuais14.

Segundo a lgica da formao de comunidades de experincia, por

meio da postagem de comentrios acontece o enriquecimento das bases

de dados. Para fins de entendimento, um texto jornalstico disponibili-

zado na Web pode representar uma base de dados simples, ao passo que

o texto original acrescido de comentrios pode representar a complexifi-

cao, ou enriquecimento dos dados. Como ressalta OReilly (2005)16, um

exemplo de ampliao da base de dados pela participao dos usurios o

site Amazon.com. Desde seu lanamento, a empresa adotou uma poltica

de enriquecimento da informao, assegurado pela postagem de comen-

trios e crticas de seus clientes/usurios.

O francs Lemonde.fr, no dia 27 de outubro de 2007, traz como uma das

principais chamadas M. Sarkozy vante une France pionnire en cologie.

Quando a matria acessada, ao lado direito apresenta um Box com possi-



bilidades de interao em nveis distintos. O leitor convidado a expressar

sua opinio e verificar a de outros internautas (Fig. 23). A partir da mesma

matria, possvel ainda participar de debates, por meio de vrios chats.

Estas aes se constituem em importantes estratgias de articulao de co-

munidades de experincia, pois permitido ao leitor expressar sua opinio,

compartilhada com a comunidade de leitores. No geral, tanto a matria

quanto o espao das opinies podem ser enviados por e-mail, fazendo que

aquele produto tenha maior repercusso, conforme os pressupostos de

uma organizao textual na perspectiva do paratexto.

Em seu conjunto, essas so estratgias que propiciam ao indivduo

experimentar um referido bem de experincia e visualizar o que est

contido naquele espao. Essas tticas fazem parte da materialidade dis-

cursiva e podem ser vistas como dispositivos de apelo (vern, 1985, p.

211) e, como os ttulos e outros elementos do discurso impresso, podem

operacionalizar as novas modalidades de aproximao com o leitor.

Figura 20: Mensagem enviada pelo lemonde.fr, recebida em 23 de outubro de 2007, s 04h20min.



Figura 21: Mensagem enviada pelo lemonde.fr, recebida em 23/10/2007, s 05h54min.

Figura 22: Mensagem enviada pelo lemonde.fr, recebida em 23/10/2007, s 08h11min.



No estudo de 2004, Bourreau e Gensollen (p. 2) tratam da importncia

das comunidades de experincia nos sites de bens culturais16. Para situar

a relevncia de aspectos como a marca, os autores usam duas definies

para classificar um bem cultural: bem star cujas caractersticas so

amplamente conhecidas pelos consumidores; bem no-star cuja

qualidade incerta antes do consumo, princpio bsico de um bem de

experincia. Os autores consideram trs tipos de sistemas: 1) o forneci-

mento de amostras, 2) utilitrios de pesquisa e 3) sistema de opinies e

crticas redigidas pelos consumidores.

Considerando-se que os novos sistemas de venda na Web necessitam

de um formato de divulgao diferenciado, em especial por lidar com

bens de experincia, alguns distribuidores de bens culturais passam a

disponibilizar sistemas sofisticados, no intuito de auxiliar os consumi-

dores na seleo dos produtos. Borreau e Gensollen (2004, p. 2) apontam

quatro tipos de ferramentas:

as amostras musicais ou alguns extratos de um livro podem oferecer,

antes da compra, informaes sobre a qualidade de um bem;

as ferramentas de busca permitem encontrar um bem especfico a partir

do ttulo ou do nome do autor etc.;

Figura 23: Frum do lemonde.fr.

1.

2.



as ferramentas topolgicas esclarecem ao consumidores potenciais

sobre as afinidades entre os bens (por exemplo, indicando que os que

gostam de x, gostaro de y);

enfim, as opinies e crticas escritas pelas comunidades de consumidores

fornecem informaes complexas, ao mesmo tempo em termos de quali-

dade e de localizao no espao dos gostos dos consumidores.

A oferta dessas ferramentas, segundo Bourreau e Gensollen (2004,

p. 3), se justifica, sobretudo, no caso de catlogos amplos como da Amazon,

visto que nem todos os produtos so do tipo star (amplamente conhe-

cidos). Para o usurio, essas ferramentas passam a compor o cenrio do

ambiente de compra, uma vez que produtos do tipo no-star (desco-

nhecidos) podem ser parcialmente acessados.

