38
We help ideas realize their potential by leveraging the Internet & its many unrecognized opportunities. © 2017 WSI. All rights reserved.

We help ideas realize their potential by leveraging the ... · • ¿Cuáles campañas dirigen tráfico altamente focalizado a puntos de conversión planeados con anticipación? •

  • Upload
    others

  • View
    1

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: We help ideas realize their potential by leveraging the ... · • ¿Cuáles campañas dirigen tráfico altamente focalizado a puntos de conversión planeados con anticipación? •

We help ideas realize their potential by leveraging the Internet & its many unrecognized opportunities.

© 2017 WSI. All rights reserved.

Page 2: We help ideas realize their potential by leveraging the ... · • ¿Cuáles campañas dirigen tráfico altamente focalizado a puntos de conversión planeados con anticipación? •

2

© 2017 WSI. All rights reserved.

Serie de Webinars Educacionales

DIGITAL MINDS: 12 Cosas que toda empresa debe saber sobre Marketing Digital

Page 3: We help ideas realize their potential by leveraging the ... · • ¿Cuáles campañas dirigen tráfico altamente focalizado a puntos de conversión planeados con anticipación? •

3

© 2017 WSI. All rights reserved.

• A continuación mostramos las fechas en las que se desarrollará cada tema

• Reserve el espacio en su calendario para esta cita semanal con el marketing digital

Page 4: We help ideas realize their potential by leveraging the ... · • ¿Cuáles campañas dirigen tráfico altamente focalizado a puntos de conversión planeados con anticipación? •

4

© 2017 WSI. All rights reserved.

El análisis de la competencia: su plan de acción

• Septiembre 26

El desarrollo de sitios web: los siete pasos hacia el éxito

• Octubre 3

Comercio electrónico: la evolución de las compras

• Octubre 10

Marketing de Contenido: dé una buena impresión

• Octubre 17

Los medios sociales: ventas, marketing y gestión de la reputación

• Octubre 24

La publicidad digital: expanda su alcance

• Octubre 31

La optimización de landing pages: se trata de sicología, no de tecnología

• Noviembre 7

SEO: entre más cambian las cosas, más siguen iguales

• Noviembre 14

Los dispositivos móviles exigen nuestra atención

• Noviembre 21

Marketing por correo electrónico: evolucionando en un mundo social

• Noviembre 28

Automatización del marketing: ¿sueño o realidad?

• Diciembre 5

Analítica: el papel de los datos en el marketing digital

• Diciembre 12

Page 5: We help ideas realize their potential by leveraging the ... · • ¿Cuáles campañas dirigen tráfico altamente focalizado a puntos de conversión planeados con anticipación? •

5

© 2017 WSI. All rights reserved.

Preguntas?

Por favor las incluyen en el chat: serán respondidas al

final

Algo muy urgente?

Si debe ser atendido en el momento, sin esperar el

espacio para preguntas, levante la mano

Interés por el contenido?

Posterior al webinar, compartiremos con los asistentes la

grabación del mismo, así como las presentaciones utilizadas

Reglas de Juego

Page 6: We help ideas realize their potential by leveraging the ... · • ¿Cuáles campañas dirigen tráfico altamente focalizado a puntos de conversión planeados con anticipación? •

© 2017 WSI. All rights reserved.

SU PLAN DE ACCIÓN PARA GANAR

LA GUERRA EN LA WEB

EL ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA:

Page 7: We help ideas realize their potential by leveraging the ... · • ¿Cuáles campañas dirigen tráfico altamente focalizado a puntos de conversión planeados con anticipación? •

7

© 2017 WSI. All rights reserved.

Negocios Inteligentes Simplificados SAS

Jorge Franco

Experto en Marketing Digital, operando una franquicia de WSI en Bogotá y Colombia, desde 2011.

Amplia experiencia en el diseño, Implementación y seguimiento de estrategias integrales de marketing, como Soluciones efectivas para empresas de distintos tamaños y actividades.

Page 8: We help ideas realize their potential by leveraging the ... · • ¿Cuáles campañas dirigen tráfico altamente focalizado a puntos de conversión planeados con anticipación? •

8

© 2017 WSI. All rights reserved.

