การประชมวชาการระดบชาตราชภฏเพชรบรวจยศลปวฒนธรรม ครงท 4วนอาทตย ท 3 ธนวาคม 2560 ณ มหาวทยาลยราชภฏเพชรบร

การเพมชองทางประชาสมพนธดานการทองเทยวในรปแบบอนโฟกราฟกและสอมลตมเดย

ผานเวบไซต กรณศกษา ตำาบลในเมอง อำาเภอเมอง จงหวดเพชรบรณThe Increasing Channel Public Relations in Tourism

based on Infographics and Multimedia on Web Site A Case Study of Mueang, Mueang District,

Phetchabun Provinceวมลวรรณ วงคศร1 และ ชลลดา มวงธนง 2

สาขาวชาคอมพวเตอรธรกจ คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฏเพชรบรณอเมล wimonwan.won@pcru.ac.th1 chonlada.mua@pcru.ac.th2

บทคดยองานวจยนไดนำาเสนอการเพมชองทางประชาสมพนธดานการทองเทยวในรปแบ

บอนโฟกราฟกและสอมลตมเดยผานเวบไซต โดยมวตถประสงคในการพฒนา เพอเพมชองทางประชาสมพนธดานการทองเทยวในรปแบบอนโฟกราฟกและสอมลตมเดยผานเวบไซต กรณศกษา ตำาบลในเมอง อำาเภอเมอง จงหวดเพชรบรณ ซงการสอสารผานตวอกษรและวาจาเปนกระบวนการทมความซบซอน การนำาเสนอขอมลในรปแบบกราฟกทำาใหงายตอความเขาใจขอมลโดยสรป ซงอนโฟกราฟกและสอมลตมเดยสามารถสอสารขอความไดอยางรวดเรว ลดความซบซอนของการนำาเสนอขอมลจำานวนมาก จงไดนำาอนโฟกราฟกและสอมลตมเดยมาประยกตใชในการประชาสมพนธการทองเทยวของจงหวดเพชรบรณ และนำาเสนอในรปแบบเวบแอปพลเคชน ซงการประชาสมพนธผานเวบไซตเปนชองทางหนงทผใชสามารถเขาถงไดงายและสะดวก จากการสำารวจความพงพอใจของผใชงานระบบ โดยการสรางแบบสอบถามการประเมนความพงพอใจและเกบรวบรวมขอมลจำานวน 3 ดาน ผลการวจยพบวา ดานทมระดบความพงพอใจมากทสดคอ ดานการใชงาน คาเฉลยเทากบ 4.18 ซงผลการวจยสอดคลองกบสมมตฐานการวจยทวา ผใชงานเวบไซตมความพงพอใจในภาพรวมอยในระดบมากคำาสำาคญ: ทองเทยว อนโฟกราฟก มลตมเดย

ABSTRACT

การประชมวชาการระดบชาตราชภฏเพชรบรวจยศลปวฒนธรรม ครงท 4วนอาทตย ท 3 ธนวาคม 2560 ณ มหาวทยาลยราชภฏเพชรบร

This research has been presented at the increase channel

public relations in tourism based on infographics and multimedia on web site. The propose of develop for increase channel public relations in tourism based on infographics and multimedia on web site a case study of mueang, mueang district, phetchabun province. The communicate by character and speech is a complicated process, a representation of information in a graphic format designed to make the data easily understandable at a glance. infographics and multimedia is quickly communicate a message, to simplify the presentation of large amounts of data. Apply infographics and multimedia technology for public relations of tourism in phetchabun province and presented by web application, the public relations on web site are one of the easy and convenient access channel. By the satisfaction surveys of users by constructing a questionnaire for satisfaction evaluation and collecting data three aspects. The result of this research showed the users satisfaction highest level are the usability aspects, The average was 4.18. The results are consistent with the research hypothesis, website users are satisfied with the overall level of satisfaction at a high level.Keywords: Tourism, Infographics, Multimedia

1. ความเปนมาและความสำาคญของงานวจยการสอสารผานตวอกษร อาจถอไดวาเปนการสอสารพนฐานทรองลงมาจาก

การสอสารดวยวาจา ทงสองดานตองอาศยวธการในการอธบายขอความหรอบทความ เพอใหผรบสารเขาใจในสงทผสงสารตองการสอสารใหไดใจความสำาคญมากทสด อกทงเพราะการตความของผรบสารแตละคนไมเหมอนกน จงอาจมบางสวนทผดไปจากความหมายทผสงสารตองการ จงอาจทำาใหเหนไดวาผสงสารตองใชกลยทธและวธการทหลากหลาย เพอใหผรบสารเขาใจในจดประสงคของผสงสารมากขน

