Volume Activation Operations Guide Windows7

Guía de operaciones de Volume ActivationWindows 7 y Windows Server 2008 R2

Microsoft CorporationPublicada: junio de 2009

ResumenMicrosoft® Volume Activation ayuda a los clientes de licencias por volumen a automatizar y administrar el proceso de activación. Este documento constituye una guía de operaciones para los clientes de licencias por volumen que hayan implementado Volume Activation en el entorno de su organización.

Guía de operaciones de Volume Activation

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Microsoft Corporation Página 2


Contenido

Introducción.......................................................................................................................... 4Servicio de administración de claves..........................................................................4Clave de activación múltiple.......................................................................................4

Herramientas de administración para Volume Activation.....................................................6Volume Activation Management Tool..............................................................................6System Center Operations Manager................................................................................7System Center Configuration Manager 2007 R2..............................................................7Compatibilidad con directivas de grupo..........................................................................9

Solución de problemas de Volume Activation.....................................................................10Pasos de solución de problemas de la activación KMS..................................................10Pasos de solución de problemas de la activación MAK..................................................12Conmutación por error del host KMS.............................................................................14Deshabilitación de Windows Anytime Upgrade para Windows 7...................................14Requisitos de copia de seguridad..................................................................................15

Administración de estados de licencia................................................................................16Recuperación de un estado no original..........................................................................18Activación de equipos con Windows con licencia OEM..................................................19

Experiencia del usuario.......................................................................................................21Notificaciones de activación del producto.....................................................................21

Activar más tarde.....................................................................................................22Notificaciones adaptadas a problemas de activación específicos.............................24Cuadro de diálogo de interrupción de mitigación de modificaciones.......................24

Cuadros de diálogo de error y advertencia de activación KMS......................................25Ayuda de activación personalizable...............................................................................25Eliminación de la solicitud de Control de cuentas de usuario (UAC) para la activación......................................................................................................................27



IntroducciónEsta guía contiene información que ayudará a los clientes a administrar la activación de las ediciones de volumen de los sistemas operativos Windows® 7 y Windows Server® 2008 R2 en sus entornos. Se incluyen temas sobre herramientas de administración, solución de problemas, recuperación de estados sin licencia, solución de problemas de software no original y administración de cada método de Microsoft® Volume Activation.

Servicio de administración de clavesCon KMS, los profesionales de TI pueden llevar a cabo activaciones en su red local, lo que elimina la necesidad de conectar los equipos individuales a Microsoft para realizar la activación del producto. KMS es un servicio ligero que no necesita un sistema dedicado y se puede hospedar en un sistema que proporciona otros servicios. De forma predeterminada, las ediciones por volumen de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se conectan con un sistema que hospeda el servicio KMS para solicitar la activación. No se requieren acciones por parte del usuario.

KMS requiere una cantidad mínima de equipos (físicos o virtuales) en un entorno de red. La organización debe tener al menos 5 equipos para activar Windows Server 2008 R2 y al menos 25 equipos para activar clientes de Windows 7. Estas cantidades mínimas, denominadas umbrales de activación, están establecidas de modo que a los clientes empresariales les resulte fácil alcanzarlas.

Para usar la activación KMS con ediciones de licencia por volumen de Windows 7, los equipos nuevos deben tener un sistema operativo válido preinstalado por un OEM y deben contener un marcador de Windows en BIOS.

Clave de activación múltipleLa clave de activación múltiple (MAK) se usa para una única activación con servicios de activación hospedados de Microsoft. Existen dos métodos para activar los equipos por medio de MAK. El primer método es la activación independiente de MAK, que requiere que cada equipo se conecte con Microsoft y se active de manera independiente, ya sea por medio de Internet o por teléfono. El segundo método es la activación de proxy de MAK. Con este método, un equipo que funciona como



proxy de MAK recopila la información de activación de varios equipos en la red y, a continuación, envía una solicitud de activación centralizada en su nombre. Esta activación de proxy se configura con Volume Activation Management Tool (VAMT).