Coautor libro “Digital Minds: Las 12 cosas que todaempresa debe saber sobre marketing digital”

Peter Jasniewski

Autor del artículo original

Peter tiene más de 30 años de experiencia en negocios de TI, desarrollo web, consultoría de negocios y marketing y soluciones de marketing digital. Mentor experimentado, autor publicado y orador público.

Consistentemente obtuvo el Top 10 entre más de 1,000 oficinas de WSI, y ocupó el puesto # 3 de WSI Consultancy en todo el mundo en 2010. Fue galardonado con el prestigioso WSI Top Gun Award en Boca Raton, FL en 2014.

Page 9: We help ideas realize their potential by leveraging the ... · • ¿Cuáles campañas dirigen tráfico altamente focalizado a puntos de conversión planeados con anticipación? •

9

© 2017 WSI. All rights reserved.

Page 10: We help ideas realize their potential by leveraging the ... · • ¿Cuáles campañas dirigen tráfico altamente focalizado a puntos de conversión planeados con anticipación? •

10

01

04

02

03

© 2017 WSI. All rights reserved.

Por que? Y Qué es?

Lo primero es entender muy bien de lo

que estamos hablando

Conclusiones y Recomendaciones

Qué se debe analizar?

Una revisión rápida de los datos que se

debe tener en cuenta al considerar un

entorno competitivo

Benchmarking Competitivo

Las posibilidades de benchmarking con

las que puede contar

Lo que trataremos hoy

Page 11: We help ideas realize their potential by leveraging the ... · • ¿Cuáles campañas dirigen tráfico altamente focalizado a puntos de conversión planeados con anticipación? •

11

© 2017 WSI. All rights reserved.

• La web de hoy en día es un campo de batalla.• Sorprendentemente, demasiadas empresas se

aventuran a la batalla sin saber cosa alguna sobre de sus competidores.

• Algunas veces destinan grandes presupuestos sólo para confrontar más tarde sus suposiciones con el mundo real.

• Un enfoque mucho más inteligente es analizar, preparar y planear antes de gastar el primer peso destinado al marketing en una campaña digital.

Lo primero: por qué analizar la competencia?

Page 12: We help ideas realize their potential by leveraging the ... · • ¿Cuáles campañas dirigen tráfico altamente focalizado a puntos de conversión planeados con anticipación? •

12

© 2017 WSI. All rights reserved.

• Los mercados y los escenarios competitivos siempre cambian

• Los actores y las personas dentro de las industrias específicas cambian

• Existe un cambio claro hacia una generación más joven de tomadores de decisiones familiarizados con el marketing digital

• La mayoría de las decisiones de compra se basan en una investigación previa en línea

• Es fácil adaptarse para el cambio ajustando su estrategia digital a requisitos siempre cambiantes

• Seguimiento transparente y medición del gasto en marketing y resultados

• Capacidad para dirigirse a geografías específicas y personajes compradores

Razones por las que un análisis de la competencia es crucial

Page 13: We help ideas realize their potential by leveraging the ... · • ¿Cuáles campañas dirigen tráfico altamente focalizado a puntos de conversión planeados con anticipación? •

13

© 2017 WSI. All rights reserved.

El análisis de la competencia consiste en una revisión profunda de un amplio rango de datos web y su interpretación, para revelar quiénes son sus competidores en línea y sus estrategias y tácticas de marketing digital, así como las fortalezas y debilidades de sus competidores en comparación con los productos o servicios propios.

¿Qué es un análisis de la competencia?

Page 14: We help ideas realize their potential by leveraging the ... · • ¿Cuáles campañas dirigen tráfico altamente focalizado a puntos de conversión planeados con anticipación? •

14

© 2017 WSI. All rights reserved.

• Veamos rápidamente a que nos enfrentamos

¿Qué tan competitiva es su industria?

Page 15: We help ideas realize their potential by leveraging the ... · • ¿Cuáles campañas dirigen tráfico altamente focalizado a puntos de conversión planeados con anticipación? •

15

© 2017 WSI. All rights reserved.

Page 16: We help ideas realize their potential by leveraging the ... · • ¿Cuáles campañas dirigen tráfico altamente focalizado a puntos de conversión planeados con anticipación? •

16

© 2017 WSI. All rights reserved.