ภาพ คอ เครองมอสอสารขอมลทชดเจน และชวยเตมเตมการสอสารทคำาพดอธบายไดไมครบถวน ซงจากการอานบทความทมความยาวหลายหนา กราฟ หรอขอมลจำานวนมาก ตองผานการใชเวลาทำาความเขาใจ เพราะตวหนงสอสงผลถงการไมสนใจในขอมลเหลานน และการดขอมลทหลากหลายแบบผานๆ ของผรบสาร กมผลเชนกน ถาผสงสารใชภาพเขามาเปนตวชวยหนง กจะทำาใหปะตดปะตอเนอหาไดชดเจนขนอกทางหนง ซงในรปแบบทหลากหลายของการสอสารดวยภาพ สงทโดดเดนมากในฐานะเครองมอสอสารขอมลคอ อนโฟกราฟก “ (infographic)”

การประชมวชาการระดบชาตราชภฏเพชรบรวจยศลปวฒนธรรม ครงท 4วนอาทตย ท 3 ธนวาคม 2560 ณ มหาวทยาลยราชภฏเพชรบร

อนโฟกราฟก (infographic) แสดงใหเหนถงขอมลทเปนแนวทางของสถต

กราฟ แผนท และภาพ (Alberto Cairo, 2012) ซงเปนการแปลงขอมลใหเปนภาพ เพอใหเขาใจไดงายและสอสารกบผคนดวยสงทจบตองได ไมใชการสรป ขอมลทงหมดมานำาเสนอในภาพหนงภาพ แตจะมทงการนำาเสนอขอมลโดยรวม และ การนำาเสนอขอมลรายละเอยดเชงลก หรอเรยกอกชอหนงวาการทำาแผนทขอมลนนเอง และอกหนงเครองมอในการสอสารแบบปฏสมพนธ นนคอ มลตมเดย ซงเปนสอหลายมตทมการผสมผสานของสอชนดตางๆ เชน ขอความ ภาพนง ภาพเคลอนไหว เสยง และวดโอ เพอการสอความหมายกบผใชอยางมปฏสมพนธ และบรรลตามวตถประสงคการใชงาน โดยทงสองเครองมอสามารถนำามาใชงานรวมกนเพอการสอสารทสมบรณมากยงขน และจากการศกษางานวจยของ Brittany Ann Kos และ Elizabeth Sims (2014) ซงไดทดสอบการวจยกบนกเรยนเกรด 8 เปนระยะเวลา 5 สปดาห ซงนกเรยนตองมการวจยสะเตมในเชงลก จากนนใชอนโฟกราฟกในการรายงานบทความ 5 ยอหนา ซงแบงออกเปน 9 วน โดยแบงเปน การแนะนำาขอมลเบองตนเกยวกบอนโฟกราฟก งานวจย การออกแบบการสอน การสรางอนโฟกราฟก และการนำาเสนอ นกเรยนเขาหองปฏบตการสำาหรบอนโฟกราฟกเปนประจำาทกวน จากการทดสอบ พบวา การนำาเสนอในรปแบบอนโฟกราฟกมความเหมาะสมมากกวาการนำาเสนอในรปแบบบทความในสวนทเกยวของกบความคดสรางสรรคและการดงดดความสนใจ อปสรรคทพบคอขอจำากดทางดานซอฟตแวร การเรยนรเทคโนโลย และการเปลยนแปลงความคาดหมายของนกเรยนสำาหรบเครองมอในการรายงาน ผลการวจยพบวา งานวจยนประสบผลสำาเรจ เนองจากมผลตอบรบในเชงบวก

จงหวดเพชรบรณเปนจงหวดทมแหลงทองเทยวทสำาคญอยเปนจำานวนมาก และดวยศกยภาพดานการทองเทยวของเพชรบรณ ทำาใหการทองเทยวแหงประเทศไทย (ททท.) ใหความสนใจและสนบสนนการทองเทยวจงหวดเพชรบรณมาโดยตลอด ประกอบกบยทธศาสตรการพฒนาจงหวดเพชรบรณ 4 ป (2558 - 2561) ในประเดนยทธศาสตรท 2 การสงเสรมและพฒนาการทองเทยว กลยทธท 4 การสงเสรมการประชาสมพนธและการตลาดเชงรก จงทำาใหเกดการกระตนการทองเทยวในรปแบบตางๆ อยางตอเนอง ซงสอประชาสมพนธทนกทองเทยวใชในการสบคนและอางองขอมลกคอเวบไซต