Nota: KMS es la clave predeterminada para clientes de Volume Activation. El uso de la activación MAK requiere la instalación de una clave MAK. Para obtener más información sobre cómo convertir clientes de KMS a MAK, consulte la Guía de implementación de Volume Activation .


http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=150083


Herramientas de administración para Volume ActivationHay tres herramientas disponibles para supervisar y administrar el estado de activación de las ediciones de licencia por volumen de los sistemas operativos Windows 7 y Windows Server 2008 R2: Volume Activation Management Tool (VAMT) System Center Operations Manager 2007 Microsoft System Center Configuration Manager 2007 R2 Directiva de grupo

Volume Activation Management ToolVAMT permite a los clientes administrar sistemas activados mediante claves de activación múltiple (MAK) en el entorno. VAMT recopila datos de los clientes con licencias MAK, incluida la información sobre las claves de producto y los estados actuales de las licencias, y almacena esta información en un archivo de lista de información del equipo (CIL). Estos clientes pueden recibir instrucciones de VAMT para activarse directamente con Microsoft (activación independiente de MAK), o se pueden recopilar y enviar los datos necesarios para la activación por lotes. El método de activación por lotes se denomina activación de proxy y puede ser realizado por el host VAMT que recopila los datos. De manera alternativa, es posible exportar los datos a un medio extraíble y enviar el lote a Microsoft mediante otro host VAMT. VAMT también consulta los servidores de activación en línea de Microsoft para determinar la cantidad de activaciones restantes en las claves MAK seleccionadas de una organización. El archivo CIL es un archivo de lenguaje de marcado extensible (XML) y puede leerse abriéndolo en cualquier editor de texto, como el Bloc de notas de Microsoft.

VAMT 1.2 admite Windows 7 y Windows Server 2008 R2. El Kit de instalación automatizada de Windows (Windows AIK) incluye VAMT. Para obtener más información sobre VAMT, consulte VAMT 1.2 Help.chm, que se incluye con los archivos de instalación de VAMT. Para descargar Windows AIK, que incluye VAMT, visite el Centro de descarga de Microsoft en http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=136976.





System Center Operations ManagerLos encargados de TI pueden supervisar el estado operativo del host KMS mediante el Módulo de administración del Servicio de administración de claves para System Center Operations Manager 2007. El Módulo de administración de KMS supervisa el estado de los hosts KMS ya que busca condiciones de error y disponibilidad. También alerta a los administradores acerca de posibles problemas, como errores de inicialización de KMS, problemas de publicación de SRV del DNS, cuando los números de KMS caen por debajo de los umbrales de activación y cuando no se produce actividad de KMS durante más de ocho horas.

Para descargar el Módulo de administración de KMS, consulte el Catálogo del módulo para System Center en http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=110332. Esta descarga incluye una guía para el Módulo de administración, que cubre la instalación, la configuración, las reglas incluidas, el perfeccionamiento de datos y los procesos de indización. También incluye varios informes de muestra.

System Center Configuration Manager 2007 R2System Center Configuration Manager (SCCM) 2007 proporciona informes de Asset Intelligence derivados de las actividades de KMS. En la tabla 1, se describen los informes disponibles mediante SCCM. Podrá encontrar más información sobre estos informes en: http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb680578.aspx.

Tabla 1. Informes disponibles mediante SCCM 2007Nombre del informe

Descripción

Licencia 02A. Cantidad de licencias que están por expirar por intervalos de tiempo

Este informe enumera los equipos que ejecutan Windows Vista® agrupados por los intervalos de tiempo específicos en que actualizarán la activación de la licencia de KMS.

Desglose el informe Licencia 02B. Equipos con licencias que están por expirar.

Licencia 02B. Equipos con licencias que están por expirar

Este informe identifica los equipos cuyas licencias deberán ser actualizadas por KMS en un intervalo de tiempo especificado.Disponible desde el informe Licencia 02A. Cantidad de licencias que están por expirar por intervalos de tiempo.Desglose el informe Licencia 02C. Información de licencia en un equipo específico.


http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb680578.aspx.

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=110332


Nombre del informe

Descripción

Licencia 02C. Información de licencia en un equipo específico

Este informe proporciona información sobre las licencias por volumen de Windows Vista de un equipo especificado.Disponible desde los siguientes informes:

Licencia 02B. Equipos con licencias que están por expirar

Licencia 03B. Equipos con estado de licencia específico

Licencia 04B. Equipos con un producto específico administrado por el Servicio de licencias de software

Desglose el informe Detalles del equipo.

Licencia 03A. Cantidad de licencias por estado de licencia

Este informe enumera la cantidad de equipos que se encuentran actualmente en diferentes estados de licencia específicos. Los estados son los siguientes:

Sin licencia

Con licencia

Período de gracia inicial

Tolerancia del período de gracia inicial/Período de gracia expirado

Período de gracia para productos no originales

Desglose el informe Licencia 03B. Equipos con estado de licencia específico.

Licencia 03B. Equipos con estado de licencia específico

Este informe enumera los equipos que se encuentran en un estado de licencia especificado.Disponible desde el informe Licencia 03A. Cantidad de licencias por estado de licencia.Desglose el informe Licencia 02C. Información de licencia en un equipo específico.