Si usted hace asesorías contables o tributarias:• ¿No sería importante para usted, saber por qué y cómo sus

competidores han adquirido gran visibilidad en los resultados de búsqueda en Google, tanto orgánicos como pagados?

• ¿No sería interesante averiguar quiénes son sus competidores más fuertes en línea? ¿Cuáles frases de palabras clave hicieron que sus competidores ganaran visibilidad e intensificaran su tráfico relevante?

• ¿Por qué las de sus competidores son más visibles que sus páginas?

• ¿Qué es lo que han hecho de manera diferente?

Y esto… ¿qué significa, competitivamente?

Page 17: We help ideas realize their potential by leveraging the ... · • ¿Cuáles campañas dirigen tráfico altamente focalizado a puntos de conversión planeados con anticipación? •

17

© 2017 WSI. All rights reserved.

Si usted hace asesorías contables o tributarias:• ¿No sería grandioso ver todas las landing pages ocultas

que sus competidores crearon para dar soporte a mensajes de campaña específicos?

• ¿Cuáles campañas dirigen tráfico altamente focalizado a puntos de conversión planeados con anticipación?

• Usted probablemente mataría, hablando figurativamente, por averiguar cuánto están pagando sus competidores por palabras clave competitivas específicas.

Y esto… ¿qué significa, competitivamente?

Page 18: We help ideas realize their potential by leveraging the ... · • ¿Cuáles campañas dirigen tráfico altamente focalizado a puntos de conversión planeados con anticipación? •

18

© 2017 WSI. All rights reserved.

• Si usted supiera todo esto, ¿no le sería más fácil idear un plan para contraatacar? Esto es exactamente lo que un análisis de la competencia hace y es la razón por la cual no tiene precio (además de ser necesario), si considera que usted está en una industria competitiva.

Y esto… ¿qué significa, competitivamente?

Page 19: We help ideas realize their potential by leveraging the ... · • ¿Cuáles campañas dirigen tráfico altamente focalizado a puntos de conversión planeados con anticipación? •

19

© 2017 WSI. All rights reserved.

Page 20: We help ideas realize their potential by leveraging the ... · • ¿Cuáles campañas dirigen tráfico altamente focalizado a puntos de conversión planeados con anticipación? •

20

© 2017 WSI. All rights reserved.

Son muchos y muy variados

¿Qué tipo de Datos importa?

Page 21: We help ideas realize their potential by leveraging the ... · • ¿Cuáles campañas dirigen tráfico altamente focalizado a puntos de conversión planeados con anticipación? •

21

© 2017 WSI. All rights reserved.

• Edad del dominio• Reputación del dominio• Presencia en la web/propiedades en la web• Calidad y estándares de codificación• Diseño responsivo para dar cabida a dispositivos móviles• Optimización de la velocidad del sitio• Plataforma de desarrollo• Errores de programación• Cumplimiento del estándar W3C• Estructura de navegación• Calidad y profundidad del contenido• Capacidad para compartir el contenido

Sitios Web

Page 22: We help ideas realize their potential by leveraging the ... · • ¿Cuáles campañas dirigen tráfico altamente focalizado a puntos de conversión planeados con anticipación? •

22

© 2017 WSI. All rights reserved.

• Frases con palabras clave con la mejor calificación• Otras combinaciones de palabras clave orgánicas y calificaciones

(rankings)• Frases long-tail• Frases short-tail• Posicionamiento de la búsqueda• Volumen de búsqueda• Profundidad de la visibilidad orgánica• Variedad de calificaciones orgánicas• Calidad y reputación del backlink• Profundidad del contenido/número de páginas indexadas

Optimización del Motor de Búsqueda (SEO)

Page 23: We help ideas realize their potential by leveraging the ... · • ¿Cuáles campañas dirigen tráfico altamente focalizado a puntos de conversión planeados con anticipación? •

23

© 2017 WSI. All rights reserved.