A Internet e seus equivalentes internos, as intranets, so suscetveis de

induzir novos mecanismos sociais e, ento, a partir das comunidades

online que surgem, novas rotinas coletivas de percepo, de tratamento

da informao e de ao. (gensollen, 2005, p. 11).

Essas estratgias todas fazem parte de um novo dispositivo de enunciao,

cuja preocupao no reside apenas na construo de um enunciado, mas

tambm nas modalidades do dizer e de expor esse enunciado. Nesse contex-

to, os bens de experincia estabelecem uma relao de maior proximidade

tanto com o produto quanto com o prprio Webjornal, pela articulao de

estratgias como a distribuio de extratos de texto, disponibilizao de

chamadas em distintas plataformas, bem como a possibilidade de o leitor

reenviar esse material, ou seja, se manifestando, desenvolvendo o contato.

As comunidades de experincia assumem um papel capital para que

um determinado Webjornal entre na ordem do dia. Numa lgica de con-

corrncia entre sites de venda de produtos culturais, a troca de experi-

ncia entre consumidores, inclusive annimos (bourreau; gensollen,

2004, p. 21), pode agregar valor circulao daqueles produtos. Nesse

mesmo sentido, pode-se vislumbrar a relevncia das comunidades de

experincia em relao ao Webjornalismo. O texto jornalstico no per-

manece esttico; a partir dele podem ser gestadas outras discusses, que

se originam da possibilidade de o leitor postar sua opinio e, por sua vez,

tambm receber adeso ou crticas.

3.

4.


paratexto e comunidade de experincia: o lugar do leitor | 147

PARATEXTO E COMuNIDADE DE EXPERINCIA: O LuGAR DO LEITOR

A partir da concepo da fluidez dos produtos informacionais, possvel

estabelecer uma articulao entre os conceitos de comunidade de expe-

rincia e paratexto. Partindo-se do princpio de que ambos os conceitos

prevem uma movimentao que orbita em torno de produtos culturais e

que tal movimentao impulsionada pelo contedo da obra em questo,

pode-se dizer que a ao do indivduo leitor/comentador crucial para a

divulgao de tal produto.

As possveis aproximaes entre os referidos conceitos podem ser

exemplificadas a partir do lugar ocupado pelo indivduo em cada uma

das posies, no paratexto e na comunidade de experincia.

No paratexto: o indivduo, no geral, o prprio autor ou o responsvel

pela casa editora. Quando, na esfera peritextual, a ao pode ser vista

como de carter eminentemente oficial, pois resulta dos elementos for-

mais que compem a obra, como formato, elementos grficos, ttulos e

interttulos etc. O autor, nesse caso, est diretamente associado obra. No

caso dele ser amplamente conhecido, seu nome na capa funciona como

um selo indicador. Exemplo disso o selo indicativo do prmio Nobel

de literatura que, associado ao autor, confere prestgio obra. Embora

externo, impresso geralmente na capa, tal elemento passa a compor pa-

ratextualmente a obra.

Maior mobilidade pode ser observada na esfera epitextual. Alm

do discurso oficial, portador da voz do autor, como nos elementos de

divulgao, o epitexto tambm abre espao para discursos oficiosos,

ou afastados do produto em questo, tendo-se em vista a idia de des-

continuidade material em relao obra. (genette, 1987, p. 14-15). A

mdia assume relevante papel para a materializao do peritexto. Embora

prevendo uma ao por meio da qual a produo epitextual possa se des-

colar do produto do qual se origina, a concepo tradicional do paratexto

prev uma ligao direta entre um livro, por exemplo, e os elementos

peritextuais e epitextuais.

Essa uma realidade de tal forma importante que os elementos con-

siderados epitextuais podem, numa reedio, passar a compor uma nova

verso da obra. A est a importncia do autor para os elementos paratex-

tuais. Parte da documentao ntima, como cartas e anotaes, pode ser

selecionada para compor futuras edies. Alm dessa produo do autor,



outras, como crticas ou comentrios assinados por especialistas, tambm

podem passar a compor uma obra.