Licencia 04A. Cantidad de productos administrados por el Servicio de licencias de software

Este informe enumera todos los productos que administra el Servicio de licencias de software y cuenta la cantidad de equipos en que se ha instalado cada producto.Desglose el informe Licencia 04B. Equipos con un producto específico administrado por el Servicio de licencias de software.

Licencia 04B. Equipos con un producto específico administrado

Este informe enumera todos los equipos que tienen un producto especificado.Disponible desde el informe Licencia 04A. Cantidad de productos administrados por el Servicio de licencias de software.Desglose el informe Licencia 02C. Información de licencia en un equipo



Nombre del informe

Descripción

por el Servicio de licencias de software

específico.

Licencia 05A. Equipos que proporcionan Servicio de administración de claves

Este informe enumera los equipos con Windows Vista que actúan como servidores de administración de claves.

Desglose el informe Detalles del equipo.

Compatibilidad con directivas de grupoLa Guía de referencia técnica de Volume Activation describe la configuración de las directivas de grupo que permite a las organizaciones controlar el aspecto del escritorio con fondo negro durante el estado de notificaciones. Asimismo, es posible tener acceso a todos los datos de configuración y propiedades de Volume Activation mediante WMI y el Registro de Windows. Por lo tanto, las organizaciones de tecnología de la información (TI) también pueden administrar el proceso mediante preferencias de directivas de grupo.




Solución de problemas de Volume ActivationExcepto por los eventos de KMS cuyo Id. es 12290, Windows registra todos los eventos de activación en el registro de eventos de aplicaciones con el nombre del proveedor de evento Microsoft-Windows-Security-SPP. Windows registra los eventos de KMS en el registro del Servicio de administración de claves en la carpeta Aplicaciones y servicios. Los profesionales de TI pueden usar Slui.exe para ver una descripción de la mayoría de los códigos de error relacionados con la activación. La sintaxis general para este comando es la siguiente:

Slui.exe 0x2a CódigodeError

Por ejemplo, si el evento con Id. 12293 contiene el código de error 0x8007267C, se puede ver una descripción de ese error al ejecutar el siguiente comando:

Slui.exe 0x2a 0x8007267C

Pasos de solución de problemas de la activación KMSLa tabla 2 describe los problemas comunes que pueden ocurrir durante la activación KMS y los pasos que se deben seguir para solucionarlos.

Tabla 2. Pasos de solución de problemas comunes de la activación KMSProblema Solución¿Está activado el equipo cliente de KMS?

Busque la leyenda “Windows está activado” en el elemento Sistema del Panel de control. También ejecute Slmgr.vbs con la opción de línea de comandos /dli .

El equipo cliente de KMS no se activa.

Compruebe que se alcance el umbral de activación KMS. Ejecute Slmgr.vbs con la opción de línea de comandos /dli en el host KMS para determinar el número actual del host. Los equipos cliente de Windows 7 no se pueden activar hasta que el host KMS llegue a 25. Los clientes KMS de Windows Server 2008 R2 requieren un número de 5 KMS para la activación. Para obtener más información sobre los requisitos de KMS, consulte la Guía de planeación de Volume Activation.En el cliente KMS, busque el evento con Id. 12289 en el registro de eventos de aplicaciones. Busque en este evento los siguientes factores: ¿El código de resultado es 0? Cualquier otro resultado es un

error. ¿Es correcto el nombre del host KMS del evento?




Problema Solución ¿Es correcto el puerto KMS? ¿Es accesible el host KMS? Si el cliente está ejecutando un firewall que no es de

Microsoft, ¿es necesario configurar el puerto de salida?En el host KMS, busque el evento con Id. 12290 en el registro de eventos KMS. Busque en este evento los siguientes factores: ¿El host KMS registró una solicitud de parte del equipo

cliente? Compruebe que aparezca el nombre del cliente KMS. Compruebe que el cliente y el host KMS pueden comunicarse. ¿El cliente recibió la respuesta?

Si no hay eventos registrados por parte del cliente KMS, la solicitud no llegó al host KMS, o este no pudo procesarla. Asegúrese de que los enrutadores no bloqueen el tráfico del puerto TCP 1688 (si se utiliza el puerto predeterminado) y que se permita el tráfico con estado al cliente KMS.

Error 0xC004F035

Este código de error equivale a “El Servicio de licencias de software informó que no pudo activarse el equipo con una clave de producto de licencia por volumen”. Este texto de error puede ser incorrecto.

