1
VOS INTERLOCUTEURS DHL INTERNATIONAL EXPRESS SERVICE CLIENTÈLE n Demandes d’enlèvement n Service après-vente n Information délais, douanes n Alertes pour vos envois Avant 9h et 12 h n Suivi de vos envois : www.dhl.fr n Réclamations service Relation Clientèle : [email protected] Fax : 04 72 61 31 32 129 rue Servient - 69326 Lyon Cedex 03 VOS INTERLOCUTEURS COMMERCIAUX eCom HELPDESK DHL n Un problème sur votre outil d’expédition DHL n Des conseils sur nos solutions informatiques n Un seul numéro le : SERVICE COMPTABILITÉ Fax : 04 37 72 36 69 Email : [email protected] n Réclamation facture n Accès Factures et bordereaux via Facturation Electronique TOUT SAVOIR SUR : www.dhl.fr n Taux de Fuel Surcharge, sureté du fret, remote Area Service / zones éloignées n Commande de fournitures et d’emballages DHL : https://oso.dhl.fr/fr.html n Demande de devis envois urgents / courses n Demande de livraison le samedi, contacter notre service clientèle. n Destinations ouvertes au service de livraison prioritaire avant 9h ou avant 12h n Demande de dédommagement Prénom, Nom : Fonction : DHL INTERNATIONAL EXPRESS Adresse : Code Postal : Ville : Tél. : Mob. : Email : Prénom, Nom : Fonction : Assistante commerciale Tél. : Email : 0825 10 00 80 0,18 € / min 0809 400 316 0825 270 152 0,18 € / min Décembre 2017 n Demande de cotation pour les envois de 70 kg à 1 tonne : [email protected] n Demandes urgentes n Etude de faisabilité, opérations spéciales : [email protected]

VOS INTERLOCUTEURS DHL INTERNATIONAL EXPRESS · VOS INTERLOCUTEURS DHL INTERNATIONAL EXPRESS SERVICE CLIENTèLE n Demandes d’enlèvement n Service après-vente n Information délais,

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: VOS INTERLOCUTEURS DHL INTERNATIONAL EXPRESS · VOS INTERLOCUTEURS DHL INTERNATIONAL EXPRESS SERVICE CLIENTèLE n Demandes d’enlèvement n Service après-vente n Information délais,

VOS INTERLOCUTEURSDHL INTERNATIONAL EXPRESS

SERVICE CLIENTèLE

n Demandes d’enlèvement

n Service après-vente

n Information délais, douanes

n Alertes pour vos envois Avant 9h et 12 h

n Suivi de vos envois : www.dhl.fr

n Réclamations service Relation Clientèle : [email protected] Fax : 04 72 61 31 32 129 rue Servient - 69326 Lyon Cedex 03

VOS INTERLOCUTEURS COmmERCIaUx

eCom HELpdESk dHL n Un problème sur votre outil d’expédition DHL

n Des conseils sur nos solutions informatiques

n Un seul numéro le :

SERVICE COmpTabILITé Fax : 04 37 72 36 69 Email : [email protected]

n Réclamation facture

n Accès Factures et bordereaux via Facturation Electronique

TOUT SaVOIR SUR : www.dhl.fr

n Taux de Fuel Surcharge, sureté du fret, remote Area Service / zones éloignées

n Commande de fournitures et d’emballages DHL : https://oso.dhl.fr/fr.html

n Demande de devis envois urgents / courses

n Demande de livraison le samedi, contacter notre service clientèle.

n Destinations ouvertes au service de livraison prioritaire avant 9h ou avant 12h

n Demande de dédommagement

Prénom, Nom :

Fonction :

DHL INTERNATIONAL EXPRESS

Adresse :

Code Postal :

Ville :

Tél. :

Mob. :

Email :

Prénom, Nom :

Fonction : Assistante commerciale

Tél. :

Email :

0825 10 00 80 0,18 € / min

0825 10 00 800,18 € / min

0825 10 00 80 0,18 € / min

0809 400 316

0825 270 152 0,18 € / min

0825 270 1520,18 € / min

0825 270 152 0,18 € / min

Déce

mbr

e 20

17

n Demande de cotation pour les envois de 70 kg à 1 tonne : [email protected]

n Demandes urgentes

n Etude de faisabilité, opérations spéciales : [email protected]