• Número de campañas PPC individuales• Anuncios por campaña• Palabras clave utilizadas• Volumen de búsquedas• Cuánto están pagando por clic• Estrategias de conversión• Mensajes en llamados a la acción (CTA)• Landing pages y sus estrategias de conversión• Tópicos /ofertas de conversión• Configuración y cobertura de Remarketing

Pago Por Clic (PPC) y Remarketing

Page 24: We help ideas realize their potential by leveraging the ... · • ¿Cuáles campañas dirigen tráfico altamente focalizado a puntos de conversión planeados con anticipación? •

24

© 2017 WSI. All rights reserved.

• Presencia social• Posicionamiento del contenido social• Capacidades para compartir el contenido• Impacto social• Visibilidad social• Intensidad social• Participación del usuario• Interacción con el usuario• Creatividad social• Estrategias de conversión social

Medios Sociales

Page 25: We help ideas realize their potential by leveraging the ... · • ¿Cuáles campañas dirigen tráfico altamente focalizado a puntos de conversión planeados con anticipación? •

25

© 2017 WSI. All rights reserved.

¿Qué busca cuando compite?

Page 26: We help ideas realize their potential by leveraging the ... · • ¿Cuáles campañas dirigen tráfico altamente focalizado a puntos de conversión planeados con anticipación? •

26

© 2017 WSI. All rights reserved.

1. Visibilidad de la marca

2. Posibilidad de que la gente descubra su contenido

3. Confianza

4. Relevancia

5. Interacción

6. Conversiones y Leads

Lo que usted busca cuando compite es:

Page 27: We help ideas realize their potential by leveraging the ... · • ¿Cuáles campañas dirigen tráfico altamente focalizado a puntos de conversión planeados con anticipación? •

27

© 2017 WSI. All rights reserved.

• El benchmarking, o establecimiento de puntos de referencia, es un proceso continuo para comparar su propio desempeño digital contra los principales competidores en línea que usted haya identificado.

• Existen múltiples componentes del benchmarking, por eso el enfoque debe centrarse en la métrica más relevante para su industria y para su geografía.

• El benchmarking competitivo implica monitoreo constante. Se recomienda un análisis competitivo por lo menos cada trimestre para satisfacer las necesidades de un benchmarking continuo confiable.

Benchmarking competitivo

Page 28: We help ideas realize their potential by leveraging the ... · • ¿Cuáles campañas dirigen tráfico altamente focalizado a puntos de conversión planeados con anticipación? •

28

© 2017 WSI. All rights reserved.

Existen muchas herramientas de diagnóstico en el mercado que nos permiten revisar la salud de su sitio web. Algunas de estas herramientas permiten comparaciones rápidas de los principales componentes de la web.

Insites de WSI, por ejemplo, es una herramienta de diagnóstico integral diseñada para evaluar factores en la página y fuera de ella. También permite comparaciones directas de varios sitios web y revisiones de los puntos de referencia de la web desde varios ángulos.

Un reporte periódico de Insites (o similar) le permite detectar rápidamente cambios en su escenario competitivo.

Benchmarking del sitio web

Page 29: We help ideas realize their potential by leveraging the ... · • ¿Cuáles campañas dirigen tráfico altamente focalizado a puntos de conversión planeados con anticipación? •

29

© 2017 WSI. All rights reserved.

Una buena medida de la calidad y profundidad del contenido es una revisión periódica de referencia de los cambios de contenido de sus competidores. Algunas herramientas gratuitas, como Google Alerts o la revisión del índice de sitios de Google, le pueden proporcionar perspectivas inmediatas en los cambios de contenido de sus competidores.

Benchmarking de contenido

Page 30: We help ideas realize their potential by leveraging the ... · • ¿Cuáles campañas dirigen tráfico altamente focalizado a puntos de conversión planeados con anticipación? •

30

© 2017 WSI. All rights reserved.

La capacidad de descubrimiento de contenido de la marca se refleja en la cobertura de calificación (ranking) para cada dominio particular. Debido a las actualizaciones de contenido que se dan continuamente en su entorno competitivo, así como en las actualizaciones algorítmicas del motor de búsqueda, es fundamental realizar verificaciones y establecer puntos de referencia periódicamente para la calificación y de sus competidores. Estar consciente de su avance o su retroceso es bueno, pero saber cómo se desempeña la competencia en comparación con usted es mucho más importante.