Si se instaló la versión adecuada de Windows con una clave GVLK, es posible que este error también indique que el equipo no tiene un marcador de Windows en BIOS que es necesario para la activación del cliente KMS. El texto de error correcto debería ser el siguiente:

Error: clave de licencia por volumen no válida

Para efectuar la activación, necesita cambiar la clave de producto para que sea una Clave de activación múltiple (MAK) o una Clave comercial. Debe tener una licencia autorizada de sistema operativo y una licencia de actualización de Windows 7 de licencias por volumen o una licencia completa para Windows 7 adquirida en un establecimiento.

CUALQUIER OTRA INSTALACIÓN DE ESTE SOFTWARE CONSTITUYE UNA INFRACCIÓN DEL ACUERDO Y DE LAS LEYES DE DERECHOS DE AUTOR APLICABLES.

¿Qué significa este código de error?

Si Slmgr.vbs devuelve un código de error hexadecimal o si el evento con Id. 12288 contiene un código de resultado que no sea 0, determine el mensaje de error correspondiente ejecutando el siguiente comando:Slui.exe 0x2a CódigodeError

Los clientes no Ejecute sysprep /generalize o slmgr/rearm para restablecer



Problema Soluciónse agregan al número de KMS.

el Id. del equipo cliente (CMID) y otra información de activación del producto. De lo contrario, todos los equipos cliente parecen idénticos, y el host KMS no los cuenta como clientes KMS separados.

Los hosts KMS no pueden crear registros SRV.

El Sistema de Nombres de Dominio (DNS) puede restringir el acceso de escritura, o es posible que no sea compatible con DNS dinámico (DDNS). En este caso, proporcione al host KMS acceso de escritura en la base de datos de DNS o cree el registro de recursos (RR) del servicio (SRV) de forma manual. Para obtener más información sobre este tema, consulte la Guía de implementación de Volume Activation.

Solamente el primer host KMS puede crear registros SRV.

Si la organización tiene más de un host KMS, es posible que los demás hosts no puedan actualizar el registro de recursos de SRV, a menos que se cambien los permisos predeterminados del servicio. Para obtener más información sobre este tema, consulte la Guía de implementación de Volume Activation.

Instale una clave KMS en el cliente KMS.

Las claves KMS solo deben instalarse en hosts KMS, no en los clientes KMS. Ejecute slmgr.vbs -ipk <Clavedeconfiguración>. La Guía de referencia técnica de Volume Activation contiene una tabla de claves de configuración que se pueden usar para restaurar el equipo a un cliente KMS. Estas claves son públicas y específicas de cada edición. Recuerde eliminar cualquier registro de recursos de SRV innecesarios del DNS y reiniciar los equipos.

Pasos de solución de problemas de la activación MAKEn la tabla 3, se presentan los problemas comunes que pueden surgir durante las activaciones MAK y los pasos necesarios para solucionarlos.

Tabla 3. Pasos de solución de problemas comunes de la activación MAKProblema Solución¿Cómo puedo saber si mi equipo está activado?

Busque la leyenda “Windows está activado” en el elemento Sistema del Panel de control. También ejecute Slmgr.vbs con la opción de línea de comandos /dli .

El equipo no se activa mediante Internet.

Asegúrese de que los puertos requeridos estén abiertos en el firewall. Para conocer la lista de puertos, consulte la Guía de implementación de Volume Activation.

Error en la activación telefónica y por Internet.

Comuníquese con un Centro de activaciones de Microsoft local. Para obtener los números telefónicos de los centros de activación de Microsoft de todo el mundo, visite http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=107418. Durante la llamada, deberá proporcionar información sobre el contrato


http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=107418








Problema Soluciónde licencias por volumen y el comprobante de compra.

Slmgr.vbs /ato devuelve un código de error.

Si Slmgr.vbs devuelve un código de error hexadecimal, determine el mensaje de error correspondiente ejecutando el siguiente script:Slui.exe 0x2a 0x CódigodeError



Conmutación por error del host KMSSi falla un host KMS, será necesario instalar una clave de host KMS en un nuevo host y activarla. Asegúrese de que el nuevo host KMS tenga un registro de recursos de SRV en la base de datos de DNS. Si se instala el nuevo host KMS con el mismo nombre de equipo y la misma dirección IP del host KMS que falló, el nuevo host KMS puede usar el registro SRV de DNS del host que falló. Si el nombre del nuevo host es diferente, las organizaciones pueden quitar de manera manual el registro de recursos de SRV del DNS del host que falló o pueden dejar que el DNS lo quite automáticamente si en el DNS está habilitada la opción de eliminación de registros. Si la red usa DDNS, el nuevo host KMS creará de forma automática un nuevo registro de recursos de SRV en el servidor DNS. A continuación, el nuevo host KMS comienza a recopilar solicitudes de renovación de clientes y comienza a activarlos apenas se alcanza el umbral de activación KMS.