O indivduo, segundo o paratexto, aquele responsvel por um dis-

curso oficial que pode ser considerado parte da prpria obra, como o autor,

ou passar a se ligar obra, devido a uma importncia reconhecida que, na

condio de especialista, acrescente um valor simblico ao produto. O

exemplo clssico o prefcio, que traz para o texto a relevncia de quem

o assina.

Na comunidade de experincia: a noo de indivduo apresenta-se

ampliada, pois no interessa apenas a produo oficial, originada a partir

do autor ou de uma estrutura similar. Interessa tambm a opinio de quem

consumiu o produto, que passa a colaborar com a divulgao do material

em questo. Enquanto no paratexto a todo instante h uma solicitao

da presena do autor, na estrutura das comunidades de experincia o

contato com a obra pode ser visto como o argumento necessrio para a

instaurao de uma comunidade virtual. A partir do autor ou de sua obra,

so criados nveis de discusso que passam a integrar o campo mais amplo

no qual se inserem tais elementos.

O indivduo valorizado pela experincia obtida. Ao partilhar sua

impresso, o leitor comum tem a chance de participar de uma obra, sem

necessariamente fazer parte de sua estrutura, segundo os moldes formais,

como no paratexto. A liberdade assegurada ao leitor resulta de um novo

estatuto que preconiza a liberdade do texto na Web, que permite a uma

obra (compreendendo qualquer formato) ter sua existncia ramificada

por vrios segmentos.

A exemplo da crtica dos que leram um livro, um bem cultural se d

a conhecer a partir do ponto de vista de um consumidor comum, e no

apenas de especialistas, como tradicionalmente acontece. Na tradio do

paratexto, em especial o peritexto, est prevista a unicidade da obra em

sua materialidade. Ttulos e interttulos esto ligados por um fio condutor

que assegura o sentido de completude.

A partir da concepo de comunidade de experincia o sentido de obra

ampliado, tendo-se em vista que a noo de paratexto flexibilizada. A

idia de ligao entre os elementos que compem um produto ressig-

nificada com as possibilidades abertas pela linkagem e interlinkagem. Na

Web, o lugar dos elementos textuais passa por modificaes, visto que,



por meio da incluso de links, as partes que compem o paratexto podem

estar numa mesma pgina, em continuidade direta obra, ou situada em

pginas externas. Em detrimento da relao espacial que caracteriza o

distanciamento segundo a tradio dos impressos, j no interessa onde

o material est, visto que por meio de links o trnsito de uma rea a outra

pode se restringir a alguns cliks.

Com a mudana de suporte, o estudo dos elementos paratextuais

requer uma avaliao que avalie duas frentes, aqui definidas como: o

paratexto transplantado, considerando-se os elementos que migraram

da tradio do impresso e o paratexto novo, originado pela fuso com

as potencialidades da rede17. O paratexto transplantado diz respeito

passagem de caractersticas de elementos da tradio do impresso para

o ambiente digital. A simples passagem no abre espao para a inovao,

uma vez que os elementos permanecem estticos, como a importn-

cia do autor, da tradio de uma editora (pensando-se na divulgao de

obras, por exemplo), ou de um Webjornal, que continua a partir do his-

trico de um veculo impresso. A nfase est nos elementos peritextuais,

decorrentes da ao oficial de um enunciador autorizado a se pronunciar

em nome da obra.

Por sua vez, o paratexto novo abre uma frente que permite a inovao

ou a renovao do conceito de paratexto. Ao lado ou em decorrncia dos

elementos que marcam a voz oficial, organizam-se outras vozes que,

autorizadas ou no, se pronunciam acerca de produtos culturais. No

contexto do Webjornalismo, o espao aberto participao permite ao

leitor se manifestar, funcionando como um esgaramento do conceito

de paratexto, que se amplia na perspectiva do epitexto, visto que os ele-

mentos que se somam ao texto oficial so marcadamente distanciados.

O distanciamento resultado da procedncia da colaborao, uma vez

que o elo gerado a partir do produto e, numa produo que pode ser

classificada como secundria, resulta do olhar do leitor.