ผวจยจงมแนวคดในการทำาวจยในหวขอเรอง การเพมชองทาง ประชาสมพนธ“ดานการทองเทยวในรปแบบอนโฟกราฟกและสอมลตมเดยผานเวบไซต กรณศกษา ตำาบลในเมอง อำาเภอเมอง จงหวดเพชรบรณ ขน เพอใหนกทองเทยว สามารถใชเปน”ขอมลอกชองทางหนงในการเลอกสถานททองเทยวตามความตองการ และความ

การประชมวชาการระดบชาตราชภฏเพชรบรวจยศลปวฒนธรรม ครงท 4วนอาทตย ท 3 ธนวาคม 2560 ณ มหาวทยาลยราชภฏเพชรบร

สนใจจากการประชาสมพนธดานการทองเทยวในรปแบบอนโฟกราฟกและสอมลตมเดยผานเวบไซต

2. วตถประสงคของการวจยเพอเพมชองทางประชาสมพนธดานการทองเทยวในรปแบบอนโฟกราฟกและ

สอมลตมเดยผานเวบไซต3. ขอบเขตของการวจย

3.1. ขอบเขตดานพนทตำาบลในเมอง อำาเภอเมอง จงหวดเพชรบรณ

3.2. ขอบเขตดานเนอหา3.2.1. ขอมลแหลงวฒนธรรม3.2.2. ขอมลแหลงธรรมชาต3.2.3. ขอมลแหลงทพก3.2.4. ขอมลแหลงรานอาหารและบนเทง3.2.5. ขอมลแหลงรานคาและบรการ

4. วธดำาเนนการวจยกจกรรมท 1ศกษาและรวบรวมขอมล ศกษาและรวบรวมเนอหา ดานสถานททองเทยวของจงหวดเพชรบรณ จาก

สำานกงานการทองเทยวและกฬาจงหวดเพชรบรณ การทองเทยวแหงประเทศไทย และลงพนทเพอจดเกบขอมลจากสถานทจรง เพอนำามาจดการองคประกอบของสออนโฟกราฟกใหเปนหมวดหม

กจกรรมท 2วเคราะหและออกแบบสอ วเคราะหขอมลทไดจากกจกรรมท 1 เพอนำามาออกแบบรปแบบการนำาเสนอ

องคประกอบของสอ โดยแบงสถานททองเทยวออกเปน 5 หมวดหม คอ (1) วฒนธรรม (2) ธรรมชาต (3) ทพก (4) รานอาหารและบนเทง (5) รานคาและบรการ

กจกรรมท 3พฒนาภาพอนโฟกราฟกและสอมลตมเดยผานเวบไซต ทำาการสรางภาพแผนทดวยโปรแกรมกราฟก พรอมทงระบพกดตำาแหนงสถาน

ททองเทยว แบงสถานทเปนหมวดหมตามทไดจากการวเคราะหขอมลในกจกรรมท 2 และสรางแผนทในรปแบบอนโฟกราฟก ดงภาพท 1

การประชมวชาการระดบชาตราชภฏเพชรบรวจยศลปวฒนธรรม ครงท 4วนอาทตย ท 3 ธนวาคม 2560 ณ มหาวทยาลยราชภฏเพชรบร

ภาพท 1 ภาพแผนทและตำาแหนงสถานททองเทยวตามหมวดหม

จากนนทำาการออกแบบและสรางตวละครสำาหรบการนำาเสนอและเลาเรองราวของสถานททองเทยว โดยไดนำาจดเดนของจงหวดเพชรบรณมาประยกตใชในการออกแบบ ดงภาพท 2

ภาพท 2 ภาพตวละครทใชสำาหรบการนำาเสนอ

รางเคาโครงการนำาเสนอโดยการเขยน Story board เพอเปนการกำาหนดลกษณะ เนอหา รวมถงระยะเวลาใหเหมาะสมกบการนำาเสนอ ดงภาพท 3

การประชมวชาการระดบชาตราชภฏเพชรบรวจยศลปวฒนธรรม ครงท 4วนอาทตย ท 3 ธนวาคม 2560 ณ มหาวทยาลยราชภฏเพชรบร

ภาพท 3 ตวอยาง Story board การนำาเสนอสถานททองเทยว

สรางสอมลตมเดยเพอนำาเสนอสถานททองเทยว โดยการนำาภาพถาย ภาพกราฟก ขอความ และเสยง มาประยกตใชใหมความนาสนใจและสามารถเขาใจไดจรง ดงภาพท 4

ภาพท 4 ตวอยางสอมลตมเดยการนำาเสนอสถานททองเทยวนำาภาพแผนทและสอมลตมเดยมาพฒนาและนำาเสนอในรปแบบเวบไซต โดย