Si se configuran los clientes KMS para que utilicen la detección automática, elegirán de forma automática otro host KMS si el original no responde a las solicitudes de renovación. Si no se usa la detección automática, se deben actualizar los equipos cliente KMS que estaban asignados al host KMS que falló. Para ello, se debe ejecutar Slmgr.vbs /skms. Para que esto no suceda, configure los clientes KMS para que utilicen la detección automática. Para obtener más información, consulte la Guía de implementación de Volume Activation.

Deshabilitación de Windows Anytime Upgrade para Windows 7El programa Windows Anytime Upgrade (WAU) permite a los usuarios de Windows 7 Professional adquirir una actualización directamente de Microsoft haciendo clic en el vínculo Windows Anytime Upgrade de la subcarpeta Extras y actualizaciones del menú Todos los programas. Este vínculo y el programa solamente se encuentran en las ediciones de Windows 7 Professional disponibles por canales de venta al por menor y licencias por volumen.

Los administradores pueden deshabilitar WAU para los usuarios mediante la incorporación del valor DWORD Disabled en la subclave del Registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\




Policies\Explorer\WAU. Establezca este valor en 1. Si es necesario, cree las claves para Explorer y para WAU.

Nota: Esta guía describe procedimientos que ejecutan scripts y realizan modificaciones en el Registro. Estos derechos pueden delegarse a algunos implementadores de TI. Los derechos para cambiar claves de producto y realizar activaciones, incluso, se pueden asignar a usuarios, aunque Microsoft no lo recomienda.Advertencia: Pueden producirse problemas serios si modifica el Registro de forma incorrecta mediante el Editor del Registro o cualquier otro método. Estos problemas pueden hacer que deba reinstalar el sistema operativo. Microsoft no garantiza que estos problemas puedan resolverse. Modifique el Registro bajo su propia responsabilidad.

Requisitos de copia de seguridadLos hosts KMS no requieren copias de seguridad. Sin embargo, si el registro de eventos se usa para realizar un seguimiento o documentar las activaciones KMS, debe exportar de forma periódica el registro de eventos del Servicio de administración de claves de la carpeta Registros de aplicaciones y servicios. Si usa una herramienta para llevar a cabo una limpieza de rutina de los registros de eventos, se puede perder el historial de activación almacenado en los registros. Si usa System Center Operations Manager, los datos del registro de eventos se recopilan y se almacenan en la base de datos del almacén de datos de System Center para generar informes, por lo que no es necesario crear copias de seguridad del registro de eventos.



Administración de estados de licenciaLa opción de línea de comandos para mostrar la información de licencias /dli) de Slmgr.vbs muestra el estado actual de las licencias de los equipos con Windows 7 o Windows Server 2008 R2. El resultado de este parámetro también incluye información general sobre la licencia actual, el tiempo restante antes de que expire y el tiempo restante en el período de gracia, si corresponde.

A continuación, se proporciona un código de ejemplo de la información que se muestra al ejecutar Slmgr.vbs /dli en un cliente KMS:

Name: Windows(R) 7, Enterprise edition

Description: Windows Operating System - Windows(R) 7, VOLUME_KMSCLIENT channel

Partial Product Key: DVQ7P

License Status: Licensed

Volume activation expiration: 243720 minute(s) (169 day(s))

Key Management Service client information

Client Machine ID (CMID): 2ffcfc30-6a6a-49ec-92b8-f6150c7df211

KMS machine name from DNS: emeronb10-rc3.sppvltest.net:1688

KMS machine extended PID: 55041-00140-015-871562-03-1033-7078.0000-0992009

Activation interval: 15 minutes

Renewal interval: 25 minutes

KMS host caching is enabled

A continuación, se proporciona un código de ejemplo de la información que se muestra al ejecutar Slmgr.vbs /dli en un host KMS:

Name: Windows Server(R), ServerEnterprise edition

Description: Windows Operating System - Windows Server(R), VOLUME_KMS_C channel

Partial Product Key: PYWKV


Key Management Service is enabled on this machine

Current count: 2

Listening on Port: 1688

DNS publishing enabled



KMS priority: Normal

Key Management Service cumulative requests received from clients

Total requests received: 826

Failed requests received: 0

Requests with License Status Unlicensed: 0

Requests with License Status Licensed: 826

Requests with License Status Initial grace period: 0

Requests with License Status License expired or Hardware out of tolerance: 0

Requests with License Status Non-genuine grace period: 0

Requests with License Status Notification: 0

Puede obtener información más detallada sobre las licencias usando el parámetro /dlv. A continuación, se proporciona un código de ejemplo de la información que se muestra al ejecutar Slmgr.vbs /dlv en un host KMS:

Name: Windows Server(R), ServerEnterprise edition

Description: Windows Operating System - Windows Server(R), VOLUME_KMS_C channel

Activation ID: fed62577-3bef-4309-90e8-671abdc076d8

Application ID: 55c92734-d682-4d71-983e-d6ec3f16059f

Extended PID: 55041-00140-015-871562-03-1033-7078.0000-0992009

Installation ID: 007770007653131654256624425615586710406244931761974006

Processor Certificate URL: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88342

Machine Certificate URL: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88343

Use License URL: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88345

Product Key Certificate URL: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88344

Partial Product Key: PYWKV


Evaluation End Date: 6/1/2010 4:59:59 PM

Remaining Windows rearm count: 3

Trusted time: 4/28/2009 2:32:10 PM

Key Management Service is enabled on this machine

Current count: 2

Listening on Port: 1688

DNS publishing enabled

KMS priority: Normal



Key Management Service cumulative requests received from clients

Total requests received: 826

Failed requests received: 0

Requests with License Status Unlicensed: 0

Requests with License Status Licensed: 826

Requests with License Status Initial grace period: 0

Requests with License Status License expired or Hardware out of tolerance: 0

Requests with License Status Non-genuine grace period: 0

Requests with License Status Notification: 0

Nota: Los comandos /dli y /dlv funcionan cuando se ejecutan en equipos con activación de venta al por menor y de fabricantes de equipos originales (OEM). Para obtener más información sobre los métodos de activación disponibles y los estados de licencia posibles, consulte la Guía de implementación de Volume Activation.

Recuperación de un estado no originalSi se pierde o se usa de modo incorrecto una clave KMS (CSVLK) o MAK, esta puede marcarse como No original e inhabilitarse para la activación. En este caso, la clave de producto comprobada durante la validación en línea se considera no válida, y el sistema no puede llevar a cabo este proceso. Asimismo, el equipo se ubicará en un período de gracia no original, que dura 30 días, lo que proporciona el tiempo necesario para obtener una nueva clave de producto. El papel tapiz del escritorio se cambia por un fondo de color negro sólido y aparecen notificaciones periódicas en la bandeja del sistema para recordarle al usuario que debe validar el estado de la licencia del sistema.

Cuando se detecta evidencia de alteraciones en el sistema, este pasa al estado no original o alterado, según el tipo de alteración Si el equipo tiene archivos de sistema alterados, la mejor forma de realizar la recuperación es reinstalar el sistema operativo y, a continuación, reactivar el equipo. Si un host KMS o un cliente KMS se marca como no original debido a una clave de producto divulgada, reemplace la clave KMS en todos los hosts KMS configurados con esa clave. Luego, fuerce una reactivación inmediata de los clientes KMS mediante la ejecución de Slmgr.vbs /ato o deje que los clientes se vuelvan a activar en forma automática según el programa de renovación de activaciones. Si se divulga la clave original de un equipo activado mediante MAK, instale una nueva MAK y reactívela.





Antes de que un equipo se pueda recuperar de un estado de error de validación, primero, el personal de TI deberá determinar los motivos por los que el equipo no pudo llevar a cabo este proceso y, luego, deberá seguir los pasos de recuperación correspondientes. Comience por examinar el registro de eventos de aplicaciones en busca del Id. de evento 8209. En este evento, se muestra la razón del error de validación.

Después de reactivar un equipo, conéctese con el sitio web de Software original de Microsoft, en http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64187, a fin de realizar la validación y cambiar el estado de no original a original.

Activación de equipos con Windows con licencia OEMWindows 7 y Windows Server 2008 R2 tienen diferentes derechos de uso según el cual los adquirió. Por lo general, los derechos de uso de productos con licencia OEM prohíben la conversión de una instalación de OEM de un sistema operativo en una instalación de licencias por volumen. Sin embargo, existen excepciones. Si se aplica una de las excepciones, es posible cambiar una versión OEM de Windows 7 o Windows Server 2008 R2 a una versión con licencia por volumen.