Como ressaltam Palacios e Mielniczuck (2001, p. 08), com base em

Gouaz (1999), desde antigas formas de escrita e disponibilizao de

contedos, passando pela tradio dos livros e do jornal impresso, pos-

svel observar um crescente aumento da fragmentao ou pulverizao

das obras. A fragmentao da realidade apresentada numa plataforma

como a Web potencializa esse espraiamento. No h uma diminuio ou



desaparecimento do texto, no sentido tradicional, mas pode ser cons-

tatado um alargamento da obra, que passa a ser composta tambm dos

elementos paratextuais.

no interior de comunidades de experincia que tais mudanas

podem ser observadas. A produo de contedos, a partir de um deter-

minado produto cultural, resulta da interao entre indivduos, o que

colabora para que o permetro de tal produto seja ampliado, em virtude

das trocas de informaes geradas. J no compete apenas instncia de

produo determinar, ou tentar orientar, um tipo de abordagem a um

produto. Passa a ser determinante a impresso do leitor/consumidor, o

que abre novas possibilidades para que a instncia de reconhecimen-

to se posicione. Tal posicionamento no mais apenas o resultado de

pesquisas orientadas pela instncia de produo (como pesquisas de

opinio, grupos focais etc), mas marcado pelas escolhas dos indivduos

e partilhada com outros interessados.

Essa nova relao do leitor com o produto informacional s possvel

graas dinmica das novas mdias, cuja base, a partir do processo de di-

gitalizao, est numa interface inteiramente inovadora. Para Manovich

(2005), essa a principal caracterstica das novas mdias, pois os dados

digitais podem ser manipulados mais facilmente, tendo no processo de

automao seu elemento basilar.

As novas mdias reduzem-se a dados digitais que podem ser manipula-

dos por software como quaisquer outros dados. Isso permite automatizar

muitas das operaes das mdias, gerar mltiplas verses do mesmo

objeto, etc. (manovich, 2005, p. 29).

A automatizao pode ser vista nas sees criadas para disponibilizar

tpicos ou contedos gerados a partir da interao dos leitores com os

produtos dispostos na rede, como ressalta Barbosa (2007, p. 224). Elpais.

com disponibiliza Lo ms visto. Folhaonline.com apresenta as sees

+lidas, +curiosas +enviadas. Estadao.com apresenta Mais vistas.

No geral, ao final da matria, os sites oferecem as notcias relaciona-

das ao fato abordado. O Estadao.com disponibiliza o campo de tags (Fig.

24), que o conjunto de todos os registros acerca de uma notcia, como

explicado no site18 (Fig. 25).



Figura 24: Tags relacionados ao tema cpmf, apareceram 234 no dia 13/10/2007.

Figura 25: Definio do campo Tags do Glossrio do www.estadao.com.br.



Pensar a comunicao, em especial o Webjornalismo, requer um em-

penho para se observar um reordenamento dos papis das instncias de

produo e recepo/consumo. Sob o ponto de vista da produo, a cria-

o de verses de um mesmo contedo ilustra a passagem para um novo

momento do processo da comunicao. Inicialmente, h uma mudana

da idia de pblico massivo, o que ilustrado pela quebra do produto

nico que, na condio de produto digital, pode ser adaptado para aten-

der a demandas individuais, ou, pelo menos, de grupos menores.

No tocante esfera destinatria, esse processo de automao confere

maior implicao do consumidor, que j no um mero receptor, visto

que colabora com o processo de feitura da narrativa. Num segundo mo-

mento, esse mesmo pblico, segmentado, passa a ser fundamental no

processo de difuso do contedo, colaborando decisivamente para ampliar

a comunidade de experincia e divulgar um determinado produto.

O conceito de paratexto permite compreender a organizao discursiva

que se instaura em torno de um produto, atualizado e colocado na ordem

do dia. A partir das possibilidades da Web, os elementos paratextuais so

ampliados e ganham um novo significado, pois a interao com o produto

propicia aos leitores a capacidade de estabelecer vnculos com outros lei-

tores. A criao de comunidades de experincia permite o estreitamento

de vnculos entre a comunidade de leitores e a instncia enunciadora.


Entre

inova

es

tecno

lgica

s e co

ntratu

ais

E onde que

se juntam

O passado, o

futuro e o pr

esente

Onde o samb

a permane

nte

Na mangueir

a minha gent

e

Os meninos

da Mangueir

a Tom Jobi

m


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Webjornalismo - As Fases de Implantação e a Renovação Do Fazer Jornalísticico