หนาหลกของเวบไซตจะนำาเสนอในรปแบบภาพอนโฟกราฟก ทแสดงขอมลภาพรวมสถานททองเทยวตำาบลในเมอง อำาเภอเมอง จงหวดเพชรบรณ โดยแบงออกเปนหมวดหม เพอใหงายตอความเขาใจของผใชงานเวบไซต ดงภาพท 5

ภาพท 5 หนาหลกของเวบไซตประชาสมพนธการทองเทยวในรปแบบอนโฟกราฟกและสอมลตมเดย

เมอระบหมวดหมทสนใจ เวบไซตจะทำาการเชอมโยงไปยงภาพแผนททมการระบตำาแหนงสถานทในหมวดหมนน ดงภาพท 6

การประชมวชาการระดบชาตราชภฏเพชรบรวจยศลปวฒนธรรม ครงท 4วนอาทตย ท 3 ธนวาคม 2560 ณ มหาวทยาลยราชภฏเพชรบร

ภาพท 6 ภาพแผนททมการระบตำาแหนงสถานทในหมวดหมนน

เมอระบสถานททสนใจ เวบไซตจะแสดงสอมลตมเดยทนำาเสนอขอมลและเรองราวถงสถานททองเทยวนน

ภาพท 7 แสดงสอมลตมเดยทนำาเสนอขอมลเมอระบสถานทกจกรรมท 4ทดสอบความพงพอใจ เครองมอทใชในการวจยจากการสอบถามเกยวกบภาพอนโฟกราฟกและสอ

มลตมเดยผานเวบไซต คอ แบบสอบถาม โดยใชวธการเกบรวบรวมขอมล จากการสมกลมตวอยางแบบไมเฉพาะเจาะจง โดยแบงออกเปน 3 สวน ดงน

สวนท 1 แบบสอบถามดานเนอหา สวนท 2 แบบสอบถามดานการใชงาน สวนท 3 แบบสอบถามการออกแบบ

5. สรปและอภปรายผลการวจยจากการประเมนความพงพอใจทงหมด 3 ดาน จากผใชงานเวบไซตจำานวน

100 คน ผเชยวชาญ 5 คน พบวา ดานทมระดบความพงพอใจมากทสดคอ ดานการใชงาน คาเฉลยเทากบ 4.18 รองลงมาคอ ดานการออกแบบ คาเฉลยเทากบ 4.02 และดานเนอหา คาเฉลยเทากบ 4.00 ตามลำาดบ ซงสามารถสรปไดวา การประชาสมพนธดานการทองเทยวในรปแบบอนโฟกราฟกและสอมลตมเดยผานเวบไซต กรณศกษา ตำาบลในเมอง อำาเภอเมอง จงหวดเพชรบรณ มความสอดคลองกบ

การประชมวชาการระดบชาตราชภฏเพชรบรวจยศลปวฒนธรรม ครงท 4วนอาทตย ท 3 ธนวาคม 2560 ณ มหาวทยาลยราชภฏเพชรบร

สมมตฐานการวจยทระบไววา ผใชงานเวบไซตมความพงพอใจในภาพรวม อยในระดบมาก6. ขอเสนอแนะและการนำาไปใชประโยชน

ผใชงานไดใหขอเสนอแนะ คอ ควรเพมหมวดหมของสถานททองเทยวใหมากขน และพฒนาใหครอบคลมพนทภายในจงหวดเพมมากขน7. กตตกรรมประกาศ

ผวจยขอขอบพระคณ คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฏเพชรบรณ ทไดอนมตทนอดหนนการวจยและใหโอกาสในการทำาวจยครงน และขอขอบคณทกฝายทเกยวของทไดกรณาใหความชวยเหลอ สนบสนน และใหกำาลงใจมาโดยตลอด8. เอกสารอางอง

แอนนา พายพด. (2558). มลตมเดยเพอการนำาเสนอ. กรงเทพฯ : โอเดยนสโตร.

โอภาส เอยมสรวงศ. (2555). การวเคราะหและออกแบบระบบ (ฉบบปรบปรงเพมเตม). กรงเทพฯ : ซเอดยเคชน.

Alberto Cairo. 2012. The Functional Art: An introduction to information graphics and visualization. Introduction Infographics and Visualization. New Riders.

Jun Sakurada. (2558). Basic infographic. แปลโดย ณชมน หรญพฤกษ. นนทบร : ไอดซฯ.

Kos, B. A., Sims, E. 2014. Infographics: The New 5 - Paragraph Essay. In 2014 Rocky Mountain Celebration of Women in Computing. Laramie, WY, USA.