Una de las excepciones que permite cambiar de una instalación de OEM a una instalación con licencia por volumen es si se adquirió Software Assurance dentro de los 90 días a partir de la compra del producto con licencia OEM. Esta excepción se aplica solamente a Windows 7 y Windows Server 2008 R2. Otra de las excepciones es si el producto con licencia OEM es el mismo producto para el cual ya existe un contrato de licencias por volumen. Los clientes de licencias por volumen tienen derechos de creación de imágenes y pueden ser elegibles para actualizar una instalación de OEM mediante medios de licencias por volumen. Para obtener más información sobre los derechos de creación de imágenes, consulte el resumen de licencias por volumen de Microsoft, “Creación de imágenes de software de Microsoft con licencia mediante medios de licencias por volumen”, disponible en http://download.microsoft.com/download/1/7/7/17745e4a-5d31-4de4-a416-07c646336d94/reimaging.doc y “Personalización de Windows Vista Business Edition”, disponible en http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=137292&clcid=0x409.


http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=137292&clcid=0x409

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=137292&clcid=0x409

http://download.microsoft.com/download/1/7/7/17745e4a-5d31-4de4-a416-07c646336d94/reimaging.doc

http://download.microsoft.com/download/1/7/7/17745e4a-5d31-4de4-a416-07c646336d94/reimaging.doc



Los equipos obtenidos mediante canales de OEM que tengan una tabla ACPI_SLIC en el sistema básico de entrada y salida (BIOS) del equipo deben tener un marcador de Windows válido en la misma tabla ACPI_SLIC. La presencia del marcador de Windows es importante para los clientes de licencias por volumen que estén planeando usar medios de licencia por volumen de Windows 7 para crear una nueva imagen o actualizar un sistema de OEM mediante los derechos de creación de imágenes que les proporciona el contrato de licencia por volumen. Los equipos cuya tabla ACPI_SLIC no tiene un marcador de Windows válido generan un error cuando se instala una edición por volumen de Windows 7. Para obtener más información, consulte “Recibe un mensaje de error al intentar activar Windows Vista en un equipo obtenido de un OEM”, disponible en http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;942962.

No es posible activar estos sistemas con KMS, pero es posible activarlos mediante una clave MAK o una clave comercial.


http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;942962


Experiencia del usuarioLa activación del producto en Windows 7 y Windows Server 2008 R2 incluye mejoras en la experiencia del usuario que se describen en las siguientes secciones:

Notificaciones de activación del producto Cuadros de diálogo de error y advertencia de activación KMS Ayuda de activación personalizable Eliminación de la solicitud de Control de cuentas de usuario (UAC) para la

activación

Notificaciones de activación del productoLos sistemas operativos Windows Vista® con Service Pack 1 (SP1) y Windows Server 2008 introdujeron notificaciones de experiencia del usuario para alertar a los usuarios acerca de problemas de activación del producto sin limitar las funciones de Windows. Si Windows no se activó correctamente y no se encuentra dentro del período de gracia de activación, el equipo se encuentra en estado de notificaciones ante las siguientes experiencias del usuario:

Al iniciar sesión, Windows muestra un cuadro de diálogo para recordarle al usuario que se debe activar Windows. Incluye las opciones para activarlo ahora o más tarde. Si el usuario no interactúa con este cuadro de diálogo en un plazo de dos minutos, el cuadro de diálogo se cierra, y el proceso de inicio de sesión continúa con normalidad.

En el estado de notificaciones, Windows cambia el papel tapiz del escritorio a un fondo de color negro sólido, muestra notificaciones en la barra de tareas que indican el estado de activación y muestra cuadros de diálogo que indican las acciones que debe realizar el usuario.

En el estado de notificaciones, el equipo tiene acceso a todas las funciones de la versión instalada de Windows, excepto que las siguientes características que estén deshabilitadas: Un equipo configurado como host KMS responde a las solicitudes del cliente

KMS con un error que indica que no se activó KMS.



Windows Update solo permite que se realicen actualizaciones de seguridad y críticas, pero no las actualizaciones opcionales.

Las descargas opcionales que requieren la validación en línea del Programa de Ventajas de Windows Original (WGA), también denominadas descargas con puerta de enlace original, no están disponibles.

Windows 7 y Windows Server 2008 R2 introducen tres cambios importantes en la experiencia del usuario en relación con las notificaciones:

Nuevo cuadro de diálogo Activar más tarde. Notificaciones adaptadas a problemas de activación específicos. Nuevo cuadro de diálogo de interrupción de mitigación de modificaciones.

Activar más tardeAl igual que en Windows Vista con SP1 y Windows Server 2008, si Windows 7 o Windows Server 2008 R2 entra al estado de notificaciones, aparece el cuadro de diálogo Activación de Windows. El usuario puede hacer clic en Activar ahora o Activar más tarde. Si el usuario hace clic en Activar ahora, Windows 7 y Windows Server 2008 R2 inician un asistente que lo guía por el proceso de activación. Si el usuario hace clic en Activar más tarde, Windows 7 y Windows Server 2008 R2 muestran el cuadro de diálogo que aparece en la figura 1.