Benchmarking de la capacidad de descubrimiento de contenido

Page 31: We help ideas realize their potential by leveraging the ... · • ¿Cuáles campañas dirigen tráfico altamente focalizado a puntos de conversión planeados con anticipación? •

31

© 2017 WSI. All rights reserved.

Para fines de benchmarking, una revisión constante de las actividades de publicidad pagada de su competencia puede dar resultados de inmediato. Debido a su naturaleza, la publicidad pagada es inmediata y mucho más dinámica que cualquier otra forma de marketing digital. Asegúrese de estar al día con la actividad de PPC de sus competidores porque hacerlo le da resultados.

¡Si usted pasa por alto el benchmarking de la publicidad pagada su competencia se lo agradecerá!

Benchmarking de la publicidad pagada

Page 32: We help ideas realize their potential by leveraging the ... · • ¿Cuáles campañas dirigen tráfico altamente focalizado a puntos de conversión planeados con anticipación? •

32

© 2017 WSI. All rights reserved.

El benchmarking social ser su arma secreta, ya que muchas organizaciones todavía no aprovechan la comunicación social y las tecnologías sociales en su totalidad. El benchmarking social puede ser tan sencillo como convertirse en un seguidor de las marcas de su competencia o sólo monitorear su actividad social. El monitoreo continuo es tremendamente benéfico ya que puede revelar una debilidad oculta de su competencia.

Benchmarking de la presencia y actividad social

Page 33: We help ideas realize their potential by leveraging the ... · • ¿Cuáles campañas dirigen tráfico altamente focalizado a puntos de conversión planeados con anticipación? •

33

© 2017 WSI. All rights reserved.

• Las principales razones del por qué un análisis de la competencia vale lo que cuesta incluyen las lecciones aprendidas de las fortalezas y debilidades de sus competidores, y las recompensas tangibles que obtiene de la puesta en práctica de su plan resultante de marketing digital.

• Un plan de marketing digital construido con base en los hallazgos del análisis de su competencia se ajustará a su entorno y situación competitiva particular, y evitará que usted vaya por ahí haciendo conjeturas.

Conclusiones

Page 34: We help ideas realize their potential by leveraging the ... · • ¿Cuáles campañas dirigen tráfico altamente focalizado a puntos de conversión planeados con anticipación? •

34

© 2017 WSI. All rights reserved.

• Sean cuales sean sus razones, un análisis de la competencia tendrá sentido sólo si a partir de ahí se da seguimiento con acciones adecuadas y concretas.

• El entorno digital es un espacio fascinante, y la batalla para atraer la atención del consumidor es desafiante y estimulante.

• Sea cual sea su definición de victoria, la investigación de su competencia es parte importante de la guerra en la web.

Conclusiones

Page 35: We help ideas realize their potential by leveraging the ... · • ¿Cuáles campañas dirigen tráfico altamente focalizado a puntos de conversión planeados con anticipación? •

35

© 2017 WSI. All rights reserved.

Si le hemos convencido que es necesario…

Considere contar con la ayuda de un experto:

contacte al Consultor de WSI que le invitó a esta serie de webinars:

• Es la persona adecuada para establecer de forma profesional su entorno competitivo

¿Analizar su competencia?

Page 36: We help ideas realize their potential by leveraging the ... · • ¿Cuáles campañas dirigen tráfico altamente focalizado a puntos de conversión planeados con anticipación? •

36

© 2017 WSI. All rights reserved.

• No se pierda el próximo webinar de esta serie:– El desarrollo de sitios web: siete pasos hacia el

éxito

• Miércoles 3 de octubre

• Carlos Moncada

Page 37: We help ideas realize their potential by leveraging the ... · • ¿Cuáles campañas dirigen tráfico altamente focalizado a puntos de conversión planeados con anticipación? •

© 2017 WSI. All rights reserved.

Preguntas

Page 38: We help ideas realize their potential by leveraging the ... · • ¿Cuáles campañas dirigen tráfico altamente focalizado a puntos de conversión planeados con anticipación? •

We help ideas realize their potential by leveraging the Internet & its many unrecognized opportunities.

© 2017 WSI. All rights reserved.