Figura 1. Cuadro de diálogo Activación de WindowsEste nuevo cuadro de diálogo ofrece información al usuario sobre la manera en que la activación del producto ayuda a garantizar las ventajas de utilizar software original de Microsoft. Al hacer clic en alguno de los vínculos del cuadro de diálogo, se abre la página web correspondiente.

Al hacer clic en el botón Cerrar de la barra del título de este cuadro de diálogo, el usuario regresa al cuadro de diálogo anterior. Al hacer clic en Aceptar, el usuario inicia sesión en Windows. Sin embargo, al igual que Windows Vista con SP1 y Windows Server 2008, cuando Windows 7 o Windows Server 2008 R2 se encuentran en el estado de notificaciones, el escritorio cambia el fondo por uno de color negro sólido. El usuario puede restablecer el fondo del escritorio con el papel tapiz que tenía o cambiarle el color, pero hasta que Windows 7 o Windows Server 2008 R2 se activa correctamente, Windows lo vuelve a cambiar por el fondo negro cada 60 minutos, además de mostrar la notificación que aparece en la figura 2.



Figura 2. Cuadro Notificación

Notificaciones adaptadas a problemas de activación específicosDebido a que varias situaciones pueden hacer que Windows entre al estado de notificaciones, Windows 7 y Windows Server 2008 R2 mejoran la experiencia del usuario con respecto a las notificaciones en comparación con Windows Vista con SP1 y Windows Server 2008. Esto se logra mediante notificaciones de licencias (advertencias y cuadros de diálogo) adaptadas a los problemas de activación específicos. Esto permite al usuario comprender mejor cuál es la causa del problema y cómo debe proceder. La Guía de referencia técnica de Volume Activation describe las notificaciones y los cuadros de diálogo correspondientes a cada problema de licencia que hace que Windows pase al estado de notificaciones.

Cuadro de diálogo de interrupción de mitigación de modificacionesSi Windows 7 o Windows Server 2008 R2 determina que se han alterado los archivos de licencias, el usuario observa el cuadro de diálogo que aparece en la figura 3 al iniciar Microsoft Paint, WordPad, el Bloc de notas, la Calculadora o el Panel de control. Al hacer clic en Solucionar en línea ahora, se inicia el Asistente para la activación de Windows. Al hacer clic en Cancelar, se cierra el cuadro de diálogo pero, hasta que se activa correctamente, Windows lo vuelve a mostrar cada vez que el usuario intenta abrir los programas mencionados.





Figura 3. Cuadro de diálogo de licencias de software

Cuadros de diálogo de error y advertencia de activación KMSWindows 7 y Windows Server 2008 R2 muestran dos nuevos cuadros de diálogo de error y advertencia de KMS:

Si el usuario intenta instalar una clave de host KMS, Windows muestra un cuadro de diálogo de advertencia.

Si un equipo cliente KMS está configurado para buscar un host KMS mediante DNS, pero no recibe ningún registro de recursos de SRV del DNS, Windows muestra un cuadro de diálogo de error.

Para obtener más información sobre estos cuadros de diálogo, consulte la Guía de implementación de Volume Activation.

Ayuda de activación personalizablePara la activación del producto en entornos administrados, es posible configurar el cuadro de diálogo Activar Windows ahora a fin de que se muestre el vínculo





opcional Obtener información sobre la activación en línea, como aparece en la figura 4.

Figura 4. Obtener información sobre la activación en líneaAl hacer clic en este vínculo personalizado, se carga una dirección URL definida por el administrador en el explorador predeterminado del usuario. Esta dirección URL puede ser la dirección de una página web personalizada o un archivo almacenado en el equipo local o en un recurso de red. Los clientes de licencias por volumen pueden utilizar este vínculo para conectar a los usuarios con la mesa de ayuda del cliente u otros recursos relacionados con la activación. Para poder visualizar este vínculo, se debe configurar el valor REG_SZ ActivationAlternateURL para la dirección URL de la página web que se desea mostrar cuando el usuario hace clic en el vínculo. El valor ActivationAlternateURL se encuentra en la entrada HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SoftwareProtectionPlatform del Registro.

Eliminación de la solicitud de Control de cuentas de usuario (UAC) para la activaciónWindows 7 y Windows Server 2008 R2 no requieren privilegios de administrador para la activación. Windows elimina la solicitud de Control de cuentas de usuario



(UAC) durante la activación, lo que les permite a los usuarios que tienen una cuenta estándar activar Windows en el equipo. Sin embargo, este cambio no les permite a los usuarios estándar quitar el estado activado a Windows. De manera predeterminada, se requieren privilegios de administrador para las demás tareas relacionadas con la activación o las licencias.


Documents

Volume Activation Operations Guide Windows7